kl le thi kim thuy 2015 658

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TƠN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CÁC THIẾT BỊ HẠ TẦNG MẠNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI CÔNG NGHỆ TÂN TIẾN Người hướng dẫn: TH.S MAI NGUYỄN TRƯỜNG SƠN Người thực hiện: LÊ THỊ KIM THÚY Lớp: 11070601 Khố: 15 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2015 TỔNG LIÊN ĐỒN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TƠN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CÁC THIẾT BỊ HẠ TẦNG MẠNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI CÔNG NGHỆ TÂN TIẾN Người hướng dẫn: TH.S MAI NGUYỄN TRƯỜNG SƠN Người thực hiện: LÊ THỊ KIM THÚY Lớp: 11070601 Khoá: 15 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2015 LỜI CẢM ƠN Khóa luận tốt nghiệp hồn thành khơng kết q trình khơng ngừng phấn đấu, nỗ lực thân suốt bốn năm đại học ba tháng tiếp xúc thực tế công ty cổ phần phân phối công nghệ Tân Tiến mà cịn giúp đỡ nhiệt tình thầy cơ, bạn bè, tập thể chú, anh chị công ty thời gian qua hỗ trợ động viên, tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành nghiên cứu Đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn đến ban giám đốc công ty cổ phần phân phối công nghệ Tân Tiến tạo hội cho thực tập, tiếp cận với thông tin, số liệu hoạt động kinh doanh công ty, đặc biệt hoạt động phịng nhập Ngồi ra, tơi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình anh chị phịng nhập nói riêng tập thể chú, anh chị cơng ty nói chung đồng hành tôi, tạo điều kiện cho học hỏi tối đa giải đáp thắc mắc suốt q trình thực khóa luận Tiếp theo, xin cảm ơn Thạc sĩ Mai Nguyễn Trường Sơn _ giảng viên hướng dẫn Thầy đồng hành tơi suốt thời gian làm khóa luận Nhờ nhận xét, góp ý, định hướng thầy mà xác định hướng giải thắc mắc, khó khăn q trình làm Quả thật thiếu xót thiếu lời cảm ơn đến thầy cô khoa Quản trị kinh doanh nói chung thầy phận tốt nghiệp nói riêng Cảm ơn thầy cô tạo điều kiện tốt cho em sinh viên khác có hội thực khóa luận hồn thành tốt làm Một lần nữa, tơi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ, động viên tất người LỜI CAM ĐOAN CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TƠN ĐỨC THẮNG Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng hướng dẫn khoa học Th.S Mai Nguyễn Trường Sơn Các nội dung nghiên cứu, kết đề tài trung thực chưa cơng bố hình thức trước Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Ngoài ra, luận văn sử dụng số nhận xét, đánh số liệu tác giả khác, quan tổ chức khác có trích dẫn thích nguồn gốc Nếu phát có gian lận tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Trường đại học Tôn Đức Thắng không liên quan đến vi phạm tác quyền, quyền gây q trình thực (nếu có) TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm Tác giả Lê Thị Kim Thúy TÓM TẮT Sự hội nhập kinh tế giới tạo điều kiện cho hoạt động thông thương, trao đổi hàng hóa quốc gia giới phát triển Tuy nhiên cạnh tranh khốc liệt điều tránh khỏi tác động lớn đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hoạt động môi trường kinh doanh quốc tế Do đó, để tiếp tục tồn không ngừng phát triển, doanh nghiệp phải phát huy nguồn lực, kiểm soát chặt chẽ khâu hoạt động kinh doanh Là công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh sản phẩm thiết bị hạ tầng mạng, hoạt động nhập đóng vai trị quan trọng công ty cổ phần phân phối cơng nghệ Tân Tiến hàng hóa mà cơng ty kinh doanh thị trường nội địa công ty nước cung cấp Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh nhập cơng ty cịn số tồn mà khắc phục đem lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp Vì vậy, khóa luận nghiên cứu “Hoạt động nhập thiết bị hạ tầng mạng công ty cổ phần phân phối công nghệ Tân Tiến” xây dựng nhằm đánh giá thực trạng hoạt động nhập kinh doanh cơng ty phân tích nhân tố ảnh hưởng đề xuất số giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hoạt động kinh doanh nhập công ty Tân Tiến Bằng việc sử dụng phương pháp nghiên cứu thích hợp, thơng qua việc thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, nghiên cứu hệ thống sở lý luận hoạt động nhập Đồng thời yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động nhập công ty bao gồm nhân tố chủ quan như: người, tổ chức máy quản lý, khả tài chính, sở vật chất,…và yếu tố khách quan tình hình trị, pháp luật xã hội, tình hình kinh tế, sở hạ tầng, Nghiên cứu giới thiệu tổng quát công ty cổ phần phân phối công nghệ Tân Tiến, trình hình thành phát triển, chức hoạt động, cấu tổ chức, tình hình nhân kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2012 – 2014 Đặc biệt, viết sâu vào phân tích nội dung hoạt động nhập từ giai đoạn đặt hàng, tổ chức thực hợp đồng nhập giai đoạn tiêu thụ sản phẩm chăm sóc khách hàng Qua kết phân tích đưa kết luận: hoạt động kinh doanh nhập công ty giai đoạn 2012 – 2014 ngày phát triển đạt thành tựu định doanh thu, lợi nhuận; nhiên số tồn cần khắc phục thị trường tiêu thụ hạn chế, chưa tận dụng ưu đãi thuế quan, chưa có biện pháp phòng ngừa rủi ro biến động tỉ giá, sách bảo hành chưa thực thu hút khách hàng so với đối thủ cạnh tranh,… Đồng thời, dựa vào sở lý thuyết, đề tài nguyên nhân hạn chế tác động nhân tố khách quan chủ quan gây ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp Đây phần nhấn mạnh nghiên cứu để làm sở thực phân tích SWOT Ở phần này, tác giả nêu tác động mạnh mẽ yếu tố khiến hoạt động kinh doanh nhập công ty theo chiều hướng phát triển tốt, nhiên tạo nên áp lực khiến cơng ty phải đối mặt với khó khăn thử thách Trên sở định hướng hoạt động công ty thời gian tới, nhấn mạnh mục tiêu, phương hướng phát triển, thêm vào mơ hình phân tích SWOT rõ ràng điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức công ty, tác giả đề giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh nhập công ty Đó giải pháp: đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực; đẩy mạnh tìm kiếm khách hàng mở rộng, phát triển thị trường; hạn chế rủi ro biến động tỷ giá; tạo nguồn vốn kinh doanh; nâng cao khả nhận biết, thu thập thông tin; tận dụng ưu đãi thuế Ngoài ra, tác giả đưa số kiến nghị nhà nước quan hữu quan phát triển hệ thống pháp luật, sách, đẩy mạnh cơng tác tuyên truyền, tư vấn thông tin cho doanh nghiệp; xây dựng chế để doanh nghiệp có hội đánh giá tín hiệu xử lý cơng việc cán hải quan,… MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU HÀNG HÓA 1.1 Một số vấn đề chung nhập 1.1.1 Khái niệm nhập 1.1.2 Đặc điểm hoạt động nhập 1.1.3 Vai trò hoạt động nhập 1.2 Các hình thức nhập 1.2.1 Nhập trực tiếp 1.2.2 Nhập ủy thác 1.2.3 Nhập hàng đổi hàng (nhập đối lưu) 1.2.4 Nhập tái xuất 1.2.5 Gia công quốc tế 1.2.6 Nhập liên doanh 1.3 Nội dung hoạt động nhập 1.3.1 Nghiên cứu thị trường 1.3.2 Lập phương án kinh doanh 1.3.3 Giao dịch, đàm phán ký kết hợp đồng doanh nghiệp nhập 10 1.3.4 Tổ chức thực hợp đồng nhập 13 1.3.5 Đánh giá hiệu hoạt động nhập 14 1.3.6 Tổ chức tiêu thụ hàng nhập 14 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động nhập doanh nghiệp 15 1.4.1 Các nhân tố từ bên doanh nghiệp 15 1.4.2 Các nhân tố từ môi trường bên doanh nghiệp 17 1.5 Lý thuyết phân tích ma trận SWOT 18 1.5.1 Khái niệm ma trận SWOT 18 1.5.2 Nội dung phân tích SWOT 18 Tổng kết chương I 20 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG NHẬP KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI CÔNG NGHỆ TÂN TIẾN TRONG THỜI GIAN QUA 21 2.1 Giới thiệu chung công ty 21 2.1.1 Tên, trụ sở công ty 21 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 21 2.1.3 Mục tiêu, sứ mệnh công ty 22 2.1.4 Qúa trình phát triển 22 2.1.5 Cơ cấu máy quản lý, chức – nhiệm vụ phịng ban: 23 2.1.6 Tình hình nhân cơng ty qua năm 25 2.2 Tổng quan hoạt động nhập công ty cổ phần phân phối công nghệ Tân Tiến 27 2.2.1 Tổng quan thị trường nhập sản phẩm tin học, công nghệ thông tin hạ tầng mạng Việt Nam 27 2.2.2 Giới thiệu nhà phân phối Emerson 29 2.2.3 Các sản phẩm nhập công ty 30 2.2.