XÂY DỰNG HỆ THỐNG E- OFFICE

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC TƠN ĐỨC THẮNG KHOA CƠNG NGHỆ THƠNG TIN & TỐN ỨNG DỤNG LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG HỆ THỐNG E-OFFICE Giảng viên hƣớng dẫn: Sinh viên thực đề tài: LÊ THỊ NGỌC THẢO NGUYỄN TƠ HỒN PHÚC TRẦN THẾ LONG Lớp: Khóa: 07TH2D 11 TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2011 LỜI CẢM ƠN  Sau tháng nghiên cứu nỗ lực thực hiện, luận văn “Xây dựng hệ thống eOffice” hoàn thành Ngồi cố gắng thân kiến thức học đƣợc, chúng em nhận đƣợc khích lệ nhiều từ phía nhà trƣờng, thầy cơ, gia đình bạn bè Trƣớc hết, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy giảng viên Khoa Cơng Nghệ Thơng Tin Tốn Ứng Dụng trƣờng Đại Học Tôn Đức Thắng tận tình giúp đỡ, dìu dắt chúng em truyền đạt kiến thức quý báu suốt bốn năm theo học để chúng em đạt đƣợc thành nhƣ ngày hôm Đặc biệt, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Lê Thị Ngọc Thảo, ngƣời tận tình hƣớng dẫn giúp đỡ chúng em suốt thời gian qua Nhờ dẫn dắt cô, chúng em học đƣợc nhiều điều bổ ích, đúc kết đƣợc nhiều kinh nghiệm hữu ích cho công việc nhƣ nghiên cứu sau Sau cùng, chúng em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình tất ngƣời bạn, ln bên cạnh chia sẻ khó khăn, giúp cho chúng em lời khun bổ ích để theo đuổi hoàn thành đề tài tốt nghiệp Đề tài chúng em thực chắn tránh khỏi sai sót, kính mong góp ý chân thành giúp đỡ quý thầy cô bạn Nhóm sinh viên thực đề tài: NGUYỄN TƠ HỒN PHÚC & TRẦN THẾ LONG NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN  NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN  Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo MỤC LỤC  MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ CHƢƠNG PHÁT BIỂU BÀI TOÁN NGHIỆP VỤ 10 1.1 Giới thiệu đơn vị cần triển khai hệ thống phần mềm 10 1.2 Hiện trạng hoạt động xử lý luồng văn nhà trƣờng 10 1.3 Hiện trạng hệ thống lƣu trữ tra cứu công văn nhà trƣờng 11 1.4 Hiện trạng hoạt động quản lý giám sát dự án, nhắc việc nhà trƣờng 11 1.5 Hiện trạng ứng dụng công nghệ thông tin việc thông báo, trao đổi thông tin, liên lạc nội 12 1.6 Nhu cầu nhà trƣờng hệ thống văn phòng điện tử - eOffice giải vấn đề khó khăn cịn tồn đọng 12 1.7 Phạm vi vấn đề cần giải đề tài 13 1.7.1 Phân hệ xử lý luồng văn bản: 13 1.7.2 Phân hệ quản lý công văn: 14 1.7.3 Phân hệ quản lý dự án: 14 1.7.4 Phân hệ liên lạc nội bộ: 14 1.7.5 Phân hệ quản lý công việc cá nhân: 14 1.7.6 Phân hệ quản trị hệ thống 15 CHƢƠNG XÁC ĐỊNH VÀ MÔ TẢ CÁC QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ 16 2.1 Cơ cấu tổ chức hành phịng ban, khoa chun ngành đơn vị trực thuộc nhà trƣờng 16 2.2 Nghiệp vụ quản lý giám sát tiến độ dự án nhà trƣờng 18 2.2.1 Quy trình: 18 2.2.2 Trách nhiệm phịng ban, cá nhân tham gia vào qui trình nghiệp vụ quản lý giám sát tiến độ dự án nhà trƣờng: 18 2.2.3 Các tài liệu, văn đƣợc sử dụng qui trình nghiệp vụ tại: 19 2.3 Nghiệp vụ xử lý văn 20 2.3.1 Các loại văn hoạt động nhà trƣờng: 20 SVTH: Nguyễn Tơ Hồn Phúc & Trần Thế Long Trang Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo 2.3.2 Quy trình xử lý văn bản: 21 2.4 Yêu cầu phi chức 26 CHƢƠNG GIẢI PHÁP CHỨC NĂNG CHI TIẾT GIẢI QUYẾT YÊU CầU NGHIỆP VỤ 27 3.1 Phân hệ xử lý luồng văn 27 3.2 Phân hệ quản lý công văn 28 3.3 Phân hệ quản trị thông tin dự án công việc 28 3.4 Phân hệ quản trị thông tin nhắc việc cá nhân 28 3.5 Phân hệ liên lạc cá nhân 29 CHƢƠNG PHÂN TÍCH USECASE 30 4.1 Bảng mô tả danh mục tác nhân tham gia vào hệ thống thông tin 30 4.2 Bảng mô tả usecase hệ thống thông tin 31 4.3 Lƣợc đồ mô tả mối quan hệ usercase hệ thống thông tin 36 4.3.1 Sơ đồ mối quan hệ usecase phân hệ xử lý luồng văn 36 4.3.2 Sơ đồ mối quan hệ usecase phân hệ quản lý công văn 37 4.3.3 Sơ đồ mối quan hệ usecase phân hệ quản lý, giám sát tiến độ dự án 38 4.3.4 Sơ đồ mối quan hệ usecase phân hệ quản lý công việc cá nhân 38 4.3.5 Sơ đồ mối quan hệ usecase phân hệ liên lạc nội 39 4.3.6 Sơ đồ mối quan hệ usecase phân hệ quản trị hệ thống 40 4.4 Phân tích usecase phân hệ Xử lý luồng văn 40 4.4.1 Phân tích usecase Tạo văn đến 40 4.4.2 Phân tích usecase Tạo văn 41 4.4.3 Phân tích usecase Tạo văn trình ký 42 4.4.4 Phân tích usecase Duyệt văn 42 4.4.5 Phân tích usecase Bút phê ý kiến đạo 43 4.4.6 Phân tích usecase Cập nhật phiên văn 44 4.4.7 Phân tích usecase Lấy lại văn vừa gửi 44 4.4.8 Phân tích usecase Lƣu văn vào hồ sơ 45 4.4.9 Phân tích usecase Tìm kiếm văn theo tên 46 4.4.10 Phân tích usecase Xem thông tin chi tiết văn 46 4.4.11 Phân tích usecase Xem lịch sử xử lý văn 47 SVTH: Nguyễn Tơ Hồn Phúc & Trần Thế Long Trang Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo 4.4.12 Phân tích usecase Xem danh sách văn đến cần xử lý 47 4.4.13 Phân tích usecase Xem danh sách văn cần xử lý 48 4.4.14 Phân tích usecase Xem danh sách văn trình duyệt cần xử lý 48 4.5 Phân tích usecase phân hệ Quản lý công văn 49 4.5.1 Phân tích usecase Thêm văn vào hồ sơ 49 4.5.2 Phân tích usecase Xem danh sách văn hồ sơ 50 4.5.3 Phân tích usecase Xem thông tin chi tiết văn 50 4.5.4 Phân tích usecase Chỉnh sửa thơng tin văn 51 4.5.5 Phân tích usecase Xóa văn khỏi hồ sơ 52 4.5.6 Phân tích usecase Tải tập tin văn máy 53 4.5.7 Phân tích usecase Tạo hồ sơ 53 4.5.8 Phân tích usecase Phân quyền truy cập cho hồ sơ 54 4.6 Phân tích usecase phân hệ Quản lý giám sát tiến độ dự án 55 4.6.1 Phân tích usecase Thêm dự án 55 4.6.2 Phân tích usecase Xem thông tin danh sách dự án 55 4.6.3 Phân tích usecase Tìm kiếm dự án theo tên 56 4.6.4 Phân tích usecase Chọn lọc danh sách dự án theo ngày đến hạn 56 4.6.5 Phân tích usecase Thêm thông tin loại dự án 57 4.6.6 Phân tích usecase Xem danh sách loại dự án 57 4.6.7 Phân tích usecase Thêm cơng việc mẫu 58 4.6.8 Phân tích usecase Xem danh sách công việc mẫu 59 4.6.9 Phân tích usecase Tìm kiếm cơng việc mẫu theo tên 59 4.6.10 Phân tích usecase Thêm cơng việc độc lập 60 4.6.11 Phân tích usecase Phân công thực công việc 60 4.7 Phân tích usecase phân hệ Cơng việc cá nhân 61 4.7.1 Phân tích usecase Xem danh sách cơng việc theo dự án 61 4.7.2 Phân tích usecase Xem danh sách công việc không theo dự án 62 4.7.3 Phân tích usecase Lọc danh sách cơng việc theo ngày đến hạn 62 4.7.4 Phân tích usecase Cập nhật tiến độ thực cơng việc 63 4.7.5 Phân tích usecase Tạo công việc cá nhân 63 4.7.6 Phân tích usecase Ghi cơng việc 64 4.8 Phân tích usecase phân hệ Liên lạc nội 65 4.8.1 Phân tích usecase Tạo thông điệp 65 SVTH: Nguyễn Tơ Hồn Phúc & Trần Thế Long Trang Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo 4.8.2 Phân tích usecase Thêm tập tin đính kèm 65 4.8.3 Phân tích usecase Phản hồi 66 4.8.4 Phân tích usecase Chuyển tiếp 67 4.8.5 Phân tích usecase Xem danh sách thơng điệp 67 4.8.6 Phân tích usecase Tìm kiếm thơng điệp 68 4.8.7 Phân tích usecase Gửi thơng báo khẩn thông qua tin nhắn SMS 68 CHƢƠNG THIẾT KẾ HỆ THỐNG 70 5.1 Thiết kế giao tác ngƣời dùng hệ thống thông tin 70 5.1.1 Phân hệ Xử lý luồng văn 70 5.1.2 Phân hệ Quản lý công văn 83 5.1.3 Phân hệ Quản lý giám sát tiến độ dự án 90 5.1.4 Phân hệ Công việc cá nhân .101 5.1.5 Phân hệ Liên lạc nội .105 5.2 Đặc tả lớp xử lí hệ thống giao tác .108 5.3 Đặc tả hình xử lí hệ thống phần mềm 111 5.3.1 Phân hệ xử lý luồng văn .111 5.3.2 Phân hệ quản lý, giám sát tiến độ dự án 116 5.4 Thiết kế mơ hình sở liệu cho hệ thống phần mềm 122 5.4.1 Mơ hình sở liệu nghiệp vụ xử lý luồng văn .122 5.4.2 Mơ hình sở liệu lƣu trữ quy trình xử lý văn 123 5.4.3 Mơ hình sở liệu nghiệp vụ quản lý giám sát tiến độ dự án 124 5.4.4 Mô hình sở liệu nghiệp vụ quản lý hồ sơ 125 5.5 Thiết kế kiến trúc hệ thống phần mềm 126 CHƢƠNG ĐÁNH GIÁ VÀ TỔNG KẾT ĐỀ TÀI 128 6.1 Về khía cạnh nghiệp vụ 128 6.2 Về khía cạnh kỹ thuật 128 6.3 Về khía cạnh hƣớng ngƣời dùng: 129 6.4 Đối với thân .129 PHỤ LỤC 130 SVTH: Nguyễn Tơ Hồn Phúc & Trần Thế Long Trang Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU  Bảng 2.1 Danh mục đơn vị nhà trƣờng 17 Bảng 2.2 Danh mục vai trò tham gia vào cơng tác quản lí dự án 19 Bảng 2.3 Danh mục loại văn cơng tác quản lí dự án 20 Bảng 2.4 Mơ tả quy trình xử lý văn đến 21 Bảng 2.5 Mơ tả quy trình xử lý văn trình duyệt 23 Bảng 2.6 Mơ tả quy trình xử lý văn 25 Bảng 4.1 Mô tả danh mục tác nhân tham gia vào hệ thống thông tin 30 Bảng 4.2 Mô tả usecase hệ thống thông tin 36 Bảng 5.1 Bảng đặc tả hình tạo văn đến 111 Bảng 5.2 Bảng đặc tả hình tạo văn 111 Bảng 5.3 Bảng đặc tả hình tạo văn trình ký .112 Bảng 5.4 Bảng đặc tả hình duyệt văn 112 Bảng 5.5 Bảng đặc tả hình bút phê ý kiến đạo 113 Bảng 5.6 Bảng đặc tả hình cập nhật phiên văn 113 Bảng 5.7 Bảng đặc tả hình lấy lại văn vừa gửi 113 Bảng 5.8 Bảng đặc tả hình lƣu văn vào hồ sơ 114 Bảng 5.9 Bảng đặc tả hình tìm kiếm văn theo tên .114 Bảng 5.10 Bảng đặc tả hình xem thơng tin chi tiết văn 114 Bảng 5.11 Bảng đặc tả hình xem lịch sử xử lý văn .115 Bảng 5.12 Bảng đặc tả hình xem danh sách văn đến cần xử lý 115 Bảng 5.13 Bảng đặc tả hình xem danh sách văn cần xử lý .115 Bảng 5.14 Bảng đặc tả hình xem danh sách văn trình duyệt cần xử lý .115 SVTH: Nguyễn Tơ Hồn Phúc & Trần Thế Long Trang Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo Bảng 5.15 Bảng đặc tả hình thêm thơng tin dự án 116 Bảng 5.16 Bảng đặc tả hình danh sách thơng tin dự án .117 Bảng 5.17 Bảng đặc tả hình tìm kiếm dự án theo tên 117 Bảng 5.18 Bảng đặc tả hình lọc danh sách dự án theo ngày đến hạn 118 Bảng 5.19 Bảng đặc tả hình thêm thơng tin loại dự án .118 Bảng 5.20 Bảng đặc tả hình xem danh sách loại dự án 119 Bảng 5.21 Bảng đặc tả hình thêm cơng việc mẫu .119 Bảng 5.22 Bảng đặc tả hình danh sách cơng việc mẫu 119 Bảng 5.23 Bảng đặc tả hình tìm kiếm cơng việc mẫu theo tên 120 Bảng 5.24 Bảng đặc tả hình thêm công việc độc lập 120 Bảng 5.25 Bảng đặc tả hình phân cơng thực công việc 121 SVTH: Nguyễn Tô Hoàn Phúc & Trần Thế Long Trang Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo 5.3.2 Phân hệ quản lý, giám sát tiến độ dự án 5.3.2.1 Màn hình Thêm thơng tin dự án STT Tên control Loại control Kiểu liệu Dữ liệu mẫu Bắt buộc nhập txtTenDuAn TextBox String Dự án nghiên cứu khoa học X txtMucTieu TextBox String Nâng cao chất lƣợng X cbLoaiDuAn ComboBox - X dtpNgayBatDau DateTime Picker Date Time 28/09/2010 X dtpNgayKetThuc DateTime Picker Date Time 28/10/2010 X cbPhongPhuTrach ComboBox - X cbTinhTrang ComboBox - X cbTrucThuoc ComboBox - X txtGhiChu TextBox String Ghi thông tin dự án - 10 btnThem Button - - - Bảng 5.15 Bảng đặc tả hình thêm thơng tin dự án SVTH: Nguyễn Tơ Hồn Phúc & Trần Thế Long Trang 116 Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo 5.3.2.2 Màn hình Danh sách thơng tin dự án STT Tên control dgvDanhSachDuAn Loại control Kiểu liệu Dữ liệu mẫu Bắt buộc nhập DataGrid View - - - Bảng 5.16 Bảng đặc tả hình danh sách thơng tin dự án 5.3.2.3 Màn hình Tìm kiếm dự án theo tên Kiểu liệu Bắt buộc nhập STT Tên control Loại control txtTuKhoa TextBox String Dự án nghiên cứu khoa học - btnTim Button - - - dgvDanhSachDuAn DataGrid View - - - Dữ liệu mẫu Bảng 5.17 Bảng đặc tả hình tìm kiếm dự án theo tên SVTH: Nguyễn Tơ Hoàn Phúc & Trần Thế Long Trang 117 Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo 5.3.2.4 Màn hình Lọc danh sách dự án theo ngày đến hạn Loại control Kiểu liệu Bắt buộc nhập Dữ liệu mẫu STT Tên control dtpNgayDenHan DateTime Picker Date Time btnLoc Button - - - dgvDanhSachDuAn DataGrid View - - - 28/09/2010 X Bảng 5.18 Bảng đặc tả hình lọc danh sách dự án theo ngày đến hạn 5.3.2.5 Màn hình Thêm thơng tin loại dự án Kiểu liệu Bắt buộc nhập STT Tên control Loại control txtTenLoaiDuAn TextBox String Nghiên cứu khoa học X txtGhiChu TextBox String Ghi loại dự án - btnLuu Button - - - Dữ liệu mẫu Bảng 5.19 Bảng đặc tả hình thêm thơng tin loại dự án SVTH: Nguyễn Tơ Hồn Phúc & Trần Thế Long Trang 118 Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo 5.3.2.6 Màn hình Xem danh sách loại dự án STT Tên control dgvDanhSachLoaiDuAn Loại control Kiểu liệu Dữ liệu mẫu Bắt buộc nhập DataGrid View - - - Bảng 5.20 Bảng đặc tả hình xem danh sách loại dự án 5.3.2.7 Màn hình Thêm cơng việc mẫu Kiểu liệu Bắt buộc nhập STT Tên control Loại control txtTenCongViec TextBox String Lên kế hoạch công việc X cbLoaiDuAn ComboBox - - X txtGhiChu TextBox String Ghi công việc mẫu - btnLuu Button - - - Dữ liệu mẫu Bảng 5.21 Bảng đặc tả hình thêm cơng việc mẫu 5.3.2.8 Màn hình Danh sách cơng việc mẫu STT Tên control Loại control dgvDanhSach CongViecMau DataGrid View Kiểu liệu Dữ liệu mẫu Bắt buộc nhập - - - Bảng 5.22 Bảng đặc tả hình danh sách cơng việc mẫu SVTH: Nguyễn Tơ Hồn Phúc & Trần Thế Long Trang 119 Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo 5.3.2.9 Màn hình Tìm kiếm công việc mẫu theo tên Kiểu liệu Bắt buộc nhập STT Tên control Loại control txtTuKhoa TextBox String Lên kế hoạch công việc - btnTim Button - - - dgvDanhSach CongViecMau DataGrid View - - - Dữ liệu mẫu Bảng 5.23 Bảng đặc tả hình tìm kiếm cơng việc mẫu theo tên 5.3.2.10 Màn hình thêm cơng việc độc lập STT Tên control Loại control Kiểu liệu Dữ liệu mẫu Bắt buộc nhập txtTenCongViec TextBox String Công việc khác X cbLoaiCongViec ComboBox - - X cbTinhTrang ComboBox - - X txtGhiChu TextBox String Ghi công việc khác - dtpNgayBatDau DateTime Picker Date Time 23/09/1988 X txtNgayThucHien TextBox Int X btnLuu Button - - - Bảng 5.24 Bảng đặc tả hình thêm cơng việc độc lập SVTH: Nguyễn Tơ Hồn Phúc & Trần Thế Long Trang 120 Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo 5.3.2.11 Màn hình phân cơng thực công việc Dữ liệu mẫu Bắt buộc nhập String Kiểm tra công tác khoa Chỉ đọc TextBox String Đang thực Chỉ đọc dtpNgayBatDau DateTime Picker Date Time 28/09/2010 Chỉ đọc dtpNgayKetThuc DateTime Picker Date Time 23/09/2010 Chỉ đọc cbNguoiPhuTrach ComboBox - - X cbNguoiHoTro ComboBox - - - Kiểu Loại control liệu STT Tên control txtTenCongViec TextBox txtTinhTrangCongViec Bảng 5.25 Bảng đặc tả hình phân cơng thực cơng việc SVTH: Nguyễn Tơ Hồn Phúc & Trần Thế Long Trang 121 Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo 5.4 Thiết kế mơ hình sở liệu cho hệ thống phần mềm 5.4.1 Mơ hình sở liệu nghiệp vụ xử lý luồng văn Hình 5.50 Mơ hình sở liệu nghiệp vụ xử lý luồng văn SVTH: Nguyễn Tơ Hồn Phúc & Trần Thế Long Trang 122 Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo 5.4.2 Mơ hình sở liệu lƣu trữ quy trình xử lý văn Hình 5.51 Mơ hình sở liệu lƣu trữ quy trình xử lý văn SVTH: Nguyễn Tơ Hồn Phúc & Trần Thế Long Trang 123 Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo 5.4.3 Mơ hình sở liệu nghiệp vụ quản lý giám sát tiến độ dự án Hình 5.52 Mơ hình sở liệu nghiệp vụ quản lý giám sát tiến độ dự án SVTH: Nguyễn Tô Hoàn Phúc & Trần Thế Long Trang 124 Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo 5.4.4 Mô hình sở liệu nghiệp vụ quản lý hồ sơ Hình 5.53 Mơ hình sở liệu nghiệp vụ quản lý hồ sơ SVTH: Nguyễn Tơ Hồn Phúc & Trần Thế Long Trang 125 Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo 5.5 Thiết kế kiến trúc hệ thống phần mềm Những yêu cầu thực tiễn nhà trƣờng đỏi hỏi ứng dụng eOffice phải đạt đƣợc yêu cầu kỹ thuật sau: Ngƣời dùng có khả tham gia điều hành công việc từ xa, với máy tính có cài ứng dụng eOffice kết nối internet Ứng dụng có khả nhắn tin SMS thông báo khẩn đến ngƣời xa Chủ động nhắc việc thơng qua tin nhắn SMS Ứng dụng có khả phát triển để chạy tảng điện thoại thông minh (SmartPhone) Nhằm đạt đƣợc yêu cầu kỹ thuật đó, hệ thống eOffice đƣợc thiết kế theo mơ hình ứng dụng client – server với kiến trúc đa tầng nhƣ mơ hình dƣới đây: Ứng dụng eOfficeWebService ứng dụng bao hầm tất xử lý nghiệp vụ hệ thống eOffice, đƣợc xây dựng tảng XML Web Service Đây tảng phổ biến, sử dụng chuẩn XML để tƣơng tác liệu với ứng dụng khác, ngôn ngữ lập trình khác nhƣ C#, PHP, Java,… tƣơng tác với dạng WebService Với XML WebService, giai đoạn dự án, phát triển ứng dụng chạy SmartPhone, Web, gọi đến WebService để tƣơng tác xử lý nghiệp vụ Ứng dụng eOfficeWindowsService xử lý tƣơng tác với thiết bị GSM, đảm nhận vai trò nhắn tin SMS đƣợc xây dựng tảng Windows Service Đây dạng ứng dụng chạy cố định máy chủ mà khơng có giao diện (User SVTH: Nguyễn Tơ Hồn Phúc & Trần Thế Long Trang 126 Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo Interface) Với dạng ứng dụng này, đảm bảo dịch vụ SMS chạy liên tục, không bị tác động ngƣời sử dụng cuối (vô tình tắt, log off windows,…) Ứng dụng eOffice Client đƣợc xây dựng tảng Windows Presentations Foundations Đây tảng phát triển ứng dụng windows hệ Microsoft, giúp xây dựng giao diện linh động, hỗ trợ menu Ribbon mang tính tƣơng tác cao Ứng dụng eOffice Client ứng dụng client, gọi đến hàm API đƣợc triển khai WebService để xử lý nghiệp vụ SVTH: Nguyễn Tơ Hồn Phúc & Trần Thế Long Trang 127 Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo CHƢƠNG ĐÁNH GIÁ VÀ TỔNG KẾT ĐỀ TÀI Đánh giá tổng quan đề tài 6.1 Về khía cạnh nghiệp vụ Xét trạng nhà trƣờng, qui trình nghiệp vụ gặp nhiều khó khăn hao phí thực quy trình nghiệp vụ xử lý luồng văn thủ công; đồng thời, hệ thống văn bản, tài liệu dự án tình trạng phân tán, rải rác gây nhiều trở ngại truy xuất, sử dụng Bên cạnh đó, phần mềm nhà trƣờng sử dụng không đạt tiêu chuẩn tập trung hóa liệu, nhân viên phải sử dụng nhiều phần mềm khác Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn, từ làm sở xác định phạm vi vấn đề cần giải quyết, gồm có phân hệ chính, bao gồm: Phân hệ xử lý luồng văn Phân hệ quản lý tập trung hệ thống công văn Phân hệ quản lý theo dõi tiến độ dự án Phân hệ quản trị thông tin công việc cá nhân Phân hệ quản trị hệ thống Đề tài tập trung thực vấn đề phân hệ, vấn đề cốt lõi mà đề tài tập trung vào nhóm chức hỗ trợ tác nghiệp xử lý luồng văn bản, hỗ trợ lên kế hoạch công việc, cập nhật tiến độ trực tuyến tập trung hóa hệ thống văn bản, báo cáo Trong đó, tính hỗ trợ tập trung hóa hệ thống hồ sơ, văn bản, phân quyền chặt chẽ giúp ngƣời dùng nhanh chóng truy xuất tài liệu, văn mà khơng phải nhiều thời gian tìm kiếm, đối chiếu 6.2 Về khía cạnh kỹ thuật Xét khía cạnh kỹ thuật, hệ thống phần mềm đƣợc phát triển với ngôn ngữ lập trình C#, tảng thƣ viện phát triển ứng dụng Net Framework 3.5 với hệ quản trị sở liệu SQL Server Phần mềm đƣợc thực theo mơ hình kiến trúc đa tầng với 03 ứng dụng chạy riêng biệt 03 môi trƣờng khác nhau: XML WebService, Windows Service, SVTH: Nguyễn Tơ Hồn Phúc & Trần Thế Long Trang 128 Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo Windows Presentation Foundation Việc phân tầng ứng dụng với mơ hình nhƣ có ý nghĩa thực tiễn lớn, giúp đáp ứng đƣợc nhu cầu sử dụng vấn đề mở rộng cho bƣớc phát triển Hệ thống eOffice hồn tồn tích hợp đƣợc hệ thống email sẵn