Báo cáo thực tập tổng hợp tạiCông ty cổ phần quân nhân đất việt

LỜI MỞ ĐẦU Trong môi trường kinh tế hội nhập kinh tế đà phát triển nước ta nhân tố mơi trường liên tục biến động ngày gay gắt Để đối mặt với khó khăn mơi trường đem lại doanh nghiệp phải linh động trọng phát triển cho doanh nghiệp lợi cạnh tranh để cạnh tranh với doanh nghiệp nước Một lợi cạnh tranh hữu hiệu mà doanh nghiệp cần trọng đầu tư nguồn lực người Một doanh nghiệp dù có nguồn lực tài hùng hậu, trang thiết bị kỹ thuẩ đại lại khơng có người vận hành nhân tố trở nên vơ nghĩa Đầu tư vào nguồn lực người không đầu tư vào số lượng mà đầu tư để đảm bảo chất lượng, lực, phẩm chất, thái độ nhân lực Đó vấn đề mà Cơng ty cổ phần quân nhân Đất Việt đặc biệt quan tâm Đối với Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt, vấn đề trì phát triển nguồn nhân lực tới vấn đề quan trọng cấp thiết, đòi hỏi quan tâm sát cấp lãnh đạo Trong thời gian thực tập nghiên cứu công tác quản trị nguồn nhân lực công ty, em thấy công tác thực tương đối tốt, cịn khó khăn hạn chế Chính nhận thức tầm quan trọng cần thiết công tác quản trị nguồn nhân lực công ty nào, em viết báo cáo thực tập để thuật lại điểm mạnh, điểm yếu khó khăn doanh nghiệp Trong phạm vi báo cáo thực tập mình, em xin phép trình bày tổng quan hoạt động quản trị nhân lực cảu Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt với nội dung phần sau:  Phần 1: Giới thiệu chung Công ty cổ phần quân nhân Đât Việt  Phần 2: Khái quát tình hình hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt  Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết cần giải Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHÀN QUÂN NHÂN ĐẤT VIỆT 1.1 Sự hình thành phát triển Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt  Tên công ty: Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt  Tên giao dịch: Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt  Loại hình cơng ty: Cơng ty cổ phần  Người đại diện: Hà Thị Hạnh  Mã số thuế: 0107824151  Địa doanh nghiệp: Cổng 21A, thôn Tân Phúc, xã Sơn Đông, thị xã Sơn Tây, thành phố Hà Nội  Trụ sở chính: Số – BT1, KĐT Văn Khê, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội  Điện thoại: 0985002888  Ngày hoạt động: 27/04/2017 Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt thành lập từ năm 2017, với người đại diện bà Hà Thị Hạnh, trải qua năm hình thành phát triển doanh nghiệp tiến chặng đường dài liên tục cải tiến áp dụng công nghệ khoa học vào lĩnh vực kinh doanh Tiền thân Cơng ty cổ phần quân nhân Đất Việt ngành xây dựng nhà ở, xây dựng cơng trình dân dụng, phá dỡ, chuẩn bị mặt Song đến năm 2018 công ty mở rộng quy mô đa dạng ngành nghề kinh doanh trọng tới nhu cầu thực tế thời điểm Cho tới cơng ty mang lại lợi nhuận cho địa phương mà tạo nhiều công ăn việc làm cho bà nơi 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt Hiện tại, công ty tham gia thầu xây dựng cơng trình xây dựng nhà ở, cơng trình dân dụng, thiết kế, khảo sát, san lấp mặt Ngoài ngành nghề xây dựng cơng ty cịn kinh doanh ngành nghề: sản xuát khí, sản xuất vật liệu xây dựng từ đất sét, gia cơng khí, xử lí tráng phủ kim loại, bán bn vật liệu xây dựng, du lịch Ngồi ra, nhiệm vụ tổ chức kinh doanh theo pháp luật ngành nghề kinh doanh đăng ký, làm tốt nghĩa vụ với Nhà nước việc nộp đầy đủ khoản tiền cho ngân sách Nhà nước hình thức thuế thu nhập doanh nghiệp Xây dựng thực tốt kế hoạch kinh doanh, đảm bảo kinh doanh có hiệu quả, có lợi nhuận cam kết cung cấp sản phẩm, dịch vụ đáp ứng yêu cầu khách hàng Thực tốt sách tiền lương, làm tốt công tác quản lý, đảm bảo thu nhập cho người lao động, tạo điều kiện để người lao động có hội học tập, nâng cao trình độ, tay nghề Thực tốt sách hợp đồng kinh tế với đơn vị Tạo uy tín, niềm tin khách hàng, thực tốt cơng tác an tồn vệ sinh lao động bảo vệ môi trường 1.2.2 Cơ cấu máy tổ chức Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC PHỊNG KINH DOANH PHỊNG TÀI CHÍNH KẾ TỐN NHÀ XƯỞNG PHỊNG KỸ THUẬT PHỊNG SẢN XUẤT PHỊNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ ĐƠN VỊ KINH DOANH Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt (Nguồn: Phịng hành nhân sự) 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt công ty cổ phần cung cấp dịch vụ sản phẩm đa dạng, phù hợp với tiềm thị trường nhu cầu khách hàng Lĩnh vực công ty bao gồm:  Xây dựng: xây dựng loại nhà ở, xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng, thiết kế, khảo sát, san lấp mặt bằng, lắp đặt hệ thống xây dựng khác  Sản xuất khí: sản xuất vật liệu xây dựng từ đất sét, sản xuất si măng vơi thạch cao, gia cơng khí, xử lý tráng phủ kim loại  Thương mại: đại lý, mô giới, buôn bán gạo, buôn bán thực phẩm, buôn bán đồ dùng cho gia đình, bn bán máy móc thiết bị phụ tùng máy, buôn bán vật liệu, dụng cụ y tế, mỹ phẩm, kinh doanh nhà hàng dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động  Du lịch: tổ chức giới thiệu xúc tiến thương mại, đại lý du lịch, điều hành tua du lịch, dịch vụ hỗ trợ liên quan đến quảng bá tổ chức tua du lịch 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt 1.4.1.Nguồn nhân lực Bảng 1.1 Cơ cấu lao động Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt năm 2020 STT Phân loại Theo giới tính Theo trình độ Theo thâm niên Theo độ tuổi Chỉ tiêu Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Tổng số CBNV Nam Nữ Trên đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp Lao động phổ thông < năm đến < năm > năm < 27 tuổi 27 đến < 55 tuổi > 55 tuổi 107 78 38 31 42 66 61 87 37 95 79 11 57,8% 42,2% 4,3% 20,5% 16,8% 22,7% 35,7% 32,9% 47% 20,1% 51,4% 42,7% 5,9% 185 1.4.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật, công nghệ công ty cổ phần qn nhân Đất Việt Cơng ty bố trí, xây dựng văn phòng, nhà xưởng, khu sản xuất hợp lý, khu vực văn phòng dặt tòa nhà riêng, cách xa với khu sản xuất nhằm giảm tiếng ồn, khói, bụi Khơng gian làm việc rộng rãi, phong cách bày trí linh hoạt, sáng tạo giúp người lao động công ty làm việc môi trường thoải mái Công ty thành lập cách năm nên máy móc, thiết bị tương đối đại Các đồ dùng văn phòng máy tính, máy in, máy fax, điều hịa, bàn ghế, tủ, văn phịng phẩm hay máy móc phục vụ cho q trình sản xuất cơng ty trang bị đầy đủ nhằm phục vụ tốt cho việc thực công việc người lao động công ty 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty năm gần Bảng 1.2 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần quân nhân Đất Việt giai đoạn 2018 – 2020 Đơn vị: Tỷ đồng 2020/2019 2019/2018 Năm Năm Năm Chỉ tiêu Chênh Tỷ lệ Chênh Tỷ lệ 2018 2019 2020 lệch (%) lệch (%) Doanh thu 88,722 121,575 177,342 32,853 137 55,767 145,8 Chi phí Lợi nhuận trước thuế Thuế thu nhập doanh nghiệp Lợi nhuận sau thuế 40,740 70,760 94,148 30,020 173,7 23,388 133 47,982 50,815 83,194 2,833 105,9 32,379 163,7 9,452 10,140 16,538 0,688 107,3 6,398 163,0 38,530 40,675 66,656 2,145 105,5 25,981 163,9 (Nguồn: Phịng Tài – Kế tốn) Nhận xét: Qua bảng thống kê nhận thấy doanh thu công ty ngày tăng Năm 2018 đạt doanh thu 88,722 tỷ đồng Năm 2019 đạt 121,575 tỷ đồng, tăng 32,853 tỷ đồng, tăng 137% doanh thu năm 2018 Năm 2020 đạt 177,341 tỷ đồng, tăng 55,767 tỷ đồng, tăng 145,8% so với doanh thu năm 2029 Từ năm 2018 đến năm 2020 doanh thu cơng ty có mức tăng trưởng vượt bậc từ 88,722 đến 177,342 tỷ đồng Với mức tăng trưởng tạo mạnh cho công ty, giúp công ty tăng sức cạnh tranh thị trường chế độ đãi ngộ công ty cho người lao động cải thiện PHẦN 2: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUÂN NHÂN ĐẤT VIỆT 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt 2.1.1 Tình hình nhân lực Phịng hành nhân Với đặc thù doanh nghiệp xây dựng, sản xuất khí ngành nghề kinh doanh thương mại đa dạng phức tạp Vậy nên số lượng lao động sử dụng doanh nghiệp cao có tính phức tạp định Do để hoạt động sản xuất kinh doanh diễn trôi chảy hoạt động quản trị nhân lực phải diễn cách khoa học hiệu Từ lý mà ban lãnh đạo cơng ty thành lập phịng hành nhân chun phụ trách cơng tác quản trị nhân cơng ty Phịng nhân chịu điều hành trưởng phòng hành nhân điều hành gián tiếp từ tổng giám đốc công ty Tổng số cán nhân viên phịng hành nhân bao gồm: Bảng 2.1 Cơ cấu tổ chức Phịng hành nhân Công ty Cổ phần quân nhân Đất Việt Giới Chuyên Kinh STT Họ tên Chức danh Tuổi Trình độ tính ngành nghiệm Trưởng phịng Nguyễn Hồng Quản trị hành 37 Nữ Thạc sỹ 12 Anh Phương nhân lực nhân Nguyễn Hồng Trưởng nhóm Quản trị 30 Nữ Đại học Anh tuyển dụng nhân lực Quản lý Bùi Thu Huyền 24 Nữ Đại học kinh tế Chuyên viên Tuyển dụng Đoàn Thị Diệu Quản lý 26 Nữ Đại học Hương cơng Quản trị Trưởng nhóm Qch Mạnh Lộc 32 Nam Đại học kinh đào tạo doanh Quản trị Khuất Thị 28 Nữ Đại học kinh Thương doanh Chuyên viên Đào tạo Quản trị Huỳnh Văn Ba 25 Nam Đại học kinh doanh Tài Nguyễn Thúy Trưởng nhóm – 31 Nữ Đại học Hằng C&B ngân hàng Phạm Thị Bích Quản trị 25 Nữ Đại học Diệp nhân lực Chuyên viên C&B 10 Hà Thị Ngọc Ánh 24 Nữ Đại học Kế tốn (Nguồn: Phịng hành nhân sự) Nhận xét: Tình hình nhân phịng hành nhân thời gian gần có sợ gia tăng quy mô kinh doanh mở rộng hoạt động kinh doanh đa ngành nghề có phức tạp Tất cán nhân phòng đạt trình độ từ đại học trở lên Nhìn chung cán nhân có kinh nghiệm định để đảm nhận tốt công việc họ Đồng thời chuyên ngành nhân thấy có phù hợp liên quan định nên họ dễ dàng phát huy lực sở trường 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Phịng hành nhân  Chức  Tổ chức hoạt động hoạch định nhân  Tổ chức hoạt động tuyển dụng nhân  Tổ chức hoạt động bố trí sử dụng nhân lực  Tổ chức hoạt động đào tạo nhân lực  Tổ chức hoạt động đánh giá thực công việc  Tổ chức hoạt động trả công lao động  Nhiệm vụ  Tư vấn, tham mưu cho Ban giám đốc vấn đề liên quan đến quản trị nhân lực  Xây dựng chiến lược lập kế hoạch nhân lực theo chiến lược kinh doanh thời kỳ  Xây dựng sách, quy trình, quy chế hoạt động quản trị nhân lực như: tuyển dụng nhân lực, đào tạo phát triển nhân lực, đánh giá hồn thành cơng việc, đãi ngộ nhân lực  Xây dựng triển khai kế hoạch quản trị nhân lực: tuyển dụng, đánh giá, khen thưởng, xếp hạng, lương, thưởng, bảo hiểm, quan hệ lao động  Quản trị liệu nhân tồn cơng ty 2.1.3 Sơ đồ tổ chức phịng hành nhân Trưởng phịng hành nhân Trưởng nhóm tuyển dụng Chuyên viên tuyển dụng Chuyên viên tuyển dụng Trưởng nhóm đào tạo Chuyên viên đào tạo Chuyên viên đào tạo Trưởng nhóm C&B Chuyên viên C&B Chuyên viên C&B Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu, tổ chức phịng hành nhân (Nguồn: Phịng hành nhân sự) Nhận xét: Hình thức tổ chức máy phịng hành nhân theo cấu trúc chức Trong phịng hành nhân cơng ty cổ phần qn nhân Đất Việt, trưởng phịng hành nhân chịu trách nhiệm phân công công việc cho nhóm chức Các nhân viên nhóm làm việc theo phân công giám sát trực tiếp trưởng nhóm chức Trưởng nhóm chức cịn có nhiệm vụ tham mưu cho trưởng phịng hành nhân nội dung liên quan đến chức nhiệm vụ nhóm Các chun viên chịu quản lý, giám sát trực tiếp trưởng nhóm thực cơng việc giao từ trưởng phịng hành nhân lãnh đạo cơng ty phạm vi cơng việc 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt 2.2.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp  Thị trường lao động Với đặc điểm kinh doanh đa ngành nghề doanh nghiệp nhu cầu tuyển dụng nhân lực ngành khác lớn Vì doanh nghiệp cần trọng đến thu hút, giữ chân nhân tài ngành nghề khác nhau, chí cần thu hút nhân lực trẻ, tài họ ghế nhà trường Với đặc điểm thị trường lao động phong phú nước ta thuận lợi để phận tuyển dụng công ty dễ dàng tiếp cận ứng viên phù hợp với doanh nghiệp  Khoa học công nghệ, kỹ thuật Như em trình bày cơng ty hoạt động kinh doanh ngành xây dựng khí hai ngành nghề thường hay thay đổi cơng nghệ, máy móc kỹ thuật Chính nhân lực doanh nghiệp cần có lực, kỹ thuật đảm bảo yêu cầu doanh nghiệp Thứ khâu tuyển dụng cần tuyển nhân lực có tay nghề, kỹ thuật cao sử dụng máy móc, cơng nghệ doanh nghiệp Thứ hai, khâu đào tạo cần đào tạo cho nhân viên cũ công ty công nghệ, kỹ thuật để họ thực công việc cách dễ dàng  Pháp luật Bất doanh nghiệp hoạt động kinh doanh đất nước phải tuân thủ, chấp hành nghiêm chỉnh luật pháp nước Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt vậy, doanh nghiệp tuân thủ quy định nhà nước Việt Nam ngành nghề kinh doanh, quy định thuế quan Đặc biệt luật lệ nhân lực luật lao động Doanh nghiệp thực trả lương, thưởng, loại phúc lợi cho người lao động theo luật lệ quy định, mối quan hệ chủ thể lao động hài hòa 2.2.