HÀNH VI KHÁCH HÀNG mục tiêu mô tả CÔNG TY, THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG sản PHẨM BÁNH TRUNG THU KINH đô

Trường cao đẳng FPT Polytechnic Đà Nẵng Chuyên Ngành Marketing & Sale Nhóm TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Trường cao đẳng FPT Polytechnic Đà Nẵng Chuyên Ngành Marketing & Sale Nhóm Lưu Thị Hồng Thảo TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Trường cao đẳng FPT Polytechnic Đà Nẵng Chuyên Ngành Marketing & Sale Nhóm Trang Thị Thu Thảo TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Trường cao đẳng FPT Polytechnic Đà Nẵng Chuyên Ngành Marketing & Sale Nhóm 2Điện Anh Dũng TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Trường cao đẳng FPT Polytechnic Đà Nẵng Chuyên Ngành Marketing & Sale Nhóm 2Đặng Tiến Quốc TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat LỜI CẢM ƠN Trong thời gian làm đề tai Asignment, nhóm em nhận nhiềề̀u giúp đỡ, đóó́ng góó́p ý kiến bảo nhiệt tình cô Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Hồ Thị Thu Huyềề̀n giang viên môn Hành Vi Khách Hàng - Trường cao đẳng FPT Polytecnic người tận tình hướng dẫn, bảo nhóm suốt trình làm chuyên đề TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat TỔNG QUAN DỰ ÁN Mục tiêu dự án nghiên cứu Mô tả công ty KIDO VIỆT NAM Phương pháp nghiên cứu Phương pháp định tính Phương pháp định lượng Đối tượng phạm vi nghiên cứu Khách hàng sản phẩm bánh trung thu Không gian thời gian TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat NỘI DUNG BÀI HỌC HÀNH VI KHÁCH HÀNG TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.comĐÔ ĐÔ TIEU LUAN MOI downloa NỘI DUNG BÀI HỌC PHẦN PHẦN MÔ TẢ CÔNG TY, THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG SẢN PHẨM BÁNH TRUNG THU KINH PHẦN XÁC ĐỊNH KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU PHẦN ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM BÁNH TRU THU KIDO TẠI THỊ TRƯỜNG moi VIỆTnhat NAM PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG Phân khúc tầm cao Độ Tuổi Trên 35 tuổi Nghề Nghiệp Cán bộ, công chức, nhân viên văn phòng, giáo viên,… TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Khách hàng mục tiêu - Khách hàng tìm kiếm qua quảng cáo, nhân - Thời gian mua: 24/7 viên bán hàng, nhà bn, bao bì hay trưng bày sản phẩm TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Nhóm PHẦN ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM BÁNH TRU THU KIDO TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Đặng Tiến Quốc TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat DÒNG SẢN PHẨM - Nguyên liệu để sản xuất bánh từ loại bột mì , đường , trứng , bơ , sữa,dầu ăn , bơ shortening loại hương liệu khác - Năm nay, Mondelez Kinh Đô tung thị trường gần 80 loại sản phẩm với nhiềề̀u hương vị mới, mẫu mã đa dạng, bao bì hấp dẫn nhằm đáp ứng tốt nhu cầu thưởng thức biếu tặng khách hàng - Bên cạnh dòng bánh quen thuộc dòng thượng hạng “Trăng Vàng Black & Gold”, dòng “Trăng Vàng” cao cấp, dòng “Thu” truyềề̀n thống, dòng bánh trung thu Oreo đại Năm đánh dấu bước đột phá dòng sản phẩm bánh trung thu Kinh Đô giới thiệu phiên nâng cấp dòng bánh trung thu Lava tan chảy tiếng Và đặc biệt xuất sưu tập Bánh trung thu mini “Thu Hồng”, “Thu Xanh” đại, trẻ trung TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CHẤT LƯỢNG - KIDO phát triển dựa mục tiêu chất lượng hướng tới cộng đồng.Sản phẩm cam kết với khách hàng sản phẩm chất lượng, thơm , ngon, - Đẩm bảo vệ sinh , an toàn thực phẩm - Thời hạn sử dụng kể từ sản xuất 30 ngày - Ngươi tiêu dung lựa chọn san phâm không bi dâp nat biên dang, bao bi không rach nat, không có mâu săc khac thương, không có mui khac la - Không lưa chon, mua san phâm trôi nôi, không rõ nguôn gôc TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Công dụng Bánh Trung thu béo ngậy, nóó́ cung cấp nhiềề̀u lượng Vì bánh giàu lượng từ đường chất béo, với trẻ gầy cịn đỡ, với trẻ thừa cân béo phì người mắc bệnh mạn tính liên quan đến dinh dưỡng mối nguy lớn tới sức khỏe Nhãn mác , bao bì San phâm phai có ngn gơc ro rang gồm có tên cua nha san xuât, đia chi nơi san xuât, có hương dân sư dung bao quan Sản phâm cóó́ san xuât, cóó́ thơi han sư dung, tốt sử dụng sản phẩm xuất xưởng TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat BẢNG GIÁ Khối lượng – Số lượng Định hướng giai đoạn cụ thể điều chỉnh giá Giá điềề̀u chỉnh cóó́ thay đổi giá từ thị trường bánh kẹo chung - Vềề̀ chi phí cơng ty cố gắn định giá cho sản 130g – bánh 150g – bánh phẩm mức giá đảm bảo cho chi phí sản xuất, phân phối cóó́ lợi nhuận cao - Vềề̀ giá đối thủ cạnh tranh công ty sử dụng giá đối thủ cạnh tranh làm sở 230g – trứng - Đối với phân khúc đưa mức giá khác cho loại sản phẩm phù hợp với đối tượng khách hàng từ bình dân đến giàu cóó́, so sánh mức giá đối thủ cạnh tranh phân khúc để từ đóó́ cóó́ thể đưa mức giá phù hợp - Hỗ trợ vềề̀ giá cho đại lý bán lẻ biến thành nguồn hàng ổn định nơi đóó́ TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Chiến lược phân phối :  Sử dụng kênh phân phối : Trực tiếp : giao sản phẩm trực tiếp người mua đặt trước sản phẩm Gián tiếp : Qua bên trung gian đại lý thương hiệu TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat  - 4.CácChiếnchínhlượcsáchxúctrongtiến quảnhỗnhợplívà kiểm sốt hệ thống phân phối Đối với đại lí : ưu đãi để hpj trở thành người bạn thân thiết, chung thủy với sản Marketing trực tuyến : Quảng cáo công khai vềề̀ sản phẩm trang mạng xã hội facebook, youtube, zalo, TVC quảng cáo, … phẩm  - Cóó́ sách hỗ trợ giá , phương tiện vận chuyển đại lí lấy hàng xa - Xác định mục tiêu xúc tiến : tỉnh lân cận - Trước mắt làm cho khách hàng biết đến sản phẩm Tăng mức chiết khấu với đại lí mua hàng trả tiềề̀n trả tiềề̀n thời gian định tháng để khuyết khích đại lí tốn tiềề̀n hàng nhanh  Mục tiêu kênh phân phối - Mở rộng quy mô sản phẩm đến với khách hàng toàn quốc - Tạo điềề̀u kiện thuận lời cho khách hành tìm kiếm sản phẩm - Cạnh tranh với nahnx hàng khác thị trường TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 4.4.1 Thông điệp truyền thơng - Thơng điệp chính: “trịn vị bánh , sáng chuyện đêm trăng” 44 4.4 3.42HoạtChươngQuảngđộngcáotrìnhPR khuyến Do dịng bánh trung thu Kinh Đơ vốn tiếng kiểu dáng bắt Hiệnmắt,-Quảngthơmnaykhicáongonđãtrêncóvàtruyềnanmộttồnchình,ỗchođứngtrangsứcnhấtmạngkhỏeđịnhngườixãtrênhội,tiêuhịyoutube,trườngdùng nVTV3,hữngêngiáchiếnVTV6,cáclượcdịng…PRbánhsản trungphẩm thucủa Kinh Đơđánhthườngvào caoảm hơnxúc người sản dung phẩm nhiều loại thông Lễ hội trung thường thulà khác lễ hội mang đậm - Quảng cáo trời: tờ rơi băng rôn dán khoảng Tuy nhiên, Kinh Đô thành công việc thu hút khách sắc người dân Việt Nam nói riêng người Á Đơng nói chung hàngtườngnhờ,cơngvàosở,cáctrườngchươnghọc,trìnhnơi cơngkhuyếncộngmãitronghấpthànhdẫn củaphố, Chính lẽ đó, cách truyền thơng sản phẩm Kinh mang mìnhcácxe.KinhhơivàĐơphươkhơngtiệnáp dụngcơcộng,cácchiếncộtđèn,lượccộtkhuyếnđiện,… “khủng”tínhtruyềnchẳngtảithơnghạnđiệp“Muamột1 cáchtặng “đặc1”,“Giảmsắcvà giákhác50%”biệt”…đếnThayngười vàotiêu dùngđóKinh.TrungĐơ thỗu trợlà“tếtkháchđồnhàngviên” muavìvậysốquảnglượngcáolớnnhắmvới cácvào mức chiết khấu khác cho loại bánh cao cấp tình cảm người thân gia đình, năm 2017 với quảng cáo bánh thường mua từ hộp trở lên “Trung thu bố”, thương hiệu nhận phản hồi tích cực TIEU LUAN MOI downloadgười tiêu:skknchat123@gmaildùng,vànhậnđược.comsựủngmoihộ củanhatkhách hàng Kết luận: Kinh Đô trở thành tên nhắc tới dịp trung thu đến, khơng có Kinh Đơ thiếu sót lớn Chính từ chiến lược Marketing bánh trung thu Kinh Đô hiệu đem đến thương hiệu hàng đầu ngành bánh kẹo Việt Nam Tuy ngày, tên xuất đáp ứng nhu cầu đại, “chất” Kinh Đô giúp hãng vững vị trí lịng người tiêu dùng Kinh Đơ chứng minh cho câu nói “Phong độ thời, đẳng cấp mãi” TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat ... ĐỊNH KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU PHẦN ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM BÁNH TRU THU KIDO TẠI THỊ TRƯỜNG moi VI? ??Tnhat NAM Nhóm PHẦN 12 MÔ TẢ CÔNG TY, THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG SẢN PHẨM BÁNH TRUNG THU. .. BÀI HỌC HÀNH VI KHÁCH HÀNG TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.comĐÔ ĐÔ TIEU LUAN MOI downloa NỘI DUNG BÀI HỌC PHẦN PHẦN MÔ TẢ CÔNG TY, THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG SẢN PHẨM BÁNH TRUNG THU KINH. .. NHÃN HÀNG VÀ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU CỦA CÁC NHÃN HÀNG THƯƠNG HIỆU CẠNH TRANH TRÊN THỊ TRƯỜNG HIỆN TẠI NHÃN HÀNG CÓ TRÊN THỊ TRƯỜNG Bánh Trung Thu cao cấp Madame Hương CÔNG TY SỞ HỮU Madame Hương KHÁCH