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần phân phối công nghệ Tân Tiến giai đoạn 2012 – 2014 31 2.3 Thực trạng hoạt động nhập thiết bị hạ tầng mạng công ty cổ phần phân phối công nghệ Tân Tiến 34 2.3.1 Kim ngạch nhập 34 2.3.2 Hình thức nhập 36 2.3.3 Khách hàng công ty 36 2.3.4 Hoạt động kinh doanh nhập thiết bị hạ tầng mạng công ty cổ phần phân phối công nghệ Tân Tiến 38 2.4 Đánh giá thực trạng hoạt động nhập công ty cổ phần phân phối công nghệ Tân Tiến 45 2.4.1 Ưu điểm 45 2.4.2 Tồn 46 2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty cổ phần phân phối công nghệ Tân Tiến: 47 2.5.1 Nhân tố bên 47 2.5.2 Nhân tố bên 50 2.5.3 Nhận xét 53 2.6 Phân tích SWOT chiến lược đề xuất thông qua ma trận phân tích SWOT 56 2.6.1 Điểm mạnh (Strengths) 56 2.6.2 Điểm yếu (Weaknesses) 56 2.6.3 Cơ hội (Opportunities) 57 2.6.4 Thách thức (Threats) 58 2.6.5 Đề xuất chiến lược thông qua ma trận SWOT 58 Tổng kết chương II 60 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI CÔNG NGHỆ TÂN TIẾN 61 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển công ty cổ phần phân phối công nghệ Tân Tiến thời gian tới 61 3.1.1 Mục tiêu công ty 61 3.1.2 Định hướng phát triển công ty 61 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động nhập thiết bị hạ tầng mạng công ty cổ phần phân phối công nghệ Tân Tiến 62 3.2.1 Giải pháp đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực 62 3.2.2 Giải pháp hạn chế rủi ro tỷ giá 65 3.2.3 Giải pháp tạo nguồn vốn kinh doanh 66 3.2.4 Nâng cao khả nhận biết, thu thập thông tin 67 3.2.5 Tận dụng ưu đãi thuế nhập 68 Tổng kết chương III: 71 KẾT LUẬN 72 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 60 W3+T1: Tăng cường khả huy động vốn, tăng số vòng quay vốn - cách phân tích, đánh giá khả chi trả khách hàng đại lý, có chế độ sách thích hợp nhằm khuyến khích khách hàng trả mua hàng Tổng kết chương II Vượt qua khó khăn ban đầu từ thành lập, với nỗ lực ban lãnh đạo đội ngũ nhân viên, sau sáu năm vào hoạt động công ty Tân Tiến có vị trí định lịng người tiêu dùng Những số cụ thể tình hình hoạt động doanh nghiệp cho thấy điều rằng, công ty Tân Tiến đang vượt qua thách thức đạt số thành tựu đáng kể Sự khả quan kết kinh doanh qua năm dự đoán tương lai kinh doanh thuận lợi cho Tân Tiến Tuy nhiên, hoạt động cơng ty cịn số điểm cần khắc phục Bằng việc phân tích chi tiết, cụ thể tất giai đoạn trình hoạt động kinh doanh nhập công ty cổ phần phân phối cơng nghệ Tân Tiến, từ q trình nhập hàng tiêu thụ sản phẩm công tác hậu mãi, khóa luận nêu số mặt tích cực tồn mà công ty cần khắc phục để hoàn thiện đẩy mạnh hoạt động kinh doanh đơn vị Những phát sở cho việc đưa giải pháp nhằm tiếp tục phát huy mạnh khắc phục tồn nêu chương III 61 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI CÔNG NGHỆ TÂN TIẾN 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển công ty cổ phần phân phối công nghệ Tân Tiến thời gian tới 3.1.1 Mục tiêu công ty Căn vào tình hình hoạt động thời gian qua với việc đánh giá ưu nhược điểm doanh nghiệp, công ty cổ phần phân phối công nghệ Tân Tiến tập trung hướng đến việc xây dựng doanh nghiệp động Tiếp tục theo đuổi chiến lược sách phát triển với mục tiêu trở thành doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực cung cấp thiết bị hạ tầng mạng Đồng thời đa dạng hóa hoạt động nhập Phát huy nguồn lực sẵn có, nỗ lực phát triển công ty cách ổn định bền vững, bước tạo dựng vị công ty thị trường 3.1.2 Định hướng phát triển công ty Dựa vào tình hình thực tế mục tiêu đề ra, ban lãnh đạo công ty đưa số định hướng để phát triển công ty thời gian tới đồng thời hạn chế khó khăn tận dụng tối đa lợi doanh nghiệp - Mở rộng mạng lưới cung cấp thiết bị hạ tầng mạng nhằm đưa sản phẩm đến gần với người tiêu dùng - Nâng cao uy tín nữa, phấn đấu trở thành đối tác tin cậy đại lý - Tăng cường mối quan hệ với đối tác nước - Đào tạo nâng cao lực điều hành quản lý, lực khoa học kỹ thuật, lực ngoại ngữ, kỹ giao tiếp với khách hàng, … cho cán công nhân viên, hướng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để phục vụ tốt cho khách hàng 62 - Áp dụng hệ thống công nghệ thông tin quản trị doanh nghiệp (như: quản lý tài chính, quản lý nhập khẩu, quản lý kho, quản lý bán hàng, dịch vụ bảo hành,…) toàn hệ thống công ty cách khoa học hiệu - Xây dựng doanh nghiệp vững mạnh thông qua sách ổn định, nâng cao chất lượng sống gia tăng thu nhập cho cán cơng nhân viên, củng cố tinh thần đồn kết, tinh thần xây dựng, lịng nhiệt tình sáng tạo, … 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động nhập thiết bị hạ tầng mạng công ty cổ phần phân phối công nghệ Tân Tiến 3.2.1 Giải pháp đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực Nguồn nhân lực coi nguồn lực “nội sinh” chi phối trình phát triển kinh tế - xã hội nói chung hiệu hoạt động doanh nghiệp nói riêng Do vậy, phát triển nguồn nhân lực có chất lượng, có trình độ chun mơn cao, có khả thích ứng nhanh với thay đổi nhanh chóng môi trường hoạt động doanh nghiệp yếu tố then chốt bảo đảm cho hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển bền vững Mục tiêu giải pháp: - Xây dựng đội ngũ nhân viên giỏi nghiệp vụ, chuyên môn, động, sáng tạo - Giải nhanh chóng vấn đề phát sinh cơng việc - Có liên kết, phối hợp nhân viên phịng ban nhằm giúp cơng việc thực dễ dàng nhanh chóng Nội dung thực giải pháp:  Đối với công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Chất lượng nguồn nhân lực đầu vào đóng vai trị quan trọng cho hiệu hoạt động cơng ty Do đó, cơng ty phải tập trung vào công tác tuyển dụng để từ chọn ứng viên phù hợp, có kiến thức trình độ chun mơn cao Cơng ty Tân Tiến tuyển dụng nhiều nguồn khác thơng qua báo, website tìm việc, thơng qua quen biết giới thiệu có 63 thể lựa chọn số sinh viên thực tập công ty Trong trình sinh viên thực tập, nhân viên hướng dẫn theo dõi, ghi nhận cá nhân xuất sắc, ham học hỏi, có kiến thức tảng tốt để giới thiệu cho ban lãnh đạo Cách làm giúp cơng ty tiết kiệm chi phí tìm kiếm, đánh giá trình độ kiến thức chun mơn ứng viên Tuy nhiên, công ty nên ưu tiên cho ứng viên có kinh nghiệm để tiết kiệm chi phí đào tạo lại, tiết kiệm thời gian tránh lúng túng việc giải vấn đề phát sinh  Đối với công tác đào tạo nguồn nhân lực Bên cạnh ưu điểm đội ngũ nhân viên trẻ dễ dàng học hỏi, thích ứng nhanh với thay đổi mơi trường làm việc thiếu bề dày kinh nghiệm để giải cố, tình khơng mong muốn mặt hạn chế đội ngũ nhân viên Do đó, cơng ty cần tạo điều kiện để nhân viên học tập, nâng cao khả thực công việc người Đặc biệt nhân viên phòng nhập khẩu, cá nhân làm việc trực tiếp với đối tác nước ngồi Cơng ty cần tạo điều kiện để nhân viên nâng cao trình độ ngoại ngữ, hiểu biết pháp luật, thơng tục tập qn đối tác nước ngồi để thuận tiện cho việc đàm phán, thỏa thuận bên Ngồi ra, cơng ty nên tạo điều kiện cho nhân viên tham gia lớp nghiệp vụ hải quan tổ chức để nắm bắt thông tin kỹ chuyên sâu hơn, hạn chế sai sót xảy q trình làm thủ tục hải quan nhằm tiết kiệm thời gian chi phí cho doanh nghiệp  Đối với công tác quản lý nguồn nhân lực Xây dựng đội ngũ nguồn nhân lực giỏi khó, xây dựng chương trình quản lý nguồn nhân lực cho phát huy tối đa hiệu lại khó Do đó, doanh nghiệp cần có sách quản lý nhân lực hợp lý hiệu 64 Công ty cần tạo môi trường làm việc mang tính cạnh tranh thách thức để kích thích phấn đấu cá nhân đơn vị Thực tổ chức đánh giá hoạt động nhân viên định kỳ, nhân viên giỏi khen thưởng đào tạo, nhân viên thực chưa tốt bị nhắc nhở, trừ lương chí cho thơi việc Điều góp phần nâng cao tinh thần trách nhiệm kỷ luật cho nhân viên Người đứng đầu phòng ban cần đưa kế hoạch làm việc, phân công công việc cụ thể cho nhân viên để tránh tình trạng đùn đẩy trách nhiệm gây ảnh hưởng đến kết chung tồn cơng ty Ngồi ra, nên tiến hành cho nhân viên lâu năm, có nhiều kinh nghiệm kèm cặp nhân viên mới, chưa có nhiều kinh nghiệm để nâng cao hiệu học hỏi nhân viên này, hạn chế đến mức thấp sai sót xảy  Xây dựng chế độ thi đua khen thưởng Ngoài việc nâng cao lực làm việc nhân viên, cơng ty cịn cần phải có sách nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho nhân viên thông qua chế độ lương, thưởng, tổ chức dã ngoại, du lịch để gắn kết cá nhân tổ chức với nhau, tạo sở cho đồn kết mục tiêu phát triển công ty Như vậy, nhân viên gắn bó lâu dài cống hiến cho phát triển đơn vị Chế độ khen thưởng cho nhân viên gắn liền với kết hoạt động kinh doanh công ty kỳ thể công việc nhân viên Nếu cá nhân làm việc nổ, hiệu quả, đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp có phần thưởng xứng đáng Ngồi mức lương cố định, nhân viên hưởng tiền thưởng theo doanh số (đối với nhân viên phòng kinh doanh) tiền thưởng cho sáng kiến, đóng góp giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí hoạt động hiệu Việc đánh giá để đưa 65 định thưởng phạt phải thực công khai, minh bạch để tránh tình trạng ghanh ghét, đố kị nội công ty 3.2.2 Giải pháp hạn chế rủi ro tỷ giá Để ngày thích nghi với mức độ mở cửa, hội nhập với kinh tế giới, nhiều sách đề có việc Ngân hàng Nhà nước liên tục nới rộng biên độ tỷ giá Cơ chế với biến động chung kinh tế toàn cầu khiến cho tỷ giá biến động Cơ chế linh hoạt rủi ro tỷ giá lớn rủi ro tỷ giá đánh giá năm áp lực mà doanh nghiệp phải đối mặt kinh doanh bên cạnh sách thuế, môi trường cạnh tranh, lực vốn, biến động thị trường Do đó, cơng tác quản lý rủi ro tỷ giá đặt nhu cầu cần thiết tất yếu doanh nghiệp có hoạt động thu chi ngoại tệ [1] Mục tiêu giải pháp Phương pháp nhằm giúp cho công ty hạn chế đến mức thấp nhấp ảnh hưởng biến động tỷ giá đến kết hoạt động kinh doanh Giúp doanh nghiệp yên tâm tập trung cho hoạt động kinh doanh, nhập đơn vị thay phải lo lắng mua bán, tích trữ ngoại tệ tỷ giá biến động Nội dung thực giải pháp Là doanh nghiệp có hoạt động nhập đóng vai trị then chốt tồn q trình hoạt động kinh doanh, Tân Tiến phải đối mặt với rủi ro tỷ giá hai hoạt động: hoạt động tốn tiền hàng với đối tác nước ngồi hoạt động tín dụng Do vậy, để hạn chế tác động biến động tỷ giá kết kinh doanh doanh nghiệp, Tân Tiến cần có biện pháp nhằm đối mặt với vấn đề Hiện nay, có nhiều giải pháp nhằm hạn chế rủi ro tỷ giá Căn vào thực trạng, tình hình hoạt động cơng ty, tác giả đề xuất hai giải pháp Thứ lập quỹ dự 66 phòng rủi ro tỷ giá, thứ hai sử dụng sản phẩm bảo hiểm rủi ro tỷ giá ngân hàng - Lập quỹ dự phòng rủi ro tỷ giá thực theo cách thức: kiếm phần lợi nhuận dôi thêm biến động tỷ giá thuận lợi, cơng ty trích phần lợi nhuận lập quỹ dự phòng bù đắp rủi ro tỷ giá Khi tỷ giá biến động bất lợi khiến công ty bị tổn thất sử dụng quỹ để bù đắp, sở hạn chế tác động tiêu cực đến kết hoạt động kinh doanh công ty Phương pháp đơn giản không tốn chi phí thực - Đối với việc sử dụng sản phẩm bảo hiểm rủi ro tỷ giá Hiện thị trường có nhiều sản phẩm bảo hiểm rủi ro tỷ giao dịch kỳ hạn, giao dịch ngay, giao dịch hoán đổi, giao dịch quyền lựa chọn Một bảo hiểm rủi ro tỷ giá, cơng ty Tân Tiến tập trung cho cơng việc kinh doanh, thay chạy đơn, chạy đáo lo mua ngoại tệ, lo tỷ giá tăng Tuy nhiên, sử dụng biện pháp công ty lại phải khoản phí để thực rủi ro tỷ giá Do đó, tỷ giá tăng, Tân Tiến nên cân nhắc mức độ thiệt hại biến động tỷ giá chi phí bảo hiểm rủi ro tỷ giá để định có tham gia bảo hiểm tỷ giá hay không 3.2.3 Giải pháp tạo nguồn vốn kinh doanh Mục tiêu giải pháp: Đảm bảo doanh nghiệp