Microsoft Word NGUYEN TRUNG THI MBA20K15 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU NGUYỄN TRUNG THI ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY DỊCH[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU NGUYỄN TRUNG THI ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI (PTSC M&C) LUẬN VĂN THẠC SĨ Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 09 năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU NGUYỄN TRUNG THI ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI (PTSC M&C) LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 8340101 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : PGS.TS Phước Minh Hiệp Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 09 năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến động lực làm việc nhân viên Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải (PTSC M&C)” cơng trình nghiên cứu riêng thực hướng dẫn PGS.TS Phước Minh Hiệp Các kết nghiên cứu luận văn trung thực Nội dung luận văn chưa công bố cơng trình Nếu có sai phạm, tơi xin hồn toàn chịu trách nhiệm Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 09 năm 2022 Học viên Nguyễn Trung Thi ii LỜI CẢM ƠN Trước hết, Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến tồn thể Thầy, Cơ tận tình giảng dạy hướng dẫn tơi hồn thành học phần mơn suốt khóa học chương trình thạc sỹ, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, niên khóa 2020 – 2021 Trường Đại học Bà Rịa–Vũng Tàu Tôi thầy, cô giáo truyền đạt cho kiến thức phương pháp luận nghiên cứu khoa học vơ q báu Đây tảng kiến thức giúp tự tin vững vàng lĩnh vực nghiên cứu khoa học sau tốt nghiệp Đặc biệt, tơi xin bày tỏ kính trọng lòng biết ơn chân thành đến PGS.TS Phước Minh Hiệp người ln nhiệt tình tận tâm hướng dẫn tơi thực hồn thành luận văn tốt nghiệp Tôi chân thành cảm ơn Viện Đào tạo Sau đại học Trường Đại học Bà Rịa–Vũng Tàu, cảm ơn phịng ban Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải (PTSC M&C) nhiệt tình hỗ trợ cho thực đề tài Chân thành cảm ơn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ix TÓM TẮT LUẬN VĂN xi CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn đề tài 1.1.1 Xuất phát từ vấn đề thực tiễn 1.1.2 Xuất phát từ khoảng trống lý thuyết 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 1.6 Kết cấu đề tài TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các lý thuyết đề tài 2.1.1 Lý thuyết văn hóa tổ chức 2.1.2 Vai trò Văn hóa tổ chức 2.1.3 Các thành phần thuộc Văn hóa Tổ chức 12 2.1.4 Học thuyết động lực làm việc 14 2.1.5 Mối quan hệ Văn hóa tổ chức động lực làm việc 19 2.2 Tổng quan nghiên cứu nước ngồi nước có liên quan 20 2.2.1 Các nghiên cứu nước 20 2.2.2 Các nghiên cứu nước 28 iv 2.2.3 Xây dựng giả thuyết nghiên cứu 36 2.2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 40 TÓM TẮT CHƯƠNG 42 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 43 3.1 Qui trình nghiên cứu 43 3.2 Phương pháp nghiên cứu 44 3.2.1 Nghiên cứu định tính 44 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 45 3.3 Xây dựng thang đo 46 3.3.1 Thiết kế bảng hỏi 46 3.3.2 Mô tả thang đo 47 3.4 Phương pháp phân tích số liệu 50 3.4.1 Phương pháp thu thập số liệu 50 3.4.2 Phương pháp phân tích số liệu 52 3.4.2.1 Thống kê mô tả 52 3.4.2.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 52 3.4.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 53 3.4.2.4 Phân tích hồi quy bội 53 TÓM TẮT CHƯƠNG 55 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 56 4.1 Giới thiệu tổng quan công ty PTSC M&C 56 4.1.1 Lịch sử hình thành cơng ty PTSC M&C 56 4.1.2 Tình hình hoạt động cơng ty PTSC M&C 61 4.2 Kết nghiên cứu 70 4.2.1 Mô tả mẫu khảo sát 70 4.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 73 4.