QTCLtc.10

12/13/2016 Trường Đại học Phan Thiết Cao học Quản trị Kinh doanh QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU TIẾN SĨ NGUYỄN VĂN SƠN CHƯƠNG 10 VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG TRONG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TOÀN CẦU 12/13/2016 Nội dung Chiến lược tăng trưởng xanh phát triển bền vững Trách nhiệm xã hội chiến lược kinh doanh toàn cầu Đạo đức kinh doanh chiến lược kinh doanh toàn cầu Bảo vệ tài nguyên môi trường chiến lược kinh doanh toàn cầu Chiến lược tăng trưởng xanh phát triển bền vững  Chiến lược tăng trưởng xanh  Phát triển bền vững  Mối quan hệ chiến lược tăng trưởng xanh phát triển bền vững  Phát triển bền vững doanh nghiệp kinh doanh toàn cầu 12/13/2016 Chiến lược tăng trưởng xanh  Là chiến lược phát triển toàn diện cấp quốc gia theo hướng tiếp cận tăng trưởng kinh tế, dựa bản:  Phục hồi, bảo tồn phát triển hệ sinh thái tự nhiên;  Giảm thiểu tác động tiêu cực biến đổi khí hậu;  Hướng tới tăng trưởng kinh tế xanh để đảm bảo tốt cho sống dân cư Chiến lược tăng trưởng xanh  Nội dung chiến lược tăng trưởng xanh:  Yêu cầu tăng trưởng kinh tế phải đôi với bảo tồn phát triển nguồn tài sản tự nhiên để trì ổn định việc cung cấp tài nguyên dịch vụ môi trường thiết yếu cho sống người  Trên sở đó, tái cấu kinh tế theo hướng kích thích gia tăng tỷ trọng ngành thân thiện với môi trường, sử dụng tiết kiệm tài nguyên, tiết kiệm lượng giảm phát khí thải gây hiệu ứng nhà kính 12/13/2016 Chiến lược tăng trưởng xanh  Nội dung chiến lược tăng trưởng xanh:  Muốn vậy, phải tạo động lực tăng trưởng cho kinh tế, cách: Tích cực nghiên cứu phát triển công nghệ xanh Và thơng qua đó, tạo nhiều hội việc làm mới…  Nhằm mục đích đảm bảo hài hòa phát triển kinh tế với bảo vệ tài nguyên môi trường Phát triển bền vững  Phát triển bền vững là:  Sự phát triển kinh tế - xã hội đáp ứng nhu cầu  Mà không gây ảnh hưởng tổn hại đến khả đáp ứng nhu cầu hệ tương lai Nguồn: Ủy ban môi trường phát triển giới (World Commission on Environment and Development – WCED), 1987 12/13/2016 Phát triển bền vững  Ba tiêu chí đánh giá phát triển bền vững:  Tăng trưởng kinh tế tốt cách ổn định;  Thực tốt tiến công xã hội;  Khai thác hợp lý sử dụng tiết kiệm tài nguyên thiên nhiên, bảo vệ nâng cao chất lượng môi trường sống Nguồn: Hội nghị môi trường phát triển Liên Hiệp Quốc (United Nations Conference on Environment and Development – UNCED), 1992 Phát triển bền vững 10  Để đảm bảo phát triển bền vững:  Yêu cầu tất thành phần kinh tế, tổ chức xã hội quyền cấp phải phối hợp hành động với cách chặt chẽ thường xuyên  Nhằm mục đích đảm bảo dung hịa lợi ích quốc gia lĩnh vực: kinh tế, xã hội môi trường 12/13/2016 Mối quan hệ chiến lược tăng trưởng xanh phát triển bền vững 11 Tiến công xã hội Tăng trưởng phát triển kinh tế Tăng trưởng xanh Bảo vệ tài nguyên môi trường Phát triển bền vững Mối quan hệ chiến lược tăng trưởng xanh phát triển bền vững 12  Định hướng chiến lược quốc gia đảm bảo phát triển bền vững dài hạn  Thực chất, phát triển bền vững bao hàm vấn đề tăng trưởng xanh  Nói khác đi, chiến lược tăng trưởng xanh (nhằm xây dựng kinh tế xanh tạo động lực thúc đẩy tiến công xã hội) công cụ tốt để đạt đến phát triển bền vững 12/13/2016 Phát triển bền vững doanh nghiệp kinh doanh toàn cầu 13  Ngày nay, thúc đẩy Liên Hiệp Quốc, chiến lược tăng trưởng xanh phát triển bền vững triển khai rộng khắp giới  Do đó, yêu cầu khách quan đặt với doanh nghiệp kinh doanh toàn cầu phải điều chỉnh chiến lược theo hướng phát triển bền vững cho phù hợp với điều kiện kinh tế xanh thị trường mục tiêu toàn cầu Phát triển bền vững doanh nghiệp kinh doanh toàn cầu 14  Nội dung phát triển bền vững doanh nghiệp kinh doanh toàn cầu:  Đảm bảo trách nhiệm xã hội đạo đức kinh doanh tất thị trường mục tiêu tồn cầu  Khai thác tài ngun có trách nhiệm nơi  Chú trọng áp dụng công nghệ xanh, thân thiện với môi trường, giảm thiểu xử lý triệt để chất thải gây ô nhiễm môi trường điểm sản xuất kinh doanh 12/13/2016 Trách nhiệm xã hội chiến lược kinh doanh toàn cầu 15  Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (Corporate Social Responsibility – CSR)  Nội dung trách nhiệm xã hội  Vai trò trách nhiệm xã hội doanh nghiệp  Gắn kết trách nhiệm xã hội với chiến lược kinh doanh toàn cầu Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 16  Là cam kết doanh nghiệp đóng góp cho phát triển kinh tế bền vững thông qua việc tuân thủ chuẩn mực về:  Bảo vệ môi trường; Bình đẳng giới; An tồn lao động; Quyền lợi lao động, trả lương công bằng;  Đào tạo phát triển nhân viên; Phát triển cộng đồng; Đảm bảo chất lượng sản phẩm Theo cách có lợi cho doanh nghiệp phát triển chung xã hội Nguồn: Hội đồng kinh doanh giới phát triển bền vững (World Business Council for Sustainable Development) 12/13/2016 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 17  Đảm bảo trách nhiệm xã hội nghĩa vụ bắt buộc doanh nghiệp Do đó, hầu hết doanh nghiệp kinh doanh toàn cầu xây dựng qui tắc ứng xử (Code of Conduct – CoC) thích hợp để thực trách nhiệm xã hội  Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thể khía cạnh: kinh tế, pháp lý, đạo đức nhân văn Nội dung trách nhiệm xã hội 18  Về mặt kinh tế, doanh nghiệp phải đảm bảo:  Đối với người tiêu dùng: cung cấp hàng hóa, dịch vụ với chất lượng tốt nhất, tiện dụng an toàn nhất, giá rẻ nhất… điều kiện  Đối với xã hội: đóng góp tích cực cho phát triển kinh tế - xã hội, khai thác tài nguyên cách có trách nhiệm, khơng gây tổn hại đến mơi trường sống  Đối với nhà đầu tư (cổ đông): bảo tồn, phát triển giá trị tài sản mà họ ủy thác cho doanh nghiệp 12/13/2016 Nội dung trách nhiệm xã hội 19  Về mặt kinh tế, doanh nghiệp phải đảm bảo:  Đối với người lao động: tạo hội việc làm, phát triển lực chuyên môn hội thăng tiến, đãi ngộ xứng đáng hội gia tăng thu nhập, đảm bảo môi trường lao động vệ sinh an tồn…  Nói chung, hoạt động doanh nghiệp phải đảm bảo thường xuyên việc tối đa hóa lợi ích cho tất bên có quyền lợi liên quan Nội dung trách nhiệm xã hội 20  Về mặt pháp lý, doanh nghiệp phải thực đầy đủ quy định luật pháp về:  Quản lý cạnh tranh  Quản lý thị trường, kiểm soát ngăn chặn trường hợp gian lận, lừa đảo sản xuất kinh doanh  Bảo vệ lợi ích người tiêu dùng xã hội…  Nói chung, hoạt động doanh nghiệp phải đảm bảo “hợp pháp” 10 12/13/2016 Nội dung