có nhà trƣờng, giúp tận dụng sức mạnh tài ngun sẵn có việc tạo mơi trƣờng làm việc tập trung, cộng tác cho Cán công việc chức nhà trƣờng Ngoài ra, việc phát triển hệ thống phần mềm eOffice đƣợc triển khai theo qui trình phát triển phần mềm Scrum, với phƣơng pháp Agile, thuộc chuẩn ALM tảng Visual Studio Team System 6.3 Về khía cạnh hƣớng ngƣời dùng: Với góc nhìn ngƣời dùng, phần mềm đáp ứng đƣợc yêu cầu tổ chức thiết kế giao diện, giúp ngƣời dùng dễ dàng thao tác, hoàn thành công việc 6.4 Đối với thân Thông qua đề tài, chúng em thật đƣợc trải nghiệm dự án thật với đầy đủ giai đoạn qui trình phát triển phần mềm nhƣ khảo sát yêu cầu, tổng hợp đánh giá phân tích yêu cầu, đặc tả u cầu, mơ hình hóa… Đồng thời, chúng em đƣợc học hỏi ứng dụng số kỹ thuật, công cụ việc phát triển sản phẩm, nhằm hƣớng đến việc phát triển sản phẩm tối ƣu thời gian, chất lƣợng công sức Ngồi ra, thơng qua đề tài này, chúng em cịn có hội ứng dụng đƣợc qui trình phát triển phần mềm Scrum mà tìm hiểu lí thuyết Sau đề tài này, chúng em gặt hái đƣợc nhiều thành cho thân, nhƣng thành lớn mà chúng em có đƣợc, kinh nghiệm cọ xát với dự án thực tế SVTH: Nguyễn Tơ Hồn Phúc & Trần Thế Long Trang 129 Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo PHỤ LỤC DANH MỤC BIỂU MẪU NGHIỆP VỤ STT Tên loại văn Mô tả văn Mục tiêu, kế hoạch dài hạn trƣờng Mục tiêu, kế hoạch hàng Mục tiêu đơn vị xây dựng chƣơng năm đơn vị trình đƣợc Hiệu trƣởng thông qua Kết luận Hiệu trƣởng giao ban toàn trƣờng Kế hoạch số nội dung theo đạo Hiệu trƣởng giao ban toàn trƣờng Chỉ đạo Hiệu Các phịng ban tiến hành giao ban hàng trƣởng, Phó hiệu trƣởng tuần đơn vị Các khoa tiến hành giao ban hàng tháng giao ban tuần tháng Chỉ đạo Hiệu trƣởng, Phó hiệu trƣởng vấn đề phát sinh từ công văn đến trƣờng kiến nghị đơn vị Lịch công tác tuần Văn mẫu Mục tiêu kế hoạch tổng quát năm Mỗi quí họp giao ban lần SVTH: Nguyễn Tơ Hồn Phúc & Trần Thế Long Trong năm có họp giao ban họp giao ban hè Ví dụ nhƣ kế hoạch tuyển sinh, kế hoạch tổ chức hội nghị Các Công chức, … Trang 130 ... gởi UC018 Chuyển tiếp văn theo quy trình UC019 Tìm kiếm văn theo tên UC020 Tìm kiếm văn theo nội dung trích yếu UC021 Tìm kiếm văn theo loại quy trình UC022 Tìm kiếm văn theo đơn vị phát hành SVTH:... Thế Long Trang 31 Xây dựng hệ thống eOffice GVHD: Lê Thị Ngọc Thảo UC023 Sắp xếp thứ tự văn theo tên UC024 Sắp xếp thứ tự theo tên UC025 Sắp xếp thứ tự theo thời hạn giải UC026 Sắp xếp thứ tự theo... thơng điệp theo tên UC0102 Tìm kiếm thơng điệp theo nội dung thông điệp UC0103 Sắp xếp thứ tự thông điệp theo tên ngƣời gởi UC0104 Sắp xếp thứ tự theo ngày nhận UC0105 Sắp xếp thứ tự theo tên UC0106