Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty xe đạp- xe máy Đống Đa - Hà Nội

Luận Văn: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty xe đạp- xe máy Đống Đa - Hà Nội

Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Thu Trang-K33A6Mc lcLi núi u 3Chng 1: khỏi lun chung v qun tr nhõn s I.Cụng tỏc Qun tr v Qun tr nhõn s trong doanh nghip 55 1.Khỏi nim v cỏc chc nng ca qun tr doanh nghip 5 2.Cụng tỏc qun tr nhõn s 7 3.Mt vi hc thuyt v qun tr nhõn s 9 II.Ni dung ca qun tr nhõn s 10 1.Phõn tớch cụng vic 10 2.Tuyn dng nhõn s 14 3.o to v phỏt trin nhõn s 18 4.ỏnh giỏ v ói ng nhõn s 21 III.Cỏc nhõn t nh hng v s cn thit ca vic hon thin cụng tỏc qun tr nhõn s 26 1.Cỏc nhõn t nh hng ti qun tr nhõn s 26 2.S cn thit ca vic hon thin cụng tỏc qun tr nhõn s 30Chng 2: Phõn tớch tỡnh hỡnh thc t v cụng tỏc qun tr nhõn s ti cụng ty xe p- xe mỏy ng a- H Ni 32 I.Khỏi quỏt chung v doanh nghip 32 1.Lch s hỡnh thnh cụng ty xe p- xe mỏy ng a- H Ni 32 2.Chc nng v nhim v ca cụng ty 33 3.C cu t chc ca cụng ty 34 4.Nghnh ngh kinh doanh ca cụng ty 35 5.Mụi trng kinh doanh ca cụng ty 36 II.Phõn tớch kt qu sn xut kinh doanh ca cụng ty(98-99-00) 38 1.Phõn tớch kt qu sn xut ca cụng ty 381 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Thu Trang-K33A6 2.Phõn tớch kt qu tiờu th ca cụng ty theo kt cu mt hng kinh doanh40 3.Kt qu hot ng sn xut kinh doanh ca cụng ty 41 III.Phõn tớch tỡnh hỡnh qun tr nhõn s ca cụng ty(98-99-00) 44 1.Tỡnh hỡnh qun lý nhõn s ca cụng ty 44 1.1.C cu nhõn s ca cụng ty 44 1.2.Phõn b nhõn s trong cụng ty 47 2.Tỡnh hỡnh tuyn dng nhõn s trong cụng ty 49 3.Tỡnh hỡnh o to v phỏt trin nhõn s trong cụng ty 53 3.1.Tỡnh hỡnh o to nhõn s 53 3.2.Tỡnh hỡnh phỏt trin nhõn s 56 4.Tỡnh hỡnh ói ng nhõn s trong cụng ty 56 5.Hiu qu s dng lao ng trong cụng ty 59Chng 3: mt s bin phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr nhõn s ti cụng ty xe p- xe mỏy ng a- H Ni 63 I.Tng hp ỏnh giỏ v cụng tỏc qun tr nhõn s ca cụng ty 63 1.Phõn tớch cụng vic 65 2.Tuyn dng nhõn s 66 3.o to v phỏt trin nhõn s 67 4.ỏnh giỏ v ói ng nhõn s 68 II.nh hng phỏt trin ca cụng ty trong thi gian ti 70 1.Phng hng v mc tiờu phn u ca cụng ty trong thi gian ti70 2.nh hng cụng tỏc qun tr nhõn s ca cụng ty trong thi gian ti71 III.Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr nhõn s ti Cụng ty xe p- xe mỏy ng a- H Ni 73Kt lun 81Ti liu tham kho 822 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Thu Trang-K33A6Li núi uQun tr nhõn s l mt lnh vc c bit quan trng, vỡ mi qun tr suy cho cựng cng l qun tr con ngi. Tht vy qun tr nhõn s cú mt trong bt k mt t chc hay mt doanh nghip no, nú cú mt tt c cỏc phũng ban, cỏc n v.Tm quan trng ca yu t con ngi trong bt c mt doanh nghip hay mt t chc no dự chỳng cú tm vúc ln n õu, hot ng trong bt c mt lnh vc no cng l mt thc t hin nhiờn khụng ai ph nhn c. Trong doanh nghip mi con ngi l mt th gii riờng bit nu khụng cú hot ng qun tr thỡ ai thớch lm gỡ thỡ lm, mi vic s tr nờn vụ t chc, vụ k lut, cụng tỏc qun tr nhõn s s giỳp gii quyt vn ny, nú l mt trong nhng yu t quyt nh n s thnh bi ca mt doanh nghip.Chớnh vỡ cm nhn thy c tm quan trng v s cn thit phi cú cụng tỏc qun tr nhõn s trong bt c mt doanh nghip no cho nờn tụi ó la chon ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr nhõn s ti cụng ty xe p- xe mỏy ng a - H Ni.Trong thi gian thc tp ti cụng ty xe p- xe mỏy ng a - H Ni, qua nghiờn cu cụng tỏc qun tr nhõn s ca cụng ty tụi thy cụng tỏc ny c cụng ty thc hin tng i tt. Tuy nhiờn do cũn cú mt vi khú khn cho nờn cụng ty vn cũn mt s im hn ch nht nh trong cụng tỏc ny. Vỡ th cho nờn tụi ó mnh dn a ra mt s bin phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr nhõn s ti cụng ty. ti ca tụi gm 3 chng:-Chng 1: Khỏi lun chung v qun tr nhõn s.-Chng 2: Phõn tớch tỡnh hỡnh thc t v cụng tỏc qun tr nhõn s ti cụng ty xe p- xe mỏy ng a - H Ni.-Chng 3: Mt s bin phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr nhõn s ti cụng ty xe p-xe mỏy ng a-H Ni.3 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Thu Trang-K33A6Trong quỏ trỡnh hon thnh lun vn ny tụi xin chõn thnh cm n s hng dn tn tỡnh ca cụ giỏo V Thu Dng-Thc s- Trng Khoa Qun tr Doanh Nghip v s giỳp nhit tỡnh ca cỏc cỏn b cụng nhõn viờn phũng tng hp ca cụng ty xe p- xe mỏy ng a- H Ni.4 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Thu Trang-K33A6Chng 1khỏi lun chung v qun trnhõn sI.Cụng tỏc qun tr v qun tr nhõn s trong doanh nghip1.Khỏi nim v cỏc chc nng ca qun tr doanh nghip1.1.Khỏi nim qun tr doanh nghipQun tr doanh nghip c hiu l tng hp cỏc hot ng c thc hin nhm t c mc tiờu xỏc nh thụng qua s n lc ca ngi khỏc trong cựng mt t chc.Qun tr doanh nghip l mt khoa hc, mt ngh thut v l mt ngh.Qun tr doanh nghip l mt khoa hc: mi hot ng qun tr doanh nghip u cú mt ni dung l nhm thc hin mc tiờu ó ra mt cỏch cú hiu qu nht. ú l mt mụn khoa hc bao gm nhng kin thc c bn giỳp nhng ngi trong cng v qun lý phi hp nhng n lc cỏ nhõn nhm t c cỏc nhim v ó ra.Qun tr doanh nghip l mt ngh thut: l khoa hc v qun lý con ngi vi cỏc tỡnh hung c th m khụng phi ai cng bit vn dng thớch hp trong iu kin doanh nghip ca mỡnh. S thnh cụng ca nú khụng ch ph thuc vo tri thc, kinh nghim, ti nng kinh doanh ca nh qun lý m i khi cú c vn may.Qun tr