định chọn nghiên cứu đề tài “Yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lại của khách hàng với các sản phẩm chăm sóc sức khoẻ của công ty TNHH Cầu Bình An” Với dữ liệu thu thập được từ cuộc khảo sát khách hàng v.
định chọn nghiên cứu đề tài “Yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lại khách hàng với sản phẩm chăm sóc sức khoẻ cơng ty TNHH Cầu Bình An” Với liệu thu thập từ khảo sát khách hàng thơng qua q trình xử lý, phân tích liệu thống kê, nghiên cứu hy vọng cung cấp cho Ban lãnh đạo cơng ty nhìn sâu sắc nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua lại khách hàng sản phẩm chăm sóc sức khoẻ cơng ty Từ giúp Ban lãnh đạo cơng ty đưa sách phù hợp nhằm giữ chân khách hàng, tăng gắn bó khách hàng công ty Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lại khách hàng sản phẩm chăm sóc sức khoẻ Cơng ty TNHH Cầu Bình An, nhằm đưa giải pháp cải thiện bán hàng cho công ty Mục tiêu cụ thể: Thứ nhất, xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lại khách hàng sản phẩm chăm sóc sức khoẻ Cơng ty TNHH Cầu Bình An Thứ hai, đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố đến ý định mua lại khách hàng Thứ ba, đề xuất giải pháp nhằm giúp nhà quản lý phát huy điểm mạnh hạn chế điểm yếu nhằm đạt hiệu kinh doanh cao Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: ý định mua lại khách hàng sản phẩm chăm sóc sức khoẻ cơng ty TNHH Cầu Bình An Phạm vi nghiên cứu: Tập trung khảo sát vào khách hàng mua sản phẩm sức khỏe công ty địa bàn Hà Nội Phương pháp nghiên cứu 4.1 Quy trình thực Bước 1: Xác định sở lý thuyết có liên quan đến vấn đề nghiên cứu Bước 2: Thu thập liệu