Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty Cổ phần Quản lý và Xây dựng Giao thông Lạng Sơn

LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thân tác giả Các kết nghiên cứu kết luận luận văn trung thực, không chép từ nguồn hình thức nào.Việc tham khảo nguồn tài liệu(nếu có) tác giả thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Tác giả Lộc Thị Mai Loan i LỜI CẢM ƠN Được đồng ý khoa Kinh tế trường Đại học Thủy Lợi TS.Lê Văn Chính tơi thực đề tài “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Quản lý Xây dựng Giao thông Lạng Sơn”.Để hồn thành luận văn này, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Công ty Cổ phần Quản lý Xây dựng Giao thông Lạng Sơn, trường Đại học Thủy Lợi, phòng đào tạo sau đại học, khoa Quản lý xây dựng, môn Kinh tế xây dựng đặc biệt TS.Lê Văn Chính người trực tiếp hướng dẫn, dìu dắt, giúp đỡ tơi với dẫn khoa học quý giá suốt q trình triển khai, nghiên cứu hồn thành luận văn.Tác giả xin trân trọng cảm ơn thầy,cô đồng nghiệp phòng Đào tạo Đại học sau Đại học đóng góp ý kiến cho việc soạn thảo tài liệu hướng dẫn trình bày luận văn Xin chân thành cảm ơn thầy cô người trực tiếp giảng dạy truyền đạt kiến thức khoa học thời gian học tập trường Tôi xin cảm ơn bạn học viên lớp, nhóm thực luân văn đóng góp ý kiến q báu nhiệt tình giúp tơi hồn thiện luận văn tốt Xin cảm ơn gia đình động viên, chia sẻ, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho sống, trình học tập thực luận văn Xin chân thành cảm ơn! Tác giả Lộc Thị Mai Loan MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT viii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu 4.Nội dung nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỤC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TƯ VẤN XÂY DỰNG 1.1 Tư vấn xây dựng doanh nghiệp tư vấn xây dựng 1.1.1 Khái niệm tư vấn xây dựng đặc trưng của hoạt động tư vấn xây dựng 1.1.2 Doanh nghiệp tư vấn xây dựng 1.2 Cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp tư vấn xây dựng 1.2 Khái niệm chung cạnh tranh lực cạnh tranh 1.2.2 Các hình thức cạnh tranh phương thức cạnh tranh của doanh nghiệp tư vấn xây dựng 13 1.3 Tiêu chí đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp tư vấn xây dựng 18 1.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp tư vấn xây dựng 18 1.3.2 Tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp tư vấn xây dựng 30 1.4 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 40 1.4.1 Trên giới 40 1.4.2 Tại Việt Nam 42 1.5 Tổng quan cơng trình cơng bố có liên quan đến đề tài: .44 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY 46 CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ XÂY DỰNG GIAO THÔNG LẠNG SƠN 46 2.1 Khái quát Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thơng Lạng Sơn 46 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Lạng Sơn 46 2.1.2 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Lạng Sơn 47 1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Lạng Sơn48 2.1.4 Tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty Cổ phần Quản lý Xây dựng Giao thông Lạng Sơn giai đoạn 2014-2016 50 2.2 Đánh giá lực cạnh tranh qua số tiêu Công ty Cổ phần Quản lý Xây dựng Giao thông Lạng Sơn giai đoạn 2014 -2016 51 2.2.1 Về nguồn nhân lực công ty Cổ phần Quản lý Xây dựng Giao thông Lạng Sơn giai đoạn 2014 -2016 51 2.2.2 N ăng lực tài Cơng ty Cổ phần Quản lý Xây dựng Giao thông Lạng Sơn giai đoạn 2014 -2016 52 2.2.3 Thực trạng máy móc thiết bị công ty Cổ phần Quản lý Xây dựng Giao thông Lạng Sơn giai đoạn2014 -2016 57 2.2.4 Khả kinh nghiệm Công ty Cổ phần Quản lý Xây dựng Giao thông Lạng Sơn giai đoạn 2014 -2016 58 2.2.5 Hoạt động marketing Công ty Cổ phần Quản lý Xây dựng Giao thông Lạng Sơn giai đoạn 2014 -2016 58 2.2.6 Khả đổi Công ty Cổ phần Quản lý Xây dựng Giao thông Lạng Sơn giai đoạn 2014 -2016 59 2.2.7 K liên doanh, liên kết công ty Cổ phần Quản lý Xây dựng Giao thông Lạng Sơn giai đoạn 2014 -2016 59 2.2.8 Một số tiêu khác Công ty Cổ phần Quản lý Xây dựng Giao thông Lạng Sơn giai đoạn 2014 -2016 59 2.3 Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến hoạt động nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Quản lý Xây dựng Giao thông Lạng Sơn giai đoạn 2014 2016 61 2.3.1 Các nhân tố bên 61 2.3.2 Các nhân tố bên 63 2.4 Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Lạng Sơn giai đoạn 2014-2016 65 2.4.1 Những ưu điểm 65 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 65 Kết luận chương 69 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ XÂY DỰNG GIAO THÔNG LẠNG SƠN 70 3.1 Mục tiêu chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Lạng Sơn 70 3.1.1 Xu hướng phát triển lĩnh vực hoạt động tư vấn xây dựng nước ta năm gần 70 3.1.2 Định hướng chiến lược hoạt động sản xuất kinh doanh .71 3.1.3 Mục tiêu phát triển Công ty giai đoạn 2017 -2020 .71 3.2 Quan điểm, nguyên tắc đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Lạng Sơn .75 3.3 Nội dung giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Lạng Sơn 76 3.3.1 Giải pháp tăng lực tài 76 3.3.2 Giải pháp tăng cường hoạt động marketing 79 3.3.3 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm tư vấn .80 3.3.4 Giải pháp nâng cao chất lượng Hồ sơ đấu thầu tư vấn 81 3.3.5 Giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu cơng ty .83 3.3.6 Giải pháp hồn thiện kỹ quản lý đại đội ngũ lãnh đạo 85 3.3.7 Giải pháp đầu tư cho cán công nhân viên, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 86 3.3.8 Giải pháp hoàn thiện hệ thống trang bị thiết bị, máy móc 89 Kết luận chương 90 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Sơ đồ mối quan hệ nhà tư vấn khách hàng Hình 1.2 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp tư vấn xây dựng 30 Hình 2.1 Sơ đồ cấu Công ty 48 Hình 2.2: Chất lượng nguồn nhân lực Công ty giai đoạn 2014-2016 51 Hình 2.3: Nhóm hệ số khả tốn Cơng ty giai đoạn 2014-2016 53 Hình 2.4: Cơ cấu nguồn vốn Công ty giai đoạn 2014-2016 54 Hình 2.5 Số vịng quay khoản phải thu Công ty giai đoạn 2014-2016 55 Hình 2.6: Hiệu suất sử dụng máy móc thiết bị Cơng ty giai đoạn 2014-2016 .57 Hình 2.7 Tỷ lệ trúng thầu theo hợp đồng Cơng ty giai đoạn 2014-2016 .60 Hình 2.8: Tỷ lệ trúng thầu theo giá trị hợp đồng Công ty giai đoạn 2014-2016 60 Hình 3.1: Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng Giao thông Lạng Sơn 75 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Các hoạt động tư vấn theo giai đoạn trình đầu tư xây dựng Bảng 2.1 Kết sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2014- 2016 50 Bảng 2.2 Số lượng, chất lượng nguồn nhân lực Công ty giai đoạn 2014- 2016 51 Bảng 2.3 Nhóm tiêu khả tốn Cơng ty giai đoạn 2014- 2016 .52 Bảng 2.4 Cơ cấu nguồn vốn Công ty giai đoạn 2014- 2016 53 Bảng 2.5 Số vòng quay khoản phải thu Công ty giai đoạn 2014- 2016 54 Bảng 2.6 Số vòng quay hàng tồn kho kỳ thu tiền bình qn Cơng ty giai đoạn 2014- 2016 55 Bảng 2.7 Hiệu suất sử dụng toàn tài sản Công ty giai đoạn 2014- 2016 56 Bảng 2.8 Tỷ suất lợi nhuận sau thuế doanh thu Công ty giai đoạn 2014- 2016.56 Bảng 2.9 Tỷ suất lợi nhuận sau thuế vốn đầu tư Công ty giai đoạn 2014- 2016 57 Hình 2.6: Hiệu suất sử dụng máy móc thiết bị Cơng ty giai đoạn 2014-2016 .57 Hình 2.7 Tỷ lệ trúng thầu theo hợp đồng Công ty giai đoạn 2014-2016 .60 Hình 2.8: Tỷ lệ trúng thầu theo giá trị hợp đồng Cơng ty giai đoạn 2014-2016 60 Hình 3.1: Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng Giao thông Lạng Sơn 75 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BGTVT Bộ giao thơng vận tải CP Chính phủ GTVT Giao thông vận tải KHCN Khoa học công nghệ KSTK Khảo sát thiết kế NĐ Nghị định QĐ Quyết định TCXDVN Tiêu chuẩn xây dựng Việt Nam TNHH Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ Tài sản cố định TSKH Tiến sỹ khoa học TVXD Tư vấn xây dựng PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh vấn đề quan trọng mang tính chất định tồn doanh nghiệp Cạnh tranh quy luật tất yếu động lực thúc đẩy doanh nghiệp kinh tế thị trường phát triển Cạnh tranh tạo nên thay đổi, thay doanh nghiệp khơng đón nhận hội phát triển doanh nghiệp biết nắm bắt thời phát huy tối đa nguồn lực sức mạnh Chính cạnh tranh động lực phát triển doanh nghiệp quốc gia Năng lực canh tranh tiêu tổng hợp thể sức mạnh doanh nghiệp nhiều mặt Trong lĩnh vự xây dựng vài năm trở lại thị trường đầu tư xây dựng nước có giảm so với năm trước đây, đặc biệt dự án có nguồn vốn từ ngân sách Nhà nước, từ hoạt động tư vấn đầu tư xây dựng thu hẹp lại, doanh nghiệp tư vấn xây dựng có xu hướng phát triển số lượng, đồng thời quản lý Nhà nước hoạt động tư vấn xây dựng ngày chặt chẽ hơn, cạnh tranh doanh nghiệp nước với doanh nghiệp nước hoạt động Việt Nam ngày tăng hội để doanh nghiệp tư vấn xây dựng nước tiếp cận với dự án khó khăn Để tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm bắt thị trường không ngừng nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Để nâng cao lực cạnh tranh hoạt động tư vấn xây dựng doanh nghiệp tư vấn xây dựng phải không ngừng tìm giải pháp để củng cố, hồn thiện doanh nghiệp, ngày chiếm thị phần lớn Vì việc định hệ thống giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Lạng Sơn điều cần thiết Xuất phát từ vấn đề tác giả chọn đề tài “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Quản lý Xây dựng Giao thông Lạng Sơn” để thực luận văn Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài luận văn lực canh tranh thị trường doanh nghiệp quản lý xây dựng giao thơng khơng thoả mãn tất nhu cầu khách hàng khơng có đầy đủ thơng tin xác thị trường, đối thủ cạnh tranh Thông qua việc nghiên cứu thị trường, công ty nắm thông tin cần thiết thị trường tư vấn xây dựng để đề phương án chiến lược biện pháp cụ thể thực mục tiêu đề Tiến hành tìm kiếm mở rộng thị trường theo trình tự sau: - Xác định mục tiêu nghiên cứu thị trường, tăng cường thu thập thông tin phát triển thị trường tiềm Từ đưa định dựa thơng tin thực tế xác, khơng dựa theo kinh nghiệm cảm tính - Đào tạo, nâng cao khả tìm kiếm, khai thác xử lý thông tin cho cán phận Marketting - Xây dựng hệ thống tiêu nghiên cứu thị trường, xác định lựa chọn phương pháp nghiên cứu xây dựng kế hoạch nghiên cứu cách khoa học cách áp dụng công nghệ thơng tin, cơng cụ tốn học, thống kê nghiên cứu - Tăng cường hỗ trợ cho hoạt động nghiên cứu mở rộng thị trường Hoàn thiện chiến lược sản phẩm, đại hóa thiết kế, thích ứng hóa sản phẩm nhằm thoả mãn đến mức cao Chủ đầu tư, thường xun tìm tịi ý tưởng sáng tạo sản phẩm công nghệ tổ chức xây dựng xuất phát từ nhu cầu xây dựng yêu cầu Chủ đầu tư; thường xuyên theo dõi q trình áp dụng biện pháp cơng nghệ để cập nhật kịp thời đổi mới, cải tiến sản phẩm tư vấn mình, đảm bảo thích nghi đáp ứng yêu cầu Chủ đầu tư chất lượng, kỹ thuật, mỹ thuật - Quan tâm đến dịch vụ sau bán hàng dịch vụ bảo hiểm cơng trình Thực nghiêm chỉnh dịch vụ bảo hiểm cơng trình nâng cao uy tín cơng ty, tạo điều kiện trì mối quan hệ truyền thống với Chủ đầu tư, sở để giữ thị phần nhận hợp đồng lặp lại - Hoàn thiện chiến lược quảng cáo, tuyên truyền 3.3.3 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm tư vấn Chất lượng sản phẩm yếu tố tạo nên uy tín doanh nghiệp Càng có nhiều dự án đạt chất lượng tốt cơng ty Chủ đầu tư quan tâm, tăng khả cạnh tranh đấu thầu công ty, thuận lợi để công ty nhận nhiều hợp đồng lặp lại Trong điều kiện nay, yêu cầu Chủ đầu tư chất lượng sản phẩm tư vấn khắt khe Chi phí cho cơng tác tư vấn chiếm tỷ trọng nhỏ tồn chi phí dự án, sản phẩm tư vấn lại vô quan trọng, định thành công mặt dự án Do đó, với Chủ đầu tư việc lựa chọn đơn vị tư vấn xây dựng có chuyên gia giỏi, lực cao, giàu kinh nghiệm có khả đề xuất giải pháp ưu việt mối quan tâm hàng đầu Có nghĩa là, xu hướng cạnh tranh chất lượng sản phẩm tư vấn dần chiếm vị trí quan trọng thị trường Hay, chất lượng sản phẩm trở thành vũ khí sắc bén tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp Do đó, để nâng cao chất lượng sản phẩm tư vấn, Công ty cổ phần quản lý xây dựng Giao thông Lạng Sơn cần đề chiến lược hợp lý nhằm cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm tư vấn Cụ thể sau: - Đưa công cụ quản lý chất lượng đại theo tiêu chuẩn ISO thật góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm, hạn chế sai sót khơng đáng Phịng Kiểm tra chất lượng thiết kế phải theo dõi sát trình xuất Hồ sơ - Xây dựng thương hiệu để khẳng định vị công ty với Chủ đầu tư đối tác - Các đơn vị, cá nhân cán nhân viên công ty triệt để chấp hành nội quy, quy chế quản lý chất lượng sản phẩm, đặc biệt trách nhiệm chủ nhiệm đồ án phận kiểm tra chất lượng thiết kế; Chấm dứt xử lý nghiêm tình trạng chép Hồ sơ, thiếu tư sáng tạo - Tăng cường mối quan hệ làm việc theo nhóm để cán giúp nâng cao trình độ; Tăng cường mối quan hệ trao đổi thông tin đơn vị khảo sát, đơn vị thiết kế đơn vị kiểm tra chất lượng; đặc biệt mối quan hệ Kỹ sư xây dựng Kỹ sư kinh tế xây dựng phải đảm bảo chặt chẽ - Ban lãnh đạo công ty đạo sát q trình thực cơng tác tư vấn, đạo theo tiến độ để đảm bảo điều hành hoạt động theo hướng định để tạo sản phẩm phù hợp với thời gian cụ thể, tránh ách tắc, cản trở công đoạn sau làm cho công việc bị gián đoạn ngừng trệ 3.3.4 Giải pháp nâng cao chất lượng Hồ sơ đấu thầu tư vấn Những năm gần đây, Nhà nước dành nguồn lực đáng kể để khôi phục, mở rộng xây dựng hàng loạt công trình giao thơng,… khắp đất nước Những cơng trình giao thơng khơng tăng số lượng, mà cịn tăng quy mô Bởi vậy, sử dụng hiệu để lãng phí, thất cho cơng trình thiệt hại lớn Ngược lại, tiết kiệm ngân sách nhà nước giảm chi lớn Mức tiết kiệm đầu tư vào cơng trình xây dựng định nhiều nhân tố, đấu thầu nhân tố quan trọng quy định chặt chẽ, yêu cầu phải tuân thủ nghiêm chỉnh, yêu cầu chất lượng Hồ sơ đấu thầu đòi hỏi ngày cao Do đó, nâng cao chất lượng Hồ sơ đấu thầu việc làm cần thiết Luận văn nghiên cứu xin đề xuất số giải pháp cụ thể áp dụng cho Công ty sau: - Đầu tư cho công tác lập Hồ sơ đấu thầu tư vấn nhằm đảm bảo đồng chất lượng Hồ sơ, hạng mục cơng trình cần đầu tư mức Cụ thể sau: o Tăng cường khả liên doanh, liên kết đối tác đấu thầu o Trước lập Hồ sơ đấu thầu, công ty phải tiến hành điều tra điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội dự án để đưa giải pháp tư vấn, giá đấu thầu tư vấn, giá thành cơng trình hợp lý o Xây dựng giá dự thầu hợp lý, yếu tố quan trọng để nâng cao khả thắng thầu Có thể thực cơng việc cụ thể như: giảm chi phí nhân cơng, bố trí sử dụng lao động hợp lý, phù hợp khả nhiệm vụ giao; nghiên cứu, phát triển ứng dụng cơng nghệ mới, sử dụng máy móc hợp lý, đẩy nhanh tiến độ thực dự án, giảm chi phí; Thực hành tiết kiệm văn phịng phẩm, điện ….trong trình thực đồ án… o Chấm dứt tình trạng chép hồ sơ, thiếu sáng tạo Khuyến khích sử dụng kỹ thuật vật liệu Các thông tin, thông số kỹ thuật Hồ sơ dự thầu đấu thầu phải thật xác, dễ kiểm tra o Phối hợp tất phận liên quan để đảm bảo tính thống biện pháp kinh tế, kỹ thuật, tài Hồ sơ đấu thầu, tránh tình trạng việc người làm o Nâng cao nhận thức cán công nhân viên yêu cầu cấp thiết nâng cao chất lượng Hồ sơ đấu thầu tư vấn Bản thân người phải hiểu tính chất quan trọng, liên quan đến quyền lợi người trúng thầu Hồ sơ tư vấn o Xác định công tác nâng cao chất lượng Hồ sơ đấu thầu tư vấn yêu cầu vừa mang tính cấp thiết vừa mang tính thường xun, lâu dài - Chấm dứt tình trạng vi phạm quy chuẩn, quy trình quản lý chất lượng, quy chế quản lý kỹ thuật trình lập Hồ sơ đấu thầu tư vấn Công ty cần trang bị cho đội ngũ cán lập Hồ sơ đấu thầu đầy đủ quy chuẩn, quy trình, quy phạm, thông tư, định… Nhà nước quan có thẩm quyền ban hành - Chú trọng nâng cao trình độ kỹ thuật xây dựng hồ sơ đấu thầu; nghiêm chỉnh chấp hành quy trình quản lý chất lượng Tăng cường tính khoa học chuyên nghiệp việc xếp nội dung Hồ sơ 3.3.5 Giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu công ty Cơng ty nhận thức vai trị quan trọng việc xây dựng phát triển thương hiệu cơng ty Ngồi cơng việc làm để xây dựng phát triển thương hiệu, công ty cần trọng đến giải pháp sau đây: - Đảm bảo chất lượng sản phẩm tư vấn (tư vấn khảo sát – thiết kế) Đối với Chủ đầu tư biết đến cơng ty giữ gìn phát triển nữa, tạo dựng mối quan hệ lâu dài Đối với Chủ đầu tư tăng cường biện pháp tạo tin cậy họ, hiểu rõ Chủ đầu tư hết ln lấy hài lịng Chủ đầu tư làm trọng tâm cho hoạt động Cụ thể sau: o Luôn cố gắng để trở nên khác biệt: Với sản phẩm dịch vụ phải đề chiến lược khác biệt phù hợp riêng cho o Xây dựng mơi trường làm việc thân thiện với khách hàng o Thiết lập chiến lược dịch vụ khách hàng: Áp dụng nguyên tắc “dịch vụ từ tâm” nguyên tắc để sản phẩm mình, doanh nghiệp ln khách hàng u q o Học cách ứng xử với khách hàng khó tính: Ln cảm ơn khách hàng tạo hội để hoàn thiện sản phẩm chất lượng dịch vụ Công ty tốt Mỗi gặp khách hàng khó tính, phải áp dụng ngun tắc: Bình tĩnh – Lắng nghe – Ðặt câu hỏi thu thập thông tin – Xác định nguyên nhân – Tư vấn giúp khách hàng giải pháp thay Đẩy mạnh ứng dụng chiến lược Marketing, không quảng cáo thương hiệu qua Hồ sơ lực, qua Website mà tiến hành quảng cáo phương tiện báo chí truyền hình, truyền thanh, báo viết; đăng tải viết q trình thành lập phát triển Cơng ty, giới thiệu cơng trình mà cơng ty tư vấn thiết kế tư vấn giám sát thi cơng Uy tín nhà thầu nhân tố có ảnh hưởng tích cực làm tăng sức mạnh cạnh tranh so với đối thủ.Đây nhân tố tạo tín nhiệm chủ đầu tư nhân tố có vai trị”quảng cáo khơng lời” cho nhà thầu thị trường.Uy tín cơng ty sức mạnh vơ hình cạnh tranh Uy tín cơng ty thể chất lượng cơng trình,khả đảm bảo tiến độ hợp đồng,khả thực thi cơng cơng trình khác nghiêm túc thực hợp đồng.vì việc nâng cao uy tín công ty theo xu hướng Chất lượng cơng trình phụ thuộc ngun vật liệu sử dụng,máy móc thiết bị sử dụng trình độ cơng nhân thi cơng.Vì để đạt chất lượng cao địi hỏi phải có tính tốn kỹ lưỡng,sự chuẩn bị lập hồ sơ thầu,sự nỗ lực cố gắng cán công nhân thi công công trường Khả đảm bảo tiến độ thi công trước hết tùy thuộc vào việc lập tiến độ thi công phù hợp hay khơng,mặt khác phụ thuộc lực thi công công ty Nếu tiến độ lập sát với tình hình thi cơng thực tế, phù hợp với lực thưc cơng ty việc đảm bảo tiến độ thi công công ty khả thi, thực Sự nghiêm túc công ty thực hợp đồng kinh tế,hợp đồng xây dựng xây lắp thể chữ tín kinh doanh Nó phụ thuộc vào việc hợp đồng ký kết có đảm bảo phục vụ mục tiêu kinh doanh công ty hay không Mục tiêu mục tiêu kinh tế, lợi nhuận mục tiêu ngắn hạn cơng ty Ngồi cơng ty cịn có mục tiêu dài hạn thị trường hay chữ tín kinh doanh Hai loại mục tiêu phải kết hợp với trình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty dung biện pháp để đạt mục tiêu ngắn hạn phải đảm bảo mục tiêu dài hạn Đó trường hợp cơng ty ký hợp đồng thi cơng cơng trình quan trọng,có ý nghĩa lớn chữ tín công ty với mức lợi nhuận thấp, bù lại việc thực cơng trình đem lại danh tiếng cho công ty Bên cạnh việc nâng cao uy tín cơng ty chủ đầu tư, cơng ty cịn cần tạo mối quan hệ tốt với nhà cung cấp,các quan tài quan Nhà nước cấp, quan chức thuộc Chính Phủ Bộ có vai trò phê duyệt đấu thầu, thường xuyên tiến độ cơng ty nhà cung cấp có mối quan hệ làm ăn lâu dài hơn,thân thiện tin cậy lẫn ủng hộ quan quyền Nhà nước,các quan chức Bộ Chính Phủ tạo điều kiện thuận lợi cho công ty nâng cao khả thắng thầu dự án 3.3.6 Giải pháp hoàn thiện kỹ quản lý đại đội ngũ lãnh đạo Hội nhập kinh tế quốc tế đặt nhiều thách thức cho quốc gia thân doanh nghiệp Trong việc xây dựng đội ngũ nhà quản lý đại yêu cầu quan trọng Để hoàn thiện khả quản lý đại đội ngũ lãnh đạo Công ty cổ phần quản lý xây dựng Giao thông Lạng Sơn cần thực giải pháp sau: - Khai thác thật tốt kinh nghiệm, lực cán công nhân viên: o Xác định rõ chức năng, nhiệm vụ phận, tránh chồng chéo, tạo điều kiện cho cán quản lý tập trung đầu tư chuyên sâu đảm bảo hoạt động phận doanh nghiệp cách nhịp nhàng o Phân công công việc hợp lý phù hợp với điểm mạnh cán công nhân viên o Tiêu chuẩn hóa cán bộ, lao động cơng ty vị trí cơng tác, cung bậc cơng việc địi hỏi kiến thức, kỹ chun mơn khác Do tiêu chuẩn hóa cán phải cụ thể hóa ngành nghề, loại công việc phải phù hợp, đáp ứng yêu cầu phát triển thời kỳ - Nâng cao khả thuyết phục gắn kết tinh thần đồn kết cán cơng nhân viên: Duy trì phát triển mối quan hệ ngang phận tổ chức Lãnh đạo công ty phải quan tâm đến vấn đề trì phát triển mối quan hệ ngang phận công ty, để hoạt động phận phối hợp ăn ý với nhằm thực mục tiêu chung cơng ty - Nâng cao trình độ tổ chức điều hành Công ty, phân bổ công việc theo chuyên môn, theo mạnh cán công nhân viên Đội ngũ lãnh đạo Công ty cần phải xếp, tổ chức tốt công việc thời gian mình, phân bổ hợp lý nguồn lực cá nhân cho công việc vụ hàng ngày, đầu tư phát triển (học tập, nghiên cứu), thư giãn, gia đình xã hội - Tạo mơi trường thuận lợi cho người lao động phát huy sáng kiến cá nhân công việc họ Và cần áp dụng nhiều biện pháp khích lệ nhanh chóng, giúp giữ chân người tài, bao gồm: o Khen ngợi nhân viên hồn thành tốt cơng việc, chí phần công việc o Nếu cá nhân bắt đầu thấy chán nản, họ thảo luận phương pháp để tạo thỏa mãn công việc, bao gồm việc thăng tiến dựa hiệu làm việc o Công khai mục tiêu mong muốn cụ thể vị trí o Bảo đảm mô tả công việc bao gồm nhiều công tác khác o Giúp nhân viên nhận thấy cơng việc đóng góp vào quy trình tổng thể, hay vào hiệu cơng việc mắt xích o Giúp nhân viên cảm thấy việc họ làm có ý nghĩa với cơng ty o Phản hồi sau q trình, điểm tốt chưa tốt cho nhân viên o Cho nhân viên quyền tự định mức độ đó, vào thành công vừa qua họ o Cho nhân viên hội để chứng tỏ thành công - Lựa chọn nhân tài nội cơng ty, vừa có lợi cho việc nâng cao quy phạm đạo đức nhân viên, vừa tránh việc nhân tài chất lượng cao rời bỏ công ty - Coi việc bồi dưỡng tái đào tạo nhân viên đầu tư cho tương lai công ty Giám đốc phải cho nhân viên chịu thử thách, làm cho nhân viên lúc đủ nhiệt tình nâng cao lực Đội ngũ cán lãnh đạo Công ty cần thực số biện pháp cụ thể nhằm nâng cao kỹ hữu ích phẩm chất cần phải có nhà quản lý đại, kết hợp với việc cập