về giá và kiểu, thứ hai có ý, thức về chất lượng Giá cả cùng với chất lượng là hai yếu tố cốt lõi đối với việc ra quyết định của khách hàng đối với bất kì một dịch vụ hay một hàng hoá nào Giá cả là một.
về giá kiểu thứ hai có ý thức chất lượng Giá với chất lượng hai yếu tố cốt lõi việc định khách hàng dịch vụ hay hàng hoá Giá yếu tố quan trọng thu hút khước từ khách hàng thương hiệu công ty (Butt, 2011) Giá yếu tố giúp phân loại khách hàng yếu tố giúp xác định tập khách hàng Nghiên cứu giá phương tiện trao đổi mà qua đạt giá trị, hàng hố dịch vụ (Butt, 2011) Trên sở hai yếu tố khiến người tiêu dùng định mua sản phẩm dịch vụ, chất lượng sản phẩm dịch vụ thứ yếu tố giá cung cấp Nếu chất lượng sản phẩm dịch vụ thoả mãn người tiêu dùng mong đợi người tiêu dùng kỳ vọng đồng ý có thái độ tích cực việc chấp nhận bên cung cấp đưa (Ullah, Khan, and Shahzad, 2015) H4: Cảm nhận khách hàng giá có ảnh hưởng đồng biến lên ý định mua lại khách hàng 1.3.1.5 Hoạt động chiêu thị Lý thuyết tác động hoạt động chiêu thị lên hành vi người tiêu dùng nghiên cứu rộng rãi (Nagar, 2009) Hoạt động chiêu thị có tác động lên nhiều khía cạnh định mua sắm khách hàng lựa chọn thương hiệu, thời gian mua hàng, số lượng hàng mua, thay đổi thương hiệu (Nijs, Dekimpe, Steenkamps and Hans- sens, 2001); nhạy cảm giá khách hàng (Bridges, Briesch and Yim, 2006) Hoạt động khuyến giảm giá chứng minh ưa thích hoạt động chiêu thị không liên quan đến tiền (Luk and Yip, 2008; Kwok and Uncles, 2005) Vài nghiên cứu khác báo cáo tác động khác hoạt động chiêu thị lên hành vi mua sắm khách hàng Ví dụ nghiên cứu Blatterger Wisniewski (1989) người tiêu dùng nhận nhiều từ giảm giá mua thương hiệu lớn mua từ thương hiệu đại trà Tuy hoạt động khuyến có hai mặt, dẫn đến tác động tiêu cực lên hình ảnh thương hiệu (Aaker, 1996; Manaled et al, 2007) Dù vậy, hoạt động khuyến coi yếu tố giúp