Phân tích và đánh giá hoạt động Marketing của công ty Bách Tuyến

Luận Văn: Phân tích và đánh giá hoạt động Marketing của công ty Bách Tuyến

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNKHOA MARKETING

Báo cáo thực tập

Họ và tên sinh viên : Hoàng Ngọc Đặng

Chuyên ngành : MarketingLớp : Marketing 45 AKhoá : 45

Hệ : Chính quy

Giáo viên hướng dẫn : Th.s Vũ Huy Thông

HÀ NỘI, NĂM 2/2007

Mục lục

Phần I : Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Bách Tuyến…4

I Lịch sử hình thành………4

II Lĩnh vực hoạt động kinh doanh………7

III Cơ cấu tổ chức ……… … 9

1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức ……… 9

2 Cơ cấu tổ chức công ty ……….9

IV Hoạt độngtổ chức nguồn nhân lực………11

Phần II : Phân tích và đánh giá tổng hợp năng lực và các điều kiệnkinh doanh ở bên trong doanh nghiệp……….……….12

I Khả năng tài chính……… 12

II Cơ sở vật chất kỹ thuật ……… 12

III Tình hình lao động……….12

IV Năng lực tổ chức quản lí………13

Phần III : Phân tích và đánh giá tình hình hoạt động với tất cảcác chỉ tiêu định lượngI Tình hình sản xuất của công ty……… 14

II Tình hình kinh doanh của công ty……….15

Phần IV : Phân tích và đánh giá hoạt động Marketing của công ty Bách Tuyến cơ sở thực tập trong thời gian thực tập………

I Thực trạng tổ chức bộ máy thực hiện chức năng marketing …….16

II Những hoạt động cụ thể marketing………17

1 Đánh giá thị trường tiềm năng……….17

1.2 Khó khăn……… 17

1.3 Xác định mục tiêu của công ty……… 17

2 Chương trình Marketing – mix ( 4 p)……… 18

2.1 Sản phẩm……… 18

2.1.1.Tính năng và chất lượng……… 19

2.1.2 Bao bì và nhãn hiệu……… 19

2.2 Giá cả ……… 20

2.2.1 Đối với giá bán sỉ……… 20

2.2.2 Đối với giá bán lẻ……… 21

2.3 Kênh phân phối……… 23

III Phát hiện các vấn đề về marketing cần nghiên cứu khi thực tập…… 32

Phụ lục 1 : Giá của công ty Bách Tuyến ……… 33

Phụ lục2:Tiêu chuẩn chất lượng của Công ty Bách Tuyến đèn Halogen…34Phụ lục 3: Giá đèn công ty Điện Quang ………35

Phụ lục 4 : Giá đèn công ty Hồng Hà……… 35

Tài liệu tham khảo ……… 36

LỜI NÓI ĐẦU

Trong giai đoạn hiện nay thì marketing đang ngày càng trở nên quan trọnggiúp thúc đẩy mạnh nền kinh tế phát triển mạnh mẽ Mỗi doanh nghiệp đềunhìn thấy sự quan trọng của marketing đối với doanh nghiệp của mình, trong xuthế cạnh tranh trong nước và quốc tế khi Việt Nam ra hội nhập nền kinh tế thếgiới WTO Marketing là hoạt động tạo nên bộ mặt của công ty qua các công cụđược sử dụng, cho khách hàng biết về sản phẩm và dịch vụ của công ty mộtcách nhanh chóng có hiệu quả cao.

Công ty TNHH Bách Tuyến là công ty đã nắm vững được những cơ hội vàthách thức của mình trước và sau khi Việt Nam gia nhập WTO và vai trò củamarketing trong doanh nghiệp Việc đòi hỏi vận dụng nhanh nhậy những côngcụ marketing là sự sống còn của doanh nghiệp trước sự đòi hỏi ngày càng caocủa người tiêu dùng về hàng hoá Hàng hoá không phải chỉ cần đạt chất lượngtốt và bền, mà nó còn cần có một chương trình chiến lược phát triển để khuyếchtrương cho người tiêu dùng biết, luôn luôn nằm trong tiềm thức của người tiêudùng Khi mà cạnh tranh khốc liệt thì khách hàng càng trở nên quan trọng và

trở thành “ thượng đế ” thì khách hàng sẽ là trọng tâm cho các công ty phục vụ

tìm kiếm họ chứ không phải như trước đây

Chính vì những lý do trên mà em quyết định viết về hoat động marketingcủa công ty Bách Tuyến.

Phần I : Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Bách Tuyến

I Lịch sử hình thành

Kỹ Nghệ Kim Loại Sài Gòn Công ty Cơ Khí và Kỹ Nghệ Kim Loại Sài Gòn làmột Công ty Nhà nước sản xuất và chế biến sắt thép, trước cơ chế và đứngtrước sự cạnh tranh gay gắt của thị trường đòi hỏi công ty phải thay đổi loạihình kinh doanh Ban đầu thành lập, Công ty TNHH Cơ Khí & Kỹ Nghệ KimLoại Bách Tuyến có duy nhất một cơ sở, được thành lập vào ngày 09 tháng 06năm 2004, đăng ký tại Sở kế hoạch và đầu tư Thành Phố Hồ Chí Minh Với têngiao dịch là : B.T STYLISH METAL WORK CO., LTD Trụ sở chính củaCông ty có địa chỉ: 620 Khu phố 4 Quốc lộ 13, Phường Hiệp Bình Phước, quậnThủ Đức Với vốn điều lệ: 2.000.000.000 ( Hai tỷ đồng ) Công ty đã thành lậpthêm 3 Chi nhánh tại số 456 Bạch Mai, TP Hà Nội (Chi Nhánh Hà Nội), số 20c/104 Đường 3 tháng 2 , P 12, Quận 10, TP HCM và tại số 70 Nguyễn ChíThanh, quận Hải Châu,TP Đà Nẵng (chi nhánh Đà Nẵng ).

Danh sách thành viên góp vốn như sau:

đồng )

Phần vốngóp

1 Hoàng Xuân Bách

Tổ 56, An Thượng, Phường BắcMỹ An, Quận Ngũ Hành Sơn,Thành phố Đà Nẵng

1.100,00 55,00%

2 Nguyễn Thị Thu Hiền

Tổ 56, An Thượng, Phường BắcMỹ An, Quận Ngũ Hành Sơn,Thành phố Đà Nẵng

Fax: 08.8243906 Email:xuanbachhoang@hcm.vnn.vn

Lầu 1, số 9, Nghĩa Thục, Phường 5, Quận 5 Thành phố Hồ Chí Minh.

động cùng các yếu tố khác khiến cho thị trường xây dựng cơ bản chựng lại,thậm chí khá nhiều công trình buộc ngừng hay kéo dài thời hạn dẫn đến nhiềudoanh nghiệp nói chung và Công ty TNHH Bách Tuyến nói riêng cũng bị ảnhhưởng trong kinh doanh trong việc tìm kiếm các Hợp đồng liên quan đến lĩnhvực này Trong thời gian này Công ty có bước thay đổi khá quan trong trongviệc xác định sản phẩm lâu dài Trước thực trạng trên thực tế các sản phẩmchất lượng cao phục vụ người tiêu dùng mang nhãn hiệu Việt Nam chưa nhiều,các thương hiệu Việt trong lĩnh vực này còn khá khiêm tốn so với các thươnghiệu nước ngoài Bên cạnh đó với một quốc gia như Việt Nam mặc dù còn khókhăn về kinh tế nhưng đa số người dân rất hiếu học nhưng thời gian gần đâykhá nhiều em học sinh, sinh viên mắc các bệnh về mắt mà một trong cácnguyên nhân do các sản phẩm chiếu sáng là đèn bàn không đảm bảo chấtlượng Khi đó trên thị trường loại sản phẩm này chỉ có các nguồn cung cấp baogồm:

- Nguồn hàng của một số nhà cung cấp trong nước Với nguồn hàng nàychủ yếu là các mặt hàng rẻ tiền và chưa được chú trọng đến chất lượng ánhsáng, đặc biệt chiếm tỷ trọng lớn là loại đèn tuýp thông thường khá hại cho mắtkhi dùng để đọc sách.

- Nguồn hàng cao cấp nhập khẩu của các thương hiệu lớn nhưPanasonic Với nguồn hàng này chủ yếu là đèn tuýp biến tần với Ballast điện tửđã đảm bảo được chất lượng ánh sáng Tuy nhiên những mặt hàng từ nguồn nàycó giá bán trên thị trường rất cao và khó thích hợp với khả năng thanh toán củađại đa số người dân Việt Nam

- Nguồn thứ ba phải tính đến là nguồn hàng nhập khẩu không chính thứctừ Trung Quốc Với nguồn hàng này khà phong phú về chủng loại và mẫu mã,từ đèn Halogen đến đèn tuýp Đặc biệt với nguồn hàng này chất lượng hoàn

toàn không được kiểm soát nên cũng đã từng bị người tiêu dùng hiểu biết vềchất lượng ánh sáng từ chối.

Nhận thức được đây là một thị trường còn bỏ ngỏ, với tiêu chí hàng đầucam kết chất lượng ánh sáng cho người tiêu dùng, góp phần khắc phục các bệnhvề mắt cho các em học sinh, tháng 10 năm 2004 Công ty TNHH Bách Tuyếnbắt đầu nghiên cứu để sản xuất những sản phẩm đèn bàn đầu tiên Dòng sảnphẩm đầu tiên của Công ty là đèn bàn Halogen với Model: HLT 12 V x 20 W.Loại sản phẩm này cho ánh sáng khá trung thực như ánh sáng tự nhiên với chỉsố màu là 0.92 Đặc biệt vì là đèn dây tóc nên tuyệt đối không gây nháy, hạimắt Sau khi Model đầu tiên đưa vào hầu hết các hệ thống nhá sách, siêu thịtrong TP Hồ Chí Minh trong vòng 2 tháng thì sang tháng 3 năm 2005 Công tycho ra đời Model thứ 2 là HLT 12 V x 35 W Loại sản phẩm thứ 2 này với côngsuất lớn hơn có hai mức sáng đáp ưng nhu cầu đa dạng hơn Sau một thời gianviệc sản xuất hai Model đầu đã ổn định Công ty tiếp tục cho ra 2 loại Modelmới vào tháng 8 năm 2005, đó là đèn bàn Halogen cao cấp GHL 12 V x 20 Wvà GHL 12V x 35 W Hai model này được nâng cấp về chất lượng và kiểudáng đồng thời có thể điều chỉnh mức sáng thích hợp cho từng đối tượng vớichiết áp Như vậy hết năm 2005 Công ty đã đưa vào thị trường thành công dòngsản phẩm đèn bàn Halogen qua vệc hiện diện của các sản phẩm này của Côngty tại hầu hết các hệ thồng siêu thị, nhà sách trên toàn quốc Tất cả các sản

phẩm đèn bàn của Công ty đều mang nhãn hiệu V-LIGHT đã được Cục sở

hữu trí tuệ Việt Nam cấp giấy đăng ký nhãn hiệu hàng hoá độc quyền số 72360ngày 29/05/2006 ( Xem phụ lục 2 ).

