Làm thế nào để phân tích nhu cầu xác định mục tiêu đào tạo trong một tổ chức, doanh nghiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MÔN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ GV : VŨ THANH HIẾU Đề tài 11: Làm để phân tích nhu cầu & xác định mục tiêu đào tạo tổ chức, doanh nghiệp ? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DS NHÓM 11 - LỚP QT2K13 Châu Anh Tuấn Hồ Hữu Tài Trần Đăng Khoa Bùi Thị Thúy Duyên Vũ Sỹ Long Đỗ Ngọc Anh Khoa Nguyễn Quốc Văn Ngô Tấn Phong Trương Ngọc Trọng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com I LƯU ĐỒ VỀ CHU TRÌNH ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC GIAI ĐOẠN ĐÁNH GIÁ NHU CẦU GIAI ĐOẠN ĐÀO TẠO GIAI ĐOẠN ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ Đánh giá nhu cầu đào tạo - Phân tích tổ chức - Phân tích cơng việc - Phân tích cá nhân Xác định mục tiêu đào tạo Xác định tiêu chuẩn Lựa chọn phương pháp đào tạo áp dụng nguyên tắc học Tiến hành đạo tạo Đo lường so sánh kết đào tạo với tiêu chuẩn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com II NHU CẦU ĐẠO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC Nhu cầu đào tạo khoảng cách có mong muốn tương lai xét khía cạnh thái độ người quản lý người lao động doanh nghiệp Xác định nhu cầu đào tạo :  Xác định phận cần đào tạo ? Bao nhiêu người ?  Xác định nên tập trung vào chương trình đào tạo ?  Xác định kỹ thích hợp với nhu cầu & tương lai ? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com III MỤC TIÊU ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC Mục tiêu đào tạo thái độ, kiến thức, kỹ định mà người lao động cần đạt tới Khi xác định mục tiêu cần trọng điểm sau :  Thiết lập mục tiêu đào tạo phải dựa nhu cầu đào tạo  Một mục tiêu đào tạo phải SMART: - Specific: Cụ thể - Measurable: Đo lường - Achievable: Đạt đến - Relevant: Liên quan - Time limited: Thời gian hữu hạn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com IV CÁCH THỨC ĐÁNH GIÁ NHU CẦU & XÁC ĐỊNH CÁC MỤC TIÊU ĐÀO TẠO Có nhiều phương pháp lựa chọn để xác định nhu cầu & mục tiêu đào tạo , thơng thường có phương pháp sau :  Phân tích tổ chức : Doanh nghiệp thực mục tiêu mức độ ?  Phân tích cơng việc : Đội ngũ lao động cần có kỹ để thực tốt cơng việc ?  Phân tích cá nhân : Điểm yếu & điểm mạnh đội ngũ lao động doanh nghiệp ? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phân tích tổ chức Phân tích doanh nghiệp cần đánh giá số hiệu mặt tổ chức , kế hoạch chuẩn bị đội ngũ cán kế cận , nhân viên & mơi trường tổ chức Phân tích tổ chức : bao gồm tiêu thức suất , chất lượng cơng việc , chi phí lao động , vắng mặt , … Phân tích kế hoạch chuẩn bị nhân : xác định chức vụ bị trống & cách thức chuẩn bị ứng viên bổ sung Phân tích mơi trường tổ chức : cần đánh giá quan điểm , niềm tin , tình cảm …của thành viên tổ chức tác động vấn đề đào tạo không đầy đủ đến điểm không tốt mội trường tổ chức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phân tích cơng việc Phân tích cơng việc xác định loại kỹ & hành vi cần thiết để nhân viên thực tốt công việc Phần lệch pha (kiến thức, kỹ thái độ) tiêu chuẩn chức danh cơng việc thực tế cần phải đào tạo cho nhân viên Chú trọng điểm sau :  Xác định kỹ & hành vi cần thiết cho nhân viên thực tốt cơng việc ?  Nhân viên cần để thực công việc tốt ? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phân tích cá nhân  Cơng thức : Thành tích chức danh cần đạt tương lai – Thành tích công tác thực tế = Nhu cầu đào tạo - Nếu hiệu số > cần đào tạo - Nếu hiệu số ≤ khơng cần đào tạo  Loại phân tích cần trọng đến lực & đặc tính cá nhân nhân viên , để xác định : người cần đào tạo & đào tạo kỹ & kiến thức ? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Các phân tích khác Các số liệu nhu cầu đào tạo thu thập thơng qua cách sau :  Thảo luận với vị lãnh đạo & nhóm nhân viên thực cơng việc  Quan sát tình hình thực tế cơng việc  Tìm hiểu kiến thức & hiểu biết nhân viên công việc trắc nghiệm bảng câu hỏi  Phân tích kết đánh giá chung tình hình thực cơng việc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CẢM ƠN CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE !!! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... GIÁ NHU CẦU & XÁC ĐỊNH CÁC MỤC TIÊU ĐÀO TẠO Có nhiều phương pháp lựa chọn để xác định nhu cầu & mục tiêu đào tạo , thông thường có phương pháp sau :  Phân tích tổ chức : Doanh nghiệp thực mục tiêu. .. TRÌNH ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC GIAI ĐOẠN ĐÁNH GIÁ NHU CẦU GIAI ĐOẠN ĐÀO TẠO GIAI ĐOẠN ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ Đánh giá nhu cầu đào tạo - Phân tích tổ chức - Phân tích cơng việc - Phân tích cá nhân Xác định. .. III MỤC TIÊU ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC Mục tiêu đào tạo thái độ, kiến thức, kỹ định mà người lao động cần đạt tới Khi xác định mục tiêu cần trọng điểm sau :  Thiết lập mục tiêu đào tạo phải dựa nhu