nhật kiến thức đủ sức lãnh đạo Công ty tồn tại, phát triển bước vào kinh tế tri thức 3.3.7 Giải pháp đầu tư cho cán công nhân viên, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Trong tất nguồn lực, nguồn lực người quan trọng nhất, để có đội ngũ cán công nhân viên đủ đáp ứng yêu cầu kinh doanh môi trường cạnh tranh ngày gay gắt thị trường, tăng khả thắng thầu đòi hỏi DNGT cần thực biện pháp như: - Tiến hành xếp bố trí hợp lý đội ngũ cán nhân viên quản lý Phát người có lực, bố trí họ đảm nhận công việc phù hợp Bổ sung cán nhân viên quản lý đủ tiêu chuẩn, có triển vọng phát triển, đồng thời thay cán nhân viên không đủ lực, không đủ tiêu chuẩn - Xây dựng đội ngũ công nhân lành nghề, chuyên nghiệp có trình độ tay nghề cao - Tạo gắn bó quyền lợi trách nhiệm người lao động với DN sách như: đầu tư cho đào tạo, bảo đảm công ăn việc làm ổn định kể có biến động, xây dựng chế độ tiền lương thưởng theo hướng khuyến khích người lao động có đóng góp tích cực cho phát triển DN - Chú trọng công tác đào tạo nâng cao tay nghề cho đội ngũ công nhân xây dựng Trình độ tay nghề đội ngũ ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ chất lượng công việc mà DN đảm nhận Đối với thân Công ty Cổ phần quản lý xây dựng Giao thơng Lạng Sơn nói riêng, Con người ln tài sản quan trọng cơng ty Để có đội ngũ lao động đủ khả đáp ứng yêu cầu kinh doanh môi trường cạnh tranh ngày gay gắt thị trường mở cửa, để nâng cao khả làm việc theo nhóm, tác nghiệp nhịp nhàng hiệu Công ty cần tập trung thực giải pháp sau: - Tạo dựng nhóm làm việc hiệu quả, tạo động lực cho người lao động khuyến khích tinh thần làm việc theo nhóm, nâng cao khả phối hợp, tác nghiệp với cơng việc: - Nâng cao tính chun nghiệp: phổ biến phương pháp quản lý dự án góp phần nâng cao hiệu việc lập kế hoạch xây dựng cấu cán công nhân viên - Thường xuyên việc tổ chức nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán công nhân viên nhiều hình thức, ln trọng xây dựng đội ngũ lao động có lực, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ Cơng ty áp dụng chế độ cụ thể: o Đi học: Nếu cán có nguyện vọng nâng cao trình độ từ cao đẳng lên đại học, từ đại học lên cao học tự học, công ty tạo điều kiện mặt thời gian sớm người để chuẩn bị lên lớp; giảm bớt khối lượng công việc cho họ thời gian tham gia học tập; hỗ trợ 20-30% kinh phí đào tạo họ cam kết làm việc cơng ty 3-5 năm sau hồn thành chương trình học tập o Cử học: Cử cán tham gia chương trình nâng cao nghiệp vụ tư vấn, nghiệp vụ đấu thầu, lớp kỹ sư định giá, lớp bồi dưỡng nghiệp vụ kế tốn…Cơng ty tạo điều kiện mặt thời gian, phép học hành chính, hưởng lương đầy đủ, hỗ trợ 100% kinh phí đào tạo yêu cầu cán cử học bắt buộc phải làm việc công ty thời gian 3-5 năm sau hồn thành chương trình học tập o Tuyển dụng: Áp dụng chế bổ sung tái đào tạo để trì đội ngũ cán quản giỏi đáp ứng yêu cầu cạnh tranh thị trường Tuyển dụng nhân phải dựa vào tiêu chuẩn khả phản ứng linh hoạt; có sức khỏe tốt; có tinh thần đồng đội; có tinh thần yêu nghề; có quan niệm đổi mới; vị trí trưởng - phó phịng phải có lực tổ chức lãnh đạo; không trọng vào cấp; khơng đánh giá người qua hình thức bên ngồi; giúp ứng viên hiểu rõ công ty - Đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ đội ngũ cán bộ, lao động để có trình độ chun mơn nghiệp vụ, ngoại ngữ, sử dụng thành thạo vi tính, am hiểu thị trường, luật lệ kinh doanh quan trọng việc không ngừng bồi dưỡng cho cá nhân ngày hồn thiện phẩm chất cần có nhà tư vấn, bao gồm: Khả trí tuệ, Khả hiểu biết người cộng tác với người, Khả giao tiếp, thuyết phục thúc đẩy, Chín chắn trí tuệ tình cảm, Có niềm say mê sáng kiến cá nhân, Đạo đức liêm chính, Có khả chịu đựng điều kiện lao động đặc biệt lĩnh vực tư vấn Ngoài yêu cầu bảo đảm chất lượng nội dung sản phẩm tư vấn tiến độ trình làm sản phẩm tư vấn vơ quan trọng, khơng có tiến độ khơng xác định thời gian hồn thành cơng tác tư vấn, điều dẫn đến ùn tắc giai đoạn khác q trình hồn thành dự án xây dựng Do đó, cơng ty phải qn triệt thực cơng tác trình tư vấn theo trình tự kỹ thuật, tuân thủ nghiêm nghặt thời gian bắt đầu thời gian kết thúc, để giúp cho công tác kiểm sốt biết xác thời gian hồn thành sản phẩm Bên cạnh đào tạo bồi dưỡng kiến thức cho đội ngũ cán cơng ty cần có chiến lược kế hoạch hóa nguồn nhân lực nhằm mục tiêu thích ứng với cường độ cạnh tranh ngày cao nhu cầu tăng trường ,phát triển cơng ty tương lai Kế hoạch hóa nguồn nhân lực giúp công ty nắm thực chất đội ngũ người lao động trình độ học vấn,trình độ chuyên môn,các tiềm cần khai thác để nâng cao tốc độ phát triển sản xuất cơng ty.Qua cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực giúp cho công ty dự kiến số người cần bổ sung yêu cầu sản xuất số lượng cần thay nguyên nhân xã hội đảm bảo yêu cầu sản xuất Công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lục thực qua giai đoạn sau: - Giai đoạn thứ nhất:Phân tích sử dụng nguồn nhân lực có - Giai đoạn thứ hai:Dự đoán nguồn nhân lực - Giai đoạn thứ ba:Dự đoán cung nguồn nhân lực - Giai đoạn thứ tư:Cân đối cung cầu nguồn nhân lực - Giai đoạn thứ năm:Xây dựng giải pháp thực Thực tốt giải pháp đào tạo kiến thức kế hoạch hóa nguồn nhân lực giúp cơng ty nâng cao hiệu đấu thầu nói riêng hiệu sản xuất kinh doanh nói chung 3.3.8 Giải pháp hoàn thiện hệ thống trang bị thiết bị, máy móc Với đặc điểm Cơng ty cổ phần cịn non trẻ nên Công ty cổ phần quản lý xây dựng Giao thông Lạng Sơn muốn phát triển vững mạnh cơng ty cần đẩy mạnh cơng tác nâng cao lực mặt, lĩnh vực, cần đầu tư thay số loại thiết bị, máy móc sản xuất cũ kỹ, hiệu suất thấp tiêu hao nhiều lượng Tuy nhiên, điều kiện Công ty cổ phần quản lý xây dựng Giao thơng Lạng Sơn cịn thiếu vốn, tiềm lực tài chưa đủ mạnh để đầu tư đồng đồng loạt cơng nghệ thiết bị áp dụng giải pháp sau đây: - Đầu tư đổi cơng nghệ đại hóa thiết bị công nghệ, hệ thống quản lý tiên tiến, đồng - Thay loại máy móc, thiết bị, công nghệ cũ kỹ, lạc hậu Cập nhật phần mềm đại, đầu tư mua sắm phần mềm có quyền Mỗi năm trích 50-80 triệu để thay mua sắm trang thiết bị, máy móc phần mềm - Xây dựng thư viện khoa học sở kết nối mạng thơng tin để hình thành hệ thống lưu trữ quản lý tài liệu gốc, tài liệu có giá trị sử dụng cao, sử dụng lâu dài - Tăng cường đào tạo cho đội ngũ cán việc nâng cao kỹ sử dụng trang thiết bị máy móc cơng nghệ có Cơng ty Khi thực giải pháp này, công ty mong muốn giảm đến mức thấp chi phí phát sinh gián đoạn máy móc thiết bị xảy ra, ngồi ra, cịn giảm chi phí phải phải thuê máy móc thiết bị Kết luận chương Dựa vào sở khoa học trình bày chương nâng cao lực cạnh tranh công ty xây dựng, với phân tích thực trạng lực cạnh tranh Cơng ty cổ phần quản lý xây dựng Giao thông Lạng Sơn chương 2, chương luận văn đưa giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty thời gian tới Trước hết, tác giả luận văn có đề cập đến mục tiêu phát triển công ty giai đoạn 2017-2020 Trong tác giả đặc biệt nhấn mạnh đến mục tiêu phát triển mặt tiềm lực tài chính, quản lý lao động, quản lý sử dụng hợp lý tiết kiệm nguyên vật liệu, quản lý máy móc thiết bị thi cơng cơng trình… Trên tinh thần đó, tác giả luận văn có đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng Giao thông Lạng Sơn thị trường KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Quy hoạch phát triển GTVT vùng kinh tế trọng điểm miền: Bắc, Trung, Nam đến năm 2020 định hướng tới năm 2030 Thủ tướng phủ phê duyệt Theo việc đầu tư vào sở hạ tầng giao thông năm tới nước ta mở với quy mô ngày lớn Hiện Việt Nam hình thành phát triển tập đồn lớn, Tổng công ty, công ty tư vấn xây dựng mạnh có tầm cỡ số tập đồn nước ngồi có mặt thị trường tư vấn xây dựng nước ta Đây công ty tư vấn xây dựng có lực lượng lao động, đội ngũ cán kỹ thuật, chuyên môn dồi dào, tiếp thu nhanh kinh nghiệm, lực lượng thực hầu hết các nội dung công việc lĩnh vực tư vấn xây dựng Vấn đề quan trọng công ty tư vấn phải nâng cao khả cạnh tranh để thắng thầu nhận nhiều hợp đồng Qua tìm hiểu thực tế hoạt động doanh nghiệp tư vấn xây dựng cụ thể Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Lạng Sơn nghiên cứu lực cạnh tranh doanh nghiệp thị trường luận văn tốt nghiệp cao học đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Lạng Sơn”, đạt kết sau: Luận văn hệ thống hóa sở lý luận tư vấn, cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp tư vấn với nội dung: tư vấn xây dựng doanh nghiệp tư vấn xây dựng, khái niệm cạnh tranh lực cạnh tranh, tiêu chí đánh giá, nhân tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp tư vấn Phân tích tình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thơng Lạng Sơn, phân tích tiêu đánh giá lực cạnh tranh Cơng ty, so sánh tiêu Cơng ty với số đối thủ cạnh tranh Rút kết luận điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy từ đưa giải pháp khắc phục