Luận văn quản trị nhân sự tại công ty cơ khí hà nội

LỜI MỞ ĐẦU Kể từ người xuất mặt đất , kể từ người biết hợp quần thành tổ chức vân đề quản trị bắt đầu xuất Xã hội phức tạp , đa dạng đông đảo vai trị quản trị quan trọng nhiêu Nhưng vấn đề mấu chốt quản trị quản trị tài nguyên nhân ( human resourse management) công ty hay tổ chức dù có nguồn tài phong phú , nguồn tài nguyên ( vật tư ) dồi với hệ thống máy móc thiết bị đại kèm theo công thức khoa học kỹ thuật thần kỳ trở nên vơ ích quản trị tài nguyên nhân Chính cung cách quản trị tài nguyên nhân tạo mặt văn hoá tổ chức, tạo bầu khơng khí vui tươi phấn khởi hay căng thẳng u ám tổ chức Đó khái niệm mà người phương tây gọi bầu không khí tổ chức cơng ty hay mặt văn hố cơng ty ( corporate culture ) Người Việt Nam thường gọi bầu khơng khí sinh hoạt cơng ty Quản trị nhân lĩnh vực phức tạp khó khăn khơng dễ người ta thường nghĩ Nó bao gồm nhiều vấn đề tâm lý, sinh lý , xã hội , triết học , đạo đức học chí dân tộc học Nó khoa học đồng thời nghệ thuật – nghệ thuật quản trị người Là khoa học có khả nắm vững Nhưng lại nghệ thuật , mà nghệ thuật khơng phải áp dụng Để thấy hết vai trò quan trọng vấn đề quản trị nhân , bảo tận tình thầy giáo hướng dẫn Nguyễn Xuân Chỉ, em tiến hành nghiên cứu đề tài “ Quản trị nhân công ty khí Hà Nội “ Trong q trình nghiên cứu đề tài , có hạn chế thời gian khả thu thập thông tin nên viết khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong có góp ý thầy giáo để viết tiếp tục hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN I : TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC I KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Quản trị tài nguyên nhân sự phối hợp cách tổng thể hoạt động hoạch định, tuyển mộ , tuyển chọn , trì , phát triển , động viên tạo điều kiện thuận lợi cho tài nguyên nhân thông qua tổ chức , nhằm đạt mục tiêu chiến lược định hướng viễn cảnh tổ chức Tài nguyên nhân bao gồm tất cá nhân tham gia hoạt động tổ chức , vai trị họ Cơ quan tổ chức hãng sản xuất , cơng ty bảo hiểm, quan nhà nước , bệnh viện , viện đại học , liên đoàn lao động , nhà thờ hay hãng hàng không quân đơị … tổ chức lớn hay nhỏ đơn giản hay phức tạp Ngày tổ chức tổ chức trị hay tổ chức vận động tranh cử Như quản trị tài nguyên nhân gắn liền với tổ chức quan tổ chức có phịng hay phận quản trị nhân hay khơng Quản trị tài nguyên nhân thành tố quan trọng chức quản trị có gốc rễ nhánh rộng khắp nơi tổ chức Hình cho ta thấy quản trị tài nguyên nhân diện khắp phòng ban Chúng ta cần lưu ý cấp quản trị có nhân viên quyền phải quản trị tài nguyên nhân – nghĩa phải hoạch định , tổ chức , lãnh đạo kiểm tra lực lượng nhân cú Do , cấp quản trị – từ tổng giám đốc tới quản đốc phân xưởng – phải biết quản trị tài nguyên nhân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Quản trị ti Quản trị TNNS Quản trị SX v / DV Quản trị Marketing Nghiên cứu , phát triển v quản trị kỹ thuật II S CN THIẾT PHẢI QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Ta biết sức lao động ba yếu tố đầu vào sản xuất , yếu tố trực tiếp tham gia vào hoạt động doanh nghiệp , yếu tố chi phí , yếu tố giá thành kết tinh giá trị sản phẩm , đồng thời sức lao động yếu tố tạo giá trị thặng dư , tạo lợi nhuận Chính doanh nghiệp muốn thành cơng phải quản lý nguồn nhân lực có hiệu Hơn nữa, người chủ thể xã hội , người vận động phát triển, người cá thể hoàn toàn độc lập xác riêng , có ý thức riêng , có nhu cầu riêng , có cá tính riêng Mỗi người hệ thống nhu cầu đa phức tạp thay đổi liên tục Trong có nhu cầu lao động , lao động điều kiện để người tồn phát triển Chính cơng tác quản trị hoạt động quan trọng doanh nghiệp , định đến tồn phát triển doanh nghiệp Như đơn vị , tổ chức xã hội cơng việc quản trị cần thiết Mà quản trị nhân lực cốt lõi quản trị , hay nói cách khác “ Mọi vấn đề quản trị suy cho quản trị người “ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com III ĐẶC ĐIỂM , CHỨC NĂNG , NHIỆM VỤ , MỤC TIÊU CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Đặc điểm: Quản trị nguồn nhân lực phận quản lý doanh nghiệp, quản lý nguồn nhân lực quản lý doanh nghiệp ứng với yếu tố người Đây đặc điểm lớn chủ yếu quản lý nguồn nhân lực, chi phối toàn đến nội dung quản lý nguồn nhân lực Chức năng: Quản trị nguồn nhân lực thực chức sau : - Kế hoạch hoá nguồn nhân lực cho tổ chức, việc tuyển mộ tuyển chọn đào tạo bồi dưỡng sử dụng kích thích phát triển nguồn nhân lực, thu hút người gắn kết với cơng việc giao phó vào mối quan hệ qua lại ngươì với người mục tiêu tổ chức - Quản trị nhân lực nhằm củng cố trì đầy đủ cân đối kip thời số lượng chất lượng nhân lực cho hoạt động tổ chức theo đuổi mục tiêu đề việc tìm kiếm phát triển phương pháp, hình thức để người đóng góp tối đa cho tổ chức, đồng thời thơng qua người phát triển tồn diện Nhiệm vụ - Chính sách : Bộ phận nhân viên giữ vai trò chủ yếu việc đề sách liên quan đến nguồn nhân lực tồn nhân lực bảo đảm sách đựơc thi hành tồn doanh nghiệp Các sách phải có khả giải vấn đề khó khăn giúp doanh nghiệp thực mục tiêu tổ chức - Cố vấn : Bộ phận nhân đóng vai trị tư vấn cố vấn cho cấp quản trị khác - Dịch vụ : cung cấp dịch vụ tuyển dụng, đào tạo phúc lợi cho phận khác nhiệm vụ phận quản trị nhân lực - Kiểm tra : Bộ phận quản trị nhân lực đảm nhận chức kiểm tra cách giám sát phận khác đảm bảo thực sách, chương trình thuộc nhân đề hay không Mục tiêu Mục tiêu chung quản trị nhân lực nhằm cung cấp cho tổ chức lực lượng lao động có hiệu Ngồi cịn đáp ứng mục tiêu sau : LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -Mục tiêu xã hội : Doanh nghiệp phải đáp ứng nhu cầu thách đố xã hội, hoạt động lợi ích xã hội -Mục tiêu tổ chức : việc cung cấp nhân để phận thực mục tiêu, nhiệm vụ riêng phù hợp với mục tiêu chung tồn tổ chức Là việc xây dựng cấu, tổ chức nhân tương ứng với cấu hoạt động tổ chức -Mục tiêu chức nhiệm vụ : Mỗi phận tổ chức có chức nhiệm vụ riêng, quản lý nguồn nhân lực trợ giúp cho phận thực chức nhiệm tổ chức -Mục tiêu cá nhân : Đây mục tiêu quan trọng đáp ứng mục tiêu cá nhân người lao động động viên khích lệ nỗ lực họ, nhằm hồn thành cơng việc cách hiệu nhất, điều dẫn tới thành công tổ chức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN II THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CƠ KHÍ HÀ NỘI I KHÁI QT VỀ CƠNG TY CƠ KHÍ HÀ NỘI Quá trình hình thành phát triển cơng ty Cơng ty khí Hà Nội tên giao dịch quốc tế HAMECO doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Bộ Công nghiệp nặng , chuyên chế tạo máy cơng cụ, sản suất máy móc thiết bị dạng BOT ( Xây dựng – vận hành – chuyển giao ) Công ty coi chim đầu đàn ngành khí Hà Nội Trụ sở : 24 đường Nguyễn Trãi – quận Thanh Xuân – thành phố Hà Nội Công ty thành lập ngày 12/4/1958 với tên gọi ban đầu nhà máy khí Hà Nội Liên Xơ ( cũ ) giúp đỡ trang thiết bị kỹ thuật Quá trình phát triển cơng ty chia thành giai đoạn sau : -Giai đoạn 1958- 1965 : giai đoạn khai thác công suất thiết bị đào tạo đội ngũ cán bộ, đảm bảo tự lực điều hành khâu sản xuất kinh doanh từ thiết kế công nghệ chế tạo đến lắp giáp chuẩn bị kỹ thuật cho loại sản phẩm chế tạo -Giai đoạn 1965- 1975 : sản xuất chiến dấu Trong thời gian nhà máy vừa phải tích cực sản xuất vừa phải kiên cường chiến đấu chống lại phá hoại giặc mỹ Sản xuất điều kiện chiến tranh phá hoại ác liệt xong tinh thần tâm Đảng lãnh đạo toàn thể anh em công nhân nhà máy đem lại số đáng khích lệ (giá trị tổng sản lượng đạt 67,2%) -Giai đoạn từ 1975- 1985 : nước xây dựngxã hội chủ nghĩa Miền Nam hoàn tồn giải phóng, kiện trọng đại đánh dấu bước ngoặt đường phát triển nhà máy, tồn cán cơng nhân viên nhà máy hồ vào niềm vui chung tồn dân tộc Đất nước thống đem lại hội, thách thức cho nhà máy Được giao nhiệm vụ phục vụ cho cơng trình có tầm cỡ nhà nước xây dựng lăng Bác Hồ, cơng trình phân lũ sơng Đáy… Địa bàn hoạt động mở rộng thêm nhiều bạn hàng nước đóng góp góp phần xây dựng chủ nghĩa xã hội Giai đoạn từ 1986- 1993 : Chặng đường khó khăn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhà máy khí Hà Nội phải đương đầu với khó khăn thử thách q trình chuyển đổi kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa có điều tiết vĩ mơ nhà nước Nhà máy gặp nhiều khó khăn trình đổi chậm, sản phẩm máy công cụ chất lượng kém, giá cao, thị trường tiêu thụ sản phẩm giảm Nhà nước phải bù lỗ, suất lao động thấp khoảng 30% lao động phải nghỉ khơng có việc làm -Giai đoạn từ 1994 đến : vững bước lên Năm 1994 năm kể từ chuyển sang chế thị trường nhà máy hoàn thành kế hoạch, sản xuất kinh doanh có lãi Cũng từ với giúp đỡ nhà nước, cố gắng ban lãnh đạo, lịng tâm đơi ngũ cán cơng nhân viên nhà máy đưa nhà máy lên ngày vững mạnh Từ nhà máy đặt mục tiêu cho năm mtới phấn đấu đạt tốc độ tăng trưởng hàng năm sản xuất kinh doanh từ 20%- 50% tiền lương tăng 15% - 30% Để đạt điều càn tiến hành đổi hoạt động kinh doanh tiếp thị, đổi phong cách làm việc công nghiệp, làm việc với tinh thần tự giác cao Mở rộng, thị trường, tăng cường phục vụ hướng tới xuất mục tiêu công ty Mặt khác giữ vững thị trường truyền thống, tăng cường tìm kiếm thị trường … Giữ vững nâng cao chất lượng, thẩm mỹ sản phẩm truyền thống máy công cụ hướng xuất khẩu, khuyến khích phận cá nhân tìm kiếm hợp đồng, tạo việc làm tăng thu nhập cho cán công nhân viên công ty 2- Một số đặc điểm hoạt động công ty ảnh hưởng đến việc quản lý sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty khí Hà Nội đơn vị kinh tế quốc doanh hồn tồn độc lập có nhiệm vụ sản xuất sản phẩm phục vụ cho yêu cầu phát triển cảu ngành khí, góp phần vào nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố đất nước Trong năm đầu thành lập, nhiệm vụ cơng ty chuyên sản xuất cung cấp cho đất nước sản phẩm máy công cụ máy khoan, máy tiện, bào Công ty sản xuất theo đạo quan chủ quản đến mặt hàng, tiêu kinh doanh, nhà nước cung cấp vật tư bao tiêu toàn sản phẩm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trong năm gần để bắt kịp kinh tế thị trường có cạnh tranh để đảm bảo sản phẩm sản xuất thị trường chấp nhân, công ty chủ động tìm kiếm thị trường, mở rộng quan hệ với nhiều bạn hàng nước, thực đa dạng hoá sản phẩm Hàng năm sâu nghiên cứu thị trường để có chiến lựơc sách sản xuất sản phẩm phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu nước *Đặc điểm máy tổ chức Cơng ty khí Hà Nội đơn vị kinh tế quốc doanh Trong năm gần đây, nhà nước xố bỏ bao cấp, cơng ty doanh nghiệp hoạt động kinh tế nước hạch toán độc lập, hoạt động theo chế thị trường có điều tiết nhà nước Bước đầu khó khăn cấu máy cồng kềnh công ty làm ăn không hiệu Nhận thấy điều này, ban giám đốc công ty tiến hành lọc tinh giảm máy vừa gọn nhẹ, dễ quản lý vừa làm việc có hiệu Bộ máy quản lý công ty tổ chức theo kiểu trực tuyến chức năng, đứng đầu giám đốc, cấu máy chun mơn hố xưống phịng ban, phân xưởng *Đặc điểm máy móc thiết bị Với đặc điểm khí nói chung máy móc chủ yếu sản xuất máy chuyên dùng có giá trị lớn,chiếm tỷ trọng lớn tổng số vốn Nằm tình trạng chung công ty Việt Nam nay, phần lớn trang thiết bị máy móc cơng ty nhập từ nước Đông Âu đa số Liên Xô để lại từ năm 1950- 1960 số khác nhập Tiệp, CHDC Đức, Ba Lan… Các máy móc cũ, lạc hậu dùng lâu nưm khơng đồng nên độ xác Đây nguyên nhân làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm suất lao động làm tăng chi phí sản xuất gây ảnh hưởng đến sức mạnh cạnh tranh sản phẩm ty thị trường *Đặc điểm nguyên vật liệu công ty -Nguyên vật liệu đối tượng lao động q trình sản xuất Nội dung đối tượng lao động nguyên vật liệu Nguyên vật liệu yếu tố cấu thành nên thực thể sản phẩm chiếm tỷ trọng lớn gía thành sản phẩm Với đặc điểm ngành khí, ngun vật liệu cơng ty thép hợp kim, gồm 60% phải nhập từ nước theo tiêu chuẩn Anh, úc, Nga, Nhật, ấn Để sản xuất máy cơng cụ, loại thép nước không LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đáp ứng đủ yêu cầu kỹ thuật, công ty phải nhập nguyên vật liệu cảu nước để đáp ứng nhu cầu sản xuất *Đặc điểm sản phẩm sản phẩm công ty khí đa dạng chủng loại mẫu mã: công ty nhận sản xuất từ sản phẩm đúc, rèn, thép cán, phụ tùng thay tới máy cắt gọt kim loại, thiết bị công nghiệp, bên cạnh cơng ty nhận sản xuất thiết bị lắp đặt dây chuyền sản xuất thiết bị mía đường Tây Ninh Nghệ An Cùng loại máy, chẳng hạn máy tiện, có nhiều dòng máy, đời máy khác Máy tiện T141, máy tiện T18 CNC (là máy đời sau áp dụng công nghệ đại), hay máy tiện vạn T18Ahiện tiêu thụ nhiều thị trường sản xuất thay cho đời máy T6P16 *Đặc điểm tài sản – nguồn vốn Tổng số vốn công ty 140 tỷ đồng, vốn cố định 51 tỷ đồng chiếm 36,4%, vốn lưu động 89 tỷ đồng, chiếm 63,6% Số vốn lưu động từ nguồn Nguồn vốn cấp phát vốn tự có, vốn vay đó, nguồn vốn tự có vốn vay chưa chiếm tỷ trọng lớn, vào khoảng 30% Điều xuất phát từ đặc điểm công ty doanh nghiệp sản xuất cơng nghiệp với sản phẩm có thời gian sản xuất dài, có giá trị lớn, chủ yếu để làm tài sản cố định, nguồn vốn cơng ty phải có tính lâu dài * Đặc điểm thị trường tiêu thụ hợp đồng sản xuất Trong thời kỳ bao cấp với thị trường tương đối khép kín Cơng ty cung cấp máy cơng cụ cho hầu hết xí nghiệp khí quốc doanh tồn quốc Hiện yêu cầu chế mới, sản phẩm công ty khơng có thị trường cố định mà phải thay đổi theo yêu cầu ngành kinh tế thời kỳ tuỳ thuộc vào địa bàn hoạt động bên đối tác Tuy nhiên thời kỳ sản phẩm công ty có mặt nhà máy đường Quảng Ngãi, Tây Ninh… điều đáng mừng công ty tạo vị thị trường quốc tế Đan Mạch, Italia Và phương châm đa dạng hoá sản phẩm mở rộng thị trường, sản phẩm sản xuất công ty bước đầu chiếm lĩnh thị trường thông qua việc sản xuất theo yêu cầu hợp đồng, khách hàng cụ thể mà đạo sản xuất, chất lượng sản phẩm, chất lượng quản lý nâng cao rõ rệt Hợp đồng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com sản xuất có đặc điểm tương đối dài, khoảng từ 4- tháng hợp đồng có giá trị lớn Thời hạn hợp đồng có ảnh hưởng đến phương thức tính lương trả lương cho người lao động II PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ VÀ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY Phân tích hiệu quản sử dụng nguồn nhân lực theo số lượng cấu Do đặc điểm sản xuất công ty sản xuất theo đơn đặt hàng chịu chi phối, yêu cầu ngày cao thị trường việc làm công ty lúc thừa, lúc thiếu, có phận thừa việc lại có phận thiếu việc ảnh hưởng tới nguồn nhân lực công ty năm Lao động Số lao động đến 31/12 Số lao động nữ Số lao động nam 1996 1997 1998 1999 2000 2001 1058 242 816 1060 242 818 1290 250 1040 1090 248 842 925 237 688 901 225 676 Nguồn: Báo cáo tình hình lao động qua năm 1996-2001 Từ bảng ta thấy số lượng lao động biến đổi theo năm Nguyên nhân yêu cầu ngày khắt khe chế thị trường, nhu cầu cấp thiết phải có đội ngũ lao động có đủ lực, trình độ để đáp ứng tình hình sản xuất Do khơng cịn cách khác cơng ty phải thực bố trí xếp lại cho phù hợp nhằm tìm người đạt u cầu bên cạnh cơng ty cố gắng giải chế độ cho người lao động người nằm diện bị giảm biên chế Đó lý mà số lao động năm 1999 , 2000 năm 2001 có giảm mạnh chiến lược phát triển công ty Như vậy, công ty tạo cho đội ngũ lao động đảm bảo số lượng sẵn sàng đáp ứng yêu cầu sản xuất Vì đặc thù cơng ty sản xuất sản phẩm ngành khí - chủ yếu công việc nặng nhọc - nên tỷ trọng nữ công ty tương đối ổn định chiếm 19,5% ÷ 23% năm 1999 , năm 2000 25,6 % , năm 2001 24,5% Đội ngũ cán công nhân viên nữ bố trí làm việc vị trí phù hợp với khả năng, lực điều kiện họ 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com *Phụ cấp lương: Công ty thực thống trang lương, bảng lương, phụ cấp chức vụ theo quy định nghị định 26/C P phủ 13/5/1993 phụ cấp tổ trưởng sản xuất trình 1% tổng quỹ lương tổ, tổ trưởng Các đơn vị nghiệp vụ tính 7% lương xếp loại nhân viên, phụ cấp độc hại sở thang lương theo thực tế làm việc nặng nhọc, độc hại ngành nghề theo quy định nhà nước, mức 10% 7% lương, phụ cấp ca hưởng 50% lương cấp bậc theo số làm ca + 3000 đồng/suất ăn ca bồi dưỡng chỗ Phụ cấp ăn trưa cho công nhân 5000 đ/ngày/1 lao động , đồng phục bộ/năm khoản dịch vụ phúc lợi khác Các chế độ BHXH, BHYT, an toàn vệ sinh lao động cơng ty thực theo luật Cơng ty đóng 17% tổng quỹ lương, 15% cho BHXH, 2% cho BHYT, người lao động đóng 5% lương tháng cho BHXH 1% lương tháng cho BHYT b,Tiền thưởng Công ty thực theo nghị định 59/CP ngày 03-10-1996 phủ tiêu chuẩn khen thưởng cơng ty -Những đơn vị cá nhân hoàn thành kế hoạch giao, đảm bảo chất lượng thời gian quy định -Những đơn vị tìm thêm việc làm, nhận thêm cơng trình tự cân đối khả hoàn thiện nhiệm vụ thời hạn, đảm bảo chất lượng cao -Những sáng kiến cải tiến sản xuất kinh doanh, tạo chất lượng hiệu làm lợi cho công ty mặt tiết kiệm vật tư vân vân (thu hút khách hàng tiêu thụ sản phẩm) Các hình thức tiền thưởng: -Chế độ thưởng từ quỹ lương : bổ xung vào ngày lễ tết, kỷ niệm, ngày thành lập cơng Mơĩ thời kỳ có quy chế riêng +Chế độ thưởng tiết kiệm vật tư, ngun liệu, thu hốt phế liêụ khuyến khích cơng nhân viên nâng cao trách nhiệm việc quản lý sử dụng nguyên vật liệu 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com +Thưởng sáng kiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hoá sản xuất, cải tiến nghiệp vụ, áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật ngày nhiều vào sản xuất, thúc đẩy nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh +Thưởng từ lợi nhuận : áp dụng công ty làm ăn có hiệu cao mang lại nhiều lợi nhuận Thống kê tiền thưởng năm 2000, 2001 Năm 2000 Năm 2001 01/01 10.039.540 45.820.600 12/04 56.720.829 28.887.118 01/05 54.432.314 31.592.447 02/09 105.408.958 54.507.777 Tết âm lịch 525.956.100 579.816.258 862.573.680 740.614.220 Nguồn : Báo cáo