hân không ,đạt yêu cầu c,ủa các buổi hân không ,đạt yêu cầu c,ủa các buổi hân không ,đạt yêu cầu c,ủa các buổi hân không ,đạt yêu cầu c,ủa các buổi
cá nhân họ bố mẹ, bạn bè, v.v.) khuyến khích, ủng hộ việc thực hành vi ý định thực hành vi họ hình thành Theo lý thuyết hành động hợp lý, ‘thái độ’ lại chịu tác động hai yếu tố: 1) niềm tin người tác động, kết quả/hậu mang lại thực hành vi (belief about consequences) 2) đánh giá người tác động, kết quả/hậu (evaluation of consequences) Niềm tin dựa hiểu biết (knowledge) dựa điều mà cá nhân họ cho 1.1.2.2 Nhận thức Theo nghiên cứu Randolph (2003), nhận thức hiểu kiến thức hiểu biết chủ đề tình cụ thể Khách hàng có nhận thức sản phẩm ảnh hưởng đến việc có ý định mua hay không Đối với đồ uống, thực phẩm, người tiêu dùng có kiến thức khả đọc hiểu thơng tin sản phẩm bao bì, ví dụ sản phẩm có nhiều đường, hàm lượng chất bảo quản hay hương liệu cao gây hại sức khỏe, họ nhận thức tác hại với sức khỏe khơng có ý định mua sản phẩm ngược lại 1.1.2.3 Chuẩn mực chủ quan Chuẩn chủ quan định nghĩa “áp lực xã hội cá nhân việc hầu hết người quan trọng cá nhân nghĩ anh ấy/cô nên hay không nên thực hành vi đó” (Ajzen & Fishbein, 1980) Nhân tố chủ quan, với vai trò tác nhân ảnh hưởng tới hành vi, đo lường ảnh hưởng xã hội hành vi cá nhân (ví dụ: mong đợi thành viên gia đình cá nhân việc thực hành vi) (Lutz, 1991) Theo lý thuyết hành động hợp lý, có hai yếu tố tác động tới ‘chuẩn chủ quan’, bao gồm:1) niềm tin mang tính chuẩn tắc (normative beliefs): nói tới niềm tin cá nhân việc người quan trọng/ có ảnh hưởng lớn tới cá nhân cho anh ấy/ cô nên không nên thực hành vi (normative belief about person) 2) lý hay động lực để tuân thủ, nghe theo người có ảnh hưởng (motivation to comply with person) 1.1.2.4.Kiểm soát nhận thức hành vi Kiểm soát nhận thức hành vi (The Perceive Behavioral Control-PBC) định nghĩa lòng tin cá nhân liên quan đến khả thực hành vi khó hay dễ (Ajzen, 1991) Khái niệm đưa lý thuyết TPB nhằm khắc phục hạn chế lý thuyết TRA việc giải thích hành vi nằm ngồi kiểm sốt Kiểm sốt hành vi có vai trị quan trọng tự đánh giá cá nhân với khả có liên quan đến việc thực hành động họ Càng nhiều nguồn lực hội, họ nghĩ có cản trở việc kiểm soát hành