Luận văn Phát triển dịch vụ khách hàng ưu tiên tại Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận phát triển dịch vụ du lịch khách hàng ưu tiên của ngân hàng thương mại; thực trạng phát triển dịch vụ khách hàng ưu tiên tại Ngân hàng TMCP Việt nam Thịnh Vượng; giải pháp phát triển dịch vụ khách hàng ưu tiên của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng.