Năng lực và trình độ cán bộ, nhân viên của CN NH còn nhiều hạn chế VietinBank CN Đô Thành chưa có đội ngũ cán bộ thực sự chuyên trách, giỏi về hoạch định nguồn vốn kinh doanh Công tác xác định và lựa.
- Năng lực trình độ cán bộ, nhân viên CN NH cịn nhiều hạn chế: VietinBank CN Đơ Thành chưa có đội ngũ cán thực chuyên trách, giỏi hoạch định nguồn vốn kinh doanh Công tác xác định lựa chọn mục tiêu nguồn vốn kinh doanh NH, vạch hành động cần thiết nhằm đạt mục tiêu chưa thực cách bản, có hệ thống Hàng năm, Ban lãnh đạo NH có đánh giá thực trạng, phân tích tiềm huy động vốn TGTK; Dự báo nhân tố tác động tới huy động TGTK, xác định mục tiêu tổ chức hoạt động huy động TGTK NH Tuy vậy, lực cán nhiều hạn chế, kế hạch huy động TGTK dừng lại kế hoạch huy động TGTK ngắn hạn, chưa có kế hoạch huy động TGTK dài hạn Thêm nữa, cán trẻ chưa có kinh nghiệm mối quan hệ, lực hoạch định chiến lược trung dài hạn nhiều hạn chế Đội ngũ cán bộ, nhân viên quản lý huy động TGTK CN có kỹ sử dụng cơng nghệ thơng tin, tin học văn phịng ứng dụng công việc lập kế hoạch công việc, báo cáo kết triển khai huy động TGTK, liên lạc, trao đổi thông tin với khách hàng chưa đáp ứng nhu cầu thực tế Bên cạnh đó, kỹ sử dụng ngoại ngữ đội ngũ cán nhân, viên chưa tốt Ngoài ra, việc phối hợp phận kinh doanh máy quản lý huy động TGTK cịn rời rạc, chưa có gắn kết phận - Cơ sở vật chất trang thiết bị, trình độ cơng nghệ phục vụ hoạt động huy động TGTK nhiều hạn chế: Một số điểm giao dịch CN thuê địa điểm nên vị trí diện tích chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu nhận diện thương hiệu thật chưa thuận tiện việc thu hút khách hàng Hơn nữa, việc đầu tư trang hoàng điểm giao dịch thời gian qua chưa nhận nhiều quan tâm NH Do nhìn chung, diện mạo sở vật chất số phòng giao dịch, điểm giao dịch chưa thật tạo ấn tượng tốt với khách hàng từ nhìn ban đầu - Một số sách huy động TGTK Hội sở cịn tồn hạn chế: Việc xây dựng sách huy động TGTK chưa linh hoạt, hợp lý: Do sách lãi suất củaVietinBank, đặc biệt sách huy động TGTK chưa linh hoạt, hợp lý Công tác thống kê, dự báo thị trường không thực sát sao, hiệu quả,