Đang tải... (xem toàn văn)
LUẬN VĂN BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU TRẦN THỊ THU TRANG CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ CỦA DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VŨNG TÀU LUẬN VĂN T[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - TRẦN THỊ THU TRANG CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ CỦA DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ Vũng Tàu, tháng 09 năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - TRẦN THỊ THU TRANG CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ CỦA DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VŨNG TÀU Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN QUANG VINH Vũng Tàu, tháng 09 năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố tác động đến định sử dụng hóa đơn điện tử doanh nghiệp địa bàn thành phố Vũng Tàu” cơng trình nghiên cứu tơi thực hướng dẫn TS Nguyễn Quang Vinh Các số liệu thu thập kết trình bày luận văn hoàn toàn trung thực, tác giả thu thập, phân tích chưa có tác giả cơng bố cơng trình khoa học khác Tôi xin cam đoan thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày … tháng … năm 2022 Tác giả Trần Thị Thu Trang ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu, với hỗ trợ, giúp đỡ nhiệt tình quý Thầy, Cơ, đồng nghiệp, bạn bè, gia đình, tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ với đề tài: “Các yếu tố tác động đến định sử dụng hóa đơn điện tử doanh nghiệp địa bàn thành phố Vũng Tàu” Để hồn thành luận văn này, xin chân thành cảm ơn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Quang Vinh - người Thầy trực tiếp hướng dẫn tận tình suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Tôi xin gửi lời tri ân đến Quý Thầy Cô Viện Đào tạo sau đại học Trường Đại học Bà Rịa-Vũng Tàu hướng dẫn truyền đạt cho tơi kiến thức bổ ích q báu làm tảng cho việc thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn đến doanh nghiệp giúp đỡ tơi thực q trình khảo sát trình thực luận văn Tơi mong nhận góp ý chân thành Quý Thầy Cô đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Trân trọng! Tác giả Trần Thị Thu Trang iii TÓM TẮT Mục tiêu đề tài nghiên cứu yếu tố tác động đến định sử dụng hóa đơn điện tử doanh nghiệp địa bàn thành phố Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu Căn vào tổng quan lý thuyết nghiên cứu liên quan trước đây, mơ hình nghiên cứu đề tài phát triển với yếu tố giả thuyết tác động đến định sử dụng hóa đơn điện tử doanh nghiệp gồm: Nhận thức tính hữu ích, Nhận thức tính dễ sử dụng, Ảnh hưởng xã hội, Nhận thức chi phí chuyển đổi, Nhận thức tính an tồn có tác động tích cực đến định sử dụng hóa đơn điện tử doanh nghiệp Các thang đo xây dựng sau ý kiến chuyên gia với 25 biến quan sát Sử dụng phương pháp lấy mẫu thuận tiện, mẫu nghiên cứu định lượng gồm 215 đại diện doanh nghiệp Vũng Tàu tham gia khảo sát với phần lớn lãnh đạo, người nắm giữ vị trí chủ chốt liên quan tới hoạt động kế tốn tài có thời gian cơng tác lâu năm đơn vị Kết nghiên cứu định lượng khẳng định yếu tố tác động theo mức độ từ mạnh đến thấp nhất, theo thứ tự là: Nhận thức tính hữu ích, Ảnh hưởng xã hội, Nhận thức tính dễ sử dụng, Nhận thức chi phí chuyển đổi, Nhận thức tính an tồn Phương trình hồi quy chuẩn hóa mơ hình nghiên cứu là: Quyết định sử dụng hóa đơn điện tử = 0,369 Nhận thức tính hữu ích + 0,312 Nhận thức tính dễ sử dụng + 0,332 Ảnh hưởng xã hội + 0,175 Nhận thức chi phí chuyển đổi + 0,135 Nhận thức tính an tồn Kết nghiên cứu mặt góp phần vào hệ thống lý luận hành vi sử dụng hóa đơn điện tử, mặt khác, tạo tiền đề giúp cho quan chức hiểu rõ hành vi doanh nghiệp địa bàn quản lý Từ đề xuất hàm ý quản trị nhằm khuyến khích doanh nghiệp thực hóa đơn điện tử giao dịch với khách hàng quan quản lý; bước đại hoá hệ thống quản lý thuế, đơn giản hố thủ tục hóa đơn, tiết kiệm thời gian chi phí Từ khóa: doanh nghiệp, hóa đơn điện tử, định sử dụng, quản lý thuế iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC HÌNH ix DANH MỤC CÁC BẢNG x CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU .1 1.1 Đặt vấn đề .1 1.2 Tính cấp thiết đề tài 1.3 Mục tiêu đề tài .4 1.3.1 Mục tiêu tổng quát .4 1.3.2 Mục tiêu cụ thể 1.4 Câu hỏi nghiên cứu .4 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu .5 1.6.1 Nghiên cứu định tính 1.6.