doanh nghip l mt ngh: nh qun tr phi c o to cú bi bn, vic o to thụng qua trng lp, kin thc b xung cp nht1.2.Cỏc chc nng ca qun tr doanh nghip *Hoch nh L quỏ trỡnh xỏc nh cỏc mc tiờu ca doanh nghip v ra cỏc gii phỏp thc hin mc tiờu ú. Nh vy chc nng hoch nh l nhm xõy 5 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Thu Trang-K33A6dng mc tiờu phỏt trin tng lai ca doanh nghip. To c s tin cho cỏc hot ng kinh doanh, ra cỏc nguyờn tc ng phú vi tỡnh hỡnh v s bin i trờn th trng to iu kin rừ rng cho vic kim tra thc hin. Hoch nh l hot ng quan trng quyt nh n s thnh bi trong hot ng kinh doanh ca mt doanh nghip.Hoch nh l mt quỏ trỡnh, mt tõm trng, mt hnh ng hng v tng lai.*T chc L vic xỏc lp mụ hỡnh, phõn cụng v giao nhim v cho mi cp v cho mi nhõn viờn trong doanh nghip. T chc cũn bao gm vic u nhim cho cỏc cp qun tr v cho cỏc nhõn viờn iu hnh h cú th thc hin nhim v ca mỡnh mt cỏch cú hiu qu. ú l vic xỏc lp nhng khuõn mu v mi quan h tng tỏc gia cỏc phn m mi b phn, mi nhõn viờn trong doanh nghip m nhn. Bi vy b mỏy t chc kinh doanh ca doanh nghip cn phi c xõy dng trờn nhng nguyờn tc v yờu cu nht nh.*Lónh o iu hnh Bao gm nhiu hot ng nhm thc hin c mc tiờu ca doanh nghip v to lp sinh khớ cho t chc qua vic ti a hoỏ hiu sut cụng vic. Nú bao gm vic ra ch th, hun luyn v duy trỡ k lut trong ton b mỏy, gõy nh hng v to hng thỳ vi cỏc nhõn viờn cp di, khuyn khớch ng viờn to ra mt bu khụng khớ lm vic thoi mỏi.*Kim soỏt Bao gm vic thit lp cỏc tiờu chun v lng hoỏ cỏc kt qu t c, tin hnh cỏc hot ng iu chnh nu kt qu khụng ỳng vi mc tiờu n nh. Vic lng hoỏ cỏc thnh qu t c bao gm trong nú vic ỏnh giỏ cụng tỏc qun tr, kim im chớnh sỏch v giao tip nhõn s, xột duyt cỏc bỏo cỏo v chi phớ v v cỏc nghip v ti chớnh.Kim soỏt cú vai trũ rt quan trng, bao trựm ton b quỏ trỡnh hot ng kinh doanh, c tin hnh trc, trong v sau khi thc hin hot ng kinh doanh.Cỏc chc nng ca qun tr doanh nghip cú mi quan h cht ch, tỏc ng qua li v nh hng ln nhau. Trong cỏc chc nng ca qun tr doanh 6 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Thu Trang-K33A6nghip thỡ hai chc nng hoch nh v t chc l quan trng nht khụng ch vỡ chỳng quyt nh n tng lai v s thnh cụng trong kinh doanh ca doanh nghip m cũ vỡ hai chc nng ny rt khú phỏt hin ra sai sút, thi gian phỏt hin ra sai sút cng di thỡ chi phớ tr cho s khc phc nhng sai sút y cng ln. 2.Cụng tỏc qun tr nhõn s 2.1.Khỏi nim qun tr nhõn s Nhõn s l mt trong cỏc ngun lc quan trng quyt nh n s tn ti v phỏt trin ca bt k mt doanh nghip no. Vỡ vy vn nhõn s luụn c quan tõm hng u.Cú rt nhiu cỏch phỏt biu khỏc nhau v qun tr nhõn s:Theo giỏo s ngi M Dimock Qun tr nhõn s bao