TẠP CHÍ CÕNG THƯƠNG GIÃI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUồN NHÂN Lực NGÀNH HẢI QUAN VIỆT NAM ĐÃP ỨNG YÊU CẦU HỘI NHẬP KINH TÊ QUỐC TÊ • NGUYỀN MẠNH CƯỜNG TÓM TẮT: Phát triển nguồn nhân lực vấn đề quan trọng, công việc khó khăn, phức tạp, liên quan đến yếu tố người Công tác phát triển nguồn nhân lực cần phải có tầm nhìn chiến lược, sâu rộng Chính lẽ đó, giải pháp đề xuâ't cần phải tập trung vào mặt số lượng, cấu quan trọng chất lượng nguồn nhân lực Nghĩa là, phát triển nguồn nhân lực ngành Hải quan Việt Nam phải phù hợp số lượng, cấu hợp lý nâng cao châì lượng Giải pháp chủ trương sách, giáo dục đào tạo, khoa học - cơng nghệ, văn hóa - xã hội, tuyển dụng, quản lý, đánh giá bố trí sử dụng, khen thưởng đãi ngộ, cải thiện điều kiện môi trường làm việc giải pháp cụ thể, thiết thực giúp ngành Hải quan Việt Nam hoàn thiện bước phát triển nguồn nhân lực ngành đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế Từ khóa: phát triển nguồn nhân lực ngành Hải quan, hội nhập quốc tế Đặt vân đề Thực tiễn phát triển tất quốc gia quốc gia, dân tộc Tuy nhiên, nguồn nhân lực sức quan trọng trình tăng trưởng, phát triển hội nhập kinh tế quốc tế Những khuyến quan quản lý nhà nước nói chung ngành Hải quan nói riêng cịn bộc lộ bất cập số lượng, hạn chế, yếu chất lượng, thiếu nguồn nhân lực có trình độ chun nghị Liên Hợp quốc quan điểm, đường lối, sách Đảng ta cho thấy việc phát triển nguồn nhân lực phát triển đất nước có vai trị to lớn, quan trọng, nhân tố hàng đầu, định thành cơng hay thất bại mơn cao có kinh nghiệm công tác quản lý tầm khu vực giới Vì vậy, nghiên cứu đưa giải pháp phát triển nguồn nhân lực ngành Hải quan cần tập trung vào mặt số lượng, cấu quan trọng chất lượng nguồn giới cho thấy nguồn nhân lực đóng vai trị hết 170 SÔ'6-Tháng 4/2022 QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ nhân lực Đây vấn đề cần thiết, cấp bách tình hình nay, có ý nghĩa khoa học thực tiễn trước yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế Thực trạng phát triển nguồn nhân lực viên chức hướng dẫn Bộ Tài Sau năm triển khai thực hiện, số lượng biên chế tồn ngành giảm 572 biên chế Cơng tác tuyển dụng thực ngành Hải quan Việt Nam Trước tình hình biến động ngồi nước, ngành Hải quan Việt Nam nỗ lực phấn đấu, vượt quy định, quy chế, thẩm quyền tuyển dụng cơng qua khó khăn, thách thức, huy động nguồn lực, thực đồng bộ, hiệu mục tiêu, nhiệm vụ đề đạt nhiều kết quan trọng, đáng áp dụng linh hoạt hình thức tuyển dụng đảm khích lệ hầu hết lĩnh vực 2.1 Kết đạt Thời gian qua, máy quan Hải quan cấp trung ương địa phương xếp, kiện toàn theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu đảm bảo thực đầy đủ chức năng, nhiệm vụ giao, nâng cao hiệu hoạt động máy cấp đáp ứng yêu cầu đại hóa, cải cách hành hội nhập quốc tế Công tác xây dựng, phát triển nguồn nhân lực thông qua việc đổi phương pháp quản lý nguồn nhân lực đem lại nhiều kết tích cực Hoạt động xác định vị trí việc làm nghiên cứu, xây dựng, triển khai Hoạt động xác định biên chê bước đầu đạt kết quan trọng, giúp xác định danh mục sản phẩm, thời gian thực sản phẩm đơn vị, ý thức