ĐỀ THI KẾT THÚC MÔN HỌC MÔN THI Quản lý Điều dưỡng THỜI GIAN THI phút Mã đề Câu 1 Quản lý và lãnh đạo A Giống nhau vì đều tác động vào con người B Khác nhau ở cách thực tác tác động vào con người C Gi.
ĐỀ THI KẾT THÚC MÔN HỌC MÔN THI: Quản lý Điều dưỡng THỜI GIAN THI: …… phút Mã đề: …… Câu Quản lý lãnh đạo: A Giống tác động vào người B Khác cách thực tác tác động vào người C Giống tác động vào người khác cách thức tác động D Tất sai Câu Người lãnh đạo hiệu người A Ủy quyền cơng việc B Quản lý có hiệu nguồn lực C Sử dụng người có hiệu D Liên tục đổi mới, biết hài hịa lợi ích cá nhân, tổ chức lợi ích nhân viên Câu Các trách nhiệm người Điều dưỡng trưởng bao gồm A Với người bệnh tổ chức B Với người bệnh nhân viên C Vơi tổ chức nhân viên D Tất sai Câu Phân loại phong cách lãnh đạo không dựa vào đặc điểm: A Cách thiết lập mục tiêu B Cách thức khen thưởng C Cách thức định D Cách giám sát Câu “Quản lý nghệ thuật làm cho công việc thực người” định nghĩa theo: A Mary Parker Follet B Harold Koontz C Henri Fayol D Tất sai Câu Đặc điểm lãnh đạo độc đoán: A định dựa định hướng cá nhân B thông tin chiều C kỷ luật nghiêm minh D Hiệu suất công việc khơng cao có mặt người quản lý Câu Tính động, sáng tạo cấp bị kìm hãm đặc điểm của: A Phong cách lãnh đạo dân chủ B Phong cách lãnh đạo tự C Phong cách lãnh đạo uỷ quyền D Tất sai Câu Lợi ích uỷ quyền, ngoại trừ: A Công việc hiệu hiệu suất cao B Mọi nhân viên có hội phát triển lực C Người quản lý có hội giảm khối lượng công việc D Ủy quyền giúp gia tăng chất lượng định Câu Phong cách lãnh đạo ủy quyền thích hợp nhân viên người: A Hiểu biết, có kỹ động lực để hồn thành cơng việc B Người thân tín gia đình C Có tính cầu tiến, dám nghĩ, dám định D Tất Câu 10 Hệ thống điều dưỡng trưởng ngành y tế Việt Nam chia thành cấp? A cấp B cấp C cấp D cấp Câu 11 Thời gian đạt kết năm thuộc loại: A Ngắn hạn B Trung hạn C Dài hạn D Bán dài hạn Câu 12 Quản lý dựa vào Kết cách tiếp cận để quản lý kế hoạch dự án A Chủ động B Bị động C Tham gia linh hoạt D Cả A, B C Câu 13 Tính “tham gia” lập kế hoạch thể việc A Người thực kế hoạch dễ dàng điều chỉnh kế hoạch B Người thực kế hoạch tham gia trực tiếp suốt trình lập kế hoạch C Người thực kế hoạch đồng thời người có quyền điều chỉnh kế hoạch D Người thực kế hoạch phân công thực sau kế hoạch hồn thiện Câu 14 Tính “linh hoạt” kế hoạch lập theo phương pháp quản lý dựa vào kết chỗ A Có thể điều chỉnh tác động B Có thể điều chỉnh kết C Có thể điều chỉnh tiêu chí D Có thể điều chỉnh hoạt động Câu 15 Đầu vào để lập kế hoạch bao gồm: A Nhân lực vật lực B Nhân lực, vật lực, thể lực tài lực C Nhân lực, vật lực, tài lực thời gian D Nhân lực, vật lực, tài lực, thời gian phương tiện Câu 16 Kết định nghĩa mơ tả đo lường hình thành từ mối quan hệ nhân - A Thay đổi B Phát minh C Thành tựu D Sáng kiến Câu 17 Kết trung hạn đạt thời gian: A - năm B - năm C > năm D Tất đề sai Câu 18 Để khẳng định xem có đạt kết hay khơng người ta sử dụng A Tiêu chí để đánh giá B Sự hồn thành hoạt động để đánh giá C Khả giải ngân để đánh giá D Thời gian hoàn thành để đánh giá Câu 19 Chuỗi kết gồm A Kết ngắn hạn hoạt động B Kết ngắn hạn, kết trung hạn tác động C Đầu vào, hoạt động kết ngắn hạn D B C Câu 20 Phương pháp Quản lý dựa vào kết quan tâm nhiều đến A Kết thực đạt B Số lượng hoạt động thực C Thời gian thực kế hoạch D Độ dài báo cáo Câu 21 Nếu tiêu chí đánh giá cho biết chưa đạt kết mong đợi cần A Điều chỉnh tiêu chí B Điều chỉnh kết C Điều chỉnh hoạt động D A B Câu 22 Ý giúp liên tưởng tới tiêu chí định lượng A Sự chấp nhận phương pháp điều trị người bệnh B Tỷ lệ người bệnh hài lòng với thái độ ứng xử CBYT C Sự hài lòng người bệnh với chất lượng dịch vụ BV D Tất ý Câu 23 Chuỗi kết bao gồm: A Đầu vào hoạt động B Kết tác động C A B D C kết ngắn hạn, kết trung hạn tác động Câu 24 Sự liên kết thể rõ chuỗi kết liên kết A Đầu vào hoạt động B Kết tác động C Kết ngắn hạn, kết trung hạn tác động D Đầu vào, hoạt động tác động Câu 25 Ý giúp không liên tưởng đến hoạt động A Sự hỗ trợ kỹ thuật B Các khóa tập huấn C Các hội thảo, hội nghị D Thời gian để triển khai hoạt động Câu 26 Một số nhầm lẫn hay gặp lập thực kế hoạch theo phương pháp Quản lý dựa vào Kết bao gồm A Hoạt động hoàn thành kết ngắn hạn B Sự liên kết không rõ ràng mức độ khác kết đạt C Tiêu chí kết D Tất ý Câu 27 Ý khẳng định kết tốt A Tập huấn khóa kỹ giao tiếp, ứng xử B Một chuyến tham quan nước tổ chức C Giảm tỷ lệ nhiễm khuẩn tiết niệu ngược dòng từ 30% xuống 25% D Sử dụng hết kinh phí giao Câu 28 Quản lý nhân lực không gồm thực khâu: A Mô tả công việc vị trí, tuyển chọn nhân viên phân công hợp lý B Đào tạo, kiểm tra, đánh giá hiệu công việc C Khen thưởng, kỷ luật D Hạn chế thực quyền người lao động Câu 29 Các yếu tố ảnh hưởng đến khối lượng công việc: A Số lượng người bệnh B Trình độ nhân viên, tình trạng phụ thuộc người bệnh C Tiêu chuẩn công viêc D A, B C Câu 30 Chăm sóc cấp áp dụng cho người bệnh: A Người bệnh nặng, nguy kịch, có nhu cầu theo dõi chăm sóc liên tục, phụ thuộc hồn tồn vào Điều Dưỡng B Người bệnh có nhu cầu CS mức trung bình, cần hỗ trợ ĐD việc đáp ứng nhu cầu CS bản, NB có định thuốc tiêm, thuốc truyền, NB chuẩn bị mổ… C Người bệnh nhẹ, có nhu cầu chăm sóc mức tối thiểu, tự chăm sóc phục vụ D A+ B C Câu 31 Theo Bộ Luật Lao Động, ngày làm việc cán viên chức năm: A Làm việc không giờ/ngày 40 giờ/tuần B Làm việc liên tục nghỉ giờ, tính vào làm việc C Người lao động hưởng 1/2 lương ngày nghỉ lễ, tết D A+ B C Câu 32 Trách nhiệm Điều Dưỡng trưởng khoa quản lý trang thiết bị – y dụng cụ - vật tư y tế tuêu hao là: A Đáp ứng đủ, kịp thời TTB – YDC - VTYTTH cho công tác chăm sóc, điều trị phục vụ người bệnh B Phát dụng cụ hỏng để sửa chữa, thay kịp thời C Phát nhược điểm việc sử dụng, vận hành trang thiết bị lực lượng chăm sóc → có kế hoạch huấn luyện kịp thời D Tất A + B C Câu 33 Máy móc, trang thiết bị y khoa sau sử dụng xong, cần phải: A Mang bảo trì, kiểm tra lại B Đặt vào nơi quy định, trả lại trung tâm quản lý C A B D Khơng có câu Câu 34 Khi làm kế hoạch dự trù lãnh vật tư y tế tiêu hao, cần lưu ý: A Mặt hàng cần dùng B Chủng loại, màu sắc, mùi hương thích hợp C Số lượng, giá cả, xu hướng thời trang D Tất A + B C Câu 35 Các lĩnh vực thiết yếu không liên quan đến chất lượng chăm sóc an tồn y tế theo JCI là: A Lãnh đạo quản lý, cải tiến chất lượng, thực hành chăm sóc B Năng lực nhân viên y tế C Mơi trường chăm sóc an tồn cho người bệnh nhân viên y tế D Khả tài bệnh nhân Câu 36 Các đặc điểm sở khám chữa bệnh chăm sóc người bệnh có chất lượng A Người bệnh trao quyền đáp ứng nhu cầu thể chất, tinh thần tình cảm B Người bệnh điều trị, chăm sóc bảo đảm an tồn, hiệu quả, liên tục đóng viện phí kịp thời C Người nhà bệnh nhân chăm sóc nhân viên có lực hợp tác tốt D Cả A, B C Câu 37 Điều kiện không cần thiết để đăng ký cấp chứng hành nghề A Có văn chun mơn phù hợp B Có giấy chứng nhận đủ sức khỏe C Có xác nhận q trình thực hành D Có bảo hiểm y tế Câu 38 Luật khám bệnh chữa bệnh quy định thời gian thực hành điều dưỡng để cấp giấy chứng nhận thực hành là: A 18 tháng B 12 tháng C tháng D Tất sai Câu 39 Kỹ giao tiếp A Ảnh hưởng tích cực đến mối quan hệ NVYT B Là yếu tố thiết yếu để thiết lập mối quan hệ gia đình, nhóm người xã hội C Là kỹ mềm thiết yếu sống D Cả A, B C Câu 40 Thông tư quy định Quy tắc ứng xử cán bộ, viên chức đơn vị nghiệp y tế là: A 07/2014/TT-BYT B 07/2015/TT-BYT C 07/2008/TT-BYT D 08/2015/TT-BYT Câu 41 Quyết định số 4031 /2001/ QĐ-BYT, ngày 27 tháng năm 2001 Bộ trưởng Bộ Y tế: A Quy định 10 nội dung cụ thể giao tiếp B Quy định nội dung cụ thể giao tiếp C Quy định cụ thể nghĩa vụ nghề nghiệp nhân viên y tế với người bệnh, với đồng nghiệp, với nghề nghiệp với xã hội D Tất sai Câu 42 Những lợi ích giao tiếp với người bệnh Điều dưỡng gây thiện cảm: A Tạo cảm xúc tốt bệnh nhân, thân nhân, đồng nghiệp B Giúp bệnh nhân nâng cao tính hợp tác tinh thần lạc quan C Xây dựng hình ảnh đẹp NVYT góp phần tơn vinh y đức D Cả A, B C Câu 43 Điều dưỡng sử dụng hình thức khơng lời giao tiếp bệnh viện với bệnh nhân gia đình bệnh nhân là: A Ngơn ngữ thể, giọng nói, mơi trường, thời gian, trang phục, đụng chạm B Ngôn ngữ thể, ngôn từ đẹp, trang phục, đụng chạm C Ngôn ngữ thể, ngôn từ đẹp, môi trường, trang phục, thời gian D Ngôn ngữ thể, giấy viết, trang phục, đụng chạm, thời gian Câu 44: Đâu xếp yếu tố tác động giao tiếp điều dưỡng theo thứ tự chiếm ty lệ từ cao đến thấp: A Giọng nói; Phi ngơn ngữ; Nội dung Nói B Phi ngơn ngữ; Giọng nói; Nội dung Nói C Nội dung Nói; Phi ngơn ngữ; Giọng nói D Phi ngơn ngữ; Nội dung Nói; Giọng nói Câu 45 Khi xử lý tình điều dưỡng cần luôn giữ yếu tố giao tiếp là: A Tự tin B Nhiệt tình C Cảm thơng D Bình tĩnh Câu 46 Khoảng cách thân thiện điều dưỡng bệnh nhân giao tiếp là: A Dưới m B Dưới m C Dưới m D Dưới m Câu 47 Khi giao tiếp mắt với bệnh nhân gia đình ánh mắt người điều dưỡng nên: A Nhìn chằm chằm B Đảo mắt thường xuyên nheo mắt C Chớp mắt liên tục D Nhìn thẳng người đối diện Câu 48 Cơ sở ban hành chuẩn đạo đức điều dưỡng viên A Theo Điều 42 Luật phòng chống tham nhũng B Theo văn hiệp y Bộ Y tế C Theo văn hiệp y Bộ Nội vụ D Cả A, B, C Câu 49 Mục đích ban hành chuẩn đạo đức điều dưỡng viên A Để ĐDV học tập làm theo B Để công khai với người bệnh để nhà quản lý giám sát đánh giá C Để công khai với khu vực ASEAN D Tất Câu 50 Nội dung chuẩn đạo đức gồm A 10 điều B điều C điều D Cả sai Câu 51 Các hành vi thể thân thiện người điều dưỡng A Chào giới thiệu tên, lắng nghe phản hồi NB phù hợp B Dịch vụ kèm theo nụ cười giúp người bệnh giảm nhẹ đau đớn C Cả A B D Tất sai Câu 52 Quá trình xây dựng tầm nhìn trải qua bước bản: A bước B bước C bước D bước Câu 53 Sử dụng nhân lực hiệu là: A Thu hút người có khả B Phát bồi dưỡng người có lực C Phân công nhiều nhiệm vụ cho nhân viên D Chọn người cộng tác dám nói thật Câu 54 Phong cách lịch thể qua: A cách nhìn, B cách đi, cách đứng, C cách ngồi, gương mặt, ánh mắt D Tất cẩ ý Câu 55 Tại áp dụng mơ hình quản lý dựa vào kết quả? A Tính xác logic áp đặt B Có thể xác định kết thực đạt thời kỳ C Khơng cần sốt kế hoạch để điều chỉnh D Có thể kéo dài thời gian làm báo cáo kết Câu 56 Thời gian để đạt kết năm thuộc loại: A Dài hạn B Bán dài hạn C Trung hạn D Tất không phù hợp Câu 57 Kết không thể: A Xuất thời gian ngắn thời gian dài B Âm tính dương tính C Phạm vi tác động mức độ cá nhân, nhóm, quan D Khơng có kế hoạch Câu 58 Đặc tính tiêu chí A Giá trị B Phức tạp C Cố định D Thách thức Câu 59 Bước áp dụng Quản lý dựa vào Kết (RBM) là: A Phác thảo khung lập kế hoạch B Kết trung hạn kết ngắn hạn C Xác định hoạt động tiêu chí D Tất Câu 60 Bước phân tích theo sơ đồ xương cá “FISHBONE CHART” A Vẽ sơ đồ xương cá B Viết vấn đề “đầu cá” C Đặt tên cho khúc xương cá D Đánh số thứ tự ưu tiên để dễ nhận biết nguyên nhân ... điều dưỡng viên A Để ĐDV học tập làm theo B Để công khai với người bệnh để nhà quản lý giám sát đánh giá C Để công khai với khu vực ASEAN D Tất Câu 50 Nội dung chuẩn đạo đức gồm A 10 điều B điều. .. Nói; Giọng nói Câu 45 Khi xử lý tình điều dưỡng cần luôn giữ yếu tố giao tiếp là: A Tự tin B Nhiệt tình C Cảm thơng D Bình tĩnh Câu 46 Khoảng cách thân thiện điều dưỡng bệnh nhân giao tiếp là:... mắt người điều dưỡng nên: A Nhìn chằm chằm B Đảo mắt thường xuyên nheo mắt C Chớp mắt liên tục D Nhìn thẳng người đối diện Câu 48 Cơ sở ban hành chuẩn đạo đức điều dưỡng viên A Theo Điều 42 Luật