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 1.7 Ý nghĩa nghiên cứu .6 1.8 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU v 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Khái niệm hóa đơn điện tử 2.1.2 Nguyên tắc lập hóa đơn điện tử 2.1.3 Quy định phát hành hóa đơn điện tử 2.1.4 Quy trình quản lý hóa đơn điện tử quan thuế 10 2.1.5 Lợi ích việc sử dụng hóa đơn điện tử doanh nghiệp 11 2.2 Các lý thuyết liên quan 13 2.2.1 Thuyết Hành động hợp lý TRA 13 2.2.2 Thuyết Hành vi dự định TPB 14 2.2.3 Mơ hình chấp nhận cơng nghệ TAM 15 2.2.4 Mơ hình kết hợp TAM TPB 15 2.2.5 Thuyết Thống chấp nhận sử dụng công nghệ UTAUT 16 2.3 Lược khảo nghiên cứu liên quan 17 2.3.1 Nghiên cứu nước .17 2.3.2 Nghiên cứu nước 20 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết nghiên cứu .24 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 24 2.4.2 Giả thuyết nghiên cứu .24 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 3.1 Quy trình nghiên cứu 30 3.2 Nghiên cứu định tính 31 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 31 vi 3.2.2 Nghiên cứu định tính hồn thiện mơ hình 31 3.2.3 Nghiên cứu định tính xây dựng thang đo 32 3.3 Nghiên cứu định lượng 34 3.3.1 Thiết kế bảng khảo sát .34 3.3.2 Phương pháp chọn mẫu .35 3.3.3 Phương pháp thu thập liệu 36 3.3.4 Phương pháp xử lý liệu nghiên cứu .36 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 40 4.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 40 4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo .41 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 44 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA yếu tố ảnh hưởng 44 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA Quyết định sử dụng HĐĐT 46 4.4 Phân tích hồi quy tuyến tính 47 4.4.1 Phân tích tương quan 47 4.4.2 Phân tích hồi quy .48 4.4.2.1 Đánh giá phù hợp mơ hình 49 4.4.2.2 Kiểm định phù hợp mơ hình .49 4.4.2.3 Kết hồi quy 50 4.4.2.4 Kiểm tra vi phạm giả định mơ hình hồi quy 51 4.4.2.5 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 54 4.5 Thảo luận kết nghiên cứu .55 vii CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ .59 5.1 Kết luận .59 5.2 Hàm ý quản trị nâng cao định sử dụng HĐĐT 60 5.2.1 Đối với yếu tố Nhận thức hữu ích 60 5.2.2 Đối với yếu tố Ảnh hưởng xã hội 62 5.2.3 Đối với yếu tố Nhận thức tính dễ sử dụng 63 5.2.4 Đối với yếu tố Nhận thức chi phí chuyển đổi 65 5.2.5 Đối với yếu tố Nhận thức tính an tồn 66 5.3 Các hạn chế hướng nghiên cứu .68 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 viii DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Anh HĐĐT Tiếng Việt Hóa đơn điện tử KMO Kaiser-Meyer-Olkin OLS Ordinary Least Squares Sig Observed significance level Mức ý nghĩa quan sát SPSS TAM TRA TPB Statistical Package for the Phần mềm thống kê cho khoa học xã Social Sciences hội Technology Acceptance Model Theory of Planned Behaviour Acceptance and Use of Technology VIF Mơ hình chấp nhận công nghệ Theory of Reasoned Action Thuyết hành động hợp lý Unified Theory of UTAUT Bình phương bé thông thường Variance inflation factor Thuyết hành vi dự định Lý thuyết thống chấp nhận sử dụng công nghệ Hệ số nhân tố phóng đại phương sai ... tố tác động đến định sử dụng HĐĐT doanh nghiệp địa bàn thành phố Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu 1.3.2 Mục tiêu cụ thể - Xác định yếu tố tác động đến định sử dụng HĐĐT doanh nghiệp địa bàn thành. .. tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ với đề tài: ? ?Các yếu tố tác động đến định sử dụng hóa đơn điện tử doanh nghiệp địa bàn thành phố Vũng Tàu? ?? Để hồn thành luận văn này, tơi xin chân thành. .. BÀ RỊA-VŨNG TÀU - TRẦN THỊ THU TRANG CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ CỦA DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VŨNG TÀU Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh