Mục tiêu của đề tài Nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới tại Công ty cổ phần Chứng khoán ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng thông qua cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ môi giới tại VPBS nhằm đưa ra được các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới.