Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân sự tại trường đại học đông á luận văn ths quản trị kinh doanh 60 34 05

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN ĐỨC HỒNG NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN ĐỨC HỒNG NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI TRƢỜNG ĐẠ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN NGỌC THẮNG Hà Nội - 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Nguyễn Đức Hồng LỜI CẢM ƠN Trong quá trình hoc̣ tâ và hoà n thà nh p̣ luâṇ vă n, đã nhâṇ đươ sư ̣ hướ ng c̣ dâ , giúp quy báu quy thầy cô , anh chị em bạn Vơ i lo ng kinh ́ ̀ ́ ñ trọng biết ơn sâu sắc xin bày to lời cảm ơn chân thành tới : Ban giá m hiêụ , Phòng đào tạo sau đại họ c, Khoa kinh tế trường Đại học kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã taọ thuâ lơ giú p đỡ quá ṇ ị moị điề u kiêṇ trình học tập hoàn thành luận văn TS Nguyễn Ngọc Thắng , ngườ i thầ y kinh ́ mế n đã hế t lò ng giú p đỡ , dạy bảo , đôṇ g viên và taọ moị điề u kiêṇ thuâ lơ cho suố t quá triǹ h ṇ ị hoc̣ tâ và p̣ hoàn thành luận văn tốt nghiệp Xin chân thà nh cả m ơn quy thầ y cô hôị đồ ng bảo vệ đề cương chi tiết, hội đồng chấ m luâṇ văn đã cho nhữ ngđó ng gó p quý bá u để hoà n chỉnh luâṇ văn na.̀ y Các quy thầy cô, đồng nghiệp tại trường Đại học Đông Á đã nhiêṭ tình giú p đỡ quá trình hoc̣ tâ và hoàn thành luận văn p̣ Xin chân thà nh cả m ơn bố me ̣ anh chi ̣em đã ở bên ca ̣ nh đôṇ g viên và giúp tơi học tập làm việc hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC Trang Danh mục ky hiệu viết tắt i Danh mục bảng ii Danh mục hình vẽ iii MỞ ĐẦU ii CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 10 1.1 Khái niệm vai trò chức quản trị nguồn nhân lực tổ chức 10 1.1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 10 1.1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 11 1.1.3 Chức quản trị nguồn nhân lực 11 1.2 Khái niệm vai trò tuyển dụng nhân 12 1.2.1 Một số khái niệm 12 1.2.2 Vai trò tuyển dụng nhân 13 1.3 Nội dung tuyển dụng nhân tổ chức 15 1.3.1 Các nguồn tuyển dụng tổ chức 15 1.3.2 Quy trình tuyển dụng nhân tổ chức 17 1.3.3 Phương pháp tuyển mộ 21 1.3.4 Hệ thống tiêu đánh giá công tác tuyển dụng tổ chức 22 1.4 Những nhân tố ảnh hƣởng tới trình tuyển dụng nhân tổ chức 23 1.4.1 Nhóm nhân tố bên tổ chức 23 1.4.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 26 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á 28 1.1 Tổng quan trƣờng đại học Đông Á 28 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Đại học Đông Á 28 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ nhà trường Đại học Đông Á .29 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban 30 2.1.4 Tình hình sử dụng nguồn lực tại trường Đại học Đông Á .33 2.1.5 Thực trạng hoạt động đào tạo kết đào tạo trường Đại học Đông Á 36 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân trƣờng đại học Đông Á giai đoạn vừa qua 39 2.2.1 Quy trình tuyển dụng nhân nhà trường giai đoạn vừa qua 39 2.2.2 Nguồn tuyển dụng trường Đại học Đông Á 42 2.2.3 Kết tuyển dụng nhân nhà trường thời gian vừa qua 46 2.2.4 Đánh giá cán công nhân viên công tác tuyển dụng nhà trường thời gian vừa qua 47 2.2.5 Những ưu điểm, nhược điểm công tuyển dụng nhân tại trường Đại học Đông Á 53 CHƢƠNG 3: NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á 58 3.1 Căn tiền đề giải pháp 58 3.1.1 Chiến lược phát triển trường Đại học Đông Á 58 3.1.2 Kế hoạch tuyển dụng nhân thời gian tới 62 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng công tác tuyển dụng nhân trƣờng đại học Đông Ấ 64 3.2.1 Kế hoạch hóa nguồn lực giảng viên .64 3.2.2 Xác định tiêu chuẩn, thời gian tuyển chọn 66 3.2.3 Thu hút nguồn ứng viên tuyển mộ .68 3.2.5 Hồn thiện quy trình tuyển chọn (tuyển dụng) 70 3.2.6 Một số giải pháp khác 75 KẾT LUẬN 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO ………………………………………………………….77 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Kí hiệu Nguyên nghĩa 01 CBCNV Cán công nhân viên 02 CĐ Cao đẳng 03 CV Công việc 04 ĐH Đại học 05 ĐTTT Đào tạo thăng tiến 06 GDĐT Giáo dục đào tạo 07 GV Giáo viên 08 HQ Hiệu 09 KH Khoa học 10 KL Khối lượng 11 LV Làm việc 12 NCKH Nghiên cứu khoa học 13 NV Nhân viên 14 SV Sinh viên i DANH MỤC CÁC BẢNG STT Số hiệu Tên bảng bảng Trang 01 2.1 Cơ cấu trình độ cán bộ, giáo viên trường Đại học Đông Á 33 02 2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị 35 03 2.3 Bảng thống kê ngành nghề đào tạo 37 04 2.4 Quy mô đào tạo qua năm 38 05 2.5 Kết tuyển mộ 44 06 2.6 Tỷ lệ tuyển mộ 45 07 2.7 Kết tuyển dụng nhà trường giai đoạn 2010 - 2012 46 08 2.8 Tỷ lệ tuyển chọn thời kỳ (2010– 2012) 47 09 2.9 Kết số phiếu khảo sát 47 10 2.10 11 3.1 Dự kiến nhân nhà trường năm 2014 62 12 3.2 Các chuẩn để làm sở tuyển chọn giảng viên 66 Bảng thống kê kết đánh giá việc bố trí cơng việc nhà trường ii 53 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ STT Số hiệu Tên hình hình Biểu đồ cấu học sinh sinh viên trường Đại học Trang 39 01 2.2 02 2.3 Quy trình tuyển dụng trường Đại học Đông Á 40 03 2.4 Biểu đồ Thể nguồn thông tin tuyển mộ nhận 48 04 2.5 05 2.6 06 2.7 07 2.8 Đông Á Biểu đồ thống kê thông tin tuyển mộ thu nhận theo đánh giá CBNV Biểu đồ đánh giá mức độ đề thi sơ tuyển Biểu đồ thống kê đánh giá độ khó đề thi tuyển thức Biểu đồ đánh giá ứng viên buổi phong vấn iii 49 50 51 52 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á Số Đà TH Trường Đại học Đông Á cần tuyển: - Giảng viên: 14 người thuộc chuyên ngành sau: Kinh tế trị: 1, Kiểm tốn: 1, Kế to dầu: 2, Du lịch: 2, Quản trị Marketing: 1 Yêu cầu: Tốt nghiệp Thạc sỹ đại học hệ quy, Bằng trở lên tương ứng với chức danh Anh văn trình độ B trở lên, Tin học văn phòng; Nam tuổi đời không 40, cao 1m65 trở lên; Nữ tuổi đời không 35, cao 1m55 trở lên Ưu tiên nam, có tốt nghiệp đại học loại giỏi, Thạc sỹ, Tiến sỹ Hồ sơ xin việc gồm: Đơn xin việc (viết tay), sơ yếu ly lịch, phiếu khám sức khỏe (trong thời Thời gian, địa điểm nộp hồ sơ: Từ ngày thông báo đến hết ngày …… Hồ sơ nộp tại phòng T Quy trình tuyển chọn: Xét tuyển qua hồ sơ (tuyển chọn lần 1) Thi tuyển (Đối với người qua tuyển chọn lần 1) Thời gian thi tuyển: Sẽ thông báo sau * Mọi chi tiết xin liên hệ Phịng Tổ chức -Hành Số 63 Lê Văn Long - TP Đà Nẵng Điện thoại: (0511) 3519.991 Hoặc xem tại website: Nơi đăng tin: Báo Thanh niên; Báo Công An Đà Nẵng Báo Người Lao động; Bảng tin nội bộ, Website Trường; Lưu: VT, TCHC Bƣớc 3: Tiếp nhận hồ sơ phong vấn sơ bộ, loại bo hồ sơ không phù hợp ứng viên có dị tật, nói ngọng, nói lặp, khơng thể làm giảng viên Những hồ sơ thuộc loại xét tuyển xét tuyển chuyển công tác đảm bảo yêu cầu, Hội đồng tuyển dụng phong vấn sát hạch, tuyển dụng Những hồ sơ thuộc diện tuyển dụng phải tham gia vòng sơ tuyển Việc thống kê hô sơ sử dụng biểu mẫu (phụ lục 2) Bƣớc 4: Sơ tuyển nên tổ chức môn điều kiện Anh ngữ, tin học để loại ứng viên không đủ điều kiện ngoại ngữ, tin học, tổ chức thi trắc nghiệm chuyên môn phong vấn để loại ứng viên, thay phải thi thực hành giảng Đối với nhân viên phòng ban cần tổ chức thi viết cơng việc liên quan đến vị trí tuyển dụng Về việc phong vấn cần đổi mới: Cuộc phong vấn diễn trước hội đồng tuyển dụng Cuộc phong vấn cần tiên hành bầu khơng khí thoải mái, tin tưởng làm cho người phong vấn không cảm thấy căng thẳng, áp lực Cuộc phong vấn sơ tuyển nên không nên tiến hành lâu Thời gian ứng viên khoản 30 phút Nội dung phong vấn nhằm tìm ứng viên phù hợp với vị trí tuyển dụng, mơi trường làm việc cần đặt câu hoi lĩnh vực khác để hiểu rõ ứng viên Nội dung phong vấn cần hoạch định trước có chủ động thay đổi số câu hoi tuỳ vào ứng viên Cần thống nội dung để so sánh ứng viên cách dễ dàng Đồng thời cần xây dựng phiếu phong vấn, cho điểm Hội đồng tuyển dụng để lựa chọn ứng viên thích hợp - Biểu mẫu “thang điểm phong vấn ” (Phụ lục 3) Các mức điểm: 5: Rất tốt 4: Tốt tiêu chuẩn 3: Đạt tiêu chuẩn theo quy định 2: Thấp mức tiêu chuẩn chút 1: Rất thấp Sau tổng hợp kết qủa lại cách tổng cộng điểm tiêu chí điểm tổng cộng 50 đạt yêu cầu tổng hợp kết tuyển dụng theo mẫu sau: (Phụ lục 4) Bƣớc 5: Sau có kết sơ tuyển, nhà trường mời lên giao thông báo thử việc để chuẩn bị thi tuyển thức giao nhiệm vụ đơn vị để tạo điều kiện hướng dẫn xây dựng giảng thi qua hội đồng tuyển dụng đối với giảng viên Đối với cán phòng ban trình thử việc phòng ban trưởng phận tiến hành giám sát trình thực công việc thời gian thử việc giao công việc cho ứng viên thực Căn vào nội dung cơng việc người hướng dẫn cách thực cơng việc máy tính Bƣớc 6: Thi tuyển, tổ chức thi kiến thức chung thi thực hành giảng đối với giảng viên Còn đối với cán phòng ban vào vị trí cụ thể mà tiến hành tổ chức cho thi thực hành khác Đề thi môn kiến thức chung phải cô đọng nội dung cần nghiên cứu để ứng viên dễ đạt kết Đồng thời phải có hệ thống nội dung ơn thi để ứng viên nghiên cứu Thời gian thi kiến thức chung 90 phút thời gian thi thực hành cán thi giảng đối với giảng viên 45 phút (hệ số 2) Thang điểm cho môn thi 100 Mẫu chấm thi thực hành giảng thiết kế sau: xem (phụ lục 5) Trong vòng tuần, sau ứng viên đạt điểm trung bình chung mơn thi kiến thức chung thi thực hành giảng cộng điểm ưu tiên (nếu có), Phòng Tổ chức Hành báo cáo Hiệu trưởng để xét duyệt kết trúng tuyển thông báo kết thi tuyển theo mẫu lên website Trường để ứng viên biết, ứng viên xin phúc khảo (nếu có) Hiệu trưởng định tuyển dụng gửi giấy báo trúng tuyển đến ứng viên Ngồi việc hồn thiện quy trình tuyển dụng, cần ban hành quy chế tuyển dụng công khai trang web Trường để ứng viên nắm quy chế, khoi bở ngơ, thiếu tin tưởng tham gia thi tuyển xét tuyển, đồng thời đảm bảo hội công cho mọi ứng viên Những kết sơ tuyển, thi tuyển công bố mục tuyển dụng trang web Trường, giúp cho ứng viên kiểm sốt lẫn có thơng tin kịp thời Trong trường hợp cần thiết, Hiệu trưởng có quyền định xét chọn hay tuyển dụng để đảm bảo cấu đội ngũ nâng cao vai trò người đứng đầu công tác tuyển dụng 3.2.6 Một số giải pháp khác a Lựa chọn đào tạo cán làm công tác tuyển dụng Việc tuyển mộ, tuyển chọn tuyển ứng viên giỏi có trình độ hay khơng phụ thuộc vào người làm công tác tuyển dụng Những người hội đồng nói chung cán liên quan đến công tác tuyển dụng phải đặc mục tiêu tổ chức lên hàng đầu, đội ngũ cán bộ, giảng viên mới tuyển dụng đảm bảo chất lượng, đáp ứng yêu cầu công việc sau hòa nhập điều thể lực cán làm cơng tác tuyển dụng, điều mang lại lợi ích to lớn cho tổ chức, cho nhà trường Nếu ngược lại thất bại, cán bộ, giảng viên mới vừa tuyển dụng không đảm bảo chất lượng ảnh hưởng lớn đến văn hóa tổ chức, mục tiêu phát triển bền vững nhà trường Do người làm cơng tác tuyển dụng phải trăn trở với vai trò, chức mình, khơng ngừng nghiên cứu học hoi, có khả phán đốn, giao tiếp có kiến thức sư phạm chun mơn để thực tốt nhiệm vụ, trách nhiệm giao, thường xuyên tham gia bồi dưỡng kiến thức Bộ, ngành triệu tập công tác tuyển dụng để tham mưu thực đúng quy chế, không để xảy sai phạm, thiếu công bằng, dân chủ, tham ô, tham nhũng b Viết thư từ chối ứng viên không trúng tuyển Việc gửi thư từ chối hình thức hay thể quan tâm, tình cảm nhà trường đối với ứng viên tham gia dự tuyển Điều này, góp phần gây dựng uy tín, hình ảnh nhà trường đối với ứng viên giúp cho ứng cử viên mong muốn vào làm việc với Trường có điều kiện Thư từ chối phải dùng lời lẽ tình cảm, lịch thể mong muốn cộng tác với ứng viên cho họ cảm thấy tôn trọng Việc gửi thư cho ứng viên không nhiều thời gian tiền bạc mang lại nhiều lợi ích, ứng viên thơng tin đến nhiều người làm cho nhiều ứng viên quan tâm đến nhà trường mong muốn tham gia dự tuyển Trường có nhu cầu Đây hội quảng bá thông tin Trường quảng bá thông tin tuyển dụng KẾT LUẬN Xu hướng tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng mọi thành phần kinh tế, mọi tổ chức cá nhân tạo nhiều thời thách thức, Đảng Nhà nước có chủ trương trước đón đầu đầu tư mạnh việc phát triển giáo dục đào tạo, phát triển nguồn nhân lực đồng thời sửa đổi ban hành Luật, Nghị định nhằm tạo mọi điều kiện để sở giáo dục phát huy quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm Giao quyền cho nhà trường quyền tuyển dụng giảng viên, tham gia vào trình điều động nhà giáo, tự đánh giá chất lượng đào tạo chịu kiểm định chất lượng quan có thẩm quyền Để đảm bảo chất lượng đào tạo công việc cung cấp dịch vụ, Bộ yêu cầu sở giáo dục thực ba cơng khai, cơng khai sở vật chất, công khai thu chi tài cơng khai đội ngũ nhà giáo cán quản ly giáo dục Trường Đại Học Đơng Á năm qua có nhiều giải pháp tích cực để thực thành cơng chiến lược phát triển trường Một yếu tố để bảo vệ thành công đề án phát triển trường xây dựng phát triển đội ngũ nhà giáo cán quản ly giáo dục, bên cạnh nhà trường mở rộng quy mô ngành nghề đào tạo, thu hút mạnh nguồn tuyển sinh để đảm bảo đội ngũ giảng viên đáp ứng tỷ lệ HSSV/ giảng viên theo Quy định Bộ Giáo dục Đào tạo, nhà trường tích cực đẩy mạnh cơng tác tuyển dụng giảng viên cán công nhân viên phòng ban Tuy nhiên công tác tuyển dụng nhà trường còn nhiều bất cập, với việc sửa đổi ban hành Luật, Nghị định Chính phủ liên quan đến tuyển dụng đội ngũ lao động phục vụ lĩnh vực này, tác giả nghiên cứu nhằm nâng cao chất lượng tuyển nhân cho nhà trường , nhằm mục tiêu tuyển đủ số lượng, đồng cấu chuẩn hóa trình độ làm sở cho việc ổn định phát triển bền vững, thực chiến lược phát triển trường đến năm 2015 tầm nhìn 2020 Tác giả nghiên cứu giải vấn đề sau: - Hệ thống hóa sở ly luận tuyển dụng đồng thời đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng tại trường Đại học Đông Á, đề số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng giảng nhân tại trường Đại học Đông Á - Mặc dù, tác giả cố gắng việc tìm kiếm tài liệu để nghiên cứu tổng hợp, thống kê, phân tích để đánh giá làm sở để đề giải pháp mang tính khả thi Tuy nhiên, trình độ hiểu biết có phần hạn chế, nên luận văn khơng tránh khoi thiếu sót Những đề xuất giải pháp cá nhân mang tính chủ quan, mong nhận bổ sung, góp y Quy Thầy, Cơ giáo để luận văn hoàn chỉnh Qua đây, Tôi xin gởi lời cảm ơn chân thành đến Thầy giáo hướng dẫn TS Nguyễn Ngọc Thắng tận tình hướng dẫn đóng góp y kiến quy báu để giúp tơi hồn thiện luận văn Đồng thời Tôi xin chân thành cảm ơn giúp tạo điều kiện Ban Giám Hiệu Nhà trường, Khoa Phòng ban, toàn thể cán bộ, giáo viên nhân viên Trường Đại học Đơng Á việc thực hồn thành luận văn TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng việt [1] Lê Thế Giới (2007), Quản trị học, Nxb tài [2] Nguyễn Quốc Tuấn, Đồn Gia Dũng, Đào Hữu Hòa, Nguyễn Thị Loan, Nguyễn Thị Bích Thu, Nguyễn Phúc Nguyên (2006), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống kê, TP HCM [3] Bùi Anh Tuấn (2003), Giáo trình hành vi tổ chức, Nxb Thống kê, Hà Nội [4] George T Milkovich, Jonh W Boudreau (2002), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội [5] Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), Phân tích liệu nghiên cứu xử ly SPSS, Nxb Thống kê, Hà Nội [6] Jeffey K Liker (2012), Phương thức Toyota, Nxb Lao động xã hội [7] Nguyễn Hữu Thân (2004), Quản trị nhân sự, Nxb Thống kê, Hà Nội [8] Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quản Trị Nhân Lực, Nxb Lao động xã hội [9] Paul Hersey, Ken Blanc Hard (2001), Quản Trị Hành Vi Tổ chức (Management of Organizational Behavior), Nxb Thống kê, TP HCM [10] Robert Heller (2006), Cẩm nang quản ly hiệu - động viên nhân viên, Nxb Tổng hợp TP HCM [11] Vương Minh Kiệt (2005), Giữ chân nhân viên cách nào, Nxb Lao động xã hội Tiếng Anh [1] Abdulsalam, D., Mawoli, M