Microsoft Word TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CTY Thiết Kế & Xây Dựng Đại Nguyễn doc Khóa luận tèt nghiÖp GVHD Ths Hồ Nguyên Khoa SVTH Phan Thanh Tâm 1 B13QTH 2ƯE TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN TRUNG TÂM ĐÀO TẠO TỪ XA VÀ[.]
Khóa luận tèt nghiƯp GVHD: Ths Hồ Ngun Khoa 2ƯE TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN TRUNG TÂM ĐÀO TẠO TỪ XA VÀ THƯỜNG XUYÊN - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY ĐẠI NGUYỄN GVHD : Hồ Nguyên Khoa SVTH : Thanh Tâm SVTH: Phan Thanh Tâm -1- ThS Phan B13QTH LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tèt nghiƯp GVHD: Ths Hồ Nguyên Khoa Lớp: B13 QTH - Hệ ĐH Bằng hai MSSV: 03.4 00.085 Đà Nẵng,ngày 02 tháng 11 năm 2009 SVTH: Phan Thanh Tâm -2- B13QTH LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tèt nghiƯp GVHD: Ths Hồ Nguyên Khoa LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật phân công lao động xã hội ngày sâu sắc phạm vi toàn giới, nước ngày phụ thuộc lẫn xuất trình tồn cầu hóa Trong bối cảnh Việt Nam ngày phát triển đường hội nhập kinh tế quốc tế Q trình tồn cầu hóa đem đến cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội đồng nghĩa với khơng thách thức Nền kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt làm khơng thể tồn Để đứng vững phát triển hồn cảnh doanh nghiệp cần phải biết phát huy nguồn lực Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật…thì nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng nhất, quý giá doanh nghiệp người làm chủ vốn vật chất vốn tài Các yếu tố vật chất máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, tài trở nên vơ dụng khơng có bàn tay trí tuệ người tác động vào Thành công doanh nghiệp tách rời yếu tố người Trước nguy tụt hậu khả cạnh tranh bối cảnh tồn cầu hóa hết yếu tố nhân lực cần doanh nghiệp nhận thức cách đắn sử hiệu Tuy nhiên Việt Nam xây dựng định vị doanh nghiệp thông thường yếu tố vốn công nghệ xem mấu chốt chiến lược phát triển yếu tố nhân thường không trọng giai đoạn khởi đầu Sự thiếu quan tâm quan tâm khơng mức tới yếu tố nhân dẫn đến tình trạng doanh nghiệp bị “ loại khỏi vòng chiến” mức độ cạnh tranh ngày gia tăng Vì để nâng cao hiệu trình kinh doanh doanh nghiệp cần phải đặt cơng tác tuyển dụng nhân lên vị trí số nhằm mục đích có đội ngũ nhân đủ số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng yêu cầu công việc, luôn thay đổi để phù hợp với biến động môi trường Xuất phát từ nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế, giúp đỡ hướng dẫn tận tình thầy Hồ Nguyên Khoa, cán Công ty Đại Nguyễn em chọn đề tài “Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công ty Đại Nguyễn” cho khóa luận tốt nghiệp SVTH: Phan Thanh Tâm -3- B13QTH LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tèt nghiƯp GVHD: Ths Hồ Ngun Khoa Đối tượng, phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu: đề tài nghiên cứu toàn hoạt động liên quan đến công tác tuyển dụng nhân Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân Công ty Đại Nguyễn khoảng thời gian từ năm 2006 đến năm 2009 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Qua luận văn bên cạnh việc củng cố kiến thức học trường em muốn ứng dụng lý thuyết vào thực tế thơng qua tình hình tuyển dụng nhân Công ty Đại Nguyễn nơi em thực tập Từ em mong muốn đóng góp số kiến thức vào việc nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty Phương pháp nghiên cứu đề tài Đề tài hoàn thiện việc sử dụng phương pháp nghiên cứu: phương pháp vật biện chứng, phương pháp nghên cứu thực tế, phương pháp thống kê, phương pháp phân tích vận dụng lý luận quản trị doanh nghiệp Kết cấu đề tài Đề tài kết cấu gồm chương: Chương I: Những vấn đề lý luận tuyển dụng nhân doanh nghiệp Chương II: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty Đại Nguyễn Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công