ln có đủ nguồn vốn để hoạt động diễn thông suốt, tránh thiếu hụt nguồn vốn gây gián đoạn làm tăng rủi ro giảm thiểu hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Nội dung thực giải pháp: Vốn kinh doanh công cụ quan trọng để thực nhiệm vụ kinh doanh doanh nghiệp Hiện nay, ngồi nguồn vốn sẵn có, cơng ty Tân Tiến phải sử dụng vốn vay từ ngân hàng Do đó, để việc huy động vốn dễ dàng hơn, công ty cần tạo mối quan hệ tốt với ngân hàng việc thực chi trả khoản tín dụng 67 hạn nhằm tạo uy tín, tin tưởng ngân hàng dành cho doanh nghiệp Trên sở đó, việc vay vốn doanh nghiệp trở nên dễ dàng Ngồi ra, cơng ty cịn tham gia thị trường chứng khốn để tăng nguồn vốn kinh doanh 3.2.4 Nâng cao khả nhận biết, thu thập thơng tin Thơng tin có tầm quan trọng đặc biệt việc giải vấn đề sống Nhất lĩnh vực kinh doanh Muốn định đúng, thiết doanh nghiệp phải có đủ thơng tin cần thiết đa chiều Chỉ có đầy đủ thơng tin xác, khách quan cần thiết, cơng việc giải hữu hiệu Ngược lại thông tin không đầy đủ, phiến diện sai lệch làm ảnh hưởng tới kết giải cơng việc Do đó, để đảm bảo hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả, công ty Tân Tiến cần trọng vào hoạt động thu thập thông tin Mục tiêu giải pháp: Giải pháp nhằm giúp doanh nghiệp chủ động nhận biết, thu thập thông tin, thông tin liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp như: thông tin thị trường, luật pháp, sách hỗ trợ nhà nước cho doanh nghiệp, thông tin hiệp định thương mại,… Từ nguồn thơng tin này, doanh nghiệp chủ động đưa mục tiêu, định hướng thích hợp cho hoạt động đơn vị tương lai Nội dung thực giải pháp: Công ty cần lập đội ngũ chuyên trách hoạt động marketing, vừa để đưa chiến lược quảng bá hình ảnh, thương hiệu cho công ty; vừa thực công tác nghiên cứu thị trường cách có tổ chức, để giúp ban giám đốc xác định hướng tương lai Bên cạnh đó, việc tìm kiếm, thu thập thông tin không riêng phận marketing mà cịn tất nhân viên cơng ty phòng nhập Bởi chủ động nắm bắt thơng tin, q trình giải cơng việc diễn thuận lợi Đối với phòng nhập khẩu, bên cạnh việc theo dõi thông tin liên quan 68 đến quy định nhà nước hoạt động xuất nhập khẩu, nhân viên phòng ban cần theo dõi, thu thập thông tin liên quan đến nhà cung cấp sản phẩm thông tin giá nhà cung cấp dịch vụ mà cơng ty thực th ngồi q trình nhập hàng hóa để thực mục tiêu tiết kiệm chi phí 3.2.5 Tận dụng ưu đãi thuế nhập Mục tiêu giải pháp Tiết kiệm đến mức tối đa chi phí cho hoạt động nhập hàng hóa Qua đó, doanh nghiệp hạ giá thành sản phẩm, tăng sức cạnh tranh hàng hóa thị trường, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Nội dung thực giải pháp Trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, Việt Nam ký kết nhiều Hiệp định thương mại tự (FTA) đàm phán loạt FTA quan trọng khác Đến nay, nhiều hiệp định thương mại tự đa phương song phương Việt Nam với quốc gia khác có hiệu lực Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp cịn chưa hiểu rõ vấn đề để tận dụng ưu đãi thuế quan mà hiệp định mang lại Tương tự doanh nghiệp khác, công ty Tân Tiến chưa tận dụng ưu đãi thuế quan FTA mang lại Hiện tại, hàng hóa mà cơng ty nhập từ Singapore nhà cung cấp Emerson có xuất xứ từ Trung Quốc số nước khối ASEAN Do theo hiệp định thương mai tự mà Việt Nam ký kết ACFTA, ATIGA hàng hóa cơng ty có đủ điều kiện để hưởng thuế suất ưu đãi Việc chưa áp dụng lợi xuất phát từ việc chưa nắm vững hiệp định Tân Tiến nhà cung cấp mà q trình đàm phán, thương lượng để trở thành nhà phân phối Emerson công ty không đề cập đến vấn đề để ràng buộc trách nhiệm Emerson việc xin cấp C/O ưu đãi thuế quan để cung cấp cho Tân Tiến Một Tân Tiến vận dụng ưu đãi thuế quan cơng ty giảm bớt lượng thuế nhập mà công ty trả cho 69 quan nhà nước Điều có ý nghĩa lớn việc cắt giảm chi phí, tăng lợi nhuận, giảm giá hàng bán tăng sức cạnh tranh sản phẩm thị trường Bảng 3.1 cho ta nhìn rõ nét mặt hàng mà công ty phải chịu thuế nhập cao mức thuế suất ưu đãi quy định hiệp định thương mại tự Bảng 3.1: Mức thuế NK ưu đãi đặc biệt số hàng hóa cơng ty Tân Tiến Tên SP Mã HS Xuất xứ Thuế NK ưu Thuế NK ưu đãi đặc biệt 2015 2016 2017 2018 27% 5% 5% 5% 0% 15% 10% 10% 10% 0% đãi Thiết bị Công suất làm lạnh không (Cooling) 26.38kw Công suất 84158291 Trung Quốc 84158299 Trung Quốc 26.38kw Tủ rack 85381019 Thái 15% 0% 25% 0% Lan Thanh phân phối điện 85366999 Trung Quốc Dựa vào bảng 3.1, ta thấy rõ ràng, công ty Tân Tiến hưởng lợi nhiều vận dụng ưu đãi thuế nhập hiệp định FTA Để thực điều này, việc trước tiên công ty Tân Tiến phải liên hệ trực tiếp với đơn vị cung cấp hàng hóa cho cơng ty, tiến hành đàm phán, thương lượng, yêu cầu bên cung cấp sản phẩm xin C/O ưu đãi Việc xin cấp C/O ưu đãi phức tạp so với xin cấp C/O thường, mà để cơng đàm phán diễn thuận lợi, Tân Tiến chấp nhận mua hàng với giá cao Tuy nhiên, mức thuế nhập mà công ty giảm 70 xin C/O ưu đãi phải đảm bảo cao chi phí mà công ty bỏ để mua sản phẩm sau tăng giá 3.3 Kiến nghị với nhà nước - Kết khảo sát Viện Nghiên cứu Đông Nam Á Singapore (ISEAS) vào cuối 2014 cho thấy hiểu biết đa số doanh nghiệp Việt Nam AEC hiệp định thương mại tự nói chung cịn hạn chế Theo đó, 80% số doanh nghiệp hỏi thiếu hẳn kiến thức hội nhập, khơng biết chờ đợi phía trước cánh cửa hội nhập mở dần; 76% doanh nghiệp Việt Nam không hiểu Cộng đồng kinh tế ASEAN; 94% doanh nghiệp nội dung đàm phán AEC; 63% doanh nghiệp khơng hiểu thách thức hội Việt Nam tham gia Cộng đồng kinh tế ASEAN Với hiệp định thương mại tự FTA ký kết, có khoảng 30% doanh nghiệp tận dụng ưu đãi thuế quan [12] Nguyên nhân số đáng buồn xuất phát phần từ thân doanh nghiệp, bên cạnh đó, nhà nước đóng vai trị khơng nhỏ dẫn đến tình trạng Hiện nay, số doanh nghiệp cần thông tin chưa biết tìm thơng tin đâu Trong đó, hệ thống thơng tin từ Chính phủ lại chưa thực đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp Do đó, nhà nước phải mở rộng thông tin, thông tin phải mang tính chất quảng bá cách rộng rãi, doanh nghiệp tiếp cận cách dễ dàng, điều quan trọng Ngồi ra, nhà nước nên thường xuyên tổ chức buổi hội nghị, hội thảo, tập huấn để tạo điều kiện cho doanh nghiệp trực tiếp tiếp cận với nguồn thông tin thức đồng thời trực tiếp giải đáp thắc mắc doanh nghiệp để họ nắm rõ quy định mới, hội thách thức thời kỳ hội nhập - Hoạt động xuất nhập doanh nghiệp gắn chặt với quan hải quan Tuy nhiên, hải quan nỗi lo doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất nhập 71 Tình trạng nhũng nhiễu, gây khó khăn cho doanh nghiệp tồn số cán hải quan Đây nguyên nhân dẫn đến chậm trễ, tăng chi phí q trình giao nhận làm giảm hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, nhà nước cần xây dựng chương trình đào tạo đội ngũ cán hải quan có đạo đức, giỏi nghiệp vụ; xử lý nghiêm trường hợp cán hải quan gây phiền hà, sách nhiễu cho doanh nghiệp Đồng thời, nhà nước nên xây dựng hệ thống đánh giá hiệu hoạt động cán hải quan, cho phép doanh nghiệp trực tiếp làm việc với đơn vị hải quan khu vực có hội trực tiếp đánh giá cán hải quan Tổng kết chương III: Chương III dựa mục tiêu định hướng phát triển công ty việc phân tích thực trạng hoạt động nhập sản phẩm hạ tầng mạng công ty cổ phần phân phối công nghệ Tân Tiến giai đoạn 2012 – 2014 để đề số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động nhập đơn vị Có giải pháp mà tác giả đưa gồm: đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực; hạn chế rủi ro biến động tỷ giá, tạo nguồn vốn kinh doanh; nâng cao khả nhận biết, thu thập thông tin; tận dụng ưu đãi thuế Ngồi ra, tác giả cịn đưa số đề xuất nhà nước nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp xuất nhập nói chung cơng ty cổ phần phân phối cơng nghệ Tân Tiến nói riêng có điều kiện thuận lợi để đẩy mạnh, phát triển hoạt động kinh doanh đơn vị 72 KẾT LUẬN Dù năm hoạt động lĩnh vực kinh doanh nhập thiết bị hạ tầng mạng, công ty cổ phần phân phối công nghệ Tân Tiến tạo chỗ đứng định thị trường tích lũy nhiều kinh nghiệm trình hoạt động kinh doanh nói chung q trình nhập nói riêng Doanh thu lợi nhuận công ty tăng lên hàng năm nhờ ưu nguồn nhân lực trẻ, động, có tinh thần học hỏi, cầu tiến định hướng phát triển đắn tập thể ban lãnh đạo Tuy vậy, tình hình kinh doanh cơng ty cịn chịu nhiều tác động yếu tố khách quan (bên ngoài) nội (bên trong) Qua nghiên cứu, tìm hiểu, phân tích, đánh giá thông tin từ nội doanh nghiệp yếu tố bên tác động đến hoạt động kinh doanh nhập cơng ty, khóa luận phát số tồn ảnh hưởng đến hoạt động nhập thiết bị hạ tầng mạng công ty cổ phần phân phối công nghệ Tân Tiến Những tồn bao gồm: thiếu bề dày kinh nghiệm đội ngũ nhân viên trẻ; chưa có giải pháp thích hợp nhằm hạn chế rủi ro biến động tỷ giá; hoạt động tốn nợ khách hàng cịn kéo dài; hoạt động marketing, quảng bá giới thiệu hình ảnh cơng ty hạn chế; chưa tận dụng ưu đãi thuế quan Trên sở tồn tại, yếu đó, luận văn đề xuất năm giải pháp nhằm khắc phục vấn đề nêu trên, năm giải pháp là: giải pháp đẩy mạnh, phát triển nguồn nhân lực; giải pháp nhằm hạn chế rủi ro tỷ giá; giải pháp tạo nguồn vốn kinh doanh; giải pháp nâng cao khả nhận biết, thu thập thông tin; giải pháp tận dụng ưu đãi thuế nhập Hy vọng ý kiến đề cập đề tài mang lại nhiều giá trị hữu ích để ban lãnh đạo cơng ty hồn thiện hoạt động kinh doanh cơng ty nói chung hoạt động nhập nói riêng Khóa luận hồn thành cố gắng, nỗ lực tác giả Tuy nhiên, với kiến thức hạn hẹp cộng với việc thiếu kinh nghiệm hoạt động nghiên cứu, 73 hạn chế thời gian, đồng thời khó khăn việc tiếp cận nguồn sở liệu cơng ty nên có thiếu sót xảy điều khơng thể tránh khỏi Do đó, tác giả kính mong nhận lời nhận xét, đánh giá khách quan từ quý thầy cô quan thực tập để có nhìn sâu sắc vấn đề nghiên cứu, đồng thời rút kinh nghiệm cho nghiên cứu sau 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Thị Lan Anh (2009), Một số biện pháp hạn chế rủi ro tỷ giá hối đoái chế thị trường mở, Nhà xuất Tổng Hợp thành phố Hồ Chí Minh Phạm Duy Liên (2009), Giáo trình giao dịch thương mại quốc tế, Nhà xuất Thống Kê Trần Huỳnh Thuý Phượng (2009), Kỹ thuật ngoại thương, Nhà xuất Thống Kê Đoàn Thị Hồng Vân (2009), Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương, Nhà xuất Thống Kê Báo cáo tài cơng ty cổ phần phân phối công nghệ Tân Tiến qua năm 2012, 2013, 2014 Sổ theo dõi tình hình nhập hàng hóa cơng ty cổ phần phân phối công nghệ Tân Tiến qua năm 2012, 2013, 2014 http://atdc.com.vn/index.php?route=information/information&information_id=4 http://www.mof.gov.vn/portal/page/portal/nif/Newdetail?p_page_id=160282135&pe rs_id=160284363&item_id=175877000&p_details=1 http://khucongnghiep.com.vn/tabid/69/articletype/ArticleView/articleId/1332/defaul t.aspx 10 http://khucongnghiep.com.vn/tabid/69/articletype/ArticleView/articleId/1326/defaul t.aspx 11 http://www.vcci.com.vn/tin-tuc/2015072011388205/tien-trinh-giam-thue-theo-caccam-ket-ma-viet-nam-da-ky-ket.htm 12 http://vovgiaothong.vn/xa-hoi/doanh-nghiep-viet-con-thieu-thong-tin-ve-hoinhap/84461 ... bn máy móc, thi? ??t bị phụ tùng máy văn phịng, máy vi tính, thi? ??t bị ngoại vi phần mềm; máy móc, thi? ??t bị y tế, máy móc, thi? ??t bị điện, vật liệu điện - Bán bn hàng kim khí điện máy, thi? ??t bị linh... để bảo vệ máy tính, datacenter, thi? ??t bị viễn thông thi? ??t bị điện mà nguồn gây gián đoạn cơng việc, mát liệu làm thi? ??t hại nghiêm trọng Ngày này, với tình trạng thi? ??u hụt điện chất lượng điện... giới thi? ??u phương pháp phân tích ma trận SWOT, phương pháp áp dụng để đánh giá hoạt động nhập thi? ??t bị hạ tầng mạng công ty cổ phần phân phối công nghệ Tân Tiến Trong chương II, khóa luận giới thi? ??u