trách nhiệm chức, viên chức, đảm bảo nguyên tắc khách quan, công khai minh bạch Trong trình triển khai, bảo phù hợp với tình hình quản lý sử dụng biên chế ngành theo giai đoạn Cơng tác bố trí, điều động, ln chuyển, quy hoạch bổ nhiệm thực theo phương thức quản lý nguồn nhân lực đại dựa lực, đảm bảo nguyên tắc tập trung, dân chủ, đưa công tác điều động, luân chuyển, chuyển đổi vị trí cơng tác ngành thành nề nếp, bám sát yêu cầu quản lý nguồn nhân lực theo hướng đại, phát huy hiệu quản lý, sử dụng cán bộ, công chức Kết bước đầu khắc phục tình trạng cục bộ, phịng ngừa, ngăn chặn sai phạm xảy đáp ứng yêu cầu triển khai nhiệm vụ đơn vị Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực cụ thể nhiều hình thức, như: tiến hành chuẩn hóa giáo trình, nội dung đào việc theo dõi kết công việc nâng cao hiệu tạo chun mơn, nghiệp vụ hải quan; đa dạng hóa loại hình đào tạo; xây dựng áp dụng sách đãi ngộ hợp lý tạo động lực thúc đẩy thực công việc công chức Từ đó, làm sở để quản lý sử dụng biên chế hiệu quả, làm cán cơng chức tích cực học tập nâng cao trình độ; xây dựng chế đánh giá kết đào tạo để tiền đề cho công tác đánh giá hiệu hoạt động tổ chức cá nhân ngành Hải quan nâng cao chát lượng dạy học; xây dựng kê hoạch triển khai số chương trình đào tạo trọng điểm, nhằm phục vụ cơng tác đại hóa ngành; tăng cường đào tạo phổ cập nghiệp vụ, đào Công tác quản lý biên chế thực nguyên tắc quy định hành Nhà nước quản lý sử dụng biên chế nhằm đảm bảo thực đầy đủ có hiệu chức tạo chuyên sâu, cập nhật kiến thức, kinh nghiệm, kỹ kiểm tra cho toàn lực lượng ngành; nhiệm vụ giao theo quy định pháp luật Tập trung lực lượng cho địa bàn trọng điểm kết hợp đào tạo nước nước nhiều hình thức nguồn lực khác Kết quả, phức tạp bn lậu địa bàn có khối lượng công việc lớn Việc tinh giản biên chế triển khai từ năm 2011 đến nay, có 130.000 lượt cán thực theo Nghị số 39-NQ/TW ngày 17/04/2015 Ban chấp hành Trung ương tinh giản biên chế, cấu lại đội ngũ cán bộ, công chức, công chức, viên chức tham gia loại hình đào tạo, bồi dưỡng, chủ yếu tham gia nội dung đào tạo chuyên ngành Hải quan giúp cho việc nâng cao trình độ cơng chức, viên SƠ'6 - Tháng 4/2022 171 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG chức, đáp ứng u cầu cải cách đại hóa, cải việc triển khai thực quy hoạch cách thủ tục hành u cầu cơng việc cấp lãnh đạo Tuy nhiên, bên cạnh kết đạt Việc đánh giá, phân tích nhu cầu đào tạo mang tính tích cực, thực tế, cịn số tồn hạn chế đào tạo theo khung lực vị trí việc làm chưa triển khai kịp thời Công tác đánh giá hiệu 2.2 Tồn hạn chế Cơ câu tổ chức số đơn vị Hải quan quả, chất lượng sử dụng cán bộ, cơng chức sau đào tạo chưa có hệ thơng tiêu chí đánh giá, sử dụng việc sử dụng sau đào tạo không đúng, không phù hợp với nội dung mà cán bộ, cơng chức đào tạo Hình thức đào tạo trực tuyến chưa tổ chức nghiên cứu cách khoa học để đưa vào cấp chưa thực tinh gọn Tại số địa bàn quản lý, Chi cục Hải quan phân bô' chưa thực hợp lý, khoa học, chưa phù hợp với yêu cầu tinh giảm máy, gây lãng phí nhân lực chi phí Biên chế ngành khơng tăng mà cịn phải điều chỉnh giảm năm theo sách tinh giản