Phân tích thiết kế hệ thống TRIỂN KHAI hệ THỐNG MAIL EXCHANGE SERVER 2003 CHO DOANH NGHIỆP

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRIỂN KHAI HỆ THỐNG MAIL EXCHANGE SERVER 2003 CHO DOANH NGHIỆP LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI NÓI ĐẦU Thế kỷ 21 mệnh danh kỷ công nghệ thông tin, với bùng nổ mạnh mẻ khoa học công nghệ Đây kỷ nguyên văn minh dựa sở cơng nghiệp trí tuệ Ngày nay, tin học trở thành môn khoa học quan trọng giới Email vơ hình Bề ngồi Ta khơng thể biết phân phối email thực hệ thống phức tạp với nhiều thao tác cần phải thực Đó thưc câu chuyện thú vị? Tuy nhiên Ta phải đứng chịu trách nhiệm vấn đề phân phối email quản lý công việc nặng nhọc quản trị viên email Ta cần phải biết vấn đề tối thiểu công nghệ Trong báo cáo chúng em tập trung giới thiệu công nghệ email Ta không sâu vào vấn đề quản lý mail sách cơng ty hay vấn đề có liên quan đến hành vi người Báo cáo không nhắm đến vấn đề chiến chống spam, chiến spam dần trở thành công việc quan trọng quản trị viên email ngày Báo cáo dự tính khơng sâu vào chuyên môn kỹ thuật: với kiến thức ABC, nghĩa tồn từ A đến Z Hầu số lại khó hiểu cho đại đa số người dùng Mặc dù email quan trọng doanh nghiệp ta phải cho nhân viên cơng ty có kiến thức định email với số người có trách nhiệm quan trọng với Báo cáo giới thiệu sở tảng cơng nghệ ta có hiểu biết q trình làm việc diễn Do thời gian thực đồ án ngắn, nên có nhiều hạn chế sai sót qúa trình thực hiện, mong thầy bạn đóng góp ý kiến để đề tài chúng em hoàn chỉnh Từ làm sở để chúng em củng cố phát triển thêm Cuối cùng, chúng em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo bạn bè giúp đỡ chúng em thực thành công đồ án LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mục lục Error! Bookmark not defined Phần I: Lời mở đầu Error! Bookmark not defined Phần II: Nội dung Error! Bookmark not defined Chương 1: Mail Server Error! Bookmark not defined Các khái niệm Error! Bookmark not defined 1.1 Hệ điều hành Windows Server 2003Error! Bookmark not defined 1.2 DNS gì? Error! Bookmark not defined 1.3 IIS gì? Error! Bookmark not defined 1.4 Active Directory Error! Bookmark not defined 1.5 Server Error! Bookmark not defined 1.6 Các loại server Error! Bookmark not defined 2.Mail server Error! Bookmark not defined 2.1 Mail server gì? Error! Bookmark not defined 2.2 Cấu hình Mail server Error! Bookmark not defined 2.3 Một số mơ hình Error! Bookmark not defined 2.4 Các bước triển khai hệ thống mail serverError! Bookmark not defined Chương Tìm hiểu hệ thống Mail Exchange 2003Error! Bookmark not defined 1.Giới thiệu số giao thức sử dụng hệ thống mail Error! Bookmark not defined 1.4MIME Error! Bookmark not defined 2.Giới thiệu hệ thống mail Error! Bookmark not defined LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1 Mail Gateway Error! Bookmark not defined 2.2 MailHost Error! Bookmark not defined 2.3 MailServer Error! Bookmark not defined 2.4 MailClient Error! Bookmark not defined 3.Một số hệ thống Mail thường dung.Error! Bookmark not defined 3.1 Hệ thống Mail cục Error! Bookmark not defined 3.2 Hệ thống Mail cục có kết nối ngồi.Error! Bookmark not defined 3.3 Hệ thống domain Gateway.Error! Bookmark not defined Một số khái niệm Error! Bookmark not defined 4.1 Mail User Agent Error! Bookmark not defined 4.2 Mail Transfer Error! Bookmark not defined 4.3 MailBox Error! Bookmark not defined 4.4 Hàng đợi Mail(Mail Queue).Error! Bookmark not defined 4.5 Asia mail Error! Bookmark not defined Mail Exchange 2003 Server Error! Bookmark not defined 5.1 Một số phiên thức Exchange.Error! Bookmark not defined 5.2 Kiểm tra Active Directory Error! Bookmark not defined 5.3 Cấu hình Microsoft Exchange 2003.Error! Bookmark not defined LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5.3.1 Khởi động dịch vụ Exchange 2003.Error! Bookmark not defined 5.3.2 Quản lý tài khoản Mail Error! Bookmark not defined 5.3.3 Administrative Routing Group.Error! Bookmark not defined 5.4 Microsoft Outlock Web Access.Error! Bookmark not defined 5.5 Thiệt lập số luật phân phối message.Error! Bookmark not defined 6.Public Folder.