Nghiên cứu - ứ n g dụng XÂY D ựN G HỆ THĨNG DU LỊCH THƠNG MINH CHO TỈNH HỊA BÌNH LÊ HỒNG ANH, NGUYỄN MAI DUNG, NGUYỄN VẢN THẮNG, TÔ XUÂN BẢN Trường Đại học Mỏ - Địa chất Tóm tắt Ngày nhiều quốc gia giới tập trung đầu tư vào hệ thống tiên tiến để xây dựng thành phố thông minh, thúc đẩy phát triển bền vừng nâng cao đời sổng Song song với xu hưởng tồn cầu này, nhiầí điểm du lịch đại hố sử dụng cơng nghệ thông minh nhiều mảng vận hành nhằm thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng, từ đỏ nâng cao tinh cạnh tranh lâu dài ngành du lịch Bài bảo trình bày việc thiết kế xây dựng hệ thống du lịch thông minh đa tảng dựa công nghệ mã nguồn mở Flutter, NodeJS, PostgreSQL Đặc biệt kết hợp với công nghệ GIS giúp cho hệ thống trở nên phong phủ, linh hoạt hữu ích so với hệ thong du lịch thơng minh Nhóm tác giả thực thử nghiệm môi trường thực tế với 10 cụm điểm chứa 230 điểm thăm quan dịch vụ du lịch phân loại theo nhiều thể loại khác Ket đánh giá cho thấy hệ thống cỏ giao diện trực quan, hoạt động ổn định, cỏ nhiều tính hữu ích, cho phép du khách tương tác nhanh hơn, dễ dàng tra cứu thông tin điểm đến thẳng cảnh Từ khỏa: Du lịch thông minh đa tảng, Du lịch Hịa Bình, GIS Giới thiệu Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 tác động mạnh mẽ đến tất khỉa cạnh đời sổng xã hội ngành kinh tế Tại Việt Nam, Cách mạng công nghiệp 4.0 đặt hội thách thức cho ngành du lịch Đặc biệt bối cảnh đại dịch Covid-19 vơ tình tạo điều kiện cho Du lịch trực tuyến ngày phát triển Việc ứng dụng Công nghệ thơng tin giúp cho ngành du lịch quảng bá, giới thiệu phát triển nhanh chóng kích thích tăng trưởng du lịch bền vững Là tỉnh tiếng với danh lam thắng cảnh có tiềm phát triển du lịch lớn, Hịa Bình nhanh chóng áp dụng thành tựu công nghệ thông tin vào phát triển du lịch thơng minh Theo [ 1], năm 2021 tồn tỉnh đón 1,4 triệu lượt khách, đạt 43% kế hoạch Năm 2022, tỉnh Hịa Bình đặt mục tiêu phấn đấu đón 2,5 triệu lượt khách du lịch, đón khoảng 50.000 lượt khách quốc tế Như có nhiều du khách cần tới nhu cầu tra cứu thơng tin, tìm hiểu du lịch dịch vụ du lịch Hịa Bình Đặc biệt qua nghiên cứu [2], có tới 63,1% người Việt Nam sử dụng điện thoại thông minh Từ thực tể cho thấy cần thiết ứng dụng Du lịch thơng minh cần triển khai giúp du khách tra cứu thông tin, khám phá địa điểm du lịch cách thuận tiện dễ dàng Ngày nhận bài: 2/5/2022, ngày chuyển phàn biện: 4/5/2022, ngày chấp nhận phản biện: 7/5/2022, ngày chấp nhận đăng: 25/5/2022 TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐO ĐẠC VÀ BẢN ĐỒ SỐ 52-6/2022 47 Nghiên cứu - n g dụng Mặc dù có ứng dụng Hoa Binh Tourism2 thấy hệ thống chưa phổ biến mang tính tự phát, đom lẻ Do đó, báo trình bày việc triển khai ứng dụng Du lịch thông minh tỉnh Hịa Bình với mong muốn nâng cao trải nghiệm du khách, hấp dẫn du khách, qua góp phần thúc đẩy ngành du lịch tỉnh Hịa Bình ngày phát triển Một hệ thống xây dựng đa tảng ứng dụng cung cấp chức như: (1) tra cứu, hiển thị thơng tin địa điểm du lịch; (2) phân loại địa điểm theo thể loại khác nhau; (3) Tích họp đồ Google Map để trực quan địa điểm; (4) Chia sẻ tin tức, viết liên quan đến du lịch tỉnh Hịa Bình; (5) Gợi ý lịch trình du lịch cho du khách, v.v Ngồi hệ thống cung cấp khả chia sẻ liệu thông qua API dạng chuẩn GeoJSON Kiến thức tảng 2.1 Du lịch thông minh Khái niệm “du lịch thông minh” hay “hệ thống du lịch thông minh” bắt đầu phổ biến cách mạng công nghiệp 4.0 thức diễn Theo đó, du lịch thông minh trường hợp đặc biệt thành phố thông minh, nơi tận dụng sở hạ tầng công nghệ thành phố thông minh để nâng cao ừải nghiệm khách du lịch [3] Một cách khái qt du lịch thơng minh việc áp dụng khoa học công nghệ nhằm cung cấp dịch vụ thơng tin nhanh chóng thuận tiện cho du khách sử dụng thiết bị thơng minh (máy tính, điện thoại thông minh, v.v.) [4] Như du lịch thơng minh xem phát triển hợp lý từ du lịch truyền thống du lịch điện tử, lấy tảng từ đổi định hướng công nghệ của1 ngành công nghiệp du lịch bối cảnh phát triển rộng rãi thông tin truyền thông Cùng với việc ngày phổ biển du lịch thông minh, năm qua có nhiều nghiên cứu từ nhà khoa học doanh nghiệp nhằm phát triển hom du lịch số Một số nghiên cứu liên quan kể đến sau Theo [5], tác giả trình bày kiến trúc cách triển khai hệ thống Hướng dẫn du lịch thông minh Hệ thống cho phép du khách xem thông tin đồ, tìm vị trí, tìm video xem thời tiết khu vực Tuy nhiên hệ thống hoạt động điện thoại thông minh tảng Android đáp ứng tính cho du khách Nhóm nghiên cứu [4] trình bày phương pháp xây dựng ứng dụng du lịch thông minh đa tảng Nhưng nhìn chung ứng dụng tập trung nhiều vào nghiệp vụ gợi ý lộ trình, gợi ỷ địa điểm Tiếp theo, tập đồn VNPT Việt Nam phát triển giải pháp du lịch thơng minh có nhiều tính quản lý điểm đến, tạo lộ trinh, lưu trú, ẩm thực, đường, v.v [6] Tuy nhiên, ứng dụng chưa tận dụng hết tính GIS ữên tảng di động Cũng giao diện hệ thống chưa trực quan, khó tương tác 2.2 GIS cho ứng dụng di động Các thiết bị di động ngày trở nên phổ biến xã hội Với phát triển công nghệ truyền thông không dây chẳng hạn 5G, ứng dụng truy cập truyền liệu qua Internet vớ tốc độ cao Nhờ vậy, ứng dụng ngày tích hợp dịch vụ GIS mạnh mẽ Nó dần cung cấp chức tương tác GIS trực tuyến phức tạp hom truy cập thông qua thiết bị di động 1https://play.google.com /sto re/ap p s/d etails?id = co m h o abinh.tourism 48 TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐO ĐẠC VÀ BẢN ĐỒ SỐ 52-6/2022 Nghiên cứu - ng dụng Data Locatioti Processing collection & editing based Services and analysis Augmented reality(AR) Off!ine mode m Local Mobile C lie n t Hình 1: Kiến trúc máy khách - mảy chủ hệ thống GIS (nguồn [7]) Theo [7], hầu hết phần mềm GIS cho ứng dụng di động thườn? phát triển dựa kiến trúc máy khách - máy chủ Phía máy khách bao gồm thiết bị di động hỗ trợ GPS phần mềm GIS di động với giao diện người dùng cho phép thao tác đồ thông qua thiết So với ứng dụng di động thôn? thường, giao diện người dùng GIS dành cho thiết bị di động cần cung cấp lóp liệu không gian, chức lập đồ đon giản, thường kích hoạt thơng qua API SDK, chẳng hạn API Google Maps Phía máy chủ thơng thường bao gồm ba cơng cụ là: cơng cụ web, cơng cụ đồ cơng cụ liệu Các cơng cụ có khơng Đê trun liệu máy chủ máy khách, định dạng liệu XML JSON thường sử dụng 2.3 ủ n g dụng di động đa táng Việc phát triển úng dụng cho tảng di động riêng biệt đòi hỏi kiến thức chuyên sâu chún? Điều làm tăng chi phí phát triển thịi gian tiếp thị ứng dụng Đây nơi mà công cụ phát triển đa tảng xuất tạo khác biệt Nói cách đơn giản, phát triên ứng dụng di động đa tảng việc tạo ứn? dụng truy cập thơng qua số lượng lớn thiết bị cuối khác Nó cung cấp khả viết mã lần sau chạy đâu cho nhiều táng khác Hiện có nhiều khung phát triền ứng dụng di động đa táng khác Plutter3, React Native4, Ionic5, v.v Trong đó, Flutter khung phát triển ứng dụng di độn? đa tảng phổ biến nhà phát triển toàn cầu sử dụng, theo khao sát dành cho nhà phát triển năm 2021 [8] Flutter công cụ phát triển phần mềm đa tảng, mã nguồn mở Google phát triển Nó sử dụng để tạo ứn? dụng cho Android, ÍOS, ứng dụng dựa web máy tính để bàn Flutter sử dụng Dart, ngơn ngừ lập trình hướng đối tượng đại Dart sử dụng trình biên dịch khác để biên dịch mã máy tương ứng [9] Xây dựng hệ thống du lịch thông minh đa tảng cho tỉnh Hịa Bình 3.1 Kiến trúc hệ thống Hệ thống sử dụng nhiều công nghệ GPS, GIS kết họp với nhiều tảng JSON, Restíưl API Flutter v ề tổng quan, kiến trúc hệ thống du lịch thông minh đa 2https://flutter.dev 4https://ionicframework.com hn.ps: reactnativc.dc\ _ TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐO ĐẠC VÀ BẢN ĐỒ SỐ 52-6/2022 49 Nghiên cứu - ứng đụng tảng cho tỉnh Hịa Bình mơ tả hình đây: Server (NodeJS) Database (PosigreSQ L) Hình 2: Kiến trúc hệ thống du lịch thơng minh Theo hình 2, hệ thống gồm bốn phần Thành phần thứ ứng dụng tảng di động, ứ ng dụng xây dựng dựa Flutter để tạo giao diện người dùng Giúp người dùng tưcmg tác với hệ thống Thành phần thứ hai API, coi cầu nối cho việc tưcmg tác ứng dụng di động server Thành phần thứ ba server back-end, xây dựng dựa NodeJS Express Framework Nó cỏ vai trị cung cấp điều khiển tiến trình truy cập vào tài nguyên hệ thống Thành phần cuối sở liệu xây dựng PostgreSQL tích hợp phần mở rộng PostGIS để làm việc với liệu không gian 3.2 Biểu đồ lởp hệ thống Biểu đồ lớp mô tả kiểu đối tượng hệ thống loại quan hệ khác tồn chúng Hệ thống Du lịch thông minh tỉnh Hịa Bình xác định bao gồm lớp như: Đánh giá (Review), Cụm (Cluster), Địa điểm (Place), Người dùng (User), Thể loại (Category), Bài viết (Post) Hình ảnh mơ tả chi tiết lớp mối quan hệ chúng Hình 3: Biểu đồ lớp hệ thống du lịch thông minh 3.3 Triển khai GIS ứng dụng di động Hệ thống sử dụng hai tác nhân Quản trị viên Khách du lịch Sơ đồ chức hệ thống miêu tả hình đây: 50 TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐO ĐẠC VÀ BẢN ĐỒ SỐ 52-6/2022 Nghiên cứu - ứ ng dụng Đãng ký/đăng nhập Đãng nhập hệ thịng Cập