biên chế Đảng Nhà nước Chỉ tiêu tuyển dụng bổ sung công chức, viên chức năm cho đơn vị ngành không nhiều dẫn đến khó khăn việc áp dụng phương thức tuyển dụng công chức, viên chức điều kiện nguồn bổ sung đơn vị không đồng Quy mô biên chế khối lượng công việc số đơn vị Hải quan chưa hợp lý Một số đơn vị, biên chế bơ' trí chưa đủ để đáp ứng yêu cầu thực nhiệm vụ giao ngược lại Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức Hải quan hình thành từ nhiều nguồn khác nhau, chất lượng cán không đồng Hiện nay, sơ' cán cịn hạn chê' ngoại ngữ, tin học nghiệp thực tiễn hoạt động Hệ thông sở đào tạo nguồn nhân lực ngành Hải quan Việt Nam cịn hạn chế, chưa có liên kết quy hoạch mạng lưới đào tạo để đáp ứng yêu cầu chất lượng sô' lượng Ngành cân đối chuyên ngành đào tạo Cơ sở vật chất, điều kiện giảng dạy cịn khó khăn thấp so với mức chung khu vực; chương trình, giáo trình đào tạo chưa đồng bộ; đội ngũ giảng viên cịn thiếu sơ' lượng, kiêm nhiệm chưa đáp ứng yêu cầu đào tạo tình hình Chê' độ đãi ngộ theo quy định pháp luật chưa thực đảm bảo nhu cầu thiết yếu công chức, viên chức Việc thực kỷ cương phận cán bộ, công chức hải quan trực tiếp giải thủ tục vụ, tư duy, nhận thức phương pháp làm việc theo lối truyền thống cũ, chưa đáp ứng yêu cầu quản lý hải quan đại Nguồn nhân lực trẻ kê' cận có trình độ cao chưa nhiều, kinh nghiệm quản lý thiếu Đội ngũ chuyên gia lĩnh vực nghiệp vụ ngành bước đầu hình hải quan cho doanh nghiệp cịn chưa đạt mức cao, tượng sô' cán công chức hải quan tiêu cực, vi phạm quy định Ngành, quy định pháp luật trình thực nhiệm vụ Giải pháp phát triển nguồn nhân lực ngành thành, chưa xây dựng khung lực phù hợp, chưa có chê' sử dụng hiệu quả, chưa đảm bảo sô' lượng, chất lượng theo yêu cầu kinh tê' quốc tê' Để thực thắng lợi Chiến lược phát ưiển Trong công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực, tồn nhiều bất cập, vướng mắc Cơ chê' tài áp dụng hoạt động đào tạo gặp nhiều khó khăn Chính sách đào tạo, bồi dưỡng cơng chức có điểm cịn chưa theo kịp phát triển đại hóa ngành Hải quan, dẫn tới cơng tác bồi dưỡng cịn bị động, thiếu tổng thể gây khó khăn 172 SỐ6-Tháng 4/2022 Hải quan Việt Nam đáp ứng yêu cầu hội nhập ngành Hải quan đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tê' quốc tế, ngành Hải quan cần phải phát triển nguồn nhân lực, xếp, kiện toàn máy tập trung, khoa học tinh gọn để xây dựng Hải quan Việt Nam quy, đại, ngang tầm với hải quan nước tiên tiến thê' giới, dẫn đầu thực Chính phủ số với mơ hình hải quan thơng minh Theo đó, ngành Hải quan cần QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ phải tập trung, thực thi tốt giải pháp sau: nên theo số lượng mơ hình kinh tế trọng điểm Một là, thực quy trình xác định biên chế quốc gia Tái cấu trúc hoàn thiện tổ chức toàn ngành Hải quan phù hợp với khơi lượng cơng việc, từ làm sở để quản lý sử dụng máy theo xu hướng hải quan vùng nước giới khuyến nghị Tổ chức Hải có hiệu quả, đồng thời làm tiền đề cho công tác đánh giá hiệu hoạt động tổ chức cá quan giới (WCO) nhằm phát huy tối đa hiệu sử dụng nguồn nhân lực nhân ngành Hải quan xác định biên chế toàn ngành