A (2012), “Motivation and job performance of academic staff of State Universities in Nigeria: The case of Ibrahim Badamasi Babangida University, Lapai, Niger State”, International Journal of Business and Manegement, 7(14), pp 142-149 [2] Adelabu (2005), Teacher motivation and incentives in Nigeria, Nigeria [3] Al-Aamri, A (2010), Employee motivating in private organization, Master of Business Administration, Open University of Malaysia, Malaysia [4] Alam, M., Farid, S (2011), “Factors affecting teachers motivation”, International Journal of Business and Social Science, 2(1), pp 298-304 [5] Amstrong, M (2006), A handbook of personnel management practice, Kogan Page Limited, London and Philadelphia [6] Bishay, A (1996), “Teacher motivation and job satisfaction: a study employing the experience sampling method”, Journal of Undergraguate Sciences, 3, pp 147-54 PHỤ LỤC Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT Kính thưa q Anh chị cơng tác trường Đại học Đông Á Tôi tên Nguyễn Đức Hồng Hiện công tác tại phòng đào tạo Nhằm để phục vụ số liệu cho đề tài nghiên cứu: “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân trường đại học Đơng Á” Kính mong quy Anh chị vui lòng cho biết y kiến qua bảng câu hỏi duới Tôi xin cam đoan số liệu phục vụ cho đề tài y kiến anh/chị giữ bí mật tuyệt đối Câu 1: Anh chị biết nguồn thông tin tuyển mộ nhà trường qua kênh thông tin  Báo chí CBCNV giới thiệu  Trung tâm giới thiệu việc làm Các trường đại học Câu Anh chị đánh thông tin tuyển dụng nhà trường thời gian qua  Đầy đủ Tương đối đầy đủ Không đầy đủ Câu .Anh (Chị) mong đợi điều nộp đơn xin việc vào Trường  Thu nhập cao Công việc ổn định Cơ hội thắng tiến  Công việc phù hợp Môi trường chuyên nghiệp Câu Anh chị đánh giá mức độ khó đề thi sơ tuyển  Rất khó Khó Bình thường Dễ Câu Anh chị đánh giá mức độ khó đề thi tuyển thức  Rất khó Khó Bình thường Dễ Câu Anh chị cho biết cảm nhận tại buổi phỏng vấn với lãnh đạo nhà trường  Rất thỏa Thỏa mái Bình thường  Căng thẳng Rất căng thẳng Câu Công việc mà anh chị thực có phù hợp với trình độ chun mơn khơng  Rất phù hợp Phù hợp  Bình thường Khơng phù hợp Câu Anh chị có cho biết mức độ hài lòng cơng tác tuyển dụng nhà trường thời gian qua  Hồn tồn khơng hài lòng Khơng hài lòng Bình thường  Hài lòng Rất hài lòng Thơng tin cá nhân Giới tính 10 Thời gian làm việc tại trường 11 Vị trí làm việc 12 Trình độ học vấn 13 Thu nhập tại 14 Tuổi Nam Nữ Ÿ Dướ năm Ÿ Từ - năm Ÿ Từ - năm Ÿ Trên năm Ÿ Giảng viên Ÿ Làm việc tạ phòng ban Ÿ Là CBQL Ÿ Bộ phận phục vụ Ÿ Cao đẳng Ÿ Đại học Ÿ Thạc sỹ Ÿ Trên thạc sỹ Ÿ Dưới triệu Ÿ Trên triệu Ÿ Từ – triệu □ Dưới 30 Ÿ Từ 30 – 50 Ÿ Trên 50 Phụ lục TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á HĐ TUYỂN DỤNG NH SỰ ĐƠT NĂM …… BIỂU TỔNG HỢP DANH SÁCH ỨNG VIÊN ĐĂNG KÝ DỰ TUYỂN GIẢNG VIÊN ĐỢT NĂM ……… T T HỌ VÀ TÊN Năm sinh Nam Nữ Quê quán Vị trí dự Bằng tốt nghiệp tuyển Ngành ĐT, Nơi năm tạo TN đào XL Chứng Đối tƣợng ƣu tiên Đà Nẵng, ngày tháng năm Người lập bảng Ghi Phụ lục TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á HĐ TUYỂN DỤNG GIẢNG VIÊN ĐƠT NĂM …… THANG ĐIỂM PHỎNG VẤN TT Họ tên ứng viên: Vị trí tuyển dụng: Giám khảo: Ngày phong vấn: TIÊU CHÍ CHUNG TỔNG ĐIỂM Ngoại hình / phong cách Năng lực làm việc Năng lực sáng tạo/ thích nghi Kỹ ứng xử Thái độ, phẩm chất Mức cậy độ tin 15 30 10 10 10 10 ĐIỂM TIÊU CHÍ CỤ THỂ ĐIỂM CHẤM Ngoại hình Đĩnh đạc, tự tin Năng động Kinh nghiệm thâm niên công tác giảng dạy Làm việc độc lập Làm việc theo nhóm Tư nhận thức Giao tiếp Phân tích, giải vấn đề Năng lực sáng tạo Năng lực thích nghi Kiến thức chuyên môn Kiến thức xã hội Động làm việc Mức độ cam kết Thể qua ngoại hình Thể qua lời nói Tổng điểm: Đà Nẵng, ngày tháng năm CHÚ THÍCH Phụ lục TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á HỘI ĐỒ NG TU YỂN DỤNG N HÂN SỰ BIỂU TỔNG HỢP KẾT QUẢ CHẤM ĐIỂM SƠ TUYỂN GIẢNG VIÊN ĐỢT … NĂM …………… ( Kèm theo thông báo số …………./ ngày … /… /………) số TT Họ tên Năm sinh Số BD Vị trí dự tuyển Điểm môn điều kiện Anh ngữ Tin học Điểm thi Viết Vấn đáp Tổng điểm Kết xét duyệt 10 Ghi chú: Những thí sinh đạt kết sơ tuyển, môn điều kiện phải từ điểm trở lên điểm trung bình mơn vấn đáp thi viết phải từ 50 trở lên Đà Nẵng, ngày tháng năm Người lập bảng Phụ lục BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU ĐÁNH GIÁ THỰC HÀNH MỘT TIẾT GIẢNG Họ tên thí sinh: Tên giảng: Thời gian bắt đầu: giờ: phút, kết thúc: giờ: phút Họ tên giám khảo: 10 Đ CHUẨN BỊ: (CB) Giáo án đúng quy định, chuẩn bị kỹ bước lên lớp Điểm CB Xác định đúng mục đích yêu cầu Dự kiến thời gian phương pháp giảng dạy phù hợp Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ, phương tiện giảng dạy 30 Đ NỘI DUNG: (ND) Điểm ND Khối lượng kiến thức vừa đủ, cấu trúc giảng khoa học, logic Nội dung chuẩn xác Bài giảng sát với mục tiêu đào tạo, phù hợp với thực tế đối tượng SƯ PHẠM: (SP) 55 Đ 3.1 Phong thái nghệ thuật: 15đ Tư thế, tác phong chững chạc Diễn đạt trình bày bảng rõ ràng H/S tự ghi Đặt chuyển tiếp vấn đề sinh động, xử ly khéo léo tình sư phạm Bao quát điều khiển lớp học, kết hợp giảng dạy giáo dục rèn luyện HS 3.2 Phương pháp: 15đ Lựa chọn phối phương pháp giảng dạy giáo dục rèn luyện HS Vận dụng phương pháp mới 3.3 Phát huy tính tích cực, chủ động sáng tạo HS, khơng khí lớp học sôi 10đ Đồ dùng 3.4 phương tiện: Lựa chọn đúng, khai thác có hiệu Có tính sáng tạo, bảo đảm yêu cầu sư phạm Kết hướng dẫn: Đạt 3.5 mục đích, yêu cầu, học sinh hiểu Thực đúng có hiệu bước lên lớp THỜI GIAN: (TG) Thực đúng 10đ 5đ Điểm SP 5Đ Điểm TG ĐIỂM TỔNG CỘNG: Ngày tháng năm Chữ ky giám ... nhân Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Trường Đại học Đông Á Chương 3: Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Trường Đại học Đông Á CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ...ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN ĐỨC HỒNG NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI TRƢỜNG ĐẠ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN... - Tuyển dụng nhân gì? Nội dung tuyển dụng nhân sự? - Thực trạng công tác tuyển dụng Trường Đại học Đông Á? - Những giải pháp giúp cho Trường Đại học Đông Á tuyển dụng nhân đạt hiệu cao?