(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng tại hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn tỉnh Bình Dương

(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng tại hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn tỉnh Bình Dương(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng tại hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn tỉnh Bình Dương(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng tại hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn tỉnh Bình Dương(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng tại hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn tỉnh Bình Dương(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng tại hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn tỉnh Bình Dương(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng tại hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn tỉnh Bình Dương(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng tại hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn tỉnh Bình Dương(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng tại hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn tỉnh Bình Dương(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng tại hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn tỉnh Bình Dương(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng tại hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn tỉnh Bình Dương(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng tại hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn tỉnh Bình Dương(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng tại hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn tỉnh Bình Dương(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng tại hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn tỉnh Bình Dương

UBND TỈNH BÌNH DƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT T ỊM N C U NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG QUẢN LÝ KINH DOANH TÍN DỤNG TẠI HỆ THỐNG QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN TRÊN ĐỊA BÀN TỈN BÌN DƢƠNG LUẬN V N T ẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 BÌN DƢƠNG - 2018 UBND TỈNH BÌNH DƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT T ỊM N C U NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG QUẢN LÝ KINH DOANH TÍN DỤNG TẠI HỆ THỐNG QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN TRÊN ĐỊA BÀN TỈN BÌN DƢƠNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 LUẬN V N T ẠC SỸ NGƢỜ ƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.LÊ ĐÌN BÌN ẠC DƢƠNG - 2018 LỜ CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Nâng cao chất lƣợng quản lý kinh doanh tín dụng hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân tr n đ a n tỉnh Bình Dƣơng” đƣợc nghiên cứu từ những quan điểm cá nhân tôi, dƣới hƣớng dẫn khoa học TS L Đình Hạc Tất số liệu kết nghiên cứu đề tài luận văn n y ho n tồn trung thực, có nguồn gốc rõ r ng v đƣợc công bố quy đ nh Ngoại trừ tài liệu tham khảo đƣợc trích dẫn luận văn n y, tơi cam đoan kết n y chƣa đƣợc công bố đề tài nghiên cứu