Áp dụng linh hoạt hình thức Hai là, sử dụng nhân lực theo cấu hợp lý phù tuyển dụng đảm bảo phù hợp với tình hình quản lý sử dụng biên chế ngành theo giai đoạn Tính tốn khơi lượng cơng việc để xây dựng kế hoạch, đề xuất giải pháp thực sách tinh giản biên chế theo lộ trình phù hợp với Chiến lược phát triển Hải quan theo giai đoạn Việc tổ chức Cục Hải quan 35 tỉnh, thành phố chưa hợp lý, lãng phí nhân lực cấp trung gian (cấp Cục) Với mơ hình phù hợp với chiến lược phát triển ngành Hải quan giai đoạn 2011 - 2020 Tuy nhiên, đặc thù kinh tế vùng miền không đồng đều, sách thu hút đầu tư nước ngồi thơng nhát phạm vi tồn quốc, tỉnh, thành phố lại có chế mềm, vận dụng linh hoạt khuyến khích, thu hút đầu tư ngồi nước nên lượng hàng hóa xuất nhập khẩu, kim ngạch xuất nhập khẩu, sô' lượng tờ khai, số thuế thu nộp ngân sách, số lượng doanh nghiệp hoạt động địa bàn khác Mặt khác, ngành Hải quan bước vào giai đoạn cải cách, đại hóa, từ Hải quan điện tử, hướng tới Hải quan sơ' mơ hình hải quan thông minh, hải quan xanh theo xu hải quan giới, với sở liệu toàn ngành triển khai, xây dựng tập trung khôi quan Tổng cục Hải quan xử lý tập trung Tổng cục Chi cục thực thi sách Lúc đó, vai trị tham mưu sách cấp Cục khơng nhiều, chủ yếu đóng trị trung gian, nghiên cứu, đề xuất, xử lý công việc theo phân cấp Tổng cục Ngoài ra, cần thiết tổ chức khảo sát, đánh giá lại cấu tổ chức máy theo mô hình hải quan vùng, giảm bớt đầu mối Cục Hải quan tĩnh, thành phôi Sô' lượng Cục Hải quan tỉnh, thành phố hợp với tình hình cải cách đại hóa ngành Hải quan theo hướng hải quan điện tử, tiến tới hải quan số, mơ hình hải quan thông minh, hội nhập kinh tế quốc tế Cơ cấu linh hoạt nguồn nhân lực theo độ tuổi, tăng cường nguồn nhân lực trẻ, phát triển đội ngũ cán công chức làm công tác tin học để tham gia vào việc xây dựng triển khai ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) cách mạng công nghiệp 4.0, quản trị, vận hành hệ thông, đáp ứng u cầu cơng việc đặt Có chế linh hoạt riêng biên chế đốì với nguồn nhân lực trẻ 30 tuổi cho cấu chiếm từ 20% đến 25%, đáp ứng nhu cầu nhân lực tình hình Những cán cơng chức thuộc lớp người tuổi trẻ kinh nghiệm họ lại có tư sáng tạo, nhiệt tình Đồng thời, cần thay đổi tư mang tính định kiến nhân tài phải người có tuổi, phải làm việc qua nhiều mơi trường, phải đảng viên Mạnh dạn đưa người trẻ tuổi có tài đào tạo, giao cho trọng trách quản lý Linh hoạt mềm dẻo công việc câu, bơ trí, đề bạt bổ nhiệm lãnh đạo quản lý người trẻ tuổi, có tài, chưa đảng viên Chủ động xây dựng, có kế hoạch sử dụng hợp lý phát triển nguồn nhân lực có trình độ học vấn cao, có trình độ cơng nghệ thơng tin đảm nhiệm vai trị chun gia lĩnh vực nghiệp vụ, lĩnh vực CNTT Đội ngũ chuyên gia nghiệp vụ, cơng nghệ thơng tin đóng vai trị đầu tầu hướng dẫn, đào tạo chuyên sâu kiến thức kỹ cho công chức viên chức, xây dựng hệ thông, hợp tác với chuyên gia nước ngồi lĩnh vực CNTT thơng kê Hải quan, đáp ứng yêu cầu cải cách, phát triển ngành Hải quan giai đoạn (tái thiết hệ thống quản lý hải quan, thực chiến lược SỐ6-Tháng 4/2022 173 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG phát triển Hải quan đến năm 2030 ) danh hồn tất khóa học, thân không cố gắng Ba là, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực học tập, dẫn tới lãng phí thời gian, cơng sức làm nhiều hình thức, như: Tổng kiểm tra, rà sốt, đánh giá thực trạng trình ảnh hưởng tới uy tín, hình ảnh đơn vị cử đi, làm hội học tập người khác độ cán bộ, công chức ngành Hải quan Căn vào kết rà soát, đánh giá thực trạng; phân loại trình độ cán cơng chức viên chức để tổ chức đào tạo, bồi dưỡng công chức theo vị trí việc làm chun mơn nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ, có chế quy hoạch đào tạo dài hạn nước nước cho cán bộ, công chức Xây dựng chế bắt buộc khuyến khích đào tạo, học tập nâng cao trình độ Cơ chế khuyến khích bắt buộc cơng chức học tập nâng cao trình độ sử dụng hệ thống biện pháp vừa có tính chất tổ chức, vừa có tính chất kinh tế, hành chính, để tạo mơi trường, điều kiện thuận lợi đòi hỏi công chức thời gian công tác phải Xây dựng chế độ ưu tiên đào tạo cán công chức Ưu tiên lựa chọn đào tạo cán công chức có lực, có nhiều thành tích cơng tác, cơng chức giữ cương vị chủ chót, cơng chức quy hoạch cán bộ, cán công chức trẻ, công chức công học tập bồi dưỡng Cơ chế khuyến khích cơng chức học tập bồi dưỡng tác động đến tinh thần công chức, làm cho họ thấy rõ cần thiết lợi ích học tập, bồi dưỡng để có kế hoạch chủ động học tập bồi dưỡng; vừa quy định rõ chế độ, điều kiện cần thiết công chức học tập bồi dưỡng Quy định điều động, chuyển đổi vị trí công tác với thời hạn năm vị trí việc làm tác động đến thân cơng chức Ngành Hải quan nên có tiêu chí, tiêu chuẩn định vị trí việc làm để cán công chức viên chức phân đâu, học tập, rèn luyện để đáp ứng tiêu chuẩn vị trí việc làm Tổ chức giáo dục cho công chức ngành Hải quan nhận thấy đắn nghĩa vụ quyền lợi học tập bồi dưỡng Học tập, bồi dưỡng để nâng cao lực cá nhân, góp tác phận nghiên cứu hoạch định sách, tài quốc tế, cơng nghệ thơng tin, đào tạo nước nước để đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực chất lượng cao ngành; thực Chiến lược phát triển ngành Hải quan giai đoạn, tiến tới hải quan số, mơ hình hải quan thơng minh Có chế độ khuyến khích cơng chức ngành Hải quan học tập có kết cao, có lực cải tiến, đổi sáng tạo thực thi nhiệm vụ, lực tiếp thu kiến thức nâng cao, biết phát huy kiến thức đào tạo bồi dưỡng thực tế cơng tác Khuyến khích hình thức như: thực chế độ thưởng, chế độ nâng lương trước hạn, bổ nhiệm chức vụ lãnh đạo, chế độ luân chuyển cán bộ, chế độ thưởng hỗ trợ kinh phí học viên cao học, nghiên cứu sinh, tham quan khảo sát học tập nước ngoài, Đẩy mạnh hoạt động đào tạo bồi dưỡng có yếu tố thiên kỹ giải công việc thực tế Xây dựng quy chế làm việc cụ thể phần mềm quản lý, theo dõi, đánh giá tiến độ công phần nâng cao lực tổ chức Học tập bồi việc thống ngành Hải quan Thường xuyên giáo dục tư tưởng đạo đức lôi sống, đạo đức nghề nghiệp, nâng cao ý thức, tác phong làm việc dưỡng nhiệm vụ trị đặt ngang tầm với nhiệm vụ chuyên môn tổ chức cá nhân, tinh thần trách nhiệm công việc, trách nhiệm với đồng nghiệp Đẩy mạnh, tăng cường đánh giá dựa vào kết học tập Đối với cán công chức viên chức, cần nhận thức quyền lợi, nghĩa vụ quan, đơn vị cử đào tạo, học tập, bồi dưỡng kiến thức Tránh trường hợp cử học tập bồi dưỡng khơng tham gia đầy đủ buổi học, khóa học, học để điểm thực liêm Hải quan Tạo chế, động lực khuyến khích nguồn nhân lực ngành Hải quan Đổi công tác thi đua khen thưởng mặt nội dung, hình thức phương pháp tổ chức phong trào thi đua Thay đổi chế 174 SỐ - Tháng 4/2022 sách đãi ngộ thực phù hợp đốì với cán QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ công chức viên chức làm chuyên môn nghiệp vụ dạy, truyền đạt kiến thức kinh nghiệm thực tế, kỹ công chức làm công tác giảng dạy (giảng viên hữu giảng viên kiêm nhiệm) Có chế, mềm thực thi công vụ cán công sách sử dụng, đãi ngộ đặc biệt chuyên quan Việt Nam đáp ứng yêu cầu phát triển, đại gia đầu ngành có nghiệp vụ chun mơn sâu hóa ngành hội nhập kinh tế quốc tế công chức, viên chức trẻ tài Bốn là, đầu tư sở vật chất sở đào chức hải quan nhằm phát triển nguồn nhân lực Hải Kết luận Để phát triển nguồn nhân lực ngành Hải quan tạo, có trường Hải quan Việt Nam Tiếp Việt Nam đáp ứng yêu cầu phát triển, đại hóa tục đầu tư số hạng mục, phương tiện phục vụ ngành hội nhập kinh tế quốc tế, cần có giảng dạy học tập như: mơ hình thơng quan giả định, phần mềm đào tạo trực tuyến từ xa, giảng điện tử, công cụ hỗ trợ để làm giáo cụ trực quan giải pháp mang tính bền vững phù hợp chiến phục vụ công tác giảng dạy, Nâng cao chất lượng dạy học việc lập kế hoạch đào tạo chủ động, sát với nhu cầu đào tạo bồi dưỡng cán cơng chức ngành Hải quan Rà sốt, thẩm định cập nhật nội dung chương trình đào tạo, bồi dưỡng nhằm tránh chồng chéo; loại bỏ chương trình tài liệu, giáo trình chất lượng, hàm lượng chun mơn sơ sài, khơng cập nhật, từ nghiên cứu, đề xuẩt xây dựng chương trình, tài liệu, giáo trình theo hướng xây dựng tập tình huống, giảm lược phát triển ngành theo giai đoạn Những giải pháp phải cụ thể, thiết thực, nhằm cải thiện nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tương lai, nâng cao trình độ nghiệp vụ, cơng tác đào tạo, bồi dưỡng, ý thức kỷ luật, tự giác thực thi nhiệm vụ; tuân thủ nội quy đơn vị, quy định Ngành; kỹ ứng xử có văn hóa cơng việc; mức độ nhiệt tình, say mê công việc để trở thành nguồn nhân lực có chất lượng, kỷ luật, dam mê nghề nghiệp, đáp ứng tốt đòi hỏi ngày cao trình đại hóa Tất thời lượng đào tạo lý thuyết, tăng thời lượng thực giải pháp giúp ngành Hải quan Việt Nam hành, trang bị cho học viên phương pháp tiếp cận tự nghiên cứu, học tập Đào tạo, bổ sung kiến thức, kỹ sư phạm, kiện toàn phát triển đội ngũ đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực, nguồn giảng viên hữu, kiêm chức có lực, trình độ đáp ứng yêu cầu, đòi hỏi ngày cao giảng mạng công nghiệp lần thứ tư kinh tế số trở thành nhân lực chất lượng cao để đáp ứng yêu cầu phát triển nhanh khoa học, công nghệ, cách xu hướng phát triển chủ yếu thời đại ■ TÀI LIỆU THAM KHẢO: Aoyama, Y (2008) Perspectives of Customs in the 21st century: From the experiences of Japan Customs World Customs Journal, 2(1), 95-100 Comnenus, G (2016) Customs Structures in ASEAN: Indonesia, Malaysia, Singapore, Thailand & Vietnam EU Delegation to Singapore Retrieved from: https://pure.uvt.nl/ws/portalfiles/portal/42057593/Customs_ Report_EU_Del._SG.pdf Jurgita Siugzdiniene (2009) Development and substantiation of the of human resource development model Public Policy and Administration, (27) Nan Li (2021) Exploring human resource management approaches to improve performance in the new customs agency in China from a human resources business partner perspective World Customs Journal, Vol 15, No 1, pp.65-77 SỐ - Tháng 4/2022 175 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG Layla Turki Alnadi (2019) Strategic Audit of Human Resource Management and its Effect on the Efficiency of Employees in the Jordanian Customs Department International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 9(3), 860-874 Tong cục Hải quan Báo cáo tổng kết năm 2011-2020, Hà Nội Thủ tướng Chính phủ (2011) Quyết định số448/QĐ-TTg ngày 25/3/2011 việc phê duyệt chiến lược phát triển hải quan đến năm 2020 Thủ tướng Chính phủ (2016) Quyết định sơ' 163/QĐ-TTg ngày 25 tháng 1/2016phê duyệt Đề án đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức giai đoạn 2016 - 2025 Ngày nhận bài: 13/1/2022 Ngày phản biện đánh giá sửa chữa: 13/2/2022 Ngày chấp nhận đăng bài: 23/2/2022 Thông tin tác giả: ThS NGUYỄN MẠNH CƯỜNG Trường Đại học Kinh tế - Luật SOLUTIONS FOR THE DEVELOPMENT OF HUMAN RESOURCES IN VIETNAM’S CUSTOMS SECTOR TO MEET REQUIREMENTS OF THE COUNTRY’S INTERNATIONAL ECONOMIC INTEGRATION • Master of Economics NGUYEN MANH CUONG University of Economics and Law ABSTRACT: Human resource development is one of the very important tasks as it is related to human beings It is necessary to have a strategic, deep and broad vision for the human resource development Therefore, solutions for the human resource development of Vietnam's Customs sector should focus on the quantity, structure, and most importantly, quality Human resource development solutions on policies, education and training, science - technology, culture - society, recruitment, management, employee evaluation and arrangement, reward and treatment, and working environment and conditions are specific and practical These solutions will help Vietnam’s Customs sector gradually develop its workforce to meet the requirements of the country’s international economic integration Keywords: development of human resources in the customs sector, international intergration 17Ó So 6-Tháng 4/2022 ... hải quan nhằm phát triển nguồn nhân lực Hải Kết luận Để phát triển nguồn nhân lực ngành Hải quan tạo, có trường Hải quan Việt Nam Tiếp Việt Nam đáp ứng yêu cầu phát triển, đại hóa tục đầu tư... hóa ngành Hải quan, dẫn tới cơng tác bồi dưỡng cịn bị động, thiếu tổng thể gây khó khăn 172 SỐ6-Tháng 4/2022 Hải quan Việt Nam đáp ứng yêu cầu hội nhập ngành Hải quan đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh. .. quan điện tử, tiến tới hải quan số, mơ hình hải quan thơng minh, hội nhập kinh tế quốc tế Cơ cấu linh hoạt nguồn nhân lực theo độ tuổi, tăng cường nguồn nhân lực trẻ, phát triển đội ngũ cán công