THÔNG TIN TÀI LIỆU
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ Nguyễn Lương Thái Đức Áp dụng Data Warehouse phân tích thơng tin dịch vụ giá trị gia tăng điện thoại KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY Ngành: Cơng Nghệ Thơng Tin HÀ NỘI - 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ Nguyễn Lương Thái Đức Áp dụng Data Warehouse phân tích thơng tin dịch vụ giá trị gia tăng điện thoại KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY Ngành: Cơng Nghệ Thơng Tin Cán hướng dẫn: ThS Lê Hồng Hải HÀ NỘI - 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo ThS Lê Hồng Hải, người tận tình hướng dẫn em suốt q trình nghiên cứu hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến thầy cô giáo giảng dạy em bốn năm qua, kiến thức mà em nhận giảng đường đại học hành trang giúp em vững bước tương lai Cuối cùng, em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đình bạn bè, người kịp thời động viên giúp đỡ em vượt qua khó khăn sống Hà nội, ngày 21/05/2010 Nguyễn Lương Thái Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH SÁCH HÌNH VẼ THUẬT NGỮ VÀ VIẾT TẮT TÓM TẮT NỘI DUNG MỞ ĐẦU Chương 1: Tổng quan 1.1 Tổng quan hệ thống lý lựa chọn đề tài 11 1.2 Dữ liệu hệ thống .12 1.3 Mục tiêu phạm vi đề tài 12 1.3.1 Mục tiêu 12 1.3.2 Phạm vi đề tài 13 1.4 Công cụ thực 13 1.4.2 Hệ quản trị sở liệu cho kho liệu 13 1.4.2 Công cụ xây dựng kho liệu 13 1.4.3 Công cụ xây dựng báo cáo 13 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ DATA WAREHOUSE 14 2.1 Định nghĩa kho liệu .14 2.2 Các đặc trưng kho liệu 14 2.2.1 Hướng chủ đề 14 2.2.2 Tính tích hợp 14 2.2.3 Tính bền vững: 14 2.2.4 Gắn với thời gian 15 2.2.5 Dữ liệu tổng hợp : .15 2.3 Kiến trúc kho liệu .15 2.3.1 Nguồn liệu 15 2.3.2 Khu vực xử lý 16 2.3.2.1 Nhiệm vụ : 16 2.3.2.2 Các bước : 16 2.3.2.3 Các kiểu kiến trúc ETL 17 2.3.3 Kho liệu .19 2.4 Mơ hình logic kho liệu 20 2.4.1 Lược đồ hình 20 2.4.2 Lược đồ hình bơng tuyết 20 2.4.3 Mơ hình liệu nhiều chiều 21 2.5 Kho liệu ngày .22 2.5.1 Quản trị doanh nghiệp thông minh (Busines Intelligence) 22 2.5.2 Quản lý mối quan hệ khách hàng 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.5.3 Khai phá liệu .22 2.5.4 Quản lý liệu chủ 23 2.5.5 Tích hợp liệu khách hàng 23 2.6 Xu hướng tương lai kho liệu 23 2.6.1 Dữ liệu phi cấu trúc 24 2.6.2 Tìm kiếm .24 2.6.3 Kiến trúc hướng dịch vụ 24 2.6.4 Kho liệu thời gian thực .24 CHƯƠNG 3:TỔNG QUAN VỀ MICROSOFT SQL SERVER 2005 25 3.1 Tổng quan hệ quản trị sở liệu Microsoft SQL Server 25 3.2 Tổng quan SQL Server Integration Service(SSIS) 27 3.3 Tổng quan SQL Server Analysis Service 28 3.4 Tổng quan ngôn ngữ truy vấn MDX 30 3.5 Tổng quan SQL Server Reporting Services 33 3.6 Phương pháp xây dựng kho liệu công cụ Microsoft SQL Server 2005 34 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ .36 4.1 Phân tích hệ thống nguồn .36 4.1.1 Chức thống kê báo cáo theo dõi lịch sử hoạt động khách hàng 36 4.1.2 Quản lý quảng cáo dịch vụ 37 4.2 Thiết kế kho liệu .37 4.2.1 Kho liệu chủ đề tổng hợp sản lượng dịch vụ .37 4.2.2 Hệ thống quản lý quảng cáo 42 4.2.3 Kho liệu chủ đề chi tiết sử dụng dịch vụ khách hàng 46 4.3 Sử dụng SSIS để xây dựng tiến trình ETL .48 4.3.1 Mô tả chung .48 4.3.2 Ánh xạ liệu cho chiều .48 4.3.2.1 Chiều mã dịch vụ 48 4.3.2.2 Chiều mạng viễn thông 49 4.3.2.3 Chiều đầu số 49 4.3.2.4 Chiều nhóm dịch vụ 50 4.3.2.5 Chiều thời gian 50 4.3.2.6 Bảng kiện tổng hợp sản lượng 50 4.3.2.7 Chiều Quảng cáo 51 4.3.2.8 Chiều khách hàng .51 4.3.2.9 Ánh xạ liệu cho bảng kiện quảng cáo 52 4.3.2.10 Ánh xạ liệu cho bảng kiện chi tiết dịch vụ 52 4.4 Sử dụng dịch vụ SSAS để xây dựng sở liệu nhiều chiều 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.4.1 Xây dựng cube cho kho liệu chủ đề tổng hợp sản lượng 52 4.4.2 Xây dựng cube cho kho liệu chủ đề quảng cáo chi phí .57 4.4.3 Xây dựng cube cho kho liệu chủ đề chi tiết sử dụng dịch vụ 58 4.4.4 Sử dụng truy vấn MDX để lấy liệu cube 58 4.4 Sử dụng dịch vụ SSRS để xây dựng báo cáo 59 4.4.1 Báo cáo sản lượng đầu số 59 4.4.1.1 Yêu cầu: 59 4.4.1.2 Cách xây dựng 59 4.4.2 Báo cáo sản lượng theo mạng viễn thông .63 4.4.3 Báo cáo sản lượng theo đầu số nhóm dịch vụ .64 KẾT LUẬN 66 5.1 Những điều làm 66 5.2 Những điều chưa làm hướng phát triển 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 PHỤ LỤC 68 PHỤ LỤC 69 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH SÁCH HÌNH VẺ Hình 1.1 Kiến trúc kho liệu 12 Hình 2.2 tiến trình ETL nằm nguồn liệu 15 Hình 2.3 Tiến trình ETL nằm server chứa kho liệu 15 Hình 2.3 Tiến trình ETL nằm server trung gian 16 Hình 2.4 Lược đồ hình 17 Hình 2.5 lược đồ hình tuyết 18 Hình 2.6 Mơ hình liệu nhiều chiều 18 Hình 3.1 Các dịch vụ SQL Server 2005 22 Hình 3.2 Cơng cụ phát triển SSIS 24 Hình 3.3 Kiến trúc SSAS 26 Hình 3.4 Kết truy vấn 29 Hình 3.5 Kiến trúc Reporting Service 31 Hình 3.5 Mơ hình xây dựng kho liệu 32 Hình 4.1 sơ đồ kho liệu tổng hợp sản lượng dịch vụ 35 Hình 4.2 Sơ đồ kho liệu chủ đề quảng cáo doanh thu 40 Hình 4.3Mơ hình liệu nguồn chiều quảng cáo 42 Hình 4.4 Mơ hình kho liệu chủ đề chi tiết sử dụng dịch vụ 43 Hình 4.5 Mơ hình ETL 45 Hình 4.6 Ánh xạ chiều mã dịch vụ 46 Hình 4.7 Ánh xạ chiều mạng viễn thông 46 Hình 4.8 Ánh xạ chiều đầu số 47 Hình 4.9 Ánh xạ nhóm dịch vụ 47 Hình 4.10 Ánh xạ chiều quảng cáo 48 Hình 4.11 Ánh xạ cho chiều khách hàng 49 Hình 4.12 Lược đồ kho liệu tổng hợp sản lượng 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 4.13 Chọn bảng cho data soures views 51 Hình 4.14 Đặt quan hệ cho bảng 52 Hình 4.15 Quyết định bảng chiều kiện 53 Hình 4.17 Chọn Measures Các thành phần tính tốn 53 Hình 4.18 Định nghĩa hàm tính tốn 54 Hình 4.19 Kết hiển thị truy vấn 55 Hình 4.20 Xây dựng truy vấn 57 Hình 4.21 Thiết kế báo cáo 58 Hình 4.22 Màn hình xây dựng báo cáo 58 Hình 4.22 Kết hiển thị 59 Hình 4.24 Báo cáo theo mạng viễn thông 60 Hình 4.25 Báo cáo theo nhóm dịch vụ 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com THUẬT NGỮ VÀ VIẾT TẮT SSIS (SQL Server Intergration Services): Dịch vụ tích hợp liệu SQL Server 2005 SSAS(SQL Server Analysis Services): Dịch vụ phân tích liệu SQL Server 2005 SSRS(SQL Server Reporting Services): Dịch vụ quản lý báo cáo SQL Server 2005 MSSQL(Microsoft SQL Server ): Hệ quản trị sở liệu Microsoft OLAP (Online Transaction Processing): xử lý giao dịch trực tuyến ETL (Extract Transform Load ): Tiến trình trích xuất, chuyển đổi nạp liệu MDX(Multidimensional eXpressions) : Ngôn ngữ truy vấn đa chiều BIDS(Business Intelligence Deverlopment Studio) : công cụ phát triển SQL Server 2005 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÓM TẮT NỘI DUNG Nội dung đề tài xây dựng kho liệu cho việc quản lý kinh doanh dịch vụ giá trị gia tăng điện thoại Công Ty Cổ Phần Truyền Thông VMG Việt Nam Đề tài sử dụng công cụ Microsoft SQL Server 2005 để xây dựng kho liệu từ hệ thống công ty, quản lý kho liệu xây dựng báo cáo cho người dùng xem qua web LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 4.14 Đặt quan hệ cho bảng - Nháy chuột phải lên cube chọn new Thuật sĩ lên ta chọn data Sources Views vừa thực bước trên, sau định bảng fact chiều đồng thời chọn Timedemesion table DimDate Như hình 4.15 - Ở khung chọn cột chiều thời gian tương ứng với thuộc tính có sẵn hình 4.16 - Khung chọn Measures cho cube Như hình 4.17 - Khung ta chọn thuộc tính cho chiều Cuối chọn Finish 55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 4.15 Quyết định bảng chiều kiện Hình 4.17 Chọn Measures Các thành phần tính tốn 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Tiếp theo ta định nghĩa phép tính toán cubes Click Double lên cube vừa tạo Khung design cho cube xuất click vào tab calculations Ở công cụ chọn new calculations Ta định nghĩa hàm tính tốn cho Measure Mỗi measure ta chọn hàm tính tốn Các measure dùng để tính tốn liệu từ cột có sẵn Hình 4.18 Định nghĩa hàm tính tốn Kết thúc bước ta nháy chuột phải vào tên project bên khung solution Explore để chọn Deploy để xây dựng cube 4.4.2 Xây dựng cube cho kho liệu chủ đề quảng cáo chi phí Các bước thực việc xây dựng cube cho kho liệu chủ đề quảng cáo chi phí thực tương tự cách xây dựng kho liệu chủ đề tổng hợp sản lượng Chỉ lưu ý số điều sau: - Các bảng lựa chọn DimDate, DimMadichvu, DimNhomdichvu, DimQuangcao, FactQuangcao - Các measure lựa chọn bao gồm : Soluong, Thanhtien, Chietkhau, Tienthanhtoan, Tongtongthu, loinhuan 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.4.3 Xây dựng cube cho kho liệu chủ đề chi tiết sử dụng dịch vụ Cũng tương tự bước xây dựng kho liệu tổng hợp cước Có lưu ý sau - Các bảng lựa chọn bao gồm : DimKhachHang, DimDauso, DimMadichvu, DimNhomDichVu, DimMangvienthong, DimDauso, Factchitietdichvu - Các measure định nghĩa