tổng kết tiền thưởng năm 2000, 2001 Kỷ luật lao động : Mỗi cán công nhân viên công ty phải chấp hành nghiêm túc luật lao động -Không muộn, sớm -Không nghỉ ca quy định -Không làm việc riêng sản xuất, công tác -Không uống rượu trước làm việc -Không đánh cờ bạc lúc công ty Trong làm việc nhu cầu sản xuất, công tác việc riêng phải khỏi nơi làm việc, phải thông báo cho người phụ trách Mọi người lao động công ty phải chấp hành nghiêm chỉnh mệnh lệnh điều hành sản xuất kinh doanh giám đốc công ty , ngươì uỷ quyền phó giám đốc hay thủ trưởng đơn vị Công ty nghiêm cấm tự tản mạn khơng chấp hành quy trình cơng nghệ dẫn đến hư hỏng sản phẩm thời gian đồng hàng hoá, ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh công ty Người lao động làm việc cơng ty phải tự nguyện học tập an tồn vệ sinh lao động Chấp hành đầy đủ, nghiêm chỉnh biện pháp bảo hộ lao động để ngăn ngừa tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp Toàn thể cán 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cơng nhân viên cơng ty phải có trách nhiệm tham gia tập huấn phương pháp phòng chống cháy, chữa cháy sử dụng phương tiện phòng cháy chữa cháy cần Mọị người công ty phải có trách nhiệm bảo vệ máy móc thiết bị dụng cụ đồ nghề tài sản khác công ty Phải giữ gìn bí mật cơng nghệ, kbí mật kinh doanh, tài liệu ,tư liệu, số liệu công ty phạm vi trách nhiệm giao *Các hành vi vi phạm kỷ luật lao động, hình thức xử lý kỷ luật lao động trách nhiệm vật chất Tuỳ theo mức độ vi phạm mà giám đốc cơng ty áp dụng hình thức xử lý theo điều 84 BLLĐ - Hình thức khiển trách miệng văn người lao động phạm lỗi lần đầu, mức nhẹ - Hình thức chuyển làm cơng tác khác có mức lương thấp thời gian tháng áp dụng người lao động bị khiển trách, tái phạm thời gian tháng kể từ ngày bị khiển trách có hành vi vi phạm nơi quy lao động khác - Hình thức xa thải áp dụng người lao động vi phạm trường hợp quy định điều 85 khoản BLLĐ Nguyên tắc xử lý vi phạm kỷ luật lao động công ty: Mỗi hành vi vi phạm nội quy lao động bị xử lý hình thức kỷ luật Khi người lao động có nhiều hành vi vi phạm đồng thời áp dụng hình thức kỷ luật cao ứng với hành vi vi phạm nặng - Cấm hành vi xâm phạm thân thể, nhân phẩm người lao động xử lý vi phạm kỷ luật lao động - Không dùng hình thức phạt tiền, cúp lương thay việc xử lý kỷ luật lao động - Người lao động sau hết hạn kỷ luật chuyển việc khác với mức lương thấp chuyển làm cơng việc cũ, hưởng lương cũ theo hợp đồng ký kết Trách nhiệm vật chất vi phạm nội quy lao động - Việc xem xét định bồi thường thiệt hại vật chất cho người lao động làm hư hỏng dụng cụ, thiết bị có hành vi khác gây thiệt hại tài sản cơng ty phải bồi thường theo quy định pháp luật (điều 89 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BLLĐ) Nếu gây thiệt hại khơng nghiêm trọng sơ suất phải bồi thường nhiều tháng lương bị khấu trừ dần vào lương hàng tháng theo quy định (điều 60 BLLĐ) -Người lao động làm công cụ, thiết bị, làm tài sản khác công ty giao tiêu hao vật tư mức cho phép tuỳ trường hợp cụ thể mà công ty kết luận phải bồi thường phần hay toàn theo giá trị thị trường IV NHẬN XÉT VỀ TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CƠ KHÍ HÀ NỘI Nhận xét chung: Hơn 40 năm xây dựng trưởng thành, Công ty khí Hà Nội gặp khơng khó khăn thách thức Song quan tâm hỗ trợ động viên đảng nhà nước, với nỗ lực ban lãnh đạo công ty đóng góp nhiệt tình tất cán công nhân viên, công ty vượt qua khó khăn thử thách đạt nhiều thành tựu tốt Và Cơng ty khí Hà Nội tự khẳng định tạo cho chỗ đứng vững thị trường- chim đầu đàn ngành khí Việt nam Mặc dù, năm qua tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty có bước thăng trầm, biến động chuyển đổi chế, khắt khe chế thị trường, công ty khơng ngừng xây dựng thực hồn thiện kịp thời chế quản lý, công tác xếp lại tổ chức máy lao động thực theo hướng ngày gọn nhẹ, đạt suất hiệu công tác cao, công tác đầu tư kỹ thuật công nghệ theo chiều sâu đẩy mạnh để nâng cao lực chất lượng sản xuất kinh doanh, phong trào phát huy sáng kiến cải tiến lỹ thuật, lao động sáng tạo công ty thổi thêm luồng gió Đánh giá cơng tác quản lý sử dụng nguồn nhân lực công ty tiêu kết sản xuất kinh doanh hiệu lợi nhuận đem lại cho công ty Đánh giá hiệu quản lý sử dụng nguồn nhân lực phải phân tích đến hiệu tổ chức xếp bố trí cơng việc cho người lao động để đảm bảo phân công hiệp tác tối ưu, bảo vệ sức khoẻ tâm lý người lao động Đó khoa học nghệ thuật nhà quản lý nguồn nhân lực 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ngoài việc thường xuyên hồn thiện cơng tác tổ chức xếp bố trí lao động, thực tính giảm lao động nhằm tạo đội ngũ lao động tối ưu, có đủ lực trình độ đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh cơng ty Bên cạnh cơng ty trọng đến công tác đào tạo đạo tạo lại cho cán công nhân viên cơng ty nhằm nâng cao mặt dân trí trình độ tay nghề tồn cơng ty Công tác tổ chức phục vụ nơi làm việc ngày hồn thiện ln tạo bầu khơng khí thoải mái, tâm lý tích cực tồn công ty Công ty đặc biệt trọng quan tâm đến sách, cơng tác tiền lương, thưởng nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động thu hút lao động giỏi Gắn lợi ích lao động với hiệu kinh doanh công ty Công tác thực hợp đồng lao động, nội quy kỷ luật lao động mang tính chất chặt chẽ Cụ thể xác định quyền hạn trách nhiệm rõ ràng người lao động, ổn định lao động thực kỷ luật lao động cách nghiêm chỉnh tồn cơng ty Những tồn việc quản trị nguồn nhân lực công ty Mặc dù công ty thực tốt số công tác quản lý sử dụng nguồn nhân lực, tạo hiệu sản xuất kinh doanh, song q trình cịn gặp phải hạn chế, bất cập cần phải xem xét + Công tác tuyển dụng nhân viên cho công ty chưa mang tính hiệu cao tính cạnh tranh với thị trường +Việc sử dụng nguồn nhân lực cơng ty cịn số vấn đề bất hợp lý, chưa thực “đúng người-đúng việc-đúng lúc-đúng chỗ” Do gây nên lãng phí lao động cho cơng ty +Phòng tổ chức cán hoạt động chưa chủ động, công tác đào tạo nhận lực công ty chưa quan tâm mức thể việc lập kế hoạch đào tạo xác định nhu cầu đào tạo chưa xác, sát thực +Tình hình thực nội quy lao động, việc sử dụng thời gian lao động số lao động lãng phí tính chất cơng việc, thân cơng nhân chưa có ý thức tiết kiệm, tay nghề kém, chưa có biện pháp đan xen cơng việc tận dụng thời gian rảnh rỗi Ngồi công tác tạo động lực công ty chưa phát huy hiệu cao Hiện công ty áp dụng mơ hình cấu trực tuyến chức Sự phân chia chức cho lãnh đạo gặp số hạn chế giao quyền 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cho phó giám đốc cịn chênh lệch khối lượng cơng việc Do tránh khỏi nhược điểm định 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CƠ KHÍ HÀ NỘI I BIỆN PHÁP NÂNG CAO NGUỒN LỰC THÔNG QUA TUYỂN DỤNG Tuyển chọn nhân viên trình khơng đơn giản , địi hỏi phải có phương pháp Tuyển trọn phải yêu cầu sản xuất, công việc, phải thông qua tuyển chọn để có người có trình độ chun mơn giỏi có sức khoẻ, có khả làm việc với xuất hoạt động cao, đảm bảo chất lượng sản phẩn, có kỷ luật, có tính sáng tạo cơng việc trung thực, thẳng thắn , gắn bó với doanh nghiệp Nếu tuyển trọn theo chế "tình cảm"khơng theo sức ép đó, dẫn đến hậu nhiều mặt kinh tế xã hội Dựa vào sở tuyển trọn nhân nói theo tơi cơng ty khí cịn cần phải trú trọng tuyển trọn ngườig có tài ứng sử kinh doanh , sản phẩm cần có sách nhân hợp lý nhằm giữ người có tài lại cơng ty, đồng thời thu hút người giỏi đến với công ty phải ưu tiên với vị trí có nhu cầu II VỀ CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CƠNG VIỆC Việc đánh giá thành tích cơng tác cán cơng nhân viên có ý nghĩa quan trọng cơng ty qua việc đánh giá cơng ty thật xác thực chất lượng công tác người lao động sở có sách phát triển nguồn nhân lực, đền bù đãi ngộ, phát triển nghề nghiệp… Việc đánh giá thành tích việc cơng ty theo cần phải thực yêu cầu như: - Xác định tiêu xuất lao động - Tiến hành kiểm tra, đo lường, đánh giá kết quản theo tiêu quy định - Tìm hiểu nguyên nhân đưa biện pháp điều chỉnh nhằm thu kết cao Theo công ty nên áp dụng cách đánh + Đồng nghiệp đánh giá lẫn + Để cá nhân đánh giá + Cấp đánh giá cấp thông qua họp 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Cấp trực tiếp đánh giá cấp III VỀ PHÂN CÔNG LAO ĐỘNG Sự phát triển lực lượng sản xuất điều kiện định trình độ phân cơng lao động xã hội, đặc biệt phát triển công cụ lao động Đồng thời phân công lao động, thân nó, tác động trở lại đến phát triển lực lượng sản xuất Việc phân công lao động phải thực sở quy trình công nghệ trang thiết bị kỹ thuật tạo cấu ngành nghề, trình độ chuyên môn phù hợp với yêu cầu sản xuất, đạt phù hợp cao hệ thống người kỹ thuật mặt số lượng chất lượng, mặt khác lại phải thực sở ý đầy đủ yếu tố tâm lý xã hội lao động Thực tế công tác phân công lao động cơng ty tương đối hồn chỉnh , phù hợp với yêu cầu đặc điểm sản