Quân đội 2 2 1 Các dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Quân đội 2 2 1 1 Theo phương thức cung cấp dịch vụ Ngân hàng TMCP Quân đội hiện cung cấp các phương thức sử dụng dịch vụ NHĐT như mobile.
Quân đội 2.2.1 Các dịch vụ ngân hàng điện tử Ngân hàng TMCP Quân đội 2.2.1.1 Theo phương thức cung cấp dịch vụ Ngân hàng TMCP Quân đội cung cấp phương thức sử dụng dịch vụ NHĐT mobile - banking, internet banking, máy rút tiền tự động ATM/CDM trung tâm call center Theo đó, khách hàng truy cập vào hệ thống ngân hàng điện tử MB theo hai cách: Thứ nhất, đăng nhập vào ứng dụng MB Bank điện thoại MB Bank ứng dụng mobile - banking MB, hỗ trợ khách hàng truy cập vào hệ thóng NHĐT MB cách nhanh chóng tiện lợi Thứ hai, khách hàng truy cập vào hệ thống theo hướng dẫn website máy tính điện thoại, cần có kết nối internet Hệ thống NHĐT cung cấp tiện ích như: Quản lý tài khoản (cung cấp cho người dung thông tin tổng quát tài khoản, liệt kê giao dịch tài khoản, quản lý chi tiêu, ), chuyển tiền, toán dịch vụ (điện, nước, cước điện thoại, hóa đơn, vé máy bay, ) đăng ký thông tin westion Union, nộp thuế trực tuyến, gửi tiết kiệm online, đăng ký vay vốn trực tuyến, dịch vụ liên quan đến thẻ, toán quốc tế, mua bán ngoại tệ, liên kết ví điện tử số tiện ích khác Các kênh phân phối dịch vụ NHĐT MB bao gồm máy ATM CDM Các dịch vụ máy CDM đa dạng máy ATM truyền thống Máy CDM hoạt động máy ATM bình thường, thêm vào CDM cho phép người dùng nộp tiền thẻ, tài khoản toán, chuyển tiền hệ thống MB in liệt kê giao dịch Với tính vậy, máy CDM giúp khách hàng tiết kiệm thời gian hơn, không cần chờ đợi ngân hàng thực giao dịch đơn giản, hay cần giao dịch ngồi hoạt động ngân hàng Tính đến 31/12/2021, MB có tổng cộng 486 máy ATM CDM, 2.725 máy POS đặt cửa hàng, nhà hàng, siêu thị, trung tâm thương mại, Bảng 2.2 Số lượng máy doanh số giao dịch qua ATM POS