THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN CỦ CHI Độc Lập Tự Do Hạnh Phúc Số 07/2010/QĐ UBND Củ Chi, ngày 25 tháng 11 năm 2010 QUYẾT ĐỊNH V/v[.]

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN CỦ CHI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc Số : 07/2010/QĐ-UBND Củ Chi, ngày 25 tháng 11 năm 2010 QUYẾT ĐỊNH V/v điều chuyển đầu công việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 Phòng Cơng thương sang Phịng Quản lý thị huyện Quyết định số 04/2010/QĐ-UBND ngày 11/5/2010 Uỷ ban nhân dân huyện Củ Chi _ ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN CỦ CHI Căn Luật tổ chức Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân Quốc hội thông qua ngày 26/11/2003; Căn định số 144/2006/QĐ-TTg ngày 20/06/2006 Thủ tướng Chính phủ việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN 9001:2000 vào hoạt động quan hành nhà nước; Căn Văn số 1043/BKHCN-TĐC ngày tháng năm 2009 Bộ Khoa học công nghệ việc áp dụng TCVN ISO 9001:2008 quan hành Nhà nước; Căn Quyết định số 118/2009/QĐ-TTg ngày 30 tháng năm 2009 Thủ tướng Chính Phủ sửa đổi bổ sung số điều Quyết định số 144/2006/QĐ-TTg ngày 20 tháng năm 2006 Thủ tướng Chính phủ quy định áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động quan hành nhà nước Căn Quyết định số 8079/QĐ-UBND ngày 01 tháng 10 năm 2010 Ủy ban nhân dân huyện Củ Chi việc thành lập Phịng Quản lý thị thuộc Ủy ban nhân dân huyện Củ Chi, sở xếp lại Phòng Cơng thương; Xét đề nghị Trưởng Phịng Quản lý đô thị huyện, QUYẾT ĐỊNH: Điều Nay điều chuyển đầu cơng việc qui trình tác nghiệp áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001: 2008 Phịng Cơng thương sang Phịng Quản lý đô thị huyện Quyết định số 04/2010/QĐ-UBND ngày 11/5/2010 Uỷ ban nhân dân huyện Củ Chi Cụ thể: Tiếp nhận thụ lý cấp giấy phép xây dựng Tiếp nhận thụ lý điều chỉnh giấy phép xây dựng Tiếp nhận thụ lý cấp phó giấy phép xây dựng Tiếp nhận thụ lý gia hạn giấy phép xây dựng Cấp số nhà tạm (theo yêu cầu) Cấp số nhà thức (theo yêu cầu) Cho ý kiến địa điểm ngành nghề đăng ký kinh doanh theo yêu cầu Sở Kế hoạch – Đầu tư Tp.HCM Cho ý kiến địa điểm ngành nghề đăng ký kinh doanh theo yêu cầu nhà đầu tư Lý do: Thực theo Quyết định số 8079/QĐ-UBND ngày 01 tháng 10 năm 2010 Ủy ban nhân dân huyện Củ Chi việc thành lập Phịng Quản lý thị thuộc Ủy ban nhân dân huyện Củ Chi, sở xếp lại Phòng Cơng thương Điều Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký Các quy trình tác nghiệp áp dụng ISO ban hành theo Quyết định số 04/2010/QĐ-UBND ngày 11/05/2010 Ủy ban nhân dân huyện Củ Chi hiệu lực áp dụng Điều Chánh Văn phòng UBND huyện, Thủ trưởng phịng ban huyện có lĩnh vực áp dụng ISO 9001:2008, thành viên Ban đạo, chuyên viên giúp việc cho Ban Chỉ đạo chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./ Nơi nhận: TM ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH - Như điều 3; - TT Huyện ủy; - TT UBND huyện (CT,các PCT); - Lưu: VT, VP, TVThảnh; (13665-2311-Khoa) Lê Minh Tấn THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN CỦ CHI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ CHUYỂN NHƯỢNG, THỪA KẾ, TẶNG CHO QUYỀN SỬ DỤNG ĐẤT, QUYỀN SỞ HỮU TÀI SẢN GẮN LIỀN VỚI ĐẤT (Ban hành kèm theo Quyết định số /2010/QĐ-UBND ngày / /2010 – Ban hành lần 05) Mục Đích: - Nhằm đảm bảo q trình xác nhận kiểm sốt chặt chẽ thông qua chế xác định trách nhiệm xác định thời gian bước khâu q trình thực - Nhằm cơng khai hóa q trình thụ lý hồ sơ từ khâu tiếp nhận đến hoàn tất hồ sơ thụ lý - Tạo điều kiện không ngừng cải tiến thường xuyên nâng cao chất lượng phục vụ cho người dân Phạm Vi Áp Dụng Liên Quan: - Thường trực UBND huyện - Phòng TN&MT - Văn phòng UBND huyện - UBND xã thị trấn Các Tài Liệu (Nội Bộ Và Bên Ngoài) Liên Quan: - Điều khoản 7.2; 7.5.1; 8.2.3/4; 8.3 tiêu chuẩn ISO 9001:2000 - Bảng kê văn pháp quy Nội Dung: 4.1Thành phần hồ sơ: xem danh mục hồ sơ cần nộp chuyển nhượng quyền sử dụng đất 4.2Quy trình thực hiện: 15, 20 ngày 4.2.1 Đối với giấy chứng nhận cấp theo nghị định 88 : 15 ngày ST T Cơ quan giải Bộ phận giải UBND xã, thị trấn Phịng TN Mơi trườn g Bộ phận thụ lý hồ sơ Số ngày QĐ Công việc thực Kết 20 - Thực cộng việc theo quy định - Hoàn thành hồ sơ - Chuyển hồ sơ phòng TNMT - Tiếp nhận hồ sơ từ xã, thị trấn - Lập danh sách nhận hồ xem xét thành phần hồ sơ sơ - Lập phiếu hướng dẫn bổ sung - Lập Phiếu kiểm soát trường hợp thiếu trả lại hồ sơ - Xem xét tính pháp lý hồ sơ - Cập nhật biến động - Vẽ trang giấy chứng nhận - Cập nhật sổ mục kê - Hoạ đồ trang giấy chứng nhận - Sổ mục kê - Phiếu kiểm soát hồ sơ - Chuyển hồ sơ sang phận thụ lý Bộ phận thụ lý hồ sơ - Xem xét lại tính pháp lý hồ sơ - Kiểm tra việc thực nghĩa vụ tài - Dự thảo giấy chứng nhận - Giấy tờ chứng minh việc thực nghĩa vụ tài - Hồn giấy chứng nhận Lãnh đạo phịng - Ký duyệt hồ sơ - Ký duyệt vào đơn xin cấp giấy Bộ phận vẽ - cập nhật biến động VP UBND huyện - Ký cấp giấy chứng nhận - Giấy chứng nhận Phịng TN Mơi trườn g - Vào sổ địa - Sổ địa Bộ phận vào sổ địa 4.2.2 Đối với giấy chứng nhận củ: 20 ngày ST T Cơ quan giải Bộ phận giải UBND xã, thị trấn Phịng TN Mơi trườn g Bộ phận thụ lý hồ sơ Bộ phận vẽ - cập nhật biến động Bộ phận thụ lý hồ sơ Số ngày QĐ Công việc thực Kết - Thực cộng việc theo quy định - Hoàn thành hồ sơ - Chuyển hồ sơ phòng TNMT - Tiếp nhận hồ sơ từ xã, thị trấn xem xét thành phần hồ sơ - Lập danh sách nhận hồ - Lập phiếu hướng dẫn bổ sung sơ trường hợp thiếu trả lại - Lập Phiếu kiểm soát hồ sơ - Xem xét tính pháp lý hồ sơ - Cập nhật biến động - Vẽ trang giấy chứng nhận - Cập nhật sổ mục kê - Hoạ đồ trang giấy chứng