Đề án chất lượng nhân lực của tổng công ty xây dựng công trình giao thông 8, nguyên nhân và hướng biện pháp nâng cao

LỜI NÓI ĐẦU Lý thuyết tăng trưởng kinh tế muốn tăng trưởng nhanh phải dựa vào ba trụ cột là: Áp dụng công nghệ mới, phát triển hạ tầng sở phát triển nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực then chốt phạm vi doanh nghiệp thứ tự ưu tiên hồn tồn phù hợp Có thể nói phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao lối ra, đáp số tốn chống nguy tụt hậu xa doanh nghiệp trình phát triển hội nhập quốc tế Nền kinh tế nước ta thời kỳ bao cấp không thừa nhận sức lao động người hàng hoá, yếu tố đầu vào sản xuất, chất lượng lao động tổ chức không ưu tiên phát triển hàng đầu Khi bước sang kinh tế thị trường với hội nhập giao lưu kinh tế quốc tế yếu tố cạnh tranh ngày trở nên gay gắt Các doanh nghiệp bắt đầu có nhận thức đổi vai trò nguồn nhân lực doanh nghiệp: Coi sức lao động người dạng hàng hóa đặc biệt, yếu tố đầu vào sản xuất Chi phí cho yếu tố tương đối lớn song lợi ích đem lại cho doanh nghiệp vô lớn, khó xác định Các nhà quản lý doanh nghiệp bắt đầu quan tâm đến giải pháp thu hút nhân tài cho doanh nghiệp đồng thời có biện pháp cụ thể để nâng cao chất lượng nhân lực có doanh nghiệp Đề tài: “Chất lượng nhân lực Tổng công ty xay dựng cơng trình giao thơng 8, Ngun nhân hướng biện pháp nâng cao” nhằm mục đích đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực có Tổng cơng ty xây dựng Cơng trình giao thơng 8, từ đưa số giải pháp có tính định hướng nhằm hoàn thiện nâng cao chất lượng nhân lực cho Tổng cơng ty xây dựng Cơng trình Giao thơng Nội dung tiểu luận gồm có phần: PHẦN I: Cơ sở lý luận chất lượng nhân lực doanh nghiệp PHẦNII: Đánh giá thực trạng chất lượng Tổng công ty công trình giao thơng hướng biện pháp nâng cao chất lượng nhân lực cho Tổng công ty xây dựng Cơng trình Giao thơng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Hoạt động doanh nghiệp nhân lực hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường a Bản chất mục đích hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp muốn tồn phát triển định phải có phương án kinh doanh đạt hiệu kinh tế Để đứng vững phát triển điều kiện có cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp phải nắm bắt đáp ứng tâm lý nhu cầu người tiêu dùng sản phẩm có chất lượng cao, giá thành hạ, mẫu mã phong phú Muốn vậy, doanh nghiệp phải giám sát tất trình từ khâu mua hàng đến khâu tiêu thụ hàng hố để đảm bảo việc an tồn tăng tốc độ luân chuyển vốn, giữ uy tín với bạn hàng, thực đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nước, cải thiện đời sống vật chất tinh thần cán cơng nhân viên, doanh nghiệp có lợi nhuận để tích luỹ mở rộng phát triển sản xuất kinh doanh Trong giai đoạn nay, khoa học kỹ thuật đại, kinh tế tăng trưởng vũ bão, danh giới nước ngày lu mờ xu hội nhập tồn cầu hố, mở giới cạnh tranh khốc liệt buộc doanh nghiệp phải biết sử dụng nguồn nhân lực để có ưu thế, đảm bảo tồn phát triển Chính vậy, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp trở thành vấn đề cấp bách Thực công việc tốn sức lực vật chất hiệu lớn, đơi khơng thể so sánh chi phí đầu vào đầu Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực điều kiện để nâng cao suất lao động, phát triển toàn diện đội ngũ lao động nhằm nâng cao vị cạnh tranh doanh nghiệp thị trường a Bản chất, loại vị trí, vai trị nhân lực hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường Nhân lực: Nhân lực nguồn lực người bao gồm thể lực trí lực Thể lực thể sức khoẻ, khả sử dụng bắp, chân tay Nó phụ thuộc vào LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhiều yếu tố: gen, tầm vóc người, chế độ ăn uống, nghỉ ngơi, giới tính Trí lực sức suy nghĩ, hiểu biết người Như vậy, nhân lực phản ánh khả lao động người điều kiện tiên trình lao động sản xuất xã hội Trong giai đoạn nay, hầu hết doanh nghiệp tập trung vào việc khai thác tiềm trí lực người kho tàng cịn nhiều bí ẩn người nói lợi cạnh tranh quan trọng doanh nghiệp biết khai thác tối đa nguồn lực Nguồn nhân lực doanh nghiệp hiểu tất người lao động có doanh nghiệp Như vậy, nguồn nhân lực doanh nghiệp bao gồm tồn người có quan hệ lao động với doanh nghiệp, trực tiếp tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động quản lý, điều hành doanh nghiệp Nguồn nhân lực yếu tố cấu thành nên doanh nghiệp, định đến tồn phát triển doanh nghiệp Nguồn nhân lực hiểu tổng hợp cá nhân người cụ thể tham gia vào trình lao động, tổng thể yếu tố thể chất tinh thần huy động vào trình lao động Nguồn nhân lực sở tồn phát triển doanh nghiệp, mà phải tiến hành quản lý nguồn nhân lực yếu tố chi phí đầu vào quan trọng doanh nghiệp Trong thời đại nào, xét nguyên tắc tăng trưởng kinh tế quy định nhân tố người, xét tới trình độ xã hội trước hết phụ thuộc vào lực, trí tuệ trình độ nghề nghiệp người lao động Trong phạm vi doanh nghiệp, người trước hết yếu tố cấu thành nên doanh nghiệp, làm cho doanh nghiệp tồn thông qua việc điều hành hoạt động doanh nghiệp yếu tố định thắng bại doanh nghiệp Một doanh nghiệp có tồn đứng vững thị trường cạnh tranh khốc liệt hay không phụ thuộc vào khả thực công việc người lao động doanh nghiệp Trong xu kinh tế hội nhập toàn cầu nay, sản phẩm hàng hóa tiêu dùng địi hỏi chất lượng phải tốt, giá phải thấp nhất, có sức cạnh tranh với hàng ngoại nhập, đồng thời mẫu mã phải đẹp thay đổi kịp thời với nhu cầu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com khách hàng…Phải đáp ứng đầy đủ nhu cầu doanh nghiệp phát triển có vị trí định thị trường Để làm điều này, doanh nghiệp phải có đội ngũ cơng nhân lành nghề, đủ trình độ để nắm bắt nhanh chóng, kịp thời cơng nghệ tiên tiến, áp dụng vào trình sản xuất doanh nghiệp nhằm tăng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm Doanh nghiệp có đội ngũ cán giỏi, ổn định giảm thiểu chi phí phát sinh khơng đáng có sản xuất (số sản phẩm hỏng giảm, máy móc gặp cố hơn, giảm chi phí cho việc thuê mướn thợ sửa chữa…) Ngay trình sản xuất doanh nghiệp trang bị phần lớn dây chuyền sản xuất tự động doanh nghiệp cần lao động giỏi để vận hành hệ thống dây chuyền Chính nguồn nhân lực doanh nghiệp yếu tố đầu vào quan trọng nhất, có lợi cạnh tranh nhất, trực tiếp tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp đóng góp phần cho xã hội Tóm lại nguồn nhân lực yếu tố đầu vào thiếu doanh nghiệp, tổ chức – thiếu yếu tố đầu vào khơng tồn tổ chức hay doanh nghiệp Bởi chất lượng nguồn nhân lực tổ chức ( doanh nghiệp ) phản ánh phát triển , vị trí tổ chức ( doanh nghiệp ) thương trường tương lai Mặt khác trình bày, nhân lực nguồn lực có người bao gồm thể lực trí lực Thể lực phụ thuộc vào tình trạng sức khỏe người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống làm việc nghỉ ngơi Ngoài thể lực người phụ thuộc vào tuổi tác, thời gian cơng tác, giới tính… người lao động Trí lực người lao động phụ thuộc vào môi trường làm việc, phong cách quản lý lãnh đạo, chế độ đãi ngộ tổ chức…Tổ chức sử dụng lao động thực chất sử dụng thể lực trí lực có cá nhân người lao động Bởi hiểu thực chất cơng tác quản lý nguồn nhân lực q trình tạo điều kiện cần thiết thuận lợi cho người lao động đảm bảo mặt thể lực phát huy tối đa mặt trí lực đóng góp cho tổ chức Quản trị nhân lực (hay cịn gọi “Quản trị nhân sự”, “Quản trị lao động”) tất hoạt động tổ chức để nhằm xây dựng, sử dụng, bảo quản, trì, gìn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com giữ, phát triển lực lượng lao động cho phù hợp với yêu cầu công việc tổ chức mặt số lượng chất lượng Ngoài quản trị nhân lực hiểu trình phân tích, đánh giá, hoạch định, quản lý sử dụng cách hiệu nguồn nhân lực nhằm đạt mục tiêu tổ chức Quản trị nhân lực vừa khoa học, vừa nghệ thuật kết hợp nhuần nhuyễn nhiều thành tựu ngành khoa học, tạo thành tổng thể phương tiện nhằm: Thu hút, lôi quấn lao động giỏi với doanh nghiệp Giữ cho đội ngũ lao động mà doanh nghiệp có Động viên, thúc đẩy nhân viên, tạo điều kiện cho họ bộc lộ, thăng hoa cống hiến tài cho tổ chức Những hoạt động trách nhiệm tất lãnh đạo doanh nghiệp cán quản lý doanh nghiệp tất cấp quản lý 1.2 Chất lượng nhân lực doanh nghiệp a Bản chất, cần thiết phải đảm bảo phương pháp nhận biết, đánh giá chất lượng nhân lực doanh nghiệp Các lý thuyết kinh tế học đại nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng quốc gia, đặc biệt tổ chức Nguồn nhân lực tài sản quan trọng tổ chức, điều thể số khía cạnh như: Chi phí cho nguồn nhân lực tổ chức chi phí khó dự tốn được, lợi ích nguồn nhân lực tạo xác định cách cụ thể mà đạt tới giá trị vô to lớn Nguồn nhân lực tổ chức vừa mục tiêu, vừa động lực cho hoạt động tổ chức Nguồn nhân lực yếu tố cấu thành nên tổ chức, điều kiện cho tổ chức tồn phát triển lên Vì tổ chức đánh giá mạnh hay yếu, phát triển hay tụt hậu phụ thuộc phần lớn vào chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Trong điều kiện xã hội phát triển ngày nay, nhu cầu người ngày địi hỏi cao với tiêu chí giá không ngừng giảm xuống, chất lượng sản phẩm không ngừng cải tiến Vì doanh nghiệp muốn tồn phải LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com trọng đến việc đổi công nghệ sản xuất, nâng cao hàm lượng chất xám có sản phẩm, nhằm tăng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm đảm bảo chất lượng Làm điều địi hỏi phải có đội ngũ với nhân viên động, bám sát nhu cầu thị hiếu khách hàng, kịp thời đáp ứng nhanh theo thay đổi Mặt khác ngày khoa học kỹ thuật thay đổi nhanh chóng, vịng đời cơng nghệ sản phẩm có xu hướng ngày bị rút ngắn Bởi doanh nghiệp phải đảm bảo có đội ngũ nhân viên đáp ứng kịp thời với thay đổi Chính lý trên, nên khẳng định việc nâng cao chất lượng cho nguồn nhân lực tổ chức vô quan trọng cần thiết tổ chức Một lực lượng lao động chất lượng cao lợi cạnh tranh vững cho doanh nghiệp khía cạnh khác, đầu tư vào người xem cách đầu tư hiệu nhất, định khả tăng trưởng nhanh, bền vững doanh nghiệp, đảm bảo khả lành nghề đội ngũ công nhân, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh giảm bớt tai nạn lao động Muốn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phải kết hợp đồng thời hiệu trình : Thu hút, sử dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực đặc biệt coi trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Có thể nói phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao lối ra, đáp số toán chống nguy tụt hậu doanh nghiệp tiến trình phát triển hội nhấp quốc tế Khả người kho tàng vô tận không dễ khai thác hết Kinh nghiệm cho thấy doanh nghiệp sử dụng lao động theo tiêu chí: “Đúng người” việc doanh nghiệp khai thác nhiều khả người lao động người lao động có hội thể lực thân nhiều thuận lợi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tuyển dụng lao động giỏi giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian lẫn hao phí vật chất cho q trình thử việc đào tạo lại người lao động Quản lý nguồn nhân lực tổng thể hoạt động nhằm hướng vào chu kỳ tái sản xuất sức lao động, tức bao gồm khâu: Sản xuất, phân phối, trao đổi, tiêu dùng Vì thực chất cơng tác quản lý nguồn nhân lực việc kế hoạch hóa nhân lực, tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng, kích thích, phát triển nguồn nhân lực, nhằm thu hút người tham gia lao động, gồm trình sản xuất trực tiếp mối quan hệ tác động qua lại với để tạo hàng hóa, dịch vụ Quản trị nhân lực phận thiếu quản trị sản xuất kinh doanh, nhằm củng cố trì đầy đủ số lượng chất lượng người làm việc cần thiết cho tổ chức, giúp cho tổ chức đạt mục tiêu đề ra, tìm kiếm phát triển hình thức, phương pháp tốt để người lao động đóng góp nhiều sức lực cho mục tiêu tổ chức, đồng thời tạo hội để phát triển khơng ngừng thân người lao động Mặt khác trình bày, nhân lực nguồn lực có người bao gồm thể lực trí lực Thể lực phụ thuộc vào tình trạng sức khỏe người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống làm việc nghỉ ngơi Ngoài thể lực người phụ thuộc vào tuổi tác, thời gian cơng tác, giới tính… người lao động Trí lực người lao động phụ thuộc vào môi trường làm việc, phong cách quản lý lãnh đạo, chế độ đãi ngộ tổ chức…Tổ chức sử dụng lao động thực chất sử dụng thể lực trí lực có cá nhân người lao động Bởi hiểu thực chất công tác quản lý nguồn nhân lực trình tạo điều kiện cần thiết thuận lợi cho người lao động đảm bảo mặt thể lực phát huy tối đa mặt trí lực đóng góp cho tổ chức b Các yếu tố tạo nên ảnh hưởng (nhân tố) đến chất lượng nhân lực doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Mức độ sát kết xác định nhu cầu nhân lực cho hoạt động doanh nghiệp: giúp cho doanh nghiệp đảm bảo đầy đủ số lượng chất lượng người làm việc phù hợp với yêu cầu công việc Muốn doanh nghiệp cần phải phân tích, đánh giá kết đạt cá nhân tập thể người lao động doanh nghiệp, từ dự đốn khả đáp ứng u cầu công việc người lao động thời gian tới Sau vào nhiệm vụ kế hoạch sản xuất kinh doanh thời gian tới, thay đổi cơng nghệ, mức hao phí lao động, mức phục vụ định biên cần thiết khác, nhà quản lý lao động xác định nhu cầu nhân lực doanh nghiệp năm cho hoạt động sản xuất doanh nghiệp tiến hành bình thường tiết kiệm tối đa lượng lao động hao phí để sản xuất sản phẩm Nhân tố giúp cho nhà lãnh đạo doanh nghiệp nắm thực chất đội ngũ người lao động, trình độ học vấn, trình độ chun mơn tiềm cần khai thác đội ngũ lao động để nâng cao tốc độ phát triển sản xuất doanh nghiệp Ngoài giúp cho doanh nghiệp chủ động dự kiến số nhân lực cần phải bổ sung thay yêu cầu sản xuất ( thay đổi công nghệ sản xuất sản phẩm, mở rộng quy mô sản xuất ), nguyên nhân khách quan khác (số lao động nghỉ hưu, số lao động khỏi doanh nghiệp ) + Mức độ hấp dẫn sách hợp lý tổ chức tuyển dụng: Chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào q trình tuyển mộ, tuyển chọn thơng qua trình doanh nghiệp tuyển lao động có chun mơn phù hợp với cơng việc mình, người lao động tuyển làm công việc với sở trường thân nên suất làm việc đạt kết cao Doanh nghiệp giảm chi phí đào tạo lại, thời gian tập sự, hạn chế cố xảy sản xuất, chất lượng sản phẩm đảm bảo Các nhà tuyển dụng vào kế hoạch nhân lực lập để biết nhu cầu nhân lực doanh nghiệp Sau xem xét đến giải pháp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com khác huy động để đáp ứng kịp thời nhu cầu doanh nghiệp Đó giải pháp như: Huy động công nhân làm thêm giờ; hợp động gia công; hợp đồng thời vụ; thuê lại lao động doanh nghiệp khác Khi doanh nghiệp cần hoàn thành kế hoạch nhanh để có sản phẩm đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng giải pháp tối ưu tiết kiệm chi phí tuyển dụng thời gian tuyển dụng cho doanh nghiệp Khi cần tuyển mộ nhân lực để phục vụ cho công việc lâu dài doanh nghiệp, thông thương tuyển từ hai nguồn nguồn bên ngồi doanh nghiệp nguồn từ cán công nhân viên doanh nghiệp Công tác tuyển mộ, tuyển chọn coi thành công doanh nghiệp tuyển người lao động thực phù hợp với công việc, đáp ứng cách tốt u cầu cơng việc + Trình độ tổ chức đào tạo bổ sung cho người tuyển vào doanh nghiệp: Trong thời đại mà khoa học kỹ thuật tiến nhanh vũ bão xã hội có tồn hay khơng đáp ứng với thay đổi, doanh nghiệp tiến hay lùi, tụt hậu hay phát triển nhà quản lý có thấy thay đổi để kịp thời chuẩn bị nhân lực, vật lực để ứng phó hay khơng, đặc biệt thay đổi nhu cầu chất lượng nguồn nhân lực Vì ngày đào tạo phát triển nhu cầu thiếu doanh nghiệp, tổ chức phải tiến hành thường xuyên, liên tục Việc đào tạo phát triển với mục đích cuối đem lại lợi ích đáng cho doanh nghiệp người lao động Để thực mục tiêu doanh nghiệp cần xây dựng chương trình đào tạo thích hợp với khả năng, nhu cầu Doanh nghiệp xây dựng chương trình đào tạo thích hợp linh hoạt doanh nghiệp có đội ngũ lao động chất lượng cao + Mức độ hấp dẫn sách hợp lý tổ chức sử dụng: phân công lao động, đánh giá đãi ngộ: doanh nghiệp cần đánh giá tình hình thực cơng việc người lao động sở so sánh với tiêu chuẩn xây LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dựng từ trước, đồng thời có thảo luận lại việc đánh giá người lao động Đánh giá thực công việc công tác quản lý thiếu doanh nghiệp sở để đảm bảo định nhân doanh nghiệp đưa hồn tồn khách quan cơng người lao động Thông qua đánh giá thực công việc người lao động làm cho đạo đức thái độ làm việc người lao động trở nên tốt hơn, nhà quản lý nắm bắt lực, triển vọng cá nhân từ điều chỉnh biện pháp quản lý, đào tạo, sử dụng lao động cho phù hợp góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp Người lao động bắt đầu làm điều họ quan tâm họ trả công cho công việc mà họ đảm nhận, khoản phúc lợi doanh nghiệp có phong phú khơng.v.v Trong thực tế lao động giỏi thường lựa chọn doanh nghiệp có mức lương cao, khoản phụ cấp khuyến khích đa dạng phong phú Vì để thu hút giữ chân lao động giỏi gắn bó với doanh nghiệp việc tạo cho họ hội thăng tiến phát triển thân điều doanh nghiệp cần quan tâm trả lương khoản khuyến khích có tính hấp dẫn họ song đảm bảo lợi ích cho doanh nghiệp Tính hấp dẫn thể việc mức thù lao mà doanh nghiệp trả cho người lao động phải cao mức lương mà thị trường lao động sẵn sàng trả cho cơng việc đó, hình thức thù lao phong phú, đặc biệt phải đảm bảo tính cơng + Mức độ hấp dẫn sách hỗ trợ hợp lý tổ chức đào tạo nâng cao cho loại người lao động doanh nghiệp: Trong yếu tố để phát triển nhanh bền vững doanh nghiệp kinh tế nguồn lực người yếu tố Bởi lẽ, có trình độ văn hóa, kỹ thuật, nghiệp vụ cao, có tay nghề vững yếu tố định để sử dụng phương pháp công nghệ đại Nguồn nhân lực vừa người sáng tạo ra, vừa người sử dụng phương tiện, phương pháp cơng nghệ để đạt lợi ích kinh tế cao cho xã hội, cho doanh nghiệp cho thân họ Nguồn nhân lực cần đào tạo, giáo 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Tư vấn đầu tư xây dựng công trình giao thơng - Kinh doanh nhà nghỉ, khách sạn,dịch vụ du lịch, văn phòng làm việc - Kinh doanh tiền tệ - Xây dựng cơng trình khác (gồm:thủy lợi, quốc phòng điện ) - Dịch vụ đào tạo kỹ thuật nghiệp vụ :khám chữa bệnh điều dưỡng * Cơ cấu tổ chức máy hoạt động Tổng công ty: Tổ chức Hội đồng quản trị Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc Các phịng ban chun mơn nghiệp vụ giúp việc Tổng giám đốc Các đơn vị thành viên tổng công ty - Hội đồng quản trị là: quan quản lý doanh nghiệp có quyền hạn cao chịu trách nhiệm hoạt động Doanh nghiệp - Chủ tịch thành viên khác hội đồng quản trị trưởng GTVT bổ nhiệm, sau thống ý kiến Bộ trưởng – Trưởng ban tổ chức cán Chính phủ - Tổng giám đốc: điều hành hoạt động kinh doanh Tổng công ty theo chế độ thủ trưởng, đại diện pháp nhân Tổng công ty quan hệ kinh doanh chịu trách nhiệm trước pháp luật, trước Hội đồng quản trị hoạt động tổng công ty Tổng giám đốc Bộ trưởng GTVT bổ nhiệm theo đề nghị Hội đồng quản trị, sau thống ý kiến với Bộ trưởng Trưởng ban tổ chức cán phủ - Phó tổng giám đốc, Kế tốn trưởng Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải bổ nhiệm theo đề nghị Hôi đồng quản trị, sở đề xuất Tổng giám đốc - Tổ chức doanh nghiệp Tổng cơng ty theo hình thức: Quốc doanh - Doanh nghiệp có trách nhiệm làm đầy đủ thủ tục đăng ký kinh doanh hoạt động theo pháp luật 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com SƠ ĐỒ BỘ MÁY TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG CỦA TỔNG CƠNG TY XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH GIAO THÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC CÁC PHĨ TỔNG GIÁM ĐỐC Phịng Tài kế tốn Phòng Kế hoạch tiếp thị Phòng Tổ chức lao động Phịng Vật tư thiết bị Phịng Dự án cơng nghệ Văn phịng Cơng ty XDCTGT 810 Cơng ty XDCTGT 874 Công ty XDCTGT 873 Công ty XDCTGT 829 Công ty XDCTGT 875 Công ty XDCTGT 838 Công ty XDCTGT 842 Công ty XDGT Việt-Lào Công ty xây dựng miền tây Công ty tư vấn XDGT Công ty XD cầu 75 Cơng ty vật tư xây cơng trình Cơng ty XDCTGT 872 Công ty XDCTGT 889 Công ty XDCTGT 892 Công ty XDCTGT 820 Trung tâm QHQT đầu tư Công ty VCKDL TAXI Trung tâm ĐTKTNV Trung tâm y tế giao thông Chi nhánh miền tây Chi nhánh phía Nam Chi nhánh Lào Chi nhánh Tây Bắc Các ban điều hành dự án * Kết hoạt động Tổng công ty: 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Theo số liệu tổng hợp báo cáo công ty thành viên kết thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Tổng công ty đạt là: Năm Doanh thu Năm 2003 Năm 2004 1.057.801.355.732 Năm 2005 1.045.475.891.955 1.088.976.952.321 Nhìn chung sản lượng hai năm gần Tổng cơng ty hồn thành vượt mức kế hoạch Nhà nước giao theo kế hoạch năm 2004 là: 1.150 tỷ đồng, đạt 1.251,412 tỷ đồng, tăng 10% kế hoạch năm 2005 là: 1.200 tỷ đồng, đạt 1.334,983 tỷ đồng, tăng 11,3% Do giá trị sản lượng thực tế tổng công ty tăng lên dẫn đến xuất lao động tổng công ty tăng lên đồng thời thu nhập bình quân đầu người nâng lên năm sau cao năm trước - Năm 2004 thu nhập bình quân 1người/1tháng là: 960.000đồng - Năm 2005 thu nhập bình quân 1người/1tháng là: 1100.000 đồng Đây kết to lớn mà tổng công ty hoàn thành mục tiêu hàng năm, sản lượng hàng năm ngày tăng so với kế hoạch Tổng cơng ty thắng nhiều thầu cơng trình mang tầm cỡ quốc tế cơng trình trọng điểm đất nước b Thực trạng chất lượng nhân lực Tổng cơng ty xây dựng cơng trình giao thông Chất lượng CBCNV Tổng Công ty thể sau: STT Cán chuyên môn Số năm nghề Số Đã có kinh nghiệm KT theo nghề lượng năm Kỹ sư xây dựng 49 15 19 15 Quy mô lớn cấp I Kỹ sư thủy lợi 24 12 Quy mô lớn cấp I Kỹ sư cầu đường 20 10 Quy mô lớn cấp I Kỹ sư mỏ, khoan nổ, trắc đạc Quy mô lớn cấp I Kỹ sư động lực+ Cơ khí, máy 13 Quy mô lớn cấp I Kỹ sư cầu hầm, XD ngầm Quy mô lớn cấp I Kỹ sư điện + Cấp nước Quy mơ lớn cấp I Cử nhân kinh tế + TCKT 33 10 14 Quy mô lớn cấp I Các loại kỹ sư khác 26 11 12 Quy mô lớn cấp I 10 Trung cấp 85 11 29 45 Quy mô lớn cấp I 11 Sơ cấp + Cán 18 13 Quy mô lớn cấp I 10 năm 15 năm Qua cơng trình 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảng : Công nhân kỹ thuật Tổng công ty STT Công nhân theo nghề Số Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc lượng Tổng số 936 287 288 253 101 I Công nhân XD Mộc, nề, sắt, bê tơng Sơn, vơi, kính Lắp ghép cấu kiện, đường ống CN Chuyên ngành đường 254 134 40 29 51 96 53 14 24 73 37 10 11 15 57 30 9 28 14 II Công nhân giới Đào, xúc, ủi, san, cạp, gạt, lu Cần trục lốp, xích Cần trục tháp dài Vận hành máy loại Lái xe ôtô 286 93 10 22 152 62 27 1 30 108 28 4 65 74 25 35 42 13 22 III Cơng nhân khí Hàn, rèn, tiện, nguội Thợ điện, nước Sửa chữa khí 226 97 70 59 43 21 14 67 27 25 15 85 35 28 22 24 12 IV CN sản xuất vật liệu Khoan đá, bắn mìn 49 49 23 23 7 15 15 4 V 59 59 61 24 24 39 17 17 16 15 15 3 61 39 16 Công nhân khảo sát Trắc đạc VI Công nhân khác Tổng hợp 7 Qua bảng ta thấy số lượng cán lãnh đạo, quản lý, làm công tác khoa học - kỹ thuật có trình độ đại học đại học chiếm tỷ lệ lớn, thể số cán quản lý có trình độ cao Tổng cơng ty lớn Điều tạo điều kiện tốt cho Tổng công ty việc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho Tổng công ty thực chiến lược đa dạng hóa ngành nghề sản xuất kinh doanh góp phần nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Chất lượng lao động dài hạn: - Trình độ đại học, cao đẳng chiếm : 20,83% - Trình độ trung học chiếm : 11,68% 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Công nhân kỹ thuật chiếm : 44,5% Lao động phổ thông lao động khác chiếm: 22.99% Như lao động trí tuệ lao động kỹ thuật Tổng công ty chiếm:77,01% - Đây nguồn nhân lực vô quý giá phân bổ tương đối đồng hợp lý từ quan văn phịng Tổng cơng ty đến công ty thành viên trực tiếp đến tổ đôi sản xuất kinh doanh tạo sức mạnh tổng hợp Lao động xây lắp nhân tố định trình sản xuất với ngành khác, lao động xây lắp không ổn định, thay đổi theo thời vụ hoạt động địa bàn rộng khắp Trong kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt ngày đặc biệt ngành xây dựng lao động tiêu chuẩn quan trọng để nhà thầu xét thầu, có ảnh hưởng đến việc thắng thầu hay không tổ chức xây dựng Như muốn giành thắng lợi tham gia dự thầu tổ chức xây dựng phải có đội ngũ cơng nhân thực có lực, trình độ chun mơn, trình độ tay nghề cao, phải có đội ngũ cán có kinh nghiệm, lực việc quản lý thực hợp đồng Hiện nay, Tổng cơng ty cơng trình giao thơng có số cán có trình độ từ đại học trở lên chiếm 15,32% số cán có trình độ trung cấp chiếm 6,9%, lực lượng công nhân sản xuất chiếm 76,28%, cơng nhân có tay nghề bậc bậc Với cấu lao động thấy cơng ty có lực lượng lao động với chất lượng tương đối cao, có chun mơn hóa theo ngành nghề Tạo ưu cạnh tranh tham gia đấu thầu Tuy nhiên, sâu vào nghiên cứu cụ thể chất lượng nguồn lao động Tổng cơng ty thấy: phương pháp quản lý Tổng cơng ty cịn mang nặng tính bao cấp cứng nhắc thiếu linh hoạt làm giảm tính động tích cực tính tự chịu trách nhiệm đơn vị trực thuộc người lao động, nhiều cán cơng nhân viên có tư tưởng vụ lợi, cục bộ, làm đến đâu biết đến đó, khơng quan tâm đến lợi ích lâu dài tập thể, cộng đồng dẫn đến kết là: 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Bộ máy quản lý phịng ban cơng ty đơn vị khơng hợp lý mơ hình tổ chức cồng kềnh, chất lượng cán phần lớn chưa đáp ứng yêu cầu quản lý chế thị trường chi phí quản lý lớn hoạt động hiệu - Lực lượng cán quản lý xí nghiệp, đội, chủ cơng trình chưa chủ động, sáng tạo, giám nghĩ giám làm, phần lớn trưởng thành theo phương thức đề bạt chế bao cấp không kiểm nghiệm thực tế Trình độ quản lý chun mơn không tương xứng với yêu cầu công việc đảm nhận, mặt mặt khác - Cán kỹ thuật thụ động, thiếu ý thức trách nhiệm, trình độ chuyên môn nghiệp vụ hụt hẫng, thiếu ý thức phấn đấu học hỏi Công tác đào tạo cán cán trẻ chưa quan tâm thể từ khâu tiếp nhận, phân công công việc, giúp đỡ tạo điều kiện ban đầu, gây tâm lý không an tâm công tác - Lực lượng công nhân lành nghề yếu không đồng ngành nghề, loại thợ bậc thợ nơi cần thiếu, nơi có thiếu việc làm Chính tồn công ty chưa tạo dựng tác phong doanh nghiệp đặc thù, chưa phát huy sức mạnh tập thể nguồn lực sẵn có, chưa tạo môi trường hấp dẫn thu hút lực lượng cán cơng nhân có tay nghề cao Sắp xếp bố trí lao động: • Ưu điểm bật công tác lao động năm qua Tổng công ty quan tâm đến lực lượng cán khoa học kỹ thuật đào tạo quy qua trường đại học chuyên ngành - Việc thực đào tạo đào tạo lại quan tâm sâu sắc đạt kết to lớn,đã tổ chức nhiều khóa đào tạo chức trường Đại học GTVT với số học viên đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trước mắt lâu dài Tổng cơng ty - Việc bố trí xếp lao động hợp lý: Bố trí cán có cơng hiến lâu năm, có nhiều kinh nghiệm nhiệt tình cơng tác, bố trí cán có trình độ lực phù hợp đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ giao phó, kết hợp chặt chẽ 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lực lượng cán đào tạo đầu đủ có nhiều kinh nghiệm thực tiễn để cao hiệu cán • Bên cạnh ưu điểm cơng tác cán Tổng cơng ty cịn có mặt yếu điểm là: Nhìn chung số cán có trình độ trung, cao cấp nhiều chưa đáp ứng yêu cầu Hiện Tổng cơng ty cịn thiếu chun gia đầu ngành giỏi lĩnh vực quản lý kinh tế, giỏi chuyên môn kỹ thuật nghiệp vụ * Nhận xét chung Thành cơng: Qua thời gian tìm hiểu Tổng Công ty qua nguồn thông tin thu thập thấy cơng tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tổng Công ty đạt số thành tựu sau: - Giá trị tổng sản lượng tăng so với kế hoạch thực năm 2004, hiệu sản xuất kinh doanh Tổng Công ty tăng dẫn tới tiền lương tăng, đời sống cán công nhân viên cải thiện Đây kết phần công tác đào tạo thực với số lượng có chất lượng, nâng cao suất lao động Tồn nguyên nhân - Nhu cầu đào tạo xác định dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh có, dựa đánh giá thực công việc xong việc thực đánh giá thực công việc chưa nghiêm túc, công rộng rãi, xác Xác định nhu cầu đào tạo khơng dựa vào kế hoạch hóa nguồn nhân lực nên làm hạn chế nhiều khả tầm phát triển hướng tới tương lai Tổng Công ty - Mục tiêu đào tạo doanh nghiệp đưa chung chung, không cụ thể vấn đề lượng hóa vấn đề Mục tiêu đưa khơng có biện pháp kèm theo để thực mục tiêu - Lựa chọn đối tượng đào tạo doanh nghiệp: việc lựa chọn đối tượng đào tạo đơn giản, không đánh giá kỹ lưỡng Đối tượng đào tạo doanh nghiệp hạn chế phần lớn đối tượng đào tạo người lao động hay cán nhân viên làm việc Tổng Công ty - Chi phí đào tạo lấy từ quỹ đào tạo phát triển doanh nghiệp, chi phí cho khóa đào tạo doanh nghiệp chi trả việc tính tốn chi phí đào tạo 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com doanh nghiệp để ý tới chi phí hội bỏ qua mà phần lớn lượng chi phí doanh nghiệp tính chi phí lượng hóa chưa đủ -Thực chương trình đào tạo: phân cấp có phận chuyên trách riêng phòng Tổ chức lao động tiền lương chịu trách nhiệm thực chương trình chưa đạt hiệu mong muốn đội ngũ cán người chưa hiểu sâu đào tạo phát triển, cịn hạn chế cơng tác đánh giá hiệu đào tạo nên thực chương trình đào tạo gặp vướng mắc nhiều - Đánh giá chương trình đào tạo Tổng Cơng ty chủ yếu mặt chất lượng hóa cụ thể mặt lượng kém, đánh giá hiệu đào tạo không sát thực với thực tế hiệu đào tạo mang lại, mối liên hệ đào tạo kết sản xuất kinh doanh đánh giá qua tiêu suất lao động bình quân mà suất lao động bình quân lại chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố Nguyên nhân: - Do đội ngũ cán lãnh đạo Tổng Cơng ty cịn nhiều người khơng hiểu rõ tác động to lớn công tác nâng cao chất lượng lao động - Một số công tác lĩnh vực quản trị nhân lực Công ty cịn hạn chế như: đánh giá thực cơng việc, sử dụng tiền lương kích thích lao động, phân tích cơng việc cịn chưa hiệu - Sức cạnh tranh thị trường nước, giới lớn tạo áp lực cho doanh nghiệp, doanh nghiệp Nhà nước nên chịu tác động quan điểm ý chí chủ quan người lãnh đạo cấp cao 2.2 Hướng biện pháp nâng cao chất lượng nhân lực Tổng công ty xây dựng cơng trình giao thơng * Hồn thiện cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực Tổng cơng ty Kế hoạch hóa có tác dụng tối đa hóa kết người lao động đóng góp họ cho tổ chức Việc xây dựng kế hoạch nhân lực phải thu thập thông tin từ phía: Tổng cơng ty, thị trường lao động từ phía người lao động, việc kế hoạch nhân lực nên xây dựng cho giai đoạn không nên xây dựng cho năm 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com (khoảng năm), Tổng công ty chủ động việc sử dụng lao động vào công việc phát sinh Để đạt kết tốt nhà quản lý phải thu thập xử lý xác thơng tin sau: + Thơng tin từ phía Tổng cơng ty Đó thơng tin thi cơng hồn thiện cơng trình Tổng cơng ty năm tới Mục tiêu hoàn thành kế hoạch Tổng cơng ty Số lao động có Tổng cơng ty có đáp ứng mục tiêu hay khơng? Năng suất người lao động xu hướng tăng suất lao động năm gần Ngoài cán lập kế hoạch phải cần quan tâm đến thông tin tình trạng máy móc có Tổng cơng ty, dự kiến cố bất thường xảy ảnh hưởng trực tiếp tới trình hồn thành Cơng trình Tổng cơng ty Thơng tin tình hình đầu tư tài sản cố định Tổng cơng ty cần phải thu thập, thơng tin về: Chủng loại máy móc dự định đầu tư thời gian tới Trình độ cần phải có để vận hành máy móc Trình độ cơng nhân kỹ thuật Tổng cơng ty có đáp ứng khơng Thơng tin công tác đấu thầu Tổng công ty thời gian tới Tổng cơng ty có trúng thầu nhiều cơng trình hay khơng ? Việc dẫn đến thiếu hay thừa lao động, biện pháp giải Tổng công ty tuyển thêm hay đào tạo lại công nhân doanh nghiệp Tập hợp thông tin cán lập kế hoạch phải đưa nhu cầu nhân lực khả đáp ứng nhu cầu Tổng cơng ty khoảng thời gian cần lập kế hoạch nhân lực + Thơng tin từ phía người lao động Đó thông tin số lao động nghỉ hưu, khỏi doanh nghiệp Số lao động đề bạt, thuyên chuyển vị trí cơng tác thời gian tới 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Số lao động vắng mặt doanh nghiệp thời gian vắng mặt (phụ nữ thời kỳ thai sản, số lao động cử học lớp tập trung dài hạn, cán cử công tác thời gian dài ) + Thông tin thuộc mơi trường bên ngồi Tổng cơng ty Đó thơng tin thay đổi chế sách, pháp luật có liên quan đến cơng tác quản lý sử dụng lao động, đến môi trường kinh doanh doanh nghiệp Các cán quản lý phải nắm bắt nhanh chóng thơng tin để chủ động điều chỉnh vấn đề liên quan đến người lao động * Hồn thiện cơng tác phân tích thiết kế cơng việc Trong cơng tác Tổng công ty phải làm tốt việc xây dựng bảng mô tả công việc cho công nhân nêu lên yêu cầu công việc người lao động cách cụ thể rõ ràng Để thực cán phụ trách phải có phương pháp thu thập thơng tin đa dạng Nên phối hợp nhiều biện pháp thu thập thơng tin với để đảm bảo tính khách quan xác thơng tin Sau có đầy đủ thông tin công việc cần phân tích cán phân tích phải tổng hợp thơng tin lại chia thành nhiều nhóm thơng tin khác nhau, chi tiết tốt để mô tả công việc Việc mô tả phải cho người lao động thấy nội dung công việc, điều kiện thời gian làm việc, môi trường làm việc mà tổ chức dành cho cơng việc Trên sở tiêu chuẩn đề cho cơng việc, nhà phân tích phải xác định yêu cầu mà cá nhân lao động phải đáp ứng đảm nhận công việc: Đó u cầu trình độ, kỹ kinh nghiệm, đặc trưng tinh thần thể lực người lao động Việc xác định yêu cầu công việc người thực phải vào trình độ chung người lao động công ty, tránh việc đưa yêu cầu cao thấp, gây tâm lý căng thẳng cho người lao động: Nếu yêu cầu cao người lao động tự ti không dám đảm nhận cơng việc cịn u cầu q thấp ảnh hưởng đến hiệu công việc Tổng công ty 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sau thực phân tích xong phải tổ chức lấy ý kiến đóng góp cơng nhân trực tiếp thi công chuyên gia làm việc lĩnh vực liên quan đến công việc, tiếp tục sửa đổi bổ sung hoàn thiện Nếu sau trình thấy hợp lý nên áp dụng rộng rãi Công việc để đem lại hiệu cao địi hỏi Tổng cơng ty phải chọn cán phận phân tích có khả tổng hợp thơng tin xử lý thơng tin cách xác khoa học * Đổi hình thức tuyển dụng lao động Công tác tuyển dụng Tổng công ty tồn hai vấn đề: Nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng Khâu tuyển dụng khâu tương đối quan trọng việc định chất lượng nguồn nhân lực sau Tổng công ty cần phải trọng nhiều đến việc đổi công tác + Nguồn tuyển dụng Tổng công ty nên mở rộng nguồn để tuyển dụng Từ trước đến nay, Tổng công ty dừng lại việc tuyển lao động theo giới thiệu CBCNV công ty, bỏ qua thị trường lao động phong phú với nhiều lao động giỏi, tay nghề cao có nhu cầu tìm việc làm Tổng cơng ty nên ý nhiều đến hệ thống trường dạy nghề, trường đại học, cao đẳng cách hàng năm vào nhu cầu tuyển dụng Tổng công ty, cán phụ trách nên cho thông báo rộng rãi đến trường (gửi thông báo đến trường, đăng báo ) để thu hút ứng viên tham gia vào trình tuyển mộ Mặt khác tránh việc hiểu nguồn tuyển mộ thiết phải bên doanh nghiệp mà cịn bao gồm tồn CBCNV phịng ban chức năng, đơn vị thành viên tổng cơng ty, cần thơng báo rộng rãi đến người lao động Tổng công ty Tổng cơng ty có nhu cầu tuyển lao động vào vị trí cơng việc Đây cách để cán quản lý khai thác, tìm hiểu khả người lao động quản lý, từ có biện pháp sử dụng hiệu lao động cấp Về phía người lao động điều kiện thử sức cơng việc mới, tránh đơn điệu, nhàm chán công việc 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thông báo tuyển dụng cần phải cung cấp đầy đủ thơng tin vị trí cần tuyển như: - u cầu trình độ cần phải có - Giới tính - Tình trạng sức khỏe - Cơ hội phát triển thân trúng tuyển vào vị trí làm việc - Các chế độ đãi ngộ hưởng trách nhiệm phải thực - + Hình thức tuyển dụng: Khâu tuyển mộ nên việc xem xét hồ sơ, nghiên cứu, phân loại chọn hồ sơ đạt yêu cầu đưa Tổng cơng ty Sau tổ chức buổi tiếp xúc, vấn trực tiếp ứng cử viên, chọn ứng cử viên phù hợp, đáp ứng nhiều điều kiện công việc, vị trí cần tuyển Cho ứng cử viên tham gia thử việc khoảng thời gian định, đảm nhận cơng việc thức tuyển vào Tổng cơng ty Trong buổi tiếp xúc vấn, tùy thuộc vào đặc điểm công việc vị trí cần tuyển mà cán vấn đưa câu hỏi cho thu thập nhiều thơng tin có liên quan đến khả năng, lực người lao động không gây tâm lý căng thẳng cho ứng cử viên, đồng thời dự đốn động thúc đẩy ứng cử viên Hình thức tuyển dụng nhiều doanh nghiệp nước ta áp dụng mang lại hiệu tốt Để thực đòi hỏi Tổng cơng ty phải có kế hoạch nhân lực chi tiết, xác xây dựng nguồn thơng tin đầy đủ tình hình thực tế nguồn nhân lực Tổng công