Dự án công viên nước long xuyên

TIỂU LUẬN Dự án “Công Viên Nước Long Xuyên” LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜ I MỞ ĐẦU Bên cạnh nhu cầu vui chơi giải trí người dân Tỉnh An giang, lượng khách du dịch từ tỉnh khác đến m ỗi ngày m ột nhiều Vì m du lịch m ột lĩnh vực nói đầy tiềm đóng góp khơng vào ngân sách Tỉnh Tuy nhiên, với ngày nắng nóng thật khó lịng tìmm khu vui chơi giải trí thỏa mãn địi hỏi từ “Thượng Đế” Theo khảo sát, khu vực đồng Sơng Cửu Long chưa thật có trung tâm vui chơi giải trí đủ chất lượng mang tính cấp thiết đến cho người dân, nhận thấy điều kiện thị trường độ “mỏng” việc cạnh tranh với loại hình khác, Công Ty định m ang đến khách hàng sản phẩm dịch vụ “Công Viên Nước Long Xuyên” với mong muốn mang đến khách hàng dịch vụ m ới m ẻ, chất lượng… sau ngày làm việc vất vả, tạo việc làm cho người dân Tỉnh mang đến giá trị thặng dư cho Công Ty ngân sách Tỉnh An Giang Dự án “Công Viên Nước Long Xuyên” hẳn lựa chọn đắn cho người dân nói chung nhà đầu tư nói riêng, chúng tơi phần khát qt cách cụ thể chiến lược ngắn dài hạn, bên cạnh dự báo tài chính, tạo nên tính minh bạch hấp dẫn nhà đầu tư có ý m uốn tham gia, m ột hội hợp tác hồn hảo Rất mong nhận đóng góp từ khách hàng tạo thêm nhiều hợp tác tương lai Xin chân thành cảm ơn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN I G IỚ I TH IỆU SẢN PH ẨM Nhu cầu vui chơi giải trí điều thiếu người dân Tỉnh An Giang Với điều kiện thuận lợi thiên nhiên, văn hóa mơi trường Tỉnh tập trung khai thác phát triển du lịch Tuy có nhiều địa điểm du lịch nhu cầu giải trí tức thời lại không thỏa mãn du khách nói chung người dân An Giang nói riêng Thông qua nghiên cứu điều tra thị trường nhận người dân cần nơi vui chơi, giải trí sau học tập làm việc m ệt mỏi Nắm bắt nhu cầu trên, công ty định xây dựng dự án “Công Viên Nước Long Xuyên” “Công Viên Nước Long Xuyên” nơi thư giãn tuyệt vời cho du khách tỉnh Đây “Vương Quốc” trò chơi hấp dẫn…mang đến giây phúc nơ đùa thỏa thích nước xanh mát vào ngày hè ôi Dự áp góp phần chuyển đổi cấu kinh tế địa phương theo định hướng m Nghị Tỉnh ủy ban hành ngày 18/01/2013 “Đẩy m ạnh phát triển Du lịch An Giang đến năm 2015 định hướng đến năm 2020” Công ty lấy tên là: Công Ty Cổ Phần Công Viên Nước An Giang Tọa lạc phía sau trường Đại Học An Giang, đường Lý Thái Tổ nối dài khóm Đơng Thịnh 8, phường Mỹ Phước, Thành phố Long Xuyên – An Giang Số điện thoại: 0763 999 000 FAX: 98758029 II SỰ C ẦN TH IẾT PHẢI ĐẦU TƯ An Giang tỉnh đầu nguồn đồng sơng Cửu Long, có đựt trung riêng biệt Vừa có đồng bằng, rừng núi, tài ngun khống sản, biên giới, vừa có hệ thơng di tích lịch sử lâu đời mang dầu ấn văn hóa lúa nước cổ xưa Bên cạnh m ỗi năm An Giang đón năm triệu lượt khách đến tham quan, đặt biệt lượng khách hành hương từ Lễ Hội Vía Bà Chúa Xứ Núi Sam cá địa điểm du lịch khác Lượt khách du lịch quốc tế doanh nghiệp lưu trú, lữ hành phục vụ ước đạt 55 ngàn lượt, doanh thu doanh nghiệp du lịch phục vụ ước đạt 270 tỷ đồng Bên canh ngành du lịch tập trung phát triển tiềm lợi sẵn có khu du lịch núi Cấm , Rừng tràm Trà Sư, Đồi Tức dụp, Chùa Hang, khu lưu niệm Chủ tịnh Tôn Đức T hắng… Tuy nhiên nơi xem náo nhiệt phát triển bật tỉnh An Giang Thành Phố Long Xun m ật độ khu vui chơi giải trí lại ích nhu cầu người dân tỉnh ngày m ột tăng cao Đối với kiểu thời tiết điển hình khu vực Đơng Nam Bộ ngày nắng nóng chiếm đến ba phần tư thời tiết năm , m loại hình giải trí m ang tính chất m át mẻ, t hoải m lựa chọn hành đầu vào thời điểm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hiện thành phố Long Xuyên vỏn vẹn hai địa điểm thể loại hồ bơi là: hồ bơi Khải Hoàng Hồ Bơi Thắng Lợi Số lượng khách đông quy m ô tính chất thư giãn lại khơng làm hài lịng khách hàng Đó lý mà định đầu tư vào dự án “Công Viên Nước Long Xuyên” với m ong muốn thỏa m ãn nhu cầu vui chơi giải trí người dân, bên cạnh hiệu khả thi dịch vụ cạnh tranh thấp loại hình giải trí ngành III PHẦN TÓ M TẮT DỰ ÁN Dự án tóm tắt sau: Cơng ty đặt tại: Khu vực phía sau trường Đại học An Giang, đường Lý T hái Tổ nối dài, khóm Đơng thịnh 8, phường Mỹ Phước, t hành phố Long Xuyên, An Giang Công ty thuộc loại hình cơng ty cổ Phần Mã số thuế: AP112486 Với vốn điều lệ 800 tỷ Hội đồng quản trị gồm bảy thành viên Do bà: Nguyễn Ngọc Huyền Trân làm Tổng Giám Đốc Công ty thức đăng ký kinh doanh có hiệu lực vào ngày 01/03, vào hoạt động vào ngày 30/04/2014 Công ty cổ phần “CÔNG VIÊN NƯ ỚC LONG XUYÊN” thành lập vào ngày 30/04/2014, m ột công ty kinh doanh lĩnh vực dịch vụ vui chơi giải trí Cơng ty chúng tơi xây dựng cơng viên “Vương quốc” trị chơi m ới hấp dẫn mang đến cho bạn phút nơ đùa thoả thích nước xanh m át với khung cảnh đẹp tráng lệ Áp dụng phương pháp kỹ thuật đại, tiên tiến Xây dựng hệ thống lọc nước xử lý nước thải đại, hệ thống cứu hộ, dịch vụ nghỉ mát, ăn uống, xong hơi, nhà tắm,… Thuận lợi: Ở địa bàn Long Xuyên, người dân thường cà phê hay ăn uống với bạn bè người thân có thời gian rảnh, khơng có m ột nơi vui chơi, giải trí để thư giãn - Ở Long Xuyên có hồ bơi: hồ bơi Khải Hồng Thắng Lợi khơng có trị chơi nước nên khơng có đối thủ cạnh tranh m ạnh lĩnh vực kinh Công viên nước đời đáp ứng nhu cầu người dân Long Xuyên thu hút lượng khách đơng đảo ngồi tỉnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khó khăn: Do công viên nước khu vực ĐBSCL nên gặp nhiều khó khăn đưa vào hoạt động: - Chi phí cao, vốn phải nhiều phải xây dựng quy m ô lớn, công nghệ, máy m óc đại, - Chưa đáp ứng hết nhu cầu vui chơi giải trí người dân Tình hình kinh doanh cơng ty: Hiện cơng viên giai đoạn hồn thành chuẩn bị đưa vào hoạt động Công ty tin công viên thu hút khách du lịch ngồi tỉnh, tình hình kinh doanh đạt hiệu cao thời gian tới Hoạt động maketing công ty: Công ty đẩy mạnh chiến lược m arketing cho công viên Đẩy mạnh quảng cáo phương tiện truyền thông đại chúng Kèm theo chương trình ca nhạc, trị chơi hấp dẫn vào ngày khai trương chương trình giảm giá, khuyến mãi, t rúng thưởng khác Nhận định khả thi : Công ty cổ phần công viên nước Long Xuyên la công ty thành lập nên gặp nhiều khó khăn triển khai thực thi dự án Tuy nhiên, công ty tin với điều kiện thuận lợi mà thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đem lại m ột dự án hiệu khả thi chưa có công viên nước xây dựng An Giang khu vực ĐBSCL Với địa thuận lợi quy mơ lớn chắn công viên thu hút đông đảo khách đến vui chơi giải trí khơng tỉnh mà cịn khách du lịch từ nơi khác tìm đến Đến với cơng viên nước Lon g Xuyên đến với “vương quốc” trị chơi thú vị, sơi động hấp dẫn m ang đến cho bạn phút nơ đùa thoả thích nước xanh mát LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH KINH TẾ - XÃ HỘI TỔNG QUÁT VÀ THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ CỦA DỰ ÁN I PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH KINH TẾ XÃ H Ộ I TỔ NG Q UÁT Điều kiện tự nhiên: An Giang nằm phía Tây Nam Tổ quốc, nơi đầu nguồn sơng Mê Kơng, có sơng Tiền sơng Hậu qua làm nên mùa nước hàng năm hiền hịa -khi dội Phía T ây Bắc giáp Campuchia với gần 100 Km đường biên giới,Tây Nam giáp Kiên Giang, Đông Nam giáp Cần Thơ, Đông Bắc Giáp giáp Đồng Tháp An Giang có diện tích 3.536 Km 2, Ngày nay, An Giang đà phát triển m ọi mặt kinh tế, xã hội Với đặc thù m ột tỉnh miền Tây Nam Bộ có đồng lúa mênh mơng, có sơng xanh nước biếc, có dãy Thất sơn hùng vĩ rừng tràm bạt ngàn với số dân 2,2 triệu người, gồm dân tộc Kinh, Hoa, Chăm, Khm er Cùng với truyền thống động, phóng khống, hiếu khách, người dân An Giang tham gia hoạt động phát triển du lịch để vực dậy tiềm từ lợi tài nguyên thiên nhiên du lịch,từ hoạt động văn hóa,lễ hội, Điều kiện dân số: An Giang tỉnh có dân số đơng, dân số 2,14 triệu người, dân thành thị chiếm 29% nông thôn chiếm 61%; m ật độ dân số 600 người/km Số người độ tuổi lao động chiếm 60% tổng dân số Hàng năm, có 20.000 người bước vào độ tuổi lao động Nguồn lực lao động tỉnh dồi dào, song trình độ học vấn, trình độ kỹ thuật, tay nghề người lao động cịn thấp Tình hình trị, pháp luật: Trước bối cảnh quốc tế nước nay, ngành du lịch tiếp tục thực định hướng chiến lược xác định chiến lược quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn 2030 Trước m ắt, năm 2014, ngành du lịch tập trung thực Chỉ thị số 18/CT-TTg Thủ tướng Chính phủ làm sạch, lành mạnh hóa mơi trường du lịch, tăng cường kiểm tra, giám sát kiên xử lý tình trạng cướp giật, chèn ép, lừa đảo, bảo đảm an ninh, an toàn cho du khách Đặc biệt xây dựng hệ thống nhà vệ sinh công cộng đạt tiêu chuẩn phục vụ du khách tất điểm tham quan, du lịch, m ột nhiệm vụ cấp bách mà ngành du lịch triển khai toàn quốc Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch đề xuất Chính phủ đạo giải quyết, có việc ban hành Nghị giải pháp phát triển du lịch giai đoạn 20132014 nhằm thống lãnh đạo, thúc đẩy phát triển du lịch bối cảnh mới, tạo điều kiện cho du lịch phát triển, đồng thời tạo động lực phát triển cho ngành kinh tế liên quan Cùng với Nghị quyết, Bộ kiến nghị số sách hỗ trợ, ưu đãi đầu tư vay vốn, giảm thuế, m iễn thuế thu nhập doanh nghiệp, chế độ ưu đãi khung giá thuê đất làm dịch vụ du lịch vay vốn đầu tư phát triển du lịch; đơn giản hóa thủ tục LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hành để người nước mang phương tiện giới vào Việt Nam du lịch tổ chức hội nghị quốc tế sở lưu trú cao cấp Tình hình văn hóa, xã hội: Đến thành phố Long Xun, quê hương cố Chủ tịch Tôn Đức Thắng, thành phố ven sông trù phú với chợ sông, hàng hóa phong phú Sang cù Lao Ơng Hổ viếng Đền BácTôn, thăm Khu Vườn du lịch Đến thành phố Long Xuyên, quê hương cố Chủ tịch Tôn Đức Thắng, thành phố ven sông trù phú với chợ sơng, hàng hóa phong phú Sang cù Lao Ơng Hổ viếng Đền BácTôn, thăm Khu Vườn du lịch Theo mùa lễ hội, khách đến Núi Sam hưởng thú leo núi vãn cảnh, với 100 chùa, am cốc, phươngt iện ô tô theo đường tráng nhựa khoảng 20 phút khách lên đến đỉnh Núi Sam thăm nơi tương truyền chỗ Bà ngự trước Trên đường đicó thể ghé t hăm Làng Du lịch Victoria với tiện nghi cao cấp, kiến trúc theo phong cách Pháp, đứng Vườn Tao Ngộ nhìn xuống đồng lúa m ênh mông, chập chùng dãy Thất Sơn phía biên giới Campuchia gần tầm mắt Đến Núi Sam mùa lễ hội khách tham gia loại hình văn hóa nghệ thuật, chun nghiệp,đờn ca tài tử, t rị chơi, giải trí đủ loại hình Các dịch vụ phục vụ Du lịch từ cao cấp đến bình dân Khu Du lịch Bến Đá Núi Sam , Khách sạn - Nhà hàng Bưu Điện nhà trọ, nhà nghỉ, hàng quán chào mời Tình hình phát triển kinh tế xã hội đất nước, địa phương 2013 năm ngành du lịch Việt Nam có bước phát triển đầy ấn tượng, đón gần 7,5 triệu lượt du khách quốc tế, t ăng 10% so kỳ năm trước Lượng khách du lịch nước ước đạt 35 triệu lượt khách, tổng thu nhập từ du lịch khoảng 195 nghìn tỷ đồng Với mức tăng trưởng ngoạn m ục này, du lịch nước ta khôi phục tốc độ tăng trưởng mà có bước tạo đà phát triển mạnh m ẽ Tính từ thời điểm tăng trưởng du lịch bị giảm năm 2009 suy thoái kinh tế giới, sau bốn năm phục hồi, lượng khách quốc tế đến Việt Nam năm 2013 tăng gấp hai lần, tổng thu du lịch tăng 2,2 lần Số liệu thống kê cho thấy m ục tiêu Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2015 hoàn thành sớm trước hai năm Bước phát triển ngoạn m ục nêu cho thấy tính đắn định hướng đạo phát triển du lịch với m ục tiêu đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Bình qn năm , An Giang đón năm triệu lượt khách đến tham quan khu, điểm du lịch địa bàn tỉnh, lượt khách du lịch quốc tế doanh nghiệp lưu trú, lữ hành phục vụ ước đạt 55 ngàn lượt, doanh thu doanh nghiệp du lịch phục vụ ước đạt 270 tỷ đồng.Năm du lịch An Giang tăng đột biến lượng khách hành hương từ Lễ Hội Vía Bà Chúa Xứ Núi Sam , bên cạnh ngành du lịch tập trung phát huy tiềm lợi sẵn có khu du lịch núi Cấm , Rừng tràm Trà Sư, Đồi Tức dụp, Chùa Hang, khu lưu niệm Chủ tịch Tơn Đức Thắng qua phát triển mạnh nhiều mơ hình du lịch văn hóa tâm linh, sinh thái, du lịch sông nước, du lịch cộng đồng, du lịch nơng nghiệp có hợp tác nhân dân t ại địa phương… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com II PHÂN TÍCH LỰA CH Ọ N, THIẾT KẾ SẢN PHẨM DỊC H VỤ CỦA DỰ ÁN C ăn để lựa chọn sản phẩm dịch vụ dự án 1.1 Nhu cầu thị trường: Ở địa bàn Long Xuyên việc thư giãn giải trí điều khơng thể thiếu sau ngày làm việc căng thẳng Bên cạnh đó, giao thoa mùa chênh lệch nhiều, nắng nóng chiếm đến ba phần tư thời tiết m ột năm, mà dịch vụ mang tính chất thống mát, sảng khối điều ưu tiên Công viên nước đời đáp ứng nhu cầu người dân Long Xuyên thu hút lượng khách đông đảo ngồi tỉnh 1.2 Mức độ phù hợp: Cơng ty tin dự án nơi thư giãn tuyệt vời cho du khách Đây “Vương quốc” trò chơi m ới hấp dẫn mang đến cho bạn phút nơ đùa thoả thích nước xanh mát với khung cảnh đẹp tráng lệ.Dự án khơng góp phần chuyển đổi cấu kinh tế địa phương theo định hướng mà Nghị Tỉnh ủy ban hành ngày 18/01/2013 “Đẩy mạnh Phát triển Du lịch An Giang đến năm 2015 định hướng đến năm 2020” m cịn góp phần phát triển ngành du lịch nước ta 1.3 Giai đoạn sản phẩm dịch vụ: Dịch vụ giai đoạn triển khai: Đây giai đoạn dịch vụ đưa vào thị trường Trong giai đoạn doanh số công ty tăng trưởng chậm , chưa có lợi nhuận phí nhiều cho việc giới thiêu sản phẩm thị trường Công ty sử dụng Chiến lược thâm nhập chậm , để tung sản phẩm thị trường với mức giá ban đầu thấp mức độ cổ động thấp Giá thấp khuyến khích khách hàng nhanh chóng chấp nhận dịch vụ, chi phí cổ động thấp nhằm đạt m ức lãi ròng cao Thực chiến lược giai đoạn giúp cho công viên nước Long Xuyên m rộng thị trường, tăng khả cạnh tranh đối thủ, giúp cho dịch vụ công viên nước khách hàng biết đến nhiều 1.4 Sở trường doanh nghiệp, khả tài chính, khả điều hành quản lý nhân sự: Chất lượng vượt trội với