gm ton b cỏc bin phỏp v th tc ỏp dng cho nhõn viờn ca mt t chc v gii quyt tt c cỏc trng hp xy ra cú liờn quan ti mt loi cụng vic no ú.Cũn giỏo s Felix Migro thỡ cho rng: Qun tr nhõn s l mt ngh thut chn la nhõn viờn mi v s dng cỏc nhõn viờn c sao cho nng sut v cht lng cụng vic ca mi ngi u t mc ti a cú th.Vy qun tr nhõn s c hiu l mt trong cỏc chc nng c bn ca quỏ trỡnh qun tr, gii quyt tt c cỏc vn liờn quan ti con ngi gn vi cụng vic ca h trong bt c t chc no.Qun tr nhõn s l mt hot ng va mang tớnh khoa hc va mang tớnh ngh thut vỡ qun tr nhõn s l mt lnh vc gn bú nhiu n vn hoỏ t chc v cha ng nhiu giỏ tr nhõn vn hn bt c mt lnh vc qun tr no khỏc.2.2.Tm quan trng ca qun tr nhõn sYu t giỳp ta nhn bit c mt xớ nghip hot ng tt hay khụng hot ng tt, thnh cụng hay khụng thnh cụng chớnh l lc lng nhõn s ca nú- nhng con ngi c th vi lũng nhit tỡnh v úc sỏng kin. Mi th cũn li nh: mỏy múc thit b, ca ci vt cht, cụng ngh k thut u cú th mua c, hc hi c, sao chộp c, nhng con ngi thỡ khụng th. Vỡ vy cú th khng nh rng qun tr nhõn s cú vai trũ thit yu i vi s tn ti v phỏt trin ca doanh nghip .7 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Thu Trang-K33A6Trong doanh nghip qun tr nhõn s thuc chc nng chớnh ca nh qun tr, giỳp nh qun tr t c mc ớch thụng qua n lc ca ngi khỏc. Cỏc nh qun tr cú vai trũ ra cỏc chớnh sỏch, ng li, ch trng cú tớnh cht nh hng cho s phỏt trin ca doanh nghip do ú nh qun tr phi l ngi bit nhỡn xa trụng rng, cú trỡnh chuyờn mụn cao. Ngi thc hin cỏc ng li chớnh sỏch m nh qun tr ra l cỏc nhõn viờn tha hnh, kt qu cụng vic hon thnh tt hay khụng ph thuc rt nhiu vo nng lc ca nhõn viờn, vỡ vy cho nờn cú th núi rng: mi qun tr suy cho cựng cng l qun tr con ngi.Qun tr nhõn s gúp phn vo vic gii quyt cỏc mt kinh t xó hi ca vn lao ng. ú l mt vn chung ca xó hi, mi hot ng kinh t núi chung u i n mt mc ớch sm hay mun l lm sao cho ngi lao ng hng thnh qu do h lm ra.Qun tr nhõn s gn lin vi mi t chc, bt k mt c quan t chc no cng cn phi cú b phn nhõn s. Qun tr nhõn s l mt thnh t quan trng ca chc nng qun tr, nú cú gc r v cỏc nhỏnh tri rng khp ni trong mi t chc. Qun tr nhõn s hin din khp cỏc phũng ban, bt c cp qun tr no cng cú nhõn viờn di quyn vỡ th u phi cú qun tr nhõn s. Cung cỏch qun tr nhõn s to ra bu khụng khớ vn hoỏ cho mt doanh nghip . õy cng l mt trong nhng yu t quyt nh n s thnh bi ca mt doanh nghip .Qun tr nhõn s cú vai trũ to ln i vi hot ng kinh doanh ca mt doanh nghip, nú l hot ng b sõu chỡm bờn trong doanh nghip nhng li quyt nh kt qu hot ng kinh doanh ca doanh nghip . 2.3.Cỏc ni dung ch yu ca qun tr nhõn s Qun tr nhõn s l mt hot ng ca qun tr doanh nghip, l quỏ trỡnh t chc ngun lao ng cho doanh nghip, l phõn b s dng ngun lao ng mt cỏch khoa hc v cú hiu qu trờn c s phõn tớch cụng vic, b trớ lao ng hp lý, trờn c s xỏc nh nhu cu lao ng tin hnh tuyn dng nhõn s, o to v phỏt trin nhõn s, ỏnh giỏ nhõn s thụng qua vic thc hin.Ni dung ca qun tr nhõn s cú th khỏi quỏt theo s sau8Phân tích công việc: xác định nội dung đặc điểm của từng công việc, đánh giá tầm quan trọng của nó, và đa ra các yêu cầu cần thiết đối với ngời thực hiện. Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Thu Trang-K33A63.Mt vi hc thuyt v qun tr nhõn s 3.1.Thuyt X: Thuyt con ngi kinh t(Taylor, Gant, Ghinbert, Fayol). Thuyt ny cho rng: bn cht ca con ngi l li bing, mỏy múc, vụ t chc. Con ngi ch lm vic cm chng kim sng v luụn trỏnh nộ cụng vic, ch thớch vt cht khụng cn giao lu bn bố hi nhúm. Vỡ vy cỏch gii quyt hp lý nht l phõn chia cụng vic thnh cỏc thao tỏc lp i lp li d hc. Ngoi ra cỏc nh qun lý phi thng xuyờn giỏm sỏt, ụn c, kim tra vic thc hin ca cỏc nhõn viờn tha hnh. S dng h thng cú tụn ty trt t rừ rng v mt ch khen thng, trng pht nghiờm khc. Vi phong cỏch qun lý ny s lm cho nhõn viờn cm thy lo lng v s hói. H chp nhn c cỏc cụng vic nng nhc vỡ lng cao v ngi ch h khc. Trong iu kin nh th ngi lao ng s cm thy mt mi, tn hi n sc kho v tinh thn, 9Tuyển dụng nhân sự: chiêu mộ và chọn ra những ngời có khả năng thực hiện công việc.Đánh giá và đãi ngộ nhân sự: nhằm kích thích ngời lao động nâng cao hiệu quả kinh doanh, thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp.Đào tạo và phát triển nhân sự: giúp ngời lao động xác định đợc mục tiêu hớng đi của mình, tạo môi trờng thuận lợi để ngời lao động làm việc tốt. Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Thu Trang-K33A6thiu i úc sỏng to trong quỏ trỡnh hon thnh cụng vic c giao. iu ny nh hng khụng nh ti kt qu kinh doanh ca doanh nghip . 3.2.Thuyt Y: Thuyt con ngi xó hi(Gregor, Maslow, Likest). Thuyt ny ỏnh giỏ tim n trong con ngi l nhng kh nng rt ln cn c khi gi v khai thỏc. Con ngi bt k cng v no cng cú tinh thn trỏch nhim cao v lm vic ht sc hon thnh cỏc cụng vic c giao. Ai cng thy mỡnh cú ớch v c tụn trng, c chia s trỏch nhim, c t khng nh mỡnh. T cỏch nhỡn nhn v ỏnh giỏ ny thỡ phng phỏp qun lý c ỏp dng l thụng qua s t giỏc, to iu kin thun li nhõn viờn ch ng lm vic v kim tra cụng vic ca mỡnh. Nh qun lý phi tin tng ch ng lụi cun nhõn vo cụng vic, cú quan h hiu bit v thụng cm ln nhau gia cp trờn v cp di. Vi phong cỏch qun lý ny ngi nhõn viờn t thy mỡnh quan trng v cú vai trũ trong tp th cng cú trỏch nhim hn vi cụng vic c giao phú. T nguyn t giỏc lm vic, tn dng khai thỏc trit tim nng ca bn thõn hon thnh cụng vic mt cỏch tt nht. 3.3.Thuyt Z: Ca cỏc xớ nghip Nht Bn. Thuyt ny cho rng ngi lao ng sung sng l chỡa khoỏ dn ti nng sut lao ng cao. S tin tng tuyt i vo ngi lao ng, s t nh trong c x v phi hp cht ch trong tp th l cỏc yu t quyt nh n s thnh cụng ca qun tr nhõn s trong doanh nghip. Theo thuyt ny cỏc nh qun lý quan tõm n nhõn viờn ca mỡnh, to iu kin cho h c hc hnh, phõn chia quyn li thớch ỏng cụng bng. Phng phỏp ny lm cho nhõn viờn cm thy tin tng v trung thnh vi doanh nghip, coi doanh nghip nh nh ca mỡnh. Nhng ụi khi phong cỏch qun lý ny li to cho nhõn viờn tr nờn li, th ng trong cụng vic ụi khi nh hng ti tin hot ng ca doanh nghip. ii.ni dung ca qun tr nhõn s1.Phõn tớch cụng vic1.1.Khỏi nim v mc ớch ca vic phõn tớch cụng vic10 [...]... doanh ngip Nh nc v vn do Nh nc cp Cụng ty t kinh doanh trc thuc Liờn hip cỏc xớ nghip xe p xe mỏy H Ni (LIXEHA) Cụng ty cú chc nng sn xut cỏc ph tựng xe p xe mỏy cho cỏc Cụng ty lp rỏp trc thuc LIXEHA v bỏn buụn, bỏn l trờn th trng * Nhim v - Xõy dng v thc hin k hoch sn xut da trờn c s k hoch cụng ty t ra v thớch ng vi nhu cu th trng v hng ph tựng xe p xe mỏy - Cụng ty cú nhim v t hoch toỏn kinh doanh... iamụ, phn quang ci vnh - Cỏc loi ốn cho xe mỏy, ụtụ - Cỏc loi cũi cho xe mỏy, ụtụ T thỏng 10/1997 n thỏng 10/1998 cụng ty ó xut sang c 619.00 ốn xe cỏc loi T thỏng 3/1997 Cụng ty ó m rng hp tỏc kinh doanh vi Nht Bn cụng ty DAIWA PLASTICS sn xut cỏc sn phm nha cao cp phc v cho cỏc ngnh cụng nghip ụtụ, xe mỏy v in t 2.Chc nng v nhim v ca cụng ty * Chc nng Cụng ty ph tựng Xe p Xe mỏy ng a l doanh ngip... Nguyễn Thị Thu Trang-K33A6 Vỡ vy cú th khng nh c rng vic hon thin cụng tỏc qun tr nhõn s trong doanh nghip l thc s cn thit cho s phỏt trin ca cỏc doanh nghip 31 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Thu Trang-K33A6 Chng 2 Phõn tớch tỡnh hỡnh thc t v cụng tỏc qun tr nhõn s ti cụng ty xe p- xe mỏy ng a - H Ni I.khỏi quỏt chung v cụng ty 1 Lch s hỡnh thnh v phỏt trin ca cụng ty Cụng ty xe p xe mỏy ng a trc õy... Xớ nghip xe p Thng Nht tỏch ra lm 2 xớ nghip : Xe p Thng Nht v Xớ nghip ph tựng xe p ng a, do yờu cu qun lý cng nh phự hp vi c ch hin hnh Ngy 1/1/1995 Xớ nghip ph tựng xe p ng a i tờn thnh cụng ty xe p -xe mỏy ng a H Ni Sn phm ch yu ca cụng ty trong giai on ny l phanh xe p, bn p, chõn chng xe p Tuy phi nhp vo tỏch ra nhiu ln ó lm cn tr khụng ớt ti quỏ trỡnh sn xut cng nh qun lý, nhng cụng ty vn ngy... ca cụng ty ó c tiờu th th trng nc ngoi ó khng nh c tim nng ca cụng ty 32 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Thu Trang-K33A6 Nh ú m t nm 1995 n nay sn xut ca