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp  Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp theo chốt ảnh hưởng đến q trình phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Công ty ln đề cao vai trị đội ngũ nhân lực tồn cơng ty phát động nhiều phong trào thi đua, khen thưởng với nhân lực sáng tạo sản xuất, đổi quản lý Doanh nghiệp thường tổ chức buổi liên hoan, hội họp để tăng tình đồn kết tồn cơng ty Qua tạo bầu khơng khí làm việc vui tươi, thoải mái để nhân viên phát huy lực sáng tạo công việc  Quan điểm nhà lãnh đạo doanh nghiệp Hoạt động quản trị nhân lực công ty bị ảnh hưởng nhiều quan điểm, phong cách lãnh đạo công ty Sự thay đổi quan điểm, chiến lược kinh doanh thời kỳ ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động quản trị nhân lực thông quan kế hoạch tuyển dụng lao động, đào tạo nhân lực phù hợp, chế độ đãi ngộ nhân lực Trong năm gần đây, lãnh đạo công ty cổ phần quân nhân Đất Việt nhận thấy tầm ảnh hưởng nhân lực hoạt động kinh doanh cơng ty, cơng ty trọng đến sách nhân lực, khơng ngừng nâng cao chât lượng nguồn nhân lực, thực đầy đủ sách lao động theo quy định pháp luật 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt Chủ thể quan hệ lao động doanh nghiệp gồm có người lao động người sử dụng lao động Quan hệ cấp với cấp dưới, đồng nghiệp tốt, ln cố gắng giúp đỡ để hồn thành mục tiêu công ty Hiện nay, công ty chưa có tổ chức cơng đồn thức, tình trạng tranh chấp lao động đình cơng xảy Đối thoại xã hội quan hệ lao động hình thức cơng ty trao đổi thông tin hai chiều ban lãnh đạo nhân viên Ban lãnh đạo truyền thông tin tới phận chức theo hình thức văn thơng báo, người lao động truyền thơng tin tới cấp qua quản lý trực tiếp phận thơng qua phịng hành nhân cơng ty Tất người lao động công ty ký kết hợp đồng lao động thức theo thời hạn khác Trong hợp đồng lao động có quy định đầy đủ, cụ thể quyền lợi nghĩa vụ người lao động Người lao động bắt đầu làm việc công ty ký kết hợp đồng lao động gồm: hợp đồng thử việc từ – tháng, hợp đồng học việc, hợp đồng lao động xác định thời hạn – năm, hợp đồng không xác định thời hạn 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt  Tổ chức lao động Về phân công lao động, nhân viên công ty tổ chức quản trị theo chức năng, nên trưởng phòng phụ trách nhiệm vụ phịng ban mình, nhân viên làm việc theo phân cơng trưởn phịng Trưởng phịng người chịu trách nhiệm trước lãnh đạo hoạt động nội dung phịng ban Về tổ chức phục vụ nơi làm việc phòng ban cơng ty dược bố trí hợp lý khoa học, thuận tiện cho việc di chuyển người lao động Công ty luon cố gắng tạo dựng moi trường làm việc thân thiện, thoải mái, không gian làm việc mở có sáng tạo giúp người lao động hồn thành tốt cơng việc Về chế độ làm việc nghỉ ngơi: làm việc công ty áp dụng theo hành chính, làm việc từ thứ đến thứ 7, nghỉ trưa tiếng 30 phút Công ty tạo điều kiện nghỉ không lương cho nhân viên trường hợp cần thiết quy định nội quy công ty  Định mức lao động Với phận, đối tượng lao động khác có định mức lao động khác phù hợp với tính chất cơng việc Với khối hành văn phịng định mức lao động dạng định mức thời gian, phòng kinh doanh áp dụng định mức doanh số 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt Tại công ty, hoạt động hoạch định nhân lực để đáp ứng nhu cầu nhân lực mà công ty cần giai đoạn kinh doanh cụ thể, đảm bảo nhân lực đủ lực, kỹ năng, phẩm chất Hoạt động hoạch định nhân lực trưởng phòng hành nhân thực phối hợp ban lãnh đạo công ty Công ty ban hành sách nhân lực cụ thể để hướng dẫn trực tiếp hành động quản trị nhân lực Ví dụ sách tuyển dụng, sách đào tạo nhân lực, sách tiền lương, sách thưởng Dự báo nhu cầu nhân lực doanh nghiệp: cơng ty ln có kế hoạch tuyển dụng thêm nhân lực có kinh nghiệm, trình độ tay nghề cao để phát triển kinh doanh việc dự báo nhu cầu nhân lực chưa thực bản, khoa học mà dựa đo lường quan sát kinh nghiệm lãnh đạo Sau dự kiến cầu nhân lực doanh nghiệp cần cơng ty thực dự báo cung nhân lực Trước tiên Phịng hành nhân phân tích tình hình nhân lực cơng ty số lượng, chất lượng cấu đội ngũ người lao động – khả cung ứng nội cơng ty Ngồi cơng ty phân tích tình hình cung nhân lực bên ngồi doanh nghiệp để xác định lực lượng lao động thị trường có khả gia nhập doanh nghiệp để có phương pháp thu hút, tuyển dụng hợp lý 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc Cơng ty cổ phần qn nhân Đất Việt Phân tích cơng việc hoạt động thiếu công tác quản trị nhân lực với mục tiêu xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn thực cơng việc, phân tích mức độ phức tạp công việc lực kỹ người lao động cần có để thực cơng việc Thực tế, cơng tác phân tích công việc doanh nghiệp thực tốt, quy trình rõ ràng, đáp ứng u cầu cơng việc chức danh khác Cơng tác phân tích công việc Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt thực theo quy trình sau:  Bước 1: Phòng nhân tiến hành xác định chức danh cần phân tích cơng việc Bước 2: Chun viên thực phân tích cơng việc kết hợp với trưởng phận xem xét, đánh giá trình làm việc nhân viên thực công việc chức danh cần phân tích Dựa kết chuyên viên viết báo cáo chi tiết văn  Bước 3: Sau văn chi tiết phân tích cơng việc xây dựng xong trưởng phận đưa cho nhân viên cấp xem xét bổ sung  Bước 4: Sau bổ sung Phịng hành nhân nộp cho lãnh đạo phê duyệt thơng báo tới tồn nhân viên cơng ty lưu lại Phịng hành nhân Sản phẩm cuối cơng tác phân tích cơng việc mơ tả cơng việc tiêu chuẩn công việc cho chức danh Ví dụ: Bản mơ tả cơng việc cho chức danh nhân viên Kinh doanh (xem chi tiết phụ lục 1) 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt Tuyển dụng nhân lực nội dung quan quản trị nhân lực, cơng ty cổ phần quân nhân Đất Việt quan tâm tới quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng tác tuyển dụng công ty thực thường xuyên, dựa vào nhu cầu tuyển dụng công ty  Xác định nhu cầu tuyển dụng Ra định tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Phỏng vấn, đánh giá Tiếp nhận xử lý hồ sơ Kiểm tra trắc nghiệm Sơ đồ 2.2 Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần quân nhân Đất Việt (Nguồn: Phòng hành nhân sự) Quy trình tuyển dụng dựa bước sau đây:  Bước 1: Xác định chu cầu tuyển dụng: Tại việc xác định nhu cầu tuyển dụng thực phòng ban, Phòng hành nhân tiếp nhận nhu cầu tuyển dụng Sau chờ phê duyệt cấp lập kế hoạch tuyển dụng;  Bước 2: Thơng báo tuyển dụng: Cơng ty có nguồn tuyển dụng nguồn bên nguồn bên ngồi Với nguồn bên cơng ty áp dụng với chức danh quản lý để tạo điều kiện thăng tiến cho nhân viên cơng ty, kích thích lao động Nguồn bên ngồi cơng ty thường đăng tin tuyển dụng qua trang web tuyendung24h, timviecnhanh.com trang mạng xã hội, đăng tin dán thông báo cổng công ty; Bước 3: Tiếp nhận xử lý hồ sơ: Phịng hành nhân tiếp nhận hồ sơ lọc ứng viên phù hợp với công ty;  Bước 4: Kiểm tra trắc nghiệm  Bước 5: Phỏng vấn: sau làm kiểm tra trắc nghiệm sơ tiến hành phịng vấn chuyên sâu để đánh giá, tiền đề để chấm điểm định tuyển dụng;  Bước 6: Ra định tuyển dụng 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt Đào tạo phát triển nhân lực hoạt động công ty quan tâm với mục tiêu đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hiệu suất làm việc nhân viên  Đối với nhân viên có trình độ chuyên môn, tay nghề cao hàng năm công ty cử tham gia khóa đào tạo để nâng cao tay nghề, trình độ chun mơn  Đối với nhân viên học việc nhân viên tay nghề cịn thấp tham gia khóa đào tạo công ty tổ chức giảng viên cán đào tạo nâng cao tay nghề truyền đạt lại kiến thức Hoặc cử tham gia khóa đào tạo ngắn hạn kiến thức, kỹ nghiệp vụ Quy trình đào tạo xây dựng cách khoa học với bước sau:  Bước Bước Xác định nhu cầu đào tạo Lập kế hoạch đào tạo Bước Bước Bước Xem xét phê duyệt Triển khai đào tạo Đánh giá kết đào tạo Sơ đồ 2.3 Quy trình đào tạo nhân Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt (Nguồn: Phịng hành nhân sự)  Bước 1: xác định nhu cầu đào tạo  Bước 2: lập kế hoạch đào tạo xây dựng chương trình đào tạo gồm có nội dung: xác định mục tiêu đào tạo, xác định đối tượng đào tạo ai? Hình thức đào tạo, thời gian, địa điểm, nội dung đào tạo gì? Phương pháp đào tạo, giảng viên đào tạo ai? Chi phí đào tạo  Bước 3: Xem xét phê duyệt: Sau xây dựng kế hoạch đào tạo nộp cho lãnh đạo để phê duyệt  Bước 4: Triển khai đào tạo Bước 5: Đánh giá kết đào tạo: Sau triển khai đào tạo cs bước đánh giá xem người lao động có tiếp thu kiến thức hay không? Tiếp thu phần trăm? Và có ứng dụng hiệu cơng việc thực tế không? 