Microsoft Word 3 Luan van doc KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD TS HỒ KỲ MINH SVTH MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang 1 Luận văn Một số giải pháp đào tạo nguồn nhân lực tại công ty TNHH Daiwa Việt Nam LUAN VAN CHAT LUON[.]
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH Luận văn Một số giải pháp đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Daiwa Việt Nam SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH LỜI MỞ ĐẦU Để kinh doanh thnh cơng nhn vin đo tạo bi luơn l chìa khố quan trọng Cc nghin cứu cho thấy phần lớn nhn vin lm việc hiệu quả, hồn thnh tốt cơng việc đ đo tạo cch thích hợp Trong giới lý tưởng, cơng ty no cĩ thể tuyển dụng nhân vin sở hữu đầy đủ kỹ cần thiết Nhưng l trn lý thuyết, cịn thực tế thị trường lao động cạnh tranh mạnh mẽ nay, khơng dễ dng cĩ nhân vin kỹ đầy đủ Đó l lý hoạt động đo tạo v pht triển nhn lực đ v trở thnh nhiệm vụ quan trọng hng đầu ngy Đo tạo khơng trang bị cho cc nhn vin kỹ chuyn mơn v nghề nghiệp cần thiết m nĩ cịn cho thấy bạn đầu tư cho nhân vin v quan tm tới họ thnh cơng chung hai bn tương lai Vì vậy, đo tạo cịn l nghệ thuật động vin nhn vin, gia tăng gắn bó họ với cơng ty Cơng ty TNHH Daiwa Việt Nam hoạt động lĩnh vực sản xuất dụng cụ thể thao, sản phẩm chủ yếu l cần cu c Đo tạo nguồn nhn lực l nhiệm vụ quan trọng, khơng thể thiếu để phục vụ cho hoạt động kinh doanh Do việc đo tạo tốt nguồn nhn lực có ý nghĩa quan trọng nhằm đem lại hiệu hoạt động kinh doanh cao Qua thời gian thực tập công ty, em xin chọn đề ti: “ Một số giải pháp đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Daiwa Việt Nam ” Đề ti gồm ba phần: Phần I – Cơ sở lý luận công tác đo tạo nguồn nhn lực SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH Phần II – Thực trạng đạo tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Daiwa Việt Nam Phần III - Một số giải pháp đo tạo nguồn nhn lực cơng ty TNHH Daiwa Việt Nam SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH PHẦN I CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC ĐO TẠO NGUỒN NHN LỰC 1.1 KHI NIỆM, MỤC TIÊU, CHỨC NĂNG VÀ VAI TRỊ QUẢN TRỊ NGUỒN NHN LỰC 1.1.1 Khi niệm quản trị nhn lực Quản trị l qu trình tc động thường xuyên, liên tục có tổ chức chủ thể quản trị đến đối tượng quản trị nhằm phối hợp hoạt động phận, cc c nhn, cc nguồn lực lại với cách nhịp nhàng, ăn khớp để đạt đến mục tiêu tổ chức với hiệu cao Quản trị nhn lực hay cịn gọi l quản trị ti nguyn nhn lực l phối hợp cch tổng thể cc hoạt động hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, trì, pht triển động viên tạo điều kiện thuận lợi cho tài nguyên nhân lực thông qua tổ chức, nhằm đạt mục tiêu chiến lược định hướng viễn cảnh tổ chức Các hoạt động quản trị nguồn nhân lực tuỳ thuộc vào quy mô nhu cầu tổ chức Quản trị nguồn nhân lực phân thành hoạt động: * Hoạch định nguồn nhân lực * Phn tích v thiết kế cơng việc * Tuyển mộ v lựa chọn * Đánh giá thành tích * Đào tạo phát triển * Th lao 1.1.2 Mục tiu Mục tiu quản trị tài nguyên nhân lực nhằm cung cấp cho quan lực lượng lao động có hiệu Để đạt mục tiêu này, nhà SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH quản trị phải biết cách thâu dụng, đào tạo, phát triển, đánh giá trì nhn vin - Mục tiu x hội: Cơng ty cần phải đáp ứng nhu cầu thách đố mà x hội đặt Cần phải xác định công ty hoạt động cho thân m cịn lợi ích chung x hội - Mục tiu tổ chức: Quản trị nguồn nhn lực l tìm cch no cho quan, tổ chức kinh doanh có hiệu Quản trị nguồn nhân lực tự khơng phải cứu cách, phương tiện giúp quan, tổ chức đạt mục tiêu - Mục tiêu phận chức năng: Một phận phịng ban có chức nhiệm vụ riêng, phận phịng ban phải đóng góp phục vụ cho nhu cầu quan, tổ chức Mức độ phục vụ phải phù hợp với mục tiêu quan tổ chức - Mục tiu c nhn: Nh quản trị phải gip nhn vin đạt mục tiêu cá nhân họ Nhà quản trị phải nhận thức lng qun mục tiu c nhn nhn vin, lm cho suất lao động giảm, khả hồn thành cơng việc giảm theo nhân viên không cịn hứng th với cơng việc, cĩ thể rời bỏ cơng ty Mỗi cá nhân có mục tiêu đặt riêng cho thân Tuy nhin phạm vi quan tổ chức, mục tiêu đo lường thoả mn với cơng việc nghĩa mức độ cá nhân cảm thấy tích cực hay tiêu cực cơng việc Điều thể việc nhn vin cĩ gắn bĩ thực với tổ chức hay khơng, cĩ tích cực, nhiệt tình với cơng việc hay khơng 1.1.3 Chức Các chức quản trị nguồn nhân lực thể sơ đồ sau: SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH CHỨC NĂNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Trưởng phận, hay Nghin Hoạch Cứu ti Định tài Nguyên Nguyn Nhn lực Nhn lực Tuyển dụng Tuyển dụng hay pht triển Quản trị tiền lương Quan hệ lao động Dịch vụ v phc lợi y Y tế v an tồn [Type Nguồn: Gio trình QNNNL, tc giả Nguyễn Hữu Thn Các chức nêu chức chủ yếu quản trị nguồn nhân lực phổ biến giới mà quan, tổ chức áp dụng Các chức bao quát toàn quan, tổ chức, nghĩa Giám đốc tài nguyên nhân lực có chức nhiệm vụ nghiên cứu hoạch định tài nguyên nhân lực, tuyển dụng, đào tạo phát triển, quản trị lương bổng, quan hệ lao động, dịch vụ phúc lợi, y tế an toàn lao động quan tổ chức 1.1.4 Vai trị Sau đ biết khái niệm quản trị nhân lực, biết mục tiêu chức để biết thêm vai trị quản trị nguồn nhn lực chng ta phải nghiên cứu vấn đề sau: a Chính sch Bộ phận nhn lực giữ vai trị chủ yếu việc đề sách liên quan đến tài nguyên nhân lực toàn quan, tổ chức bảo đảm sách phải có khả giải vấn đề khó khăn giúp quan, tổ chức thực mục tiêu SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH b Cố vấn Bộ phận nhân đóng vai trị cố vấn cho cc cấp quản trị khc Nếu phận no cố vấn vấn đề công nhân bỏ việc, phận khác có tỷ lệ người vắng cao, chí phận có vấn đề khó khăn an tồn lao động Trong tất vấn đề giám đốc nhân đảm nhận giải quyết, cố vấn thêm để giải vấn đề c Dịch vụ Bộ phận nhn lực cịn cĩ vai trị cung cấp cc dịch vụ tuyển dụng đào tạo phúc lợi cho phận khác, ví dụ lĩnh vực tuyển dụng lĩnh vực chun mơn có tính cách chuyên nghiệp nên phận nhân lực thực hay cố vấn đảm trách phần lớn công việc cĩ hiệu phận khác tự đảm nhận Bộ phận nhân quản trị chương trình khc lương bổng, bảo hiểm, an toàn lao động y tế Đây chức hành giúp cho phận khác toàn quan, tổ chức chẳng hạn hồ sơ vắng mặt, kỹ luật đánh giá hồn thành cơng tác d Kiểm tra Bộ phận nhn lực đảm nhận chức kiểm tra cách giám sát phận khác có đảm nhận thực sách, chương trình thuộc nhn lực đ đề hay không 1.2 ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.2.1 Khi niệm Đào tạo trình cho php người tiếp thu cc kiến thức, kỹ thay đổi quan điểm hay hành vi nâng cao khả thực công việc cá nhân Đào tạo nhằm hướng dẫn công việc cho nhân viên, cung cấp cc thơng tin kiến thức v dẫn cho nhn vin cơng việc mà họ SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH phải làm, giúp cho nhân viên nhanh chóng thích nghi với điều kiện cách thức làm việc cơng ty 1.2.2 Mục đích đào tạo nguồn nhân lực Mục đích chung đào tạo nguồn nhân lực sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính hiệu tổ chức thông qua việc giúp cho người lao động hiểu r công việc, nắm vững nghề nghiệp thực chức năng, nhiệm vụ cch tự gic với thái độ tốt nâng cao khả thích ứng họ với công việc tương lai 1.2.3 Vai trị đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực nhằm: - Về mặt x hội đào tạo phát triển nguồn nhân lực vấn đề sống cịn đất nước, định phát triển x