điểm yếu, điểm chưa để nâng cao lực canh tranh định hướng phát triển cho Công ty Dựa sở lý luận kết hợp với phân tích đánh giá thực trạng lực Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Lạng Sơn, đề tài đưa giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Đề tài đưa kiến nghị với nhà nước việc hồn thiện chế sách, tạo điều kiện cho doanh nghiệp ngày phát triển lớn mạnh Với kết này, luận văn tài liệu giúp cho Cơng ty xây dựng chiến lược nâng cao lực tư vấn mình, đồng thời tài liệu tham khảo cho cá nhân, đơn vị tư vấn muốn tìm hiểu tư vấn, doanh nghiệp tư vấn, lực cạnh tranh, yếu tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp tư vấn… Luận văn nhiều thiếu xót việc phân tích đánh giá lực tư vấn đơn vị tư vấn việc làm khó khăn, đánh giá mang nặng tính định tính, khó định lượng Chất lượng sản phẩm dịch vụ tư vấn đánh giá qua thực tế, phải qua nhiều năm sử dụng cơng trình đưa vào sử dụng, vận hành đánh giá giải pháp đưa dừng lại mức độ gợi mở chưa thực xem xét tính khả thi, nguồn kinh phí … Vì vậy, mong nhận ý kiến đóng góp Thầy cơ, bạn đọc để luận văn hoàn thiện Tác giả để xuất số kiến nghị sau: -Đẩy mạnh cải cách thể chế kinh tế Thực tế ra, thể chế nào, doanh nghiệp Một chế kinh tế phù hợp với thực trạng đất nước, quy luật phát triển thời đại có tác dụng thúc đẩy to lớn phát triển đất nước, thúc đẩy hình thành hệ thống doanh nghiệp hùng mạnh có khả cạnh tranh Điều địi hỏi Nhà nước phải tạo hành lang pháp lý ổn định, bình đẳng doanh nghiệp lĩnh vực hoạt động xuất phát theo luật (Luật doanh nghiệp, Luật xây dựng, Luật đấu thầu, Luật thương mại …) Bộ máy làm Luật chuyên nghiệp, tránh tình trạng Luật quy định không chi tiết, nhiều lỗ hổng kéo theo quy trình hướng dẫn Luật: Nghị định, Thơng tư, thông tư liên bộ, xuống địa phương, ban ngành lại có cơng văn hướng dẫn Như dễ gây chồng chéo, nhiều văn pháp quy, lách luật, kìm hãm phát triển doanh nghiệp - Các sách liên quan đến hoạt động tư vấn phải xem xét điều chỉnh phù hợp với tình hình để tạo khung pháp lý đầy đủ, tạo điều kiện cho hoạt động tư vấn diễn thuận lợi, thuc đẩy phát triển ngành tư vấn xây dựng Có sách sử dụng tối đa nhân nước liên danh với nước nhằm tạo điều kiện cho nhà tư vấn nước nâng cao trình độ, học hỏi kinh nghiệm - Xây dựng môi trường cạnh tranh lành mạnh Thông qua việc ban hành quy chế, quy định việc công khai lực tổ chức cá nhân để giám sát, kiểm soát chặt việc cấp chứng hành nghề, chứng chuyên môn cá nhân, tổ chức hoạt động tư vấn TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Chu Văn Cấp, Nâng cao sức cạnh tranh kinh tế nước ta trình hội nhập kinh tế quốc tế, nhà xuất Chính Trị Quốc Gia, 2003 2 Nguyễn Văn Chọn, Quản lý Nhà nước Kinh tế Quản trị Kinh doanh doanh nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội, 2001 3 Công ty Cổ phần Quản lý Xây dựng Giao thông Lạng Sơn, Các tài liệu báo cáo tài năm 2012, 2013, 2014, 2015, báo cáo phòng ban 4 Bạch Thụ Cường, Bàn cạnh tranh tồn cầu, Nhà xuất Thơng Tấn, Hà Nội, 2002 5 Lê Đăng Doanh, dịch “Đánh giá diễn đần kinh tế giớivề lực cạnh tranh Việt nam”, Vietnam Economic Review, (số 72), trang 43-44, 2005 6 Nguyễn Quốc Dũng, “Cạnh tranh kinh tế thị trường Việt Nam”, luận án Tiến sỹ Kinh tế, Học Viện Chính Trị Quốc Gia Hồ Chí Minh, Hà Nội, 2000 7 Trang Đan, “Yếu tố hạn chế khả cạnh tranh hội nhập”, tạp chí Đầu tư chứng khốn, (số 186), trang 19, 2003 8 Nguyễn Hồng Thái, “Nhân tố ảnh hưởng khả cạnh tranh doanh nghiệp”, tạp chí Giao Thơng Vận Tải, (số 6), trang 23, 26-28, 2005 9 V.P, “Xoá bỏ độc quyền đặc quyền kinh doanh”, trang tin điện tử Vn.Express.net, 2006 10 Đoàn Khải, “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam trước gia nhập WTO”, tạp chí Giáo Dục Lý Luận, (số 7), trang 20-24, 2005 11 Công ty TNHH xây dựng thương mại Khánh Dương,công ty CPĐTXD hạ tầng kinh tế Trần Mai, tài liệu báo cáo phòng ban ... giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Lạng Sơn .75 3.3 Nội dung giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Lạng Sơn. .. trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng Giao thông Lạng Sơn Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh hoạt động tư vấn xây dựng Công ty cổ phần quản lý xây dựng Giao thông Lạng. .. CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ XÂY DỰNG GIAO THÔNG LẠNG SƠN 70 3.1 Mục tiêu chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Lạng Sơn