đội ngũ nhân viên phục vụ nhiệt tình, chu đáo đào tạo chuyên nghiệp Lãnh đạo người có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh, có uy tín xã hội nên có nhiều thuận lợi cạnh tranh đồng thời khả quản trị, điều hành ban giám đốc tốt Nguồn vốn dồi dào,cơ sở hạ tầng, kỹ thuật công nghệ đại, tiên tiến Hiện công viên giai đoạn hoàn thành chuẩn bị đưa vào hoạt động Công ty tin công viên thu hút khách du lịch ngồi tỉnh, tình hình kinh doanh đạt hiệu cao thời gian tới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mô tả, thiết kế sản phẩm dịch vụ Diện tích: 50000m2 Khu vực phía sau trường Đại học An Giang, đường Lý Thái Tổ nối dài, khóm Đông thịnh 8, phường Mỹ Phước, thành phố Long Xuyên, An Giang TT 10 11 ĐẶC ĐIỂM MÔ TẢ/TH IẾT KẾ Tên dịch vụ Cơng viên nước Cơng nghệ tạo sóng, công nghệ lọc nước tự động, xử lý nước thải, hệ thống tạo nhiệt, hệ thống quản lý với nhiều m áy tính Cơng nghệ đại, camera lấp đặt nhằm quan sát quản lý khu vui chơi dễ dàng, chặt chẽ, hệ thống làm bể bơi, hệ thống cứu hộ trang thiết bị phục vụ hồ bơi,… Công ty điện nước An Giang Nhà cung cấp Metro An Giang Công ty bảo vệ Công viên nước chia làm khu vui chơi: - Khu vui chơi gia đình: Hồ bơi trẻ em, Hồ bơi tạo sóng, Máng trượt thân người máng trượt gia đình - Khu vui chơi cảm giác mạnh: Đường trượt làn, Hố đen vũ Các loại dịch vụ trụ, Cảm tử quân, Rơi tự do, Sóng thần, Phao bay phao bay vượt tốc - Khu vui chơi khác: Dịng sơng lười, Hang rùng rợn, Bãi biển Các dịch vụ khác như: ăn uống, masage, xông hơi, nhà hàng, - Các trò chơi dành riêng cho đối tượng - Đảm bảo an tồn Các tiêu chí - Đảm bảo nguồn nước sạch, xử lý thay nước thường chất lượng dịch vụ xuyên - Nhân viên phục vụ ân cần, chu đáo, làm hài lòng khách hàng  “Làm hài lòng khách đến, vừa lòng khách đi” Lợi ích dịch Đem lại giây phút thoải m ái, vui vẻ cho du khách vụ Khách hàng mục tiêu: công nhân viên chức, niên học sinh, sinh viên địa bàn Long Xuyên Khách hàng Khách hàng tiềm năng: khách du lịch ngồi tỉnh khách nước ngồi Quy trình Điều kiện ràng buộc khác Thời hạn hiệu lực Thiết kế, trang trí Mục Những quy định tham gia trị chơi Khi cơng viên hồn thành Thiết kế đẹp, tráng lệ, t hoáng mát, thu hút khách LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com III PHÂN TÍCH TH Ị TRƯỜ NG SẢN PHẨM DỊCH VỤ C ỦA DỰ ÁN Sản phẩm dịch vụ dự án 1.1 Nhu cầu: Các trò chơi dành riêng cho đối tượng khách hàng, công viên nước chia theo nhiều khu vui chơi dành riêng cho đối tượng là: khu vực có trị chơi tập thể, khu vực dành riêng cho trẻ em, khu vực dành cho khách hàng muốn than gia trò chơi cảm giác m ạnh… 1.2 Đặc trưng sản phẩm, dịch vụ có thị trường: Phương pháp kĩ thuật: + Áp dụng phương pháp kỹ thuật đại, tiên tiến + Xây dựng hệ thống lọc nước xử lý nước thải đại, hệ thống cứu hộ, dịch vụ nghỉ m át, ăn uống, xong hơi, nhà tắm ,… Công nghệ : + Với phát triển xã hội, ngành xây dựng dang bước phát triển Những công nghệ tiến đưa vào sử dụng rộng rãi → rút ngắn thời gian xây dựng m chất lượng cơng trình hoàn thành tăng cao Thời gian thi cơng ngắn giảm chi phí, cơng trinh hồn thành sớm tăng tính cạnh tranh dự án + Cùng với phát triển rầm rộ công nghệ thông tin, việc quảng cáo, đưa thông tin đến với khách hàng dể dàng Những thuận lợi tiện nghi dự án tuyên truyền nhanh hiệu (ta sử dụng lao động học sinh, sinh viên phát t rơi để tăng tính hiệu quả, ) + Công viên đầu tư quy mô trang thiết bị, công nghệ tối tân đảm bảo mang lại cho du khách phút thư giãn Qua khảo sát nghiên cứu tin công viên công ty hoạt động hiệu m ới đưa vào hoạt động + Diện tích rộng, đẹp thống mát với trò chơi thú vị ,hấp dẫn chất lượng vượt trội với đội ngũ nhân viên phục vụ nhiệt tình, chu đáo cơng viên nước Long Xun chắn nơi vui chơi, giải trí cho bạn, gia đình người thân Giá cả: Cơng ty sau nghiên cứu định đưa chiến lược giá làm hài lòng khách hàng phù hợp với tình hình tài Cơng ty Chiếc lược sau:  Giá vào cổng 10000VND/người  Trò chơi khoảng 80000 VND/trò chơi/người  Tùy vào loại trị chơi m giá dao động 10000 – 20000 VND  Tham gia với số lượng lớn 30 người giảm 5% tổng giá tốn trị chơi  Giảm 20% gía vé vào cổng cho lần khách hàng mang theo vé lần trước  Đối với khách hàng mua vé trọn gói cho tất trị chơi Cơng Viên Nước cần 500000VND nhận quà khuyến m ãi như: mũ, áo thun…có in logo Cơng Viên Nước Long Xun.: 1.3 Xu hướng tiêu dùng: Công viên nước Long Xuyên giai đoạn đầu chu kỳ sản phẩm nên phải đẩy mạnh xúc tiến để người tiêu dùng biết đến công viên trog chơi thú vị, mạo hiểm hấp dẫn Để đạt thành công, công ty không sử dụng công cụ mà kết hợp cách khéo léo công cụ nhằm hỗ trợ tăng thêm hệu truyền đạt, 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sản phẩm thay 6.1 Sản phẩm thay thế: TP.Long Xun có khơng điểm vui chơi giải trí ( hồ bơi khải hồn, long xuyên,hồ bơi trường gis, hồ bơi thắng lợi,các quán café sân vườn, quán bar,các tụ điểm masage, phòng hát karaoke,khu vui chơi thiếu nhi,….nhưng nhìn chung khơng đáp ứng hết nhu cầu khách hàng Mỗi nơi đáp ứng lượng khách định, m ột thời gian,vì nhu cầu khách hàng ln thay đổi theo biến động xã hội 6.2 Khả xuất hiện: Mối đe dọa sản phẩm thay thế: công viên nước Long Xuyên m ột sản phẩm dịch vụ đặc biệt bao gồm ăn uống giải trí chỗ, mà kh ó có sản phẩm thay Tuy nhiên, mối đe dọa sản phẩm t hay cần phải quan tâm 6.3 Nguy cơ: Nếu ganh đua dự án công viên nước đối thủ khác mạnh làm giảm thị phần khách hàng lớn thị trường, không tạo khác biệt khách hàng chuyển sang dùng dịch vụ, sản phẩm thay thế, t hị hiếu người tiêu dùng chuyễn sang sản phẩm, dịch vụ khác Cạnh tranh làm giới hạn khả sinh lợi việc giảm lợi nhuận biên doanh số Do đó, cường độ ganh đua công ty ngành tạo nên đe dọa mạnh mẽ khả sinh lợi dự án công viên nước 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG PHÂN TÍCH KỸ THUẬT CƠNG NGHỆ VÀ TỔ CHỨC SẢN XUẤT KINH DOANH I PHÂN TÍCH KỸ THUẬT CƠ NG NGH Ệ Sử dụng thiết bị ngoại nhập chủ yếu để đạt chất lượng tốt Tên thiết bị Máy lọc hồ bơi SBP1012 Thanh xả tràn hồ bơi Dây phao hồ bơi Bộ lọc cát hồ bơi ASTRAL Bình lọc Hayward Hệ thống tạo sóng Hệ thống ánh sáng hồ bơi VD14 Bộ lọc không đường ống relax mini FB-12 Thiết bị vệ sinh tự động EMAUX Máy bơm nhiệt Hệ thống nhảy bungee Hệ thống ván trượt Hệ thống phao tự động Hệ thống ống trượt siêu tốc Hệ thống cầu tuột nước Hệ thống m áy nước nóng Hệ thống bệ phóng Hệ thống camera Công suất 25m3/h 300mm 25m/dây 353m3/h 32m3/h 5HP 24W/V 25m3/h Hệ thống m áy tính Thiết bị chiếu phim 4D Hệ thống m áy điều hòa USA USA 13000BTU Japan 32KW/H 3.5kw 16 KÊNH Xuất xứ China Việt nam Thái Lan USA USA Tây Ban Nha USA France USA Canada USA USA USA USA USA USA USA USA Hệ thống bảng điện tử Thiết bị loa thông báo Hệ thống m áy chơi gam e tự động VIỆT NAM Japan USD Hệ thống bán vé tự động Hệ thống tốn thẻ Máy xơng Máy thổi khí RB 1525 Máy bơm hồ bơi USD Việt Nam USA Thailand Hong kong kw 6KW/H 30 m3/h Nơi sử dụng Hồ bơi Tất khu vực Khu quản lí Khu giải trí Nhà hàng khách sạn Tất khu vực Khu giải trí bờ Tất khu vực Nhà tắm Hồ bơi Các thiết bị hỗ trợ khác như: máy bán nước tự động, hệ thống đèn khu vực nhà hàng khu khác, hệ thống phát điện, thiết bị luyện tập thể thao, hệ thống bảo an, thiết bị phục vụ cho việc chế biến thức ăn pha thức uồng khác nhau, hệ thống cấp nước,… 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com II TỔ CH ỨC SẢN XUẤT KINH DOANH: Tổ chức sản xuất Địa điểm xây dựn phía sau trường Đại học An Giang có diện tích rộng khơng khí lành thống mát, giao thơng thuận tiện, có nguồn lực dồi có kĩ thuật đồng thời có lượng khách hàng lớn, khơng công viên nước địa bàn nên quyền quan tâm giúp đỡ, đồng thời người dân có truyền thống văn hóa hiếu khách phóng khống nên thuận lợi cho việc xây dựng m ọi mặt Bố trí mặt gồm khu: + Khu vui chơi công viên nước chia làm khu riêng giành cho gia đình, khu vui chơi cảm giác mạnh khu vui chơi khác khu vực lắp đặt hệ thống trò chơi thiết bị khác giành cho hồ bơi nêu dùng cho hồ bơi + Khu ăn uống gồm gian hàng bán lẻ nhà hàng thiết bị phục vụ cho việc ăn uống nêu lắp đặt khu + Khu vực nghỉ ngơi chăm sóc da, rèn luyện thể thao, m assage, spa tắm hơi…các thiết bị m assage làm đẹp, thiết bĩ thể thao,… lắp đặt khu + Khu vực giải trí bờ phục vụ cho khách hàng thích chơi trị chơi trí tuệ, thích thư giãn nhẹ nhàng cách xem phim, nghe nhạc hay choi trò chơi tự động, khu gắn hệ thống máy chơi gam e tự động, rạp phim 4D,… thiết bị hỗ trợ khác + Khu vực khách sạn với trang thiết bị cần thiết tốt dịch vụ tốt + Khu vực quản lí trang bị thiết bị máy tính tiên tiến thiết bị quan sát, bảo an tốt để quản lí cơng viên m ột cách hiệu đồng thời bảo đảm an ninh chặt chẽ + Khu bán vé giữ xe lắp đặt hệ thống bán vé tự động, hệ thống giữ xe Tổ chức nhân sự: Nhân viên bảo vệ an ninh cổng chính, cổng phụ, nhân viên bảo vệ bên khu vực vui chơi Nhân viên soát vé trò chơi, nhân viên cứu hộ, nhân viên thực thủ tục đảm bảo độ an toàn cho người tham gia, nhân viên hướng dẫn trò chơi Nhân viên vệ sinh đường, vệ sinh khu ăn uống, vệ sinh hồ bơi Nhân viên phục vụ khu nhà hàng, khu bán hàng lưu niệm, khu ăn vặt Nhân viên phục vụ hồ bơi : giữ trang phục, đồ dùng cá nhân 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cơng ty sử dụng nguồn nhân lực sẵn có địa phương vào vị trí bảo vệ, vệ sinh, cịn vị trí nhân viên sốt vé, cứu hộ cần tuyển nhân viên có trình độ tối thiểu tốt nghiệp 12 đào tạo cứu hộ Cần có chương trình đào tạo để nhân viên nắm rõ cấu hoạt động hệ thống m áy móc, sơ đồ khu vui chơi, hệ thống cứu hộ nắm bắt yêu cầu công ty trách nhiệm , trình độ… Áp dụng sách trả lương theo tháng, nhân viên làm việc theo ca, sáng từ 7h đến 11h, trưa từ 11h đến 15h, chiều từ 15h đến 19h, tối từ 19h đến 23h, nhân viên làm ca, ký hợp đồng làm thêm ca có nhu cầu Cơng ty có chế độ bảo hiểm cho nhân viên ký hợp đồng thức, không áp dụng cho nhân viên thời vụ Do đặc thù cung cấp dịch vụ vui chơi giải trí nên công ty cho nhân viên nghỉ vào ngày thứ thay ngày chủ nhật hàng tuần, nhân viên hưởng chế độ theo quy định Luật lao động BẢNG SỐ LƯỢ NG LAO ĐỘ NG CỦA C Ô NG TY Chức vụ a.Tại khu vui chơi Số lượng 102 1.Nhân viên bảo vệ 30 2.Quản lý giám sát 20 3.Nhân viên vệ sinh 20 4.Nhân viên tư vấn 10 5.Kế toán,ghi chép sổ sách Nhân viên phục vụ 20 b.Tại khu ăn uống, massage, 53 1.Ban quản lý 2.Nhân viên bảo vệ 10 3.Nhân viên vệ sinh 10 Nhân viên phục vụ 20 c Ban lãnh đạo Tổng 155 Yêu cầu Tốt nghiệp 12, đào tạo qua khóa huấn luyện Trình độ đại học ngành kinh tế Cẩn thận, nhanh nhẹn Trình độ trung cấp trở lên, ăn nói lưu lốt, có ngoại hình Trình độ đại học chun ngành kế tốn Tốt nghiệp 12, có ngoại hình Trình độ đại học ngành kinh tế Tốt nghiệp 12, đào tạo qua khóa huấn luyện Cẩn thận, nhanh nhẹn Tốt nghiệp 12, có ngoại hình Có kinh nghiệm, lực quản lý, lãnh đạo 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH I NGUỒ N VỐ N ĐẦU TƯ: Vốn đầu tư ban đầu: Dự án cần nguồn vốn đầu tư lớn để xây dựng sở hạ tầng, m ua máy móc trag thiết bị Cơng ty mua lại khu đất với giá 100 tỷ, đầu tư sở hạ tầng 52 tỷ Chi phí sử dụng vốn cổ phần thường 20%, tỷ suất thuế TNDN 22% BẢNG CH I PHÍ ĐẦU TƯ BAN ĐẦU CỦA DỰ ÁN (Đơn vị: VND) H ạng mục Thành ti ền sau thuế I Chi phí xây dựng: 115.900.000.000 Chi phí xây dựng 92.500.000.000 Chi phí mua sắm thiết bị, đồ 23.400.000.000 dùng,… a Chi m ua T SCĐ 12.100.000.000 b Đồ dùng, thiết bị khác 11.300.000.000 II Kiến thiết khác: 3.692.943.000 1.Chi phí lập dự án 310.000.000 2.Chi phí thiết kế 923.800.000 3.Chi phí quản lý dự án 1.909.143.000 4.Chi phí khác (quảng cáo,…) 550.000.000 Số vốn doanh nghiệp đầu tư: 119.592.943.000 Nguồn vốn đầu tư: Trong tổng số vốn doanh nghiệp cần để đầu tư vốn tự có cơng ty chiếm 65% (77.735.412.950 VND) Phần cịn lại cơng ty lập kế hoạch chi tiết dự án để đến vay ngân hàng Sacombank với mức lãi suất 11%/năm Như công ty vay để có 35% cịn lại (41.857.530.050 VND) 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Dự kiến thời gian thi công : Chỉ kéo dài năm từ 01/01/2013 đến 01/03/2014 T hời điểm cơng trình vào hoạt động (30/04/2014) bắt đầu có doanh thu Đồng thời thời gian xây dựng doanh nghiệp khơng phải trả lãi, vào hoạt động có doanh thu bắt đầu hoàn trả vốn gốc lãi II CHI PHÍ HO ẠT ĐỘ NG : Lương (tính theo tháng): Chức vụ a.Tại khu vui chơi 1.Nhân viên bảo vệ 2.Quản lý giám sát 3.Nhân viên vệ sinh 4.Nhân viên tư vấn 5.Kế toán,ghi chép sổ sách Nhân viên phục vụ b.Tại khu ăn uống, massage, 1.Ban quản lý 2.Nhân viên bảo vệ 3.Nhân viên vệ sinh Nhân viên phục vụ c Ban lãnh đạo Tổng Đơn vị: VND Số lượng 102 30 20 20 10 20 53 10 10 20 155 Mức lương 2.000.000 2.400.000 2.200.000 2.350.000 2.500.000 2.100.000 3.000.000 2.000.000 2.200.000 2.100.000 Thành tiền 222.500.000 60.000.000 48.000.000 44.000.000 23.500.000 5.000.000 42.000.000 99.000.000 15.000.000 20.000.000 22.000.000 42.000.000 120.000.000 441.500.000 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Điện, nước, nhiên liệu (tính theo tháng): Đơn vị: VND Khoản mục 1.Điện 2.Nước Thành tiền 400.000 76.000 Tổng 476.000 Chi phí hàng năm: Chi phí tiền lương chiếm 18% doanh thu Chi phí điện nước chiếm 20% doanh thu Bảo hiểm chiếm 2% doanh thu Chi phí bảo trì chiếm 6% doanh thu STT Khoản m ục tính Chi phí tiền lương Chi phí điện nước Bảo hiểm Chi phí bảo trì Chi phí quản lý Tổng chi phí hoạt động Đơn vị: VND 15.840.000 17.600.000 1.760.000 5.280.000 400.000 40.880.000 15.840.000 17.600.000 1.760.000 5.280.000 400.000 40.880.000 15.840.000 17.600.000 1.760.000 5.280.000 400.000 40.880.000 15.840.000 17.600.00 1.760.000 5.280.000 400.000 40.880.000 0 0 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com III KẾ H O ẠCH TRẢ NỢ : Số tiền cần vay ngân hàng: 41.857.530.050 VND Thời hạn vay: năm, năm xây dựng phải t rả lãi năm 2014 phải trả nợ gốc lãi năm , lãi suất 11%/năm , tiền lãi tính nợ gốc phải trả BẢNG KẾ HO ẠC H TRẢ NỢ G Ố C VÀ LÃI NGÂN H ÀNG Khoản mục tính Nợ đầu kỳ Số tiền trả nợ Lãi phải trả Thanh toán gốc 41.857.530.050 Nợ cuối kỳ Đơn vị: VND 41.857.530.050 13.491.784.946 3.348.602.404 10.143.182.542 31.714.347.508 13.491.784.946 2.537.147.801 10.954.637.145 20.759.710.363 13.491.784.946 1.660.776.829 11.831.008.117 8.928.702.246 13.491.784.946 714.296.180 12.777.488.766 31.714.347.508 20.759.710.363 8.928.702.246 -3.848.786.520 IV KH ẤU H AO TÀI SẢN - Toàn chi phí khấu hao tài sản dùng làm nguồn trả nợ ngân hàng - DN áp dụng tính khấu hao tài sản t heo phương pháp khấu hao đường thẳng Trong đó: + Nhà cửa,cơ sở hạ tầng khấu hao 30 năm + Tài sản cố định khấu hao 10 năm Chi t iết khấu hao năm đầu trả nợ ngân hàng 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khấu hao sở hạ tầng Khoản m ục tính Giá trị đầu kỳ Khấu hao kỳ Khấu hao lũy kế Giá trị cuối kỳ Giá trị lý = Thư giá Đơn vị: VND 52.000.000.000 403.333.333 403.333.333 51.596.666.667 52.000.000.000 51.596.666.667 1.210.000.000 1.613.333.333 50.386.666.667 50.386.666.667 1.210.000.000 2.823.333.333 49.176.666.667 Khoản m ục tính Giá trị đầu kỳ Khấu hao kỳ Khấu hao lũy kế Giá trị cuối kỳ Giá trị lý = Thư giá Đơn vị: VND 12.100.000.000 1.210.000.000 1.210.000.000 12.100.000.000 10.890.000.000 10.890.000.000 1.210.000.000 2.420.000.000 9.680.000.000 9.680.000.000 1.210.000.000 3.630.000.000 8.470.000.000 64.100.000.000 8.470.000.000 1.210.000.000 4.840.000.000 7.260.000.000 7.260.000.000 Đơn vị: VND Khấu hao tổng hợp Khoản mục tí nh Giá trị đầu kỳ Khấu hao kỳ Khấu hao lũy kế Giá trị cuối kỳ Giá trị lý = Thư giá 47.966.666.667 Khấu hao máy m óc, trang thiết bị: 49.176.666.667 1.210.000.000 4.033.333.333 47.966.666.667 64.100.000.000 1.613.333.333 1.613.333.333 62.486.666.667 62.486.666.667 2.420.000.000 4.033.333.333 60.066.666.667 60.066.666.667 2.420.000.000 6.453.333.333 57.646.666.667 57.646.666.667 2.420.000.000 8.873.333.333 55.226.666.667 55.226.666.667 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com IV KẾ HO ẠCH DO ANH THU HÀNG NĂM Khoản mục tính Số lượt chơi năm 1.100.000 Đơn giá 80.000 Doanh thu 88.000.000.000 1.100.000 80.000 88.000.000.000 1.100.000 80.000 88.000.000.000 Đơn vị: VND 1.100.000 80.000 88.000.000.000 V BẢNG TÍNH VỐN LƯU ĐỘ NG Tồn quỹ tiền m ặt chiếm 5% doanh thu Khoản phải thu chiếm 10% doanh thu Khoản phải trả chiếm 13% doanh thu Khoản mục tí nh Tiền m ặt Khoản phải t hu Khoản phải t rả Tổng vốn lưu động Thay đổi tiền mặt Thay đổi khoản phải thu Thay đổi khoản phải trả Thay đổi vốn lưu động 0 0 Đơn vị: VND 4.400.000.000 8.800.000.000 11.440.000.000 1.760.000.000 4.400.000.000 8.800.000.000 11.440.000.000 1.760.000.000 4.400.000.000 8.800.000.000 11.440.000.000 1.760.000.000 0 0 4.400.000.000 8.800.000.000 11.440.000.000 1.760.000.000 0 0 4.400.000.000 8.800.000.000 11.440.000.000 1.760.000.000 0 0 0 0 -4.400.000.000 -8.800.000.000 -11.440.000.000 -1.760.000.000 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com V STT BÁO CÁO THU NHẬP Khoản mục tí nh Doanh thu Chi phí hoạt động Chi phí khấu hao Thu nhập trước thuế lãi (EBIT) Chi phí lãi vay Thu nhập trước thuế Thu nhập chịu thuế Thuế thu nhập Lãi ròng Đơn vị: VND 88.000.000.000 40.880.000.000 1.613.333.333 45.506.666.667 3.348.602.404 42.158.064.263 42.158.064.263 9.274.774.138 32.883.290.125 88.000.000.000 40.880.000.000 2.420.000.000 44.700.000.000 2.537.147.801 42.162.852.199 42.162.852.199 9.275.827.484 32.887.024.715 88.000.000.000 40.880.000.000 2.420.000.000 44.700.000.000 1.660.776.829 43.039.223.171 43.039.223.171 9.468.629.098 33.570.594.073 88.000.000.000 40.880.000.000 2.420.000.000 44.700.000.000 714.296.180 43.985.703.820 43.985.703.820 9.676.854.840 34.308.848.980 24 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com VI BÁO C ÁO NGÂN LƯU DANH NG HĨA Đơn vị: VND STT I Khoản m ục tính Ngân lưu vào Doanh thu Thay đổi khoản phải thu Thay đổi tiền mặt Giá trị lý 0 88.000.000.000 -8.800.000.000 -4.400.000.000 88.000.000.000 0 88.000.000.000 0 88.000.000.000 0 8.800.000.000 4.400.000.000 55.226.666.667 II Tổng dòng tiền vào Ngân lưu Chi phí đầu tư Thay đổi khoản phải trả 74.800.000.000 88.000.000.000 88.000.000.000 88.000.000.000 68.426.666.667 0 11.440.000.000 III IV Chi phí hoạt động Thuế thu nhập Tổng ngân lưu Ngân lưu ròng NCF_TIP Ngân lưu tài trợ 0 119.592.943.000 -119.592.943.000 41.857.530.050 Ngân lưu ròng