QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ THÁI ĐỘ CỦA SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Đối VỚI VIỆC HỌC TRựC TUYẾN HIỆN NAY • TẠ QUANG QUYẾT - CHU MAI LINH TÓM TẮT: Thời gian qua, trường đại học địa bàn thành phố Hà Nội chuyển đổi hình thức dạy học chủ yếu sang học trực tuyến để thích ứng với điều kiện dịch bệnh Covid-19 Việc dạy học trực tuyến đạt nhiều kết tích cực, bên cạnh có hạn chế mà nguyên nhân xuất phát từ thái độ sinh viên chưa thật tích cực tham gia vào trình học tập Bài báo tập trung nghiên cứu thái độ sinh viên mặt nhận thức, xúc cảm hành vi, để có nhìn tổng quan, đưa giải pháp góp phần nâng cao thái độ tích cực sinh viên việc học trực tuyến Từ khóa: sinh viên, thái độ, học trực tuyến Đặt vân đề Thời gian qua, tình hình đại dịch tồn cầu Covid-19 ảnh hưởng sâu rộng đến lĩnh vực đời sống - xã hội, đặt nhiều thách thức đến tất quốc gia toàn giới Đứng trước tình hình đó, Việt Nam thực giãn cách xã hội đảm bảo tuân thủ quy tắc 5K để phịng, chơng dịch bệnh theo Chỉ thị số 16/CT-TTg ngày 31/3/2020 “Thực biện pháp cấp bách phòng, chống dịch Covid-19” Thủ tướng Chính phủ ban hành Theo đó, tất trường học nước phải tạm dừng hoạt động trực tiếp trường, đồng nghĩa với trình học tập học sinh, sinh viên việc giảng dạy giáo viên phải gián đoạn Để khắc phục vấn đề này, nhiều nhà trường chuyển hình thức dạy học truyền thống trực tiếp sang hình thức dạy học trực tuyến, thực theo Chỉ thị số 24/CT-TTg ban hành ngày 03/9/2021 Thủ tướng Chính phủ việc “Đẩy mạnh triển khai nhiệm vụ, giải pháp tổ chức dạy học an toàn, bảm đảm chương trình mục tiêu chất lượng giáo dục, đào tạo ứng phó với đại dịch Covid-19” Thực tế cho thấy, hướng giải linh hoạt, hữu hiệu đại đa số trường đại học địa bàn thành phố Hà Nội áp dụng Tuy nhiên, điều làm nảy sinh vấn đề thu hút quan tâm dư luận, thái độ sinh viên đốì với việc học trực tuyến bối cảnh đặc biệt Thái độ sinh viên trường đại học địa bàn Hà Nội đốì với việc học trực tuyến Mơ hình học trực tuyến không vạch hướng ngành Giáo dục, mà thể khả ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật quốc gia Tuy nhiên, để đánh giá cách khách quan tính ứng dụng phương pháp này, cần đặc biệt quan tâm đến phản hồi, cảm nhận đối tượng trực tiếp sử SỐ - Tháng 4/2022 213 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG dụng Trong bơi cảnh nay, phần lớn sơ' sinh viên - độ tuổi có đầy đủ khả tự trải nghiệm phản ánh lại mức độ hài lòng qua thái độ việc học trực tuyến Dưới góc độ tâm lý học, thái độ trạng thái tâm lý có ý thức tượng, có tính định hướng, tích cực thể qua nhận thức, xúc cảm hành vi Đối với việc học, nhận thức hiểu biết, nắm bắt người học phương pháp tiếp cận, cách thức thực hiện, nội dung hình thức giảng lĩnh vực mơn học Cũng thế, yếu tơ tiền đề để chủ thể có cảm xúc có khả đánh giá đối tượng Chính xúc cảm, tình cảm làm cho người học, cụ thể sinh viên tư việc học tốt ảnh hưởng trực tiếp tới hành vi họ việc học, cách khai thác triệt để lợi ích hình thức học tập, học tập trực tuyến, như: máy tính, thiết bị học bị chậm (57,7% chọn đúng); Zoom bị ngắt bất ngờ (63,5% chọn đúng), Bên cạnh đó, chất lượng máy tính, tốc độ mạng internet vấn đề kỹ thuật trình học tập trực tuyến Zoom meeting, Google classroom, Microsoft Teams gây khó khăn lớn đơ'i với sinh viên mơ hình học Biểu xúc cảm, tình cảm sinh viên đơ'i với hình thức học trực tuyến phong phú Đa phần sinh viên hào hứng tiếp cận với vấn đề Trước hết quan tâm sinh viên đốì với kiến nghị, giải pháp khắc phục khoảng thời gian dừng lớp học trường Đây không quan tâm đô'i tượng sinh viên, mà vấn