Chuyên đề: Bạn đồng ý hay không với phát biểu sau: “ Hồ sơ xin việc tốt là cơ sở cho tiến trình lựa chọn nhân sự hiệu quả”. Giải thích kết luận của bạn

Quản trị nguồn nhân lực Chuyên đề 02 _ TM03.04.K36.UEH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH – MARKETING KHÓA 36 MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Chuyên đề: Bạn đồng ý hay không với phát biểu sau: “ Hồ sơ xin việc tốt sở cho tiến trình lựa chọn nhân hiệu quả” Giải thích kết luận bạn Giảng viên: Trần Hà Triêu Bình Giảng đường B415 Chiều thứ Danh sách nhóm Bùi Thị Giang Châu TM02 31101021336 Nguyễn Thị Ly Ly TM04 31101021179 Nguyễn Châu Tuyết Ngân TM03 31101024262 Nguyễn Thị Nhã TM03 31101023408 Bùi Vũ Như Quỳnh TM03 31101023813 Đào Thị Thùy Trang (NT) TM03 31101021360 ˜˜˜ Quản trị nguồn nhân lực Chuyên đề 02 _ TM03.04.K36.UEH MỤC LỤC I CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN .3 Hồ sơ xin việc 1.1 Đơn xin việc .3 1.2 Sơ yếu lý lịch Tiến trình lựa chọn nhân 2.1 Nội dung 2.1.1 Nghiên cứu hồ sơ 2.1.2 Phỏng vấn sơ 2.1.3 Kiểm tra, trắc nghiệm 2.1.4 Phỏng vấn lần hai 2.1.5 Xác minh, điều tra .7 2.1.6 Kiểm tra sức khỏe: 2.1.7 Quyết định tuyển dụng 2.2 Tiến trình lựa chọn nhân hiệu .8 2.2.1 Lựa chọn người 2.2.2 Tiết kiệm thời gian chi phí II NHẬN XÉT VÀ GIẢI THÍCH TÀI LIỆU THAM KHẢO 12 Quản trị nguồn nhân lực Chuyên đề 02 _ TM03.04.K36.UEH Chuyên đề: Bạn đồng ý hay không với phát biểu sau: “ Hồ sơ xin việc tốt sở cho tiến trình lựa chọn nhân hiệu quả” Giải thích kết luận bạn I CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN Hồ sơ xin việc Hồ sơ xin việc thường bao gồm:  Đơn xin việc  Sơ yếu lý lịch  Bảng photo cấp  Ảnh 3x4  Ngoài ra, tùy thuộc vào tổ chức, doanh nghiệp mà có thay đổi, yêu cầu khác Hồ sơ xin việc tốt hồ sơ đầy đủ rõ ràng theo yêu cầu tổ chức, doanh nghiệp 1.1 Đơn xin việc Đơn xin việc cầu nối để người xin việc tỏ ý mong muốn làm việc quan có nhu cầu tuyển dụng Tác dụng đơn xin việc giống lý lịch cá nhân; nội dung, hỗ trợ cho lý lịch tóm tắt cá nhân Mục đích đơn xin việc khơng phải trực tiếp xin vị trí cơng việc mà khơi dậy ý chiếm cảm tình nhà tuyển dụng, qua làm cho nhà tuyển dụng có hành động thực tế, người xin việc giành chiến thắng với mục đích tham gia vấn Nếu đơn xin việc theo mẫu, Biểu mẫu xin việc làm dựa vào yêu cầu doanh nghiệp Trong thực tế tổ chức, doanh nghiệp thường sử dụng nhiều biểu mẫu xin việc làm khác đối tượng như: chức vụ quản trị, chuyên gia kỹ thuật, lao động chuyên môn… Đối với biểu mẫu xin việc làm, yêu cầu trả lời câu hỏi chi tiết trình độ học vấn, giáo dục… Kết cấu đơn xin việc: Hình thức: đơn xin việc khơng khác loại thư từ bình thường thư từ cơng vụ khác Mẫu đơn xin việc thường có: đầu thư, ngày, tháng, địa người nhận thư, cách xưng hơ, nội dung chính, kết thúc câu nói ấn tượng mang Quản trị nguồn nhân lực Chuyên đề 02 _ TM03.04.K36.UEH tính xã giao, ký tên Đầu thư Tham khảo lý lịch cá nhân (bao gồm tên họ, địa điện thoại) số bưu điện, hộp thư điện tử) Nội dung: đơn xin việc gồm phần: mở, thân kết  Mở: Trình bày lại biết có thơng tin tuyển dụng; chứng minh độ hiểu quan trình độ, kinh nghiệm, kỹ (của người xin việc) phù hợp với yêu cầu tuyển dụng  Thân: Nói rõ học vấn, tay nghề kinh nghiệm của, lợi ích đóng góp cho tổ chức, doanh nghiệp tuyển dụng  Kết: đề nghị tổ chức, doanh nghiệp (người có trách nhiệm tuyển dụng) có hồi âm để tiến tới tiếp xúc (như thi vấn, thi viết) Yêu cầu: Một đơn xin việc tốt thường đáp ứng yêu cầu sau:  Ngắn gọn, rõ ràng, tả, nên dùng mặt tờ giấy  Sử dụng giấy A4, font chữ thường để đánh văn Cỡ chữ, kiểu chữ cần phải thống  Đối với đơn viết tay cần phải viết rõ ràng, tả, sử dụng giấy A4 mặt  Khơng sử dụng từ viết tắt thể không tôn trọng với người đọc thiếu nghiêm túc với hội xin việc  Trình bày theo dàn ý phần mở- thân- kết với đầy đủ nội dung theo phần 1.2 Sơ yếu lý lịch Một sơ yếu lý lịch, cịn có tên thông dụng ngôn ngữ phương Tây résumé, curriculum vitae hay CV, văn tóm tắt hay liệt kê kinh nghiệp trình giáo dục cá nhân, thường phần quan trọng hồ sơ xin việc làm Nó đóng vai trị cung cấp thông tin quan trọng cho người thuê nhân công nên chuẩn bị cẩn thận ứng viên Sơ yếu lý lịch tóm tắt tình hình cá nhân có liên quan đến người xin việc, họ tên, quê quán, ngày tháng năm sinh, trình độ văn hố, hồn cảnh Sơ yếu lý lịch viên gạch đặt móng cho người tìm việc làm Đó sở để người vấn hỏi người xin việc Nội dung: Một số nội dung quan trọng sơ yếu lý lịch:  Thông tin cá nhân Quản trị nguồn nhân lực Chuyên đề 02 _ TM03.04.K36.UEH  Trình độ học vấn: trường học, cấp, lĩnh vực chuyên môn, chứng đạt Kỹ năng, kiến thức, dự án đạc biệt tham gia, khóa học, giải thưởng, học bổng, hoạt động ngoại khóa,  Kinh nghiệm: tất vị trí nghề nghiệp, tổ chức, doanh nghiệp, thành phó nơi làm việc Yêu cầu:  Ở Việt Nam nay, nhiều nhà tuyển dụng yêu cầu sơ yếu lý lịch phải đóng dấu chứng nhận ký Ủy ban Nhân dân phường, Ủy ban Nhân dân xã, hay quan có uy tín Các Ủy ban Nhân dân chứng nhận sơ yếu lý lịch điền theo khn mẫu in sẵn Mẫu in sẵn có mục lịch sử gia đình  Nội dung ngắn gọn, khách quan, trung thực, không đưa quan điểm cá nhân  Đơn giản, dễ hiểu, không viết dài, không viết tắt, tả  Viết theo trình tự thời gian Tiến trình lựa chọn nhân 2.1 Nội dung Lựa chọn nhân việc tìm nhân viên đáp ứng yêu cầu cần thiết mà doanh nghiệp yêu cầu Tiến trình lựa chọn nhân phần quan trọng trình tuyển dụng nhân Vấn đề tiến trình lựa chọn nhân việc xác định đối tượng nhân viên mà doanh nghiệp cần Điều thực thông qua việc xây dựng bảng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn công việc tất vị trí cần làm q trình hoạt động kinh doanh Sau xác định định xem doanh nghiệp cần hoàn thành nhiệm vụ, đánh giá khối lượng công việc cần làm lĩnh vực nhiệm vụ Sau thực bước tiến trình lựa chọn nhân Tiến trình lựa chọn nhân thông thường gồm bước sau  Bước 1: Nghiên cứu hồ sơ  Bước 2: Phỏng vấn sơ  Bước 3: Kiểm tra, trắc nghiệm  Bước 4: Phỏng vấn lần  Bước 5: Xác minh, điều tra  Bước 6: Kiểm tra sức khỏe Quản trị nguồn nhân lực Chuyên đề 02 _ TM03.04.K36.UEH  Bước 7: Quyết định tuyển dụng Tuy nhiên, tùy vào đặc tính tổ chức, doanh nghiệp, quy mơ, cấu, tầm quan trọng vị trí, cơng việc mà tổ chức, doanh nghiệp rút ngắn, bỏ bớt thêm số bước 2.1.1 Nghiên cứu hồ sơ Nghiên cứu hồ sơ nhằm ghi lại thông tin chủ yếu ứng viên bao gồm: - Học vấn, kinh nghiệm, q trình cơng tác - Khả tri thức, mức độ tinh thần - Sức khoẻ - Trình độ tay nghề - Tính tình, đạo đức, tình cảm, nguyện vọng Trong giai đoạn loại bớt số ứng viên khơng thích hợp với cơng việc, không cần phải làm tiếp thủ tục khác tuyển dụng 2.1.2 Phỏng vấn sơ Phỏng vấn sơ thường kéo dài 5-10 phút, sử dụng với mục đích:  Chọn hồ sơ đạt yêu cầu (dựa biểu mẫu đánh giá)  Loại bỏ ứng viên yếu rõ rệt ứng viên khác, không trung thực mà nghiên cứu hồ sơ chưa phát  Kiểm tra thông tin hồ sơ dự tuyển Sau vấn sơ kết thúc, ứng viên đạt yêu cầu thông báo để tham gia tiếp phần kiểm tra, trắc nghiệm 2.1.3 Kiểm tra, trắc nghiệm Áp dụng hình thức kiểm tra, sát hạch để đánh giá ứng viên kiến thức bản, khả thực hành hay trình độ lành nghề… dạng thi (bài viết hay trắc nghiệm), tập thực hành, làm thử mẫu công việc đánh máy, sử dụng máy vi tính, thư ký… Áp dụng hình thức trắc nghiệm sử dụng để đánh giá ứng viên số khả đặc biệt như: trí nhớ, mức độ khéo léo bàn tay, … Đây kỹ tuyển chọn hiệu quả, giúp nhà quản trị chọn người cho việc, giúp người có hội tìm hiểu rõ ràng lực mình, chọn nghề, công việc phù hợp 2.1.4 Phỏng vấn lần hai Đây khâu coi quan trọng , áp dụng rộng rãi để làm sáng tỏ ứng viên trình lựa chọn nhân Quản trị nguồn nhân lực Chuyên đề 02 _ TM03.04.K36.UEH Các dạng vấn (hình thức vấn): vấn không dẫn, vấn theo mẫu, vấn tình huống, vấn nhóm, vấn liên tục, vấn căng thẳng, … Phỏng vấn sử dụng để tìm hiểu, đánh giá ứng viên nhiều phương diện như:  Hiểu biết cơng việc  Nhiệt tình, tận tâm cơng việc  Kinh nghiệm, trình độ, kỹ năng, khiếu  Động cơ, q trình cơng tác  Tính tình, khả hịa đồng, phẩm chất thích hợp cho tổ chức, doanh nghiệp  Các hạn chế, … Ngoài ra, lần vấn thứ hai tổ chức, doanh nghiệp có thể:  Cung cấp thêm thông tin cho ứng cử viên công việc cần làm tiêu chuẩn yêu cầu thực công việc  Đưa mức lương điều kiện làm việc để xác minh xem