Mục tiêu CHƯƠNG Sinh viên cần phải: KIỂM TRA VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC 1-2008 Hiểu lý do, chất kiểm tra, đánh giá chiếnlược Nắm vững nội dung trình kiểm tra, đánh giá chiến lược 1-2008 Bản chất kiểm tra đánh giá chiến lược Nội dung Khái niệm Bản chất kiểm tra đánh giá chiến lược Quá trình kiểm tra, đánh giá chiến lược Kiểm tra, đánh giá chiến lược tiến trình xem xét, phân tích, đánh giá tiến trình hoạt động so với tiêu chuẩn nhằm đảm bảo cho hoạt động DN ln thích nghi với mơi trường kinh doanh Mơ hình bước cơng việc giai đoạn đánh giá chiến lược Bước công việc Quá trình Đánh giá chiến lược 1-2008 1-2008 Nội dung thực (1) Xem xét lại chiến lược Xem xét lại sở sử dụng để xây dựng chiến lược (2) Đánh giá lại chiến lược Đánh giá mức độ thực tổ chức thực tế Thực (3) sửa đổi cần thiết Dựa vào kết bước trên, tiến hành điều chỉnh sửa đổi cần thiết Page 1 Bản chất kiểm tra đánh giá chiến lược Quá trình kiểm tra đánh giá chiến lược Xác Đánh giá điều chỉnh chiến lược cho phép nhà lãnh đạo: định nội dung cần kiểm tra, đánh giá Đặt tiêu chuẩn để đánh giá Đo lưuờng kết thực So sánh kết đạt với tiêu chuẩn/mục tiêu đề - Có nhìn tức thời tình hình khả thực mục tiêu - Xác định sai lệch, chiều hướng mức độ sai lệch - Xác định nguyên nhân sai lệch Xác định nguyên nhân dẫn đến sai lệch - Dự kiến biện pháp để điều chỉnh hoạt động Tìm biện pháp khắc phục 1-2008 1-2008 2.1 Xác định nội dung kiểm tra Bản chất kiểm tra đánh giá chiến lược Các nội dung: Kiểm tra, đánh giá chiến lược hoạch định: đánh giá mục tiêu, đánh giá lại mơi trường bên trong, Kiểm sốt sở chiến lưuợc So sánh kết đạt với mục tiêu đề Vạch kế hoạch hành động đắn, biện pháp thích hợp để cải thiện tình hình bên ngồi, đánh giá trình thực chiến lược Kiểm tra, đánh giá khâu quản lý: kiểm tra, đánh giá trình thực chiến lược: xác định mức độ thực mục tiêu nhằm thúc đẩy toàn hệ thống hoàn thành mục tiêu chiến lược Kiểm tra, đánh giá khâu tác nghiệp nhằm xác định thành tích cá nhân, phận tổ chức đánh giá 1-2008 1-2008 thành tích Page Ma trận đánh giá chiến lược Môi trường Môi trường bên DN bên ngồi DN có thay đổi lớn có thay đổi lớn khơng? khơng? Các mục tiêu DNk có thực khơng? Kết luận Cần đ.chỉnh Cần đ.chỉnh Cần đ.chỉnh khơng khơng khơng Có Có Có Có Có Khơng Có Khơng Có Có Khơng Khơng Yêu cầu tiêu chuẩn đánh giá Cụ thể, rõ ràng Khơng Có Có Cần đ.chỉnh Cần đ.chỉnh Cần đ.chỉnh Khơng Có khơng Cần đ.chỉnh Khơng Khơng có 1-2008 2.2 Đề tiêu chuẩn để đánh giá Có tiêu chuẩn thay Chấp nhận sai số cho phép Tiếp tục thực CL 1-2008 11 2.2 Đề tiêu chuẩn để đánh giá 2.3 Đo lường kết đạt Các tiêu chí đánh giá chiến lược Tính quán: phù hợp chiến lược cấu trúc; tích thị phần, tỷ lệ chi phí marketing doanh số bán ra, thái độ mục tiêu phận không mâu thuẫn, triệt tiêu khách hàng, hiệu lực lượng bán hàng, công tác nhau; mục tiêu, đường lối, sách phù hợp quảng cáo, khuyến mại, phân phối bán hàng Tính phù hợp: chiến lược đưa phản ứng phù hợp với Theo tiêu nhân lực: tiêu sản xuất (số lượng, thay đổi xảy mơi trường ngồi DN chất lượng), đánh giá người (số lần nghỉ việc, muộn, số Tính khả thi: chiến lược có thực khả lần để xảy cố, quan điểm nhận thức công nhân viên cho phép DN Theo tiêu marketing: phân tích doanh số bán hàng, phân Thuận lợi: tạo sáng tạo và/hoặc trì lợi Theo tiêu đánh giá kết sản xuất: nguyên vật liệu (số lượng, chất lượng), tiến độ sản xuất, giá thành cạnh tranh phạm vi hoạt động lựa chọn 1-2008 1-2008 10 12 Page 2.6 Tìm biện pháp khắc phục 2.4 So sánh kết đạt với tiêu chuẩn đề Xem xét lại tiêu chuẩn Kết thực tế đạt nằm đường giới hạn Xem xét lại mục tiêu giới hạn dưới, không thấy có xu hướng Xem xét lại chiến lược xấu ban lãnh đạo yên tâm Xem xét lại cấu tổ chức, hệ thống Kết thực tế đạt nằm đường giới hạn nguồn lực hỗ trợ giới hạn dưới, có xuất xu hướng xấu Xem xét lại biện pháp thực ban lãnh đạo phải có biện pháp khắc phục kịp thời 1-2008 1-2008 13 15 2.5 Tìm nguyên nhân sai lệch Các sai lệch tốt sai lệch xấu cần phải khảo sát Các nguyên nhân: Câu hỏi ôn tập Câu Bản chất kiểm tra, đánh giá chiến lược gì? Tại kiểm tra, đánh giá khơng khâu cuối mà cịn phải thực xuyên suốt trình quản trị chiến lược? Câu 2.Để thực tốt trình kiểm tra, đánh giá chiến lược, cần phải đảm bảo u cầu gì?Liên hệ thực tế với cơng việc học tập bạn? Câu 3.Các bước tiến hành hoạt động kiểm tra, đánh giá chiến lược doanh nghiệp?Hãy xây dựng quy trình kiểm tra, đánh giá hoạt động mà bạn quan tâm? Câu Vì nói: khơng có kiểm tra, đánh giá khơng có quản trị chiến lược? Tiêu chuẩn đề có phù hợp với mục tiêu chiến lược định hay không? Các mục tiêu tiêu chuẩn tương ứng có cịn thích hợp bối cảnh môi trường không? Các chiến lược đề nhằm thực mục tiêu có cịn thích hợp mơi trường khơng? Cơ cấu tổ chức hệ thống công ty nguồn lực có phù hợp để thực thắng lợi chiến lược mục tiêu đề không? Các biện pháp thực có thích hợp để đạt tiêu chuẩn đề không? 1-2008 1-2008 14 16 Page The end Thanks for listening 1-2008 17 Page ... chỉnh hoạt động Tìm biện pháp khắc phục 1-20 08 1-20 08 2.1 Xác định nội dung kiểm tra Bản chất kiểm tra đánh gia? ? chiến lược Các nội dung: Kiểm tra, đánh giá chiến lược hoạch định: đánh giá...1 Bản chất kiểm tra đánh gia? ? chiến lược Quá trình kiểm tra đánh gia? ? chiến lược Xác Đánh giá điều chỉnh chiến lược cho phép nhà lãnh đạo: định nội dung cần kiểm tra, đánh giá Đặt tiêu... 1-20 08 1-20 08 13 15 2.5 Tìm nguyên nhân sai lệch Các sai lệch tốt sai lệch xấu cần phải khảo sát Các nguyên nhân: Câu hỏi ôn tập Câu Bản chất kiểm tra, đánh giá chiến lược gì? Tại kiểm tra,