khác Bình Dương, ngày … tháng… năm 2018 Tác giả Hà Thị Minh Châu i LỜ CẢM ƠN Tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu Trƣờng Đại học Thủ Dầu Một, Phòng Đ o tạo Sau Đại học tồn thể Q Thầy Cơ khoa Quản tr kinh doanh tham gia giảng dạy truyền đạt kinh nghiệm quý báu làm tảng kiến thức cho tơi hồn thành luận văn Đặc biệt tơi xin gửi lời cảm ơn đến Thầy TS L Đình Hạc tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu giúp thực đề tài Tôi xin trân trọng cảm ơn khách h ng tham gia khảo sát để tơi có thơng tin liệu nghiên cứu Cuối xin gửi lời cảm ơn đến Ban Lãnh đạo Ngân h ng Nh nƣớc Việt Nam Chi nhánh tỉnh Bình Dƣơng, ạn è, đồng nghiệp v gia đình hỗ trợ việc cung cấp số liệu, tài liệu, đóng góp ý kiến chuyên môn hỗ trợ tinh thần trình thực luận văn n y Trân trọng cảm ơn! Bình Dương, ngày … tháng… năm 2018 Tác giả Hà Thị Minh Châu ii MỤC LỤC LỜ CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC ĐỒ THỊ, BIỂU ĐỒ viii TÓM TẮT LUẬN V N ix LỜI MỞ ĐẦU .1 Lý thực đề tài: 2.Mục tiêu nghiên cứu: Đối tƣợng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu: 3.1.Đối tƣợng nghiên cứu 3.2.Phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghi n cứu: .3 Tổng quan học thuật: 5.1 Các cơng trình nghiên cứu liên quan: 5.2 Điểm luận văn: Ý nghĩa nghiên cứu: .6 Kết cấu nội dung đề tài: Chƣơng NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ TÍN DỤNG VÀ CHẤT LƢỢNG QUẢN LÝ KINH DOANH TÍN DỤNG TẠI HỆ THỐNG QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN 1.1 Một số vấn đề QTDND 1.1.1.Khái niệm QTDND: .7 1.1.2.Nguyên tắc quản lý hoạt động QTDND: 1.1.3.Các loại mơ hình tổ chức hoạt động QTDND 1.1.4 Các nghiệp vụ hoạt động chủ yếu: .9 1.2 Chất lƣợng quản lý kinh doanh tín dụng QTDND 10 1.2.1.Khái niệm chất lƣợng tín dụng: 11 iii 1.2.2.Ti u chí đánh giá chất lƣợng quản lý kinh doanh tín dụng: 11 1.2.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng quản lý kinh doanh tín dụng: 16 1.3 Kinh nghiệm tổ chức quản lý kinh doanh QTDND số nƣớc Việt Nam 22 1.3.1 Quỹ tín dụng Canada 22 1.3.2.Quỹ tín dụng Đ i Loan .25 1.3.3 Bài học kinh nghiệm rút cho QTDND Việt Nam 26 KẾT LUẬN C ƢƠNG 28 Chƣơng THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG QUẢN LÝ KINH DOANH TÍN DỤNG TẠI HỆ THỐNG QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN TRÊN ĐỊA BÀN TỈN BÌN DƢƠNG 29 2.1 Giới thiệu hệ thống QTDND Việt Nam tr n đ a bàn tỉnh Bình Dƣơng 29 2.1.1 Sơ lƣợc hình thành phát triển QTDND Việt Nam .29 2.1.2 Giới thiệu QTDND tr n đ a bàn tỉnh Bình Dƣơng thời gian qua 30 2.2 Thực trạng quản lý kinh doanh tín dụng hệ thống QTDND tr n đ a bàn tỉnh Bình Dƣơng 40 2.2.1.Các loại hình cấp tín dụng 40 2.2.2.Kết quản lý kinh doanh tín dụng: .42 2.3 Đánh giá chất lƣợng quản lý kinh doanh tín dụng hệ thống QTDND tr n đ a bàn tỉnh Bình Dƣơng .43 2.3.1 Dƣới góc độ khách hàng: 43 2.3.2 Dƣới góc độ quỹ tín dụng nhân dân 46 2.3.3.Dƣới góc độ kinh tế 48 2.3.4 Những mặt đƣợc 49 2.4 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế chất lƣợng quản lý kinh doanh tín dụng hệ thống QTDND tr n đ a bàn tỉnh Bình Dƣơng 51 2.4.1.Những hạn chế: 51 2.4.2 Nguyên nhân hạn chế: 52 iv KẾT