Kinh tê' Pựbiío Chuyển đổi số doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện địa bàn Hà Nội1 NGGỴEN THỊ THANH DAN * NGUYỄN QUANG CHƯƠNG” • Tóm tắt Kết phân tích tình hình chuyển đổi số doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện địa bàn Hà Nội cho thấy, doanh nghiệp mức độ bắt đầu thực chuyển đổi số, cịn gặp khó khăn chiến lược, tài chính, nhân lực, sản xuất thơng minh; mức độ sẵn sàng chấp nhận kỹ thuật số doanh nghiệp cao sở hạ tầng liên kết trước sau Nghiên cứu đưa giải pháp trình thực chuyển đổi số doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện địa bàn TP Hà Nội nói riêng Từ khóa: chuyển đổi số, doanh nghiệp sản xuất, thiết bị điện Summary Results from the analysis of digital transformation at Hanoi-based electrical equipment manufacturers show that those manufacturers are at a new stage of digital transformation and faces difficulties in strategy, finance, human resources, and smart production, while their digital readiness level witnesses the highest in terms of infrastructure and linkages Based on these findings, the study provides recommendations for businesses in the process of digital transformation in general andfor Hanoi-based electrical equipment manufacturers in particular Keywords: digital transformation, manufacturing enterprises, electrical equipment GIỚI THIỆU Chuyển đổi sô' xu hướng thời đại, có tác động lớn đến ngành khác vá chí xã hội Trong ngành sản xuất, trình tạo giá trị thay đổi công nghệ thông tin truyền thơng kết hợp với q trình sản xuất (Kristin Vogelsang cộng sự, 2019) Sự thay đổi cho phép tăng hiệu mơ hình kinh doanh mới, nhiên, nhiều công ty đấu tranh để thúc đíy q trình chuyển đổi sơ' doanh nghiệp Việc phát triển sử dụng ccng nghệ kỹ thuật sô' điều kiện tién để chuyển đổi sô', chưa đỉ để thành công Điều địi hỏi hình thức tổ chức phương th íc làm việc để xây dựng lực cảm nhận, định hình nắm bắt hội (A Bharadwaj cộng sự, 2013; L Caldwell, 20 18; Alp Ustundag Emre Cevikcan, 20 18) Nếu doanh nghiệp sản x't khiơng kiểm sốt cách tồn diện nỗ lực sơ' hóa họ mặt phát triển chuyển đổi phương thức, chiến lược tổ chức họ, họ có nguy mâ't hội tạo lợi nhuận bị người khác bỏ xa (T Hess cộng sự, 2016; Christian Matt cộng sự, 2015; o Aguilar J Girzadas, 2019) Việc nghiên cứu chuyển đổi sô' để tiến đến thực kinh tê' sô' vâ'n đề quan tâm đặc biệt doanh nghiệp toàn thê' giới Để thực mục tiêu trở thành q'c gia có mức thu nhập cao trước năm 2058, Việt Nam cần phải nhanh chóng chuyển hướng chiến lược sang tăng cường suâ't tổng hợp tất ngành thông qua ứng dụng sản phẩm khoa học, công nghệ đổi sáng tạo, từ tạo tảng chuyển đổi sang kinh tê' số tương lai (Nguyễn Đức Thành, Nguyễn Cẩm Nhung, 2019) Đô'i với ngành sản xuâ't, kinh doanh, chuyển đổi sơ' có tác động quan trọng tới nâng cao hiệu sản xuât kinh doanh doanh nghiệp Các doanh nghiệp bắt tay vào công chuyển đổi sơ' theo hướng chủ đạo, là: (i) Sơ' hóa sản phẩm dịch vụ; (ii) Sơ' hóa tiếp thị kênh phân phơi; (iii) Sơ' hóa hệ sinh thái; (iv) Sơ' hóa quy trình sản x't (v) Sơ' hóa chuỗi cung ứng (Vũ Minh Khương, 2019) Ngồi ra, mức đóng góp chuyển *T‘S., "ThS., Viện Kinh tế Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Ng;ìv nhận bài: 31/12/2021; Ngày phản biện: 15/02/2022; Ngày duyệt đăng: 24/02/2022 ' Nghiên cứu tài