NCF_EPV -77.735.412.950 40.880.000.000 9.275.827.484 50.155.827.484 37.844.172.516 13.491.784.946 24.352.387.570 40.880.000.000 9.468.629.098 50.348.629.098 37.651.370.902 13.491.784.946 24.159.585.957 40.880.000.000 9.676.854.840 50.556.854.840 37.443.145.160 13.491.784.946 23.951.360.214 0 11.440.000.000 56.986.666.667 V 11.440.000.000 40.880.000.000 9.274.774.138 38.714.774.138 36.085.225.862 13.491.784.946 22.593.440.916 119.592.943.000 56.986.666.667 25 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com VII ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN ĐẦU TƯ: Dự án có suất chiết khấu WACC = 65% * 20% + 35% * 11% * (1 - 22%) = 16% C hỉ tiêu gi trị (NPV) Dự án có NPV (TIP) = 11.562.866.647,24 Ta thấy NPV > nên dự án đáng giá m ặt tài chính, quy m ô tiền lãi thu lớn Tỷ suất hoàn vốn nội ( IRR ) Dự án có IRR (T IP) = 20% Ta thấy IRR > WACC (16%) nên dự án chọn 20% la lãi suất tối đa m dự án chấp nhận Tỷ suất l ợi ích chi phí (B/C) PV Lợi ích PV Chi phí Tỷ số Lợi ích/Chi phí B/C cho thấy hiệu m ột đồng vốn bỏ B/C = 1.045 > nên dự án có hiệu mặt tài Thời gian hồn vốn (PP) 267.420.748.466 255.857.881.819 1,045 Khoản m ục tính NCF (TIP) -119.592.943.000 36.085.225.862 37.844.172.516 NCF tích lũy -119.592.943.000 -83.507.717.138 -45.663.544.622 Thời gian hoàn vốn 3,21 năm PP = 3,21 năm Do sau 3,21 năm vốn thu hồi Đơn vị: VND 37.651.370.902 -8.012.173.719 37.443.145.160 29.430.971.440 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com VIII PHÂN TÍCH RỦI RO Phân tích độ nhạy dự án Phân tích biến đơn giá tác động đến NPV (TIP) danh nghĩa: 11.562.866.647 60.000 3.627.123.145 70.000 7.594.994.896 80.000 11.562.866.647 Đơn vị: VND 90.000 15.530.738.399 100.000 19.498.610.150 Như vậy, qua bảng trên, thấy dù đơn giá có tăng hay giảm 10.000 VND NPV dương nên dự án có mức độ an tồn cao Phân tích biến lượt chơi tác động đến NPV (TIP) danh nghĩa: Đơn vị: VND 11.562.866.647 900.000 5.791.416.827 1.000.000 8.677.141.737 1.100.000 11.562.866.647 1.200.000 14.448.591.557 1.300.000 17.334.316.467 Như vậy, qua bảng trên, thấy dù số lượt chơi có tăng hay giảm 100.000 lượt NPV dương nên dự án có m ức độ an tồn cao 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG TỔNG KẾT Thông qua lợi mà vừa phân tích phần thuận lợi cụ thể hóa việc triển khai hình thức dịch vụ “Công Viên Nước Long Xuyên”, với chiến lược giá, sản phẩm , chăm sóc khách hàng…thuận lợi tự nhiên xã hội, nhận thấy dự án thúc đẩy phát triển du lịch tỉnh nhà bên cạnh mang lại nhiều lợi ích m ặt tài phần giải việc làm cho người dân tỉnh hết tạo m ột khu vui chơi lành m ạnh hữu ích Tuy nhiên dự án hoàn toàn m ới, gặp nhiều vấn đề vốn thành thạo công tác tổ chức vui chơi cho khách hàng Sự bất cập chất lượng dịch vụ khó kiểm soát chặc chẽ thái độ làm việc phục vụ tận tình khách hàng yêu cầu Tuy trung tâm tỉnh An Giang trước chưa có khu vui chơi giải trí có quy m ô lớn chất lượng nên việc thu hút khách hàng, tìm kiếm lượng khách hàng mục tiêu tiềm vấn đề lớn cần giải Do chúng tơi chân thành xin phép trợ giúp từ quan chức khuyến khích hỗ trợ chúng tơi việc tìm kiếm tạo lượng khách hàng trung thành lâu dài, ngồi Cơng ty chúng tơi không ngừng phát triển quảng bá thương hiệu đến người, trực tiếp chủ động đến địa điểm tổ chức du lịch để đảm bảo lượng khách hàng cho dự án, bảo đảm khả tài cho Cơng Ty Cơng ty chúng tơi xin chân thành cảm ơn mong quý khách hàng đến tham gia đóng góp ý kiến cho dự án “Công Viên Nước Long Xuyên” để hồn thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ tạo thêm nhiều giá trị tinh thần cho bật “Thượng Đế” Xin chân thành cảm ơn Công ty xin chân thành cảm ơn mong quý khách hàng đến tham gia đóng góp ý kiến cho dự án “Cơng Viên Nước Long Xun” để chúng tơi hồn thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ tạo thêm nhiều giá trị tinh thần cho bật “Thượng Đế” Xin chân thành cảm ơn 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... giải trí sau học tập làm việc m ệt mỏi Nắm bắt nhu cầu trên, công ty định xây dựng dự án ? ?Công Viên Nước Long Xuyên? ?? ? ?Công Viên Nước Long Xuyên? ?? nơi thư giãn tuyệt vời cho du khách tỉnh Đây “Vương... khả thi : Công ty cổ phần công viên nước Long Xuyên la công ty thành lập nên gặp nhiều khó khăn triển khai thực thi dự án Tuy nhiên, công ty tin với điều kiện thuận lợi mà thành phố Long Xuyên, ... gói cho tất trị chơi Cơng Viên Nước cần 500000VND nhận quà khuyến m ãi như: mũ, áo thun…có in logo Cơng Viên Nước Long Xuyên. : 1.3 Xu hướng tiêu dùng: Công viên nước Long Xuyên giai đoạn đầu chu