(thư mục chứa thông tin dung chung).Error! Bookmark not defined 6.1 Các thành phần Public Folder.Error! Bookmark not defined 6.2 Quản lý Public Folder Error! Bookmark not defined Một số thao tác quản lý Mail Exchange Server.Error! Bookmark not defined 7.1 Lập sách nhận thư Error! Bookmark not defined 7.2 Quản lý Storage Group Error! Bookmark not defined 8.Một số tiện ích cần thiết Mail Exchange Server Error! Bookmark not defined Chương 3: Cài đặt Mail Exchange 2003 Error! Bookmark not defined I.Các bước tiến hành cài đặt máy chủ Mail Exchange Error! Bookmark not defined LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cài đặt hệ điều hành Windows Server 2003Error! Bookmark not defined Cài đặc Antivirut Error! Bookmark not defined Update Windows, Update Antivirus, Disable dịch vụ không cần thiết, cấu hình Group Polocy nâng cao tính bảo mật, Enable FireWall cho phép dịch vụ cấn thiết.Error! Bookmark not defined Cài đặt DNS, cấu hình DNS Error! Bookmark not defined Cài đặt Active Directory Error! Bookmark not defined Cài đặt Microsoft Exchange Server 2003Error! Bookmark not defined Cài đặt Microsoft Exchange Server 2003 máy chủ khác (Additions) Error! Bookmark not defined II Chuẩn bị cài Mail Exchange Server 2003Error! Bookmark not defined 1.Cài đặt DNS, Active Directory hoàn chỉnhError! Bookmark not defined 2.Cho đĩa CD Cài đặt Microsoft Exchange Server 2003 tìm file Setup.exe chạy Error! Bookmark not defined 3.Chạy file Setup.exe Error! Bookmark not defined 4.Chọn Deploy the First exchange 2003 serverError! Bookmark not defined LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5.Chọn Options New Exchange 2003 IntallationError! Bookmark not defined III Các bước cài đặt Mail Exchange 2003Error! Bookmark not Bookmark not defined 1.Windows yêu cầu windows 2003Error! defined 2.Cài đặt compenent IIS, NNTP, SMTP, ASP.NETError! Bookmark not defined 3.Kiểm tra hệ thống Windows hoạt độngError! Bookmark not defined 4.Text hệ thống Error! Bookmark not defined 5.Chạy setup.exr Error! Bookmark not defined 6.Chạy DomainPrep Error! Bookmark not defined 7.Tiến hành cài đặt Error! Bookmark not defined Chương 4: Kiểm thử: Error! Bookmark not defined 1.Kết chạy thử chương trìnhError! Bookmark not defined 3.Lỗi trình sử dụng Error! Bookmark not defined 5.Bảo trì hệ thống Error! Bookmark not defined Phần III: Kết luận chung Error! Bookmark not defined III.1 Ưu điểm Error! Bookmark not defined III.2 Nhược điểm Error! Bookmark not defined III.3 Hướng phát triển đề tài Error! Bookmark not defined LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương 1:Tổng quan Mail Server Các khái niệm 1.1 Hệ điều hành Windows Server 2003 Windows Server 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition hệ điều hành máy chủ tồn diện, tích hợp đáng tin cậy, thiết kế để giúp chuyên gia IT đạt hiệu làm việc cao cách giảm giá thành tăng tính hiệu cho thao tác máy tính Được thiết kế cho tổ chức nhỏ mục đích sử dụng cấp phịng, Windows Server 2003 Standard Edition cung cấp tính có độ tin cậy, có khả mở rộng an toàn mức