Kinh nghiệm đổi mới sáng tạo trong nội dung báo chí nhằm đa dạng hóa nguồn thu của tờ the washington post

BÁO CHÍ - TRUYỀN THƠNG KINH NGHIỆM ĐỔI MỚI SÁNG TẠO TRONG NỘI DUNG BÁO CHÍ NHẰM ĐA DẠNG HĨA NGUỒN THU CỦA TỜ TS NGƠ BÍCH NGỌC NGUYỄN MINH HÀ Học viện Báo chí Tuyên truyền Theo báo cáo năm 2022 mang tên Innovation Media Consulting Group có nhiều cách thức tạo nguồn thu cho báo chí áp dụng giới, từ việc thu phí báo điện tử (paywall), thu phí thành viên (membership), kêu gọi hỗ trợ/tài trợ từ người đọc, tổ chức kiện trực tuyến trực tiếp, làm thương mại điện tử, liên kết bán hàng, chí kinh doanh liệu cơng nghệ Hoạt động kinh doanh The Washington Post thực chứng minh có hiệu Số - Tháng 5/2022 102 Tiềm mạnh tờ báo nằm mơ hình kinh doanh liên quan đến công nghệ thương mại điện tử kết hợp với trang web Amazon, bao gồm: mơ hình cung cấp cơng nghệ thơng tin, mơ hình mơi giới liệu, mơ hình thương mại điện tử (bao gồm kinh doanh nội dung xuất bản, kinh doanh sách điện tử), mơ hình kinh doanh áp dụng nhiều tòa soạn lớn khác giới quảng cáo, đăng ký dài hạn, đại diện truyền thống 103 Số - Tháng 5/2022 BÁO CHÍ - TRUYỀN THƠNG Ảnh chụp hình Mơ quảng cáo từ tảng mạng xã hội trang web The Washington Post Mơ hình cung cấp cơng nghệ thơng tin mơ hình Mơi giới liệu Mơ hình Cung cấp công nghệ thông tin đánh giá mơ hình kinh doanh với nguồn doanh thu phổ biến với quan báo chí khảo sát Digiday 2019, mơ hình u cầu quan báo chí khơng lớn mạnh, mà cịn phải có tài chính, có tiềm lực tạo nên sản phẩm công nghệ để tạo ra, bán hay nhượng quyền Tờ The Washington Post vài công ty bán tảng quản lý nội dung, bên cạnh công ty khác WordPress, Vox Media Sau CEO Jeff Bezos mua lại The Washington Post, ông đội ngũ kỹ sư công nghệ xây nên Arc Zeus, tảng quản lý nội dung quảng cáo, sau nhượng quyền cho tổ chức báo chí khác Hệ thống biên tập Arc The Washington Post chủ yếu tập trung đáp ứng nhu cầu nhà xuất tin tức lớn, khách hàng họ công ty vận hành 600 website khắp giới, gồm The Boston Globe, Tribune Publishing Raycom Media Hệ thống cung cấp tảng cho tổng cộng 1.200 trang web tồn cầu có tiếp cận 1,5 tỷ người dùng tháng Hệ thống kỳ vọng đem doanh thu năm 100 triệu USD vòng năm tới Arc trở thành nguồn thu lớn thứ The Washington Post, bên cạnh nguồn thu từ bạn đọc đăng ký dài hạn quảng cáo Đến nay, có khoảng 250 nhân viên xây dựng vận hành hệ thống Số - Tháng 5/2022 Hệ thống biên tập Arc miêu tả cung cấp cho doanh nghiệp giải pháp quản lý nội dung dựa dịch vụ đám mây tích hợp, hỗ trợ tạo nội dung phong phú, phân phối đa kênh thương mại điện tử Đây công nghệ xử lý xuất nhiều trang web phức tạp, mang lại lợi cạnh tranh nâng cao nhờ công cụ học máy tinh vi hỗ trợ trí thông minh nhân tạo (AI) Vào mùa thu năm 2019, The Washington Post mắt Zeus Prime cho phép công ty mua quảng cáo tự động thời gian thực Ý tưởng Zeus Prime xuất phát từ việc nhà quảng cáo phàn nàn muốn có lựa chọn thay cho việc mua quảng cáo Google Facebook, nội dung quảng cáo khơng phải lúc xem xét chặt chẽ; đồng thời lại khơng tìm thấy tảng khác hỗ trợ mua quảng cáo nhanh hiệu theo thời gian thực Từ đây, nhà quảng cáo đưa nội dung quảng cáo lên trang báo mạng điện tử, trang web uy tín định dạng ảnh (cụ thể, ảnh quảng cáo nội dung đăng mạng xã hội) Giải pháp Zeus Prime đưa bởi, theo khảo sát Signs.com gần đây, tin tưởng vào quảng cáo tảng mạng xã hội ngày thấp, với 23% người dùng mạng xã hội Facebook tin tưởng vào nội dung quảng cáo tảng Theo nghiên cứu IAS, độc giả đánh giá quảng cáo trang báo mạng, nhà xuất có uy tín dễ 104 u thích (74%), hấp dẫn (20%) đáng nhớ (30%) so sánh với việc xem quảng cáo trang web chất lượng thấp Mơ hình Mơi giới liệu The Washington Post nhánh nhỏ mơ hình Cung cấp cơng nghệ thơng tin The Washington Post phát triển công cụ xác định mục tiêu quảng cáo dựa liệu chủ gọi Zeus Insights Công cụ cung cấp khả xác định mục tiêu dựa bối cảnh chi tiết, kết hợp với dự báo hành vi người dùng cho chuyên viên marketing Đây công cụ xác định mục tiêu quảng cáo tinh vi, không phụ thuộc vào tập tin lưu lại thông tin người dùng (cookies) bên thứ ba, nhờ đem lại kết tốt The Washington Post dự kiến bán quyền sử dụng Zeus cho nhà xuất khác cách tích hợp với tảng cơng nghệ Arc The Washington Post Đây mơ hình thuộc mơ hình kinh doanh Thương mại điện tử Để tiếp cận sách này, công chúng mua gói Đăng ký dài hạn Nâng cao để truy cập sách điện tử khơng giới hạn; cơng chúng mua trực tiếp sách điện tử chủ yếu thông qua Amazon, số địa khác iBookstore, Kobo, Google Play Mục “The Washington Post e-books” (Sách điện tử The Washington Post) chứa danh mục sách điện tử tờ báo này, với nội dung đa dạng, viết phóng viên The Washington Post Nếu có máy đọc sách Kindle, người đọc phải bỏ 2,99 USD - 7,49 USD tùy theo nội dung sách để mua quyền sách Mơ hình Thương mại điện tử Thương mại điện tử (E-commerce) xu hướng phát triển mua bán kinh doanh trực tuyến Chính trang báo mạng điện tử The Washington Post, người đọc dễ dàng tìm thấy mục “Post Store” (Cửa hàng Post) Tại đây, có nhiều mặt hàng dành cho đối tượng đa dạng khác nhau, mục đích sử dụng khác Các mặt hàng đăng tải cửa hàng trực tuyến The Washington Post bao gồm mặt hàng thời trang áo phơng, áo nỉ, áo khốc, quần áo trẻ con, khăn, mũ lưỡi chai, mũ len, ô,…; mặt hàng văn phòng phẩm lịch, bút bi, sổ,…; sản phẩm đồ gia dụng cốc, bình nước, chai uống nước cho trẻ con, gối, thớt, chăn,… Bên cạnh hình thức kinh doanh thương mại điện tử với mặt hàng nói trên, The Washington Post cịn xuất nhiều sách với tác giả phóng viên bật làm việc Ảnh chụp hình số sách báo chí Chiến tranh Việt Nam, Chiến tranh Thế giới, Cuộc đời Vương phi Diana 105 Mơ hình Khai thác nội dung xuất “Các quan báo chí ngồi mỏ vàng, kho lưu trữ nội dung xuất bản” The Washington Post tận dụng kho lưu trữ này, để khai thác triệt để nội dung xuất The Washington Post áp dụng mơ hình Khai thác nội dung xuất phương diện khác nhau: in lại trang nhất, bán lại nội dung xuất trước đó/bán nội dung đặc biệt, cấp phép sử dụng viết /đồ họa /video The Washington Post Thứ hình thức in lại trang Trong hình thức in lại trang nhất, The Washington Post phân chia thành dòng sản phẩm nhỏ khác nhau: * “Newspaper From the day you were born” (Báo chí ngày bạn sinh ra): hình thức tặng quà sinh nhật thú vị đáng nhớ dành cho người thân yêu Đây đồng thời cách làm sáng tạo, đánh vào trí tị mị người đọc, theo The Washington Post, ai tò Số - Tháng 5/2022 BÁO CHÍ - TRUYỀN THƠNG mị kiện, hình ảnh xuất vào ngày đời Ngay bây giờ, ta khám phá điều cách đăng ký nhận tờ báo với chất liệu cổ xưa Hình thức có giá 59,99 USD Bên cạnh việc tìm hiểu nội dung đầu báo đăng tải ngày sinh, The Washington Post cung cấp dịch vụ in lại trang nhằm kỉ niệm số dấu mốc đời người, như: kỉ niệm sinh nhật lần thứ 50, 60, 70, 80, 90, 100 Giá thành cho hình thức 59,99 USD Với lợi tờ báo lâu đời, The Washington Post có kho lưu trữ khổng lồ, cho phép người có nhu cầu đăng ký nhận trang số tờ báo lớn The Washington Post, Chicago Tribune, Wall Street Journal,… thời điểm mong muốn * Birthday Books (Sách ngày sinh nhật): Cao cấp so với việc nhận trang tờ báo làm quà sinh nhật hình thức sách ngày sinh nhật Hình thức chí cịn cho phép người tặng quà đăng ký màu bìa sách, nội dung xuất phần bìa sách đem tặng Ngồi ra, người tặng quà có nhiều nội dung để lựa chọn làm q tặng Ví dụ, có sách có sẵn tít báo năm 30, 40, 50, 60, 70, 80 tờ báo khác nhau; hay người tặng q cịn lựa chọn sách ngày sinh nhật với nội dung tít báo năm sinh nhật người tặng quà;… Giá thành cho sách ngày sinh nhật đắt lên từ 99 – 125 USD * Newspaper Books (Sách báo chí): Đây hình thức kinh doanh nội dung xuất The Washington Số - Tháng 5/2022 Post, dựa kiện lịch sử, nhân vật khứ Đây sách tổng hợp tiêu đề nội dung báo viết kiện/ nhân vật lịch sử Các kiện The Washington tổng hợp để làm thành sách bao gồm: Chiến tranh Thế giới thứ thứ 2, chiến tranh Triều Tiên, chiến tranh Việt Nam; hay liên quan tới kiện/ nhân vật tiếng lịch sử như: Cầu thủ bóng rổ Kobe Bryant, Cơng nương Diana, Tàu Titanic chìm Mỗi sách báo chí có giá 99,99 USD Thứ hai hình thức bán lại nội dung xuất trước vịng tháng trở trước/ bán nội dung đặc biệt Nội dung đặc biệt The Washington Post xác định nội dung có tầm ảnh hưởng lớn gần Ngoài ra, The Washington Post cho phép người có nhu cầu mua lại nội dung tờ báo xuất vòng tháng trở trước, tính từ thời điểm Mỗi (kể xác định đặc biệt, hay số báo thường xuất bản) có giá 10 USD/bản Thứ ba hình thức cấp phép sử dụng viết /đồ họa/ video The Washington Post Hình thức cho phép người có nhu cầu mua lại quyền sử dụng nội dung, hình ảnh, đồ họa, video tạo tờ báo Mơ hình Đăng ký dài hạn The Washington Post có áp dụng mơ hình kinh doanh Đăng ký dài hạn, kèm theo loạt ưu đãi theo gói dành cho người đọc Bên cạnh đó, để chăm sóc nhóm bạn đọc đăng ký này, The Washington Post đến 106 có 25 người phụ trách cơng việc này, năm 2016 khơng có nhân viên phụ trách chăm sóc nhóm bạn đọc đăng ký Thứ nhất, tảng trực tuyến, bao gồm trang báo mạng điện tử ứng dụng The Washington Post, tờ báo đề xuất cho đối tượng cơng chúng nói chung gói đăng ký dài hạn: Đăng ký theo tháng (gói Tiêu chuẩn, gói Nâng cao); Đăng ký theo năm (gói Tiêu chuẩn, gói Nâng cao) Với gói đăng ký theo tháng: người đọc lựa chọn gói Tiêu chuẩn với giá 10 USD để truy cập không giới hạn nội dung trang báo mạng điện tử ứng dụng The Washington Post; lựa chọn gói Nâng cao với giá 15 USD để hưởng quyền lợi gói thông thường, hưởng thêm đến quyền lợi khác: chia sẻ với người dùng gói đăng ký dài hạn, tải không giới hạn sách điện tử The Washington Post Với gói đăng ký theo năm: người đọc hưởng quyền lợi với gói tháng, nhiên, gói đăng ký theo năm kinh tế Gói Tiêu chuẩn có giá 100 USD, gói Nâng cao có giá 150 USD cho năm The Washington Post đưa đề xuất cho người dùng: gửi tặng gói đăng ký dành cho người thân, với mức giá quyền lợi với gói đăng ký theo năm Tờ báo có gói đăng ký dài hạn dành cho doanh nghiệp, sinh viên đại học, khoa nhân viên trường đại học, giáo viên làm việc trường phổ thông Mỹ Thứ hai, việc đăng ký theo dõi báo in, The Washington Post đưa gói đăng ký khác nhau: Gói đăng ký theo dõi số báo Chủ nhật (báo giao tận nhà), kết hợp với hưởng quyền lợi gói đăng ký dài