Khéo tay hay làm Khéo tay hay làm Khéo tay hay làmkl le thanh phong

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC TƠN ĐỨC THẮNG KHOA CƠNG NGHỆ THƠNG TIN – TỐN ỨNG DỤNG  LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Đề tài: XÂY DỰNG SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN Giảng viên hƣớng dẫn: ThS.NGUYỄN HỒ MINH ĐỨC Sinh viên thực hiện: LÊ THANH PHONG TRƢƠNG THỊ MỸ HIỀN Lớp: 07TH1L Khóa: 2007-2010 TP.Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2010 LỜI CẢM ƠN  Nhóm thực luận văn Tốt nghiệp xin chân thành cảm ơn Khoa Công Nghệ Thông Tin, trƣờng Đại Học Tôn Đức Thắng Tp.HCM tạo điều kiện tốt cho Nhóm thực đề tài luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn Thầy Nguyễn Hồ Minh Đức tận tình hƣớng dẫn, bảo Nhóm suốt thời gian thực đề tài Xin chân thành cảm ơn q Thầy Cơ tận tình giảng dạy, trang bị cho Nhóm kiến thức quý báu năm học vừa qua Mặc dù cố gắng hoàn thành luận văn phạm vi khả cho phép nhƣng chắn không tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận đƣợc thơng cảm tận tình bảo q Thầy Cơ Nhóm sinh viên thực Lê Thanh Phong – Trƣơng Thị Mỹ Hiền NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN TP, Hồ Chí Minh,ngày … tháng … năm 2010 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN TP, Hồ Chí Minh,ngày … tháng … năm 2010 MỤC LỤC CHƢƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Tổng quan tình hình thực tính cấp thiết đề tài .3 1.1.1 Tổng quan tình hình thực thuộc lĩnh vực đề tài: 1.1.2 Tính cấp thiết đề tài 1.1.3 Ý nghĩa đề tài 1.2 Phạm vi thực công cụ phát triển: 1.2.1 Phạm vi thực hiện: 1.2.2 Công cụ phát triển CHƢƠNG KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH CÁC YÊU CẦU: .5 2.1 Tổng quan: 2.2 Cơ cấu tổ chức Sàn giao dịch: 2.3 Quyền hạn trách nhiệm cụ thể: 2.3.1 Ban điều hành sàn giao dịch: 2.3.2 Tổ môi giới: 2.3.3 Tổ định giá: 2.3.4 Tổ quan hệ khách hàng: 2.3.5 Thƣ ký sàn giao dịch: 2.4 Phí dịch vụ: .7 2.5 Phƣơng thức giao dịch: .7 2.6 Qui trình áp dụng Sàn giao dịch: 2.6.1 Qui trình mơi giới: 2.6.2 Qui trình định giá: 10 2.6.3 Qui trình quảng cáo: 12 CHƢƠNG PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ CÁC YÊU CẦU 13 3.1 Yêu cầu chức Phần mềm: 13 3.3 Mơ hình hóa u cầu: .30 3.3.1 Sơ đồ Use Case: 30 3.3.2 Đặc tả sơ đồ Use Case: 31 3.3.3 Mơ hình hóa liệu: 41 3.3.4 Mô hình hóa xử lí: .49 3.4 Thiết kế giao diện: 50 3.4.1 Sơ đồ hình: 50 3.4.2 Thuyết minh Chức hình: .51 CHƢƠNG KẾT LUẬN .56 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT KÝ HIỆU BĐS HĐ KH DIỄN GIẢI Bất động sản Hợp đồng Khách hàng SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2010 DANH MỤC BIỂU MẪU Biểu mẫu 1: Hợp đồng môi giới 15 Biểu mẫu :Thanh lý Hợp đồng môi giới 17 Biểu mẫu : Báo cáo trạng thái Bất động sản 18 Biểu mẫu : Báo cáo trạng thái hợp đồng dịch vụ môi giới 18 Biểu mẫu : Báo cáo trạng thái Hợp đồng dịch vụ định giá 18 Biểu mẫu : Hợp đồng dịch vụ thẩm định giá 21 Biểu mẫu : Thanh lý hợp đồng dịch vụ thầm định giá 23 Biểu mẫu : Chứng thƣ thẩm định giá 25 Biểu mẫu : Phiếu yêu cầu dịch vụ 27 Biểu mẫu 10: Phiếu thu 28 Biểu mẫu 11 : Phiếu chi 28 Biểu mẫu 12 : Báo cáo tình hình thu chi 29 Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong – Trương Thị Mỹ Hiền SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2010 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Sơ đồ tổ chức Sàn Giao Dịch Hình : Qui trình mơi giới bất động sản Hình : Sơ đồ Use Case 30 Hình : Mơ hình thực thể kết hợp 41 Hình : Màn hình đăng nhập 51 Hình : Màn hình 51 Hình 10 : Màn hình danh mục Khách hàng 52 Hình 11 : Màn hình cập nhật thông tin Khách hàng 52 Hình 12 : Màn hình quản lí phiếu yêu cầu 53 Hình 13 : Màn hình cập nhật thông tin Phiếu yêu cầu 53 Hình 14 : Màn hình Nhật ký Thu chi 54 Hình 15 : Màn hình Cập nhật Nhật ký thu chi 54 Hình 16 : Màn hình Phân quyền nhóm ngƣời dùng 55 Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong – Trương Thị Mỹ Hiền SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2010 CHƢƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Tổng quan tình hình thực tính cấp thiết đề tài 1.1.1 Tổng quan tình hình thực thuộc lĩnh vực đề tài: Cùng với phát triển thị trƣờng bất động sản, sàn giao dịch Sài Gòn Khang Điền ( gọi tắt : Sàn Giao Dịch) đời nhằm đáp ứng nhu cầu giao dịch bất động sản cá nhân tổ chức theo quy định Nhà nƣớc Yêu cầu đặt sàn giao dịch phải áp dụng quy trình quản lí chặc chẽ, nhằm phụ vụ khách hàng cách nhanh chóng chuyên nghiệp Nhằm tăng giá trị doanh nghiệp đồng thời nâng cao uy tín khách hàng Do chƣa đánh giá tầm quan trọng việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào cơng việc quản lí doanh nghiệp, nên cịn quản lí, theo dõi phƣơng pháp ghi chép thủ công Điều làm cho việc báo cáo, đánh giá kết hoạt động doanh nghiệp thời gian công sức, làm ảnh hƣởng đến việc thực chiến lƣợc, sách kinh doanh doanh nghiệp Chính làm giảm sức cạnh tranh doanh nghiệp so với doanh nghiệp khác lĩnh vực có áp dụng cơng nghệ thơng tin vào quản lí 1.1.2 Tính cấp thiết đề tài Từ yêu cầu đặt tăng sức cạnh tranh doanh nghiệp lĩnh vực bất động sản, Sàn Giao Dịch bƣớc ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lí, theo dõi hoạt động doanh nghiệp Bƣớc đầu giải đƣợc vấn đề báo cáo tình hình hoạt động, kết kinh doanh doanh nghiệp Từ kết đạt đƣợc bƣớc đầu nhƣ vậy, yêu cầu doanh nghiệp cần có chƣơng trình quản lí sàn cách chun nghiệp nữa, với yêu cầu đặt là: quản lí qui trình nghiệp vụ Sàn Giao Dịch máy tính, giới thiệu với khách hàng sản phẩm doanh nghiệp cách rộng rãi Từ yêu cầu đó, nhóm thực luận văn giới thiệu với Sàn Giao Dịch chƣơng trình “ Quản lí Sàn Giao Dịch Bất Động Sản”, đáp ứng đƣợc u cầu nhƣ: quản lí thơng tin khách hàng, quản lí thơng tin bất động sản, quản lí loại phí giao dịch, thực nghiệp vụ nhƣ: mơi giới, định giá quảng cáo bất động sản Cung cấp báo cáo tình hình hoạt động Sàn Giao Dịch nhƣ: doanh thu, tình hình thu chi, thống kê tình hình giao dịch bất động sản,… 1.1.3 Ý nghĩa đề tài Giai đoạn đầu, Sàn Giao Dịch Sài Gịn Khang Điền có gặp khó khăn cơng tác tập huấn, triển khai chƣơng trình có chênh lệch trình độ tin học nhân viên doanh nghiệp Nhƣng thời gian sau triển khai, chƣơng trình hổ trợ cho phận thực tốt nghiệp vụ phận Từ doanh nghiệp mạnh dạn áp dụng chiến lƣợc, sách kinh doanh đến rộng rãi khách hàng Chính vậy, Sàn Giao Dịch Sài Gịn Khang Điền ngày có uy tín thị trƣờng giao dịch bất động sản Thành Phố Hồ Chí Minh nói riêng, nhƣ khu vực Đơng Nam Bộ nói