độ cao Dịch vụ hạ tầng cung cấp Windows Server 2003 Standard Edition phát triển dựa công nghệ tốt Microsoft Windows 2000 Server đơn giản hóa giúp dễ triển khai, quản lý sử dụng Kếu đem lại hệ điều hành nâng cao an ninh, ổn định, sẵn sàng để sử dụng với tính giúp tăng quy mơ mức độ sẵn sàng ● Windows Server 2003 giúp khách hàng: - Chạy sở hạ tầng CNTT hiệu - Xây dựng ứng dụng kịp thời - Mang lại hạ tầng máy chủ mạnh mẽ giúp nâng cao suất lao động kỹ sư thơng tin giảm chi phí hỗ trợ ● Windows Server 2003 hệ điều hành máy chủ có chất lượng cao từ trước tới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ● Tốc độ quy mơ dẫn đầu ngành ● Thích hợp với loại hình doanh nghiệp từ quy mơ nhỏ đến lớn ● Yêu cầu hệ thống - Máy tính với vi xử lý Pentium 133-MHz nhanh hơn, khuyến nghị tốc độ 550 MHz - Cần có 256 MB RAM (hỗ trợ tối thiểu 128 MB; tối đa GB) - 1.5 – GB dung lượng trống* - - Ổ CD-ROM DVD - Màn hình Super VGA có độ phân giải cao 1.2 DNS gì? Viết theo tiếng anh Domain Name System Là hệ sở liệu phân tán dùng để ánh xạ tên miền địa IP DNS đưa phương pháp đặc biệt để trì liên kết ánh xạ thể thống Đối với tên miền,mỗi Website có tên (là tên miền hay đường dẫn URL:Universal Resource Locator) địa IP Địa IP gồm nhóm số cách dấu chấm Khi mở trình duyệt Web nhập tên website, trình duyệt đến thẳng website mà khơng cần phải thông qua việc nhập địa IP trang web Quá trình "dịch" tên miền thành địa IP trình duyệt hiểu truy cập vào websit công việc DNS server Các DNS trợ giúp qua lại với để dịch địa "IP" thành "tên" ngược lại Người sử dụng cần nhớ "tên", không cần phải nhớ địa IP (địa IP số khó nhớ) Đối với địa IP, máy tính, thiết bị mạng tham gia vào mạng Internet "nói chuyện" với địa IP (Internet Protocol) Để thuận tiện cho việc sử dụng dễ nhớ ta dùng tên (domain name) để xác định thiết bị Hệ thống tên miền DNS (Domain Name System) sử dụng để ánh xạ tên miền thành địa IP Vì vậy, muốn liên hệ tới máy, chúng cần sử dụng chuỗi ký tự dễ nhớ (domain name) như: www.microsoft.com, www.ibm.com , thay sử dụng địa IP dãy số dài khó nhớ 1.3 IIS gì? IIS viết tắt từ (Internet Information Services ) IIS đính kèm với phiên Windows LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Microsoft Internet Information Services (các dịch vụ cung cấp thông tin Internet) dịch vụ dành cho máy chủ chạy Hệ điều hành Window nhằm cung cấp phân tán thơng tin lên mạng, bao gồm nhiều dịch vụ khác Web Server, FTP Server, Nó sử dụng để xuất nội dung trang Web lên Internet/Intranet việc sử dụng “Phương thức chuyển giao siêu văn bản“ - Hypertext Transport Protocol (HTTP) Như vậy, sau ta thiết kế xong trang Web mình, ta muốn đưa chúng lên mạng để người truy cập xem chúng ta phải nhờ đến Web Server, IIS Nếu khơng trang Web Ta xem máy Ta thông qua việc chia sẻ tệp (file sharing) tệp mạng nội mà thơi IIS làm gì? Nhiệm vụ IIS tiếp nhận yêu cầu máy trạm đáp ứng lại yêu cầu cách gửi máy trạm thông tin mà máy trạm yêu cầu Ta sử dụng IIS để: · Xuất Website Ta Internet · Tạo giao dịch thương mại điện tử Internet (hiện catalog nhận đơn đặt hàng từ nguời tiêu dùng) · Chia sẻ file liệu thông qua giao thức FTP · Cho phép người xa truy xuất database Ta (gọi Database remote access).Và nhiều khả khác IIS hoạt động nào? IIS sử dụng giao thức mạng phổ biến HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) FPT (File Transfer Protocol) số giao thức khác SMTP, POP3, để tiếp nhận yêu cầu truyền tải thông tin mạng với định dạng khác Một dịch vụ phổ biến IIS mà quan tâm giáo trình dịch vụ www (World Wide Web), nói tắt dịch vụ Web Dịch vụ Web sử dụng giao thức HTTP để tiếp