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt Qua kết hồn thành cơng việc cá nhân bình xét cho điểm, xếp loại, từ cao xuống thấp Quá trình đánh giá thực tháng lần vào cuối tháng cuối tháng 12 Để từ kết đánh giá để cong ty tổ chức khen thưởng, kỷ luật phù hợp Đó sở để xây dựng, điều chỉnh chế độ tiền lương, tiên thưởng, đãi ngộ cho người lao động Hoạt động đánh giá nhân lực thực qua bước sau:  Bước 1: xác định mục tiêu cần đánh giá;  Bước 2: Xác định chu kỳ, đối tượng đánh giá, phương pháp đánh giá  Bước 3: Xây dựng hệ thóng tiêu chuẩn đánh giá;  Bước 4: Xây dựng ban hành quy chế đánh giá;  Bước 5: Triển khai đánh giá;  Bước 6: Sử dụng kết đánh giá Nhìn chung cơng tác đánh giá cơng ty cổ phần quân nhân Đất Việt chưa thực phát huy hiệu chủ quan, hời hợt người đánh giá người đánh giá nên kết đánh giá chưa phản ánh thực tế 2.3.8 Thực trạng trả công lao động Công ty Cổ phần quân nhân Đất Việt Công tác trả công lao động Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt thực cách cơng khoa học Các sách quy chế trả công công ty tuân thủ theo pháp luật nhà nước Việt Nam – Bộ Luật lao động Thu nhập người lao động cơng ty gồm có/; tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi Tiền lương doanh nghiệp trả cho người lao động dựa số lượng chất lượng lao động, khả tài chính, kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Tiền lương tuân thủ quy định nhà nước tiền lương tối thiểu vùng để làm xây dựng thang, bảng lương cơng ty Cơng ty có quỹ khen thưởng cho nhân viên, phòng ban hồn thành tốt nhiệm vụ giao nhằm khuyến khích, động viên cá nhân, tập thể có nỗ lực cơng việc giúp học có động lực, tận tâm cống hiến cho cơng ty Cơng ty có loại tiền thưởng: tiền thưởng doanh thu, tiền thưởng hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh, thưởng tiết kiệm vật tư Bên cạnh tiền lương, tiền thưởng công ty loại phụ cấp như: phụ cấp xăng xe, phục cấp ăn trưa, phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp độc hại Ngồi cịn có chế độ trợ cấp như; trợ cấp ốm đai, trợ cấp thai sản Về phúc lợi nhân viên công ty hưởng đầy đủ chế độ như: hưởng bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội sau thức ký hợp đồng lao động, hưởng chế độ thăm hỏi ốm đau, ma chay, cưới hỏi 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần quân nhân Đất Việt  Bảng 2.2 Hiệu sử dụng lao động giai đoạn 2018 – 2020 Công ty Cổ phần quân nhân Đất Việt Đơn vị: Tỷ đồng Năm So sánh 2019/2018 2020/2019 Nội dung 2018 2019 2020 Chênh Tỷ lệ Chênh Tỷ lệ lệch (%) lệch (%) Doanh thu (Tỷ 88,722 121,575 177,342 32,853 137 55,767 145,8 đồng) Tổng số lao động 123 146 185 23 118,7 39 126,7 (người) Năng suất lao động (Tỷ 0.72 0,83 0,95 0,04 107,5 0,14 124,6 đồng/người) Nhận xét: Qua bảng số liệu ta nhận thấy suất lao động người lao động Công ty Cổ phần quân nhân Đất Việt có biến động mạnh Từ năm 2018 đến năm 2020 suất lao động tăng 0,23 tỷ đồng/người PHẦN MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUÂN NHÂN ĐẤT VIỆT VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động, quản trị nhân lực Công ty Cổ phần quân nhân Đất Việt 3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần quân nhân Đất Việt  Ưu điểm: Công ty Cổ phần quân nhân Đất Việt thành lập vào hoạt động năm nay, thấy cơng ty hoạt động ổn định, thể qua doanh thu lợi nhuận công ty Năm 2020 lợi nhuận sau thuế công ty 66,656 tỷ đồng, tương ứng tăng 1,72 lần so với năm 2018 Hiện công ty mở rộng hoạt động kinh doanh để đáp ứng nhu cầu khách hàng thị trường  Hạn chế Tình hình kinh doanh giai đoạn 2018 – 2020 bất ổn, chưa giữ vững vị kinh doanh Đối thủ cạnh tranh ngày xuất nhiều gây khó khăn cho doanh nghiệp Nước ta dang đà phát triển nên việc tiếp cận khoa học kỹ thuật đại, tiên tiến hạn chế.đặc biệt năm 2020 vừa qua dịch bệnh cúm Covid – 19 phần làm ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt  Ưu điểm Công ty trọng vào đào tạo phát triển người – yếu tố không thẻ thiếu sán xuất kinh doanh, công ty coi người nhân tố trung tâm, nhân tố định thành bại kinh doanh Đối với doanh nghiệp đầu tư vào người đầu tư khôn ngoan đường giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Thứ nhất, quan hệ lao động: nhờ có quan tâm đặc biệt lãnh đạo mói quan hệ cấp cấp dưới, mối quan hệ đồng nghiệp mà giúp nhân viên giải khúc mắc, băn khoăn hội để người lao động bày tỏ tâm tư, nguyện vọng doanh nghiệp Vì mối quan hệ người cơng ty ln ổn định, ơn hịa khơng có tình trạng tranh chấp lao động xảy Thứ hai, hoạt động Tổ chức định mức lao động: công tác tổ chức lao động phân chia cụ thể nhân viên, phòng ban Định mức lao động xác định chi tiết, rõ ràng Thứ ba, hoạt động Hoạch định nhân lực: hoạt động ban lãnh đạo công ty quan tâm, cách xác định nhu cầu nhân lực giai đoạn cụ thể để từ lập kế hoạch tuyển dụng kịp thời Thứ tư, cơng tác phân tích cơng việc tiến hành quy trình, bản, người lao động làm việc phù hợp với lực chuyên môn nguyện vọng thân Thứ năm, hoạt động đánh giá trả công lao động: công ty xây dựng quy trình đánh giá rõ ràng, cụ thể, nhân viên hưởng ứng Dựa vào kết đánh giá để tiến hành trả công, trả thưởng cho nhân viên thể hiệu q trình đánh giá Ngồi cơng tác trả cơng lao động doanh nghiệp tuân thủ pháp luật để đảm bảo đời sống cho công nhân viên công ty  Hạn chế Công tác tuyển dụng cơng ty có thành tựu định nhiều tồn Về nguồn tuyển dụng, nguồn bên cơng ty cịn hạn chế số lượng chất lượng nhân lực chưa đảm bảo yêu cầu tuyển dụng dẫn đến người lao động công ty hội phát triển lên vị trí cao Quy trình tuyển dụng cịn chưa linh hoạt, với vị trí chức danh khác tuân theo quy trình tuyển dụng quy định Công tác đào tạo dù triển khai, nhiên chưa mang lại hiệu cao gây lãng phí Đội ngũ giảng viên người lao động có kỹ chun mơn cao cử học tập truyền đạt lại cho người lao động khác công ty Dù quy trình tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp nhân viên giao nhiệm vụ chưa có kỹ sư phạm tốt 3.1.3 Những vấn đề đặt hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt Vấn đề đặt hoạt động quản trị nhân lực cơng ty tiếp tục trì thành tích đạt cải thiện quy trình yếu tổ chức Phấn đấu để đạt mục tiêu đề năm tới Để đảm bảo công ty phát triển ổn định tương lai cần:  Tập trung nâng cao, củng cố lực người lao động, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao suất lao động để đảm bảo tăng lực cạnh tranh công ty  Tăng cường đầu tư, đổi trang thiết bị, cải tiến công nghệ, cỉa thiện môi trường làm việc, đảm bảo mơi trường làm việc an tồn vệ sinh  Xây dựng chiến lược, mục tiêu rõ ràng khả thi Đảm bảo sử dụng nguồn vốn, nguồn nhân lực hiệu biện pháp giảm thiểu chi phí sản xuất 3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt 3.2.1 Phương hướng kinh doanh Với mục tiêu phát triển bên vững tương lai mình, cơng ty cổ phần qn nhân Đất Việt phấn đấu để trở thành công ty xây dựng hàng đầu ngành công nghiệp sản xuất khí Doanh nghiệp cần định hướng mục tiêu tẳng trưởng nhanh năm 2021 tới Mục tiêu nâng cao lợi nhuận, giảm thiểu chi phí 3.2.2 Phương hướng quản trị nhân lực Trong giai đoạn tới, doanh nghiêp cần tiếp tục trifcacs sách nhân sự, đồng thời sửa đôi bổ sung số quy định chưa hợp lý nhằm giúp người lao động làm việc hiệu quả, tạo động lực, gắn kết người lao động cơng ty Nâng cao, hồn thiện chất lượng nguồn nhân lực cách toàn diện lực, kỹ năng, phẩm chất nghề nghiệp Tập trung phát huy công tác quản trị nhân lực, khắc phục hạn chế hoạt động quản trị nhân lực tồn Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nhan lực Ngồi hoạt động quản trị nhân lực cần cải thiện cơng ty đẩy mạnh phát triển văn hóa doanh