ty Đại Nguyễn SVTH: Phan Thanh Tâm -4- B13QTH LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tèt nghiƯp GVHD: Ths Hồ Nguyên Khoa CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Tầm quan trọng tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.1.2.1 Đối với doanh nghiệp 1.1.2.2 Đối với người lao động 1.1.2.3 Đối với xã hội 1.1.3 Mối quan hệ giũa tuyển dụng nhân nội dung khác quản trị nhân 1.1.3.1 Mối quan hệ tuyển dụng nhân bố trí nhân bố trí sử dụng lao động 1.1.3.2 Mối quan hệ tuyển dụng với đào tạo phát triển nhân 1.1.3.3 Mối quan hệ tuyển dụng đãi ngộ nhân 1.2 CÁC NGUỒN TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1 Nguồn tuyển bên doanh nghiệp 1.2.2 Nguồn tuyển dụng bên ngồi doanh nghiệp 1.3 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.3.1 Định danh công việc cần tuyển dụng 1.3.2 Thông báo tuyển dụng 1.3.3 Thu thập xử lý hồ sơ 1.3.4 Tổ chức thi tuyển 1.3.5 Đánh giá ứng cử viên 1.3.6 Ra định tuyển dụng 1.3.7 Hội nhập nhân viên mới6 1.4 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 1.4.1 Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp 1.4.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp SVTH: Phan Thanh Tâm -5- B13QTH LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tèt nghiƯp GVHD: Ths Hồ Nguyên Khoa CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY ĐẠI NGUYỄN 20 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY ĐẠI NGUYỄN 20 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty 20 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh cơng ty 21 2.1.3 Chức nhiệm vụ công ty 22 2.1.3.1 Chức 22 2.1.3.2 Nhiệm vụ 22 2.1.4 Tình hình tổ chức máy quản lý công ty 23 2.1.4.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 23 2.1.4.2 Về tổ chức hệ thống công ty 26 2.2 PHÂN TÍCH NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MƠI TRƯỜNG KINH DOANH 26 2.2.1 Môi trường vĩ mô 26 2.2.1.1 Ảnh hưởng kinh tế 26 2.2.1.2 Ảnh hưởng pháp luật, trị 28 2.2.1.3 Ảnh hưởng văn hóa – xã hội 29 2.2.1.4 Ảnh hưởng công nghệ - kỹ thuật 30 2.2.1.5 Ảnh hưởng môi trường tự nhiên 31 2.2.2 Môi trường vi mô 32 2.2.2.1 Khách hàng 32 2.2.2.2 Nhà cung ứng 33 2.2.2.3 Các đối thủ cạnh tranh 34 2.3 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH SỬ DỤNG NGUỒN LỰC TẠI CƠNG TY ĐẠI NGUYỄN 37 2.3.1 Tình hình sử dụng máy móc thiết bị 37 2.3.2 Tình hình sử dụng mặt bằng, nhà xưởng 38 2.3.3 Tình hình nguồn nhân lực 39 2.3.4 Sản phẩm thị trường mục tiêu 39 2.3.5 Tình hình tài cơng ty 41 2.4 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ TÌNH HÌNH SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN QUA 45 2.4.1 Phân tích kết hoạt động kinh doanh công ty năm qua 45 2.4.2 Phân tích tình hình quản lý sử dụng lao động công ty thời gian qua 47 2.4.2.1 Tổng số cấu lao động công ty 47 2.4.2.2 Trình độ lao động cơng ty năm qua 50 2.4.2.3 Đánh giá hiệu sử dụng lao động công ty 53 2.5 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY ĐẠI NGUYỄN TRONG THỜI GIAN VỪA QUA 56 2.5.1 Kết tuyển dụng nhân công ty thời gian qua 56 SVTH: Phan Thanh Tâm -6- B13QTH LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tèt nghiƯp GVHD: Ths Hồ Nguyên Khoa 2.5.2 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân công ty thông qua nguồn tuyển dụng 59 2.5.2.1 Nguồn tuyển dụng bên công ty 59 2.5.2.2 Nguồn tuyển dụng bên công ty 60 2.5.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân cơng ty thơng qua quy trình tuyển dụng nhân 60 2.5.3.1 Định danh công việc có nhu cầu tuyển dụng 61 2.5.3.2 Thông báo tuyển dụng 62 2.5.3.3 Tiếp nhận xử lý hồ sơ 62 2.5.3.4 Phỏng vấn 62 2.5.3.5 Quyết định thử việc định tuyển dụng 63 2.5.3.6 Hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc 64 2.6 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY ĐẠI NGUYỄN 65 2.6.1 Những ưu điểm 65 2.6.2 Nhược điểm nguyên nhân tồn công tác tuyển dụng nhân công ty 66 2.6.2.1 Nhược điểm 66 2.6.2.2 Nguyên nhân tồn 67 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY ĐẠI NGUYỄN 69 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG KINH DOANH VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 69 3.1.1 Phương hướng kinh doanh 69 3.1.2 Kế hoạch tuyển dụng nhân công ty thời gian tới 71 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY ĐẠI NGUYỄN 73 3.2.1 Các giải pháp chủ yếu 74 3.2.1.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 74 3.2.1.2 Đổi quy trình tuyển dụng 78 3.2.2 Các giải pháp khác 85 3.3 KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT 86 KẾT LUẬN 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SVTH: Phan Thanh Tâm -7- B13QTH LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tèt nghiƯp GVHD: Ths Hồ Ngun Khoa MỤC LỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Tình hình lạm phát Việt Nam giai đoạn 2000 – 2009 27 Bảng 2: Danh sách đơn hàng đóng tàu từ năm 2000-2009 33 Bảng 3: Tình hình sử dụng máy móc thiết bị Cơng ty ĐẠI NGUYỄN 37 Bảng 4: Tình hình sử dụng mặt nhà xưởng Công ty ĐẠI NGUYỄN 38 Bảng 5: Cơ cấu thị trường tiêu thụ Công ty 40 Bảng 6: Bảng cân đối kế tốn Cơng ty ĐẠI NGUYỄN giai đoạn (2006-2009)42 Bảng 7: Các số tài Cơng Ty ĐẠI NGUYỄN (2006 -2009) 43 Bảng 8: Kết hoạt động kinh doanh từ năm 2006 – 2009 45 Bảng 9: Cơ cấu doanh thu Công ty ĐẠI NGUYỄN 46 Bảng 10: Cơ cấu lao động công ty năm 2006 – 2009 48 Bảng 11: Trình độ lao động cơng ty 52 Bảng 12: Hiệu sử dụng lao động công ty ĐẠI NGUYỄN 54 Bảng 13: Kết tuyển dụng nhân công ty thời gian qua 57 Bảng 14 : Kết tuyển dụng nhân công ty phân theo nguồn tuyển dụng59 Bảng 15 : Lao động dự kiến công ty năm 2009 72 SVTH: Phan Thanh Tâm -8- B13QTH LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tèt nghiƯp GVHD: Ths Hồ Ngun Khoa MỤC LỤC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ Hình 1: Quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp Hình 2: Logo Cơng ty ĐẠI NGUYỄN 20 Hình 3: Sơ đồ tổ chức Cơng ty ĐẠI NGUYỄN 25 Hình 4: Robot điều khiển hàn tự động 30 Hình 5: Máy cắt CNC 31 Hình 6: Máy nén khuôn 31 Hình 7: Tàu kéo 40 Hình 8: Xuồng cano 40 Hình 9: Sơ đồ quy trình tuyển dụng 78 Đồ thị 1: Biểu diễn mức tăng trưởng kinh tế - GDP (%) Việt Nam 27 Đồ thị 2: Biểu diễn tình hình lạm phát Việt Nam 28 SVTH: Phan Thanh Tâm -9- B13QTH LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tèt nghiƯp GVHD: Ths Hồ Ngun Khoa DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ĐVT : Đơn vị tính Trđ GVHB ROA ROE QLDN HĐKD TNDN : Triệu đồng : Giá vốn hàng bán : Return On Asset : Return On Equity : Quản lý doanh nghiệp : Hoạt động kinh doanh : Thu nhập doanh nghiệp TSLĐ & ĐTNH XDCB TSCĐ & ĐTDH CSH LĐ TT TL CL : Tài sản lưu động đầu tư ngắn hạn : Xây dựng : Tài sản cố định đầu tư dài hạn : Chủ sở hữu : Lao động : Tỷ trọng : Tỷ lệ : Chênh lệch S2 ĐH THCN NSLĐ HĐBT QĐBQP NQ – ĐUQSTW : So sánh : Đại học : Trung học chuyên nghiệp : Năng suất lao động : Hội đồng Bộ trưởng : Quyết định Bộ Quốc Phòng : Nghị Đảng ủy quân Trung ương QĐQK : Quyết định Quân khu SVTH: Phan Thanh Tâm -10- B13QTH LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... trình tuyển dụng nhân 1.1.3 Mối quan hệ tuyển dụng nhân nội dung khác quản trị nhân Quản trị nhân doanh nghiệp chủ yếu tập trung vào bốn nội dung là: Tuyển dụng nhân sự, bố trí sử dụng nhân sự, ... quan hệ tuyển dụng đãi ngộ nhân 1.2 CÁC NGUỒN TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1 Nguồn tuyển bên doanh nghiệp 1.2.2 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp 1.3 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG... tuyển mộ Mọi doanh nghiệp phải thực tuyển dụng nhân sự, có nơi cơng tác tuyển dụng nhân tiến hành đơn giản quy trình tuyển dụng nguồn cung ứng lao động ngược lại, có nơi cơng tác tuyển dụng nhân