hội, l giải pháp để chống lại thất nghiệp Đầu tư cho đào tạo giáo dục khoản đầu tư chiến lược chủ chốt cho phồn vinh đất nước - Về phía doanh nghiệp đào tạo phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu công việc tổ chức, nghĩa đáp ứng nhu cầu tồn phát triển doanh nghiệp Đó hoạt động sinh lợi đáng kể - Về phía người lao động đáp ứng nhu cầu học tập người lao động, yếu tố tạo nên động lao động tốt 1.2.4 Nguyn tắc đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực dựa nguyên tắc sau: Thứ nhất: Con người hồn tồn có lực phát triển Mọi người tổ chức có khả phát triển cố gắng để thường xuyên phát triển để giữ vững tăng trưởng doanh nghiệp cá nhân họ SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH Thứ hai: Mỗi người có giá trị riêng, người người cụ thể khác với người khác có khả đóng góp sáng kiến Thứ ba: Lợi ích người lao động mục tiêu tổ chức kết hợp với Hồn tồn đạt mục tiêu doanh nghiệp lợi ích người lao động Sự phát triển tổ chức phụ thuộc vào nguồn lực tổ chức Khi nhu cầu người lao động thừa nhận đảm bảo họ phấn khởi cơng việc Thứ tư: Đào tạo nguồn nhân lực nguồn đầu tư sinh lời đáng kể, đào tạo nguồn nhân lực phương tiện để đạt phát triển tổ chức có hiệu 1.2.5 Tiến trình đào tạo nguồn nhân lực TIẾN TRÌNH ĐÀO TẠO NGUỒN NHN LỰC Xác định nhu cầu đào tạo Đặt mục tiêu đào tạo Lựa chọn phương pháp đào tạo Đánh giá theo di đào tạo a Xác định nhu cầu đào tạo Đào tạo thường sử dụng nhằm nâng cao suất, hiệu làm việc cho nhân viên công ty Nhu cầu đào tạo thường đặt nhân viên không đủ kỹ cần thiết để thực L xc định nào? Ở phận nào? Cần phải đào tạo kỹ nào, cho loại lao động người Nhu cầu đào tạo xác định dựa phân tích nhu cầu lao động cơng ty, yêu cầu kiến thức, kỹ cần thiết cho việc thực cc cơng việc v phn tích trình độ, kiến thức, SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH kỹ có người lao động Trong giai đoạn nhà quản trị cần phải xem xét vấn đề sau: - Tiến hnh phn tích trình độ kiến thức, kinh nghiệm công tác, kỹ công tác thái độ động làm việc để đảm bảo nội dung đào tạo đáp ứng - Qua nghin cứu tìm loạt tiu chuẩn lm việc ph hợp với cơng ty - Xác định nhu cầu thích ứng tương lai thơng qua việc phân tích chiến lược phát triển cơng ty b Đặt mục tiêu đào tạo Là xác định kết cần đạt chương trình đào tạo bao gồm: - Những kỹ cụ thể cần đào tạo trình độ kỹ năng, tay nghề, kiến thức có sau đào tạo - Những cải tiến thực cơng việc m nhn vin biểu sau đào tạo - Số lượng cấu học viên, thời gian đào tạo, hình thức đào tạo gì? - Cc mục tiêu phải cụ thể, đo lường được, đạt được, có liên quan, hạn định thời gian hợp lý Cụ thể: Các mục tiêu đào tạo phải nêu cách r rng v xác điều mà cơng ty muốn đạt Điều có nghĩa mục tiêu chương trình đào tạo cụ thể phải nêu cải tiến mong đợi thực công việc Những mục tiêu cụ thể phải nêu kết thực công việc tiêu chuẩn thực Đo lường được: Mục đích việc xác định mục tiêu giúp công ty đo lường thành công Điều có nghĩa mục tiêu phải viết cho chúng đo lường cách dễ dàng Có thể đạt được: Cc mục tiu phải thể cch hợp lý m học vin cĩ sau học xong SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Khnh, Tp Đà Nẵng - Điện thoại: (84) 0511 .37 31. 530 (84) 0511 .37 31. 531 - Fax: (84) 0511 .37 31. 533 Lơ gơ cơng ty Giấy php kinh doanh - Giấy ĐKKD số: 32 20 430 000 63 sở Kế hoạch Đầu tư Tp Đà Nẵng cấp... 576.000.000.000 VND tương đương 36 .000.000 USD - Vốn pháp định: 37 6.000.000.000 VND tương đương 23. 500.000 USD SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOÁ... tình với cơng việc hay khơng 1.1 .3 Chức Các chức quản trị nguồn nhân lực thể sơ đồ sau: SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHOÁ LUẬN TỐT