nhận yêu cầu (Requests) trình duyệt Web (Web browser) dạng địa URL (Uniform Resource Locator) trang Web IIS phản hồi lại yêu cầu cách gửi cho Web browser nội dung trang Web tương ứng Cài đặt IIS Hiện có phiên 3.0, 4.0 5.1 Active Directory LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sau chọn Deploy the First exchange 2003 server cửa sổ đây: Trong cửa sổ hệ thống cho phép Ta lựa chọn thuộc tính: - Hệ thống làm việc với phiên Exchange 5.5 - Hệ thống làm việc với Exchange 5.5, Exchange 2000 - Hay Update hệ thống Exchange 2000 lên Exchange 2003 - Cài đặt hệ thống Exchange 2003 hồn tồn -> Tơi chọn Options máy chủ Exchange LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sau chọn Options New Exchange 2003 Installation cửa sổ đây: - Đây cửa sổ yêu cầu thành phần cần phải cài đặt trước cài đặt Microsoft Exchange 2003 - – Windows yêu cầu phải Windows Mới windows server 2000, tơi hồn tồn thoả mãn tơi cài đặt từ Windows Server 2003 - – Cài đặt component như: IIS, NNTP, SMTP, ASP.NET LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Vào Controll Panel Add or Remove Programs chọn Add/Remove Windows Component Trong cửa sổ Add or Remove Windows Components chọn Application Server chọn tiếp IIS, ASP.NET, SMTP, NNTP Sau có hệ thống với đầy đủ Component cần thiết cho hệ thống trở lại phần cài đặt Exchange Server 2003 Trở lại hình bước cài đặt Exchange tơi hồn thành hai mục 1, tiếp mục kiểm tra hệ thống Windows hoạt động nào, máy tính tơi cài Windows Server 2003 tồn Service đặt mặc định hoàn toàn phù hợp với cài đặt vượt qua bước Sang bước thứ 4: máy chủ cài DNS, Active Directory kết nối mạng bình thường khơng phải thực bước Bước để test hệ thống mà thôi, cần thiết máy chủ cài Exchange máy chủ DNS, Active Directory LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bước tương tự tơi quan tâm bước thứ ForestPrep mở rộng Active Directory để hỗ trợ Exchange Server 2003 Tôi chọn đến file Setup.exe nhấn Run ForestPrep now Sau nhấn Run forestprep now cửa sổ: Nhấn Next để bắt đầy trình cài đặt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chọn I agree - đồng ý chọn Next để tiếp tục cài đặt Nhấn Next để hệ thống bắt đầu mở rộng Active Directory Đợi khoảng 15 phút để hệ thống hoàn thành tác vụ Sau hồn thành ForestPrep tơi phải chạy DomainPrep bước trình cài đặt Exchange 2003 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Làm tương tự thiết lập ForestPrep Sau bước DomanPrep hồn thành tơi chuyển sang bước thứ bước quan trọng trình cài đặt Exchange Server 2003 Chon Run Setup Now cửa sổ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Để mặc định chọn Next để hệ thống bắt đầu trình cài đặt Sau nhấn Next cửa sổ Tôi chọn Option Create a new Exchange Organization, Option thứ hai để Join máy chủ vào hệ thống Exchange 5.5 có sẵn Chọn Option nhấn Next để tiếp tục trình cài đặt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhấn Next để bắt đầu trình cài đặt bước lâu tuỳ thuộc vào cấu hình máy tính khoảng 45 phút với máy Đợi cho hệ thống hồn thành q trình cài đăt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sau hệ thống hiển thị hồn thành q trình cài đặt, để khởi động dịch vụ Mail hệ thống Ta phải vào Service Windows bật Service liên quan tới dịch vụ gửi Mail Exchange Mặc định sau cài đặt Exchange có dịch vụ khởi động dịch vụ Mail qua HTTP Vào Administrative Tools Service thấy danh sách service khởi động service: POP3 phục vụ mail POP3, SMTP, IMAP4… để thuận tiện khởi động hết service liên quan tới từ Exchange Sau bật toàn Service hỗ trợ cho dịch vụ Mail khác Exchange ta vào giao diện quản trị