Sang năm 2006 Công ty tiếp tục nghiên cứu và cho ra đời sản phẩm đènbiến tần Model FGL 13 w Với Ballast điện tử đưa tần số dòng đệin trong ống

huỳnh quang lên hàng chục ngàn Hz đã giúp Đèn biến tần V-LIGHT không

còn chớp nháy và gây mỏi mắt hay chóng mặt nhức đầu như các đèn tuýp thôngthường khác Ngoài ra bóng đèn phủ huỳnh quang ba màu (Tricolor Phosphor)thay thế cho lớp phủ đơn sắc truyền thống ( Halophosphor) cho ánh sáng thậtmầu hơn với chỉ số truyền mầu lên tới 82 thay vì chỉ có 56-62 như loại thôngthường Ballast điện tử không gây ồn ào, bảo vệ bóng đèn đúng tuổi thọ theo

thiết kế và có thể thắp sáng khi điện lưới xuống thấp Dòng sản phẩm này là sựlựa chọn cho các khách hàng ưa thích dùng ánh sáng trắng và có nhu cầu tiếtkiệm điện năng.

Tất cả các cán bộ nhân viên trong công ty Bách Tuyến đều thấu hiểu

được một điều đó là:“Hãy phục vụ khách hàng như chúng ta đang phục vụ

cho chính bản thân chúng ta”

Với phương châm như trên Công ty cũng xác định rằng:

1- Bán đúng giá cả : Được bảo đảm về giá và tuyệt đối không sợ bị hớ.2- Đúng chất lượng : Được đảm bảo về chất lượng hàng hoá bằng hợpđồng có ghi rõ nguồn gốc xuất xứ sản phẩm và đúng tính năng kỹ thuật như đãchào hàng.

3- Giá cả cạnh tranh: Được mua số lượng đơn lẻ theo giá bán buôn.4- Thái độ phục vụ: Được Bách Tuyến phục vụ theo đúng phương châmkhách hàng là thượng đế

5- Dịch vụ hoàn hảo: Được hưởng các chính sách, chế độ dịch vụ số 1tại Việt Nam.

6- Độ bền công ty: với sự đầu tư cơ bản về cơ sở hạ tầng, với một ý thứctrách nhiệm cao, chúng tôi muốn mang lại sự an toàn tuyệt đối cho các kháchhàng đã mua hàng tại Bách Tuyến bằng những cam kết bảo hành có giá trịpháp lý và giá trị thực tế đúng như những gì chúng tôi đã thỏa thuận với kháchhàng.

xuất của công ty đạt 100.000 sản phẩm đèn các loại Sản phẩm của công ty đạtđược tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 ( Xem phụ lục 2 ) và tiêu chuẩn của Châu Âuvề chất lượng của ánh sáng mà sản phẩm của công ty mang lại cho người tiêudùng.

II Lĩnh vực hoạt động kinh doanh.

(trừ tái chế phế thải kim loại, xi mạ điện ) Sản xuất, mua bán, lắp đặt thiết bịsản xuất Xây dựng, lắp đặt công trình dân dụng, công nghiệp Sản xuất, giacông, mua bán đồ điện dụng, công nghiệp Sản xuất gia công, mua bán đồ điện

gia dụng ( trừ tái chế nhựa, sản xuất thuỷ tinh ) Bổ sung : Sản xuất, mua bánsản phẩm gỗ (trừ chế biến gỗ ).

ngõ 41, phố Vọng, Phường Đồng Tâm, Quận Hai Bà Trưng, Thành Phố HàNội Chi nhánh chuyên kinh doanh sản phẩm do công ty sản xuất, sản phẩmchính kinh doanh là : Đèn dành cho học sinh và đèn cho văn phòng Sau 2 nămđi vào kinh doanh sản phẩm đèn, mang nhãn hiệu V-light đã có chỗ đứng trênthị trường Việt Nam

III.Cơ cấu tổ chức của công ty1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty

Giám đốc

Phó giám đốcPhụ trách SX-

Phó giám đốcTrực

Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của công ty Bách Tuyến

(Nguồn : Phòng tổ chức công ty ) 2 Cơ cấu tổ chức công ty

Công ty Bách Tuyến quản lý theo sơ đồ với phương châm gọn nhẹ Giám đốc là người ra quyết định trực tiếp cho các phó giám đốc Các bộ phậnchức năng khác làm tham mưu tư vấn, giúp phó giám đốc thu thập, xử lý thôngtin nhằm tìm ra những giải pháp tối ưu cho các dự án, kế hoạch và những vấn