chung Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong – Trương Thị Mỹ Hiền SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2010 1.2 Phạm vi thực công cụ phát triển: 1.2.1 Phạm vi thực hiện: Ứng dụng PHP & MySQL, CSS, JavaScript Ajax vào việc phát triển chƣơng trình Phát triển chƣơng trình nhằm đáp ứng yêu cầu nhƣ: - Quản lí thơng tin khách hàng - Quản lí thơng tin bất động sản - Cập nhật tin tức liên quan đến thị trƣờng bất động sản - Lập giao dịch khách hàng: môi giới, định giá, quảng cáo - Lập hợp đồng môi giới, thẩm định giá - Lập phiếu thu/ chi - Báo cáo tình hình thu/chi - Báo cáo tình hình giao dịch bất động sản 1.2.2 Công cụ phát triển - Chƣơng trình thiết kế lập trình Web : Adobe Dreamweaver CS4 - Bộ ứng dụng : xampp-win32-1.6.5, bao gồm: Apache/2.2.6 (Win32), PHP Version 5.2.5, MySQL 5.0.51 - Trình duyệt: Microsoft Internt Explorer 8, Moxilla FireFox 3.6.10, Google Chrome 6.0.472.63 Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong – Trương Thị Mỹ Hiền SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2010  Thực thể Khách hàng: STT 10 11 12 13 14 15 16 Tên thuộc tính Khách hàng Loại Khách hàng Tên giao dịch MST Số GPKD Số tài khoản CMND Ngày cấp Nơi cấp Năm sinh Địa Điện thoại FAX EMAIL Ngƣời đại diện Ngƣời liên hệ Bắt buộc Kiểu Có bigint Có int char char char char char date text char text char char char char char Chiều dài Khóa PK FK 255 15 15 255 20 65535 65535 100 50 100 100 100  Thực thể Phòng ban: STT Diễn giải Phòng ban Tên phịng ban Ghi Bắt buộc Có Có Kiểu int char text Chiều dài Khóa PK 255 65535  Thực thể Nhân viên: STT Diễn giải Bắt buộc Kiểu Chiều dài Nhân Viên Có int PK Phịng ban Có int FK Chức vụ Có int FK Tên nhân viên char 255 Địa thƣờng trú char 255 Địa tạm trú char 255 Năm sinh char CMND char 20 Ngày cấp date Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong – Trương Thị Mỹ Hiền Khóa 45 SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2010 10 11 12 13 14 15 Nơi cấp text 65535 Điện thoại char 100 EMAIL char 100 Tên đăng nhập char 20 Mật char 50 Khóa tinyint  Thực thể Phiếu yêu cầu: STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 Tên thuộc tính Phiếu yêu Cầu Ngày phiếu Khách hàng Loại tiền tệ Quận/Huyện Hƣớng Trạng thái Nhân viên Loại giao Dịch Loại Bất động sản Địa BĐS Mô tả Giá bán Giá cho thuê Tính theo m2 Thƣợng lƣợng Mục đích thẩm định Địa điểm thẩm định Số chứng thƣ Thời gian thẩm định (ngày) Tài liệu kèm theo Ngày hẹn trả KQ Ngày hết hiệu lực Tiền phí dịch vụ Số Hợp đồng Ngày hợp đồng Bắt buộc Có Có Có Có Có Có Có Có Có Kiểu int date bigint int int int int int int int text text decimal decimal tinyint tinyint Chiều dài FK FK FK FK FK FK FK FK 65535 65535 text 65535 text int 65535 int text date date decimal char date Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong – Trương Thị Mỹ Hiền Khóa PK 65535 20 46 SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2010 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 Ngày hiệu lực HĐ đến Số Hợp đồng Ngày lý Trị giá nhà Trị giá đất Phí dịch vụ Tiền thuế Tổng cộng Số chứng thƣ Nơi yêu cầu Ngày chứng chƣ Duyệt lần Duyệt lần Số lần xem date char date decimal decimal decimal decimal decimal char char date tinyint tinyint bigint 20 20 255  Thực thể tỉnh thành phố: STT Tên thuộc tính Tỉnh thành Phố Tên tỉnh/TP Bắt buộc Có Kiểu int char Chiều dài Kiểu int int char Chiều dài Khóa PK 255  Thực thể Quận Huyện: STT Tên thuộc tính Quận/Huyện Tỉnh thành Phố Tên quận huyện Bắt buộc Có Có Khóa PK FK 255  Thực thể Tình trạng pháp lý: STT Diễn giải Pháp lý Diễn giải pháp lý Bắt buộc Kiểu Chiều dài Khóa Có int PK char 100 Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong – Trương Thị Mỹ Hiền 47 SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2010  Thực thể Thông tin Pháp lý: STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Tên thuộc tính Bắt buộc Pháp lý Có Phiếu u cầu Có Ngƣời đứng tên Địa cơng trình Tổng DTSD Nhà Tổng DTXD Nhà Kết cấu nhà Số tầng Thửa đất số Tờ đồ số DT Đất Hình thức SD riêng Hình thức SD chung Mục đích sử dụng Thời hạn sử dụng đất Hình ảnh PDF Số giấy phép Ngày cấp phép Nơi cấp Ghi thông tin Pháp lý Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong – Trương Thị Mỹ Hiền Kiểu int int text text decimal decimal char int char char decimal decimal decimal text Chiều dài Khóa PK PK 65535 65535 255 100 255 65535 text text char date text 65535 65535 255 text 65535 65535 48 SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2010 Mơ hình hóa xử lí: 3.3.4 13 Xử lý gia hạn hợp đồng Tìm theo yêu cầu khách hàng 12 Tìm kiếm theo yêu cầu khách hàng Báo cho Nhân viên tổ môi giới ti ầu ô Th ng ng uc Phiếu Quảng cáo Yêu cầu tin hợ p đồ Khách hàng Loại dịch vụ khách hàng ng Hóa đơn Th Tính phí dịch vụ n h tín ph í Xử lý loại tin đăng BĐS Lập hợp đồng dịch vụ Kiểm tra 11 Xử lý tốn in gt Thơng tin loại môi giới BDS Thôn g T.tin khách hàng S Điền vào Lập phiếu quảng cáo BD Phiếu yêu cầu dịch vụ tin Loại tin đăng Thông báo ô Th ê ny Xử lý tiếp nhận phân loại dvu khach hang Thông tin tiếp nhận 10 Xử lý kiểm tra t.tin pháp lý Đủ điều kiện 11 Lập phiếu chứng thư định giá Phiếu chứng thư định giá Hình : Mơ hình xử lí Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong – Trương Thị Mỹ Hiền 49 SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2010 3.4 Thiết kế giao diện: 3.4.1 Sơ đồ hình: Tranh Trang Đăng Nhập Giới Thiệu Chương Trình Danh mục Khách hàng Phiếu yêu cầu Báo cáo thu chi Nhóm người dùng Tin tức Đổi mật Nhật ký thu chi Danh mục Nhân viên Danh mục Tỉnh Thành Phố Danh mục Quận huyện Danh mục Đơn vị tính Danh mục Trạng thái Loại giao dịch Loại Phí dịch vụ Phí dịch vụ Nhóm đặc điểm Đặc điểm Hướng Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong – Trương Thị Mỹ Hiền 50 SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2010 3.4.2 Thuyết minh số hình Chức chƣơng trình: 3.4.2 Màn hình đăng nhập hệ thống: Trƣớc sử dụng chƣơng trình, yêu cầu ngƣời dùng đăng nhập vào hệ thống Hình : Màn hình đăng nhập 3.4.2 Màn hình Chƣơng trình Quản lí Sàn Giao Dịch: đăng nhập thành công xuất hình giao diện chƣơng trình, ngƣời dùng sử dụng chức đƣợc phân quyền Hình : Màn hình Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong – Trương Thị Mỹ Hiền 51 SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2010 3.4.2 Màn hình danh mục Khách hàng: ngƣời dùng quản lí thơng tin liên quan đến Khách hàng nhƣ: họ tên khách hàng, địa chỉ, số điện thoại liên lạc,… Hình 10 : Màn hình danh mục