CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MANPOWER VIỆT NAM - DỰ ÁN MANPOWER TẠI INTEL PRODUCTS VIỆT NAM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO -🙞🙜🕮🙞🙜 - TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MÔN HỌC: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MANPOWER VIỆT NAM - DỰ ÁN MANPOWER TẠI INTEL PRODUCTS VIỆT NAM GVHD: Phan Thị Thanh Hiền Mã môn học: HRMA331206_02CLC SVTH: MSSV Châu Kim Khánh 19124119 Phạm Hải My 19124140 Võ Trà My 19124142 Nguyễn Thị Bích Mỹ 19124143 Tp Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2022 BẢNG PHÂN CƠNG NHIỆM VỤ THỨ TỰ NHIỆM VỤ THỰC HIỆN KẾT QUẢ 3.1, 4.1 Phạm Hải My Hoàn thành 100% 3.2, 4.2 Châu Kim Khánh Hoàn thành 100% 4.3, 3.1, Tổng hợp Nguyễn Thị Bích Mỹ Hồn thành 100% 4.4, 4.5 Võ Trà My Hoàn thành 100% KÝ TÊN PHỤ LỤC HÌNH ẢNH Hình 3.1 Biểu đồ số lượng lao động dự án Manpower Intel Products Vietnam giai đoạn 2019 – 2021 Hình 3.2 Biểu đồ thống kê độ tuổi nhân viên dự án Manpower intel Products Hình 3.3 Biểu đồ Thống kê giới tính nhân viên dự án Manpower Intel Products Việt Nam giai đoạn 2020 - 2021 Hình 3.4 Biểu đồ Thống kê trình độ học vấn nhân viên dự án Manpower Intel PHỤ LỤC BẢNG Bảng 3.1 Số lượng lao động dự án Manpower Intel Products Vietnam giai đoạn 2019 – 2021 .1 Bảng 3.2 Thống kê độ tuổi nhân viên dự án Manpower Intel Products Việt Nam giai đoạn 2019 – 08/2021 Bảng 3.3 Tình hình biến động nguồn nhân lực giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 3.4 Thống kê giới tính nhân viên dự án Manpower Intel Products Việt Nam giai đoạn 2020 - 2021 Bảng 3.5 Thống kê trình độ học vấn nhân viên dự án Manpower Intel .5 Bảng 3.6 Các lớp đào tạo nhân viên dự án Manpower Intel Products Việt Nam Bảng 3.7 Chi phí đào tạo quý III năm 2021 10 Bảng 4.1 Bảng đề xuất lớp đào tạo nhân viên dự án Manpower Intel Products Việt Nam 17 Bảng 4.2 Khóa học dành cho nhân viên nhân .18 Bảng 4.3 Khóa học dành cho nhân viên công nghệ thông tin 19 Bảng 4.4 Khóa học dành cho nhân viên kế tốn - tài 19 Bảng 4.5 Mơ hình đánh giá tiến sĩ Donald Kir Patrick 20 PHỤ LỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1 Quy trình tổng quát Manpower Sơ đồ 4.1 Sơ đồ hồn thiện quy trình đào tạo tổng qt công ty TNHH Manpower 16 MỤC LỤC CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MANPOWER VIỆT NAM 3.1 Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Manpower Việt Nam 3.1.1 Tổng quan nguồn nhân lực 3.1.2 Cơ cấu lao động nguồn nhân lực dự án Manpower Intel Products 3.1.3 Cơ sở xác định nhu cầu đào tạo dự án 3.1.4 Xác định mục tiêu đào tạo dự án 3.1.5 Quy trình đào tạo và phương pháp đào tạo công ty dự án 3.1.6 Kinh phí đào tạo 10 3.1.7 Lựa chọn giảng viên đào tạo 11 3.1.8 Tổ chức thực 12 3.2 Đánh giá thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Manpower Việt Nam 12 3.2.1 Ưu điểm 12 3.2.2 Nhược điểm 13 CHƯƠNG 4: KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP CHO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MANPOWER VIỆT NAM 14 4.1 Hoàn thiện sở xác định nhu cầu đào tạo dự án 14 4.2 Hoàn thiện bước quy trình đào tạo: 15 4.2.1 Quy trình đào tạo tổng quát 15 4.2.2 Hoàn thiện tiêu lựa chọn đối tượng đào tạo xác 16 4.2.3 Hoàn thiện nội dung đào tạo nhân viên dự án Manpower Intel 17 4.2.4 Bổ sung cam kết sau đào tạo 19 4.2.5 Bổ sung xây dựng kế hoạch đánh giá hiệu công tác đào tạo 19 4.3 Hoàn thiện phương pháp đào tạo 21 4.4 Hoàn thiện kinh phí đào tạo 22 4.5 Xây dựng tiêu chí lựa chọn giảng viên và trung tâm đào tạo bên 23 4.5.1 Xây dựng tiêu chí lựa chọn trung tâm đào tạo ngoài: 23 4.5.2 Xây dựng tiêu chí lựa chọn giảng viên đào tạo: 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO 26 Phụ lục 01: Bảng đánh giá nhân viên 27 Phụ lục 02: Biểu mẫu kế hoạch đào tạo 30 Phụ lục 03: Bản cam kết sau đào tạo 32 Phụ lục 04: Biểu mẫu chi phí dự trù đào tạo 33 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MANPOWER VIỆT NAM 3.1 Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Manpower Việt Nam 3.1.1 Tổng quan nguồn nhân lực Năm Số lượng người lao động 2019 2020 08/2021 1152 1238 1331 Bảng 3.1 Số lượng lao động dự án Manpower Intel Products Vietnam giai đoạn 2019 – 2021 ( Nguồn: Phòng nhân công ty TNHH Manpower Việt Nam) Dựa số liệu cung cấp trên, ta vẽ biểu đồ để so sánh tăng giảm nhân công ty từ 2019-2021 biểu đồ bên Hình 3.1 Biểu đồ số lượng lao động dự án Manpower Intel Products Vietnam giai đoạn 2019 – 2021 Qua biểu đồ ta thấy số lượng lao động dự án ngày tăng qua năm.Cho thấy dự án ngày phát triển lớn hơn, cần thêm nhiều nguồn nhân lực 3.1.2 Cơ cấu lao động nguồn nhân lực dự án Manpower Intel Products Năm Độ tuổi 2019 Số lượng 2020 Tỷ lệ Số lượng 08/2021 Tỷ lệ Số Tỷ lệ lượng 18 - 20 89 7,73% 98 7,92% 112 8,41% 21 - 30 877 76,13% 965 77,95% 1100 82,64% 31 - 40 175 15,19% 167 13,49% 115 8,64% Trên 40 11 0,95% Tổng 1152 100% 0.64% 1238 100% 0,31% 1331 100% Bảng 3.2 Thống kê độ tuổi nhân viên dự án Manpower Intel Products Việt Nam giai đoạn 2019 – 08/2021 (Nguồn: Phòng nhân cơng ty TNHH Manpower Việt Nam) Hình 3.2 Biểu đồ thống kê độ tuổi nhân viên dự án Manpower intel Products Dự án Manpower Intel Products qua năm 2019-2021 độ tuổi từ 18 - 30 ngày càng tăng, đến 8/2021 chiếm đến 90% Ở độ tuổi này kinh nghiệm không nhiều với Intel Products với môi trường nhà máy cần nhanh nhẹn, có sức khỏe và động cơng việc họ có khả học hỏi nhanh và nắm bắt tốt coi là tiềm cơng ty Bên cạnh độ tuổi trẻ cơng ty cần có giải pháp đào tạo để nâng cao trình độ chun mơn Ở độ tuổi 40 chiếm 10% tháng 8/2021, là số không nhiều và chủ yếu họ nắm bắt chức vụ cao công ty địi hỏi kinh nghiệm dày dặn và có chun mơn cao, Năm Số lao động đầu Số lao động tăng Số lao động giảm Số lao động kỳ kỳ kỳ cuối kỳ 2019 918 278 44 1152 2020 1152 158 72 1238 2021 1238 197 104 1331 Bảng 3.3 Tình hình biến động nguồn nhân lực giai đoạn 2019 – 2021 (Nguồn: Phịng nhân cơng ty TNHH Manpower Việt Nam) Tỷ lệ biến động nhân tỷ lệ số lao động nghỉ việc tổng số lao động trung bình kỳ (tháng, quý, năm) Đây là số quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí tiền lương và lợi nhuận, đồng thời phản ánh ổn định lịng trung thành tình hình nhân tổ chức Tỷ lệ biến động nhân dự án Manpower Intel Products qua năm 2019, 2020 2021 4%, 6% 8% Theo tiêu chuẩn ngành, số mức - 6% năm 2019 và 2020 tình hình nhân cơng ty dường ổn chưa có điều đáng lo ngại Tuy nhiên, số này tăng lên 8% thực tế năm 2021 và giai đoạn 2019 - 2021, số tăng công ty cần phải lưu ý kiểm tra vấn đề quản lý, lương thưởng, hội phát triển thăng tiến, để tìm ngun nhân có biện pháp khắc phục Tránh việc số tiếp tục tăng đến mức 10%, là mức cảnh báo ổn định tình hình nhân tổ chức Giới tính 2019 2020 2021 Nam 674 826 939 Nữ 478 412 392 Tổng 1152 1238 1331 Bảng 3.4 Thống kê giới tính nhân viên dự án Manpower Intel Products Việt Nam giai đoạn 2020 - 2021 ( Nguồn: Phịng nhân cơng ty TNHH Manpower Việt Nam) Hình 2.3 Biểu đồ Thống kê giới tính nhân viên dự án Manpower Intel Products Việt Nam giai đoạn 2020 - 2021 Qua biểu đồ ta thấy chênh lệch giới tính cao năm 2021 với chênh lệch nam:nữ là 2.3 Môi trường nhà máy nên qua năm giới tính nữ giảm, cơng ty cần có giải pháp để cân giới tính cơng ty, để hịa hợp giới tính phối hợp nhịp nhàng công việc và đạt hiệu Lãnh đạo Intel nói rằng: “Chúng tơi nỗ lực để tăng số lượng phụ nữ vai trò kỹ thuật lên 40%, gấp đôi số phụ nữ và thiểu số có đại diện lãnh đạo cấp cao và đảm bảo phương thức lãnh đạo toàn diện và trách nhiệm gắn liền với văn hóa toàn cầu.” Cho thấy ban lãnh đạo cố gắng cân giới tính cơng ty Trình độ học vấn Trung học phổ thông Số lượng Tỷ lệ 192 14,43% Cao đẳng 513 38,54% Đại học 595 44,7% Trên đại học 31 2,33% Tổng 1331 100% Bảng 3.5 Thống kê trình độ học vấn nhân viên dự án Manpower Intel (Nguồn: Phịng nhân cơng ty TNHH Manpower Việt Nam) Hình 3.3 Biểu đồ Thống kê trình độ học vấn nhân viên dự án Manpower Intel Trình độ học vấn nhân viên năm 2021, 100% học xong trung học phổ thơng, nhân viên có đại học chiếm gần 50% cao tổng lao động cơng ty Các lao động trình độ đại học chủ yếu làm vị trí giám đốc dự án, giám sát dự án nhân sự, giám đốc sản xuất, trưởng phòng ban Còn nhân viên có trung cấp và trung học phổ thơng đưa vào vị trí cơng nhân sản xuất địi hỏi cần cù mà khơng u cầu trình độ chun mơn cao Dựa vào biểu đồ thấy là kết đáng mừng dự án Manpower và điều này thể công ty quan tâm đến trình độ và tuyển chọn chất lượng đầu vào bên Manpower kỹ càng và chất lượng ... ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MANPOWER VIỆT NAM 3.1 Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Manpower Việt Nam 3.1.1 Tổng quan nguồn nhân. .. Bảng 3.6 Các lớp đào tạo nhân viên dự án Manpower Intel Products Việt Nam (Nguồn: Phòng nhân công ty TNHH Manpower Việt Nam) Ở bảng lớp đào tạo nhân viên trên, công ty đưa học phần nhân viên cần... nhân viên dự án Manpower Intel Products Việt Nam giai đoạn 2020 - 2021 ( Nguồn: Phòng nhân cơng ty TNHH Manpower Việt Nam) Hình 2.3 Biểu đồ Thống kê giới tính nhân viên dự án Manpower Intel Products