cụng ty liờn tc phỏt trin, cú rt nhiu i lý ca mỡnh trong c nc Thỏng 10/1995 cụng ty xe p xe mỏy ng a ó ký kt hp ng hp tỏc sn xut gia cụng theo n t hng vi cụng ty FER (Cng ho Liờn bang c) sn xut cỏc sn phm phc v cho an ton giao thụng: - ốn xe p , iamụ,... trng nht ca quỏ trỡnh sn xut kinh doanh Sn phm ca cụng ty sn xut ra cú c tiờu th hay khụng l iu kin sng cũn ca cụng ty Trong bi cnh ny cụng ty xe p- xe mỏy ng a - H Ni cng gp khụng ớt khú khn trong vic duy trỡ th phn ca mỡnh v m bo mt c cu tt thớch nghi vi s bin ng ca nn kinh t Ngoi ra cụng ty cũn phi ng u vi nhiu i th cnh tranh trong v ngoi nc Cụng ty cnh tranh vi nhiu sn phm trong nc cú cht lng tng... trong cụng ty Thụng qua th l giỳp giỏm c qun lý v s dng tit kim hp lý vt t, thit b, tin vn trong sn xut kinh doanh - Phũng kinh doanh: gm mt trng phũng ph trỏch chung, mt phú phũng ph trỏch mua bỏn vt t, tiờu th sn phm - Phũng Tng hp: gm mt trng phũng ph trỏch tin lng, mt phú phũng ph trỏch i sng , mt phú phũng ph trỏch bo v 4 Ngnh ngh kinh doanh ca cụng ty Cụng ty xe p xe mỏy ng a l mt cụng ty c khớ... cao nht -Chun b ni dung o to v bi dng trỡnh ỏp ng yờu cu ca cụng vic -Phõn tớch cụng vic lm cn c xõy dng v ỏnh giỏ hiu qu cụng vic Ngoi ra nú cũn giỳp cho vic nghiờn cu v ci thin iu kin lm vic -Cung cp cỏc tiờu chun ỏnh giỏ cht lng thc hin cụng vic 1.2.Ni dung ca phõn tớch cụng vic Phõn tớch cụng vic c thc hin qua nm bc sau: Mô tả công việc Xác định công việc Tiêu chuẩn về nhân sự Đánh giá công việc... ỏnh giỏ thnh tớch: Vic ỏnh giỏ thnh tớch tri qua cỏc giai on sau: -Xỏc nh mc ớch v mc tiờu cn ỏnh giỏ -a ra cỏ tiờu chun ỏnh giỏ - nh giỏ nhõn viờn thụng qua vic so sỏnh cỏc thụng tin thu thp c v cỏc tiờu chun ó c ra - nh giỏ v nng lc, phm cht ca cỏc nhõn viờn - nh giỏ mc hon thin cụng vic *Mt s phng phỏp ỏnh giỏ thnh tớch cụng tỏc: -Phng phỏp xp hng luõn phiờn: a ra mt s khớa cnh chớnh, lit kờ danh... xe mỏy ng a l mt cụng ty c khớ sn xut hng tiờu dựng : phanh, bn p, chõn chng xe p xe mỏy Cụng ngh sn xut phc tp vỡ phi gia cụng nhiu chi tit khỏc nhau, ũi hi s chớnh xỏc v khuụn ci Sn xut kinh doanh cỏc loi ph tựng xe p, xe mỏy, ốn cũi xe mỏy, ụ tụ, cỏc loi phng tin an ton giao thụng Khi lng cụng vic ngy cng nhiu ó ũi hi cụng ty phi thng xuyờn u t v i mi quy trỡnh cụng ngh nõng cao nghip v tay ngh ca . s ti cụng ty xe p- xe mỏy ng a - H Ni.Trong thi gian thc tp ti cụng ty xe p- xe mỏy ng a - H Ni, qua nghiờn cu cụng tỏc qun tr nhõn s ca cụng ty tụi thy. qun tr nhõn s ti cụng ty xe p- xe mỏy ng a- H Ni 32 I.Khỏi quỏt chung v doanh nghip 32 1.Lch s hỡnh thnh cụng ty xe p- xe mỏy ng a- H Ni 32 2.Chc