hạn Nâng cao với giá 99 USD/năm; Gói đăng ký theo dõi số báo Hàng ngày (báo giao tận nhà hàng ngày), kết hợp với hưởng quyền lợi gói đăng ký dài hạn Nâng cao với giá 249 USD/năm Mơ hình Quảng cáo Đối với mơ hình Quảng cáo, The Washington Post đưa gói quảng cáo loại hình báo chí khác nhau: báo in báo mạng điện tử The Washington Post có mức độ phủ sóng rộng: ấn phẩm cuối tuần in 382.747 bản/chủ nhật, The Washington Post tiếp cận 705.063 độc giả đón đọc ấn phẩm hàng ngày, 1.001.427 độc giả đón đọc ấn phẩm cuối tuần; điện tử The Washington Post nhận 104 triệu lượt truy cập tháng toàn nước Mỹ, 38 triệu lượt truy cập quốc tế tháng (Số liệu từ Công ty nghiên cứu thị trường truyền thơng Scarborough Research) Vì vậy, dù cơng khai mức giá đăng quảng cáo phiên báo/tạp chí in mà không công khai mức giá quảng cáo với báo mạng điện tử, dự đốn mức giá cho quảng cáo The Washington Post cao Thứ nhất, báo in, The Washington Post đưa mức giá cụ thể cho thể loại ấn phẩm (Tạp chí TV Week, Tạp chí The Washington Post, The Washington Post hàng ngày cuối tuần), với loại nội dung quảng cáo khác (như quảng cáo việc làm, bất động sản, sức khỏe, tài chính, ), với vị trí (chuyên mục) đăng quảng cáo khác Với phân loại cụ thể, doanh nghiệp muốn đăng quảng cáo dễ dàng cập nhật mức giá đăng quảng cáo The Washington Post Thứ hai, báo mạng điện tử, The Washington Post có đưa phân mục rõ ràng cho loại hình, nội dung quảng cáo, giá sau thương lượng với doanh nghiệp Đó quảng cáo đăng trang chủ The Washington Post, quảng cáo chương trình podcast The Washington Post, quảng cáo với kích thước tiêu chuẩn, quảng cáo với nội dung video, quảng cáo thông qua việc gửi thông tin tới công chúng email (newsletter), xây dựng quảng cáo hiển thị điện thoại di động Mơ hình Đại diện truyền thơng The Washington Post có trang web riêng với tên gọi WP Brand Studio, dành riêng cho việc tiếp nhận chiến dịch truyền thông lớn doanh nghiệp lớn nhỏ khác Tại đây, thông qua việc hiểu thị hiếu hiểu khách hàng đích chiến dịch, thơng qua u cầu đạt chiến dịch, nhân viên WP Brand Studio lên ý tưởng kể câu chuyện hấp dẫn, kết hợp yếu tố đa phương tiện, từ hướng tới đối tượng đích hướng tới truyền tải thông điệp chiến dịch truyền thông nhận The Washington Post không công khai mức giá cụ thể cho việc nhận làm nội dung truyền thông cho tổ chức, doanh nghiệp khác Ví dụ với chiến dịch từ Chính phủ Nhật Bản, nhằm truyền tải thông điệp đổi lực lượng lao động cách toàn diện Nhật Bản dựa tảng cơng nghệ, từ đem tới nhìn mẻ vấn đề lao động quốc gia “Mặt trời mọc” Tại viết này, biểu đồ đưa tràn ngập màu sắc, yếu tố hình họa có yếu tố chuyển động, thu hút người xem Các biểu đồ “khơ khan” trở nên sinh động, dễ nhìn, khiến người xem mong muốn tự tìm hiểu phân tích số liệu thú vị đưa ra.n 107 C Số - Tháng 5/2022 ... Google Play Mục ? ?The Washington Post e-books” (Sách điện tử The Washington Post) chứa danh mục sách điện tử tờ báo này, với nội dung đa dạng, viết phóng viên The Washington Post Nếu có máy đọc... Khai thác nội dung xuất “Các quan báo chí ngồi mỏ vàng, kho lưu trữ nội dung xuất bản” The Washington Post tận dụng kho lưu trữ này, để khai thác triệt để nội dung xuất The Washington Post áp dụng... chìm Mỗi sách báo chí có giá 99,99 USD Thứ hai hình thức bán lại nội dung xuất trước vịng tháng trở trước/ bán nội dung đặc biệt Nội dung đặc biệt The Washington Post xác định nội dung có tầm ảnh