trợ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội đề tài mã số T2021-TT-013 Economy and Forecast Review 19 đổi số vào tăng trưởng doanh nghiệp thước đo ý nghĩa nỗ lực nắm bắt Cách mạng công nghiệp (CMCN) 4.0 toàn kinh tế khả thích ứng với đổi thay chặng đường phía trước (Nguyễn Hồng Minh, 2017) Trên thực tế, chuyển đổi số bắt đầu diễn sô doanh nghiệp tư nhân lớn, vừa nhỏ, số ngành, như: viễn thông, truyền thông, y tế, tài chính, giao thơng, du lịch Tại Việt Nam, doanh nghiệp nhỏ vừa đổì mặt với “rào cản” trình chuyển đổi kỹ thuật sô) như: thiếu kỹ số nhân lực, thiếu tảng công nghệ thông tin đủ mạnh phép chuyển đổi kỹ thuật số, thiếu tư kỹ thuật số thách thức văn hóa kỹ thuật số doanh nghiệp (Phạm Huy Giao, 2020) Các vấn đề nghiên cứu chuyển đổi số doanh nghiệp, ngành quan tâm, như: khai thác dầu khí (Nguyễn Anh Đức, 2020), điện (Bảo Trân, 2021), y tế, du lịch, giáo dục Phần lớn nghiên cứu tập trung vào phân tích vai trò, chất tác dụng chuyển đổi số cấc ngành nói chung, nhiên chưa có nhiều nghiên cứu khảo sát tình hình, mức độ chuyển đổi số doanh nghiệp sản xuất ngành điện Trong bối cảnh chung này, viết tiến hành nghiên cứu, khảo sát, đánh giá thực trạng chuyển đổi sô doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện địa bàn TP Hà Nội PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu Để đánh giá thực trạng chuyển đổi số doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện địa bàn Hà Nội, tác giả sử dụng số chấp nhận kỹ thuật số (DAI) (World Bank, 2016) để đánh giá Mục tiêu DAI khám phá giai đoạn áp dụng kỹ thuật sơ doanh nghiệp nhận thức họ chuyển đổi kỹ thuật số DAI giúp doanh nghiệp xác định họ đâu hành trình chuyển đổi kỹ thuật số, phân tích lực, tiềm rào cản để thăng tiến họ Việc đánh giá mức độ chấp nhận thông qua số phụ doanh nghiệp thực cách sử dụng bảng câu hỏi chuẩn hóa bao gồm câu hỏi kết thúc cho mục Mỗi câu hỏi yêu cầu câu trả lời cho giá trị theo thang đo Likert từ “Không triển khai/ Không quan trọng” đến “Được triển khai rộng rãi/Rất quan trọng” Điểm tổng thể DAI tính từ giá trị trung bình có trọng số tất giá trị trụ cột Theo giá trị DAI, doanh nghiệp phân loại thành cấp độ chấp nhận kỹ thuật số’: - Doanh nghiệp với giá trị DAI từ đến 2: Chưa làm để ứng phó với việc áp dụng kỹ thuật sơ người CMCN 4.0 không rõ không liên quan - Doanh nghiệp với giá trị DAI 3: Đã thực bước số hóa - Những doanh nghiệp hoạt động có kinh nghiệm/ hàng đầu (với giá trị DAI từ đến 5), doanh 20 nghiệp đường kỹ thuật số hóa vượt xa hầu hết công ty lĩnh vực Chuyển đổi số ngày phát triển ứng dụng nhiều ngành sản xuất lợi ích mà mang lại Để có đánh giá tình hình chuyển đổi số doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện, nhóm tác giả tiến hành khảo sát tình hình chuyển đổi số 23 doanh nghiệp thiết bị điện nhỏ vừa thuộc lĩnh vực: Nhân lực (Kỹ lực số); Tài chính; Chiến lược; Sản xuất thông minh; Cơ sở hạ tầng hậu cần (mức độ kiên kết trước sau) Dữ liệu nghiên cứu thu thập doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện hoạt động địa bàn Hà Nội Đối tượng khảo sát nhà quản lý câp trung cấp cao doanh nghiệp Cuộc khảo sát thực vào tháng 10/2021 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Nhân lực (Kỹ lực kỹ thuật SỐ): Khoảng 90% doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện khảo sát doanh nghiệp nhỏ vừa, với đặc điểm sản xuất sản phẩm đơn lẻ, số lượng ít, chủng loại sản phẩm đa dạng Theo khảo sát nhóm tác giả, 20% doanh nghiệp cho biết nguồn nhân lực họ có đủ kỹ cơng nghệ thơng tin truyền thơng (ICT) để trì sử dụng hiệu hệ thơng kỹ thuật số Trong phần cịn lại cho biết, họ gặp khó khăn việc tuyển dụng giữ chân nhân viên có kỹ lực vận hành hệ thông kỹ thuật số sử dụng sử dụng tương lai gần Một số doanh nghiệp thường xuyên sử dụng phần mềm hệ thống công nghệ thông tin, ứng dụng phần mềm hỗ trợ chuyển đổi số cung câp cho người dùng hệ thống thơng tin tồn diện, như: thơng tin liệu từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp (B2B), quản lý quan hệ khách hàng (CRM), hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP), tài chính, tình hình kho hàng Khoảng 30% nhân viên họ quen thuộc sử dụng phần mềm cộng tác nhóm ảo hàng ngày Tuy nhiên, chưa đến 20% doanh nghiệp cho biết, họ thường xuyên đào tạo đào tạo lại kỹ liên quan đến công nghệ thông tin, thông tin cho nhân viên Chiến lưực: Phần lớn doanh nghiệp khảo sát cho biết, có kết Kinh tê Dự báo hợp số hóa chiến lược họ Tuy nhiên, 10 doanh nghiệp, có doanh nghiệp xây dựng lộ trình chi tièt đơn vị điều phơi số hóa Ngồi ra, khoảng 10% cho biết nhà lãnh đạo cơng ty hồn tồn hiểu biết nhận thức tầm quan trọng, hoạt ý nghĩa CMCN 4.0 Tài chính: Rào cản lớn đối vổi việc áp dụng chuyển đổi số cá C doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện Việt Nam vấn đề tài Chỉ có khoảng 10% doanh nghiệp khảo sái cho biết đầu tư đáng kể vào sơ' hóa năm trước 10% cho biết có ý định đầu tư đáng kể năm tới Viẹc đầu tư thấp doanh nghiệp nguồn tài khơng đủ sẩn có ựà tâm lý ngại đầu tư vào số hóa Một số doanh nghiệp tuyên bố rằng, họ thiếu thông tin đáng tin cậy lợi ích việc đầu tư vào hệ thống kỹ thuật sô' thiếu kỹ xác định cơng nghệ thícịh hợp, đặc biệt giai đoạn đầu q trình nâng cấp hệ thơng Sản xuất thông minh: Chỉ 20% doanh nghiệp khảo sát cho thiêlt bị sản xuất kết nôi với sử dụng tổ chức họ cho phép truy cập công nghệ thông tin thôrỊg tin thời gian thực hoạt động sản' xuất tổ chức Khoảng 10% áp dụng công nghệ mới, như: dây chuyền sản xuất tự động, hệ thống sản xuất linh hoạt Khoảng 20% doanh nghiệp lĩnh vực sản xuất cho biết họ thường xuyên thu thập liệu từ tất cắc giai đoạn trình sản xuất lứu trữ dạng điện tử Một tỷ lệ nhỏ (khoảng 10%) có quan sát thời gian thực quy trình sản xuất có khả đáp ứng linh hoạt với thay đổi nhu cầu Ve Cơ sở hạ tầng: Máy móc thiết bị mọt yếu tơ' tham gia trực tiếp xào trình sản xuất, việc đại lại hóa máy móc thiết bị hay đổi cong nghệ quan trọng đốì với doanh nghiệp Một doanh nghiệp sản xịiất thiết bị điện muôn tồn phát iển cần phải xây dựng kế hoạch đổi mơi công nghệ Tiến khoa học, công nghệ đổi công nghệ cho phép nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo nhiêu sản phẩm mới, đa dạng hóa sản phẩm, tăng sản lượng, tăng suất lao động, sử dụng hợp lý, tiết kiệm nguyên liệu Nhờ đó, tăng sức cạnh tranh, mở Economy! and Forecast Review HÌNH: Mức ĐỘ CHGYẺN Đổl số CỞA DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT THIẾT BỊ ĐIỆN TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Lưu ý: Cấp độ chuyển đổi sơ'của doanh nghiệp: cấp độ - Người ngồi cuộc; Cấp độ - Người bắt đầu; cấp độ - Trung cấp; cấp độ - Có kinh nghiệm: cấp độ - Tiên phong/Chuyên gia Nguờn b',ét q life sốt i.i>G ,'>iìóm ỉdc qiì rộng thị trường, thúc đẩy nhanh tăng trưởng nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh Tuy nhiên, kết khảo sát cho thấy, 70% doanh nghiệp sử dụng máy móc, thiết bị, cơng nghệ cũ thị trường, như: Đức, Nhật Bản, Đài Loan, Trung Quốc gặp khó khăn tài Máy móc thiết bị sản xuất thiết bị điện đắt, nên doanh nghiệp không đủ khả mua thiết bị công nghệ mới, mức độ tự động hóa cao Điều phân tích tình hình tài doanh nghiệp Liên kết trước sau (hậu cần): Các cơng ty lớn số hóa hiệu hoạt động hậu cần họ, 65% cơng ty tích cực sử dụng nhiều kênh bán hàng tích hợp, như: trang web, blog, diễn đàn tảng truyền thông xã hội để tiếp cận khách hàng Khoảng 35%, mức độ định, tích hựp thơng tin thời gian thực cho tồn chuỗi giá trị, như: lập kế hoạch, tìm nguồn cung ứng, sản xuất, dự báo bán hàng, lập kế hoạch kho hàng hậu cần Tuy nhiên, nhiều công ty chưa làm điều vài cơng đoạn riêng lẻ; có 21% tin rằng, họ đạt mức độ tích hợp kỹ thuật số cao lĩnh vực hậu cần Đánh giá chung mức độ chuyển đổi số doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện địa bàn Hà Nội (Hình) Từ kết thấy, doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện giai đoạn đầu trình chuyển đổi số Nhìn chung, mức độ sẵn sàng cao để áp dụng kỹ thuật sô' sở hạ tầng hậu cần họ (liên kết trước sau), chưa chuẩn bị tốt tài chính, chiến lược sản xuất thông minh kÊT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Trong sau đại dịch Covid-19, doanh nghiệp cần phải xác định thực tê' rằng, chuyển đổi sô' trở thành “lựa chọn bắt buộc” Để phù hợp với guồng quay CMCN 4.0 xu hướng chuyển đổi công nghiệp, hỗ trợ phát triển chất lượng 21 cao ngành lượng tạo điều kiện xây dựng lượng thơng minh, khơng cần có kế hoạch nâng câp kỹ thuật sô”của doanh nghiệp tại, mà nhu cầu phát triển chuyển đổi kỹ thuật số doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần có giải pháp tồn diện từ đầu đến cuối dịch vụ cửa để tuân thủ bảo mật, chuyển đổi đám mây phân tích liệu lớn ứng dụng AI Những xu hướng có nghĩa mơ hình quản lý, vận hành, dịch vụ giao dịch nhà sản xuât thiết bị điện trải qua thay đổi to lớn Vì vậy, đôi với công ty sản xuất thiết bị điện địa bàn TP Hà Nội nói riêng cơng ty sản xuất nói chung, chuyển đổi số không sử dụng công nghệ số để nâng cao giá trị gia tăng kỹ thuật sản phẩm, mà nhằm đạt định hướng kinh doanh chiến lược, mơ hình hoạt động, mơ hình tổ chức phân bổ nguồn lực Hầu hết doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện chưa đạt kết hợp yếu tơ' Hình thức kinh doanh doanh nghiệp “bán hàng dựa sản phẩm ”, thân sản phẩm chưa đạt giá trị gia tăng mặt kỹ thuật Để doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện địa bàn Hà Nội đạt mức độ cao trình chuyển đổi số, lãnh đạo doanh nghiệp cần chủ động chiến lược, tài chính, nhân lực sở hạ tầng cho việc thực chuyển đổi số Đặc biệt, tương lai, tích hợp sản xuất thông minh sản xuất xanh trở thành xu hướng tất yếu, cần sử dụng công nghệ thông tin công nghệ sản xuất tiên tiến để giảm chi phí tăng hiệu quả, quản lý tiêu thụ lượng cách mạng lượng sản xuất Tích hợp cơng nghệ tiên tiến, như: tự động hóa, sản xuất tinh gọn, quản lý hiệu lượng quản lý chuỗi cung ứng áp dụng chúng vào tồn quy trình sản xuất (bao gồm: nghiên cứu phát triển (R&D), kỹ thuật, sản xuất, dịch vụ ) thúc đẩy doanh nghiệp công nghiệp đạt suất cao, chất lượng cao, hiệu cao, tính linh hoạt cao khả cạnh tranh cốt lõi doanh nghiệp bảo mật cao thông qua bước chuyển đổi kỹ thuật số thúc đẩy đổi mới, phát triển xanh, phôi hợp, cởi mở chia sẻ ngành sản xuất thiết bị điện nói chung, doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện địa bàn TP Hà Nội nói riêng.□ TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Hồng Minh (2017) Chuyển đổi số: Thực trạng triển vọng cho chúng ta, Kỷ yếu Hội thảo Chuyển đổi cơng nghiệp dầu khí Tập đồn Dầu khí Việt Nam Nguyễn Anh Đức (2020) Chuyển đổi số thăm dò khai thác dầu khí, Tạp chí Dầu khí, số 12, 17-29 Phạm Huy Giao (2020) Chuyển đổi số: Bản chất, thực tiễn ứng dụng, Tạp chí Dầu khí, số 12, 12-15 Vũ Minh Khương (2019) Doanh nghiệp Việt nam trước công chuyển đổi số: Thâu hiểu xu toàn cầu nâng tầm tư chiến lược, Tạp chí Khoa học Cơng nghệ Việt Nam, số HA, 44-46 Nguyễn Đức Thành, Nguyễn cẩm Nhung (2019) Trước ngưỡng cửa kinh tế số, Tạp chí Khoa học Công nghệ Việt Nam, sô' 6, 9-12 Bảo Trân (2021) Nỗ lực chuyển đổi số ngành điện, truy cập từ https://nhandan.com.vn/ thong-tin-so/no-luc-chuyen-doi-so-trong-nganh-dien-637052/ A Bharadwaj, o A El Sawy, p A Pavlou, and N V Venkatraman (2013) Digital Business Strategy: Toward a Next Generation of Insights, MIS Quarterly, 37(2), 471-482 Alp Ustundag and Emre Cevikcan (2018) Industry 4.0: Managing Digital Transformation, Springer Series in Advanced Manufacturing Christian Matt, Thomas Hess and Alexander Benlian (2015) Digital Transformation Strategies, Business & Information Systems Engineering, 57(5), 339-343 10 Kristin Vogelsang Kirsten Liere-Netheler, Sven Packmohr, Uwe Hoppe (2019) Barriers to Digital Transformation in Manufacturing: Development of a Research Agenda, Proceedings of the 52nd Hawaii International Conference on System Sciences, ISBN: 978-0-9981331-2-6 11 L Caldwell (2018) How Digitalization Is Driving New Business Models for Manufacturers, retrieved from https://www.forbes.eom/sites/lisacaldwell/2018/l 1/27/how-digitization-is-drivingnew-business-models-for-manufacturers/?sh=755bb9656aa6 12 o Aguilar, and J Girzadas (2019) Save-to-Transform as a Catalystfor Embracing Digital Disruption, retrieved from Deloitte/us/Documents/process-and-operations/us-global-cost-survey-2019.pdf 13 T Hess, c Matt, A Benlian, and F Wiesbock (2016) Options for Formulating a Digital Transformation Strategy, MIS Quarterly Executive, 15(2), 123-139 14 World Bank (2016) Digital Adoption Index, Washington, DC, World Bank 22 Kinh tê Dự báo ... thực trạng chuyển đổi sô doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện địa bàn TP Hà Nội PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu Để đánh giá thực trạng chuyển đổi số doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện địa bàn Hà Nội, tác... Đánh giá chung mức độ chuyển đổi số doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện địa bàn Hà Nội (Hình) Từ kết thấy, doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện giai đoạn đầu trình chuyển đổi số Nhìn chung, mức độ... hành, dịch vụ giao dịch nhà sản xuât thiết bị điện trải qua thay đổi to lớn Vì vậy, đơi với công ty sản xuất thiết bị điện địa bàn TP Hà Nội nói riêng cơng ty sản xuất nói chung, chuyển đổi số