Mục tiêu của đề tài Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thanh Long là nghiên cứu nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận chất lượng tín dụng và các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại; phân tích thực trạng chất lượng tín dụng tại VCB chi nhánh Thăng Long; xác định các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến chất lượng tín dụng tại VCB chi nhánh Thăng Long; đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại VCB - Chi nhánh Thăng Long.