Luận văn pháp luật về hoạt động nhƣợng quyền thương mại

Tình hình nghiên cứu đề tài

Sau hơn 10 năm kể từ khi nhượng quyền thương mại được điều chỉnh trong Luật Thương mại 2005, lĩnh vực này ngày càng thể hiện vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế, thu hút sự chú ý của nhiều nhà nghiên cứu Mỗi tác giả tiếp cận đề tài này từ những góc độ khác nhau, tạo ra những cách khai thác độc đáo Tại trường Đại học Luật Thành phố Hồ Chí Minh, nhiều luận văn và luận án đã được thực hiện xoay quanh chủ đề này Qua quá trình nghiên cứu, tác giả đã tìm thấy một số tài liệu liên quan đến "Pháp luật về hoạt động nhượng quyền thương mại".

Khóa luận tốt nghiệp “Đối tượng của hoạt động nhượng quyền thương mại - Lý luận và thực tiễn” của Lê Thanh Thuấn năm 2008, khóa luận tốt nghiệp

Hợp đồng nhượng quyền thương mại là một chủ đề quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh, được nghiên cứu sâu sắc trong các khóa luận như của Trương Thị Kim Thương (2009) và Phạm Thị Bích Các tác giả đã phân tích đối tượng của hoạt động nhượng quyền thương mại từ cả lý luận và thực tiễn, nhằm làm rõ những yếu tố quyết định thành công của mô hình này Việc hiểu rõ đối tượng nhượng quyền không chỉ giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược phát triển mà còn nâng cao hiệu quả trong việc quản lý và vận hành thương hiệu.

Huyền năm 2013, khóa luận tốt nghiệp “Đối tượng của nhượng quyền thương mại theo pháp luật Việt Nam” của Phạm Thị Ngọc Loan năm 2014.

Khóa luận tốt nghiệp “Chế độ pháp lý về nhượng quyền thương mại theo

Luật thương mại 2005” của Lưu Thị Hạnh Thủy năm 2006, khóa luận tốt nghiệp

Chế độ pháp lý về nhượng quyền thương mại được quy định trong Luật Thương mại 2005 đã được nghiên cứu sâu sắc trong các khóa luận tốt nghiệp của Nguyễn Thị Thanh Huyền và Hoàng Các nghiên cứu này không chỉ làm rõ các quy định pháp lý liên quan đến nhượng quyền thương mại mà còn phân tích tác động của chúng đến hoạt động kinh doanh tại Việt Nam.

Nữ Huyền Trang năm 2009, khóa luận tốt nghiệp “Chế độ pháp lý về nhƣợng quyền thương mại theo luật thương mại 2005” của Cao Tuấn Nghĩa năm 2010.

Khóa luận tốt nghiệp của Lê Văn Huyên năm 2007 về “Hoàn thiện pháp luật Việt Nam về nhượng quyền thương mại” đã mở ra hướng nghiên cứu quan trọng Bùi Võ Phương Thảo năm 2012 đã phân tích “Pháp luật nhượng quyền thương mại và thực tiễn giải quyết tranh chấp tại Hoa Kỳ, bài học kinh nghiệm cho Việt Nam”, cung cấp cái nhìn sâu sắc về thực tiễn quốc tế Nguyễn Thị Diệu Thu năm 2013 đã nghiên cứu “Chế độ pháp lý về chấm dứt hợp đồng nhượng quyền thương mại theo quy định của pháp luật thương mại Việt Nam”, làm rõ các quy định hiện hành Cuối cùng, Nguyễn Quốc Tấn Trung năm 2014 đã thảo luận về “Các vấn đề pháp lý về kiểm soát hạn chế cạnh tranh trong hợp đồng nhượng quyền thương mại”, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quản lý cạnh tranh trong lĩnh vực này.

Tác giả nhận thấy rằng các nghiên cứu hiện có chủ yếu tập trung vào một hoặc một vài khía cạnh cụ thể của nhượng quyền thương mại từ góc độ lý luận và pháp luật Tuy nhiên, vẫn chưa có công trình nào nghiên cứu một cách tổng quát và toàn diện về hoạt động nhượng quyền thương mại.

Nghiên cứu đề tài "Pháp luật về hoạt động nhượng quyền thương mại" là rất cần thiết, đánh dấu công trình đầu tiên tại trường Đại học Luật Thành phố Hồ Chí Minh về chủ đề này Công trình nhằm cung cấp cái nhìn tổng quát và hệ thống về nhượng quyền thương mại theo pháp luật Việt Nam, giúp cá nhân và tổ chức dễ dàng tiếp cận thông tin một cách rõ ràng và toàn diện.

Mục đích nghiên cứu đề tài

Bài viết này nghiên cứu các quy định pháp luật và thực tiễn áp dụng liên quan đến nhượng quyền thương mại, nhằm hệ thống hóa và làm sáng tỏ những vấn đề cốt lõi của hoạt động này một cách khoa học và rõ ràng Qua phân tích và đánh giá, tác giả đưa ra những đề xuất nhằm hoàn thiện pháp luật về nhượng quyền thương mại, từ đó nâng cao vai trò của Nhà nước trong quản lý và điều tiết kinh tế, đồng thời giúp doanh nghiệp Việt Nam hiểu rõ hơn về hoạt động nhượng quyền, thúc đẩy quá trình hội nhập vào thị trường toàn cầu.

Đối tượng nghiên cứu của đề tài tập trung vào các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động nhượng quyền thương mại, phân tích cả lý luận lẫn thực tiễn Nghiên cứu sẽ xem xét điều kiện tham gia của các chủ thể, các yếu tố ảnh hưởng đến nhượng quyền trong nước, cũng như nhượng quyền từ Việt Nam ra nước ngoài và ngược lại Đồng thời, đề tài cũng sẽ đánh giá thực tiễn hoạt động, những thuận lợi và khó khăn trong lĩnh vực này, từ đó đưa ra các đề xuất nhằm hoàn thiện hệ thống pháp luật điều chỉnh hoạt động nhượng quyền thương mại.

5 Phương pháp tiến hành nghiên cứu

Trong quá trình thực hiện khoá luận, tác giả đã áp dụng nhiều phương pháp nghiên cứu, bao gồm thu thập dữ liệu từ các nguồn thứ cấp như giáo trình, sách, báo, tạp chí và internet Bên cạnh đó, tác giả sử dụng phương pháp phân tích - tổng hợp, so sánh, đánh giá và liên hệ thực tiễn dựa trên tài liệu, thông tin pháp lý và quy định của pháp luật nhằm làm nổi bật các vấn đề chính trong hoạt động nhượng quyền thương mại.

6 Bố cục tổng quát của khóa luận

Bài viết tập trung vào việc khai thác đề tài “Pháp luật về hoạt động nhượng quyền thương mại” từ lý luận đến thực tiễn, nhằm đề xuất các giải pháp hoàn thiện pháp luật Tác giả trình bày khóa luận với cấu trúc rõ ràng và logic.

Chương 1 Khái quát chung về hoạt động nhượng quyền thương mại

Chương 2 Thực trạng hoạt động nhượng quyền thương mại tại Việt Nam - đánh giá pháp luật và kiến nghị hoàn thiện

Danh mục tài liệu tham khảo

Phụ lục I - Trích dẫn nguyên văn tiếng anh các khái niệm nhượng quyềnPhụ lục II - Dẫn bản án có liên quan đến đề tài

CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG NHƯỢNG QUYỀN

1.1 Sơ lƣợc sự hình thành và phát triển của hoạt động nhƣợng quyền thương mại (franchise)

Theo nhiều tài liệu nghiên cứu, lối kinh doanh nhượng quyền đã xuất hiện từ thế kỷ XVII - XVIII tại Châu Âu, nhưng hoạt động nhượng quyền chính thức được thừa nhận và phát triển tại Hoa Kỳ vào giữa thế kỷ XIX, khi nhà máy sản xuất máy khâu Singer ký kết hợp đồng nhượng quyền đầu tiên.

Franchise đã phát triển mạnh mẽ từ sau năm 1945, đặc biệt là trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn và bán lẻ, với đặc trưng nổi bật là sự đồng nhất về cơ sở hạ tầng và thương hiệu Từ những năm 60, franchise trở thành phương thức kinh doanh phổ biến không chỉ ở Hoa Kỳ mà còn ở nhiều quốc gia phát triển như Anh và Pháp Sự lớn mạnh của các tập đoàn xuyên quốc gia trong lĩnh vực thức ăn nhanh và khách sạn đã thúc đẩy sự phát triển của franchise trên toàn cầu Hiện nay, franchise đã hiện diện tại hơn 150 quốc gia, với khoảng 200 ngàn cửa hàng tại Châu Âu hoạt động theo mô hình nhượng quyền.

Nhượng quyền thương mại (NQTM) đã trở thành một xu hướng đầu tư chiến lược và ổn định trên toàn cầu, nhờ vào sự phát triển mạnh mẽ và những đóng góp tích cực cho nền kinh tế các quốc gia Nhiều chính phủ đã đưa ra chính sách ưu đãi để khuyến khích doanh nghiệp trong nước mở rộng nhượng quyền ra nước ngoài Tại Việt Nam, sau giải phóng năm 1975, nền kinh tế gặp nhiều khó khăn do hậu quả chiến tranh và chính sách cấm vận của Mỹ, điều này đã ảnh hưởng đến sự phát triển của NQTM Tuy nhiên, hoạt động NQTM ở Việt Nam bắt đầu hình thành từ năm 1995 với sự xuất hiện của các thương hiệu quốc tế.

2 “What is Franchising?”, https://www.unh.edu/rosenbergcenter/what-franchising , truy cập ngày 09/4/2021.

Doanh nghiệp kinh doanh thiết bị lọc nước do người Việt định cư ở nước ngoài khởi xướng đã gặp khó khăn trong việc phát triển Sau hơn 10 năm hoạt động, lĩnh vực này vẫn còn lạ lẫm và hầu như không tạo ra dấu ấn nào đáng kể đối với nền kinh tế.

NQTM được giới thiệu lần đầu trong pháp luật Việt Nam thông qua khái niệm “cấp phép đặc quyền kinh doanh” tại Thông tư số 1254/1999/TT-BKHCNMT Thông tư này hướng dẫn thực hiện Nghị định số 45/1998/NĐ-CP liên quan đến chuyển giao công nghệ.

Năm 2007, sau khi gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), hoạt động nhượng quyền thương mại (NQTM) của Việt Nam đã có những bước tiến mạnh mẽ Thương hiệu cà phê Trung Nguyên, bắt đầu từ một cơ sở rang xay nhỏ vào năm 1996, đã trở thành một trong những doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực này Với mong muốn đưa cà phê đến gần hơn với người tiêu dùng và xây dựng vị thế thương hiệu, Trung Nguyên đã dũng cảm áp dụng phương thức tiếp thị mới.

Trung Nguyên đã mở một chuỗi quán cà phê mang thương hiệu của mình nhưng do người khác làm chủ, với cà phê được pha chế theo công thức và trang trí đặc trưng của Trung Nguyên Đây là một phương thức kinh doanh chưa từng có tiền lệ tại thời điểm đó Hiện tại, Trung Nguyên đã sở hữu hơn 1000 quán cà phê không chỉ trong nước mà còn mở rộng ra các thị trường quốc tế như Nhật Bản, Thái Lan, Trung Quốc và Singapore Doanh nghiệp này đang nỗ lực để nâng cao tên tuổi của mình trên thị trường toàn cầu.

Ngoài Trung Nguyên, nhiều thương hiệu Việt Nam khác cũng đang nỗ lực áp dụng mô hình nhượng quyền để mở rộng thị trường và gia tăng giá trị thương hiệu, như Phở 24, Kinh Đô Bakery, thời trang Ninomaxx, giày dép T&T, và cà phê Bobby Brewers.

Thị trường nhượng quyền tại Việt Nam không chỉ sôi động với các doanh nghiệp nội địa mà còn thu hút nhiều thương hiệu nước ngoài Theo Bộ Công Thương, tính đến ngày 12/6/2020, Việt Nam đã cấp phép cho 262 doanh nghiệp nước ngoài hoạt động nhượng quyền, bao gồm các thương hiệu nổi tiếng như McDonald's, Baskin Robbins (Hoa Kỳ), Pizza Hut, và Burger King (Singapore).

4 Lê Thanh Thuấn (2008), Đối tượng của Hợp đồng nhượng quyền thương mại, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Luật Tp Hồ Chí Minh, tr 7.

Lotteria, BBQ Chicken (Hàn Quốc), Swensens (Malaysia), Karen Millen, Coast London (Anh), Bvlgari, Moschino, Rossi (Italia),… 5

1.2 Khái niệm nhượng quyền thương mại

1.2.1 Khái niệm nhượng quyền thương mại dưới góc độ kinh tế

NQTM là hoạt động thương mại nhằm mở rộng hệ thống kinh doanh và phân phối hàng hóa, dịch vụ thông qua việc chia sẻ quyền kinh doanh trên một thương hiệu và bí quyết kinh doanh Hoạt động này diễn ra giữa hai bên: bên nhượng quyền và bên nhận quyền Bên nhượng quyền chuyển giao mô hình kinh doanh, nhãn hiệu, bí quyết và các yếu tố quảng cáo cho bên nhận quyền, đổi lại bên nhận quyền phải trả phí nhượng quyền trong một khoảng thời gian nhất định Bên nhận quyền có quyền sử dụng các yếu tố kinh doanh của bên nhượng quyền nhưng phải tuân thủ các điều kiện mà bên nhượng quyền đặt ra Từ góc độ kinh tế, NQTM không chỉ là một phương thức kinh doanh nhằm sinh lợi mà còn là cơ hội đầu tư, giúp giảm thiểu rủi ro trong các hoạt động kinh doanh độc lập.

1.2.2 Khái niệm nhượng quyền thương mại dưới góc độ pháp luật

Theo pháp luật, khái niệm về hoạt động thương mại đã được xác định từ những phán quyết sớm của Toà án phúc thẩm, thể hiện vai trò quan trọng của nó trong việc định hình các quy định thương mại hiện hành.

Paris ngày 20/4/1978 Theo đó, nhượng quyền thương mại được định nghĩa như:

Phương pháp tiến hành nghiên cứu

Trong quá trình thực hiện khoá luận, tác giả đã áp dụng nhiều phương pháp nghiên cứu khác nhau, bao gồm thu thập dữ liệu từ các nguồn thứ cấp như giáo trình, sách, báo, tạp chí và internet Ngoài ra, tác giả còn sử dụng phương pháp phân tích - tổng hợp, so sánh, và đánh giá, đồng thời liên hệ thực tiễn với các tài liệu, thông tin pháp lý và quy định của pháp luật để làm nổi bật các vấn đề chính liên quan đến hoạt động nhượng quyền thương mại.

Bố cục tổng quát của khóa luận

Bài viết tập trung vào việc khai thác đề tài "Pháp luật về hoạt động nhượng quyền thương mại" từ lý luận đến thực tiễn, nhằm đề xuất các giải pháp hoàn thiện hệ thống pháp luật Tác giả trình bày khóa luận với cấu trúc rõ ràng và logic.

Chương 1 Khái quát chung về hoạt động nhượng quyền thương mại

Chương 2 Thực trạng hoạt động nhượng quyền thương mại tại Việt Nam - đánh giá pháp luật và kiến nghị hoàn thiện

Danh mục tài liệu tham khảo

Phụ lục I - Trích dẫn nguyên văn tiếng anh các khái niệm nhượng quyềnPhụ lục II - Dẫn bản án có liên quan đến đề tài

KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI

Khái niệm nhượng quyền thương mại

1.2.1 Khái niệm nhượng quyền thương mại dưới góc độ kinh tế

NQTM là hoạt động thương mại giúp mở rộng hệ thống kinh doanh và phân phối hàng hóa, dịch vụ thông qua việc chia sẻ quyền kinh doanh trên một thương hiệu và bí quyết kinh doanh Hoạt động này diễn ra giữa hai bên: bên nhượng quyền và bên nhận quyền Bên nhượng quyền sẽ chuyển giao mô hình kinh doanh, nhãn hiệu, bí quyết và các yếu tố quảng cáo cho bên nhận quyền, đổi lại bên nhận quyền phải trả phí trong một khoảng thời gian nhất định và tuân thủ các điều kiện mà bên nhượng quyền đưa ra NQTM không chỉ là một phương thức kinh doanh nhằm sinh lợi, mà còn là cơ hội đầu tư và giảm thiểu rủi ro trong các hoạt động kinh doanh độc lập của các bên.

1.2.2 Khái niệm nhượng quyền thương mại dưới góc độ pháp luật

Dưới góc độ pháp luật, hoạt động thương mại được định nghĩa qua một phần quan trọng trong phán quyết của Toà án phúc thẩm, phản ánh tính chất và quy định của các giao dịch thương mại.

Paris ngày 20/4/1978 Theo đó, nhượng quyền thương mại được định nghĩa như:

Nhượng quyền thương mại là một phương pháp hợp tác giữa hai hoặc nhiều doanh nghiệp, trong đó bên nhượng quyền - chủ sở hữu thương hiệu, trao quyền cho bên được nhượng quyền sử dụng các sản phẩm và dịch vụ độc quyền Quá trình này bao gồm việc cung cấp bí quyết, biểu tượng và nhãn hiệu để khai thác thương mại một cách hiệu quả, nhằm tối ưu hóa ảnh hưởng trên thị trường và thúc đẩy sự phát triển nhanh chóng của hoạt động kinh doanh.

5 https://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/day-manh-hoat-dong-nhuong-quyen-thuong-mai-tai-viet- nam-331112.html , truy cập ngày 07/4/2021.

6Trường Đại học luật Hà Nội (2017), Giáo trình Luật thương mại Việt Nam tập II, Nhà xuất bản Tư pháp, tr 211.

Theo hợp đồng, bên được nhượng quyền có thể nhận hỗ trợ về sản xuất, thương mại hoặc tài chính từ bên nhượng quyền, giúp họ hội nhập vào hoạt động thương mại Bên nhượng quyền sẽ kiểm soát việc thực hiện các phương pháp độc đáo hoặc bí quyết đặc biệt của bên được nhượng quyền nhằm duy trì hình ảnh thương hiệu và phát triển khách hàng với chi phí thấp nhất và khả năng sinh lợi cao nhất cho cả hai bên, trong khi vẫn đảm bảo sự độc lập pháp lý hoàn toàn giữa hai bên.

Khái niệm nhượng quyền của Hiệp hội nhƣợng quyền kinh doanh Quốc tế (The International Franchise Association):

Nhượng quyền thương mại là một mối quan hệ hợp đồng giữa bên giao và bên nhận quyền, trong đó bên giao có trách nhiệm duy trì sự quan tâm liên tục tới doanh nghiệp của bên nhận Điều này bao gồm việc cung cấp bí quyết kinh doanh (know-how) và đào tạo nhân viên Bên nhận hoạt động dưới nhãn hiệu, phương thức và phương pháp kinh doanh mà bên giao sở hữu hoặc kiểm soát, đồng thời phải đầu tư đáng kể vốn vào doanh nghiệp bằng nguồn lực của chính mình.

Khái niệm nhượng quyền của Uỷ ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (the

US Federal Trade Commission - FTC) đưa ra trong trong Mục 436.1 (h) Quy tắc nhượng quyền như sau:

Nhượng quyền thương mại là một mối quan hệ hoặc thỏa thuận thương mại liên tục, trong đó các điều khoản của hợp đồng hoặc đề nghị được xác định rõ ràng Người bán nhượng quyền cam kết hoặc đại diện, bằng lời nói hoặc văn bản, về các điều kiện và quyền lợi liên quan đến thương hiệu và mô hình kinh doanh.

Bên nhận quyền sẽ có quyền điều hành một công việc kinh doanh liên quan đến nhãn hiệu của bên nhượng quyền, cũng như cung cấp, bán hoặc phân phối hàng hóa và dịch vụ gắn liền với nhãn hiệu đó.

Bên nhượng quyền có quyền kiểm soát đáng kể hoặc cung cấp hỗ trợ quan trọng cho phương thức hoạt động của bên nhận quyền.

7Nhà xuất bản Tư pháp, tlđd (6), tr 212.

8 “What is Franchising? Definition and Meaning”, https://www.franchisedirect.com/what-is-franchising- definition/ , truy cập ngày 09/4/2021 (Nguyên văn tiếng Anh được cung cấp trong phần Phụ lục I).

Để bắt đầu hoạt động nhượng quyền thương mại, bên nhận quyền cần thực hiện một khoản thanh toán theo yêu cầu hoặc cam kết thanh toán bắt buộc cho bên nhượng quyền hoặc chi nhánh của họ.

Khái niệm nhượng quyền thương mại được xác định trong Bộ quy tắc đạo đức về nhượng quyền thương mại của Châu Âu, đã được Liên đoàn nhượng quyền thương mại Châu Âu phê duyệt.

Nhượng quyền thương mại là một hệ thống tiếp thị hàng hóa, dịch vụ và công nghệ, dựa trên sự hợp tác giữa bên nhượng quyền và các bên nhận quyền Trong hệ thống này, bên nhượng quyền cấp quyền và nghĩa vụ cho các bên nhận quyền, yêu cầu họ tiến hành hoạt động kinh doanh theo khái niệm đã được xác định Sự hợp tác này diễn ra liên tục và chặt chẽ, đồng thời đảm bảo các cam kết pháp lý và tài chính độc lập.

Việc tồn tại nhiều khái niệm về nhượng quyền là điều dễ hiểu, khi mà sự phát triển mạnh mẽ của nhượng quyền toàn cầu đã khiến các quốc gia muốn áp dụng mô hình này vào nền kinh tế của mình Tuy nhiên, do ảnh hưởng của các yếu tố kinh tế, văn hóa, xã hội và tôn giáo, mỗi quốc gia sẽ có cách tiếp cận và định nghĩa riêng về hoạt động nhượng quyền.

Trong mối quan hệ nhượng quyền, luôn có hai bên: bên nhượng quyền và bên nhận quyền Bên nhận quyền sẽ sử dụng phương pháp, bí quyết kinh doanh, nhãn hiệu và tên thương mại của bên nhượng quyền, đồng thời trả một khoản phí gọi là phí nhượng quyền.

Khái niệm nhượng quyền thương mại được ghi nhận trong pháp luật Việt

Hoạt động nhượng quyền thương mại đã chính thức trở thành một hình thức thương mại độc lập kể từ khi Luật thương mại 2005 có hiệu lực Sau đó, Chính phủ đã ban hành Nghị định 35/2006/NĐ-CP, và Bộ Thương mại cũng đã phát hành Thông tư 09/2006/TT-BTM để hướng dẫn chi tiết về hoạt động này Cụ thể, Điều 284 Mục 8 Chương VI quy định rõ ràng các quy tắc liên quan đến nhượng quyền thương mại.

I don't know!

Đặc điểm của nhượng quyền thương mại

NQTM là một hoạt động thương mại có đặc điểm tổng hợp từ nhiều loại hình thương mại khác, đặc biệt liên quan đến chuyển giao công nghệ, li xăng và phân phối thương mại Tuy nhiên, NQTM cũng sở hữu những đặc điểm riêng, giúp phân biệt rõ ràng với các hoạt động thương mại tương tự.

Thứ nhất, chủ thể của hoạt động NQTM bao gồm bên nhượng quyền (franchisor) và bên nhận quyền (franchisee)

Để tham gia vào hoạt động nhượng quyền thương mại (NQTM), các bên phải là thương nhân hợp pháp, có thẩm quyền kinh doanh và quyền hoạt động thương mại phù hợp Mỗi bên có tư cách pháp lý độc lập và tự chịu trách nhiệm về rủi ro trong kinh doanh Tham gia NQTM cũng đồng nghĩa với việc bên nhượng quyền đã xây dựng thương hiệu đủ mạnh và có sức cạnh tranh thông qua chất lượng sản phẩm, dịch vụ và uy tín.

Bài viết của Nguyễn Thị Tình (2017) phân tích pháp luật về hạn chế cạnh tranh trong hoạt động nhượng quyền thương mại tại Việt Nam Tác giả so sánh tư duy pháp lý của EU và Hoa Kỳ với kinh nghiệm lập pháp của Việt Nam, từ đó đưa ra những nhận định quan trọng về vấn đề này Nhà xuất bản Chính trị quốc gia đã phát hành cuốn sách này, cung cấp cái nhìn sâu sắc về sự phát triển của pháp luật nhượng quyền thương mại trong bối cảnh toàn cầu hóa.

11Bùi Ngọc Cường (2007), “Hoàn thiện khung pháp lý về nhượng quyền thương mại”, Tạp chí nghiên cứu

12 Vũ Đặng Hải Yến (2008), “Một số vấn đề pháp lý về chủ thể của hợp đồng nhượng quyền thương mại”,

Trong Tạp chí nghiên cứu lập pháp, số 4 (120)/2008, trang 43, đề cập đến việc thương hiệu trên thị trường yêu cầu bên nhận quyền phải đáp ứng các tiêu chí về cơ sở vật chất, tài chính và nguồn nhân lực Điều này là cần thiết để tiếp nhận các quyền và bí quyết kinh doanh mà bên nhượng quyền chuyển giao theo quy định của Luật Thương mại.

Thứ hai, đối tượng của hoạt động NQTM là quyền thương mại

Quyền thương mại có mối liên hệ chặt chẽ với sở hữu trí tuệ và có thể thay đổi linh hoạt tùy thuộc vào loại hình nhượng quyền và thỏa thuận giữa các bên Bản chất của quyền thương mại là quyền kinh doanh hàng hóa và dịch vụ theo các quy định, gắn liền với nhãn hiệu, tên thương mại, khẩu hiệu, bí quyết, biểu tượng và quảng cáo của bên nhượng quyền Sự kết hợp đồng bộ của các yếu tố này tạo nên những đặc trưng riêng của hệ thống quyền thương mại, từ đó nâng cao sức mạnh cạnh tranh trên thị trường.

Thứ ba, NQTM là mối quan hệ hợp tác kinh doanh bán độc lập

Bên nhận quyền và bên nhượng quyền là hai thương nhân độc lập về tài chính, trong đó bên nhận quyền tự đầu tư vào trang thiết bị và mặt bằng để kinh doanh, đồng thời chịu trách nhiệm về rủi ro phát sinh Mặc dù vậy, họ vẫn duy trì mối quan hệ hỗ trợ lẫn nhau Bên nhận quyền không thể tự do phát triển ý tưởng kinh doanh mà phải tuân thủ các quy định và giám sát từ bên nhượng quyền trong suốt thời gian hợp đồng Ngược lại, bên nhượng quyền có trách nhiệm cung cấp đào tạo ban đầu, hỗ trợ kỹ thuật và tiếp thị để nâng cao giá trị thương hiệu, giúp bên nhận quyền nhanh chóng thu lợi nhuận.

Thứ tư, tính đồng bộ trong hoạt động NQTM

Nhượng quyền là một phương thức nhằm nhân rộng mô hình kinh doanh của bên nhượng quyền Ông Albert Kong - chuyên gia quốc tế về franchise đã nói rằng

“franchise là nhân bản vô tính” 14 , có thể nói đây là đặc trưng mang tính cốt lõi,

13 Phạm Thị Ngọc Loan (2014), Đối tượng của Hợp đồng nhượng quyền thương mại theo pháp luật

Việt Nam, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Luật Tp Hồ Chí Minh, tr 11.

Hệ thống nhượng quyền cần sự đồng bộ trong mọi hoạt động để đảm bảo sự phát triển bền vững Điều này bao gồm việc thống nhất về giá thành, danh sách sản phẩm, mô hình quản lý và chất lượng sản phẩm Khi khách hàng đến bất kỳ cơ sở nào trong hệ thống, họ khó có thể nhận ra sự khác biệt giữa các cơ sở Mỗi cơ sở hoạt động như một mắt xích trong guồng máy chung, và mọi hành vi kinh doanh của thành viên đều ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống Chính vì vậy, việc phối hợp thống nhất trong mục tiêu và hoạt động là rất quan trọng để nâng cao hiệu quả cho thương hiệu nhượng quyền.

Thứ năm, tính dài hạn của quan hệ NQTM

Hợp đồng nhượng quyền thường có thời hạn từ 5 năm trở lên, và cả hai bên đều không có quyền chấm dứt hợp đồng trừ khi có vi phạm nghiêm trọng Khi ký kết, các bên cần chú ý đến điều khoản gia hạn hợp đồng, với số lần gia hạn không giới hạn, nhằm duy trì sự ổn định và mối quan hệ hợp tác cùng có lợi Bên nhượng quyền mong muốn gia tăng giá trị thương hiệu thông qua hoạt động kinh doanh của bên nhận quyền, trong khi bên nhận quyền cần thời gian đủ dài để hoàn vốn và thu lợi từ khoản đầu tư ban đầu.

Vai trò của nhượng quyền thương mại

1.4.1 Đối với bên nhƣợng quyền

NQTM cho phép doanh nghiệp tận dụng hiệu quả nguồn vốn bên ngoài để phát triển thương hiệu Nhượng quyền là mô hình kinh doanh lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ với hạn chế tài chính, giúp họ mở rộng thương hiệu bằng cách thu hút nguồn vốn nhàn rỗi từ xã hội.

Bài viết của Trần Thăng Long và Nguyễn Trần Vũ Tuân (2020) tập trung vào việc phân tích thỏa thuận gây hạn chế cạnh tranh trong hoạt động nhượng quyền thương mại trong lĩnh vực dịch vụ ăn uống Nghiên cứu được đăng tải trên Tạp chí Nghiên cứu Lập pháp, số 16 (416)/2020, trang 49 Tác giả chỉ ra những tác động tiêu cực của các thỏa thuận này đến sự cạnh tranh trong ngành, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện môi trường kinh doanh.

Trước khi nhận nhượng quyền, có ba điều quan trọng cần lưu ý Đầu tiên, quá trình chuyển giao quyền thương mại không chỉ đơn thuần là việc chia sẻ thương hiệu mà còn bao gồm việc chuyển giao gánh nặng về vốn đầu tư từ bên nhượng quyền sang bên nhận quyền Thứ hai, bên nhận quyền thường phải chịu trách nhiệm chi trả toàn bộ chi phí cần thiết để mở và vận hành cơ sở mới Cuối cùng, điều này cho phép bên nhượng quyền phát triển mà không cần phải đầu tư một khoản tiền lớn, tận dụng nguồn lực của bên nhận quyền để đạt được các mục tiêu kinh doanh.

NQTM giúp bên nhượng quyền giảm chi phí phát triển thị trường và mở rộng phân phối sản phẩm, đồng thời phát triển thương hiệu với vốn hạn chế Bằng cách tận dụng nguồn vốn của bên nhận quyền, việc mở rộng “bản sao thương hiệu” trở nên dễ dàng và tiết kiệm Nếu bên nhượng quyền có chiến lược kinh doanh hợp lý, uy tín thương hiệu sẽ nhanh chóng được khẳng định, tạo nền tảng vững chắc không chỉ trong nước mà còn giúp thương hiệu Việt vươn ra thị trường quốc tế.

NQTM tạo ra nguồn doanh thu ổn định cho bên nhượng quyền thông qua các khoản phí nhượng quyền đáng kể Các khoản phí này bao gồm: (i) phí nhượng quyền ban đầu, là khoản phí mà bên nhận quyền trả để tham gia vào hệ thống; (ii) phí nhượng quyền định kỳ, được thanh toán hàng tháng theo thỏa thuận hoặc dựa trên phần trăm doanh thu; (iii) phí chuyển nhượng, áp dụng khi bên nhận quyền chuyển nhượng cho bên thứ ba với sự chấp thuận của bên nhượng quyền; (iv) phí gia hạn, áp dụng khi bên nhận quyền muốn gia hạn hợp đồng; và (v) các chi phí khác từ việc bán nguyên liệu, sản phẩm đặc thù nhằm đảm bảo tính đồng bộ cho toàn hệ thống.

Kinh doanh nhượng quyền giúp tối ưu hóa tổ chức hành chính và nhân sự, giải quyết khó khăn trong việc tìm kiếm và giữ chân những nhà quản lý giỏi Điều này đáp ứng nhu cầu nhân sự nội bộ với đội ngũ điều hành có động lực cao Thường thì, các nhà quản lý được thuê từ bên ngoài có mức độ cam kết không cao; nếu họ được đào tạo nhưng sau đó rời đi hoặc chuyển sang đối thủ cạnh tranh, sẽ gây ra nhiều thách thức cho doanh nghiệp.

Nhượng quyền khởi nghiệp là một con đường ngắn để doanh nghiệp bước ra thế giới, nhưng cũng đặt ra nhiều thách thức cho bên nhận quyền.

Người quản lý cơ sở nhượng quyền cần có năng lượng và tinh thần quản lý doanh nghiệp, đồng thời đầu tư tiền của mình để tạo sự gắn kết với bên nhượng quyền, đảm bảo tính cam kết trong mối quan hệ hợp tác lâu dài Phương thức này cũng giúp bên nhượng quyền tạo ra "đòn bẩy nhân sự", nâng cao hiệu quả hoạt động của toàn hệ thống nhượng quyền và tổ chức trở nên gọn gàng, dễ quản lý hơn.

Kinh doanh nhượng quyền tận dụng nguồn lực địa phương, giúp thâm nhập hiệu quả vào thị trường nội địa các quốc gia đang phát triển mà không gặp rào cản thương mại hay pháp lý Bên nhận quyền có hiểu biết sâu sắc về thị trường địa phương, từ đó giảm thiểu khó khăn về địa lý, văn hóa và truyền thống Phương thức này giúp đơn giản hóa các quy trình xin phép, xây dựng và tiếp thị cho cơ sở mới Đồng thời, bên nhượng quyền chuyển giao trách nhiệm lựa chọn địa điểm, đào tạo nhân viên và quản lý nhân sự cho bên nhận quyền, dưới sự hỗ trợ và hướng dẫn của mình.

1.4.2 Đối với bên nhận quyền Đây được xem là một kênh đầu tư an toàn Đối với những nhà đầu tư có vốn nhưng thiếu kinh nghiệm thương trường, việc lựa chọn nhượng quyền được xem là biện pháp khá an toàn Bởi so với việc tự vận hành, nhượng quyền giúp nhà đầu tư giảm thiểu đáng kể những rủi ro có thể xảy ra trong quá trình xây dựng thương hiệu mới “Theo con số thống kê tại Mỹ thì trung bình chỉ có 23% doanh nghiệp nhỏ kinh doanh độc lập có thể tồn tại sau năm năm kinh doanh, trong khi con số này đối với các doanh nghiệp mua franchise là 92%” 19 Để lý giải cho hiện trạng này, chúng ta quay lại đánh giá thị hiếu của khách hàng đối với việc lựa chọn sản phẩm, dịch vụ trong một thị trường đa dạng về kiểu dáng, phong phú về chủng loại, chất lượng lại thật giả lẫn lộn như hiện nay Lòng tin về thương hiệu dễ dàng dẫn dắt khách hàng chọn sản phẩm A đã được biết đến rộng rãi thay vì chọn “thử” sản phẩm B với mùi vị ngon hơn, giá thành rẻ hơn nhưng “không có thương hiệu” Đổi mới tư duy, xây dựng riêng cho mình một thương hiệu kinh doanh là ý tưởng được khuyến khích. Tuy nhiên các doanh nghiệp cũng nên cân nhắc về bài toán tài chính và tư duy của người tiêu dùng để đảm bảo được khả năng vận hành và tồn tại đến khi

18 Mark Siebert, “The 9 Advantages of Franchising”, https://www.entrepreneur.com/article/252591 , truy cập ngày

Để xây dựng thương hiệu thành công, việc chiếm được lòng tin từ người tiêu dùng là rất quan trọng, đặc biệt trong mô hình nhượng quyền, nơi mà sự thành công phụ thuộc vào lòng tin và sự trung thành của khách hàng.

Bắt đầu kinh doanh với một thương hiệu uy tín cho phép bạn thu lợi với số vốn đầu tư nhỏ hơn so với việc xây dựng thương hiệu từ đầu Việc dự toán tài chính cho một startup mới thường gặp khó khăn, vì nhiều chủ doanh nghiệp không biết chính xác số tiền cần thiết để thành lập và duy trì hoạt động trong những năm đầu Thay vì đầu tư một khoản lớn và phải trải qua quá trình phát triển thương hiệu kéo dài, việc nhận quyền thương hiệu sẽ giúp nhà đầu tư kiếm tiền nhanh chóng dựa trên nền tảng có sẵn.

Nhận quyền thương hiệu có thể giúp doanh nghiệp vay tiền ngân hàng dễ dàng hơn, vì vốn là yếu tố sống còn cho sự tồn tại và phát triển Nhiều doanh nghiệp muốn kinh doanh nhưng gặp khó khăn trong việc huy động vốn Tuy nhiên, các doanh nghiệp nhượng quyền lớn thường chủ động thuyết phục ngân hàng hỗ trợ các đối tác mua franchise bằng cách cung cấp khoản vay lãi suất thấp Nhờ vào uy tín thương hiệu và tỷ lệ thành công cao của mô hình nhượng quyền, ngân hàng thường tin tưởng hơn khi xét duyệt hồ sơ vay vốn cho các doanh nghiệp này.

Tham gia vào hệ thống nhượng quyền giúp doanh nghiệp nhỏ tăng sức cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn hơn, nhờ vào sự hỗ trợ toàn diện từ bên nhượng quyền Hệ thống nhượng quyền cho phép bên nhận quyền tham gia mà không cần kinh nghiệm kinh doanh trước đó Sau khi gia nhập, bên nhượng quyền cung cấp chương trình đào tạo chi tiết, bao gồm hướng dẫn thiết lập doanh nghiệp và hỗ trợ liên tục để phát triển các kỹ năng cần thiết cho việc điều hành hiệu quả.

20 “Khởi nghiệp hay nhận nhượng quyền?”, https://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/khoi- nghiep-hay- nhan-nhuong-quyen-311842.html , truy cập ngày 27/4/2021.

Nhượng quyền thương mại (NQTM) mang lại nhiều lợi ích cho bên nhận quyền, bao gồm việc vận hành mô hình kinh doanh hiệu quả nhờ vào sự hỗ trợ và chia sẻ ý tưởng từ các bên nhận quyền khác trong mạng lưới Một trong những lợi ích nổi bật là sự nhận diện thương hiệu tự động, giúp cửa hàng mới dễ dàng tiếp cận khách hàng mà không phải xây dựng thương hiệu từ đầu Bên nhận quyền có thể tận dụng tên, nhãn hiệu, sản phẩm và dịch vụ đã được biết đến để mở rộng thị trường và thu hút khách hàng trung thành Hơn nữa, họ còn nhận được hỗ trợ chiến lược marketing từ bên nhượng quyền, bao gồm lời khuyên và chia sẻ chi phí quảng cáo Tuy nhiên, việc chia sẻ chi phí quảng cáo không đồng nghĩa với việc chia sẻ lợi nhuận hay các ưu thế khác, mà chỉ là một phần lợi ích từ mối quan hệ hợp tác, trong khi quyền lợi độc quyền và thỏa thuận riêng cần được đảm bảo.

1.4.3 Đối với nền kinh tế quốc gia

Hạn chế của nhượng quyền thương mại

Bên cạnh những vai trò tích cực của mình, NQTM cũng mang theo những thách thức lớn đối với bên nhượng quyền:

Nguy cơ đánh cắp thương hiệu là một vấn đề nghiêm trọng mà các doanh nghiệp Việt Nam cần lưu ý, bởi việc xây dựng thương hiệu có thể mất hàng chục năm nhưng lại có thể bị mất chỉ trong chốc lát Một ví dụ điển hình là vụ việc của cà phê Trung Nguyên, khi đối tác Rice Field đã đăng ký bảo hộ thương hiệu tại Mỹ trong khi hai bên vẫn đang thương thảo và chưa ký hợp đồng Sự việc này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bảo vệ thương hiệu ngay từ đầu, đặc biệt khi làm việc với các đối tác nước ngoài.

24 Thanh Mai, ”Khởi nghiệp với mô hình nhượng quyền thương mại”, https://hochiminhcity.gov.vn/-/tphcm- khoi-nghiep-voi-mo-hinh-nhuong-quyen-thuong-mai- , truy cập ngày 30/4/2021.

Sau hơn hai năm thương thảo và tiêu tốn hàng nghìn USD, Trung Nguyên đã khôi phục được thương hiệu của mình thông qua WIPO Điều này cho thấy rằng việc chỉ tập trung vào việc khẳng định thương hiệu là không đủ; phát triển bền vững đi đôi với bảo vệ thương hiệu là giải pháp tối ưu để ngăn chặn nguy cơ bị đánh cắp từ các cá nhân và tổ chức cả trong và ngoài nước.

Trong ngành công nghiệp nhượng quyền, việc bảo vệ bí mật thương mại là cực kỳ quan trọng để duy trì lợi thế cạnh tranh Bí mật thương mại bao gồm mọi thông tin liên quan đến hoạt động nhượng quyền, sản phẩm và dịch vụ, như sách hướng dẫn, hợp đồng, và công thức Mặc dù hợp đồng nhượng quyền thường có điều khoản bảo mật, nhưng khi hết hạn, doanh nghiệp nhượng quyền có thể phải đối mặt với rủi ro lớn về tiết lộ thông tin Hơn nữa, sự xuất hiện của các cơ sở kinh doanh sao chép mô hình thương hiệu nổi tiếng đang gia tăng, gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng và ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của hệ thống nhượng quyền.

Việc vận hành không đúng cách của cơ sở nhận quyền có thể gây ra nguy cơ giảm giá trị thương hiệu Thiếu hiểu biết về tầm quan trọng của nhượng quyền hoặc do lòng tham, các đối tác nhận quyền có thể không tuân thủ quy định của doanh nghiệp nhượng quyền, dẫn đến việc sử dụng nguyên vật liệu và nhà cung cấp không được phê chuẩn, thay đổi công thức sản phẩm hoặc giảm bớt dịch vụ để cắt giảm chi phí Hành động này không chỉ làm giảm tiêu chuẩn chất lượng mà còn phá vỡ cam kết của thương hiệu đối với khách hàng Kết quả là, hoạt động kém của một cơ sở kinh doanh có thể ảnh hưởng tiêu cực đến toàn bộ hệ thống, giống như "con sâu làm rầu nồi canh".

Hai vụ tranh chấp nhãn hiệu lớn đã để lại bài học quý giá cho các doanh nghiệp Việt Nam Những tranh cãi này không chỉ ảnh hưởng đến thương hiệu mà còn tác động đến uy tín và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ là điều cần thiết để tránh những rủi ro pháp lý và đảm bảo lợi ích kinh doanh Các doanh nghiệp cần nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của việc đăng ký và bảo vệ nhãn hiệu, đồng thời xây dựng chiến lược kinh doanh rõ ràng để đối phó với các tranh chấp có thể xảy ra trong tương lai.

26 Lý Qúi Trung, tlđd (14), tr 59.

Tranh chấp trong hoạt động kinh doanh nhượng quyền thương mại thường phát sinh từ xung đột lợi ích giữa bên nhượng quyền và bên nhận quyền Bên nhượng quyền muốn kiểm soát tối đa hoạt động của bên nhận quyền để bảo vệ tài sản mà họ đã đầu tư công sức và thời gian, trong khi bên nhận quyền lại mong muốn hạn chế sự can thiệp từ bên nhượng quyền để phát triển quyền thương mại theo cách riêng của mình Một vấn đề phổ biến khác là bên nhận quyền không thực hiện nghĩa vụ thanh toán theo hợp đồng, gây ảnh hưởng tiêu cực đến lợi ích kinh tế của bên nhượng quyền và khả năng phát triển của toàn bộ hệ thống nhượng quyền.

1.5.2 Đối với bên nhận quyền

Một nhược điểm tiềm ẩn của việc nhận quyền là chi phí có thể cao hơn so với việc khởi nghiệp từ đầu Mặc dù cơ hội thành công lớn, cần đánh giá toàn diện các rủi ro Khi mua lại thương hiệu và mở rộng kinh doanh, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều khoản chi phí phát sinh Ngoài các khoản cố định như mặt bằng, thiết bị và nhân viên, còn có nhiều chi phí khác như sửa chữa, trang trí cửa hàng và nguyên vật liệu để đảm bảo sự đồng nhất Đồng thời, doanh nghiệp cũng phải đảm bảo nguồn thu để trả cho thương hiệu một tỷ lệ phần trăm doanh thu nhất định.

Nhượng quyền thương mại (NQTM) thường làm giảm tính linh hoạt của doanh nghiệp, hạn chế khả năng thay đổi để đáp ứng nhu cầu thị trường và phát triển Khi tạo dựng doanh nghiệp mới, chủ sở hữu có thể tự do thiết lập và điều chỉnh chính sách theo ý muốn Ngược lại, bên nhận quyền phải tuân theo các quy tắc và chính sách do bên nhượng quyền đặt ra, dẫn đến việc thiếu sáng tạo trong quản lý và vận hành Điều này khiến bên nhận quyền cảm thấy bị ràng buộc và không thể phát huy tối đa tiềm năng của mình.

Bản án 51/2020/DS-PT ngày 22/06/2020 của Toà án nhân dân tỉnh Bình Định đã giải quyết tranh chấp liên quan đến hợp đồng nhượng quyền kinh doanh, tập trung vào việc thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng được quy định tại Phụ lục II.

28 “Những điều cần biết về nhượng quyền kinh doanh”, https://vnfranchise.vn/nhung-dieu-can-biet-ve- nhuong-quyen-kinh-doanh/ , truy cập ngày 8/5/2021.

Cạnh tranh trong hệ thống nhượng quyền thương hiệu ngày càng trở nên gay gắt do nhiều doanh nghiệp cùng áp dụng phương thức này, đặc biệt là với các thương hiệu nổi tiếng Để thúc đẩy sự phát triển của các cửa hàng nhượng quyền mới, bên nhượng quyền thường đưa ra các kỳ vọng doanh thu, kèm theo đó là những ưu đãi giảm chi phí hợp đồng nếu đạt được mục tiêu doanh thu Tuy nhiên, sự cạnh tranh giữa các bên nhận quyền là điều không thể tránh khỏi, dẫn đến tình trạng “bằng mặt mà không bằng lòng” và gây ra những tác động tiêu cực lẫn nhau Chỉ cần một cửa hàng gặp sự cố, các cửa hàng khác cũng sẽ bị ảnh hưởng.

Khi tham gia vào hệ thống nhượng quyền, bên nhận quyền phải chấp nhận sự giám sát và quản lý từ bên nhượng quyền trong suốt thời gian hợp đồng Mặc dù bên nhận quyền là chủ cơ sở, nhưng họ không sở hữu thương hiệu mà chỉ được phép kinh doanh dưới thương hiệu của bên nhượng quyền Do đó, việc tuân thủ các quy chuẩn mà bên nhượng quyền đề ra là bắt buộc Nếu không tuân thủ, bên nhận quyền sẽ vi phạm hợp đồng và có thể mất quyền kinh doanh cũng như phải bồi thường thiệt hại.

1.5.3 Đối với nền kinh tế quốc gia

Nguy cơ hàng hóa và dịch vụ nội địa bị lấn át bởi hàng hóa, dịch vụ nước ngoài đang gia tăng, đặc biệt khi chính sách mở cửa giao thương thu hút nhiều thương hiệu quốc tế nổi tiếng như Baskin Robbins, Ministop, The Body Shop, và Moschino vào thị trường Việt Nam Sự phổ biến của các thương hiệu này đã tạo ra sự tin tưởng từ người tiêu dùng Việt Nam Do đó, nếu các thương hiệu Việt không nhanh chóng đổi mới công nghệ và cải thiện chất lượng sản phẩm, họ có thể đối mặt với nguy cơ mất thị phần và "chết" ngay trên sân nhà.

Nghị quyết thương mại (NQTM) tập trung vào quyền thương mại liên quan đến các yếu tố được bảo vệ bởi pháp luật sở hữu trí tuệ như tên thương mại, nhãn hiệu hàng hóa và bí quyết kinh doanh Tình trạng xâm phạm và lạm dụng các yếu tố này trong quá trình nhượng quyền thương mại là rất nghiêm trọng nếu pháp luật về bảo hộ trí tuệ không được thực thi hiệu quả Việc xâm phạm thương hiệu không chỉ ảnh hưởng đến doanh nghiệp sở hữu thương hiệu mà còn tác động tiêu cực đến ngân sách và uy tín của quốc gia.

Mô hình nhượng quyền đang phát triển nhanh chóng, dẫn đến sự gia tăng doanh nghiệp nhượng quyền và số lượng cửa hàng mở ra Tuy nhiên, nếu hệ thống nhượng quyền hoạt động kém hiệu quả hoặc gặp phải tình trạng đổ vỡ, điều này có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng như thất nghiệp, phá sản và tranh chấp pháp lý, từ đó làm xáo trộn và ảnh hưởng tiêu cực đến ổn định kinh tế - xã hội.

Các yếu tố quyết định đến thành công của nhượng quyền thương mại

Bắt đầu kinh doanh, đặc biệt là trong lĩnh vực nhượng quyền thương mại (NQTM), là một hành trình đầy thách thức và rủi ro Trước khi quyết định tham gia vào mô hình này, các doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ lưỡng để thu thập thông tin chính xác Việc này không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro mà còn nâng cao khả năng thành công trong quá trình kinh doanh.

Theo Bob Gappa, hệ thống nhượng quyền bao gồm ba yếu tố quan trọng: nhãn hiệu, hệ thống điều hành và sự hỗ trợ từ công ty nhượng quyền Nghiên cứu của Huang và Chih-Hsuan chỉ ra rằng ba yếu tố cốt lõi cho mối quan hệ nhượng quyền thành công là niềm tin, sự cam kết và sự hài lòng của bên nhận quyền Dựa trên các nghiên cứu hiện có và những đặc trưng trong hoạt động nhượng quyền thương mại tại Việt Nam, tác giả cho rằng sự thành công của nhượng quyền thương mại tại đây cần được xem xét từ khía cạnh cung và cầu, bao gồm các yếu tố chính sau:

Công ty Management 2000, do Robert Gappa thành lập vào năm 1981 tại Mỹ, nổi bật trong lĩnh vực nhượng quyền thương mại và chiến lược nhượng quyền thương mại, được biết đến rộng rãi tại Mỹ và Canada.

30 Andrew J Sherman (2008), Nhượng quyền thương mại & cấp li xăng, Nhà xuất bản Lao động –

31 Huang and Chih-Hsuan (2011), “Investigating Relationships between Relationship Quality, Customer Loyalty and Cooperation: An Empirical Study of Convenience Stores Franchise Chain Systems”, Asia Pacific Journal of

Mô hình nhượng quyền đã qua thử nghiệm là yếu tố quan trọng hàng đầu mà doanh nghiệp cần xem xét để đánh giá tính khả thi dựa trên khả năng thực tế của mình Đối với những bên nhận quyền, việc lựa chọn thương hiệu đã được kiểm nghiệm và có mô hình kinh doanh hiệu quả sẽ giúp giảm thiểu rủi ro, đồng thời mang lại hiệu quả tài chính nhanh chóng và dễ dàng hơn.

Sản phẩm, dịch vụ độc đáo tạo nên sự khác biệt

Để tồn tại và khẳng định vị thế trên thị trường, các doanh nghiệp, bao gồm cả nhượng quyền, cần phát triển những sản phẩm và dịch vụ độc đáo Những sản phẩm này có thể là những công thức gia truyền, hương vị đặc trưng, hoặc cách chế biến mới lạ, thu hút khách hàng đến từ xa chỉ để trải nghiệm Ví dụ, Starbucks nổi tiếng với sản phẩm cà phê đá tuyết frappuccino, trong khi khách sạn Hampton nổi bật với văn hóa dịch vụ "Hamptonality" thân thiện và hào phóng Việc tạo ra sản phẩm và dịch vụ chất lượng, đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng chính là nền tảng cho sự phát triển bền vững.

Trong nhượng quyền thương hiệu ở các lĩnh vực thời trang, ăn uống và giải trí, địa điểm là yếu tố quan trọng nhất, quyết định sự thành công của cơ sở kinh doanh Một địa điểm hợp lý giúp gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng, mở rộng thị trường và thúc đẩy doanh thu KFC đã áp dụng chiến lược này tại Việt Nam, chọn những vị trí đắc địa như KFC Hai Bà Trưng, KFC Diamond Plaza và KFC Lê Lai, để trở thành lựa chọn hàng đầu của khách hàng.

32“Yếu tố thành công thứ 2 trong nhượng quyền - sản phẩm/ dịch vụ độc đáo tạo nên sự khác biệt”, http://vietnamfranchise.net/news-franchise/post/?iy , truy cập ngày 03/6/2021.

33 “Nhượng quyền thương mại là gì?”, https://vnfranchise.vn/nhuong-quyen-thuong-mai-la-gi/ , truy cập ngày 03/6/2021.

22 thức ăn nhanh Phở 24 cũng rất kén chọn trong việc đặt vị trí và chỉ nằm ở những con đường có đông khách nước ngoài.

Hiểu và xây dựng được văn hóa nhượng quyền

Văn hóa nhượng quyền dựa trên sự tín nhiệm, tin cậy và hỗ trợ lẫn nhau để cùng hưởng lợi Để đạt được điều này, các bên cần minh bạch, chia sẻ và hợp tác giải quyết các vấn đề phát sinh với tinh thần thiện chí Đội ngũ quản lý và hỗ trợ của doanh nghiệp nhượng quyền phải có kiến thức, phẩm chất và kinh nghiệm phù hợp, cùng khả năng tư vấn và hướng dẫn đối tác nhận quyền Khả năng phân tích và nhìn nhận vấn đề từ góc độ của đối tác là rất quan trọng Sự thấu hiểu trong mối quan hệ hợp tác cùng phát triển là yếu tố cốt lõi giúp các bên tạo lập và bảo vệ giá trị sản phẩm, dịch vụ, đồng thời củng cố và duy trì bản sắc thương hiệu.

Chiến lược kinh doanh dài hạn

Chiến lược kinh doanh là yếu tố then chốt cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, đặc biệt trong mô hình nhượng quyền Mặc dù nhượng quyền cung cấp hỗ trợ và rút ngắn thời gian chuẩn bị, doanh nghiệp vẫn cần xây dựng một chiến lược rõ ràng và cụ thể Điều này giúp tối ưu hóa nguồn lực nhân sự và phát huy sức mạnh nội tại Một chiến lược dài hạn không chỉ định hình quỹ đạo hoạt động mà còn kết nối doanh nghiệp với các cá nhân, tổ chức có chung mục tiêu, từ đó khắc phục nhược điểm, phát huy ưu điểm, biến nguy cơ thành cơ hội và vượt qua thách thức, thúc đẩy sự phát triển của hệ thống nhượng quyền hướng tới thành công.

Các hình thức nhượng quyền thương mại

1.7.1 Nhượng quyền thương mại theo khu vực lãnh thổ

Nhượng quyền thương mại trong nước (domestic franchise) là hoạt động nhượng quyền giữa hai bên có quốc tịch Việt Nam, hiện đang diễn ra sôi nổi với nhiều thương hiệu nổi bật như chuỗi cửa hàng cà phê Trung Nguyên, Phở 24 và kẹo dừa Bến Tre Những thương hiệu này đã áp dụng thành công mô hình nhượng quyền với hàng loạt cửa hàng trải dài trên toàn quốc Hoạt động nhượng quyền này có thể bao gồm nhượng quyền thương mại hàng hóa, dịch vụ, sơ cấp hoặc thứ cấp, và sản xuất hoặc phân phối.

Nhượng quyền thương mại quốc tế là hoạt động nhượng quyền xuyên biên giới, trong đó ít nhất một bên có quốc tịch nước ngoài Hình thức này bao gồm việc nhượng quyền từ Việt Nam ra nước ngoài và ngược lại, giúp các doanh nghiệp dễ dàng thâm nhập vào thị trường mới và mở rộng khách hàng Nhiều thương hiệu quốc tế đã có mặt tại Việt Nam như Family Mart (Nhật Bản), The Pizza Company (Singapore), và ZARA (Hà Lan) Đồng thời, các thương hiệu Việt Nam như Phở 24 và cà phê Trung Nguyên cũng đã thành công trong việc nhượng quyền ra nước ngoài, với sự hiện diện tại nhiều quốc gia như Australia, Hàn Quốc, và Hồng Kông.

1.7.2 Nhượng quyền thương mại theo tiêu chí kinh doanh

Nhượng quyền phân phối sản phẩm là hình thức cho phép bên nhận quyền phân phối sản phẩm và dịch vụ trong một khu vực và thời gian nhất định Bên nhận quyền không được áp dụng các phương thức kinh doanh của bên nhượng quyền, mà chỉ sử dụng biểu tượng, tên nhãn hiệu, logo và slogan trong hoạt động kinh doanh và quảng bá Những ngành công nghiệp thường sử dụng hình thức nhượng quyền này bao gồm sản xuất thức uống nhẹ, ô tô, phụ tùng ô tô và xăng dầu, với những ví dụ điển hình như Coca Cola, lốp xe Goodyear và xe hơi Ford.

Nhượng quyền sử dụng công thức kinh doanh (business format franchise) là hình thức mà bên nhượng quyền chuyển giao phương thức sản xuất sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ cho bên nhận quyền Đây là loại hình nhượng quyền phổ biến nhất tại Việt Nam Bên nhượng quyền không chỉ cho phép bên nhận quyền phân phối sản phẩm dưới thương hiệu của mình mà còn chuyển giao kỹ thuật kinh doanh, công thức quản lý và đào tạo nhân viên.

1.7.3 Nhượng quyền thương mại theo mục tiêu phát triển hoạt động kinh doanh

Nhượng quyền độc quyền (master franchise) là hình thức cấp phép cho bên nhận quyền quyền kinh doanh thương hiệu một cách độc quyền trong một khu vực, thành phố hoặc lãnh thổ cụ thể Bên nhượng quyền cho phép bên nhận quyền hoạt động và phát triển thương hiệu của mình trong phạm vi địa lý đã được xác định.

Nhượng quyền phát triển khu vực và nhượng quyền riêng lẻ là hai hình thức nhượng quyền phổ biến, cho phép bên nhận quyền chuyển nhượng cho bên thứ ba Đây là cách nhanh chóng và hiệu quả nhất để mở rộng thương hiệu ra nước ngoài, vì chủ thương hiệu có quyền lựa chọn và chỉ định đối tác địa phương hoặc quốc gia để độc quyền kinh doanh và phân phối thương hiệu.

Nhượng quyền theo vùng (regional franchise) là hình thức nhượng quyền thương hiệu, trong đó bên mua nhận quyền từ chủ thương hiệu hoặc bên mua master franchise để phân phối cho các bên mua franchise nhỏ lẻ (single-unit franchise) trong khu vực theo thỏa thuận Hình thức này đóng vai trò trung gian giữa master franchise và single-unit franchise Khác với master franchise, bên mua regional franchise chỉ có quyền nhượng lại cho các single-unit franchise mà không được mở cửa hàng kinh doanh thương hiệu của riêng mình.

Nhượng quyền phát triển khu vực (area development franchise) là hình thức cho phép bên nhận quyền có độc quyền thương hiệu trong một khu vực và thời gian nhất định Bên nhận quyền có thể mở nhiều cơ sở kinh doanh theo số lượng đã cam kết, nhưng không được phép nhượng quyền cho bên thứ ba Hình thức này yêu cầu bên nhận quyền trả một khoản phí ban đầu cao và cam kết phát triển số lượng cửa hàng theo tiến độ đã thỏa thuận Nếu không tuân thủ các điều khoản trong hợp đồng, bên nhận quyền sẽ mất quyền ưu tiên độc quyền.

Nhượng quyền riêng lẻ (single-unit franchise) là hình thức mà bên nhận quyền ký hợp đồng trực tiếp với bên nhượng quyền để mở một đơn vị kinh doanh theo hệ thống nhượng quyền tại một địa điểm nhất định Hợp đồng này có thời hạn cụ thể và có thể gia hạn với khoản phí bổ sung Bên nhận quyền không được phép nhượng lại cho bên thứ ba hoặc tự ý mở thêm cửa hàng cùng thương hiệu Hình thức này thường được áp dụng qua các master franchise hoặc chủ thương hiệu nhỏ, với các ví dụ tiêu biểu như KFC, Jollibee, Loteria, và McDonald's tại Việt Nam.

Doanh nghiệp có thể chọn hình thức nhượng quyền phù hợp với mục đích kinh doanh, ngân sách và các tiêu chí hoạt động của mình.

Điều kiện để các chủ thể tham gia vào hoạt động nhượng quyền thương mại 26 1 Đối với bên nhượng quyền

Các quy định về điều kiện tham gia hoạt động NQTM là rất quan trọng cả về pháp lý lẫn kinh tế Chúng đóng vai trò là tiêu chí sàng lọc hiệu quả, giúp xác định những thương nhân có đủ năng lực và cam kết để đáp ứng yêu cầu của phương thức kinh doanh này.

Theo quy định tại Nghị định số 35/2006/NĐ-CP về nhượng quyền thương mại, Nghị định số 120/2011/NĐ-CP sửa đổi thủ tục hành chính, và Nghị định số 08/2018/NĐ-CP liên quan đến điều kiện đầu tư kinh doanh, các điều kiện hoạt động nhượng quyền thương mại (NQTM) được quy định cụ thể, nhằm đảm bảo sự tuân thủ các quy định của Luật Thương mại và quản lý nhà nước của Bộ Công thương.

Trước đây, một thương nhân được phép cấp quyền thương mại khi đáp ứng đủ các điều kiện sau đây:

1 Hệ thống kinh doanh dự định dùng để nhượng quyền đã được hoạt động ít nhất 01 năm Trường hợp thương nhân Việt Nam là bên nhận quyền sơ cấp 35 từ bên nhượng quyền nước ngoài, thương nhân Việt Nam đó phải kinh doanh theo phương thức nhượng quyền thương mại ít nhất 01 năm ở Việt Nam trước khi tiến hành cấp lại quyền thương mại.

2 Đã đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại với cơ quan có thẩm quyền.

3 Hàng hoá, dịch vụ kinh doanh thuộc đối tượng của quyền thương mại không vi phạm quy định tại Điều 7 của Nghị định số 35/2006/NĐ-CP 36

35 Theo quy định tại khoản 3, khoản 4, khoản 5 Điều 3 Nghị định 35/2006/NĐ-CP thì:

3 “Bên nhượng quyền thứ cấp” là thương nhân có quyền cấp lại quyền thương mại mà mình đã nhận từ

Bên nhượng quyền ban đầu cho Bên nhận quyền thứ cấp.

Bên nhận quyền sơ cấp là thương nhân nhận quyền thương mại từ Bên nhượng quyền ban đầu, đồng thời cũng được coi là Bên nhượng quyền thứ cấp theo quy định tại khoản 3 Điều này trong mối quan hệ với Bên nhận quyền thứ cấp.

5 “Bên nhận quyền thứ cấp” là thương nhân nhận lại quyền thương mại từ Bên nhượng quyền thứ cấp.

36 Điều 7 Hàng hoá, dịch vụ được phép kinh doanh nhượng quyền thương mại

1 Hàng hoá, dịch vụ được phép kinh doanh nhượng quyền thương mại là hàng hoá, dịch vụ không thuộc Danh mục hàng hoá, dịch vụ cấm kinh doanh.

2 Trường hợp hàng hoá, dịch vụ thuộc Danh mục hàng hoá, dịch vụ hạn chế kinh doanh, Danh mục hàng hoá, dịch vụ kinh doanh có điều kiện, doanh nghiệp chỉ được kinh doanh sau khi được cơ quan quản lý ngành cấp Giấy phép kinh doanh, giấy tờ có giá trị tương đương hoặc có đủ điều kiện kinh doanh.

Theo Nghị định số 08/2018/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 15 tháng 01 năm 2018, khoản 2 và khoản 3 đã bị bãi bỏ Do đó, bên nhượng quyền chỉ cần đáp ứng một điều kiện duy nhất để được cấp quyền thương mại: hệ thống kinh doanh dự định nhượng quyền phải đã hoạt động ít nhất 01 năm.

Sự điều chỉnh pháp luật đã nới lỏng thủ tục đăng ký và kê khai, giúp giảm bớt gánh nặng cho doanh nghiệp Điều này đơn giản hóa quy trình nhượng quyền, khuyến khích các doanh nghiệp tích cực tham gia vào thị trường nhượng quyền, từ đó thúc đẩy sự phát triển kinh tế quốc gia.

Hiện nay, việc đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại (NQTM) chỉ áp dụng cho các hoạt động nhượng quyền từ nước ngoài vào Việt Nam, bao gồm cả nhượng quyền từ khu chế xuất, khu phi thuế quan hoặc các khu vực hải quan riêng theo quy định pháp luật Việt Nam Đối với nhượng quyền trong nước và nhượng quyền từ Việt Nam ra nước ngoài, không cần thực hiện thủ tục đăng ký, nhưng các bên phải báo cáo với Sở Công Thương.

Việc bãi bỏ chế độ đăng ký lại đã dẫn đến tình trạng thiếu hụt số liệu thống kê chính xác về các thương hiệu nhượng quyền tại Việt Nam Cổng thông tin điện tử của Bộ Công thương cung cấp thông tin không đầy đủ về hoạt động nhượng quyền ra nước ngoài, trong khi số liệu về nhượng quyền nội địa hầu như không tồn tại Điều này đặt ra câu hỏi về khả năng quản lý Nhà nước đối với ngành nhượng quyền tại Việt Nam trong tương lai.

1.8.2 Đối với bên nhận quyền

Theo Nghị định số 08/2018/NĐ-CP, điều kiện để bên nhận quyền thương mại không còn yêu cầu phải có đăng ký kinh doanh ngành nghề phù hợp Điều này có nghĩa là hiện nay, bên nhận quyền không bị ràng buộc bởi các điều kiện khi tiếp nhận quyền thương mại.

Việc bãi bỏ quy định về đăng ký kinh doanh cho bên nhận quyền là hợp lý, vì thương nhân đã hoàn tất thủ tục hành chính với cơ quan có thẩm quyền theo quy định của LTM Thủ tục này đã bao gồm các nội dung liên quan đến lĩnh vực, ngành nghề và phạm vi kinh doanh Do đó, không cần thiết phải có quy định riêng để điều chỉnh nội dung đăng ký kinh doanh của bên nhận quyền.

Trong hơn ba thập kỷ qua, NQTM đã ghi dấu ấn mạnh mẽ trong sự phát triển, thể hiện sức hút đáng kể đối với nền kinh tế Việt Nam Phương thức kinh doanh này được các nhà đầu tư đánh giá cao và ưu tiên lựa chọn, cho thấy tầm quan trọng của nó trong bối cảnh thị trường hiện nay.

Nhượng quyền là một chiến lược quan trọng giúp doanh nghiệp Việt Nam duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường, đặc biệt khi đối mặt với sự gia tăng của các công ty nước ngoài Đây được xem là hình thức đầu tư an toàn, đặc biệt cho những doanh nghiệp có kế hoạch mở rộng ra các thị trường tiềm năng như Mỹ, EU và Nhật Bản Nhượng quyền không chỉ giúp doanh nghiệp thâm nhập vào các thị trường lớn với chi phí thấp mà còn bảo vệ thương hiệu của doanh nghiệp Việt Nam tại thị trường quốc tế.

Trong bối cảnh nền kinh tế hiện nay đang gặp nhiều khó khăn, NQTM được kỳ vọng sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc phục hồi và thúc đẩy tăng trưởng sau đại dịch Covid-19.

Trong chương 1, tác giả trình bày rõ ràng về lịch sử hình thành, khái niệm, đặc điểm, vai trò và hình thức của NQTM, đồng thời phân tích các yếu tố quyết định thành công cũng như những hạn chế và ưu điểm của nó Bên cạnh đó, tác giả đánh giá sự thay đổi của pháp luật liên quan đến điều kiện tham gia hoạt động NQTM Mục tiêu của tác giả là cung cấp cái nhìn tổng quan để từ đó phân tích thực trạng NQTM, nhằm đưa ra các kiến nghị nhằm hoàn thiện khung pháp lý điều chỉnh hoạt động này tại Việt Nam.

37 Viễn Thông, “Giới nhượng quyền lạc quan về triển vọng sau Covid-19”, https://vnexpress.net/gioi-nhuong- quyen-lac-quan-ve-trien-vong-sau-covid-19-4225150.html , truy cập ngày 04/6/2021.

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TẠI VIỆT NAM – ĐÁNH GIÁ PHÁP LUẬT VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN

Sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam đối với hoạt động nhượng quyền thương mại

NQTM là hoạt động xã hội có đặc trưng riêng, ảnh hưởng trực tiếp đến lợi ích của các bên tham gia và gián tiếp đến các chủ thể khác, góp phần tác động đến lợi ích chung của xã hội Do đó, việc điều chỉnh pháp luật đối với quan hệ nhượng quyền là rất quan trọng, nhằm cân bằng lợi ích giữa bên nhượng quyền và bên nhận quyền, cũng như thúc đẩy sự phát triển chung của nền kinh tế Hơn nữa, pháp luật còn là công cụ hiệu quả giúp Nhà nước quản lý, đề ra các biện pháp hợp lý để đảm bảo hoạt động nhượng quyền diễn ra một cách lành mạnh và đúng hướng.

2.1.1 Trước khi Luật Thương mại 2005 ra đời

Mặc dù hoạt động nhượng quyền thương mại (NQTM) đã bắt đầu phát triển tại Việt Nam từ những năm 90 với sự ra đời của các thương hiệu nội địa như cà phê Trung Nguyên (1996) và AQ Silk (2002), nhưng cho đến nay, pháp luật Việt Nam vẫn chưa có khung pháp lý riêng để điều chỉnh lĩnh vực này Hiện tại, các hoạt động NQTM thường được gọi là “cấp phép đặc quyền kinh doanh” và phải tuân thủ các quy định của pháp luật về chuyển giao công nghệ, hợp đồng li xăng và sở hữu trí tuệ.

Văn bản quy phạm pháp luật đầu tiên ghi nhận “dáng dấp” của NQTM là Thông tư 1254/1999/TT-BKHCNMT, được ban hành bởi Bộ Khoa học, công nghệ và môi trường vào ngày 12 tháng 7 năm 1999, nhằm hướng dẫn Nghị định 45/1998/NĐ-CP về chuyển giao công nghệ Trong Thông tư này, tại mục 4.1.1(a) đoạn 5, cụm từ “hợp đồng cấp phép đặc quyền kinh doanh” được đề cập và được giải thích bằng tiếng Anh là “franchise” Sau đó, NQTM được nhắc đến với tên gọi “cấp phép đặc quyền kinh doanh” trong Nghị định 11/2005/NĐ-CP của Chính phủ ban hành ngày 02 tháng.

Bài viết của Nguyễn Hải Yến phân tích về nhượng quyền thương mại trong bối cảnh pháp luật Việt Nam, đặc biệt là những quy định liên quan đến nhượng quyền thương mại trong thời kỳ đổi mới và hội nhập quốc tế Tác giả nhấn mạnh tầm quan trọng của việc điều chỉnh pháp lý để thúc đẩy sự phát triển của nhượng quyền thương mại, đồng thời chỉ ra những thách thức mà Việt Nam đang đối mặt trong việc áp dụng các quy định này Bài viết có thể truy cập tại địa chỉ https://tkshcm.edu.vn/nhuong-quyen-thuong-mai-cua-phap-luat-viet-nam-voi-cac-quy-dinh-nhuong-quyen-thuong-mai-cua-phap-luat-trong-dieu-kien-doi-moi-nen-kinh-te-va-hoi-nhap-quoc-te-hien-nay/, truy cập ngày 05/6/2021.

39 Nguyễn Thị Tình, tlđd (10), tr 13.

2 năm 2005 quy định chi tiết về chuyển giao công nghệ thay thế cho Nghị định 45/1998/NĐ-CP nói trên Đồng thời, tại khoản 1 Điều 755 Bộ Luật Dân sự năm

2005 40 cũng quy định rằng hành vi cấp phép đặc quyền kinh doanh là một trong các đối tượng chuyển giao công nghệ.

NQTM đã chứng minh được tiềm năng của mình tại thị trường Việt Nam trong gần hai thập kỷ qua, đạt được những thành tựu đáng kể Theo kết quả điều tra năm 2004 của Hội đồng Nhượng quyền thương mại Thế giới (WFC), NQTM đã khẳng định sự tồn tại và phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực này.

65 hệ thống franchise hoạt động tại Việt Nam, đa số là các thương hiệu nước ngoài” 41

Nhượng quyền tại Việt Nam chủ yếu tập trung vào việc tiếp nhận từ các thương hiệu nước ngoài, trong khi nhượng quyền nội địa và xuất khẩu thương hiệu Việt Nam còn hạn chế Nguyên nhân chủ yếu là do pháp luật chưa có quy định rõ ràng về nhượng quyền, dẫn đến sự hiểu biết không đồng nhất và tâm lý e ngại từ các doanh nghiệp Việt Điều này cản trở họ tham gia vào xu hướng nhượng quyền đang phát triển mạnh mẽ.

2.1.2 Hoạt động nhượng quyền thương mại từ 2005 đến nay Đáp ứng nhu cầu của thực tiễn, năm 2005 lần đầu tiên hoạt động nhượng quyền được ghi nhận và định danh trong Luật Thương mại (có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 01 năm 2006) như một hoạt động thương mại độc lập bên cạnh các hoạt động thương mại truyền thống khác Mặc dù chỉ xuất hiện vỏn vẹn tám điều trong Luật Thương mại năm 2005 (từ Điều 284 đến Điều 291) nhưng không thể phủ nhận đây là một cố gắng không nhỏ của Nhà nước trong việc tạo ra hành lang pháp lý để hoạt động thương mại tương đối mới mẻ này có thể tồn tại và phát triển tại thị trường Việt Nam.

40 Điều 755 Đối tƣợng chuyển giao công nghệ

1 Đối tượng chuyển giao công nghệ bao gồm bí quyết kỹ thuật; kiến thức kỹ thuật về công nghệ dưới dạng phương án công nghệ, các giải pháp kỹ thuật, công thức, thông số kỹ thuật, bản vẽ, sơ đồ kỹ thuật, chương trình máy tính, thông tin dữ liệu về công nghệ chuyển giao; giải pháp hợp lý hoá sản xuất, đổi mới công nghệ, cấp phép đặc quyền kinh doanh và các đối tượng khác do pháp luật về chuyển giao công nghệ quy định.

41 “Franchise - Nhượng quyền thương hiệu tại Việt Nam sau 15 năm nhìn lại”, http://vffranchiseconsulting.com/franchise-nhuong-quyen-thuong-hieu-tai-viet-nam-15-nam-nhin-lai/ , truy cập ngày 05/6/2021.

Ngoài Luật Thương mại năm 2005, hoạt động nhượng quyền thương mại (NQTM) hiện được điều chỉnh bởi nhiều văn bản pháp lý quan trọng Cụ thể, Nghị định số 35/2006/NĐ-CP của Chính phủ ban hành ngày 31 tháng 3 năm 2006 quy định chi tiết về hoạt động nhượng quyền thương mại, cùng với Thông tư số 09/2006/TT-BTM của Bộ Thương mại (nay là Bộ Công Thương) ban hành ngày 25 tháng 5 năm 2006, hướng dẫn đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại Thêm vào đó, Thông tư số 04/2016/TT-BCT của Bộ Công Thương ban hành ngày 06 tháng 6 năm 2016 đã sửa đổi, bổ sung một số quy định liên quan.

Bộ trưởng Bộ Công Thương đã đề cập đến các thủ tục hành chính liên quan đến thương mại điện tử, hóa chất, sản xuất và kinh doanh rượu, nhượng quyền thương mại, cũng như hoạt động mua bán hàng hóa qua sở giao dịch hàng hóa Ngoài ra, ông cũng nhấn mạnh các vấn đề về năng lượng, an toàn thực phẩm và điện lực theo Nghị định số 08/2018/NĐ-CP của Chính phủ, ban hành ngày 15 tháng 01 năm 2018.

2018 sửa đổi một số nghị định liên quan đến điều kiện đầu tư kinh doanh thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Bộ Công Thương.

Hoạt động nhượng quyền thương mại (NQTM) là một hình thức thương mại phức tạp, bao gồm các yếu tố như li xăng, chuyển giao công nghệ, đại lý và xúc tiến thương mại, do đó, pháp luật liên quan đến NQTM cũng phải tuân thủ các quy định trong Luật Sở hữu trí tuệ và các văn bản hướng dẫn bảo hộ sở hữu trí tuệ Để duy trì tính đồng bộ và thống nhất trong hệ thống nhượng quyền, các bên tham gia có thể cần thỏa thuận các điều khoản hạn chế cạnh tranh hoặc lạm dụng vị trí thống lĩnh thị trường, các hành vi này được điều chỉnh bởi Luật Cạnh tranh và các văn bản hướng dẫn Như vậy, hệ thống pháp luật điều chỉnh hoạt động NQTM bao gồm nhiều lĩnh vực pháp lý khác nhau.

Thực trạng của hoạt động nhượng quyền thương mại tại Việt Nam

Các dịch chuyển trong quan hệ kinh tế toàn cầu và sự hình thành các cộng đồng kinh tế thương mại tự do yêu cầu doanh nghiệp trong nước phải định nghĩa lại “thị trường” và điều chỉnh chiến lược phát triển Doanh nghiệp cần tập trung củng cố và xây dựng năng lực nội tại để thích ứng với những thay đổi lớn mang tính sống còn Với chủ trương “Chủ động hội nhập kinh tế quốc tế”, Nhà nước đã nỗ lực không ngừng để tìm kiếm phương án hội nhập với nền kinh tế thế giới.

Ngày 07/11/2006, Việt Nam chính thức trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong hoạt động thương mại của nước này Sau lễ kết nạp vào ngày 11/01/2007, Việt Nam đã tham gia vào Cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC) vào cuối năm 2015 và ký kết nhiều hiệp định thương mại tự do (FTA), bao gồm Hiệp định thương mại tự do Việt Nam – EU (EVFTA) và Hiệp định Đối tác toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) Những thỏa thuận này đã tạo ra những thay đổi lớn trong cục diện kinh tế toàn cầu, giúp Việt Nam mở rộng thị trường và nâng cao vị thế trong khu vực Hiệp định EVFTA ký kết vào ngày 30/6/2019 đã khẳng định bước tiến quan trọng trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế của Việt Nam, đặc biệt trong ngành nhượng quyền.

Trong Báo cáo tình hình sản xuất công nghiệp và hoạt động thương mại tháng 04 và 4 tháng năm 2021 Bộ Công Thương cho biết:

Tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng tháng 04 ước tính đạt 409,4 nghìn t đồng, tăng 2,3% so với tháng trước và tăng mạnh 30,92% so với cùng kỳ năm trước Sự tăng trưởng này diễn ra sau khi tháng 4/2020 ghi nhận sự giảm sút do giãn cách xã hội để chống dịch Covid-19, khiến hoạt động mua sắm và chi tiêu giảm mạnh Cụ thể, doanh thu bán lẻ hàng hóa đạt 324,2 nghìn t đồng, tăng 1,91% so với tháng trước và tăng 22,21% so với cùng kỳ năm trước Doanh thu dịch vụ lưu trú, ăn uống đạt 41,5 nghìn t đồng, tăng 5,8% và tăng 92,34% so với cùng kỳ năm trước Doanh thu du lịch lữ hành đạt 900 t đồng, tăng 9,6% và gấp 17,5 lần so với cùng kỳ Doanh thu dịch vụ khác đạt 42,8 nghìn t đồng, tăng 1,85% và tăng 65,98% so với năm trước.

Trong 4 tháng đầu năm 2021, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng đạt 1.695,6 nghìn tỷ đồng, tăng 10,02% so với cùng kỳ năm 2020, khi mà cùng kỳ năm trước ghi nhận mức giảm 2,8% Nếu loại trừ yếu tố giá, mức tăng trưởng đạt 9,03%, trong khi cùng kỳ năm 2020 giảm 7,76%.

Trong 4 tháng đầu năm, doanh thu bán lẻ hàng hóa ước đạt 1.352,7 nghìn t đồng, chiếm 79,8% tổng mức và tăng 9,8% so với cùng kỳ năm trước Nhóm hàng may mặc ghi nhận mức tăng 11,8%, lương thực và thực phẩm tăng 11,5%, phương tiện đi lại tăng 11,1%, vật phẩm văn hóa, giáo dục tăng 9,5%, và đồ dùng, dụng cụ, trang thiết bị gia đình tăng 5,2%.

Doanh thu từ dịch vụ lưu trú và ăn uống trong 4 tháng đầu năm ước đạt 164,5 nghìn tỷ đồng, chiếm 9,7% tổng doanh thu và tăng 10,1% so với cùng kỳ năm trước So với cùng kỳ năm 2020, doanh thu này đã phục hồi mạnh mẽ, khi trước đó giảm 20,3% do ảnh hưởng của dịch Covid-19 Sự phục hồi này được ghi nhận nhờ vào việc các cơ sở dịch vụ lưu trú và ăn uống đã hoạt động trở lại, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dân.

Trong 4 tháng đầu năm, doanh thu du lịch lữ hành ước đạt 3,98 nghìn tỷ đồng, chiếm 0,23% tổng doanh thu và giảm 49,2% so với cùng kỳ năm trước Nguyên nhân chủ yếu là do Việt Nam tiếp tục áp dụng các biện pháp phòng, chống dịch Covid-19, chưa mở cửa du lịch quốc tế, cùng với lo ngại của người dân về dịch bệnh khiến họ hạn chế đi du lịch Trong khi đó, doanh thu từ các dịch vụ khác trong 4 tháng đầu năm ước đạt 174,4 nghìn tỷ đồng, chiếm 10,3% tổng doanh thu và tăng 15% so với cùng kỳ năm trước.

Sự phát triển của nền kinh tế đã nâng cao chất lượng cuộc sống, khiến người dân sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho sản phẩm chất lượng và dịch vụ tiện nghi Với hơn 90 triệu dân và cơ cấu dân số trẻ, Việt Nam là thị trường tiềm năng cho doanh nghiệp Dự báo dân số sẽ đạt 106 triệu vào năm 2050, mở ra cơ hội lớn cho các nhà bán lẻ Hơn nữa, thị trường bán lẻ chủ yếu tập trung ở các thành phố lớn, trong khi vùng nông thôn vẫn còn nhiều tiềm năng chưa được khai thác.

Theo Bộ Công Thương, các lĩnh vực nhượng quyền phát triển mạnh mẽ nhất tại Việt Nam hiện nay bao gồm thực phẩm và đồ uống, cửa hàng bán lẻ nội thất và mỹ phẩm, hàng hóa tiêu dùng, giáo dục - đào tạo, sức khỏe và làm đẹp, cùng với thời trang.

42 Bộ Công Thương (2021), Báo cáo tình hình sản xuất công nghiệp và hoạt động thương mại tháng

04 và 4 tháng năm 2021, Hà Nội, tr 8 - 9.

43 Bộ Công Thương, tlđd (42), tr 8.

- Lĩnh vực thực phẩm và đồ uống (F&B):

Lĩnh vực F&B, bao gồm thức ăn nhanh, bánh, cà phê, đồ uống và nhà hàng, đang phát triển mạnh mẽ với gần 50% thương vụ nhượng quyền Hiện nay, cả nước có khoảng 540.000 cửa hàng ăn uống, trong đó có 430.000 cửa hàng nhỏ, 7.000 nhà hàng thức ăn nhanh và 22.000 cửa hàng cà phê Trước đây, chỉ có các ông lớn quốc tế như Subway và Starbucks chiếm ưu thế, nhưng giờ đây, thị trường F&B đã trở nên đa dạng hơn với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu Việt Nam nổi bật như Golden Gate, Red Sun và The Coffee House.

Nhượng quyền kinh doanh trà sữa đang trở thành xu hướng hấp dẫn trong lĩnh vực F&B, với sự bùng nổ của các thương hiệu lớn như Gong Cha, Koi Thé, Tocotoco, và Royaltea Thị trường trà sữa hiện nay thu hút đông đảo khách hàng trẻ, từ học sinh, sinh viên cho đến nhân viên văn phòng Đây được xem là lĩnh vực tiềm năng, có khả năng thu hồi vốn nhanh chóng nhờ vào nhu cầu cao và ít rủi ro, đặc biệt khi hợp tác với các thương hiệu uy tín và chất lượng.

Theo số liệu từ Statista, doanh thu ngành F&B dự kiến đạt khoảng 408 tỷ USD vào năm 2023, gấp đôi so với năm 2019 Với sự gia tăng của tầng lớp trung lưu, ước tính sẽ có 45 triệu người vào năm 2025, thị trường F&B đang trở thành một cơ hội đầu tư hấp dẫn.

Thị trường bán lẻ tại Việt Nam đang trở nên đa dạng và đầy cơ hội, với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các thương hiệu quốc tế nổi tiếng như Family Mart, Big C, 7-Eleven, GS25, Circle K, Shop&go, Miniso, cùng với các thương hiệu nội địa như Saigon Coop và Vinmart Các thành phố lớn với dân số đông và sức mua cao đang tạo ra một môi trường hấp dẫn cho sự phát triển của lĩnh vực này, dự đoán sẽ tiếp tục mở rộng trong tương lai.

Cuộc đua bán hàng online trong ngành F&B đang trở nên ngày càng cạnh tranh, với sự gia tăng nhanh chóng của các nền tảng thương mại điện tử Doanh nghiệp cần tối ưu hóa chiến lược marketing số để thu hút khách hàng và tăng trưởng doanh thu Việc áp dụng công nghệ và phân tích dữ liệu sẽ giúp các thương hiệu F&B hiểu rõ hơn về nhu cầu của người tiêu dùng, từ đó cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến Sự đổi mới trong sản phẩm và dịch vụ cũng là yếu tố quan trọng để nổi bật giữa thị trường đông đúc này.

Statista là một công ty Đức chuyên cung cấp dữ liệu và thông tin thị trường Nền tảng của họ sở hữu hơn 1.000.000 số liệu thống kê liên quan đến hơn 80.000 chủ đề, được tổng hợp từ hơn 22.500 nguồn và 170 ngành khác nhau.

Những vấn đề pháp lý phát sinh trong thực tiễn hoạt động nhượng quyền thương mại tại Việt Nam

Quan hệ nhượng quyền thương mại (NQTM) giữa bên nhượng quyền và bên nhận quyền được thiết lập qua hợp đồng nhượng quyền, trong đó nêu rõ quyền và nghĩa vụ của mỗi bên Hầu hết các tranh chấp trong hoạt động nhượng quyền xuất phát từ các điều khoản hợp đồng và việc thực hiện nghĩa vụ liên quan Nghiên cứu và đánh giá thực tiễn hoạt động NQTM, tác giả xem xét vấn đề này dưới góc độ sở hữu trí tuệ và các thỏa thuận hạn chế cạnh tranh trong hợp đồng NQTM.

Về sở hữu trí tuệ

Bên nhượng quyền luôn áp dụng các chế tài nghiêm ngặt trong hợp đồng nhượng quyền thương mại để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, nhằm ngăn chặn thiệt hại đến thương hiệu và uy tín của mình Các chế tài này có thể bao gồm việc chấm dứt hợp đồng, phạt vi phạm hợp đồng và bồi thường thiệt hại Do đó, bên nhận quyền cần nhận thức rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ tài sản trí tuệ của bên nhượng quyền, nhằm tránh các hình phạt theo quy định trong hợp đồng.

Nhiều cá nhân và tổ chức vì mục đích trục lợi đã thực hiện các hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên nhượng quyền, trong đó nhãn hiệu, thương hiệu và tên miền là những đối tượng chính bị ảnh hưởng.

Nhãn hiệu, thương hiệu và tên miền thường bị cá nhân, tổ chức lấy cắp nhằm mục đích trục lợi cá nhân, do chi phí đăng ký thấp nhưng giá trị bán lại cao Cụ thể, tên miền chỉ tốn vài chục USD để đăng ký nhưng có thể bán lại với giá hàng ngàn USD, trong khi chi phí đăng ký thương hiệu dao động từ 1200 - 1500 USD, nhưng giá mua lại có thể lên tới hàng trăm ngàn USD Dù nhiều doanh nghiệp đã nhận thức được tầm quan trọng của việc bảo vệ tên miền, việc bảo vệ thương hiệu lại phức tạp hơn, đặc biệt đối với các thương hiệu uy tín Thương hiệu là yếu tố kinh doanh quan trọng, khó thay đổi nhanh chóng Thực tế, các vi phạm quyền sở hữu thương hiệu thường đến từ chính đối tác kinh doanh, những người đã tìm hiểu kỹ lưỡng về doanh nghiệp để thực hiện hành vi vi phạm.

Bài học từ Trung Nguyên cho thấy tầm quan trọng của việc đăng ký tên miền trong kinh doanh nhượng quyền Việc chậm trễ trong đăng ký đã khiến Trung Nguyên mất tên miền trungnguyen.com.au tại Australia vào năm 2010, khi Highlands Coffee lợi dụng tên miền này để quảng bá sản phẩm Sự cố này đã gióng lên hồi chuông cảnh tỉnh cho các thương hiệu Việt, nhấn mạnh rằng việc bảo vệ tên miền là cần thiết để tránh mất mát và cạnh tranh không công bằng.

Trường hợp của Trung Nguyên không phải là hiếm gặp; nhiều doanh nghiệp khác cũng phải đối mặt với tình huống tương tự Họ đã phải nỗ lực rất nhiều để khôi phục quyền sở hữu hợp pháp của mình.

Gong Cha, một thương hiệu trà sữa nổi bật từ năm 2014, đã mở gần 40 cửa hàng trên toàn quốc, bao gồm cả cửa hàng trực thuộc và nhượng quyền Tuy nhiên, trong quá trình mở rộng nhượng quyền, thương hiệu này đã đối mặt với vấn đề sở hữu trí tuệ khi nhiều cửa hàng nhái thương hiệu xuất hiện, với tên gọi và thiết kế tương tự đến 90% Các tên thương hiệu như Công Cha, TangCha, KoCoCha, và Uicha đã xuất hiện, gây nhầm lẫn cho khách hàng Vào tháng 04/2021, Báo Người tiêu dùng đã đưa tin về việc khách hàng phản ánh về việc được mời nhận nhượng quyền thương hiệu trà sữa “Gong Cha” giả mạo, cho thấy sự cần thiết phải bảo vệ quyền lợi thương hiệu.

50“Bảo vệ thương hiệu, việc cần làm ngay”, https://luatsohuutritue.com.vn/bao-ve-thuong-hieu-viec-can- lam-ngay/ , truy cập ngày 10/6/2021.

Gong Cha cung cấp thông tin chi tiết về nhượng quyền tại https://gongcha.com.vn/, bao gồm việc tạo fanpage, lập kế hoạch chào mời và đăng tải hình ảnh về cửa hàng, sản phẩm và nguyên liệu để xây dựng niềm tin với khách hàng Bảng kế hoạch nhượng quyền được thiết kế bài bản, nêu rõ các điều kiện, chi phí nhượng quyền, chi phí thiết lập, cùng các chính sách hỗ trợ và ưu đãi hấp dẫn.

Hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ đối với các thương hiệu nhượng quyền ngày càng trở nên tinh vi, ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín và lợi nhuận của thương hiệu Không chỉ tên miền và nhãn hiệu, mà các quyền thương mại khác cũng bị xâm phạm Để đối phó với tình trạng này, bên cạnh việc nâng cao nhận thức của người tiêu dùng và sự cẩn trọng của bên nhượng quyền, các hành động pháp lý mạnh mẽ từ Nhà nước là cần thiết để bảo vệ thương hiệu và quyền lợi của người tiêu dùng.

Về thỏa thuận gây hạn chế cạnh tranh trong hợp đồng NQTM

Bên nhượng quyền có quyền kiểm soát và giám sát hoạt động kinh doanh của bên nhận quyền thông qua các thỏa thuận bắt buộc trong hợp đồng nhượng quyền, nhằm bảo vệ quyền lợi thương mại và duy trì tính đồng bộ trong hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, từ góc độ pháp luật cạnh tranh, những thỏa thuận này có thể dẫn đến các hành vi hạn chế cạnh tranh bị cấm.

Thỏa thuận giá bán hàng hóa và dịch vụ, dù trực tiếp hay gián tiếp, là hành vi thống nhất giữa các bên để áp dụng mức giá tối thiểu, tối đa hoặc bất kỳ hành vi nào dẫn đến sự đồng thuận về giá Hành động này có thể xảy ra tại thời điểm giao kết hợp đồng hoặc bất kỳ lúc nào trong quá trình thực hiện Việc thỏa thuận giá có thể gây hạn chế cạnh tranh giữa các cửa hàng trong cùng hệ thống nhượng quyền, cũng như tạo ra rào cản cho các doanh nghiệp bên ngoài hệ thống, khiến họ khó khăn trong việc gia nhập, mở rộng quy mô kinh doanh hoặc thậm chí phải rút lui khỏi thị trường.

Trong thị trường trà sữa tầm trung, thương hiệu trà sữa A và B đang cạnh tranh trực tiếp với sản phẩm trà sữa socola giá 45.000 đồng/ly Để chiếm ưu thế và độc quyền trong phân khúc này, thương hiệu A đã quyết định giảm giá ly trà sữa socola xuống còn 38.000 đồng trên toàn hệ thống nhượng quyền.

Trước tình hình cạnh tranh gay gắt, thương hiệu trà sữa B cần điều chỉnh giá để giữ chân khách hàng, tránh việc họ chuyển sang thương hiệu A Nếu không có sự điều chỉnh kịp thời, thương hiệu B có thể đối mặt với thua lỗ, dẫn đến ngừng kinh doanh và rút lui khỏi thị trường.

Thỏa thuận về vị trí kinh doanh trong hệ thống nhượng quyền quy định khoảng cách địa lý tối thiểu và khu vực kinh doanh cụ thể giữa bên nhượng quyền và các bên nhận quyền Mục tiêu của thỏa thuận này là tối đa hóa năng lực cạnh tranh của từng bên nhận quyền trong một khu vực nhất định, được xác định theo mét vuông, con đường, góc phố hoặc đơn vị hành chính Bên nhượng quyền cam kết chỉ nhượng quyền cho một bên nhận quyền duy nhất trong khu vực đó, dẫn đến việc phân chia khách hàng và loại bỏ sự cạnh tranh giữa các bên nhận quyền trong cùng hệ thống nhượng quyền.

Thỏa thuận nguồn cung ứng nguyên liệu, sản phẩm, dịch vụ kèm theo

Trong hoạt động kinh doanh, bên nhận quyền cần tuân thủ các quy định nghiêm ngặt để bảo vệ lợi ích của bên nhượng quyền Họ không được phép thực hiện hành vi có lợi cho bên thứ ba hoặc đối thủ cạnh tranh Cụ thể, bên nhận quyền chỉ được phép bán hàng hóa do bên nhượng quyền cung cấp hoặc do bên nhượng quyền chỉ định Ngoài ra, họ phải hạn chế kinh doanh các loại hàng hóa khác trừ khi được sự cho phép của bên nhượng quyền Đặc biệt, việc bán hàng hóa không mang nhãn hiệu của bên nhượng quyền là hoàn toàn bị cấm.

Đánh giá pháp luật và kiến nghị nhằm tiếp tục xây dựng và hoàn thiện pháp luật về hoạt động nhượng quyền thương mại tại Việt Nam

2.4.1 Đánh giá những quy định của pháp luật Việt Nam về hoạt động nhượng quyền thương mại Để đánh giá khách quan về thực trạng khung pháp lý điều chỉnh hoạt động NQTM cũng như xác định mức độ hoàn thiện của nó cần phải dựa trên những tiêu chí, yêu cầu nhất định Các yêu cầu này phải được hình thành trên cơ sở lý luận và nền tảng khoa học thuyết phục, đã được kiểm nghiệm thực tế và áp dụng pháp luật Các nhà nghiên cứu về lý luận nhà nước và pháp luật đã chỉ ra bốn yêu cầu cơ bản, đó là: tính toàn diện, tính đồng bộ, tính phù hợp và trình độ kỹ thuật của pháp luật 55

Nhìn chung, có thể đánh giá khung pháp lý cho hoạt động NQTM tại Việt Nam hiện nay đã được xây dựng khá đầy đủ và toàn diện:

Mục 8 Chương VI của Luật Thương mại (LTM) quy định về Nhượng quyền thương mại (NQTM), bao gồm các khái niệm cơ bản tại Điều 284, quy định về hợp đồng NQTM tại Điều 285, và quyền cùng nghĩa vụ của thương nhân nhượng quyền theo Điều 286 và 287 Đồng thời, Điều 288 và 289 nêu rõ quyền và nghĩa vụ của thương nhân nhận quyền, trong khi Điều 290 đề cập đến việc nhượng quyền lại cho bên thứ ba Cuối cùng, Điều 291 quy định về việc đăng ký NQTM.

Nghị định 35/2006/NĐ-CP bao gồm 3 chương và 28 điều, nhằm cụ thể hóa và hướng dẫn thi hành Mục 8 LTM Nghị định quy định về thẩm quyền quản lý nhà nước đối với hoạt động nhượng quyền thương mại (Điều 4), điều kiện cho bên nhượng quyền và bên nhận quyền (Điều 5, 6), hàng hóa và dịch vụ được phép kinh doanh nhượng quyền thương mại (Điều 7), và trách nhiệm cung cấp thông tin của các bên (Điều 8, 9) Ngoài ra, nghị định cũng đề cập đến các đối tượng sở hữu công nghiệp trong nhượng quyền thương mại (Điều 10), nội dung và ngôn ngữ của hợp đồng (Điều 11, 12), thời hạn và thời điểm có hiệu lực của hợp đồng (Điều 13, 14), chuyển giao quyền thương mại (Điều 15), và quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng nhượng quyền thương mại.

16), Đăng ký hoạt động NQTM (Điều 17), Phân cấp thực hiện đăng ký hoạt động NQTM (Điều 18), Hồ sơ, thủ tục đăng ký hoạt động NQTM (Điều 19,

20), Hành vi vi phạm pháp luật trong hoạt động NQTM (Điều 24),…

Thông tư 09/2006/TT-BTM, được sửa đổi bổ sung theo Nghị định 08/2018/NĐ-CP, quy định hướng dẫn đăng ký hoạt động NQTM Các quy định này liên quan đến Bộ luật dân sự 2015, Luật Sở hữu trí tuệ 2005, Luật Cạnh tranh 2018 và các văn bản hướng dẫn thi hành khác.

55 Trường Đại học Luật Hà Nội (2004), Giáo trình Lý luận Nhà nước và pháp luật, Nhà xuất bản Tư pháp, tr.

406 - 409. đầy đủ các quy định pháp luật điều chỉnh các vấn đề liên quan đến hoạt động NQTM.

Cơ chế xây dựng pháp luật ngày càng trở nên dân chủ và công khai, khuyến khích sự tham gia của doanh nghiệp trong việc thảo luận và đóng góp ý kiến Nhờ đó, các quy định pháp luật được điều chỉnh để phù hợp với sự phát triển kinh tế - xã hội, đồng thời đảm bảo tính tương thích với đặc thù chính trị và tập quán dân tộc, đáp ứng yêu cầu của nền kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế sâu rộng.

Nhờ những nỗ lực liên tục trong việc hoàn thiện pháp luật, hệ thống pháp luật về nhượng quyền thương mại (NQTM) đã tạo ra một hành lang pháp lý vững chắc, khuyến khích các doanh nghiệp Việt Nam tham gia mạnh mẽ vào thị trường nhượng quyền Điều này không chỉ nâng cao sức cạnh tranh so với các doanh nghiệp quốc tế mà còn thu hút thêm nhiều nhà đầu tư nước ngoài, góp phần vào sự phát triển kinh tế và hội nhập quốc tế của đất nước.

Bên cạnh nhìn nhận những điểm tích cực, thì khung pháp lý điều chỉnh hoạt động NQTM vẫn tồn tại nhiều vướng mắc và bất cập như:

Việc xây dựng và ban hành luật hiện nay thường mang tính hình thức, với quy trình "vừa thiết kế, vừa thi công" dẫn đến việc ban hành các "luật khung" và "luật ống" trước khi có các văn bản hướng dẫn cụ thể Điều này tạo ra tình trạng cồng kềnh, chồng chéo, gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc áp dụng pháp luật và tạo ra trở ngại cho công tác quản lý của các cơ quan chức năng.

Các quy định trong Luật Thương mại (LTM) về hoạt động nhượng quyền chưa được đồng bộ và thống nhất với các ngành luật khác Điều này thể hiện rõ qua sự bất cập giữa LTM và các quy định trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ cũng như luật cạnh tranh.

Hoạt động nhượng quyền thương mại (NQTM) bao gồm nhiều đối tượng thuộc phạm vi điều chỉnh của luật sở hữu trí tuệ Tuy nhiên, các quy định hiện hành chưa bảo vệ đầy đủ các yếu tố "quyền thương mại" liên quan đến văn hóa hệ thống nhượng quyền, như cách sắp xếp, trang trí, màu sắc cửa hàng, phong cách phục vụ, trang phục và mùi hương.

Để đảm bảo uy tín và chất lượng sản phẩm, dịch vụ trong hệ thống nhượng quyền, các bên thường thiết lập các điều kiện ràng buộc và thỏa thuận về giá cả, nguyên vật liệu, cũng như vị trí cửa hàng Những thỏa thuận này nhằm bảo vệ quyền lợi của các bên liên quan Tuy nhiên, các thỏa thuận này cũng phải tuân thủ luật cạnh tranh, nhằm duy trì một môi trường kinh doanh công bằng và lành mạnh giữa các doanh nghiệp.

Hạn chế về tính đồng bộ trong pháp luật đã dẫn đến sự "khiếm khuyết" trong việc hiểu biết, tra cứu và sử dụng thông tin pháp lý, từ đó gây ra những tranh chấp kéo dài Điều này đặc biệt ảnh hưởng đến các doanh nghiệp nhỏ và khởi nghiệp, khi họ chưa nắm rõ các quy định và vấn đề pháp lý liên quan đến hoạt động kinh doanh.

Pháp luật hiện tại chưa phát huy đầy đủ vai trò của các chủ doanh nghiệp trong nhượng quyền, do họ chưa được tham gia trực tiếp vào quá trình xây dựng pháp luật Các buổi gặp gỡ với doanh nghiệp diễn ra hạn chế, không nắm bắt sát sao tình hình thực tế và mong muốn của doanh nghiệp Việt Điều này dẫn đến tiến trình nhượng quyền ở Việt Nam diễn ra chậm hơn so với các nền kinh tế khác trên thế giới.

2.4.2 Kiến nghị nhằm xây dựng và hoàn thiện pháp luật về nhƣợng quyền thương mại tại Việt Nam

Cần tiếp tục hoàn thiện khung pháp lý cho hoạt động NQTM bằng cách ban hành các điều luật rõ ràng và cụ thể, đảm bảo có hiệu lực thi hành ngay Mục tiêu là giảm thiểu tối đa và tiến tới xóa bỏ tình trạng “luật khung” và “luật ống”, giúp người dân dễ dàng tiếp cận và nghiên cứu các quy định pháp luật.

Nhà nước cần ban hành các quy định nhằm nâng cao vai trò trong quản lý hoạt động nhượng quyền, bao gồm quy định về kiểm tra và thanh tra, xử phạt vi phạm đối với hành vi gian lận và thiếu minh bạch, cùng các quy định cơ sở để đình chỉ hoặc cấm các chủ thể tham gia nhượng quyền Đồng thời, cần xử phạt nghiêm các tổ chức, cá nhân làm giả hoặc xâm hại thương hiệu Việc bổ sung các quy định bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng cũng là điều cần thiết.

Ba là, cần đảm bảo tính đồng nhất giữa các quy định pháp luật và các quy định trong LTM Những quy định trong LTM cùng với các văn bản hướng dẫn thi hành cũng cần tương thích với các quy định pháp luật khác liên quan đến hoạt động nhượng quyền Đối với các điều khoản có khả năng bị điều chỉnh bởi luật sở hữu trí tuệ và luật cạnh tranh, nếu không thể quy định cụ thể, nên dẫn chiếu để các chủ thể có hướng tiếp cận rõ ràng.

Tiêu đề	Pháp luật về hoạt động nhượng quyền thương mại
Tác giả	Nguyễn Thị Yến Ngọc
Người hướng dẫn	ThS. Nguyễn Văn Hùng
Trường học	Trường Đại học Luật TP. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành	Luật Thương Mại
Thể loại	Khóa luận tốt nghiệp cử nhân luật
Năm xuất bản	2021
Thành phố	TP. Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	66
Dung lượng	0,96 MB