Các nhân tố ảnh hưởng đến việc hình thành và phát triển văn hoá của doanh nghiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MÔN HÀNH VI TỔ CHỨC Đề tài: Các nhân tố ảnh hưởng đến việc hình thành phát triển văn hoá doanh nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Văn Chương SVTH: Nhóm 10 Tp.HCM, ngày 11 tháng 07 năm 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NỘI DUNG CHÍNH I Khái niệm văn hóa doanh nghiệp II Ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp tới phát triển doanh nghiệp III Các yếu tố cấu thành nên văn hóa doanh nghiệp IV Các nhân tố ảnh hưởng đến hình thành phát tiển doanh nghiệp V Kết luận LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com I Khái niệm văn hóa doanh nghiệp Là tồn giá trị văn hóa xây dựng suốt trình tồn phát triển doanh nghiệp, chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ hành vi thành viên doanh nghiệp Tạo nên khác biệt doanh nghiệp coi truyền thống riêng doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com II Văn hóa doanh nghiệp Ảnh hưởng tích cực Ảnh hưởng tiêu cực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tạo nên nét đặc trưng riêng doanh nghiệp Quy tụ sức mạnh tồn doanh nghiệp Khích lệ đổi mới, sáng tạo Ảnh hưởng tích cực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tạo nên nét đặc trưng riêng • Đặc trưng riêng văn hố doanh nghiệp tạo nên nét khác biệt • Các giá trị cốt lõi, tập tục, lễ nghi, thói quen hay cách họp hành, đào tạo, chí đến đồng phục, giao tiếp… • Phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp khác Quy tụ sức mạnh • Nền văn hoá tốt giúp doanh nghiệp thu hút giữ nhân tài, củng cố lòng trung thành nhân viên với doanh nghiệp • Nhân viên trung thành, gắn bó với doanh nghiệp doanh nghiệp có mơi trường làm tốt, khuyến khích họ phát triển Khích lệ đổi mới, sáng tạo • Mơi trường văn hố làm việc tốt, nhân viên ln ln khuyến khích đưa sáng kiến, ý tưởng…Nhân viên trở nên động, sáng tạo gắn bó với doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com • Nền văn hố yếu gây thiệt Ảnh hưởng tiêu cực hại cho doanh nghiệp Vd: Với chế quản lý cứng nhắc, độc đoán, làm nhân viên sợ hãi, thụ động thờ chống đối lại lãnh đạo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Các yếu tố hữu hình Sự tham gia ban lãnh đạo nhân viên Các quy ước chưa thành văn Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp Chất lượng ban lãnh đạo nhân viên Các quy định văn hóa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Các yếu tố hữu hình Là kiến trúc trụ sở, văn phòng, biển hiệu, tên gọi, hiệu, trang phục cán nhân viên, ngơn ngữ sử dụng… Đây hình thức thể bên ngồi văn hóa Chất lượng ban lãnh đạo nhân viên Chất lượng ban lãnh đạo doanh nghiệp nhân viên chủ chốt đóng vai trị quan trọng việc định hướng quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung văn hóa doanh nghiệp nói riêng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Các quy định văn hóa Doanh nghiệp có điều lệ, quy định, nội quy… riêng Tuy nhiên, phải theo quy định pháp luật, tôn trọng phong mỹ tục quốc gia về: Đạo đức kinh doanh, giá trị theo đuổi, niềm tin, thái độ ứng xử hành vi giao tiếp Các quy ước chưa thành văn Thăm hỏi cấp dịp lễ tết, người trẻ tuổi phải pha trà cho phịng vào buổi sáng, uống trà nói chuyện với giải lao… Sự tham gia ban lãnh đạo nhân viên Là tham gia tất nhân viên doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com IV Sự hình thành phát triển văn hóa doanh nghiệp Văn hóa dân tộc Nhà lãnh đạo người tạo nét đặt thù Những giá trị văn hóa học hỏi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Văn hóa dân tộc Văn hóa doanh nghiệp phản chiếu văn hóa dân tộc Văn hóa doanh nghiệp tiểu văn hóa nằm văn hóa dân tộc Mọi cá nhân văn hóa doanh nghiệp thuộc vào văn hóa dân tộc, với phần nhân cách tuân theo giá trị văn hóa dân tộc Nhà lãnh đạo người tạo nét đặt thù Người sáng lập doanh nghiệp người ghi lại dấu ấn đậm nét tạo nét đặc thù cho doanh nghiệp, tạo khác biệt so với đối thủ Văn hóa doanh nghiệp phản ánh cá tính triết lý riêng nhà lãnh đạo Tăng cường tiếp xúc lãnh đạo nhân viên để làm tăng giá trị, niềm tin mối quan hệ gằn bó LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Những giá trị học hỏi từ doanh nghiệp khác Những kinh nghiệm tập thể doanh nghiệp Những giá trị văn hóa tiếp nhận q trình giao lưu với văn hóa khác Giá trị văn hóa học hỏi Những giá trị thành viên mang lại Những xu hướng trào lưu xã hội LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Vd: Văn hóa Cơng ty Honda Việt Nam Strategy – chiến lược kinh doanh Structure – cấu tổ chức Skill – tài Shooting mark – giá trị tinh thần Mơ hình 7S với yếu tố cứng yếu tố mềm System – chế độ Style – phong cách Staff – nhân viên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kết luận Văn hóa doanh nghiệp yếu tố hình thành nên quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mà cịn có yếu tố phi lợi nhuận tạo nên bền vững lâu dài doanh nghiệp Ở Việt Nam văn hóa doanh nghiệp chưa trọng cách đầy đủ tương xứng với tầm quan trọng Tuy nhiên, ngày số doanh nghiệp nhận thức tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp xây dựng văn hóa doanh nghiệp riêng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xin chân thành cảm ơn! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... niệm văn hóa doanh nghiệp II Ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp tới phát triển doanh nghiệp III Các yếu tố cấu thành nên văn hóa doanh nghiệp IV Các nhân tố ảnh hưởng đến hình thành phát tiển doanh nghiệp. .. Văn hóa dân tộc ? ?Văn hóa doanh nghiệp phản chiếu văn hóa dân tộc ? ?Văn hóa doanh nghiệp tiểu văn hóa nằm văn hóa dân tộc Mọi cá nhân văn hóa doanh nghiệp thuộc vào văn hóa dân tộc, với phần nhân. .. luanvanchat@agmail.com Các yếu tố hữu hình Sự tham gia ban lãnh đạo nhân viên Các quy ước chưa thành văn Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp Chất lượng ban lãnh đạo nhân viên Các quy định văn hóa LUAN