trách nhiệm xã hội 21  Về mặt đạo đức:  Đạo đức hệ thống nguyên tắc luân lý xã hội, chế hóa có tác động chi phối mạnh mẽ hoạt động doanh nghiệp  Doanh nghiệp phải tự giác tuân thủ giá trị đạo đức mà cam kết theo đuổi lâu dài tuyên bố sứ mệnh doanh nghiệp  Nói chung, khía cạnh đạo đức ràng buộc hành động doanh nghiệp phải “hợp lý” Nội dung trách nhiệm xã hội 22  Về mặt nhân văn:  Tính nhân văn thể qua việc làm thiết thực để phát triển người cộng đồng xã hội  Doanh nghiệp phải có trách nhiệm đóng góp vật chất tinh thần để nâng cao chất lượng sống dân cư địa bàn hoạt động  Nói chung, doanh nghiệp phải góp phần thúc đẩy cơng bằng, văn minh, tiến xã hội địa phương 11 12/13/2016 Vai trò trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 23  Đảm bảo trách nhiệm xã hội sở để doanh nghiệp phát triển bền vững, do:  Tạo quan hệ tốt thường xuyên với lực lượng thị trường, như: khách hàng, nhà cung cấp, nhà phân phối, người cho vay…  Tạo tín nhiệm quần chúng, cộng đồng xã hội quyền địa phương địa bàn hoạt động  Tạo tin tưởng gắn bó lâu dài lực lượng lao động ủng hộ cổ đơng Vai trị trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 24  Từ đó, góp phần nâng cao hiệu tích cực cho doanh nghiệp, nhờ:  Phát triển nâng cao giá trị thương hiệu  Tăng suất lao động tổng hợp doanh nghiệp  Nắm bắt nhu cầu, thị hiếu, mức cầu thị trường sát hơn, tổ chức đáp ứng tốt  Nâng cao lực cạnh tranh mạnh mẽ hơn, tăng thị phần, tăng lợi nhuận 12 12/13/2016 Gắn kết trách nhiệm xã hội với chiến lược kinh doanh toàn cầu 25  Xây dựng lồng ghép chặt chẽ qui tắc ứng xử trách nhiệm xã hội doanh nghiệp trong:  Bản tuyên bố sứ mệnh điều lệ công ty;  Các qui chế quản lý nội doanh nghiệp (trong đó, qui chế quản lý lao động phải tuân thủ tiêu chuẩn Tổ chức lao động quốc tế - ILO);  Hệ thống quản trị chất lượng doanh nghiệp (áp dụng tiêu chuẩn: ISO 14000, SA 8000, HACCP…) Gắn kết trách nhiệm xã hội với chiến lược kinh doanh toàn cầu 26  Trong điều hành chiến lược toàn cầu phải lưu ý:  Điều chỉnh chương trình hành động để đảm bảo trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cho phù hợp với điều kiện pháp lý, luân lý, văn hóa - xã hội khác thị trường mục tiêu toàn cầu  Thường xuyên kiểm tra SBU toàn cầu để loại trừ hành vi vô trách nhiệm xã hội như: đưa hối lộ, bóc lột lao động địa phương, khai thác tài nguyên bừa bãi, gây ô nhiễm môi trường… 13 12/13/2016 Đạo đức kinh doanh chiến lược kinh doanh toàn cầu 27  Đạo đức kinh doanh doanh nghiệp  Nội dung đạo đức kinh doanh  Vai trò đạo đức kinh doanh doanh nghiệp  Gắn kết đạo đức kinh doanh với chiến lược kinh doanh toàn cầu Đạo đức kinh doanh doanh nghiệp 28  Đạo đức yếu tố thể trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (như nêu trên)  Tuy nhiên, nhấn mạnh đến khía cạnh đạo đức hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thấy chất vấn đề có khác biệt:  Trách nhiệm xã hội nghĩa vụ bắt buộc;  Còn đạo đức kinh doanh chuẩn mực hành vi mang tính tự giác doanh nghiệp 14 12/13/2016 Đạo đức kinh doanh doanh nghiệp 29  Theo đó, đạo đức kinh doanh bao gồm nguyên tắc quy định đạo định nhà quản trị doanh nghiệp nói chung cho phù hợp với hệ thống luân