bao gồm: Tinyeucau, Tindapung, Tindapungvuot, TinYeucauTinhTien, Tinyeucausai, TiensuDung, TiendapUng 4.4.4 Sử dụng truy vấn MDX để lấy liệu cube Ta sử dụng số truy vấn MDX để lấy liệu cube, qua phân tích điểm mạnh ngơn ngữ truy vấn Ví dụ 1: Ta cần lấy Tổng tin tính tiền, tổng tin đáp ứng, tổng tin yêu cầu từ bảng fact nhóm theo đầu số kho liệu tổng hợp sản lượng, với điều kiện thời gian ngày 01-03-2010 Với truy vấn thông thường ta phải nối bảng : Dimdauso, Dimdate, FactSanluong lọc lấy giá trị nằm ngày 01-3-2010 sau nhóm lại theo đầu số Với MDX ta cần truy vấn đơn giản sau SELECT {[Measures].[Tongso Yeu Cau], [Measures].[Tongso Yeucau Tinh Tien], [Measures].[Tong Tien Tin Dapung]} ON Columns, [Dim Dau So].[Dau So].Members ON Rows FROM [VMG DWH] WHERE [Dim Date].[Full Date].[20100301] Kết hiển thị sau: Hình 4.19 Kết hiển thị truy vấn 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ví dụ 2: Ta cần lấy liệu theo chiều: thời gian Dauso Trong thời gian hàng, đầu số cột nội dung ô tổng sản lượng Với truy vấn thơng thường ta phải dùng phép tốn gọi PIVOT để lấy liệu , với MDX ta cần truy vấn đơn giản sau SELECT [Dim Dau So].[Dau So].Members ON COLUMNS, [Dim Date].[Full Date].members ON ROWS FROM [VMG DWH] Kết trả sau Với hai ví dụ , điểm bật MDX làm rõ 4.4 Sử dụng dịch vụ SSRS để xây dựng báo cáo Sau khóa luận xây dựng số mẫu báo cáo sẵn cho người dùng truy cập qua dịch vụ web 4.4.1 Báo cáo sản lượng đầu số 4.4.1.1 Yêu cầu: Mẫu báo cáo yêu cầu thống kê sản lượng đầu số theo tiêu chí : Thời gian, đầu số, mạng viễn thơng, nhóm dịch vụ Kết hiển thị ma trận cột đầu số, hàng thời gian ô liệu tổng sản lượng theo tiêu chí với đầu số thời gian tương ứng 4.4.1.2 Cách xây dựng - Mở SQL Server Business Intelligence Studio lên tạo dự án mới, chọn kiểu Report Server Project 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Trong khung Solution Explore click chuột phải lên Shared data Sources chọn new Trong khung chọn kiểu kết nối SQL Server Analysis Service chọn đến cube chứa liệu VMG_DWH Sau chọn kết thúc - Nháy chuột phải vào Reports chọn New Report - Trong hình thuật sĩ chọn datasource tạo click next - Tại hình chọn Query builder Ở có cách tạo truy vấn : đồ họa dòng lệnh Ta chọn cột tương ứng truy vấn liệu hình 4.19 Chọn biến truy vấn tham số cho báo cáo Chọn OK - Hình 4.20 Xây dựng truy vấn - Tại khung Select The Reports Type chọn kiểu Matrix Khung chọn Đầu số cột, Sql_Date hàng Tongtin_yeucau_tinhtien chi tiết Như hình 4.20 - Khung chọn kiểu trình bày báo cáo chọn Finish 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Trong khung thiết kế nháy chuột phải vào vào cột đầu số chọn Subtotal, nháy chuột phải vào hàng Sql_Date chọn Subtotal - Nháy chuột phải vào tên project chọn properties Ở khung chọn targetServerUrl đánh địa nơi chứa liệu báo cáo webserver Ở địa đích cấu hình : http://localhost/reports - Cuối nháy chuột phải vào project chọn deploy - Kết chạy hiển thị hình 4.21 - Kết hiển thị web hình 4.22 Hình 4.21 Thiết kế báo cáo 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com \ Hình 4.22 hình xây dựng báo cáo - Để chèn biểu đồ ta chọn Chart trng công cụ toolbox - Chuyển sang tab dataset kéo trường dũ liệu vào chiều biểu đồ - Có thể thay đổi kiểu biểu đồ cách nháy chuột phải vào biểu đồ chọn charttype, menu xổ có kiểu biểu đồ cho người dùng chọn - Để thay đổi thuộc tính biểu đồ ta nháy chuột phải vào biểu đồ ta chọn property Ở tùy chỉnh thuộc tính biểu đồ - Với ví dụ ta chọn kiểu đồ thị line Kết hiển thị hình 4.22 62 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 4.22 Kết hiển thị báo cáo sản lượng đầu số 4.4.2 Báo cáo sản lượng theo mạng viễn thông Yêu cầu báo cáo tổng kết sản lượng dịch vụ theo tiêu chí: Thời gian, mạng viễn thơng, nhóm dịch vụ Kết hiển thị dạng ma trận với cột mạng viễn thông hàng thời gian Kết báo cáo xây dựng hiển thị hình 4.23 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 4.23 Báo cáo theo mạng viễn thơng 4.4.3 Báo cáo sản lượng theo đầu số nhóm dịch vụ Báo cáo tính sản lượng theo tiêu chí: đầu số, nhóm dịch vụ, thời gian mãng viễn thông Với cột đầu số, hàng nhóm dịch vụ Kết hiển thị hình 4.24 64 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 4.24 Báo cáo theo nhóm dịch vụ 65 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN 5.1 Những điều làm Khóa luận hoàn thành việc xây dựng kho liệu cho hệ thống quản lý sản lượng dịch vụ Công Ty Cổ Phần Truyền Thông VMG Bao gồm: - Xây dựng mơ hình liệu: bảng chiều , bảng kiện Qua tìm hiểu phân tích , khóa luận xây dựng kho liệu với bảng chiều bảng kiện - Xây dựng tiến trình ETL dịch vụ SQL Intergration Service SQL Server 2005 để đẩy liệu vào kho liệu Sử dụng dịch vụ SSIS để xây dựng nên tiến trình ETL nhằm trích xuất, chuyển đổi đẩy liệu bảng kho liệu - Xây dựng kho liệu chủ đề tạo nên sở liệu nhiều chiều dịch vụ Analysis Service SQL Server 2005 Khóa luận xây dựng kho liệu chủ đề phục vụ cho nghiệp vụ công ty Các kho liệu cho thấy hiệu xử lý hẳn cách tổ chức liệu theo kiểu bảng quan hệ Dễ dàng cho người phát triển ứng dụng, hiệu hệ thống nâng cao, đáp ứng yêu cầu phân tích chun sâu nghiệp vụ - Cấu hình sử dụng dịch vụ Reporting Service với công cụ Business Intelligence SQL Server 2005 để xây dựng nên báo cáo quản lý báo cáo Cho phép người dùng truy cập qua dịch vụ web 5.2 Những điều chưa làm Khóa luận xây dựng kho liệu tạo báo cáo truy cập cho người dùng, nhiên ngày nay, yêu cầu nghiệp vụ kinh doanh ngày cao , cần có phân tích mang tính chuyên sâu cho người dùng Trong ,các báo cáo dạng truyền thống chưa đáp ứng u cầu phân tích Những năm gần đây, việc khai phá liệu để tìm kiếm tri thức, dự đoán xu hướng hỗ trợ định trở thành nhu cầu thiết phân tích liệu Khóa luận cần phát triển thêm để xây dựng ứng dụng phân tích liệu mang tính thơng minh Do điều kiên