ĐỀ THI NĂM HỌC 2010 – 2011 - Môn: Quản trị Marketing - Đề số 3 docx

Việc nghiên cứu chu kỳ sống của sản phẩm giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược marketing b.. Việc nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm giúp doanh nghiệp ra quyết định điều chỉ

Trường ĐH KTQD Hà

Nội

Khoa Marketing

Bộ môn Marketing

Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

ĐỀ THI NĂM HỌC 2010 – 2011

Môn: Quản trị Marketing Số ĐVHT: 3

Thời gian làm bài: 90 phút Ngày thi: 7-11-2010

Cho chuyên ngành: Marketing Hệ: Chính quy

Đề số 3

Câu 1 Chọn câu trả lời đúng nhất (3 điểm)

1 Khi sản phẩm vào giai đoạn tăng trưởng, doanh nghiệp nên:

a Giảm chi phi cho hoạt động truyền thông

b Tập trung vào quảng cáo và khuyến mại để đẩy mạnh doanh số bán

c Tập trung các nỗ lực marketing nhằm kéo dài thời gian của giai đoạn tăng trưởng

d Tất cả các hoạt động trên

2 Câu nào dưới đây là sai:

a Việc nghiên cứu chu kỳ sống của sản phẩm giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược marketing

b Việc nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm giúp doanh nghiệp ra quyết định điều chỉnh giá bán

c Tùy vào từng giai đoạn khác nhau trong chu kỳ sống sản phẩm mà doanh nghiệp có thể quyết định hoạt động truyền thông khác nhau nhưng nhìn chung doanh nghiệp nên luôn luôn cố định ngân sách dành cho hoạt động quảng cáo

d Trong giai đoạn bão hòa, mục tiêu của chiến lược marketing là duy trì và ổn định doanh số bán

3 Khi quyết định mức giá bán sản phẩm doanh nghiệp không quan tâm đến điều nào dưới đây:

a Yếu tố tâm lý của khách hàng

b Giá bán của đối thủ cạnh tranh

c Giá bán của các hàng hóa thay thế

d Không có điều nào

4 Khi xác định hỗn hợp truyền thông doanh nghiệp không cần quan tâm đến

a Sản phẩm đang ở giai đoạn nào chu kỳ sống sản phẩm

b Đặc điểm khách hàng mục tiêu

c Nguồn lực của doanh nghiệp

d Đặc điểm của trung gian bán hàng

5 Yếu tố nào không có trong mô hình biểu diễn các phần tử của quá trình truyền thông

a Những biến thiên từ phía môi trường

b Doanh nghiệp

c Đối thủ cạnh tranh

d Khách hàng mục tiờu

6 Khi nào khụng nờn áp dụng chiờ́n lược giá hớt phõ̀n ngon:

a Mức cõ̀u vờ̀ sản phõ̉m mới cao

b Thị trường nhạy cảm vờ̀ giá

c Khách hàng có quan niệm “tiờ̀n nào của ấy”

d Tất cả các trường hợp trờn

7 Nhận xét nào dưới đõy khụng đỳng

a Phõn tớch PEST liờn quan đờ́n phõn tớch những yờ́u tố bờn ngoài doanh nghiệp

b Đặc điểm văn hóa của khách hàng khụng phải là một trong các nội dung của phõn tớch PEST

c Phõn tớch SWOT tập trung vào các yờu tố bờn trong doanh nghiệp liờn quan đờ́n bờn ngoài

d Khụng có cõu nào

8 Nờ́u bạn là người quản trị Marketing của cụng ty thép Việt í bạn sẽ khụng quan tõm đờ́n yờ́u tố mụi trường nào dưới đõy?

a Cụng ty cung ứng điện

b Người mụi giới bán thép cho cụng trình cõ̀u Thanh Trì

c Người mua thép để xõy nhà

d Khụng có yờ́u tố nào

9 Nhận xét nào dưới đõy khụng đỳng

a Mức độ cạnh tranh gay gắt nhất là cạnh tranh giữa các cụng ty trong cùng nhóm chiờ́n lược

b Trong các cấp độ cạnh tranh, mức độ gay gắt nhất là cạnh tranh giữa các nhón hiệu

c Các sản phõ̉m càng có nhiờ̀u sự khác biệt thì cạnh tranh cang gay gắt

d Khụng có nhận xét nào

10 Trong các khách hàng sau đõy của cụng ty bán thịt hun khói, khách hàng nào khụng phái là khách hàng cụng nghiệp:

a Người mua thực phõ̉m cho nhà hàng

b Người mua thực phõ̉m cho một nhóm bạn mang đi du lịch

c Người mua thực phõ̉m cho tiệc cưới tụ̉ chức tại nhà

d B và C

Câu 2: Xác định các câu sau đây là đúng/ sai (không cần giải thích) (2 điểm)

1 Mục tiờu của giai đoạn bóo hòa là duy trì và ụ̉n định thị trưởng, ụ̉n định doanh số bán D

2 Giá trị thương hiệu của một đơn vị sản phõ̉m được tớnh bằng giá trị thương hiệu của tất cả các các sản phõ̉m của doanh nghiệp chia cho doanh số bán S

3 Cấu trỳc kờnh phõn phối được xác định bởi số cấp độ trung gian có mặt trong kờnh và số các trung gian bán hàng có mặt ở mụ̃i cấp độ phõn phối D

4 Sứ mệnh kinh doanh của doanh nghiệp khụng thay đụ̉i theo thời gian S

5 Người quản trị marketing phải có kỹ năng của một người quản lý D

6 Một sản phõ̉m có chất lượng tốt chắc chắn làm nờn một thương hiệu mạnh mà khụng cõ̀n đờ́n truyờ̀n thụng S

7 Một sản phõ̉m có chất lượng tốt chắc chắn làm nờn một thương hiệu mạnh mà khụng cõ̀n đờ́n truyờ̀n thụng S

8 Chiều dài danh mục sản phẩm là số loại sản phẩm khác nhau mà doanh nghiệp kinh doanh S

9 Logo của doanh nghiệp có thể thay đổi kích cỡ D

10 Phương pháp Boston dùng để phân loại các đơn vị kinh doanh dựa theo thị phần

và cơ hội kinh doanh D

C©u 3 Câu hỏi luận (5 điểm)

Hãy trình bày những nội dung cơ bản của một bản kế hoạch Marketing

Cho ví dụ về phân tích SWOT của một doanh nghiệp