nhặt thơng tln cà nhân Quản lý người dùng Xem diêm du lịch theo cụm Quàn lý điểm du lịch Quàn lỷ cụm điẻm du lịch Quàn lý loai điẽm du lich Xem điểm du lịch theo loại Chức nâng - n ì 3* Q c Õ' ẳr Tim kiẽm điém du lịch Xem chi tiẽt điếm du lịch Quán lý viẽ t/tin tức Chi đường Xem điềm du lịch bàn đị Đánh giá, bình luận vè điẽm du lịch Xem thòng tin nhà hàng, khách sạn điếm du lịch Xem, chia sé viẽt giới thiệu điếm du lịch Hình 4: Các chức hệ thống du lịch thơng minh Như đề cập mục 2.2, giao diện người dùng ứng dụng phát triển Flutter SDK Việc lập đồ, thao tác ban đồ (phóng to, thu nhỏ, chạm, v.v.) xây dựng Google Maps SDK Dữ liệu bàn đồ biên tập dạng shapeíĩle geodatabase tải lưu trừ máy chủ ứng dụng di động tưong tác với liệu thơng qua API Hình mô tả việc triển khai GIS ừên ứng đụng di động / Clienl-sidc conmoncnis Mobile app Ị Load layers Ịjpw Googỉe K ế ỉ Maps Google Maps SDK Hình 5: Minh họa triển khai GIS ứng dụng di động 3.4 Kết đánh giá Hệ thống nghiên cứu cài đặt thành công đa tâng ứng dụng phổ biến Android ÍOS Hình mơ tả số giao diện hệ thống Hình 6: Một số giao diện hệ thống du lịch thơng minh đa táng tỉnh Hịa Bình TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐO ĐẠC VÀ BẢN ĐỒ SỐ 52-6/2022 51 N ghiên cứu - ủ n g dụng Hệ thống du lịch thơng minh đa tảng tĩnh Hịa Bình đà nhóm tác giả thử nghiệm mơi trường thực tế với 230 điểm thăm quan dịch vụ du lịch phân loại theo nhiều thể loại khác Di sản địa chất, Du lịch nhân văn, Du lịch Cộng Đồng, Khu sinh thái, nghỉ dưỡng, v.v (Hình 7, Hình 8) Phần mềm điện thoại hoạt động ổn định Android ĨOS với nhiều tính lập lịch trình, đường, tìm kiếm đồ, v.v Kết luận Trong nghiên cứu này, nhóm tác giả trình bày phương pháp xây dựng hệ thống du lịch thông minh tinh Hịa Bình Hệ thống thử nghiệm mơi trường thực tế với 10 cụm điểm chứa 230 điểm thăm quan dịch vụ du lịch Phần mềm được thử nghiệm cài đặt hai hệ điều hành phổ biến Android ÍOS Kết cho thấy ứng dụng hoạt động ổn định, đáp ứng nhiều người dùng, truy cập nhanh chóng xác Các liệu khơng gian hiền thị đồ cách trực quan đa dạng Trong thời gian tới, nhóm tác giá tiếp tục nghiên cứu ứng dụng Tri tuệ nhân tạo đế phát triển thêm tính thơng minh cho hệ thống, o Tài liệu tham khảo [1] c T H Bình, "Năm 2021, tinh Hịa Bình đón 1,55 triệu lượt khách du lịch," 2021 [Online] Available: https://bvhttdl.eov.vn/nam-2021-tinh-hoabinh-don-155-trieu-luot-khach-du-lich20211207110901067.htm Hình 7: Quản ìỷ điêm thăm quan dịch vụ du lịch theo nhóm chu đề Di sản địa chắt, Du lịch nhãn văn •*3 t z_ » * ' * Hình 8: Danh sách điếm du lịch khu vực tinh Hồ Bình 52 [2] K An, "Lượng người dù smartphone Việt Nam đứng top 10 toàn cầu," 2021 [Online] Available: https://vov.vn/cong-nghe/sanh-dieu/luongnguoi-dung-smartphone-o-viet-nam-dungtrong-top-10-toan-cau-863220.vov [3] M B c a L A J a G M d Cavalheiro, "Towards a Smart Tourism Destination Development Model: Promoting Environmental, Economic, Socio-cultural and Political Values," Tourism