nhận - Sổ mục kê - Phiếu kiểm soát hồ sơ - Chuyển hồ sơ sang phận thụ lý - Xem xét lại tính pháp lý hồ sơ - Kiểm tra việc thực nghĩa - Giấy tờ chứng minh việc thực nghĩa vụ tài Lãnh đạo phịng vụ tài - Dự thảo giấy chứng nhận - Hồn giấy chứng nhận - Ký duyệt hồ sơ - Ký duyệt vào đơn xin cấp giấy VP UBND huyện - Ký cấp giấy chứng nhận - Giấy chứng nhận Phịng TN Mơi trườn g - Vào sổ địa - Sổ địa Bộ phận vào sổ địa Ghi chú: trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện chuyển nhượng, thời gian văn thông báo trả hồ sơ ngày kể từ ngày nhận hồ sơ Truy Tìm, Xác Định Nguồn Gốc, Lưu Trữ Hồ Sơ Và Kiểm Soát Tài Liệu Của Khách Hàng (Nếu Có): - Từng hồ sơ tiếp nhận xử lý lưu/kẹp chung bìa, ngồi có dấu hiệu nhận biết tên hồ sơ, tên sản phẩm, chủng loại số lượng hồ sơ đính kèm bìa - Ngồi bìa hồ sơ có kèm theo Phiếu kiểm sốt q trình tạo sản phẩm tương ứng Thông qua phiếu này, nhận biết giai đoạn, thực trạng xuyên suốt trình tạo thành phẩm - Toàn hồ sơ bảo toàn cách chắn, lưu kệ Xử Lý Sản Phẩm Không Phù Hợp: TRƯỜNG HỢP NHÂN NHƯỢNG: Trể thời gian công đoạn thực hiện, chưa đến hạn phải trả hồ sơ Trường hợp phải người có thẩm quyền xác nhận cho phép thơng qua (Trưởng/phó phịng) TRƯỜNG HỢP LOẠI BỎ HỒ SƠ HIỆN HÀNH VÀ YÊU CẦU THỤ LÝ LẠI TỪ ĐẦU (xuất phát từ lỗi nghiệp vụ qua cơng đoạn trưởng/phó ban kiểm tra lãnh đạo Ủy ban phê duyệt): Các số liệu giấy chứng nhận khơng xác (Sai tên, ngày tháng năm sinh người dân), nội dung văn chưa phù hợp theo quy định Hồ sơ không qui định pháp luật, thành phần hồ sơ không đầy đủ, chưa đủ sở thực Tất hồ sơ liên quan đến việc xử lý sản phẩm không phù hợp phải lưu trữ lại (lưu chung với hồ sơ liên quan) để truy xuất cần thiết - - Thống Kê – Phân Tích Dữ Liệu – Khắc Phục – Phòng Ngừa – Cải Tiến: - Định kỳ tháng lần, chuyên viên dựa vào hồ sơ phát sinh tháng tiến hành thống kê lập báo cáo kết thụ lý hồ sơ, trình cho lãnh đạo phịng TN-MT xem xét ký trình lên Lãnh đạo UBND huyện - Nội dung báo cáo bao gồm: o Số lượng hồ sơ hoàn tất o Số lượng hồ sơ xử lý (tồn đọng): hạn trễ hạn o Số lượng hồ sơ bị trả lại/ bổ sung o Số lượng hồ sơ bị lỗi o Số lượng lỗi nghiệp vụ (dạng lỗi): lúc tiếp nhận; trình xử lý; thời gian thụ lý chậm trễ; luân chuyển hồ sơ bị: thất lạc, hư; từ phía khách hàng; từ quan ban ngành, dạng lỗi khác… o Mức độ thực (đạt) mục tiêu chất lượng  Đúng luật: % / tháng  Đúng hẹn: % / tháng  Mức độ hài lòng khách hàng: % / tháng - Trong trình thực xuất điểm khơng phù hợp (trễ ngày, sai sót q trình,…) phải báo cáo phân tích ngun nhân, đề hành động khắc phục - Nếu không đạt theo mục tiêu (chất lượng) đặt phải đưa biện pháp, hành động khắc phục – phòng ngừa, cải tiến thích hợp - Nội dung báo cáo thể Bảng thống kê tình hình xử lý hồ sơ tháng Hồ Sơ Lưu: TT TÊN HỒ SƠ 01 Biên nhận hồ sơ 02 Hồ sơ chuyển