xuất sản phẩm ngành khí Song cịn có tồn định sau số biện pháp mang tính khoa học - Sắp xếp lại vị trí cho cán công nhân viên cho phù hợp với yêu cầu, khả năng, nguyện vọng người - Cần có phân cơng lao động tỷ mỷ, chặt chẽ, xác, có tính tốn đến tỷ lệ khác nhau, đến trình độ ngành nghề khác nhau, đến việc đào tạo loại lao động cho phù hợp với nhu cầu biến động lao động doanh nghiệp IV VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ thường xuyên nằm trình tái sản xuất sức lao động mặt chất lượng Điều có liên quan đến đòi hỏi tiến kỹ thuật, xuất lao động, chất lượng sản phẩm để có khả chất lượng thị trường, đồng thời cịn liên quan đến phát triển người Các nhà quản trị doanh nghiệp cần phải thực yêu cầu sau - Giáo dục kiến thức bậc phổ thông nghề nghiệp - Giáo dục cho cán quản lý điều khiển, tổ chức, quản lý, kinh tế - Giáo dục văn hoá, nghệ thuật, thể dục thể thao … việc đào tạo nâng cao trình độ nghề nghiệp cịn bao gồm giam đốc, trưởng phòng, kỹ sư cán kỹ thuật, cán quản lý doanh nghiệp 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com V CÔNG TÁC TẠO VÀ GIA TĂNG ĐỘNG LỰC Muốn trình lao động người đạt xuất cao nhà quản trị cần hiểu người lại lam việc? động lực làm việc họ gì? sách lương bổng đãi ngộ lao động Bởi xây dựng biện pháp tạo động lực lao động làm cho người lao động có tinh thần, trách nhiệm nhiệm vụ quan trọng nhà nước Trong thực tế, việc đáp ứng nhu cầu tái sản xuất mở rộng sức lao động người thực thông qua tiền lương, tiền thưởng khuyến khích vật chất tinh thần , hệ thống tiền lương, tiền thưởng, xây dựng sở: Phân loại lao động theo nghề, theo chuyên môn, quy định mức lương tối thiểu, xác định hình thức tiền thưởng loại tiêu điều kiện thưởng Công ty khí Hà Nội thực việc chi trả lương cho cán cơng nhân viên có mức lương trung bình tương đối cao so với mức sống trung bình tồn xã hội Ngồi cơng ty thực khoản phụ cấp khoản thưởng cho cán công nhân viên công ty Điều có tác dụng to lớn việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty Tuy cịn số vấn đề mà cơng ty cần hồn thiện như: - Cơng ty nên hồn thiện cơng tác trả lương, việc tính lương phải đơn giản dễ hiểu để người cơng ty kiểm sốt mức lương - Tạo điều kiện tốt môi trường làm việc cho người lao động, đảm bảo an toàn cho người lao động, trang bị đầy đủ phương tiện bảo hộ - Có hình thức khuyến khích động viên người giỏi làm việc tốt môi trường độc hại - Nên tổ chức buổi họp mặt cán cơng nhân viên chức Tóm lại kiến thức kinh nghiệm nghệ thuật lãnh đạo nhà quản trị cơng ty phải đưa chiến lược, sách lược quản lý riêng cho có tay đội ngũ nhân viên đủ số lượng, tốt chất lượng đảm bảo u cầu cơng việc, thích ứng động sáng tạo, cơng việc mục tiêu Công ty 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com VI.VỀ CÔNG TÁC KỶ LUẬT LAO ĐỘNG Kỷ luật thi hành kỷ luật khía cạnh tốt quan trọng tương quan nhân Thi hành kỷ luật bao gồm hình phạt nhân viên khơng đáp ứng tiêu chuẩn ấn định Thi hành kỷ luật có hiệu nhằm vào hành vi sai trái nhân viên, không nhằm vào nhân viên cá nhân Thi hành kỷ luật cách tuỳ tiện, khơng xác khơng nguy hại đến nhân viên mà cịn có hại với tổ chức Do đó, thi hành kỷ luật không nên áp dụng bừa bãi Thi hành kỷ luật thường giải pháp tối ưu Do tiến hành thi hành kỷ luật cần phải động, uyển chuyển liên tục Việc thực kỷ luật lao động Công ty khí Hà Nội thực cách có hiệu quả, chặt chẽ có tác dụng lớn đến người lao động Song mạnh dạn đưa số kiến nghị tiến hành sau : Tiến trình thi hành kỷ luật tiến hành theo sơ đồ Mục tiêu công ty Đề luật, quy định Thông đạt, luật lệ cho nhân viên Quan sát thi hành Đối chiếu việc thi hành với luật lệ Tiến hành kỷ luật phù hợp Sau cấp quản trị ấn định quy định, người làm công tác phải thông đạt lại cho công nhân viên biết mục đích thi hành kỷ luật loại bỏ 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com số hành vi ứng xử gây ảnh hưởng tiêu cực đến việc hồn thành mục tiêu cơng ty Áp dụng số phương pháp thi hành kỷ luật sau : - Nguyên tắc đe : +Nguyên tắc tay : thi hành kỷ luật người lao động có vi phạm để người vi phạm hiểu biết lý việc thi hành kỷ luật nhớ không vi phạm lần sau +Cảnh cáo : cần phải cảnh cáo cho người lao động biết họ vi phạm kỷ luật bị phạt +Ra hình phạt thích hợp : hành vi thi hành kỷ luật phải cân xứng phù hợp +Thi hành kỷ luật vi phạm, không thiên vị -Nguyên tắc thi hành kỷ luật theo trình tự Việc thi hành kỷ luật phải theo trình tự khoa học, hợp lý, theo thủ tục Việc thi hành kỷ luật cần phải tuỳ theo mức độ mà áp dụng từ thấp đến cao, tuỳ theo mức độ nặng hay nhẹ Tuỳ ứng biến Hành vi khơng Có Vi phạm có đáng bị thi hành kỷ luật không ? Không Không thi hành kỷ luật Không Cảnh cáo miệng Không Cảnh cáo văn Có Vi phạm có đáng bị nặng cảnh cáo miệng khơng ? Có Vi phạm có đáng bị nặng cảnh cáo văn khơng ? Có Có Vi phạm có đáng bị nặng đình cơng tác Có Khơng đình cơng tác 36 Cho thơi việc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cho nghỉ việc hình thức cảnh cáo nặng ln gây tổn thương cho người bị kỷ luật cho gia đình họ Ngồi cịn gây cú xốc tâm lý cho bạn bè đồng nghiệp, với người lãnh đạo giải công việc cho khéo léo tạo thải mái tâm lý chung công ty VII MỘT SỐ ĐỀ XUẤT KHÁC Quản lý sử dụng nguồn nhân lực phận cấu thành hệ thống quản trị sản xuất kinh doanh công ty, để nâng cao hiệu công tác này, công ty tiến hành đồng thời cải cách nhiều hoạt động khác đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, đảm bảo tài Hiện vấn đề tiêu thụ sản phẩm mang tính chất định đến sống cịn doanh nghiệp Do cơng ty cần trọng đến công tác marketing, đẩy mạnh quảng cáo, nghiên cứu thị trường, tích cực tìm hiểu thị trường ngồi nước, theo dõi chu kỳ sống sản phẩm, phân tích thị hiếu khách hàng, cải tiến mẫu mã nâng cao chất lượng sản phẩm với mục tiêu đưa mặt hàng có chất lượng cao, bền, đẹp, rẻ Sử dụng an tồn để tiêu thụ nhiều sản phẩm, nâng cao uy tín cơng ty Cơng ty cần trì nâng cao phương thức quản lý theo quy định hệ thống quản lý chất lượng ISO 9002 , gắn trách nhiệm quyền hạn phận với hiệu sản xuất kinh doanh chung Nghiên cứu phương thức quản lý phù hợp cho đơn vị sản xuất ( khoán theo định mức tiêu hao vật tư , lao động , khoán sản phẩm , tự hạch toán … ).Cần triển khai thiết lập phương pháp quản lý đơn giản rõ ràng mà chặt chẽ phù hợp với pháp luật để tiến hành thí điểm, rút kinh nghiệm nhân lên diện rộng Đẩy mạnh hoạt động khoa học kỹ thuật theo hướng triển khai dự án, đề tài khoa học công nghệ, nghiên cứu sản phẩm sở hợp tác với chuyên gia viện nghiên cứu, trường đại học chuyển giao công 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nghệ từ nước ngồi Từ bước nâng cao làm lượng chất xám sản phẩm đào tạo đội ngũ cán kỹ thuật công ty Triển khai xây dựng trang Web khí Hà Nội tiếp cận triển khai hệ thống thương mại điện tử 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Sự tồn tổ chức cần đến hợp tác cá nhân Chất keo dính kết họ làm việc với khơng có khác ngồi lợi ích mà họ khai thác từ tồn tổ chức Chính mối quan hệ giao thoa gắn kết lợi ích với tạo nên nội lực để đưa tổ chức phát triển Như vậy, công tác quản trị nhân hay quản lý nguồn nhân lực chất keo gắn kết người lao động doanh nghiệp hướng theo mục đích chung sản xuất kinh doanh để đạt lợi ích vật chất lẫn tinh thần để phục vụ nhu cầu thân người lao động Qua nghiên cứu, phân tích tình hình tổ chức quản lý lao động Cơng ty khí năm vừa qua có nhiều khó khăn ngành khí, Cơng ty có nhiều cố gắng cơng tác tìm kiếm việc làm tổ chức cơng tác điều hành sản xuất có hiệu tốt Công ty thực tốt chế độ sách tạo ổn định người lao động Tuy nhiên, Công ty phải cố gắng nhiều mặt để đưa Cơng ty khí Hà Nội ngày phát triển Với khả thời gian hạn chế, thân có nhiều cố gắng tìm tịi học hỏi song đề án khơng tránh khỏi sai sót Kính mong góp ý, phê bình thầy giáo Em xin chân thành cảm ơn 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị nhân - tác giả Nguyễn Hữu Thân, NXB TK (2001) Giáo trình kinh tế lao động - tác giả Mai Quốc Chánh, NXBGD (1998) Giáo trình lý thuyết quản trị kinh doanh- khoa QTKD (2001) Tài liệu nhân công ty Luận văn tham khảo đĩa mềm www.vneconomy.com.vn 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... CƠNG TY CƠ KHÍ HÀ NỘI I KHÁI QT VỀ CƠNG TY CƠ KHÍ HÀ NỘI Q trình hình thành phát triển cơng ty Cơng ty khí Hà Nội tên giao dịch quốc tế HAMECO doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Bộ Công nghiệp nặng... hay toàn theo giá trị thị trường IV NHẬN XÉT VỀ TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CƠ KHÍ HÀ NỘI Nhận xét chung: Hơn 40 năm xây dựng trưởng thành, Cơng ty khí Hà Nội gặp khơng khó... cá nhân tìm kiếm hợp đồng, tạo việc làm tăng thu nhập cho cán công nhân viên công ty 2- Một số đặc điểm hoạt động công ty ảnh hưởng đến việc quản lý sử dụng nguồn nhân lực Công ty khí Hà Nội