Planning & Development, 2020 [4] N H c N H K p Đ T N K N X K Vũ Thành Vinh, " Xây dựng hệ thống du lịch thông minh đa tảng ímg dụng cho TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐO ĐẠC VÀ BẢN Đ SỐ 52-6/2022 Nghiên cứu - n g dụng tỉnh Thái Nguyên," TNU Joumal of Science and Technology, 2022 [7] Q a u o w Huang, "Prngramming of Mobile GIS Applications," Geogr inf sci [5] p Achaliya, "Smart Travel Guide: technol body knowl, 2020 Application for Android Mobile.," 2012 [8] L s Vailshery, "Cross-platform [6] VNPT, "Giải Pháp du Lịch Thông Minh (smart tourist)," [Online] Available: https://vnpt.com.vn/doanh-nghiep/san-phamdich-vu/giai-phap-du-lich-thong-minh-smarttourist/ mobile frameworks used by global developers 2021," Statista, 2022 [Online] Available: https://www.statista.eom/statistics/869224/w orldwide-software-developer-workinghours/ [9] M Napoli, in Introducing Flutter and Getting Started, 2019, pp 1-23 o Summary Develop a smart tourism System for Hoa Binh province Le Hong Anh, Nguyên Mai Dung, Nguyên Van Thang, To Xuan Ban Hanoi University o f Mining and Geology An increasing number of countries worldwide are investing in innovative technology Systems to build smart cities, driving sustainable development and improving people’s lives In line with this universal trend, many tourism destinations are now modemizing to include the use of smart technology in their operations to transíorm the visitor experience, thereby enhancing the long-term competitiveness of tourism This paper presents the design and construction of a multi-platíịrm smart tourism System based on open-source technologies such as Flutter, NodeJS, and PostgreSQL Especially combined with GIS technology, the System becomes richer, more ílexible and usehil than current smart tourism Systems The authors have tested a real environment with 10 clusters of points containing more than 230 attractions and tourist Services classitied under many different types The evaluation results show that the System has an intuitive interíace, stable operation, and many useíiil features, allowing tourists to interact faster and easily look up iníormation on the destination or attraction that they are visiting.o Keywords: Multi-platíịrm smart tourism, Hoa Binh Tourism, GIS TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐO ĐẠC VÀ BẢN ĐỒ SỐ 52-6/2022 53 ... quan đến du lịch tỉnh Hịa Bình; (5) Gợi ý lịch trình du lịch cho du khách, v.v Ngồi hệ thống cịn cung cấp khả chia sẻ liệu thông qua API dạng chuẩn GeoJSON Kiến thức tảng 2.1 Du lịch thông minh Khái... khác để biên dịch mã máy tương ứng [9] Xây dựng hệ thống du lịch thông minh đa tảng cho tỉnh Hịa Bình 3.1 Kiến trúc hệ thống Hệ thống sử dụng nhiều công nghệ GPS, GIS kết họp với nhiều tảng JSON,... Khái niệm ? ?du lịch thông minh? ?? hay ? ?hệ thống du lịch thông minh? ?? bắt đầu phổ biến cách mạng công nghiệp 4.0 thức diễn Theo đó, du lịch thơng minh trường hợp đặc biệt thành phố thông minh, nơi