quyền 03 Phiếu kiểm sốt q trình 04 Phiếu hướng dẫn Phiếu xác minh / biên làm việc thực địa (nếu có) Văn trả lời 05 06 NƠI LƯU THỜI GIAN LƯU Phòng TN-MT Phòng TN-MT Văn phòng UBND Phòng TN-MT năm Vĩnh viễn Phòng TN-MT năm năm Phòng TN-MT năm Phòng TN-MT Vĩnh viễn ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM UBND HUYỆN CỦ CHI Độc lập – Tự – Hạnh phúc DANH MỤC HỒ SƠ CẦN NỘP LĨNH VỰC: Đăng ký chuyển nhượng, thừa kế, tặng cho quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất (Ban hành kèm theo Quyết định số /2010/QĐ-UBND ngày / /2010 – Ban hành lần 05) Bộ Hồ Sơ Cần Nộp Trong Trường Hợp Thông Thường (chuyển quyền trọn giấy diện tích) STT Hồ sơ cần nộp Loại hồ sơ Trường hợp nhận chuyển Được cấp (có sẵn) nhượng, thừa kế, nhận tặng cho quyền sử dụng đất tài sản gắn liền với đất, hồ sơ gồm: - Văn giao dịch quyền sử dụng đất tài sản gắn liền với đất (hợp đồng chuyển nhượng trường hợp nhận chuyển nhượng; di chúc biên phân chia thừa kế án, định giải tranh chấp Tồ án nhân dân có hiệu lực pháp luật trường hợp thừa kế đơn đề nghị người thừa kế người thừa kế người nhất; văn cam kết tặng cho hợp đồng tặng cho định tặng cho trường hợp nhận tặng cho); - Giấy tờ quyền sử dụng đất quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất (Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà tài sản khác gắn liền với đất Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà quyền sử dụng đất Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, Giấy chứng nhận Số Số Người thực - Người dân STT Hồ sơ cần nộp Loại hồ sơ quyền sở hữu cơng trình xây dựng loại giấy tờ quy định khoản 1, Điều 50 Luật Đất đai giấy tờ quy định Điều 8, 10 Nghị định số 88/2009/NĐCP); Trường hợp nhận chuyển nhượng, thừa kế, nhận tặng cho quyền sử dụng đất, hồ sơ gồm: - Văn giao dịch quyền sử dụng đất (hợp đồng chuyển nhượng trường hợp nhận chuyển nhượng; di chúc biên phân chia thừa kế án, định giải tranh chấp Tồ án nhân dân có hiệu lực pháp luật trường hợp thừa kế đơn đề nghị người thừa kế người thừa kế người nhất; văn cam kết tặng cho hợp đồng tặng cho định tặng cho trường hợp nhận tặng cho); Trường hợp nhận chuyển nhượng, thừa kế, nhận tặng cho quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất, hồ sơ gồm: - Văn giao dịch quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất (hợp đồng chuyển nhượng trường hợp nhận chuyển nhượng; di chúc biên phân chia thừa kế án, định giải tranh chấp Tồ án nhân dân có hiệu lực pháp luật trường hợp thừa kế đơn đề nghị người thừa kế người thừa kế người nhất; văn cam kết tặng cho hợp đồng tặng cho định tặng cho trường hợp nhận tặng cho); Số Số Người thực STT Hồ sơ cần nộp Loại hồ sơ Số - Giấy tờ quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất (Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà tài sản khác gắn liền với đất Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà Giấy chứng nhận quyền sở hữu công trình xây dựng loại giấy tờ quy định Điều 8, 10 Nghị định số 88/2009/NĐCP); - Trường hợp bên chuyển nhượng, tặng cho chủ sở hữu tài sản không đồng thời người sử dụng đất phải có văn người sử dụng đất đồng ý cho chủ sở hữu tài sản gắn liền với đất chuyển nhượng, tặng cho tài sản gắn liền với đất có chứng nhận cơng chứng chứng thực Ủy ban nhân dân cấp xã, cấp huyện theo quy định pháp luật Giấy tờ việc việc thực Được cấp (có sẵn) nghĩa vụ tài Số Người thực - Người dân Bộ Hồ Sơ Cần Nộp Trong Trường Hợp Chuyển Quyền Phần (đúng diện tích với giấy chứng nhận) STT Hồ sơ cần nộp Loại hồ sơ Trường hợp nhận chuyển Được cấp (có sẵn) nhượng, thừa kế, nhận tặng cho quyền sử dụng đất tài sản gắn liền với đất, hồ sơ gồm: - Văn giao dịch quyền sử dụng đất tài sản gắn liền với đất (hợp đồng chuyển nhượng trường hợp nhận chuyển nhượng; di chúc biên phân chia thừa kế án, định giải tranh chấp Toà án Số Số Người thực - Người dân STT Hồ sơ cần nộp Loại hồ sơ nhân dân có hiệu lực pháp luật trường hợp thừa kế đơn đề nghị người thừa kế người thừa kế người nhất; văn cam kết tặng cho hợp đồng tặng cho định tặng cho trường hợp nhận tặng cho); - Giấy tờ quyền sử dụng đất quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất (Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà tài sản khác gắn liền với đất Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà quyền sử dụng đất Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, Giấy chứng nhận quyền sở hữu cơng trình xây dựng loại giấy tờ quy định khoản 1, Điều 50 Luật Đất đai giấy tờ quy định Điều 8, 10 Nghị định số 88/2009/NĐCP); Trường hợp nhận chuyển nhượng, thừa kế, nhận tặng cho quyền sử dụng đất, hồ sơ gồm: - Văn giao dịch quyền sử dụng đất (hợp đồng chuyển nhượng trường hợp nhận chuyển nhượng; di chúc biên phân chia thừa kế án, định giải tranh chấp Tồ án nhân dân có hiệu lực pháp luật trường hợp thừa kế đơn đề nghị người thừa kế người thừa kế người nhất; văn cam kết tặng cho hợp đồng tặng cho định tặng cho trường hợp nhận tặng cho); 10 Số Số Người thực ... Việt Nam Độc lập - Tự - Hạnh phúc THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN CỦ CHI PHIẾU KIỂM SỐT Q TRÌNH GIẢI QUYẾT HỒ SƠ Loại hồ sơ : CHUYỂN QUYỀN (GCN – củ) Mã hồ sơ Thời gian thực : 20 ngày... lập - Tự - Hạnh phúc THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN CỦ CHI PHIẾU KIỂM SOÁT QUÁ TRÌNH GIẢI QUYẾT HỒ SƠ Loại hồ sơ : CHUYỂN QUYỀN (GCN cấp theo Nghị định 88) Mã hồ sơ Thời gian thực... thụ lý hồ sơ Số ngày QĐ Công việc thực Kết 20 - Thực cộng việc theo quy định - Hoàn thành hồ sơ - Chuyển hồ sơ phòng TNMT - Tiếp nhận hồ sơ từ xã, thị trấn - Lập danh sách nhận hồ xem xét thành