đối tượng vấn có chấp nhận việc hay khơng 2.1.5 Xác minh, điều tra Xác minh, điều tra trình làm sáng tỏ thêm điều chưa rõ ứng viên triển vọng tốt thông qua tiếp xúc với tổ chức, doanh nghiệp cũ, đồng nghiệp cũ, địa phương, trường học,… Công tác xác minh, điều tra cho biết thêm trình độ, kinh nghiệm, tính cách ứng viên Đối với cơng việc địi hỏi tính an ninh cao cịn u cầu tìm hiểu nguồn gốc, lý lịch gia đình ứng viên 2.1.6 Kiểm tra sức khỏe: Sức khỏe yếu tố quan trọng tất loại lao động, trước tuyển dụng cần thiết phải kiểm tra sức khoẻ Kiểm tra sức khoẻ nhằm xác định sức khoẻ người dự tuyển, mà phát bệnh tật bẩm sinh họ làm tiền đề việc định tuyển dụng 2.1.7 Quyết định tuyển dụng Đây bước quan trọng Để nâng cao mức độ xác định tuyển chọn cần xem xét cách hệ thống thơng tin ứng viên Thơng thường Trưởng phịng nhân đề nghị, giám đốc định tuyển dụng ký hợp đồng lao động Trong định tuyển dụng hợp đồng lao động cần ghi rõ chức vụ, lương bổng, thời gian thử việc, khế ước Quản trị nguồn nhân lực Chuyên đề 02 _ TM03.04.K36.UEH Các nhân viên doanh nghiệp phổ biến lịch sử hình thành phát triển, sở hoạt động, sách nội qui chung, yếu tố điều kiện làm việc, thời gian làm việc, ngày nghỉ, chế độ khen thưởng, kỷ luật, an tồn lao động 2.2 Tiến trình lựa chọn nhân hiệu Một số tiêu chí để đánh giá tiến trình lựa chọn nhân hiệu quả: Tuyển dụng người Tiết kiệm thời gian, chi phí Tuyển dụng nhân viên có lực, phù hợp với vị trí cơng việc, có niềm đam mê, nhiệt huyết có trung thành, gắn bó lâu dài với tổ chức thành cơng cơng tác tuyển dụng nói chung lựa chọn nhấn nói riêng Bên cạnh việc tiết kiệm thời gian, chi phí đem lại nhiều hội cho doanh nghiệp việc khai thác mạnh khác 2.2.1 Lựa chọn người Để tuyển nhân viên theo yêu cầu công việc, trước tiên doanh nghiệp cần xác định đặc điểm công việc Vì cần có mơ tả chi tiết cơng việc, bao gồm: vị trí, nhiệm vụ, u cầu cơng việc cần phải có kỹ chun mơn , kinh nghiệm, cá tính, phảm chất… mà nhân viên cần phải có Điều giúp ứng viên biết vị trí tuyển dụng yêu cầu cơng việc để ứng tuyển vào vị trí đặc biệt giảm bớt việc ứng viên ứng tuyển vào vị trí khơng phù hơp doanh nghiệp giảm thời gian chi phí sàng lọc Tiếp theo, doanh nghiệp cần phải lựa chọn ứng viên phù hợp với vị trí tuyển dụng Dựa lực, chun mơn kinh nghiệm Ví dụ: doanh nghiệp tìm kiếm vị trí địi hỏi kỹ chun mơn, phát triển nghĩ đến người qua đào tạo bản; vị trí cần kinh nghiệm ưu tiên ứng viên có thâm niên nghề nghiệp Xây dựng hệ thống tuyển dụng cơng để người thể khả thân mình, khơng nên đánh giá chủ quan, cảm tính mà phải dựa tiêu chí , cơng cụ đánh giá đáng tin để đánh giá Như doanh nghiệp thu hút nhân viên tài giỏi 2.2.2 Tiết kiệm thời gian chi phí Trong định hướng ứng dụng công nghệ vào