đề cấp bách cần giải ngành Giáo dục - Đào tạo Nó bắt nguồn từ nhiều mục đích khác nhau, đáp ứng nhu cầu giáo dục hay tâm lý lo sợ thời gian tốt nghiệp muộn Tuy nhiên, phần lớn sinh viên khảo sát cho họ mn có phương án giải để tiếp tục trì sử dụng đến lượng kiến thức tiếp nhận, trau dồi liên tục để hoàn thành kiểm tra kỳ thi đạt hiệu chất lượng cao Song, mức độ tự giác, trung thực hiệu trình làm việc tiêu chí đánh giá thái độ sinh viên vấn đề Khơng phải sinh viên có kết học tập thâp thiếu gắng, học tập qua mạng internet cịn phụ thuộc vào công nghệ thông tin nhân tô' khác Cũng vậy, nhiều sinh viên có phần làm tô't nghiên cứu Nhận thức yếu tố hình thành thái độ, nhận thức dẫn tới thái độ tích cực vấn đề Cụ thể sinh viên q trình học trực tuyến, sinh viên có nhận thức đầy đủ hình thức học trực tuyến; lợi ích hạn chế hình thức học trực tuyến sinh viên; nhận thức sách hỗ trợ Bộ Giáo dục Đào tạo, trường đại học, địa phương việc đảm bảo yêu cầu đáp ứng việc học nhận thức sinh viên vai trò, trách nhiệm thân việc tự tạo điều kiện cho thân để hoàn thành nhiệm vụ học tập trực tuyến, đảm bảo tiến độ học tập khơng để thiệt thịi trình tương tác với giáo Biểu đồ ì: Đánh giá sinh viên khó khăn viên bạn sinh viên khác Nhận quớ trình học trực tuyến thức sinh viên vấn đề học trực tuyến đa dạng mức độ nhận thức khác Chẳng hạn tiến hành khảo sát nhận thức sinh viên khó khăn học tập trực tuyến, kết thu phản ánh đa dạng thể rõ nhận thức sinh viên nhìn nhận vấn đề (Biểu đồ 1) Kết khảo sát cho thấy, sinh viên thường gặp sơ' khó khăn liên quan đến thiết bị, sở vật chất hỗ trợ Nguồn: Nhóm tác giả thực 214 Số 7-Tháng 4/2022 QUẢN TRỊ - QUẢN LÝ thực chất chép, gian lận tư tưởng học trực tuyến không bị giám sát (Biểu đồ 2) Qua khảo sát cho thấy, phần lớn sinh viên cảm thấy thích thú học tập trực tuyến (44%) Bên cạnh đó, có nhiều sinh viên cảm thây bình thường (36%) chí khơng thích thú việc học trực tuyến (20%) Nếu nhận thức, xúc cảm sinh viên đốì với hình thức học tập trực tuyến khơng biểu bên ngồi, hành vi mặt biểu bên cấu trúc thái độ sinh viên hình thức học tập Nếu nhìn nhận hành vi tích cực ngược lại Khảo sát cho thấy, sinh viên địa bàn thành phơ' Hà Nội có hành động tích cực hình thức học tập trực tuyến, như: chủ động chuẩn bị trước lên lớp (68%); tích cực tham gia vào trình học trực tuyến (56%); làm tập trực tuyến đầy đủ (62%); ứng dụng thành tựu khoa học vào học tập trực tuyến (85%) như: lập nhóm học online, ứng dụng phần mềm đa dạng để thảo luận, làm việc nhóm như: Zoom meeting, Google classroom, Microsoft Teams, (Biểu đồ 3) Bên cạnh kết đạt được, cịn phận khơng nhỏ sinh viên chưa có thái độ tích cực về vân đề Sinh viên có nhìn cịn phiến diện định thay đổi phương thức học tập, khó khăn, thách thức, quy định lớp học trực tuyến, vai trò trách nhiệm thân việc khắc phục hồn cảnh để trì hoạt động học tập Internet Nhiều sinh viên Biểu đồ 2: Xúc cảm sinh viên việc học trực tuyến Nguồn: Nhóm tác giả thực chưa chủ động chuẩn bị học, hạn chê ứng dụng cơng nghệ vào q trình học tập Một phận sinh viên chưa tham gia tích cực vào q trình học tập, viện nhiều lí để vắng học, không phát biểu giáo viên hỏi bài, nhiều sinh viên tiêu cực trình thi cử online, Những hạn chế nêu xuất phát từ nhiều nguyên nhân, có nguyên nhân khách quan chủ quan, như: điều kiện sở vật chất phục vụ học tập không đảm bảo, nhiều khu vực đường truyền yếu thường xuyên bị ngắt, tính liên tục học trực tuyến bị gián đoạn nhiều sở đào tạo liên tục thay đổi hình thức học tập chuyển sang trực tiếp, sinh viên hạn chế việc sử dụng công nghệ, chưa biết cách khai thác tài liệu học tập khai thác chưa triệt để, phương pháp dạy học truyền thông giáo viên khó áp dụng điều kiện học trực tuyến, Đề xuất sô' giải Biểu đồ 3: Sự tham gia sinh viên vào trình học trực tuyến pháp góp phần hình thành thái độ tích cực sinh ứng dụng thành tựu khoa học viên đôi vởi việc học trực vào học tập trực tuyến tuyến Làm tập trực tuyên đủ Từ việc đánh giá thực trạng, sơ' ngun Tích cực tham gia vào q trình nhân hạn chế, học trực tuyến đề xuâ't sô' giải Chù động chuẩn bị pháp góp phần hình thành trước lẽn iớp thái độ tích cực sinh viên đơ'i với việc học trực tuyến nhưsau: Nguồn: Nhóm tác giả thực SƠ'7-Tháng 4/2022 215 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG Một là, nâng cao nhận thức sinh viên việc học trực tuyến Nâng cao nhận thức vấn đề có tính định để thực thành cơng cơng việc cụ thể Việc nâng cao nhận thức cho sinh viên cần tổ chức phù hợp, đảm bảo an toàn, hiệu bối cảnh dịch bệnh Đặc biệt, trường đại học cần khai thác triệt để ứng dụng mạng internet công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức cho sinh viên, cụ thể: Thứ nhất, tổ chức buổi sinh hoạt khoa học, thảo luận, trao đổi phương pháp học tập trực tuyến cho sinh viên qua ứng dụng Zoom, Google Meet tình hình dịch bệnh Thứ hai, giúp sinh viên nhận thức rõ vai trò, vị trí hình thức dạy học trực tuyến điều kiện dịch bệnh Thứ ba, tạo diễn đàn, hội nhóm, phong trào học tập Internet để sinh viên trao đổi, tham gia hưởng ứng hoạt động kích thích tinh thần học hỏi, nghiên cứu tiếp thu kiến thức thơng qua hình thức trực tuyến Thứ tư, nhà trường cần đa dạng hình thức phổ biến, quán triệt nâng cao nhận thức cho sinh viên hình thức học tập trực tuyến, Hai là, hình thành xúc cảm, tĩnh cảm tích cực sinh viên việc học trực tuyến Hình thành xúc cảm tơi giúp sinh viên có hành vi tích cực đơi với vấn đề Việc hình thành xúc cảm tích cực cho sinh viên học tập trực tuyến trước hết phải bắt nguồn từ phía nhà trường, giảng viên, cụ thể: Đôi với nhà trương, nâng cao chát lượng giảng dạy trực tuyến giảng viên trường đại học; nâng cao chất lượng quản lý cán quản lý trường đại học đơi với hình thức học tập trực tuyến; phơi kết hợp với giảng viên chuẩn bị trang thiết bị giảng dạy xử lý cố kỹ thuật Đối với giảng viên, kết hợp đa dạng, hiệu công cụ phương pháp giảng dạy trực tuyến khác để thu hút học sinh sử dụng video, podcast, blog hay tổ chức hoạt động nhóm, thảo luận online, ; thay đổi cách đánh giá cho phù hợp với tình hình thực tế, phản ánh lực sinh viên; kịp thời nắm bắt tâm tư, tình cảm, nguyện vọng sinh viên để có giải pháp nâng cao cảm xúc tích cực cho sinh viên 21Ĩ SỐ - Tháng 4/2022 Song song với đó, sinh viên cần chủ động tích cực chuẩn bị bài, lập kế hoạch học tập phù hợp với điều kiện mới; sẩn sàng phản hồi mạnh dạn trao đổi nhờ hỗ trợ từ thầy cô, bạn bè gặp vướng mắc vấn đề kĩ thuật giảng để hạn chế bị ngắt hứng thú học tập Ba là, thúc đẩy hành vi tích cực sinh viên việc học trực tuyến Khi người có hứng thú học tập hình thức nào, họ chủ động, tích cực thể sáng tạo định Sự hứng thú giúp họ có động lực để xác định động học tập đắn, có mục tiêu rõ ràng để đạt kết mong đợi Vì vậy, việc hình thành, thúc đẩy hành vi tích cực sinh viên cần trường trọng đẩy mạnh, líu tiên yếu tố thiết thực, mang tính định hướng hành vi cho sinh viên Thứ nhất, trường đại học cần đổi giáo trình, phương pháp dạy học, cách thức tổ chức, quản lí phù hợp với hình thức học trực tuyến Thứ hai, giảng viên trường đại học không ngừng đổi phương pháp giảng dạy, nâng cao kỹ ứng dụng khoa học cơng nghệ để thích ứng với hình thức giảng dạy online Thứ ba, tổ chức, đoàn, hội kết hợp với cán quản lý hướng dẫn tổ chức sinh viên tham gia hoạt động hoàn thiện mơ hình học tập mới, làm quen dần thành thạo thao tác sử dựng công nghệ phục vụ việc học Thứ tư, quan ban ngành cần có sách hỗ trợ như: giảm học phí, trao học bổng, tổ chức hoạt động quên góp hỗ trợ sinh viên có hồn cảnh khó khăn học tập Thứ năm, kịp thời tuyên dương khen thưởng cá nhân, tập thể có thành tích học tập tốt, đồng thời xử lý nghiêm sinh viên có biểu tiêu cực trình học tập trực tuyến Q trình thích ứng với hình thức học trực tuyến bộc lộ nhiều khó khăn, hạn chế bắt nguồn từ chất lượng thiết bị, công nghệ kỹ thuật đặc biệt mức độ hứng thú đối tượng trực tiếp sử dụng Để gỡ bỏ rào chắn yêu cầu hợp tác thường xuyên, chặt chẽ, thiết thực, có hiệu giải pháp từ phía nhà trường, giảng viên thân sinh viên việc hình thành thái độ tích cực sinh viên hình thức học ■ QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ TÀI LIỆU THAM KHẢO: Huỳnh Mai Trang, Mai Hồng Đào (2021) Cảm xúc việc học trực tuyến sinh viên Tạp chí khoa học Trường Đại học SưphạmThành phốHồ Chí Minh, 10,1799-1806 Lương Đình Hải, Nguyễn Xn An, Nguyễn Hồi Thu, Vũ Thị Phương Thảo (2020) Nhận thức thái độ sinh viên việc học tập thông qua công cụ hội nghị trực tuyến bối cảnh đại dịch Covid-19 Tạp chí Giáo dục, 480,60-64 Ngơ Thị Lan Anh, Hoàng Minh Đức (2020) Đào tạo trực tuyến trường đại học Việt Nam nay: Thực trạng giải pháp nâng cao chất lượng Tạp chí Công Thương, 23 Vũ Dũng (2008), Từ điển Tâm lý học, NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội Phan Thị Ngọc Thanh, Nguyễn Ngọc Thông, Nguyễn Thị Phương Thảo (2020) Cảm nhận sinh viên quy trải nghiệm học trực tuyến hoàn toàn thời gian phịng chống dịch Covid-19 Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phơ'Hồ Chí Minh, 15,18-28 Vũ Thị Như Quỳnh (2007) Nghiên cứu thái độ yếu tố ảnh hưởng đến thái độ môn tâm lý học đại cương sinh viên Trường Đại học Sưphạm Hà Nội Luận văn Thạc sĩ Tâm lý học, Mã số 60.31.80 Ngày nhận bài: 16/2/2022 Ngày phản biện đánh giá sửa chữa: 7/3/2022 Ngày chấp nhận đăng bài: 17/3/2022 Thông tin tác giả: ThS TẠ QUANG QUYÊT' 2.CHUMAILINH1 Học viện An ninh Nhân dân THE CURRENT ATTITUDE OF UNIVERSITY STUDENTS IN HANOI TOWARDS THE ONLINE LEARNING METHOD • Master TA QUANG QUYET1 • CHUMAI LINH' ’People's Security Academy ABSTRACT: Universities in Hanoi city have switched from traditional learning to online learning method due to the COVID-19 pandemic Besides advantages, online teaching method has some disadvantages These disadvantages are mainly rooted from the attitude of students who not really actively participate in the learning process This study investigates the attitude of students towards the online learning method in terms of their cognitive, emotional and behavioral aspects Based on the study’s findings, some solutions are proposed to improve the attitude of students towards the online learning method Keywords: student, attitude, online learning So - Tháng 4/2022 217 ... tham gia sinh viên vào trình học trực tuyến pháp góp phần hình thành thái độ tích cực sinh ứng dụng thành tựu khoa học viên đôi vởi việc học trực vào học tập trực tuyến tuyến Làm tập trực tuyên... giá sinh viên khó khăn viên bạn sinh viên khác Nhận quớ trình học trực tuyến thức sinh viên vấn đề học trực tuyến đa dạng mức độ nhận thức khác Chẳng hạn tiến hành khảo sát nhận thức sinh viên. .. Trong bơi cảnh nay, phần lớn sơ' sinh viên - độ tuổi có đầy đủ khả tự trải nghiệm phản ánh lại mức độ hài lòng qua thái độ việc học trực tuyến Dưới góc độ tâm lý học, thái độ trạng thái tâm lý có