Khách hàng Hình 11 : Màn hình cập nhật thơng tin Khách hàng Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong – Trương Thị Mỹ Hiền 52 SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2010 3.4.2 Màn hình Phí dịch vụ: ngƣời dùng cập nhật thơng tin phí dịch vụ áp dụng Sàn Giao Dịch theo sách cơng ty.Có thể thêm cập nhật phí đăng ký dịch vụ, phí mơi giới, phí định giá, phí quảng cáo,… Hình 12 : Màn hình quản lí phiếu u cầu Hình 13 : Màn hình cập nhật thơng tin Phiếu u cầu Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong – Trương Thị Mỹ Hiền 53 SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2010 3.4.2 Màn hình nhật ký thu chi: ngƣời dùng thực nghiệp vụ thu, chi nhƣ: thu tiền phí đăng ký dịch vụ, phí mơi giới, phí quảng cáo,… Hình 14 : Màn hình Nhật ký Thu chi Hình 15 : Màn hình Cập nhật Nhật ký thu chi Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong – Trương Thị Mỹ Hiền 54 SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2010 3.4.2 Màn hình phân quyền Ngƣời dùng: ngƣờ quản trị phân quyền sử dụng chức chƣơng trình cho ngƣời dử dụng Hình 16 : Màn hình Phân quyền nhóm ngƣời dùng Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong – Trương Thị Mỹ Hiền 55 SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2010 CHƢƠNG KẾT LUẬN 4.1 Những yêu cầu đạt đƣợc: - Tìm kiếm thông tin Khách hàng, bất động sản theo nhiều điều kiện nhiều thuộc tính - Lƣu trữ , cập nhật thông tin Khách hàng - Lƣu trữ , cập nhật thông tin Bất động sản - Lƣu trữ , cập nhật tin tức - Lƣu trữ , cập nhật phiếu yêu cầu - Cập nhật thông tin Hợp đồng dịch vụ, lý hợp đồng, chứng thƣ định giá - Lập phiếu thu, chi - Lƣu trữ , cập nhật thơng tin Nhân viên - Phân quyền nhóm ngƣời dùng 4.2 Những yêu cầu chƣa đạt đƣợc: - Thống kê tình hình giao dịch bất động sản, khách hàng - Thống kê tình hình cơng nợ Khách hàng - Thống kê tình hình thu chi Sàn Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong – Trương Thị Mỹ Hiền 56 SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2010 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] Thông tƣ: Hƣớng dẫn thực số nội dung Nghị định số 153/2007/NĐ-CP ngày 15/10/2007 Chính phủ quy định chi tiết hƣớng dẫn thi hành luật kinh doanh Bất động sản [2] Các qui trình nghiệp vụ: mơi giới, định giá, quảng cáo áp dụng Sàn giao dịch Bất động Sản Đơng Thiên Phú (http://dongthienphu.com) Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong – Trương Thị Mỹ Hiền 57 ... 3.2.2 Thanh lý Hợp đồng dịch vụ môi giới: Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong – Trương Thị Mỹ Hiền 16 SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2010 Biểu mẫu :Thanh lý Hợp đồng mơi giới Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong. .. hiện: Lê Thanh Phong – Trương Thị Mỹ Hiền 14 SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2010 3.2 Danh sách bảng biểu: 3.2.1 Hợp đồng dịch vụ môi giới: Biểu mẫu 1: Hợp đồng mơi giới Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong. .. cơng Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong – Trương Thị Mỹ Hiền SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2010 2.6.2 Qui trình định giá: Hình : Qui trình định giá Nhóm thực hiện: Lê Thanh Phong – Trương Thị Mỹ Hiền