ty 24 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com * Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tổng cơng ty xây dựng cơng trình giao thông Đây biện pháp quan trọng để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Trong khứ, đào tạo phát triển nghề nghiệp cho người lao động coi nhiệm vụ cá nhân Tuy nhiên cần thiết phải coi phần trách nhiệm người lãnh đạo biện pháp để đáp ứng nhu cầu cá nhân người lao động, nâng cao hiệu sử dụng lao động Việc đào tạo nghề cần phải tiếp cận theo hướng mới, tức phương pháp tiếp cận cá nhân Điều có nghĩa chương trình đào tạo cần phải tập trung vào nhu cầu người lao động đặt mối tương quan tổng thể với nhu cầu đào tạo Tổng công ty Phương pháp tiếp cận yêu cầu người lãnh đạo phải nghiên cứu hiểu nhu cầu đào tạo, khả học tập người lao động Trong công tác đào tạo phát triển Tổng công ty vấn đề tồn nằm khâu xây dựng chương trình đào tạo hợp lý có chất lượng cho Tổng công ty, việc đánh giá chất lượng sử dụng lao động sau đào tạo Vì Tổng công ty cần quan tâm đến số điểm sau đây: + Xác định nhu cầu, đối tượng đào tạo Tổng công ty + Đánh giá kết công tác đào tạo Tổng công ty Để tránh tượng đào tạo cách tràn lan hiệu quả, sau khóa học Tổng cơng nên tổ chức đánh giá kết sau đào tạo Để việc đánh giá có tính khách quan người lao động nhà quản lý phải tham gia vào trình việc đánh giá Các nhà quản lý đánh giá mức độ nhận thức nhân viên thông qua việc theo dõi suất lao động công nhân khả xử lý công việc nhân viên trước sau đào tạo Người lao động tự đánh giá mức độ tiếp thu sau khóa học cách điền vào mẫu 25 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kết thu thập phản ánh hiệu chương trình đào tạo có đạt mục tiêu đặt hay khơng, từ rút kinh nghiệm cho lần đào tạo lần sau, nhằm vào hồn thiện dần chương trình đào tạo + Sử dụng lao động sau đào tạo Sau đào tạo người lao động, Tổng công ty nên tiến hành phân cơng họ đảm nhận cơng việc có liên quan đến kiến thức họ vừa học, tạo điều kiện cho người lao động áp dụng lý thuyết vào thực tiễn cơng việc Điều vừa có tác dụng khuyến khích người lao động, tạo động lực làm việc cho họ, tránh nhàm chán tính chất lặp đi, lặp lại cơng việc Tổng cơng ty khai thác tối đa trí lực người lao động, nâng cao ý thức, thái độ người lao động, giảm giám sát cán quản lý Nhìn chung để cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực trongTổng công ty đạt kết cao, Tổng công ty phải đáp ứng mối liên hệ sau: Nhu cầu- Đào tạo- Sử dụng * Kích thích vật chất tiền lương, tiền thưởng cho đối tượng đào tạo Trong Tổng Công ty cán công nhân viên hưởng lương theo cấp bậc công việc làm theo bảng lương Nhà nước ta thấy rằng, bậc cao kích thích vật chất lớn song phải trả lời câu hỏi: lượng đủ kích thích cho đối tượng đào tạo sau khóa học nâng bậc chưa? Kích thích vật chất giai đoạn biện pháp tích cực Tổng Cơng ty ngồi tổ chức thi bậc nâng lương phải có phần thưởng cho đối tượng có thành tích học tập, lao động: phần thưởng tiền, quà có giá trị, chuyến nghỉ với việc làm kích thích tinh thần cho người lao động nhiều, tăng mức độ hăng say học hỏi, gắn bó với cơng việc với Tổng Công ty 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Chất lượng nhân lực doanh nghiệp thể kết làm việc họ cống hiến cho doanh nghiệp, vững mạnh doanh nghiệp thương trường định thái độ, ý thức tinh thần làm việc đội ngũ lao động Như vậy, để nâng cao chất lượng đội ngũ lao động trước hết Tổng cơng ty xây dựng cơng trình giao thơng cần phải quan tâm hồn thiện số công tác quản lý cách thực phối hợp nhịp nhàng đồng thời giải pháp Ban lãnh đạo Tổng cơng ty cần phải có tiếp cận phương pháp quản lý đại, nâng cao ý thức tự giác tinh thần trách nhiệm cơng việc CBCNV tồn cơng ty Ban lãnh đạo Tổng công ty cần tạo cho lao động trẻ Tổng công ty hội thử thách định để họ phát huy hết ưu thể lực trí lực tuổi trẻ Cần phải xác định đầu tư cho nhân lực dạng đầu tư mang lại hiệu to lớn nhất, nguồn lực người nguồn lực có lợi cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt ngày Bởi phải có biện pháp sử dụng lao động cho có lợi cho Tổng công ty Như chất lượng nhân lực Tổng cơng ty đạt mức hồn toàn phụ thuộc vào chiến lược thu hút, đào tạo, sử dụng đãi ngộ nhân tài Tổng công ty Với hiểu biết hạn chế vốn kiến thức có hạn nên chắn tiểu luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót Kính mong thầy, góp ý bổ sung để viết em tốt lần sau 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... NHÂN LỰC CỦA TỔNG CƠNG TY XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH GIAO THƠNG VÀ BIỆN PHÁP NÂNG CAO 2.1 Đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực Tổng công ty xây dựng cơng trình giao thơng a Khái qt chung Tổng cơng ty. .. án cơng nghệ Văn phịng Cơng ty XDCTGT 810 Công ty XDCTGT 874 Công ty XDCTGT 873 Công ty XDCTGT 829 Công ty XDCTGT 875 Công ty XDCTGT 838 Công ty XDCTGT 842 Công ty XDGT Việt-Lào Công ty xây dựng. .. người lãnh đạo cấp cao 2.2 Hướng biện pháp nâng cao chất lượng nhân lực Tổng cơng ty xây dựng cơng trình giao thơng * Hồn thiện cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực Tổng cơng ty Kế hoạch hóa có