công tác quản trị nguồn nhân lực, khuynh hướng sử dụng chức tuyển dụng phần mềm quản lý giúp doanh nghiệp vừa có chất lượng ứng viên vừa đảm bảo mặt thời Quản trị nguồn nhân lực Chuyên đề 02 _ TM03.04.K36.UEH gian chi phí, dễ dàng việc sàng lọc, liên lạc, lưu trữ hồ sơ ứng viên cách có hệ thống hồn tồn tự động Quá trình sàng lọc nhân viên cần phải xây dựng tiêu chuẩn đánh giá hợp lý để dựa lựa chọn hồ sơ ứng viên tiềm Sau rút ngắn danh sách ứng viên tiềm thông qua việc xem xét hồ sơ việc làm doanh nghiệp nên gọi điện thoại để sơ vấn ứng viên nhằm rút ngắn số ứng viên đạt yêu cầu qua việc xem xét hồ sơ Các bảng câu hỏi cần phải quán, kể giai đoạn lẫn giai đoạn vấn trực tiếp, nhằm bảo đảm tính cơng cách đánh giá ứng viên II NHẬN XÉT VÀ GIẢI THÍCH Trong q trình tuyển dụng nói chung q trình lựa chọn nhân nói riêng, tổ chức, doanh nghiệp tiếp cận với ứng viên thông qua hồ sơ xin việc Nghiên cứu hồ sơ xin việc bước đầu tiến trình lựa chọn nhân Hồ sơ xin việc, đặc biệt đơn xin việc hay CV thông thường phản ánh mặt người xin việc - ứng viên Từ hồ sơ xin việc, nhà tuyển dụng đánh giá sơ ứng viên chưa gặp mặt lần Những hồ sơ tốt cho thấy ứng viên có khả so với hồ sơ cịn lại Trên sở loại bỏ bớt hồ sơ không đạt yêu cầu, chọn hồ sơ tốt để đưa vào vòng vấn Việc làm làm giảm chi phí thời gian cho việc tuyển dụng Vì nhóm đồng ý với phát biểu: “ Hồ sơ xin việc tốt sở cho tiến trình lựa chọn nhân hiệu quả” Tuy nhiên, hồ sơ làm người khác ghi khống thông tin, nên sở nhất, quan trọng để tiến trình chọn lựa nhân hiệu Ngồi yếu tố ra, muốn tuyển dụng thành cơng tổ chức, doanh nghiệp cần phải có chuẩn bị tốt kế hoạch tuyển dụng, lên phương án tuyển dụng chi tiết, có cơng cụ khoa học hỗ trợ,… Một quy trình tuyển dụng nói chung tiến trình lựa chọn nhân nói riêng để hiệu khơng thể thiếu yếu tố sau đây:  Tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn Nhu cầu phải phản ánh chiến lược sách nhân viên doanh nghiệp kế hoạch tuyển dụng phận doanh nghiệp  Dân chủ cơng Mọi người có quyền có điều kiện bộc lộ phẩm chất tài Đối với vị trí, cương vị tuyển dụng, yêu cầu, tiêu Quản trị nguồn nhân lực Chuyên đề 02 _ TM03.04.K36.UEH chuẩn, điều kiện cần thiết cần công khai rộng rãi để người bình đẳng việc tham gia ứng cử Lãnh đạo doanh nghiệp cần kiên khắc phục tư tưởng “sống lâu lên lão làng”, tư tưởng đẳng cấp, thứ bậc theo kiểu phong kiến, khắc phục tình trạng dù, cảm tình, ê kíp, bè phái, cục  Tuyển dụng tài qua thi tuyển Đây vấn đề quan trọng nhiều doanh nghiệp Việc tuyển dụng qua thi tuyển cần áp dụng rộng rãi mục đích tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên mặt Doanh nghiệp cần tạo điều kiện thuận lợi để thu hút nhiều người tham gia thi tuyển vào vị trí, tránh tình trạng “độc diễn” Người tham gia ứng cử đề cử vào chức vụ phải có đề án cơng việc, có chương trình hành động cụ thể Có thể áp dụng hình thức thuyết trình cơng khai để người tham gia lựa chọn Đồng thời phải tổ chức Hội đồng thi tuyển có thành phần phù hợp với việc tuyển chọn vị trí định Hội đồng có Quy chế làm việc chặt chẽ, đảm bảo tính khách quan, trung thực có quyền độc lập đánh giá Ý kiến Hội đồng phải tôn trọng Kết hợp thi tuyển chuyên môn, sát hạch lực với việc đánh giá phẩm chất đạo đức nhân viên thơng qua thăm dị tín nhiệm lựa chọn dân chủ nhân viên khác doanh nghiệp Sau có thống kết thi tuyển chuyên môn với việc đánh giá phẩm chất chuyên môn, đạo đức định tuyển dụng, bổ nhiệm  Tuyển dụng phải có điều kiện, tiêu chuẩn rõ ràng Nguyên tắc nhằm tránh việc tùy tiện trình tuyển dụng nhân viên kiểu “yêu nên tốt, ghét nên xấu” chủ quan, cảm tính q trình nhận xét đánh giá người Cùng với thông tin tuyển dụng rõ ràng, chế độ thưởng phạt nghiêm minh cần phải công bố cụ thể trước tuyển dụng Doanh nghiệp cần cho ứng viên biết doanh nghiệp trân trọng trao phần thưởng để động viên nhân viên có thành tích cơng việc khơng thể chấp nhận nhân viên liên tiếp khơng hồn thành nhiệm vụ làm việc cầm chừng để giữ vị trí Đương nhiên, việc tuyển chọn xác hay khơng tuỳ thuộc vào nhiều yếu tố nguyên tắc, tiêu chuẩn tuyển chọn, phẩm chất người tuyển dụng Song 10 Quản trị nguồn nhân lực Chuyên đề 02 _ TM03.04.K36.UEH quy chế tuyển dụng đắn thích hợp giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu trình tuyển dụng Có tập hợp đội ngũ nhân viên có đức có tài ln sàng lọc, bổ sung tăng cường để đương đầu với thách thức ngày gay gắt thương trường ˜˜ 11 Quản trị nguồn nhân lực Chuyên đề 02 _ TM03.04.K36.UEH TÀI LIỆU THAM KHẢO  Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực – PGS.TS Trần Kim Dung  http://vietbao.vn/Viec-lam/4-nguyen-tac-tuyen-dung-hieu-qua/ 40058687/271/  http://vietbao.vn/Viec-lam/Tiep-thi-ban-than-Don-xin-viec-se-hieu-qua/ 65115347/267/  http://tailieu.vn  http://www.baomoi.com  http://maudonxinviec.blogspot.com/2012/02/mau-don-xin-viec-hay.html  http://congviec.bizhat.com/soyeul_l.htm  12 ... trị nguồn nhân lực Chuyên đề 02 _ TM03.04.K36.UEH Chuyên đề: Bạn đồng ý hay không với phát biểu sau: “ Hồ sơ xin việc tốt sở cho tiến trình lựa chọn nhân hiệu quả” Giải thích kết luận bạn I CÁC... đồng ý với phát biểu: “ Hồ sơ xin việc tốt sở cho tiến trình lựa chọn nhân hiệu quả” Tuy nhiên, hồ sơ làm người khác ghi khống thông tin, nên sở nhất, quan trọng để tiến trình chọn lựa nhân hiệu. .. cứu hồ sơ xin việc bước đầu tiến trình lựa chọn nhân Hồ sơ xin việc, đặc biệt đơn xin việc hay CV thông thường phản ánh mặt người xin việc - ứng viên Từ hồ sơ xin việc, nhà tuyển dụng đánh giá sơ