ĐỀ TÀI VẤN ĐỀ THANH TOÁN TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP.HCM ĐỀ TÀI: VẤN ĐỀ THANH TOÁN TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Giảng viên hướng dẫn: Đặng Thế Hiển Nhóm sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hồng Tiến ( Nhóm trưởng ) Nguyễn Thanh Cẩm Tú Phạm Kim Dung Bùi Tấn Thành Tống Phước Vĩnh Tài Dương Tiến Toàn MỤC LỤC I Các phương tiện toán Tiền mặt Thẻ tín dụng 3 Thẻ ghi nợ 4 Séc trực tuyến 5 Ví điện tử .6 Đối với cá nhân Đối với tổng thể kinh tế II CÁC HÌNH THỨC THANH TỐN TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Hình thức toán trả _ toán nhận hàng (COD) Ưu điểm .8 Nhược điểm .8 Hình thức toán trả trước _thanh toán qua điện tử nhận hàng Ưu điểm .9 Nhược điểm .9 III CƠ CHẾ THANH TOÁN TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 10 I Các phương tiện toán Tiền mặt Ví điện tử Các phương thức tốn Séc Thẻ ghi nợ Thẻ tín dụng Tiền mặt Đây hình thức tốn phổ biến Việt Nam Tuy nhiên, phương thức tồn hạn chế định Xã hội phát triển, ngày cơng nghệ hóa đại hóa hơn, hình thức tốn xuất theo Điển tốn thẻ, tốn phương thức chuyển khoản, hay cịn gọi hình thức tốn điện tử, nhiều hình thức tốn khác Thẻ tín dụng Thanh tốn thẻ tín dụng phương thức toán phổ biến giao dịch thương mại điện tử; phương thức toán chiếm tới 90% tổng giao dịch doanh số bán hàng Ưu điểm lớn việc tốn thẻ tín dụng người mua hàng tiếp cận với thông tin sản phẩm, dịch vụ người bán hàng cách nhanh Việc chấp nhận tốn thẻ tín dụng, giúp cho web site bán hàng nhanh chóng xây dựng niềm tin tâm trí khách hàng tiềm năng; nâng cao doanh thu nhờ việc tạo điều kiện mua hàng thuận lợi cho khách Với chương trình tốn tự động thơng qua thẻ tín dụng, người mua người bán hàng giao dịch thương mại điện tử giảm thiểu thời gian chi phí để xử lý séc khống, đơn đặt hàng công việc liên quan đến lưu trữ chứng từ giấy Tuy nhiên để chấp nhận tốn thẻ tín dụng, người bán hàng trực tuyến Internet cần phải ký kết với đối tác cung cấp dịch vụ toán thẻ (Merchant Account), trang bị phần mềm, phần cứng cần thiết để chấp nhận tốn thẻ tín dụng web site bán hàng Thẻ ghi nợ Khi sử dụng phương thức toán thẻ ghi nợ, tiền tài khoản người mua rút sau giao dịch ấn định Thuận lợi người bán, họ biết người mua có tiền để mua hàng thực hay khơng Cịn người mua, việc toán thực cho giao dịch, họ tránh “cú sốc” thẻ tín dụng ngân hàng gửi kê đến Tuy nhiên, để thực toán theo phương pháp này, trước tiên người bán cần phải liên hệ với nhà cung cấp Merchant Account để chấp nhận tốn hình thức khơng? Hiện việc tốn thẻ ghi nợ chưa thực phổ biến, khách hàng muốn tự bảo vệ cách hạn chế số tiền ghi nợ mức tương đương triệu đồng (khoảng 50 USD) Do vậy, để phương thức tốn trở nên phổ biến, phải nhận biết tác dụng thuận lợi việc sử dụng phương pháp  Phân biệt thẻ ghi nợ thẻ tín dụng Thẻ ghi nợ Thẻ tín dụng Bạn nạp tiền vào để dùng , Ngân hàng cho bạ mượn chi tiêu tiền tiền dùng , đến hạn phải bạn Phân biệt Nạp xài nhiêu tiền trả , trả khơng kịp phải thêm lãi suất Sử dụng dựa hạn mức ngân hàng cấp / đồng ý cho mượn Rút tiền ATM Dùng để làm Thanh tốn thay tiền mặt , không cần mang nhiều tiền mặt Chuyển tiền , gửi tiết kiệm , toán hóa đơn thơng qua tài khoản ngân Dùng chi tiêu thay tiền mặt Mua đồ trả góp 0% lãi suất Có thể rút tiền mặt dùng phải trả lãi suất cao Dùng tiền trước trả sau hàng tương ứng Các thẻ ghi nợ quốc tế dùng nước mua hàng trực tuyến Séc trực tuyến Nhiều nghiên cứu rằng, phương thức tốn séc (hay cịn gọi chi phiếu) trực tuyến chiếm tới 11% tổng giao dịch trực tuyến Với phương thức này, tiến hành toán, người dùng sử dụng tới séc qua mạng Internet Người dùng cần điền vào form thông tin yêu cầu ngân hàng, điền xác ngày giao dịch giá trị giao dịch ấn nút “send” để gửi Sau đó, trung tâm giao dịch nhận thông tin tự động xử lý cho người giao dịch Từ thực tế hoạt động, phương thức toán séc mang tới ưu điểm giao dịch tốn nhanh chóng tiện lợi nhiều séc truyền thống Tuy nhiên, phương thức lại tồn nhược điểm sử dụng phức tạp Sau giao dịch, người mua phải khỏi mạng để gửi séc đến cho người bán Ví điện tử Khi sử dụng phương thức tốn ví điện tử, người dùng bắt buộc phải tạo sở hữu tài khoản ví điện tử như: Mobivi, Payoo, VnMart, Momo, Về ưu điểm, phương thức toán ví điện tử giúp người dùng dễ dàng chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng vào tài khoản ví điện tử, nạp tiền vào ví cách nộp tiền mặt muốn, để tiến hành giao dịch toán Tuy nhiên, nhược điểm là: người dùng thực toán website chấp nhận ví điện tử mà thơi Hiện nay, chi phí đăng ký tài khoản, dịch vụ ví điện tử Việt Nam đa phần miễn phí, mức phí sử dụng tương đối thấp Do phương thức toán phổ biến Việt Nam Thanh toán không sử dụng tiền mặt tăng trưởng mạnh 06 tháng đầu năm 2022 so với kì 2021 Lợi ích tốn khơng dùng tiền mặt  Đối với cá nhân  Nhanh chóng, an tồn: Nhanh chóng tốn cho giao dịch có giá trị lớn, giao dịch xa An tồn tránh rủi ro mang tiền mặt cắp; an tồn tránh rủi ro vật lý rách, góc khơng thể sử dụng  Chính xác: Chính xác số tiền cần tốn, phải trả khoản lớn, số lẻ  Tiết kiệm: Người tiêu dùng nhận nhiều khuyến từ người bán ngân hàng Thường xuyên giảm giá toán thẻ ngân hàng, chương trình khuyến người bán liên tục “tung” thị trường để khuyến khích tiêu dùng  Đối với tổng thể kinh tế  Giảm chi phí xã hội: Giảm chi phí in ấn tiền, vận chuyển kiểm đếm hay bảo quản tiền  Giảm lạm phát: Số lượng tiền mặt lưu thông yếu tố tác động trực tiếp tới lạm phát  Góp phần thiết thực phòng, chống rửa tiền, chống tài trợ khủng bố II CÁC HÌNH THỨC THANH TỐN TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Hình thức tốn trả _ toán nhận hàng (COD) Đặt hàng yêu cầu giao hàng Đóng gói hàng hóa Thanh toán giao hàng Ưu điểm + Thanh toán đơn giản, quy trình nghiệp vụ dễ dàng  Tốc độ nhanh chóng  Phương thức tốn chuyển tiền trả trước giảm rủi ro cho nhà xuất  Phương thức toán chuyển tiền trả sau đảm bảo hàng giao đúng, đủ, kịp thời cho nhà nhập  Ngân hàng trung gian thực việc toán theo ủy nhiệm để hưởng thủ tục phí hoa hồng khơng bị ràng buộc Nhược điểm  Rủi ro lớn việc trả tiền phụ thuộc vào thiện chí người mua, nên sử dụng phương thức hai bên mua bán có tin cậy, hợp tác lâu dài, tín nhiệm lẫn  Phương thức chuyển tiền trả trước khơng nhận hàng thời gian, chất lượng, người mua bị động  Phương thức chuyển tiền trả sau khơng tốn, gây bất lợi cho bên bán  Có thể có sai sót ghi nhầm thơng tin phiếu chuyển tiền  Khơng có hồ sơ chứng từ kèm  Quy chế pháp lý/luật chuyển tiền k có mang tính chất quốc tế => phụ thuộc vào pháp luật quốc gia, lại phương thức tốn quốc tế  Có hạn mức chuyển tiền  Có thể có rủi ro tỷ giá  Chuyển tiền điện tốc độ nhanh, chi phí cao Chuyển tiền thư chi phí thấp chuyển tiền điện, song tốc độ lại chậm Chuyển tiền điện người chuyển tiền khơng bị động vốn lâu ngày, tỷ giá ngoại tệ áp dụng điện hối cao tỷ giá ngoại tệ thư hối 2 Hình thức tốn trả trước _thanh toán qua điện tử nhận hàng Mua hàng Thanh toán điện tử Giao hàng Nhận hàng xác nhận Ưu điểm  Tiết kiệm chi phí thời gian  Được nhiều ưu đãi sách ưu đãi khuyến khích người dùng khơng sử dụng tiền mặt sàn thương mại điện tử  Tiện lợi nhanh chóng giao dịch qua ngân hàng nên giao dịch đâu  Thanh tốn linh hoạt có nhiều hình thức tốn để giao dịch Nhược điểm  Rủi ro giả mạo rủi ro kỹ thuật  Dễ lộ thông tin cá nhân sử dụng thông tin cá nhân để thực giao dịch qua ngân hàng  Khó kiểm định chất lượng hàng hóa tốn nhận hàng III CƠ CHẾ THANH TOÁN TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Khách hàng vào trang web bán hàng mạng đặt mua khai báo thông tin thẻ tín dụng Thơng tin khách hàng chuyển thẳng đến ngân hàng người bán người bán có TKBH (Merchant Account), khơng thơng tin chuyển đến bên thứ (Third Party) nhà cung cấp dịch vụ xử lý toán qua mạng mà người bán đăng ký dùng dịch vụ Thông tin khách hàng không lưu máy chủ người bán Như hạn chế tin tặc (hacker) đánh cắp thơng tin thẻ tín dụng Ngân hàng người bán bên thứ kiểm tra tính hợp lệ thơng tin thẻ tín dụng khách hàng thơng qua Giao dịch điện tử An Tồn (Secure Electronic Transaction) Quá trình diễn vài giây 4 Ngân hàng phát hành thẻ phản hồi cho ngân hàng yêu cầu kiểm tra tính hợp lệ thẻ (thơng tin mã hóa) Sau thơng tin giải mã để gửi cho người bán Người bán dựa thông tin định bán không gởi email thông báo cho khách hàng biết rõ đơn hàng họ có chấp nhận xử lý hay khơng  ... HÌNH THỨC THANH TOÁN TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Hình thức tốn trả _ tốn nhận hàng (COD) Ưu điểm .8 Nhược điểm .8 Hình thức tốn trả trước _thanh tốn qua điện tử nhận... .9 III CƠ CHẾ THANH TOÁN TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 10 I Các phương tiện tốn Tiền mặt Ví điện tử Các phương thức tốn Séc Thẻ ghi nợ Thẻ tín dụng Tiền mặt Đây hình thức toán phổ biến Việt... Điển toán thẻ, toán phương thức chuyển khoản, hay cịn gọi hình thức tốn điện tử, nhiều hình thức tốn khác Thẻ tín dụng Thanh tốn thẻ tín dụng phương thức toán phổ biến giao dịch thương mại điện tử;