Exchange: Start Microsoft Exchange Exchange System Manager LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nếu ta tạo User Active Directory có Options kèm có tạo hịm thư cho user khơng Muốn vào giao diện check mail kiểm tra qua Web vào địa Logon User administrator thử gửi thư cho kết thật OK LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cài đặt Microsoft Exchange Server 2003 máy chủ khác (Additions) Chương 4: Kiểm thử: Kết chạy thử chương trình Logon User administrator thử gửi thư cho kết thật OK Một số lỗi trình cài đặt khắc phục * Xuất thông báo sau The conponent "Micosoft messaging anh collboration service" cannot be ssigned the action "install" because :To intall the first Exchange server in a domain, or to run setup in "/ForestPrep" mode, you must be Exchange Full Administrator at the organization level You must use an account that has been granted the Full Exchange adminstrator role on the Exchange organization using the Exchange administrator Delegation Wizard LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyên nhân: Cái lỗi user ta cài khơng có quyền Full Exchange adminstrator B1: Logon Domain Admin, cài ASP Net, SMTP, NNTP B2: Chạy Setup /ForestPrep B3: Chạy Setup, chọn Admin Tool -> cài Exchange System Manager Xong bước disable SMTP NNTP ASP.Net B4: Mở Excahnge System Manger, Click chuột phải lên hình trái địa cầu, chọn elegate Cho user cài đặt quyền Full Excahnge Admin Lỗi trình sử dụng Khi tạo account bình thường, account khó để đăng nhập vào hộp mail họ CHỉ vào Exchange System Manager để chạy "Run cleanup Agent" họ đăng nhập Lỗi thường xuyên xảy với người dùng mới, account sử dụng lâu khơng thấy bị Lỗi lỗi vậy? Khắc phục ? Nguyên nhân : Do Exchange chưa kịp đồng thơi CƠ chế Database nên địi hỏi đồng chậm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kết luận chung 1.Ưu điểm Có hướng dẫn bảo kịp thời thầy hướng dẫn Thầy ln giám sát q trình làm đồ án Tài liệu đề tài nhiều từ nhiều nguồn khác nên trình làm đồ án em trợ giúp nhiều Trong trình thực đồ án, em rút nhiều học bổ ích cho chun ngành Qua tạo cho em sở định hướng cho ngành học em chọn Nhược điểm Vì hệ thống tương đối mẻ sinh viên nên việc tìm hiểu chưa thật thấu đáo Chưa thể thực cài đặt trực tiếp để kiểm chứng Thời gian thực đồ án tương đối ngắn nên khơng đủ thời gian tìm hiều sâu đề tài Do không mở rộng đồ án Tài liệu đề tài có nhiều nguồn có xác lẫn khơng xác, nên tốn thời gian để chọn lọc tài liệu phù hợp Hướng phát triển đồ án Cài đặt Microsoft Exchange Server 2003 máy chủ khác (Additions) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Một số website tin học: http://msopenlab.com http://911.com.vn http://quantrimang.com http://ebook.com.vn http://nhatnghe.net Một số giáo trình mạng: Giáo trình Quản trị mạng- thấy Lê Văn Long – Đại học Duy Tân Giáo trình An tồn mạng – thầy Nguyễn Minh Nhật – Đại học Duy Tân Giáo trình Mạng máy tính- Đại học Cần Thơ Cũng số tài liệu khác LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... luanvanchat@agmail.com 3.2 Hệ thống Ma il cục có kết nối Hệ thống Mail mạng nhỏ gồm Mail Server, Mail Host Mail Gateway kết nối với hệ thống bên ngồi Khơng cần DNS Server Hệ thống Mail có kết nối ngồi... tính: - Hệ thống làm việc với phiên Exchange 5.5 - Hệ thống làm việc với Exchange 5.5, Exchange 2000 - Hay Update hệ thống Exchange 2000 lên Exchange 2003 - Cài đặt hệ thống Exchange 2003 hoàn... số Mail Servers Exchange Server Lotus Notes, download mail từ POP3 mailboxes GFI MailEssentials cung cấp tiện ích để chuyển Mail phân phối Mail từ POP3 mailboxes tới mailbox server nội - Mail