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 75 4.2.4 Kết phân tích yếu tố văn hóa ảnh hưởng đến động lức làm việc 78 4.2.4.1 Kết phân tích tương quan biến 78 4.2.4.2 Kết phân tích hồi quy 80 4.2.4.3 Kết phân tích kiểm định mơ hình 81 4.3 Tổng hợp kết thảo luận nghiên cứu 85 TÓM TẮT CHƯƠNG 88 v CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 89 5.1 Kết luận 89 5.2 Hàm ý cho nhà quản trị 90 5.2.1 Hàm ý quản trị đồng thuận gắn kết 90 5.2.2 Hàm ý quản trị quan tâm người quản lý 90 5.2.3 Hàm ý quản trị đào tạo phát triển 91 5.2.4 Hàm ý quản trị môi trường làm việc 92 5.2.5 Hàm ý quản trị hệ thống khen thưởng công nhận 92 5.3 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 93 5.4 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 93 5.4.1 Hạn chế nghiên cứu 93 5.4.2 Hướng nghiên cứu 94 TÓM TẮT CHƯƠNG 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 PHỤ LỤC 97 vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt CBCNV ĐLLV EPCIC FPSO/FSO JOC HVAC Từ viết đầy đủ/Ý nghĩa Cán công nhân viên Động lực làm việc Engineering, Procurement, Construction, Installation and Commisioning (Thiết kế, mua sắm, thi công, lắp đặt vận hành chạy thử) Floating Production, Storage and Offloading - Kho nổi, xử lý xuất dầu thô Joint Operation Company: Công ty Liên doanh Điều hành Heating, Ventilating and Air Conditioning ICSS Internet Connection Secure Server Individual Combatant Simulation System NOC North Oil Company (Cơng ty Dầu khí Quata) OAS ONGC OPM PCCC POC PTSC PTSC M&C Origanizatioanl Assessment Survey (Tổ chức khảo sát, đánh giá) Oil and Natural Gas Corporation (Cơng ty Đa quốc gia Dầu khí Ấn Độ) Office of Personnel Management (Cơ quan quản lý nhân liên bang Mỹ) Phòng cháy chữa cháy Petroleum Operating Company: Cơng ty điều hành Dầu khí PetroVietnam Technical Services Corporation Tổng Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu Khí Việt Nam PTSC Mechnical & Construction - Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PVD Petro Viet Nam Drilling PVN Petro Viet Nam - Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam UBND Ủy Ban Nhân Dân VHDN Văn hóa doanh nghiệp VSP Vietsopetro vii DANH MỤC BẢNG BIỂU TT TÊN BẢNG SỐ TRANG Bảng 2.1: Tóm tắt nghiên cứu nước 28 Bảng 2.2: Tóm tắt nghiên cứu ngồi nước 35 Bảng 3.1: Kết khảo sát định tính yếu tố văn hóa tổ chức tác động đến động lực làm việc nhân viên công ty PTSC M&C 44 Bảng 3.2: Thang đo văn hóa tổ chức 47 Bảng 3.3: Thang đo động lực làm việc 50 Bảng 4.1: Bộ máy quản lý Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải (PTSC M&C) 60 Bảng 4.2: Tổng số lao động phân theo trình độ 61 Bảng 4.3: Dịch vụ dầu khí nước Châu Á 63 Bảng 4.4: Dịch vụ dầu khí số nước Đơng Nam Á 64 10 Bảng 4.5: Dịch vụ dầu khí số nước Châu Âu 66 11 Bảng 4.6: Thống kê giới tính đối tượng khảo sát 70 12 Bảng 4.7: Thống kê độ tuổi đối tượng khảo sát 71 13 Bảng 4.8: Thống kê trình độ đối tượng khảo sát 71 14 Bảng 4.9: Thống kê chức vụ đối tượng khảo sát 72 15 16 17 18 19 20 Bảng 4.10: Thống kê thâm niên công tác đối tượng khảo sát Bảng 4.11: Kiểm định thang đo hệ số Cronbach’s Alpha Bảng 4.12: Kết hệ số KMO Bartlett’s Test biến độc lập Bảng 4.13: Kết phân tích nhân tố EFA biến độc lập - Rotated Component Matrixa Bảng 4.14: Kết hệ số KMO Bartlett’s Test biến phụ thuộc Bảng 4.15: Kết phân tích nhân tố EFA biến phụ thuộc - Rotated Component Matrixa 72 73 76 76 78 78 viii TT TÊN BẢNG SỐ TRANG 21 Bảng 4.16: Hệ số tương quan Pearson Correlations 79 22 Bảng 4.17: Bảng kết hồi quy ban đầu – Coefficientsa 80 23 Bảng 4.18: Hệ số R2 điều chỉnh 82 24 Bảng 4.19: Kết kiểm định F 82 25 Bảng 4.20: Hệ số VIF (Hệ số phóng đại phương sai) 83 26 Bảng 4.21: Kết nghiên cứu 86 27 Bảng 4.22: Mức độ ảnh hưởng theo thứ tự 86 ... nghiên cứu luận văn trung thực Nội dung luận văn chưa cơng bố cơng trình Nếu có sai phạm, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 09 năm 2022 Học viên Nguyễn Trung Thi ii LỜI CẢM ƠN... thác dầu khí khơi Việt Nam số nước khu vực Đông Nam Á, Ấn Độ Dương Trung Đông giàn khai thác đầu giếng, giàn xử lý trung tâm, thi? ??t bị (tàu, tàu kéo), mô-đun thượng tầng tàu kho nổi, tàu xử lý... Động lực làm việc Engineering, Procurement, Construction, Installation and Commisioning (Thi? ??t kế, mua sắm, thi công, lắp đặt vận hành chạy thử) Floating Production, Storage and Offloading - Kho