Hoạch định chiến lược phân phối cho sản phẩm thép và xi măng tại công ty cổ phần vật tư hậu giang

1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỞ ĐẦU Trong thời gian qua, công tác hoạch định chiến lược phân phối Hamaco lãnh đạo Công ty quan tâm Tuy nhiên, công tác nhiều hạn chế, chưa phát huy hết hiệu Một phần hoạt động marketing gần chưa xây dựng kế hoạch cụ thể mà chủ yếu chương trình riêng lẻ Trong đó, thị trường ngày cạnh tranh gay gắt đối thủ nước nguy cạnh tranh nhà phân phối nước thâm nhập vào Việt Nam Thiết nghĩ, cần xây dựng kế hoạch marketing cụ thể cho nhóm hàng hóa loại để đẩy mạnh công tác bán hàng hiệu Đây lý để em thực đề tài: “Hoạch định chiến lược phân phối cho sản phẩm thép xi măng Công ty Cổ phần Vật tư Hậu Giang” Kế hoạch đánh giá tình hình marketing Cơng ty tình hình bên ngồi có ảnh hưởng đến kinh doanh hai sản phẩm thép xi măng Kế hoạch sử dụng ma trận S.W.O.T để đưa chiến lược cụ thể hóa phương án Tính khả thi phương án xây dựng chiến lượng thời gian thực hiện, chi phí cuối hiệu kế hoạch LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NỘI DUNG CHÍNH I PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH BÊN TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƢ HẬU GIANG Mục tiêu, nhiệm vụ chủ yếu - Phát triển Hamaco ln giữ vị trí đứng đầu Đồng sơng Cửu Long lĩnh vực phân phối: vật liệu xây dựng, gas đốt, bếp gas phụ tùng gas - Giữ vững tiếp tục phát triển mặt hàng truyền thống Công ty - Chú ý phát triển thị trường bán lẻ thị trường nông thôn - Quan tâm đến việc đào tạo đãi ngộ cán - Bảo tồn phát triển vốn Thông tin nhân Tình hình nhân Cơng ty phân bố cụ thể sau: Trình độ Số Nam/ lƣợng Nữ Ban Giám đốc 2/1 Trưởng, phó đơn vị 31 28/3 Nhân viên bán hàng 25 Nhân viên marketing Chức vụ Thạc sĩ Cử nhân Trung cấp Khác 22 21/4 10 15 10 10/0 Nhân viên kế toán 35 20/15 25 Nhân viên quản lý kho 15 14/1 Láy xe, cẩu,… 52 52/0 52 Khác 29 19/10 29 Tổng 200 166/34 13 48 63 83 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Qua bảng số liệu cho thấy nhân viên bán hàng nhân viên marketing cơng ty cịn thấp so với vi mô Công ty nhân viên khác Nhân viên bán hàng Công ty chiếm 12,5% so với tổng nhân viên Bên cạnh nhân viên marketing không nhiều, với số lượng 10 nhân viên cho 03 ngành hàng vật liệu xây dựng, gas dầu nhờn thấp Trong nhân viên chuyên marketing cho ngành thép xi măng 03 người thấp Danh mục sản phẩm kinh doanh Hoạt động Công ty dịch vụ: phân phối hàng hố gồm sản phẩm sau: Ngành hàng Sản phẩm Vật liệu xây dựng Thép, xi măng, cát, đá, gạch,… Gas Gas đốt, bếp gas, phụ kiện bếp gas, gas công nghiệp,… Dầu nhờn Dầu nhớt Mobill xăng dầu Petrolimex Dịch vụ vận tải Vận tải thuỷ hàng hoá Dịch vụ cho thuê kho, bãi, vp Cho thuê kho, bãi, văn phòng làm việc Cơng ty có 30 năm kinh nghiệm việc phân phối hàng hố, lâu đời vật liệu xây dựng, đến gas đốt, xăng dầu, dầu nhớt,… Vị công ty Công ty Cổ phần Vật tư Hậu Giang giữ vị mạnh thị trường nhờ khả cung cấp hàng kịp thời đảm bảo chất lượng hàng hoá Vị chứng minh việc cung cấp cho cơng trình lớn ĐBSCL như: Cầu Cần Thơ, Bệnh viện Đa khoa Trung Ương Cần Thơ, Nhà máy nhiệt điện Ơ Mơn, dự án MD1 (Cầu, đường Cần Thơ - Cà Mau), Sân bay Cần Thơ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Uy tín ấn tƣợng Cơng ty Cơng ty tạo uy tín thị trường, ln khách hàng lớn tín nhiệm sử dụng sản phẩm Hamaco cung cấp như: Tổng Công ty Xây dựng Cơng trình Giao thơng 1, Cơng ty Cơng trình hàng không ACC, Công ty Cổ phần Xây dựng 40, Công ty Cổ phần Cầu 12,…Để ngày tăng uy tín thị trường Công ty xây dựng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001: 2000 Hệ thống phối tiêu thụ sản phẩm Để đảm bảo tiêu thụ sản phẩm ổn định chiếm lĩnh thị trường, Công ty Cổ phần Vật tư Hậu Giang xây dựng hệ thống phân phối gồm hai hệ thống là: - Hệ thống phân phối thông qua chi nhánh, cửa hàng Công ty thị trường mới, thị trường mục tiêu như: Chi nhánh TP.HCM, Chi nhánh Bạc Liêu, Chi nhánh Sóc Trăng, Chi nhánh Vị Thanh, Cửa hàng TP.Cần Thơ, Cửa hàng TP HCM - Hệ thống thứ hai hệ thống đại lý tỉnh ĐBSCL TP HCM với 100 đại lý VLXD, 200 đại lý gas, 50 đại lý dầu nhờn Hoạt động nghiên cứu phát triển Công ty trọng công tác đào tạo nhân sự, nâng cao kỷ chuyên môn: - Hàng năm Hamaco tổ chức 30 đào tạo chuyên môn kỷ cho nhân viên với 200 lượng nhân viên tham gia với chi phí 200 triệu đồng Nội dung đạo tạo nhiều kỷ bán hàng, kỷ chăm sóc khách hàng, kỷ giao tiếp, kiểm sốt chi phí,… Như vậy, bình qn tháng có đào tạo, chứng tỏ công ty quan tâm nhiều đến đào tạo - Hamaco cịn đẩy mạnh cơng tác thi đua, hàng năm công ty khen tăng 100 nhân viên lao động xuất sắc, Công ty đề nghị nhiều cá nhân, tập thể nhận khen Bộ Công thương LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Đây làm điểm mạnh Cơng ty tạo động lực cho nhân viên có điều kiện nghiên cứu phát triển khả Tình hình kinh doanh cơng ty năm gần Trong năm trước năm gần Công ty kinh doanh năm sau đạt kết cao năm trước Hạng mục Đơn vị tính Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Doanh thu Tr.đ 811.715 1.000.155 1.318.483 Sản lượng thép Tấn 75.000 85.950 92.750 Sản lượng xi măng Tấn 134.070 163.340 197.900 Lợi nhuận trước thuế Tr.đ 6.253 10.353 18.300 Như vậy, hoạt động Công ty ngày hiệu doanh thu lợi nhuận Đặc biệt năm 2008, trước khó khăn đất nước doanh nghiệp, biến động mạnh ngành thép, xi măng Hamaco nắm vững tình hình thị trường cân đối hàng hoá, đưa chiến lược kinh doanh phù hợp nên đem lại kết khả khả quan cho Công ty Tình hình tài Cơng ty năm Với tình hình kinh doanh khả quan kéo theo tình hình mạnh tài chính, cụ thể: Hạng mục Đơn vị tính Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Vốn điều lệ Tr.đ 12.476 12.476 24.953 Vốn tự có Tr.đ 23.452 29.254 41.864 Sau kết kinh doanh thuận lợi năm 2007, năm 2008 Công ty tiếp tục tăng vốn điều lệ lên gấp đôi nhằm tăng nguồn vốn kinh doanh đáp ứng nhu cầu thị trường Sau họp Đại hội đồng cổ đông năm 2009 vừa qua cổ đông thống tiếp tục tăng vốn điều lệ lên 50 tỷ đồng năm 2009 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hiện nay, cổ phần Công ty chưa niêm yết sàn giao dịch chứng khoán tình hình thị trường chứng khốn cịn nhiều khó khăn Tuy nhiên Hội đồng quản trị xây dựng kế hoạch chuẩn bị điều kiện thích hợp đưa lên sàn giao dịch Hiện cổ phiếu Công ty nhà đầu tư mua bán với giá 21.000 đồng/cổ phần 10 Tình hình tổ chức quản lý Cơng ty - Cơng ty có 33 cán quản lý có trình độ cao, đặc biệt có kế thừa kinh nghiệm cán có kinh nghiệm 30 năm Các cán trẻ động biết kết hợp tốt kinh nghiệm đàn anh kết hợp với tri thức để phát huy lực - Bên cạnh đội ngũ cán đào tạo nhằm tiếp cận thơng tin Trong đội ngũ bán hàng marketing quan tâm hàng đầu - Đội ngũ quản lý cơng ty có ưu nhược điểm sau: + Ưu điểm: * Có trình độ chuyên môn cao * Biết kết hợp kinh nghiệm kiến thức * Nhiệt tình công tác + Nhược điểm: * Chưa chủ động đầu hoạt động * Chưa mạnh dạn tạo bước đột phá * Cịn lúng túng trước khó khăn Công ty 11 Các kỹ marketing Phòng kế hoạch - Marketing thành lập từ năm 2007 (tách từ phận markerting Phòng Kinh doanh) cịn nhân chưa có kinh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nghiệm nhiều marketing cho hoạt động phân phối nên kỹ marketing nhiều hạn chế: - Còn lúng túng công tác nghiên cứu thị trường, khảo sát thoả mãn khách hàng, đánh giá, phân tích thị trường, khách hàng - Cơng tác marketing cịn mang tính đơn lập chưa xây dựng kế hoạch cụ thể có hệ thống nhằm phát huy hết hiệu 12 Mối quan hệ với tổ chức bên Công ty tạo mối quan hệ tốt với quan hữu quan như: - Thuế: thực báo cáo thuế đầy đủ - Hàng năm thường thông qua quan xã hội tổ chức tặng q, nhà tình nghĩa, thực cơng tác xã hội với kinh phí năm 100 triệu đồng - Công ty tạo liên kết tốt với tổ chức Cơng đồn, đồn niên cơng ty nhằm tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng nhân viên II PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH BÊN NGỒI CƠNG TY CỔ PHẦN VẬT TƢ HẬU GIANG Thơng tin chung thị trƣờng Công ty kinh doanh gồm ba nhóm hàng vật liệu xây dựng, gas, dầu nhờn Do đề tài lập kế hoạch marketing cho mặt hàng thép xi măng nên phần sau nói hai mặt hàng Thị trƣờng Hạng mục Đối tƣợng - Cần Thơ - Công ty xây dựng, đại lý, người dân xây dựng dân dụng Thị trường - Sóc Trăng, Bạc Liêu, Hậu - Công ty xây dựng, đại lý Giang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Công ty xây dựng, đại lý, - TP Hồ Chí Minh người dân xây dựng dân dụng Thị trường tiềm Cà Mau, Vĩnh Long, Đồng Công ty xây dựng, đại lý (bên cạnh Tháp, Kiên Giang, Trà Vinh, thị trường An Giang, Long An, Tiền phát triển thêm) Giang, lân cận TP Hồ Chí Minh Thị trường tỉnh Đồng Bằng Sông Cửu Long, TP Hồ Chí Minh tỉnh lân cận cịn nhiều tiềm thời gian tới Tình hình cạnh tranh Sau thuận lợi năm 2007, thị trường xuất nhiều nhà phân phối trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp Hamaco Trong đáng ý tham gia bán hàng trực tiếp nhà sản xuất vào cơng trình lớn Sau số đối thủ cạnh tranh trực tiếp lớn Hamaco Đối thủ Kinh Điểm mạnh Điểm yếu doanh Cty TNHH Nhà phân Kinh doanh đa dạng mặt Chưa có uy tín mạnh Phượng Trân (Cần phối Thơ) hàng VLXD Chính sách cung cấp cho hoa hồng linh động cơng trình DNTN Tấn Lộc Nhà phân Cạnh tranh giá tốt xác Vốn bị hạn chế (Sóc Trăng) phối Cơng ty Thép Việt Cơng ty thép Hịa Phát định có lời bán - Cạnh tranh giá tốt - Chỉ tập trung vào Nhà sản nhà sản xuất cơng trình lớn xuất - Uy tín tốt - Đội ngũ bán hàng cịn hạn chế Cơng ty SMC Nhà phân - Kho chứa hàng đầy đủ - Tập trung vào thị LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Công ty Kim Khí phối TP HCM - Phương thức tốn trường TP HCM linh hoạt - Phương tiện vận chuyển thủy đồng ĐBSCL hạn chế Năng lực cung cấp hàng Công ty cổ phần Vận tải Hậu Giang chuẩn bị đủ điều kiện để đảm bảo cung cấp hàng hoá kịp thời theo yêu cầu khách hàng Đầu tiên xây dựng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2000 nhằm kiểm sốt chăm sóc khách hàng tốt - Đã tạo hệ thống nhà cung cấp gồm nhà sản xuất có uy tín như: Tổng Cơng ty thép Việt Nam, Công ty thép Vinakyoei, Công ty thép Việt, Công ty thép Tây Đô, Công ty xi măng Holcim, Công ty Xi măng Nghi Sơn, Công ty Xi măng Hà Tiên 2, Công ty Xi măng Tây Đô,… - Xây dựng hệ thống kho chứa hàng với tổng diện tích 36.000 m2 Chi nhánh Cửa hàng nhằm đảm bảo nguồn hàng dự trữ cung cấp cho khách hàng - Cơng ty có 50 phương tiện vận chuyển loại liên kết với 35 phương tiện bên để đảm bảo cung cấp hàng cho khách hàng - Bên cạnh Cơng ty cịn đầu tư phương tiện xếp dỡ đại hệ thống palang điện kho hàng Cơng ty để đảm bảo xếp dỡ hàng hố nhanh chóng Thị trƣờng tiêu thụ Thị trường tiêu thụ lớn Công ty Cần Thơ, Bạc Liêu, Sóc Trăng, Vị Thanh TP Hồ Chí Minh, tình hình tiêu thụ năm 2008 sau: Thị trƣờng Xi măng Thép 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sản lƣợng (tấn) Tỷ trọng (%) Sản lƣợng (tấn) Tỷ trọng (%) Cần Thơ 92.451 47 29.745 32 Bạc Liêu 23.101 12 9.954 11 Sóc Trăng 24.101 12 9.245 10 Hậu Giang 16.151 8.354 TP.Hồ Chí Minh 15.467 20.102 22 Khác 26.629 13 15.350 17 Tổng 197.900 100 92.750 100 Bên cạnh thị trường Hamaco cịn tiêu thụ khắp tỉnh cịn lại Đồng Bằng Sông Cửu Long Với sản lượng tiêu thụ đối tượng khách hàng công ty xây dựng chiếm 48%, đại lý bán tiều thụ 39%, khách hàng dân dụng 13% Tại thị trường Cần Thơ khách hàng dân dụng tiêu thụ chiếm 80% sản lượng tiêu thụ dân dụng Nguồn đầu vào Cơng ty tạo uy tín nhà sản xuất thời gian qua trở thành nhà phân phối thức nhà cung cấp thép xi măng uy tín nước Tên nhà cung cấp Sản phẩm Năm Tổng Cty Thép Việt Nam Thép TSC 1994 Công ty Cổ phần Xi măng Tây Đô Xi măng Hà Tiên 1995 Công ty Thép Liên doanh Thép Việt Nhật Thép Vinakyoei 1996 Công ty Liên doanh Thép Tây Đô Thép Tây Đô 1997 Công ty LD Xi măng Holcim Việt Nam Xi măng Holcim 1997 Công ty CP Xi măng Tây Đô Xi măng Tây Đô 1997 Công ty TNHH Một TV đá Biên Hịa Đá 2000 Cơng ty Xi măng Nghi Sơn Xi măng Nghi Sơn 2001 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Công ty TNHH TM & SX Thép Việt Thép Pomina 2002 Công ty Xi măng Chifon Xi măng Chinfon 2006 Công ty Xi măng Fico Tây Ninh Xi măng Fico 2007 Đây xem lợi Công ty có cam kết cung cấp hàng hoá ổn định nhà sản xuất, giúp đảm bảo cung cấp đủ hàng cho thị trường đặc biệt cơng trình lớn địi hỏi tiến độ giao hàng cao Tác động chế định pháp lý quản lý Nhà nƣớc Thép xi măng hai mặt hàng trọng điểm đất nước thuộc diện quản lý nhà nước nên chịu ảnh hưởng Chính phủ Biện pháp nhà nước áp dụng mạnh thuế nhập phôi thép ảnh hưởng mạnh đến giá thị trường Bên cạnh nhà nước thường xuyên kiểm tra giá bán chất lượng hàng hoá nhằm kiểm soát tình hình thị trường Tuy nhiên, Hamaco ln nêu cao quan điểm tiêu thụ hàng hố đạt tiêu chuẩn chất lượng theo dõi thông tin thị trường thép giới sách nhà nước nhằm nhập hàng phù hợp Xu phát triển đổi Trước tình hình hội kinh tế đất nước xuất nhà phân phối, đặc biệt tập đoàn bán lẻ tiếng giới vào Việt Nam Hamaco chủ đồng thay đổi phương cách quản lý thành lập phòng kinh doanh chuyên ngành (như: Phòng Kinh doanh Vật liệu xây dựng, Phòng Kinh doanh gas, Phòng Kinh doanh xăng dầu – Dầu nhờn) Đồng thời quản lý công ty theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 sử dụng hệ thống lương thưởng KPI nhằm tự nâng cao nội lực để tiếp cận thời kỳ hội nhập 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com III PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT CHO HỆ THỐNG PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI HẬU GIANG NHỮNG ĐIỂM MẠNH (S) NHỮNG ĐIỂM YẾU (W) Kinh nghiệm 30 năm Chưa xây dựng hệ lĩnh vực phân phối thống đại lý mạnh nhằm bao Công ty tạo hệ phủ thị trường S.W.O.T thống cửa hàng, chi nhánh Chính sách trì hệ thống hệ thống đại lý rộng khắp đại lý hạn chế thị trường Tổ chức quản lý theo dõi hệ Công ty tạo tên tuổi thống đại lý chưa kịp thời uy tín thị trường NHỮNG CƠ HỘI (O) KẾT HỢP S.O KẾT HỢP W.O Nhu cầu thép, xi măng Phát triển thị trường mang tính Thiết lập lại chăm sóc tốt ngày tăng chiều sâu, ý đến vùng hệ thống đại lý thị Còn lượng khách hàng nông thôn trường nông thôn chưa đáp ứng nhu cầu Chính sách hỗ trợ nhà cung cấp NHỮNG RỦI RO (T) Áp lực cạnh tranh lớn KẾT HỢP S.T KẾT HỢP W.T Xây dựng sách bán hàng Theo dõi tốt tình hình khách Cơng nợ nợ q hạn dễ phân khúc thị trường hàng để hạn chế nợ hạn phát sinh nhóm khách hàng đồng thời theo dõi lớn cơng trình đại lý mạnh đại lý Các đại lý ngày lớn mạnh độ trung thành thấp 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com III CÁC LỰA CHỌN ĐỊNH HƢỚNG CHUNG Qua phân tích ma trận S.W.O.T ta có lựa chọn sau: Phƣơng án 1: Phát triển thị trƣờng mang tính chiều sâu, ý đến vùng nơng thơn Quyết tâm đẩy mạnh sản lượng tiệu thụ thị trường Cơng ty tập trung vào khúc thị trường xã (các đại lý xã) Ở tập trung vào hai nhóm khách hàng cơng trình đại lý Các yếu tố thuận lợi để thực chiến lƣợc Xếp hạng mức độ thuận lợi Mạng lới phân phối có rộng khắp Kinh nghiệm việc phân phối uy tín Nguồn tài tốt hỗ trợ cho đại lý Tổng cộng điểm trung bình Phƣơng án 2: Thiết lập lại chăm sóc tốt hệ thống đại lý thị trƣờng Đánh giá lại hệ thống đại lý có đồng thời thiết lập thêm đại lý vùng mỏng chưa có đại lý Các yếu tố thuận lợi để thực chiến lƣợc Xếp hạng mức độ thuận lợi Hệ thống đại lý có nhiều Có nhiều kinh nghiệm việc thiết lập hệ thống đại lý Hệ thống chi nhánh thị trường lớn dễ dàng tiếp cận đại lý đại lý có Tổng cộng điểm trung bình 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phƣơng án 3: Xây dựng sách bán hàng phân khúc thị trƣờng nhóm khách hàng Xây dựng sách bán hàng nhóm khách hàng cơng trình, đại lý, dân dụng đồng thời theo khúc thị trường cụ thể Các yếu tố thuận lợi để thực chiến lƣợc Xếp hạng mức độ thuận lợi Công ty sẳn có ba nhóm khách hàng thị trường cụ thể, khách hàng dân dụng TP.Cần Thơ Ở thị trường có chi nhánh Công ty nên việc xây dựng sách bán hàng thuận lợi phù hợp Người quản lý thị trường có kinh nghiệm am hiểu thị trường nên việc xây dựng sách phù hợp Tổng cộng điểm trung bình 6,7 Phƣơng án 4: Theo dõi tốt tình hình khách hàng để hạn chế nợ hạn đồng thời theo dõi lớn mạnh đại lý Tăng cường cơng tác chăm sóc quản lý hồ sơ khách hàng nhằm đánh giá khách hàng Chú ý đến khả tài khách hàng nhằm hạn chế rủi ro công nợ Các yếu tố thuận lợi để thực chiến lƣợc Xếp hạng mức độ thuận lợi Thông tin khách hàng quản lý phần mềm máy tính Ban Giám đốc quan tâm cơng tác chăm sóc đánh giá khách hàng Nhân viên bán hàng thân thiện thường 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com xuyên tiếp xúc khách hàng Tổng cộng điểm trung bình 7,3 IV KIỂM TRA THẨM ĐỊNH TÍNH KHẢ THI Qua phân tích phương án tiến hành kiểm tra thẩm định tính khả thi sau: Phƣơng án Mức độ khả thi theo tính toán Mức độ khả thi thực tế Phương án Phương án Phương án 6,7 Phương án 7,3 Như phương án phương án có tính khả thi cao có nhiều điều kiện thuận lợi để thực Cơng ty có hệ thống đại lý lớn V CHIẾN LƢỢC PHÂN PHỐI Đây hoạch định chiến lược phân phối nê chủ yếu tập trung vào chiến lược phân phối Tuy nhiên, Cơng ty kết hợp với chiến lược khác như: chiến lược sản phẩm, chiến lược giá cả, chieensc lược chiêu thị Kế hoạch phân phối dự kiến năm 2009 sản phẩm xi măng nhƣ sau: 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kế hoạch phân phối dự kiến năm 2009 sản phẩm thép nhƣ sau: Kế hoạch phân phối theo thị trƣờng dự kiến năm 2009 sản phẩm xi măng nhƣ sau: 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com VI KẾ HOẠCH VÀ CHI PHÍ Số tiền (tr.đ) Hạng mục Ƣớc lƣợng tổng doanh thu kế hoạch 1.440.000 Các khoản chi phí 1.420.000 a Nghiên cứu thị trường 150 b Giá vồn hàng hoá mua vào 1.419.220 c Trang bị kỷ thuật 100 d Tổ chức, điều hành quản lý chung 80 e Thông tin liên lạc 30 f Quảng cáo 90 g Lực lượng bán hàng 120 h Khuyến 150 i Tuyên truyền 60 j Chi phí khác 100 Dự kiến lợi nhuận thu đƣợc 20.000 VII KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Để đáp ứng nhu cầu kế hoạch phân phối Hamaco xây dựng chiến lược phát triển nhân cụ thể sau: - Số lao động dự kiến tuyển dụng thêm 20 lao động - Chi phí đào tạo huấn luyện chun mơn 30 triệu đồng - Chương trình đào tạo chun mơn: đào tạo cho nhân viên kỷ phù hợp với nhiệm vụ phân phối sau: kỷ bán hàng chuyên nghiệp, kỷ giao tiếp, nghệ thuật chăm sóc khách hàng,… Chương trình thực đào tào gồm tuyển dụng tháng lần 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com VIII LỊCH THỜI GIAN THỰC HIỆN KẾ HOẠCH 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Là nhà phân phối lớn khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long nên việc hoạch định chiến lược phân phối sản phẩm, ngành hàng Hamaco quan trọng Tuy nhiên, điều quan trọng việc thực chiến lược lại quan trọng hơn, thực khơng với chiến lược vạch thực cách máy móc khơng bám vào kế hoạch dế dẫn đến thất bại Đồng thời phải đánh theo dõi tốt tiến độ thực kế hoạch Với hệ thống quản lý ISO 9001:200 o kinh nghiệm 30 năm tooic tin Hamaco thực tốt hoạch định chiến lược phân phối 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... chiến lược phân phối cho sản phẩm thép xi măng Công ty Cổ phần Vật tư Hậu Giang? ?? Kế hoạch đánh giá tình hình marketing Cơng ty tình hình bên ngồi có ảnh hưởng đến kinh doanh hai sản phẩm thép xi măng. .. gồm nhà sản xuất có uy tín như: Tổng Cơng ty thép Việt Nam, Công ty thép Vinakyoei, Công ty thép Việt, Công ty thép Tây Đô, Công ty xi măng Holcim, Công ty Xi măng Nghi Sơn, Công ty Xi măng Hà... ty Cổ phần Xi măng Tây Đô Xi măng Hà Tiên 1995 Công ty Thép Liên doanh Thép Việt Nhật Thép Vinakyoei 1996 Công ty Liên doanh Thép Tây Đô Thép Tây Đô 1997 Công ty LD Xi măng Holcim Việt Nam Xi măng