Trong thế kỷ 21 hiện nay với sự phát triển của xã hội theo hướng toàn cầu hóa, quốc tế hóa, con người trong thời đại số hóa 4.0 ngày càng phát triển thì nhu cầu học hỏi và phát triển ngày càng được nâng cao, cụ thể là nhu cầu được tiếp cận học hỏi giao lưu với những nền văn hóa, nền giáo dục mới trên toàn thế giới. Do vậy, du học có thể được coi là một trong những phương thức giúp con người chúng ta có thể đáp ứng được nhu cầu phát triển bản thân, nhu cầu được nâng cao đời sống, xây dựng tương lai theo hướng tốt nhất.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI NGUYỄN DƯƠNG KHÔI Mã số SV : Lớp: BÁO CÁO ĐỒ ÁN NGIỆP VỤ NGOẠI THƯƠNG Ngành : KINH DOANH QUỐC TẾ Chuyên ngành : KINH DOANH QUỐC TẾ TP.HỒ CHÍ MINH: ……/………/ TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI NGUYỄN DƯƠNG KHÔI Mã số SV : Lớp: BÁO CÁO ĐỒ ÁN NGIỆP VỤ NGOẠI THƯƠNG Ngành : KINH DOANH QUỐC TẾ Chuyên ngành : KINH DOANH QUỐC TẾ GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ThS TP.HỒ CHÍ MINH: ……/………/ LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan nội dung đề tài “Quy trình tư vấn hỗ trợ du học sinh Việt Nam du học nước CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ DVC” báo cáo thực hành nghề nghiệp kết kiến tập, tìm hiểu riêng tơi, thực hướng dẫn Th.S , đảm bảo tính trung thực nội dung báo cáo Tơi xin chịu hồn toàn trách nhiệm lời cam đoan TP HỒ CHÍ MINH ,ngày .tháng……năm……… Sinh viên NGUYỄN DƯƠNG KHƠI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP Họ tên sinh viên : Nguyễn Dương Khôi MSSV : Thời gian thực tập ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………… Bộ phận thực tập ………………………………………………………………………………………… …… Ý thức chấp hành kỷ luật tinh thần trách nhiệm với công việc ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………… Mức độ phản ánh trung thực nội dung báo cáo THNN Ngày……tháng …năm…… Cán hướng dẫn ( Kí tên , ghi rõ họ tên đóng dấu ) NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên : MSSV : Khóa:…………………………………………………………………………… Nội dung nhận xét : 2.1.2.1 Ý thức thái độ chấp hành kỷ luật ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2.1.2.2 Mức độ chuyên cần sinh viên thời gian thực HPĐA ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2.1.2.3 Mức độ phù hợp báo cáo đồ án với tính chất HPĐA ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2.1.2.4 Mức độ phản ánh trung thực nội dung báo cáo đồ án ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2.1.2.5 Hình thức trình bày báo cáo đồ án ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… TP.HỒ CHÍ MINH, ngày……tháng……năm……… GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ( Ký ghi rõ họ tên ) MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT .5 DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG .6 DANH MỤC SƠ ĐỒ .6 GIỚI THIỆU PHẦN NHẬT KÍ THỰC HIỆN HPĐA - NGHIỆP VỤ NGOẠI THƯƠNG 2.1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP 10 2.1.1 Thông tin doanh nghiệp 10 2.1.2 Quá trình hình thành 10 2.1.3 Một số dịch vụ Công Ty TNHH Thương Mại Quốc Tế DVC .11 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy 12 2.1.5 Chức phòng ban .12 2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ DU HỌC TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ DVC 13 2.3 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ DVC 13 PHẦN QUY TRÌNH TƯ VẤN DU HỌC SINH CỦA VIỆT NAM TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ DVC .15 3.1 TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ DV .15 3.2 QUY TRÌNH TƯ VẤN DU HỌC VÀ XỬ LÝ HỒ SƠ .16 3.3 SƠ ĐỒ THỰC HIỆN XỬ LÝ HỒ SƠ 18 KẾT LUẬN 18 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT HBĐA Học phần đồ án TNHH Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Logo Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế DVC 11 Hình 3.1 Tư vấn du học Trường Cao Đẳng Cơ Điện Xây Dựng Nơng Lâm Trung Bộ .17 Hình 3.2 Tư vấn du học Trao học bổng cho 10 bạn học viên Trường Cao Đẳng Cơ Điện Xây Dựng Nông Lâm Trung Bộ .17 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Bảng kết tư vấn du học sinh Việt Nam Công Ty TNHH Thương Mại Quốc Tế DVC .12 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy Công Ty TNHH Thương Mại Quốc Tế DVC 11 Sơ đồ 3.1 Sơ đồ thực xử lý hồ sơ Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế DVC 17 GIỚI THIỆU Trong kỷ 21 với phát triển xã hội theo hướng tồn cầu hóa, quốc tế hóa, người thời đại số hóa 4.0 ngày phát triển nhu cầu học hỏi phát triển ngày nâng cao, cụ thể nhu cầu tiếp cận học hỏi giao lưu với văn hóa, giáo dục toàn giới Do vậy, du học coi phương thức giúp người đáp ứng nhu cầu phát triển thân, nhu cầu nâng cao đời sống, xây dựng tương lai theo hướng tốt Có thể nói thời đại nay, du học bước đệm giúp học hỏi nhiều kiến thức mới, trao dồi khả ngôn ngữ, phát triển tư độc lập, phát huy kỹ mềm, hết trải nghiệm sống nước khác để có thêm am hiểu nhiều văn hóa nước thơng qua việc giao lưu sinh hoạt du học sinh nước khác Từ yếu tố ưu điểm trên, từ thực tế mong muốn phát triển tương lai, có nhiều bạn học sinh, sinh viên hồn thành chương trình học Việt Nam suy nghĩ lựa chọn đường du học bước hành trình hồn thiện tương lai thân Tuy nhiên, với xã hội phát triển xuất nhiều thơng tin dẫn đến hoang mang việc nắm rõ quy trình từ việc làm hồ sơ, tiến hành xin visa bạn khởi hành du học, vậy, với tìm hiểu thân giúp đỡ giáo viên hướng dẫn em chọn đề tài “Quy trình tư vấn hỗ trợ du học sinh Việt Nam du học nước CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ DVC” cho báo cáo em PHẦN NHẬT KÍ THỰC HIỆN HPĐA - NGHIỆP VỤ NGOẠI THƯƠNG STT Thời Gian Mô tả nội dung Đánh giá xác kiến tập nhận doanh nghiệp Kết qủa đạt Người viết nhật ký Đơn vị kiến tập (Ký ghi rõ họ tên) (ký, ghi rõ họ tên) PHẦN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ DVC 2.1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP 2.1.1 Thông tin doanh nghiệp - Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế DVC - Địa chỉ: 231-223 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam - Giám đốc: Nguyễn Ngọc Thanh Trang - Điện thoại: 0974778278 - Mã số thuế :0316282262 - Email: ceo@dvcedu.com - Logo cơng ty: Hình 2.1 Logo Cơng ty TNHH Thương Mại Quốc Tế DVC 2.1.2 Quá trình hình thành - Tầm nhìn: Trở thành Trung Tâm Tư Vấn du học hàng đầu Việt Nam dịch vụ tư vấn du học trọn gói - Sứ mệnh: o Hổ trợ hoàn thiện hồ sơ du học nước phạm vi toàn quốc o Tạo giải pháp du học tổng thể, trọn gói, tích hợp, đáp ứng nhu cầu khách hàng o Khai thác nhiều lĩnh vực hỗ trợ sinh viên trình hồn thiện hồ sơ du học, phối hợp vận hành tốt với trường Cao Đẳng, Đại Học hàng đầu nước để khai thác số lượng sinh viên mong muốn giao lưu du học nước - Giá trị cốt lỗi: o Cải tiến liên tục: Văn Hóa động lực phát triển 10 o Hợp tác: Sẵn sàng hợp tác tinh thần đôi bên phát triển o Tôn trọng: Luôn tôn trọng, khách hàng, nhân viên đối tác o Chăm sóc: chăm sóc khách hàng mối quan tâm hàng đầu o Trách nhiệm: Ln có trách nhiệm với dịch vụ mà cấp - Triết lý kinh doanh: o Tập trung mở rộng, phát triển bền vững ngành nghề cốt lỗi Cơng Ty o Hồn thiện dịch vụ tư vấn du học, tập trung truyền tải thông tin hữu ích du học đến với địa phương nước, đặc biệt đến nơi chưa tiếp cận nhiều thông tin o Tập trung phát triển liên kết thêm nhiều trường Trung Học, Cao Đẳng, Đại Học giới đặc biệt nước phát triển như: Canada, Mỹ, Hàn Quốc, Nhật Bản…nhằm mở rộng thêm nhiều lựa chọn cho học sinh, sinh viên o Đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng thơng qua việc tối ưu hóa chất lượng dịch vụ công ty o Đề cao việc đưa ứng dụng vào hệ thống quản lý liệu hồ sơ cập nhật liên tục quy trình làm visa 2.1.3 Một số dịch vụ Công Ty TNHH Thương Mại Quốc Tế DVC Công Ty TNHH Thương Mại Quốc Tế DVC cấp dịch vụ ( Services Supply) chi tiết sau: o Tư vấn du học o Cung ứng lao động tạm thời o Cung ứng quản lý nguồn lao động o Cung ứng nguồn lao động nước 11 o Tư vấn qui trình lao động làm việc nước o Đại lý du lịch o Điều hành tua du lịch o Dịch vụ hỗ trợ liên quan đến quảng bá tổ chức tua du lịch 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC PHỊNG HÀNH CHÍNH PHỊNG HÀNH CHÍNH - KẾ TỐN - KẾ TỐN PHỊNG MARKETING PHỊNG MARKETING PHỊNG KINH DOANH PHỊNG KINH DOANH – XỬ LÝ HỒ SƠ – XỬ LÝ HỒ SƠ PHỊNG TƯ VẤN PHỊNG TƯ VẤN CHĂM SĨC KH CHĂM SÓC KH Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy Công Ty TNHH Thương Mại Quốc Tế DVC 2.1.5 Chức phòng ban - Giám đốc người đại diện pháp luật Công Ty TNHH Thương Mại Quốc Tế DVC quan hệ, giao dịch kinh doanh, người điều hành, có trách nhiệm quản lý, tổ chức điều hành hoạt động phòng ban, đồng thời giám đốc chịu trách nhiệm với Nhà Nước hoạt động kinh doanh Công Ty TNHH Thương Mại Quốc Tế DVC Định hướng chiến lược hoạt - động kinh doanh Cơng Ty Phịng Hành Chính – Kế Tốn: Bộ phận hành chịu trách nhiệm việc quản lý nhân chấp hành thực chủ trương quy định, thị giám đốc Nghiên cứu soạn thảo trình duyệt quy định áp dụng Công Ty Xây dựng quy chế lương thưởng, phụ cấp chế độ cho nhân viên Công Ty Bộ phận Kế Toán chịu trách nhiệm lập kế hoạch thu chi quản lý tình hình tài cơng ty Tổ chức toán, toán quy định Nhà Nước Ngồi phịng kế tốn cịn đảm trách việc quản lý tài sản, nguồn vốn Công Ty, kiểm tra giám sát hoạt động tài Cơng Ty 12 - Phịng Marketing: Thực hoạt động quảng bá thương hiệu thông qua quảng cáo, khuyến tài trợ Quản lý chi phí cho hoạt động xây dựng quảng bá thương hiệu Giám sát tồn hoạt động Marketing nhằm gìn giữ trì thương hiệu Cơng Ty Phịng Kinh Doanh – Xử Lý Hồ Sơ: Thực xây dựng chiến lược, kế - hoạch ngân sách hàng năm, kế hoạch cơng việc Phịng Thu thập quản lý thơng tin khách hàng hồ sơ khách hàng theo quy định Đầu mối việc thu nhập, quản lý thông tin khách hàng, Đảm bảo mục tiêu doanh thu, Tổ chức thực kế hoạch marketing Tiếp nhận xử lý hồ sơ du học theo qui trình cơng ty Phịng Tư vấn - Chăm sóc khách hàng: Chun tổng hợp thông tin - khách hàng, thu thập liệu khách hàng chịu trách nhiệm đưa định nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng đem lại lợi ích lớn cho công ty, Quản lý kênh thông tin giúp khách hàng tiếp cận với dịch vụ / sản phẩm nắm bắt sách dịch vụ / sản phẩm cách tốt TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ DU HỌC TẠI CÔNG TY TNHH 2.2 THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ DVC Trường Năm Đại Học Daeshin – Hàn Quốc Đại Học Kyunghee – Hàn Quốc 2018 150 03 2019 350 2020 15 07 Cao Đẳng Youngnam – Hàn Quốc Đại Học Niagara – Canada 150 05 01 Bảng 2.1 Bảng kết tư vấn du học sinh Việt Nam Công Ty TNHH Thương Mại Quốc Tế DVC 2.3 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ DVC - Tập trung nghiên cứu phát triển thị trường du học nước tối thiểu năm năm để nắm bắt kịp thời xu hướng cập nhật 13 - Tập trung phát triển hình ảnh Công Ty thông qua thông điệp Marketing nhằm mang đến cho khách hàng nhận diện thương hiệu uy tín, nhanh chóng tốt có nhu cầu du học - Xây dựng đội ngũ cán nhân viên chuyên nghiệp, kinh doanh động Đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày cao - Nâng cao kĩ tư vấn chăm sóc khách hàng - Tiếp cận nhanh xu hướng cá nhân hóa, tồn cầu hóa để đáp ứng tất nhu cầu khách hàng cạnh tranh tốt thị trường du học rộng lớn - Thiết lập mối quan hệ mở rộng giao lưu với đơn vị, ban ngành hỗ trợ như: Cục Quản Lý Xuất Nhập Cảnh, Bộ Ngoại Giao, Đại diện Lãnh Sự Quán nước Việt Nam…nhằm tạo điều kiện thuận lợi việc cập nhật quy chế sách lĩnh vực giáo dục, du học… - Cập nhật ứng dụng công nghệ cao vào trình quản lý xử lý hồ sơ du học quy trình xin visa nước 14 PHẦN QUY TRÌNH TƯ VẤN DU HỌC SINH CỦA VIỆT NAM TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ DVC 3.1 TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ DV Hiện Công Ty TNHH Thương Mại Quốc Tế DVC triển khai khai thác nguồn khách hàng từ nhiều phương tiện, nhiên nhóm khách hàng thơng qua nguồn sau: - Kênh khách hàng tự phát triển: Đây nhóm khách hàng nội lực cơng ty phối hợp phịng ban tự khai thác tìm kiếm thông qua kế hoạch chiến lược Marketing xây dựng theo tháng, quý, năm Cụ thể chiến lược xây dựng dựa đề xuất từ phòng kinh doanh sau tiếp xúc với khách hàng, sau phịng Marketing xây dựng buổi giới thiệu hướng nghiệp trường Trung học, Cao Đẳng, Đại Học Việt Nam để thu thập liệu học sinh, phịng Tư vấn chăm sóc khách hàng phối hợp tư vấn chương trình chi tiết cho liệu có nhu cầu Phương tiện sử dụng là: Zalo, Facebook, Fanpage, Website, Trường Học… - Kênh khách hàng từ đối tác đại lý: Ngoài nguồn khách hàng tự lực, công ty DVC thu thập số lượng nhiều khách hàng từ nguồn đối tác đại lý nước, khách hàng từ nguồn chủ yếu xây dựng dựa mối quan hệ hỗ trợ trước Phương tiện sử dụng nguồn tài trợ cho đại lý tự hoạt động quảng cáo tìm kiếm khách hàng - Kênh khách hàng từ buổi hướng nghiệp trường Đại Học nước ngồi Việt Nam: thơng qua việc phối hợp với trường Đại Học nước như: Canada, Hàn Quốc, Mỹ…Công Ty DVC thường xuyên tổ chức buổi hội thảo chủ yếu giới thiệu trường cho học sinh sinh viên nắm thông tin trường học để có thêm nhiều lựa chọn, dựa quan tâm đến trường có tư vấn chi tiết cho bạn sâu 15 Hình 3.1 Tư vấn du học Trường Cao Đẳng Cơ Điện Xây Dựng Nông Lâm Trung Bộ Hình 3.2 Tư vấn du học Trao học bổng cho 10 bạn học viên Trường Cao Đẳng Cơ Điện Xây Dựng Nông Lâm Trung Bộ 3.2 QUY TRÌNH TƯ VẤN DU HỌC VÀ XỬ LÝ HỒ SƠ 16 - Tiếp nhận thiết lập hẹn Dựa hoạt động tìm kiếm khách hàng trên, sau nhân viên tư vấn chi tiết chương trình phù hợp, bàn giao lại thơng tin cho NV Kinh Doanh thông tin khách hàng, chốt lịch hẹn tư vấn trực tiếp, tham quan văn phòng, đăng ký thức ký hợp đồng NV Kinh Doanh có trách nhiệm đại diện hình ảnh cơng ty, thời điểm này, NV Kinh Doanh đóng vai trị định cao việc tạo tin tưởng cho đối tác khách hàng - Giới thiệu dịch vụ du học Trong trình việc giới thiệu chương trình du học quan trọng với khách hàng, việc nêu có ưu khuyết điểm chương trình phù hợp với điểm số, mong muốn nguyện vọng học sinh gia đình để có lựa chọn thích hợp Trong q trình giới thiệu NV Kinh Doanh tiếp nhận ý kiến phản hồi khách hàng giải đáp thắc mắc để khách hàng hoàn toàn thuyết phục yên tâm dịch vụ cung cấp công ty DVC - Thống điều khoản ký kết hợp đồng Sau giới thiệu hoàn tất quy trình tư vấn cho khách hàng, NV Kinh Doanh có nhiệm vụ cung cấp hợp đồng mẫu chuẩn bị cho khách hàng xem xét điều khoản trao đổi, giải thích khách hàng có thắc mắc Q trình này, nv kinh doanh phải đảm bảo khách hàng tuyệt đối hiểu rõ hợp đồng tiến hành ký kết 17 3.3 SƠ ĐỒ THỰC HIỆN XỬ LÝ HỒ SƠ Bước 1: nhận kiểm tra hồ sơ, scan hồ sơ gốc lưu TH1: Hồ sơ hồn thiện bao gồm cam kết tài scan giữ file cho học sinh kiểm tra thơng tin TH2: Nhận hồ sơ cịn thiếu scan giấy tờ có yêu cầu học sinh kiểm tra bổ sung giấy tờ thiếu Hướng dẫn học sinh khám sức khỏe kiểm tra trình độ lớp học thơng báo thời gian học cho giáo viên học sinh Bước 2: Giữ hồ sơ hoàn thiện dịch thuật _ Scan toàn hồ sơ hoàn chỉnh giữ sang trường xin thư mời Bước 3: Làm tờ khai hợp pháp hóa ngoại giao Bước 4: Nhận thư mời/ Mã visa điện tử, để làm tờ khai xin visa cho học sinh ký sổ ngân hàng - nộp hồ sơ Nhận phiếu hẹn về, nhập ngày nộp vấn vào danh sách tra visa Sơ đồ 3.1 Sơ đồ thực xử lý hồ sơ Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế DVC 18 KẾT LUẬN Những kết thu nhận từ thực HPĐA Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế DVC công ty chuyên cung cấp dịch vụ du học, du lịch, xuất nguồn nhân lực tất nước giới cách thuận lợi mang lại giá trị, hiệu kinh tế Với hợp tác tất đối tác giới, Công ty TNHH Thương Mại Quốc tế DVC tự tin để đem lại cho quý khách hài lòng dịch vụ với phương châm : “ Trao giữ niềm tinh kiến tạo tương lai ” Với nhiều năm phát triển đầy kinh nghiệm lĩnh vực tư vấn du học, Công Ty đặt khách hàng lên hàng đầu Với đội ngũ nhân viên đầy kinh nghiệm tư vấn, hỗ trợ hồ sơ Công ty đáp ứng tất nhu cầu khách hàng đưa Các phận liên kết chặt chẽ, giải vấn đề phát sinh quy trình tư vấn hịa thiện hồ sơ cách nhanh chóng Theo máy hoạt động cơng ty tiết kiệm khoản tiền nhân Những mặt khó khăn mà Cơng Ty chưa giải triệt để được: Như phương pháp truyền thơng merketing oline cịn hạn hẹp chưa nhiều người biết tới Với ảnh hưởng dịch bệnh Cơng Ty nên tìm phương pháp để biến khó khăn thành thuận lợi sau dịch kết thúc Công ty nên mở rộng quy mô thay đổi bước hoạt động công ty cho đổi cách thức quản lý hồ sơ tính chuyên nghiệp dịch vụ làm thay đổi màu sắc cơng ty làm hướng cơng ty lên nhiều Cơng ty cịn gị bó công việc dịch vụ cần công ty đưa kế hoạch cụ thể Công ty nên trọng phần quan hệ hợp tác với công ty khác nhành nhằm nâng cao dịch vụ ngày chất lượng 19 ... nhật quy chế sách lĩnh vực giáo dục, du học? ?? - Cập nhật ứng dụng công nghệ cao vào trình quản lý xử lý hồ sơ du học quy trình xin visa nước 14 PHẦN QUY TRÌNH TƯ VẤN DU HỌC SINH CỦA VIỆT NAM TẠI... ceo@dvcedu.com - Logo công ty: Hình 2.1 Logo Cơng ty TNHH Thương Mại Quốc Tế DVC 2.1.2 Quá trình hình thành - Tầm nhìn: Trở thành Trung Tâm Tư Vấn du học hàng đầu Việt Nam dịch vụ tư vấn du học. .. bạn khởi hành du học, vậy, với tìm hiểu thân giúp đỡ giáo viên hướng dẫn em chọn đề tài ? ?Quy trình tư vấn hỗ trợ du học sinh Việt Nam du học nước CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ DVC? ?? cho báo cáo