nghiệp để tạo môi trường làm việc trẻ trung, động cho người lao động 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp  Định hướng 1: Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt  Định hướng 2: Nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần quân nhân Đất Việt  Định hướng 3: Nghiên cứu quy trình đào tạo nhân lực Cơng ty Cổ phần quân nhân Đất Việt KẾT LUẬN Sau thời gian thực tập Công ty Cổ phần quân nhân Đất Việt em nghiên cứu học tập thực tế, vận dụng kiến thức giảng đường vào cơng việc doanh nghiệp Qua nắm bắt kiến thức tích lũy kỹ thực tế công việc Bản báo cáo thực tập tổn hợp đúc kết, tổng hợp em tổng quan hoạt động quản trị nhân lực cơng ty Qua thấy tình hình hoạt động kinh doanh công ty đà phát triển Công tác quản trị nhân lực công ty tương đối ổn định, hoạt động góp phần không nhỏ vào thực mục tiêu, chiến lược kinh doanh đem lại hiệu kinh doanh Trong trình thực quản trị nhân lực cịn gặp hạn chế khó khăn ban lãnh đạo nói chung đặc biệt Phịng hành nhân nói riêng tích cực điều chỉnh, hồn thiện để có thành cơng doanh nghiệp ngày hơm Em mong nhận ý kiến thầy để báo cáo em hồn thiện Em xin cảm ơn tất thầy cô khoa quản trị nhân lực tận tình hướng dẫn em làm báo cáo Và đặc biệt em xin cảm ơn tới ban lãnh đạo, nhân viên cơng ty cổ phần qn nhân Đất Việt, phịng hành nhân giúp em hồn thành nhiệm vụ PHỤ LỤC Phụ lục – Bản mơ tả cơng việc vị trí nhân viên kinh doanh Công ty Cổ phần quân nhân Đất Việt NHÂN VIÊN KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN QUÂN NHÂN ĐẤT VIỆT Mơ tả cơng việc Tìm kiếm khách hàng tiềm  Tìm kiếm khách hàng tiềm mối quan hệ, công cụ online, khai thác thị trường  Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, gặp gỡ tư vấn phù hợp với khách hàng  Ký kết hợp đồng hướng dẫn khách hàng sản phẩm Chăm sóc khách hàng  Quản lý thơng tin khách hàng có giữ mối quan hệ tốt đẹp để mở rộng mạng lưới khách hàng  Đáp ứng giải đáp nhu cầu, thắc mắc khách hàng  Lắng nghe, tiếp thu ý kiến khách hàng để xây dựng cải thiện sản phẩm  Yêu cầu công việc  Tốt nghiệp cao đẳng, đại học, ứng viên có niềm đam mê kinh doanh, ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành quản trị kinh doanh, marketing  Tối thiểu có 06 tháng kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm cơng ty kinh doanh thương mại ngành hàng bán lẻ  Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel Power point), am hiểu internet, mạng xã hội  Có máy tính xách tay phương tiện di chuyển  Đam mê kinh doanh, thích kiếm tiền, thích mơi trường cạnh tranh, doanh số Quyền lợi  Thu nhập: lương cứng từ triệu – 10 triệu + doanh số  Được xét duyệt tăng lương định kỳ thưởng cuối năm theo kết công việc  Đươc hưởng quyền lợi chế độ theo quy định pháp luật (các ngày nghỉ lễ, đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế )  Thưởng lễ, Tết chế độ đãi ngộ khác, du lịch hàng năm  Được đào tạo chuyên sâu xét thăng tiến đạt kết xuất sắc cơng việc (Nguồn: Phịng hành nhân sự) DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ môn Quản trị nhân lực doanh nghiệp – Khoa Quản trị nhân lực – Trường Đại học Thương Mại (2016), Bài giảng hoạch định nguồn nhân lực Báo cáo Tài cuối năm Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt Mai Thanh Lan, Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), giáo trình quản trị nhân lực bản, NXB Thống Kê, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân ThS Nguyễn Vân Điềm (2012), Quản trị nhân lực, NXB ĐH Kinh tế Quốc dân, Hà Nội  ... tổ chức Công ty cổ phần qn nhân Đất Việt (Nguồn: Phịng hành nhân sự) 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt công ty cổ phần cung cấp...PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHÀN QUÂN NHÂN ĐẤT VIỆT 1.1 Sự hình thành phát triển Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt  Tên công ty: Công ty cổ phần quân nhân Đất Việt  Tên... giá thực trạng hoạt động, quản trị nhân lực Công ty Cổ phần quân nhân Đất Việt 3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần quân nhân Đất Việt  Ưu điểm: Công ty Cổ phần quân nhân