thời gian hạn hẹp hiểu biết thân cịn nhiều hạn chế nên chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận góp ý chân thành thầy cô, bạn bè người quan tâm đến đề tài 66 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO The Microsoft Data Warehouse Toolkit With SQL Server 2005 and the Microsoft Business Intelligence Toolset Joy Mundy,Warren Thornthwaite, Ralph Kimbal © 2006 Building a Data Warehouse with Example in SQL Server Copyright 2008 by Vincent Rainardi Building the Data Warehouse 1st edition Copyright 1992 by W.H.Inmon Professional SQL Server Analysis Services 2005 with MDX By Sivakumar Harinath and Stephen R Quinn , Wrox Press 2006 Professional SQL Server™ 2005 Reporting Services Copyright © 2006 by Wiley Publishing, Inc., Indianapolis, Indiana Pro SQL Server 2005 Integration Services By Jim Wightman Published Dec 2007 67 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 1 Câu lệnh SQL lấy trường chiều thời gian SELECT DISTINCT DATEADD(dd, DATEDIFF(dd, 0, DateIn), 0) AS sqlDate, CONVERT(varchar(10), DateIn, 112) AS fulldate, DATEPART(dw, DateIn) AS dateweek, DATEPART(dd, DateIn) AS dateOfmonth, DATEDIFF(dd, DATEADD(qq, DATEDIFF(qq, 0, DateIn), 0), DateIn) AS dateOfquater, DATEDIFF(dd, DATEADD(yy,DATEDIFF(yy, 0, DateIn), 0), DateIn) AS dateofYear, DATEDIFF(ww, DATEADD(mm, DATEDIFF(mm, 0, DateIn), 0), DateIn)+1 AS weekOfMonth, DATEDIFF(ww,DATEADD(qq, DATEDIFF(qq, 0, DateIn), 0), DateIn) AS weekOfQuater, DATEDIFF(ww, DATEADD(yy, DATEDIFF(yy, 0, DateIn), 0), DateIn) AS weekofYear, DATEDIFF(mm, DATEADD(qq, DATEDIFF(qq, 0, DateIn), 0), DateIn) AS monthOfQuater, DATEDIFF(mm, DATEADD(yy, DATEDIFF(yy, 0, DateIn), 0), DateIn) AS monthofYear, DATEPART(qq, DateIn) AS quater, DATEPART(yy, DateIn) AS year, (CASE WHEN datepart(dw, datein) = '6' OR datepart(dw, datein) = '7' THEN ELSE END) AS ISdayInweek FROM tblProcessedSMSToday WHERE DateIn > @datein ORDER BY sqlDate 68 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC Danh sách trích dẫn [1] Building the Data Warehouse 1st edition Copyright 1992 by W.H.Inmon [2] Building a Data Warehouse with Example in SQL Server Copyright 2008 by Vincent Rainardi 69 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ...ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ Nguyễn Lương Thái Đức Áp dụng Data Warehouse phân tích thơng tin dịch vụ giá trị gia tăng điện thoại KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI... vị đầu kinh doanh dịch vụ giá trị gia tăng điện thoại di động Cơng ty có hệ thống theo dõi báo cáo sản lượng nhằm phục vụ cho báo cáo thống kê phân tích hoạt động dịch vụ phục vụ cho việc quản... cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng điện thoại, mục tiêu , phạm vi đồ án , công cụ phương pháp xây dựng kho liệu Chương 2: Tổng quan Data WareHouse Nội dung chương trình bày tổng quan data warehouse
Ngày đăng: 01/11/2022, 15:03
Xem thêm: