Hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại tổng công ty sông hồng

Luận văn Hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Tổng công ty Sông Hồng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường nay, nước ta trở thành thành viên Tổ chức thương mại Thế giới (WTO), đòi hỏi doanh nghiệp phải đứng vững phát triển cạnh tranh nghiệt ngã chế thị trường điều sống tất yếu Để làm điều đó, địi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược nguồn nhân lực mình, lẽ người yếu tố mang tính định phát triển Doanh nghiệp Tổng công ty Sông Hồng hoạt động chủ yếu chuyên ngành xây dựng sản xuất vật liệu xây dựng nên cần đội ngũ lao động có chất lượng cao đáp ứng với công việc phù hợp Công tác đào tạo nhân lực Tổng công ty khơng thể thiếu để hồn thành tiến độ thi cơng cơng trình lớn, vừa nhỏ Bên cạnh cơng tác đào tạo nhân lực cịn hạn chế thiếu xót cần phải lỗ lực nhiều để đạt mục tiêu chiến lược Tổng công ty Nhận thấy tầm quan trọng vấn đề nên em chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Tổng công ty Sông Hồng” để viết luận văn tốt nghiệp Kết cấu đề tài : Chương 1: Tổng quan Tổng công ty sông Hồng Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo nhân lực Tổng công ty Sơng Hồng Chương 3: Một số ý kiến nhằm hồn thiện công tác đào tạo nhân lực Tổng công ty Sông Hồng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY SÔNG HỒNG THÔNG TIN CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY * Thông tin chung Tổng công ty: (+ ) Trụ sở Tổng cơng ty: - Tên tiếng việt: TỔNG CÔNG TY SÔNG HỒNG - Tên tiếng anh: SONG HONG CORPORATION - Địa : 70 An Dương – Phường Yên Phụ - Quận Tây Hồ - Thành phố Hà Nội - Tel: (84-4) 7171603 - Fax: (84-4) 7171604 (+) Đại diện TCT Lào Cai: - Địa chỉ: Số 44 – Đường Phan Bội Châu – Thành phố Lào Cai – TỈnh Lào Cai - Tel : 84 - 020.830.004 - Fax : 84 - 020.830.004 (+) Đại diện TCT Bắc Cạn: - Địa chỉ: Tổ 8B – Phường Đức Xuân – Thị xã Bắc Cạn – Tỉnh Bắc Cạn - Tel: 84 – 028.878.634 - Fax: 84 – 028.878.634 (+) Chi nhánh TCT Miền Trung - Địa chỉ: Số Đường Cao Thắng – Thành phố Vinh – Tỉnh Nhệ An - Tel: 84 – 038.321.0888 - Fax: 84 – 038.358.6915 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com * Các lĩnh vực kinh doanh: + Thi cơng xây lắp cơng trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi, thủy điện, bưu điện; Cơng trình hạ tầng kỹ thuật thị khu công nghiệp; Đường dây trạm biến áp cao , trung, hạ thế… + Tư vấn, tổng thầu tư vấn, đầu tư xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, giao thông, thủy lợi, thủy điện, bưu điện hạ tầng kỹ thuật đô thị; Lập thẩm tra quản lý thực dự án đầu tư; Lập, thẩm định dự tốn, tổng dự tốn cơng trình; Giám sát, kiểm tra, thí nghiệm chất lượng thiết bị, vật tư, cơng trình xây lắp… + Gia cơng khí phi tiêu chuẩn; Lắp đặt thiết bị công nghiệp, thủy lợi giao thông dân dụng; Sửa chữa trùng, đại tu loại phương tiện vận tải thủy, bộ, máy xây dựng… + Chế tạo, lắp ráp máy móc, thiết bị điện, điện tử + Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng (thép xây dựng, gạch ceramic, đá granite, gạch granito, gạch bloc, gạch terazzo, nhôm định hình, cột điện bê tơng ly tâm) + Khai thác, chế biến, kinh doanh cát ,sỏi, đá xây dựng; Khai thác chế biến kinh doanh quặng vật liệu phi quặng; Khai thác chế biến nông, lâm sản, thực phẩm + Kinh doanh vận tải, thủy bộ, vật tư, vật liệu xây dựng, bốc xếp vật tư, vật liệu xây dựng hàng hóa khác + Kinh doanh phát triển nhà khu đô thị; Kinh doanh khách sạn, nhà hàng, du lịch lư hành + Kinh doanh than, nhiên liệu, chất đốt; Sản xuất kinh doanh điện thương phẩm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Xuất nhập vật tư, thiết bị công nghệ; Đưa lao động chuyên gia Việt Nam cơng việc có thời hạn nước ngồi + Đào tạo nghề, hợp tác liên doanh, liên kết đào tạo, tập huấn phát triển nguồn nhân lực phục vụ nhu cầu nước ngồi nước Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA TỔNG CƠNG TY Tổng công ty Sông Hồng doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Bộ Xây dựng, tiền thân Công ty Kiến trúc Việt Trì Bộ Kiến trúc thành lập ngày 23/8/1958, trụ sở đóng Khu cơng nghiệp Việt Trì Là đứa đầu lòng ngành Xây dựng Việt Nam, Tổng công ty trải qua chặng đường đầy gian nan thử thách, không ngừng phấn đấu trưởng thành, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ xây dựng Khu cơng nghiệp Việt Trì - Khu cơng nghiệp miền Bắc xã hội chủ nghĩa, góp phần khôi phục kinh tế, hàn gắn vết thương chiến tranh, xây dựng chủ nghĩa xã hội Miền Bắc, đồng thời góp phần vào thắng lợi đấu tranh giải phóng miền Nam, thống đất nước Đây nhiệm vụ nặng nề đầy vinh quang ngành Xây dựng Việt Nam sau hồ bình lập lại Miền Bắc Năm 1973, Bộ Kiến trúc đổi tên thành Bộ Xây dựng, Công ty Kiến trúc Việt Trì đổi tên thành Cơng ty Xây dựng Việt Trì Lực lượng cán cơng nhân viên thời kỳ lên tới 12.000 người, tập trung xây dựng nhà máy dệt Minh Phương, nhà máy sản xuất Thuốc kháng sinh, nhà máy Giấy Bãi Bằng, nhà máy Giấy XZ 72 Bộ Nội vụ, nhà máy Bê tông Đạo Tú, nhà máy Chế biến hoa hộp Tam Dương, nhà máy đại tu vô tuyến Tam Đảo, Học viện Khoa học kỹ thuật quân Vĩnh Yên… Năm 1980, nhân kỷ niệm 22 năm ngày truyền thống Công ty để phù hợp với phạm vi hoạt động, Công ty Bộ Xây dựng đổi tên thành Công ty Xây LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dựng số 22; Tiếp tục thực nhiệm vụ thi cơng xây dựng nhiều cơng trình lớn: mở rộng đợt hai nhà máy Supe phốt phát Lâm Thao, nhà máy giấy Bãi Bằng (Phú Thọ), sân bay Sao Vàng (Thanh Hoá), sân bay Nội Bài (Hà Nội)… Ngày 14/6/1983, để đáp ứng yêu cầu đạo thi công công trình nhà máy tuyển quặng Apatit Lào Cai - cơng trình trọng điểm quốc gia; Bộ Xây dựng định thành lập Tổng công ty Xây dựng Vĩnh Phú - Hồng Liên Sơn sở lực lượng nịng cốt Cơng ty Xây dựng số 22, trụ sở đóng xã Tằng Loỏng - Huyện Bảo Thắng - Tỉnh Hồng Liên Sơn, cách thành phố Việt Trì 300 Km Sau 10 năm xây dựng cơng trình Nhà máy tuyển quặng Apatít Lào Cai, trải qua bao phấn đấu hy sinh, vừa sản xuất, vừa chiến đấu nơi biên cương phía Bắc Tổ quốc, cơng trình trọng điểm nước hoàn thành đưa vào sản xuất Để phù hợp với nhiệm vụ mới, ngày 04/9/1991 Tổng cơng ty Xây dựng Vĩnh Phú - Hồng Liên Sơn Bộ Xây dựng đổi tên thành Tổng công ty Xây dựng Sông Hồng, đồng thời chuyển trụ sở đóng Thành phố Việt Trì - q hương Đất Tổ Hùng Vương Ngày 20/11/1995, Tổng công ty Xây dựng Sông Hồng Bộ Xây dựng thành lập lại theo uỷ quyền Thủ tướng Chính phủ với mơ hình có Hội đồng quản trị Ngày 25/8/2006, Tổng công ty Xây dựng Sông Hồng Bộ Xây dựng định chuyển mơ hình tổ chức hoạt động theo mơ hình Cơng ty Mẹ - Cơng ty Con, đổi tên thành Tổng công ty Sông Hồng Ngày 01/01/2007, đồng ý Bộ Xây dựng UBND thành phố Hà Nội, Tổng cơng ty Sơng Hồng thức chuyển trụ sở từ thành phố Việt Trì Tỉnh Phú Thọ địa số 70 An Dương - Quận Tây Hồ - Thành phố Hà Nội CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA TỔNG CÔNG TY SÔNG HỒNG LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Tổng công ty Sông Hồng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cơ cấu tổ chức Tổng cơng ty Sơng Hồng bao gồm có: Hội đồng quản trị , Ban tổng giám đốc, Bộ máy giúp việc, Các đơn vị thành viên Hội đồng quản trị Hội đồng quản trị có chức quản trị hoạt động Tổng công ty (TCT), chịu trách nhiệm quản lý phần vốn nhà nước Chính phủ ủy quyền theo nhiệm vụ Nhà nước giao Ban tổng giám đốc Tổng giám đốc người có quyền hành cao TCT Là người đại diện hợp pháp TCT; chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị, trước trưởng Bộ xây dựng trước pháp luật điều hành họat động TCT Tổng giám đốc Hội đồng quản trị tuyển chọn, bổ nhiệm ký hợp đồng, sau đại diện chủ sở hữu chấp nhận Nhiệm kỳ Tổng giám đốc năm Hội đồng quản trị định việc bổ nhiệm lại ký tiếp hợp đồng với Tổng giám đốc Bộ máy giúp việc * Phó tổng giám đốc: Là người giúp việc cho Tổng giám đốc( TGĐ) điều hành lĩnh vực họat động TCT theo phân công TGĐ chiụ trách nhiệm trước TGĐ pháp luật nhiệm vụ TGĐ phân công thực Tổng công ty có Phó giám đốc Hội đồng quản trị tuyển chọn, bổ nhiệm, miễn nhiệm ký hợp đồng, chấm dứt hợp đồng theo đề nghị Tổng giám đốc Các phó giám đốc giúp Tổng giám đốc điều hành Tổng công ty theo phân công uỷ quyền Tổng giám đốc, chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc trước pháp luật nhiệm vụ phân cơng theo uỷ quyền Việc uỷ quyền có liên quan đến việc ký hợp đồng kinh tế liên quan đến việc sử dụng dấu Tổng công ty phải thực văn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phó giám đốc bổ nhiệm ký hợp đồng với thời hạn tối đa năm bổ nhiệm lại ký tiếp hợp đồng * Văn phòng phịng ban (các ban) chun mơn, nghiệp vụ TCT: có chức tham mưu, giúp việc Hội đồng quản trị Tổng giám đốc quản lý điều hành cơng việc Chức nhiệm vụ phịng ban: - Phòng kinh tế kế hoạch: phòng chức tham mưu giúp hội đồng quản trị Tổng giám đốc Tổng công ty lĩnh vực: +) Công tác quản lý kế hoạch báo cáo thống kê +) Công tác quản lý vật tư sản xuất công nghiệp +) Công tác giao thầu TCT Phòng đầu tư thị trường: tham mưu giúp hội đồng quản trị Tổng giám đốc TCT lĩnh vực: +) Lập quản lý dự án đầu tư phát triển +) Quản lý công tác đầu tư nâng cao lực sản xuất +) Thực quản lý công tác báo cáo kinh tế báo cáo thống kê +) Lập, thẩm định trình duyệt dự án đầu tư, dự án liên doanh, liên kết ngồi nước Phịng kỹ thuật giới phòng chức giúp việc cho Hội đồng quản trị Tổng giám đốc TCT lĩnh vực: +) Quản lý giải pháp tiến độ kỹ thuật +) Quản lý tiến thi cơng cơng trình +) Ứng dụng cơng nghệ mới, tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất +) Công tác bảo hộ lao động +) Tổ chức thực công tác đấu thầu thiết bị, vật tư, phụ tùng +) Quản lý công tác lắp đặt thiết bị +) Nghiên cứu đề xuất ứng dụng công nghệ tiên tiến lĩnh vực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thiết bị vào sản xuất +) Quản lý giới +) Cơng tác khí Văn phòng TCT phòng chức giúp việc cho Hội đồng quản trị Tổng giám đốc TCT lĩnh vực tham mưu tổng hợp quản trị hành Phịng tài kế tốn phòng chức giúp việc cho hội đồng quản trị Tổng giám đốc TCT việc tổ chức, đạo cơng tác tài - tín dụng toàn TCT theo quy chế điều lệ TCT +) Đề xuất hình thức giải pháp cần thiết nhằm thu hút, tạo lập sử dụng hợp lý nguồn tài chính, quỹ tiền tệ phục vụ cho hoạt động kinh doanh TCT đạt hiệu cao +) Giúp hội đồng quản trị Tổng giám đốc TCT việc chấp hành quy định tài tín dụng nhà nước TCT +) Bảo đảm đầu tư đủ vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động TCT Phòng tổ chức đào tạo phòng chức giúp việc cho hội đồng quản trị Tổng giám đốc lĩnh vực: +) Công tác tổ chức, công tác chuẩn bị máy, nhân +) Chế độ sách người lao động +) Chế độ đào tạo sử dụng nguồn nhân lực Ban xuất lao động có chức năng: +)Ký kết ác hợp đồng liên quan đến việc người lao động làm việc nước ngoài; +) Tuyển chọn lao động; +)Dạy nghề, dậy ngoại ngữ cho người lao động; tổ chức bồi dưỡng kiến thức cần thiết cho người lao động trước hki làm việc nước ngoài; LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 30000 25000 20000 CBQLKT 15000 CBCNKT TSCBCNV 10000 5000 Nhìn vào biểu đồ cho thấy: số lượng cán công nhân viên tổng công ty Sông Hồng không ngừng tăng qua năm, đặc biệt giai đoạn 2003-2007 tăng từ 17202 người đến 28198 người Sở dĩ số lượng công nhân viên tăng nhanh đạt số khổng lồ chủ trương mà tổng công ty đặt kế hoạch năm xây dựng tổng công ty Sông Hồng thành tập đoàn kinh tế mạnh, đa sở hữu, đa ngành nghề, đa dạng hóa sản phẩm, tạo thêm nhiều việc làm, lấy hiệu kinh doanh làm động lực phát triển cách bền vững Đi đôi với việc ngày có nhiều ngành nghề việc số lượng cán kỹ thuật, cán quản lý, công nhân bậc cao ngày đa dạng số lượng chất lượng tăng không ngừng điều tất yếu Bảng 8: Thu nhập thực tế cán công nhân viên tổng công ty Sông Hồng năm (2003-2007) TT Chỉ tiêu Đơn vị 2003 2004 2005 2006 2007 Lao động bình quân Người 18647 22647 23040 24050 25620 Thu nhập bình quân CBCNV/ 103 1000 1400 1886 1723 1844 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tháng Nguồn: Phòng tổ chức đào tạo – Tồng tổng công ty Sông Hồng Số lượng công nhân viên thực tế chưa đáp ứng đủ nhu cầu nhân lực cần có cho hoạt động sản xuất kinh doanh Năm 2005 số lượng nhân viên tổng công ty 25620 người thực tế 28198 người Vì tổng cơng ty Sơng Hồng cần có kế hoạch bố trí nguồn lực hợp lý vừa đảm bảo cho sản xuất phải đảm bảo chất lượng nhân lực Lao động bình quân hàng năm tăng lên qua năm với tăng lên thu nhập Năm 2003 thu nhập bình quân cán công nhân viên vào khoảng triệu đồng/ tháng năm 2007 đồng lương hàng tháng cán công nhân viên tăng gấp gần triệu đồng Ngồi tổng cơng ty cịn có chế độ lương thưởng vào ngày lễ, tết, hay khuyến khích cán công nhân làm việc xuất sắc vào dịp cuối năm ỉ Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 KH KH KH KH Đơị TH TH TH Số lượng lao động Người 30.500 27.332 31.500 27.361 28.500 25.638 29.000 Thu nhập bình quân Ngàn đồng 1.750 1.844 1.900 2.126 2.450 2.672 3.083 Bảng 9: Lao động thu nhập Nguồn: Tổng công ty Sông Hồng, báo cáo tổng kết năm Nhìn vào bảng số liệu thấy điều đặc biệt vấn đề số lượng lao động năm gần thực khơng hồn thành so với kế hoạch Và LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com kế hoạch số lượng lao động Tổng công ty ngày giảm nguyên nhân Tổng công ty q trình hồn thiện đề án thành lập Tập đồn xây dựng Sông Hồng, Tổng công ty thực sách giảm nhân lực đầu tư vào việc nâng cao lực người lao động Tổng công ty, số lượng lao động ngày giảm khối lượng cơng việc CBCNV hồn thành lớn Thu nhập bình quân người lao động Tổng công ty ngày tăng, năm sau cao năm trước Điều chứng tỏ Tổng công ty làm ăn hiệu năm gần chứng tỏ điều Tổng công ty ngày chăm lo đến đời sống người lao động VI ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA TCT SÔNG HỒNG Những mặt đạt TCT Sông Hồng - Đề chiến lược kế hoạch xây dựng phát triển nguồn nhân lực, đảm bảo bước thực cách vững chắc; tuyển dụng đào tạo 9378 cán công nhân viên, cán kỹ thuật quản lý 2150 người Hiện TCT Sơng Hồng có đội ngũ lao động gần 30000 người, có 4000 cán kỹ thuật có trình độ đại học đại học Đội ngũ lao động TCT đào tạo bản, đồng thời trải nghiệm qua nhiều cơng trình lớn đất nước nên có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực chuyên ngành, nhanh nhậy việc tiếp cận thị trường để tìm kiếm cơng việc Hàng năm đội ngũ lao động có tay nghề nâng cao Số lao động khơng có trình độ giảm nhiều so với trước Trong trình đào tạo tổng cơng ty xây dựng chương trình đào tạo cụ thể cho đối tượng Giúp lao động có chương trình học tồn diện TCT tổ chức thành công thi nâng bậc thi thợ giỏi Phần lớn số lao động dự thi đáp ứng yêu cầu nâng bậc cao với trước Chi phí cho đào tạo tăng lên hành LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com năm điều thể quan tâm đầu tư TCT TCT biết khai thác mạnh người lao động coi nguồn lao động nhân tố khơng thể thiếu q trình sản xuất - Đảm bảo việc làm ổn định cho gần 30.000 cán cơng nhân viên, với thu nhập bình quân triệu đồng / người / tháng Những tồn nguyên nhân chủ yếu: - Công tác tuyển dụng đào tạo cán công nhân chưa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ sản xuất Chính sách thu hút cán quản lý giỏi, cơng nhân có tay nghề chưa phát huy hiệu Số lượng lao động gián tiếp chiếm tỷ lệ tương đối cao Do cần có biện pháp thích hợp để tinh giảm phận lao động Trang thiết bị phục vụ cho đào tạo thiếu thốn chưa phục vụ người học cách tốt Vì gián tiếp gây ảnh hưởng tới chất lượng học tập người lao động Chưa trang bị phòng học đại, phòng ngoại ngữ,… để phục vụ cho người đọc Trong trình xác định nhu cầu đào tạo chưa ý đến việc phân tích công việc đánh giá thực công việc người lao động Xác định nhu cầu đào tạo thiếu tính chủ động phụ thuộc nhiều vào người lao động Mục tiêu đào tạo chung chung chưa cụ thể đối tượng lao động TCT Các chương trình đào tạo thường có quy mơ nhỏ, TCT chưa xây dựng chương trình đào tạo phức tạp xây dựng chương trình đào tạo đơn giản Các phương pháp đào tạo nhiều hạn chế Chủ yếu áp dụng phương pháp đào tạo truyền thống chưa áp dụng phương pháp đào tạo đại có trợ giúp máy tính, không thường xuyên mở hội thảo trao đổi kinh nghiệm…Mặc dù kinh phí cho đào tạo nâng lên hàng năm thấp Việc dự tính chi phí chưa tính đến chi phí hội nên việc tính chi phí chưa tồn diện Tổng cơng ty chưa xây dựng tiêu đánh giá chất lượng đào tạo dựa nhận xét chủ quan giám sát Đánh giá chất lượng nặng nề hình thức nên việc đánh giá cịn hạn chế LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA TCT SÔNG HỒNG I PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA TCT Phương hướng chung đào tạo Tổng công ty đào tạo nguồn nhân lực thường xuyên nhằm có đủ khả đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Và lấy làm vũ khí cạnh tranh với Tổng công ty khác - Trong thời gian tới yêu cầu phát triển, Tổng công ty cần phải sử dụng thành tựu khoa học kỹ thuật cách mạng thơng tin nhằm hồn thiện hệ thống thông tin quản trị Tổng công ty đồng thời để phục vụ cho mảng kỹ thuật Tổng công ty Cụ thể Tổng công ty tiến hành nâng cấp hệ thống máy tính Tổng cơng ty thời gian tới - Phịng quản trị nhân cần phải đáp ứng nhu cầu ngày phức tạp, chi phí ngày tăng quản trị nhân công tác: Trả công, khuyến khích, tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân sự…Do để giúp cho nhà quản trị gia có định phương hướng hoạt động có hiệu quả, phịng quản trị nhân cần biết nghiên cứu kinh nghiệm thực tiễn lĩnh vực quản trị nhân sự, việc mời chuyên gia phải làm cố vấn cho Tổng công ty vấn đề xây dựng hệ thống thang, bảng lương tổng quát, thiết lập hệ thống kích thích Tổng cơng ty, quy hoạch đào tạo công nhân, cải tổ lại cấu tổ chức, tham gia vào tuyển chọn nhân viên…Sẽ trở thành nhu cầu thiết yếu Tổng công ty thời gian tới - Các chương trình đổi cơng nghệ tốc độ phát triển công nghệ, kỹ thuật thách thức Tổng công ty thời gian tới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tốc độ phát triển nhanh chóng công nghệ kỹ thuật cách mạng công nghiệp địi hỏi Tổng cơng ty phải liên tục đào tạo kỹ công nghệ, kỹ thuật máy tính cho nhân viên để họ khơng bị lạc hậu công việc Những phương pháp chung đào tạo trước mắt Trong thời gian tới Tổng cơng ty đề chương trình đào tạo phát triển nhân Tổng công ty chặt chẽ Một mặt tổ chức lớp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên Tổng công ty theo định kỳ Mặt khác nhân viên giỏi, cán quản lý trau dồi kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm trường, khoá học nghiệp vụ cho trung tâm tổ chức Mục tiêu tương lai nhân viên TCT Sơng Hồng phải người có nghiệp vụ, chun mơn giỏi, có lực đầu óc tổ chức Tổng cơng ty dự định khuyến khích cán cơng nhân viên học lớp chức thuộc chuyên ngành kinh tế, công nghệ thông tin trường đại học, lực lượng nịng cốt Tổng cơng ty thời gian tới, họ người định thành bại Tổng cơng ty Chính kỳ vọng lớn lực lượng mà Tổng công ty dự định áp dụng biện pháp: Kinh phí trả lương cho người học, đồng thời có biện pháp khen thưởng kỷ luật thành tích kết học tập cán công nhân viên tổng Tổng công ty Việc cử học sớm chiều thực mà Tổng cơng ty dự định bố trí xếp để cử cán tham gia khố đào tạo có điều kiện cho phép Bên cạnh Tổng cơng ty thường xun cử cán tham gia hội thảo, tạo điều kiện thuận lợi cho việc học hỏi phong cách quản lý cách thức làm việc hiệu mà nhiều doanh nghiệp áp dụng Công tác đào tạo nhân đặc biệt Tổng công ty quan tâm thực tương lai với việc đào tạo cán công nhân viên, Tổng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com công ty cố gắng áp dụng biện pháp với phương tiện kỹ thuật điều kiện nhằm phục vụ tốt cho công việc đào tạo phát triển nhân Tổng công ty Với nỗ lực cố gắng giúp Tổng công ty khắc phục hạn chế lớn mà công tác đào tạo thường hay mắc phải học mà khơng đơi với hành Nhận điều thực điều vui mừng Tổng cơng ty điều giúp Tổng cơng ty có giải pháp đào tạo nhân viên tốt hơn, giúp cho nhân viên hiểu rõ chất công việc lý thuyết cịn khó hiểu trìu tượng có thực hành kèm soi sáng khúc mắc Trên số phương hướng chủ yếu Tổng công ty lĩnh vực đào tạo phát triển nhân sự, hy vọng Tổng công ty thực thành công định hướng với thành cơng nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nhân Tổng cơng ty, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh khả sinh lời hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty thời gian tới II MỘT SỐ Ý KIẾN NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TCT SÔNG HỒNG Ý kiến chung a Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo nhân Tổng công ty phải thường xuyên nghiên cứu biến động môi trường kinh doanh kế hoạch kinh doanh để lập kế hoạch đào tạo phát triển cách hợp lý tránh tình trạng đào đạo cách vội vàng, tốn mà khơng có hiệu Để làm điều Tổng công ty nên tiến hành theo bước sau: * Phân tích doanh nghiệp - Phân tích doanh nghiệp phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh tình hình quản lý, sử dụng lao động Tổng công ty Đồng thời kết hợp với LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com số yếu tố khác nhu cầu thị trường, biến động môi trường kinh doanh…Để Tổng công ty đưa kế hoạch kinh doanh thời gian tới Trên sở để chuẩn bị cho kế hoạch kinh doanh kế hoạch nhân sự, đó: + Nếu Tổng cơng ty có kế hoạch tuyển thêm lao động bên ngồi cần nghiên cứu kỹ thị trường lao động biện pháp tuyển nhân viên với phẩm chất mong muốn đồng thời đưa kế hoạch đào tạo nhân viên theo kịp với kế hoạch kinh doanh Tổng công ty đề + Đối với đội ngũ cán công nhân viên Tổng cơng ty, Tổng cơng ty có kế hoạch bổ nhiệm số cán công nhân viên vào chức vụ để đáp ứng cho yêu cầu kế hoạch kinh doanh Tổng cơng ty phải có chương trình đào tạo để họ có kỹ theo u cầu cơng việc * Phân tích tác nghiệp Là phân tích hoạt động tác nghiệp nhân viên, phân tích cơng việc mà nhân viên làm để từ tìm phương pháp thực công việc cách hiệu để nhân viên thực cơng việc cách tốt Góp phần vào việc nâng cao kết hoạt động sản xuất kinh doanh chung tồn Tổng cơng ty * Phân tích nhân viên Phân tích nhân viên phân tích đặc điểm tính cách khả năng, trình độ họ để thấy điểm mạnh, điểm yếu họ từ có phương pháp đào tạo nhằm phát huy lực sở trường họ, làm điều cơng tác đào tạo đạt kết cao Vì người có điểm mạnh, điểm yếu, có sở trường riêng, họ phát huy sở trường riêng tạo động lực lớn giúp họ thành công cao cơng việc b Mở rộng hình thức, phương thức đào tạo nhân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Phương pháp dạy kèm: Đây phương pháp đào tạo chỗ để phát triển cấp quản trị sở kèm Tổng công ty lập chức phụ tá hay trợ lý nhằm thực mục đích này, cá nhân cử giữ chức vụ trở thành người học theo sát cấp Ngồi hội quan sát, cấp định số việc quan trọng thay cho cấp đưa ý kiến nhằm giúp cấp giải công việc tốt Để đạt kết cấp quản trị dạy kèm phải người mong muốn chia sẻ thông tin với cấp sẵn lòng thời gian đáng kể để thực công việc huấn luyên Mối quan hệ phải dựa lòng tin tưởng lẫn Phương pháp phương pháp đem lại hiệu cao áp dụng rộng rãi - Phương pháp “Trò chơi kinh doanh” hay gọi trò chơi quản trị mơ tình kinh doanh hành Các mô nhằm tạo cho cán cơng nhân viên làm quen với tình cụ thể từ độc lập tư để đưa hướng giải cách đắn - Phương pháp thảo luận: Là phương pháp huấn luyện sử dụng rộng rãi, thành viên có chung mục đích thảo luận cố gắng giải vấn đề Thông thường người điều khiển thảo luận cấp quản trị Người có nhiệm vụ giữ cho thảo luận diễn trôi chảy tránh vài người khơng thảo luận vấn đề Khi thảo luận, vị lắng nghe cho phép thành viên phát biểu giải vấn đề Khi họ không giải vấn đề, người điều khiển đưa giải pháp để người tham khảo tự đúc rút kinh nghiệm cho thân Đây phương pháp áp dụng trường đại học nhằm giúp cho sinh viên hiểu vấn đề cách thấu đáo Ta thấy hai phương pháp “Trò chơi kinh doanh” phương pháp thảo luận có giống Nhưng phương pháp trị chơi kinh doanh ý tưởng thành viên tham gia thể kết cụ thể LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thông qua số liệu mơ Do ta dễ dàng so sánh kết thành viên tham gia Cịn phương pháp thảo luận ý tưởng đưa thường mang tính chất lý luận ý tưởng có thuyết phục hay khơng phải dựa vào lập luận người đưa ý tưởng có lơgíc hay khơng Do ta thấy hai phương pháp này, phương pháp thiên thực tế, phương pháp thiên lý luận Nếu hai phương pháp kết hợp đào tạo chắn đem lại hiệu cao Vì lý luận thực tế bổ xung cho c Tăng cường việc đầu tư cho quỹ đào tạo nhân Tổng cơng ty Sơng Hồng Bởi đầu tư cho đào tạo phát triển nhân sự đầu tư sinh lời đáng kể, đào tạo nhân lực phương tiện để đạt phát triển tổ chức doanh nghiệp cách hiệu Đây vấn đề thiết địi hỏi Tổng cơng ty phải ý Vấn đề kinh phí ảnh hưởng lớn đến số người đào tạo chất lượng cơng tác đào tạo Nếu kinh phí thấp khó có trang thiết bị đại phục vụ cho công tác đào tạo phát triển việc mời chuyên gia giỏi giảng dạy cử cán cơng nhân viên nước ngồi học tập dừng lại ý tưởng Do năm tới Tổng cơng ty cần phải đầu tư cho công tác đào tạo phát triển nhân Nguồn kinh phí dồi giúp cho doanh nghiệp thực tốt chiến lược nhân d Phải kết hợp hài hồ lợi ích mục tiêu cá nhân người lao động với lợi ích mục tiêu doanh nghiệp Mục tiêu doanh nghiệp thực cơng tác đào tạo nhân nhằm củng cố nâng cao đội ngũ lao động lượng chất Đây yếu tố định đến khả hoàn thành kế hoạch kinh doanh trước mắt chiến lược kinh doanh lâu dài doanh nghiệp Tuy nhiên để đạt mục tiêu doanh nghiệp cần phải đáp ứng tốt nguyện vọng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cá nhân người đào tạo nhằm tạo động lực cho công tác đào tạo đạt kết tốt Những nguyện vọng người lao động qua trình đào tạo phát triển đãi ngộ thoả đáng họ hoàn thành suất sắc nhiệm vụ tạo hội thăng tiến, có vị trí làm việc thích hợp với khả để đóng góp cống hiến dược nhiều cho doanh nghiệp Được đáp ứng nguyện vọng làm cho người lao động có ý thức tự hồn thiện mình, họ cảm thấy trách nhiệm họ cần phải làm để đáp ứng mong đợi doanh nghiệp Do Tổng cơng ty cần phải phát huy điểm mạnh để công tác đào tạo phát triển ngày tốt e Xây dựng thực tốt phương châm, phương hướng đào tạo Đối với công tác đào tạo phát triển nhân Tổng công ty phải đề phương châm, phương hướng cụ thể để hướng cho công việc đào tạo đạt kết tốt Cụ thể Tổng công ty nên thực phương châm đào tạo cán cơng nhân viên “chun sâu, trọng chất lượng, đối tượng” Đào tạo chuyên sâu mặt nghiệp vụ: Điều giúp cho nhân viên hiểu rõ chất cơng việc làm phương pháp thực công việc có hiệu để từ họ thực công việc giao cách nhanh gọn đạt kết qủa cao Tránh tình trạng nhân viên biết nhiều không chắn, không thực tốt công việc giao mà đơi có sai sót đáng tiếc xảy Xây dựng phương châm đào tạo giúp cho cán đào tạo phát triển cá nhân người đào tạo xác định hướng cho công tác đào tạo, học tập Tạo đích để bám vào thực nhiệm vụ đào tạo phát triển Phương hướng phương châm đào tạo giúp người lao động hiểu ý nghĩa việc đào tạo Nâng cao chất lượng đào tạo chương trình cụ thể tiêu chuẩn hoá từ thấp đến cao làm cho người lao động học tập có hệ thống đồng thời tạo điều kiện cho công tác đánh giá chất lượng công tác đào tạo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ý kiến cụ thể a Đối với cán quản lý - Tổng công ty phải phát tuyển chọn cán trẻ có lực, sẵn sàng gắn bó lâu dài với Tổng cơng ty, cho họ theo học khoá đào tạo cán quản lý áp dụng vào công tác quản lý Tổng công ty - Tạo điều kiện cho cán quản lý Tổng cơng ty có buổi tiếp xúc thảo luận với chuyên gia, nhà doanh nghiệp thành đạt để học hỏi, tiếp thu kinh nghiệm quản lý từ họ - Giữa cán chủ quản ban hội đồng quản trị tổng giám đốc thường xuyên có buổi thảo luận đưa vướng mắc, hạn chế để từ đúc rút kinh nghiệm đưa phương hướng giải thời gian tới b Đối với nhân viên phịng ban - Tổng cơng ty thiết lập mối quan hệ bến vững với trường đại học để họ giới thiệu sinh viên có trình độ, khả phù hợp với yêu cầu Tổng công ty Những người có kiến thức lý thuyết Do chi nhánh cần phải đào tạo giúp họ có kiến thức, kinh nghiệm thực tế kinh doanh + Đối với nhân viên trước tiên phải cho họ hiểu lịch sử hình thành phát triển Tổng cơng ty Những quy chế, quy định nguyên tắc làm việc Tổng công ty để họ không bị bỡ ngỡ ngày đầu làm việc + Phân công, giao nhiệm vụ hướng dẫn nhân viên cho người cụ thể, gắn trách nhiệm người hướng dẫn với nhân viên Vừa làm cho cán hướng dẫn có trách nhiệm lại vừa đảm bảo nhân viên thực việc học tập tốt - Đối với nhân viên làm việc Tổng công ty nên áp dụng biện pháp sau: + Trong trình hoạt động Tổng cơng ty nên thường xun mở lớp phổ biến kiến thức để đội ngũ nhân viên không bị lạc hậu nhận thức, cách LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com mời chuyên gia giảng viên trường đại học Tổng công ty trực tiếp giảng dạy + Tuyển chọn số nhân viên có lực, trình độ gửi họ tới số trường đại học để nâng cao nhận thức mặt lý luận nhằm mục đích đề bạt họ vào vị trí cao tương lai d Đối với đội ngũ lao động trực tiếp đội ngũ công nhân kỹ thuật Tổng công ty cần phải tiến hành đào tạo thêm cho họ trình độ chun mơn người đào tạo cần phải vận dụng tối đa tính sáng tạo lực mình, có đáp ứng yêu cầu quy trình sản xuất Ngồi đội ngũ lao động trực tiếp sau tuyển dụng trước làm việc nên trải qua lớp huấn luyện ngắn hạn nghiệp vụ Nếu Tổng cơng ty mở liên hệ với trường dạy nghề để đào tạo nguồn lao động trực tiếp dồi liên tục e Một số ý kiến khác Cán quản lý hầu hết tuyển chọn từ nguồn tuyển dụng bên Do để họ nắm bắt cơng việc cách nhanh chóng cần phải đào tạo lại, tập chung, tích luỹ thêm cho họ kiến thức kinh doanh kinh nghiệm quản lý - Tổng công ty phải phát tuyển chọn cán trẻ có lực, sẵn sàng gắn bó lâu dài với Tổng cơng ty, cho họ theo học khoá đào tạo cán quản lý áp dụng vào công tác quản lý Tổng công ty - Tạo điều kiện cho cán quản lý Tổng cơng ty có buổi tiếp xúc thảo luận với chuyên gia, nhà doanh nghiệp thành đạt để học hỏi, tiếp thu kinh nghiệm quản lý từ họ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Thực chất thực trạng lao động Việt Nam thừa số lượng thiếu chất lượng, lực lượng lao động mức phổ thơng dồi lực lượng lao động chất xám có đủ lực kiến thức khoa học đại đáp ứng địi hỏi khoa học cơng nghệ khan Đội ngũ quản lý tri thức với tư có đầu óc sáng tạo, tác phong quản lý đại khơng phải nhiều Vì việc tìm kiếm người tài giỏi có lực cao tri thức lao động chuyện dễ Hơn nữa, người lao động làm việc cho tổng công ty hình thức hợp đồng thời vụ ngắn hạn họ khơng thực tận tuỵ cống hiến tổng cơng ty, hiệu làm việc khơng đạt tối đa Vì để chuẩn bị lực đảm bảo tự tin tham gia hội nhập với khu vực giới, năm tới TCT cần có chiến lược đầu tư dài hạn hướng vào cạnh tranh với định hướng mạnh mẽ để tạo lợi cho sản phẩm TCT đủ sức chiếm lĩnh thị trường ngồi nước.Tổng cơng ty khơng thể khơng trọng tới công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đào tạo yếu tố quan trọng, có tác dụng vừa hỗ trợ vừa thúc đẩy, vừa đảm bảo cho phát triển cân đối đồng vững đơn vị nói riềng kinh tế nói chung Hơn nữa, sản phẩm đào tạo tính hiệu có tác dụng lâu dài LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Tổng quan Tổng công ty sông Hồng Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo nhân lực Tổng công ty Sông Hồng Chương 3: Một số ý kiến nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Tổng công ty Sông Hồng LUAN... GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA TCT SÔNG HỒNG I PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA TCT Phương hướng chung đào tạo Tổng công ty đào tạo nguồn nhân lực thường... cán công nhân viên gián tiêp theo quy định Nhà nước II QUY TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA TỔNG CÔNG TY SÔNG HỒNG Xác định nhu cầu đào tạo tổng công ty Hàng năm nhu cầu đào tạo tổng công ty xác định