lý xã hội  Mục đích tự giác tuân thủ chuẩn mực đạo đức hoạt động kinh doanh để tạo giá trị tốt đẹp cho doanh nghiệp cách đánh giá thừa nhận cộng đồng xã hội Nội dung đạo đức kinh doanh 30  Về mặt đối nội, tuân thủ nguyên tắc sau:  Không tạo bè phái gây chia rẽ nội  Không hình thành nhóm lợi ích gây thiệt hại cho lợi ích tồn cục cơng ty  Khơng phân biệt đối xử quan hệ lao động: tuyển dụng, đào tạo, sử dụng lao động, đãi ngộ, đánh giá, động viên, khen thưởng, đề bạt cán bộ… 15 12/13/2016 Nội dung đạo đức kinh doanh 31  Về mặt đối ngoại, tuân thủ nguyên tắc sau:  Làm phải coi trọng lợi ích khách hàng xã hội, đặt chúng lên trước lợi ích cơng ty  Cạnh tranh lành mạnh, không sử dụng thủ đoạn phi pháp, lừa đảo, gian lận sản xuất kinh doanh  Không làm điều khuất tất hay hối lộ để việc chấp hành luật pháp, sách nhà nước Vai trò đạo đức kinh doanh doanh nghiệp 32  Tuân thủ đầy đủ chuẩn mực đạo đức kinh doanh sở đảm bảo cho phát triển bền vững doanh nghiệp, do:  Ngăn chặn hữu hiệu hành vi sai trái quản trị doanh nghiệp  Loại trừ lực cản gây sức ì nội  Không bị vướn vào tranh chấp pháp lý rắc rối ảnh hưởng đến tồn phát triển doanh nghiệp 16 12/13/2016 Vai trò đạo đức kinh doanh doanh nghiệp 33  Từ đó, đạo đức kinh doanh góp phần nâng cao tích cực hiệu doanh nghiệp, nhờ:  Một mặt, trực tiếp góp phần nâng cao giá trị thương hiệu, tăng thị phần, tăng doanh thu lợi nhuận  Mặt khác, gián tiếp góp phần làm tăng giá trị vốn hóa thị trường cơng ty, loại trừ nguyên nhân gây hiệu ứng bandwagon, không làm tổn hại đến giá cổ phiếu công ty thị trường chứng khoán Gắn kết đạo đức kinh doanh với chiến lược kinh doanh toàn cầu 34  Xây dựng lồng ghép chặt chẽ nguyên tắc, qui định đạo đức kinh doanh trong:  Bản tuyên bố sứ mệnh điều lệ công ty;  Qui chế làm việc thông qua định quản lý Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát Ban giám đốc  Các qui chế quản lý nội doanh nghiệp, qui định quản lý nhân sự, tổ chức thực hợp đồng kinh tế, xử lý tranh chấp, quản trị rủi ro… 17 12/13/2016 Gắn kết đạo đức kinh doanh với chiến lược kinh doanh toàn cầu 35  Trong điều hành chiến lược toàn cầu phải lưu ý:  Điều chỉnh nguyên tắc qui định chuẩn mực đạo đức kinh doanh doanh nghiệp cho phù hợp với điều kiện pháp lý, luân lý, văn hóa - xã hội khác thị trường mục tiêu toàn cầu  Thường xuyên kiểm tra SBU toàn cầu để loại trừ hành vi phi đạo đức như: hối lộ, bóc lột lao động địa phương, làm hàng gian, hàng giả, quảng cáo sai thật, lừa dối khách hàng công chúng… Bảo vệ tài nguyên môi trường chiến lược kinh doanh toàn cầu 36  Trách nhiệm bảo vệ tài nguyên thiên nhiên doanh nghiệp  Trách nhiệm bảo vệ môi trường doanh nghiệp  Gắn kết trách nhiệm bảo vệ tài nguyên môi trường với chiến lược kinh doanh toàn cầu 18 12/13/2016 Trách nhiệm bảo vệ tài nguyên thiên nhiên doanh nghiệp 37  Tài nguyên thiên nhiên hữu hạn:  Tài nguyên không tái sinh, bao gồm loại: quặng mỏ hữu (dầu khí, than đá); quặng mỏ vơ (kim loại, đất sét, cao lanh, đất hiếm, đá loại…)  Tài nguyên tái sinh (do qui luật sinh khối hữu cơ), bao gồm loại: nông, lâm, thủy sản…  Các yếu tố tài nguyên cố định: diện tích lãnh thổ, lãnh hải, sơng hồ, vị trí địa lý, lượng gió, ánh sáng… Trách nhiệm bảo vệ tài nguyên thiên nhiên doanh nghiệp 38  Bảo vệ tài nguyên thiên nhiên nhiệm vụ trọng yếu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, vì:  Các loại tài ngun khơng tái sinh cạn kiệt dần;  Nhiều loại tài nguyên tái sinh bị khai thác bừa bãi, tái sinh kịp bị kiệt quệ nhanh;  Nhiều thứ tài nguyên cố định bị vô hiệu hóa người quản lý, khai thác bừa bãi, gây ô nhiễm… 19 12/13/2016 Trách nhiệm bảo vệ tài nguyên thiên nhiên doanh nghiệp 39  Bảo vệ tài nguyên thiên nhiên bảo vệ sở phát triển bền vững doanh nghiệp:  Một mặt, trì ổn định nguồn cung yếu tố đầu vào với chi phí hợp lý điều kiện  Mặt khác, doanh nghiệp nhận quan tâm ủng hộ xã hội, quyền địa phương lực lượng thị trường Qua đó, giá trị thương hiệu doanh nghiệp nâng cao không ngừng Trách nhiệm bảo vệ môi trường doanh nghiệp 40  Môi trường sống bao gồm: môi trường đất, môi trường nước môi trường không khí  Ngày nay, tác nhân nhân tạo gây ô nhiễm môi trường lớn hẳn so với tác nhân tự nhiên:  Chất thải công nghiệp rác dân sinh: chất thải rắn, lỏng, khí gây hiệu ứng nhà kính, khói bụi, mùi hơi, tiếng ồn…  Các loại khác: nhiễm phóng xạ, khói bụi núi lửa, khói bụi người đốt rừng làm rẫy… 20 12/13/2016 Trách nhiệm bảo vệ môi trường doanh nghiệp 41  Trách nhiệm bảo vệ môi trường phải gắn liền với trách nhiệm bảo vệ tài nguyên thiên nhiên, vì:  Ơ nhiễm mơi trường tất yếu dẫn đến biến đổi khí hậu, gây cân sinh thái;  Và làm suy giảm nguồn tài nguyên thiên nhiên, ảnh hưởng xấu đến môi trường sản xuất kinh doanh;  Cuối là, tác động mạnh đến suy giảm chất lượng môi trường sống người Trách nhiệm bảo vệ môi trường doanh nghiệp 42  Bảo vệ mơi trường bảo vệ sở phát triển bền vững doanh nghiệp:  Một mặt, trì ổn định mơi trường sản xuất kinh doanh thuận lợi, tiết giảm chi phí cách hợp lý  Mặt khác, góp phần làm tăng giá trị thương hiệu doanh nghiệp nhờ tranh thủ ủng hộ rộng rãi xã hội, cơng chúng quyền địa phương 21 12/13/2016 Gắn kết trách nhiệm bảo vệ tài nguyên môi trường với chiến lược kinh doanh toàn cầu 43  Đầu tư mạnh cho hoạt động R&D để phát triển công nghệ xanh thân thiện với môi trường  Ưu tiên chọn giải pháp thuê sở hạ tầng khu công nghiệp cho dự án FDI để khai thác dịch vụ xử lý chất thải phù hợp địa phương  Kết hợp áp dụng tiêu chuẩn quản trị chất lượng ISO 14000 tất đơn vị sản xuất có phát sinh chất thải gây nhiễm môi trường Gắn kết trách nhiệm bảo vệ tài ngun mơi trường với chiến lược kinh doanh tồn cầu 44  Kiểm soát chặt chẽ để điều tiết hợp lý hoạt động khai thác tài nguyên SBU nước  Tham gia vào chương trình phục hồi phát triển tài nguyên thiên nhiên địa phương  Đầu tư phát triển loại sản phẩm hữu  Chú trọng hoạt động PR thỏa đáng để quảng bá thương hiệu thân thiện với môi trường… 22 12/13/2016 Kết luận 45  Ngày nay, nhiều nước áp dụng chiến lược tăng trưởng xanh để hướng tới phát triển bền vững, nên doanh nghiệp phải điều chỉnh chiến lược theo hướng phát triển bền vững cho phù hợp  Điều địi hỏi doanh nghiệp phải gắn kết trách nhiệm xã hội, đạo đức kinh doanh, trách nhiệm bảo vệ tài nguyên mơi trường với chiến lược kinh doanh tồn cầu cách chặt chẽ 46 FOR YOUR ATTENTION ! 23