LUẬN C ƢƠNG 56 Chƣơng CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG QUẢN LÝ KINH DOANH TÍN DỤNG TẠI HỆ THỐNG QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN TRÊN ĐỊA BÀN TỈN BÌN DƢƠNG 57 3.1 Đ nh hƣớng phát triển hệ thống QTDND đến năm 2020 .57 3.1.1 Đ nh hƣớng phát triển theo đ nh hƣớng phát triển chung hệ thống QTDND ngành ngân hàng 57 3.1.2 Nhiệm vụ, mục tiêu phát triển QTDND đến năm 2020 58 3.2 Các giải pháp nâng cao chất lƣợng quản lý kinh doanh tín dụng hệ thống QTDND tr n đ a bàn tỉnh Bình Dƣơng 59 3.2.1.Xây dựng quy trình phân tích v đánh giá khách h ng: 59 3.2.2 Giải pháp nhân 61 3.2.3 Tăng cƣờng quản lý kinh doanh Marketing 62 3.2.4 Xây dựng sở vật chất khang trang đại 62 3.2.5 Gia tăng khả đáp ứng nhu cầu vay .63 3.2.6 Tăng mức cho vay với tài sản đảm bảo .63 3.2.7.Tăng thời hạn cho vay 64 3.2.8 Gia tăng đối tƣợng cho vay 65 3.2.9.Thu nợ phù hợp với nguồn trả nợ ngƣời vay 65 3.3.Một số kiến ngh 66 3.3.1 Kiến ngh với quan Nh nƣớc 66 3.3.2 Đối với Ngân h ng Nh nƣớc Chi nhánh tỉnh Bình Dƣơng 67 3.3.3 Kiến ngh với Liên minh HTX Việt Nam, NH HTX 68 KẾT LUẬN C ƢƠNG 69 KẾT LUẬN .70 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC v DAN MỤC TỪ V ẾT TẮT BHTG: Bảo hiểm tiền gửi NH HTX: Ngân hàng Hợp tác xã HTX: Hợp tác xã NHNNVN: Ngân h ng Nh nƣớc Việt Nam NHNN BD: Ngân h ng Nh nƣớc Việt Nam Chi nhánh tỉnh Bình Dƣơng QTDND: Quỹ tín dụng nhân dân QTDND TW: Quỹ tín dụng nhân dân trung ƣơng TCTD: Tổ chức tín dụng NHTM: Ngân h ng Thƣơng mại TCVM: Tài vi mơ vi DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Một số ti u đánh giá quản lý kinh doanh hệ thống QTDND giai đoạn năm 2015 đến 2017 35 Bảng 2.2: Dƣ nợ cho vay xét theo thời hạn cho vay giai đoạn năm 2015-2017 40 Bảng 2.3: Dƣ nợ cho vay xét theo đối tƣợng khách h ng năm 2015-2017 41 Bảng 2.4: Dƣ nợ cho vay xét theo ngành kinh tế năm 2015-2017 .41 Bảng 2.5.Th phần cho vay QTDND năm 2015 – 2017 43 Bảng 2.6: Nợ xấu QTDND giai đoạn năm 2015-2017 46 Bảng 2.7: Thống kê hộ vay vốn thoát nghèo giai đoạn năm 2015-2017 48 Bảng 2.8 Thuế TNDN v đóng góp an sinh xã hội năm 2015- 2017 .48 vii DANH MỤC ĐỒ THỊ, BIỂU ĐỒ Đồ th 2.1: Tổng nguồn vốn giai đoạn năm 2015 - 2017 .36 Đồ th 2.2: Vốn điều lệ giai đoạn năm năm 2015 - 2017 .38 Đồ th 2.3: Kết quản lý kinh doanh giai đoạn năm 2015 – 2017 39 Đồ th 2.4: Thống k dƣ nợ cho vay giai đoạn năm 2015 – 2017 42 Đồ th 2.5.Giá tr đóng góp v o cơng tác an sinh xã hội 2015 -2017 49 Biểu đồ 2.1: Vốn huy động giai đoạn năm 2015 - 2017 36 viii ... ản tín dụng chất lƣợng quản lý kinh doanh tín dụng hệ thống quỹ tín dụng nhân dân Chƣơng 2: Thực trạng chất lƣợng quản lý kinh doanh tín dụng hệ thống quỹ tín dụng nhân dân tr n đ a bàn tỉnh Bình. .. ản tín dụng chất lƣợng quản lý kinh doanh tín dụng hệ thống quỹ tín dụng nhân dân Chƣơng 2: Thực trạng chất lƣợng quản lý kinh doanh tín dụng hệ thống quỹ tín dụng nhân dân tr n đ a bàn tỉnh Bình. .. pháp nâng cao chất lƣợng quản lý kinh doanh tín dụng hệ thống quỹ tín dụng nhân dân tr n đ a bàn tỉnh Bình Dƣơng Chƣơng NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ TÍN DỤNG VÀ CHẤT LƢỢNG QUẢN LÝ KINH DOANH TÍN DỤNG TẠI