Bộ phận sảnxuất

Chi nhánhMiền Nam

đề phức tạp phát sinh trong hoạt đông công ty Nhiệm vụ cụ thể của từng bộphận quản lý như sau:

2.1.Ban giám đốc ( 3 người )

2.1.1 Giám đốc : Là người sáng lập ra công ty Bách Tuyến điều hành

mọi hoạt động của công ty, thực hiện mối quan hệ giao dịch, ký kết hợp đồng.Chịu trách nhiệm trước pháp luật và là người quyết định tổ chức bộ máy quảnlý và phương hướng hoạt động kinh doanh của công ty Để thực hiện tráchnhiệm của mình giám đốc phải đưa ra các dự thảo, định hướng hoạt động và uỷquyền cho các đơn vị hoạt động.

2.1.2 Phó giám đốc trực : là người giúp cho giám đốc về mặt tổ chức,

điều phối nhân sự, quản lý nhân sự và quản lý hành chính Tham gia vào tổchức công tác đối ngoại của công ty Kết hợp với kế toán trưởng giám sát côngtác hạch toán, thống kê báo cáo của công ty.

2.1.3 Phó giám đốc phụ trách sản xuất - kinh doanh: Chịu trách nhiệm

trực tiếp về tiêu thụ, phân phối sản phẩm Giúp giám đốc nắm tình hình hoạtđộng sản xuất kinh doanh Nghiên cứu, phân tích các chiến lược kinh doanhcủa công ty.

2.2 Phòng tổ chức nhân sự : Giúp giám đốc thục hiện chức năng quản lý

thống nhất, tổ chức nhân sự, quản lý công tác hành chính, bảo vệ tài sản chocông y và các hoạt động đoàn thể như công đoàn,…

2.3 Phòng kế toán tài vụ: Tổ chức thực hiện công tác hạch toán, quyết

toán, quản lý vốn của công ty Xác định, phân tích và đánh giá kết quả kinhdoanh thường xuyên báo cáo ban giảm đốc.

2.4 Phòng kinh doanh - tiếp thị :

- Giúp cho công ty lập ra kế hoạch tiếp thụ, tiêu thụ hàng hóa.- Thay mặt trưởng phòng giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng.- Nghiên cứu và đề nghị các mục tiêu để thỏa mãn khách hàng.- Đề xuất phát triển thị trường với sản phẩm mới

2.5 Các chi nhánh :

- Xây dựng chiến lược, kế hoạch và tổ chức thực hiện khi được phê duyệt các hoạt động kinh doanh sản phẩm của Công ty và ngoài Công ty theo đúng qui chế hoạt động của Công ty và của Chi nhánh.

- Quản lý sử dụng hiệu quả tài sản và vốn do Công ty cấp Thực hiện dịch vụ hành chính của Công ty tại khu vực.

- Tổ chức hoạt động Marketing nghiên cứu thị trường, tham mưu cho phòng Kinh Doanh, Ban lãnh đạo xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh.

- Thực hiện các công tác cung ứng huy động vật tư, nguyên liệu theo các yêu cầu của Công ty.

IV Hoạt động tổ chức nguồn nhân lực

Để đáp ứng được nhu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh tại đơn vị trong

giai đoạn hiện nay và những năm sắp tới, công ty đang từng bước ổn định, tổchức lại lực lượng quản lý và lao động tại doanh nghiệp với phương châm gọnnhẹ, hiệu quả và linh hoạt Tuy nhiên, do tình hình tài chính của công ty còngặp nhiều khó khăn và quá trình sản xuất chưa lớn nên việc tổ chức lực lượnglao động cũng còn nhiều bất cập như chưa thể chuyển xếp cho toàn bộ lựclượng lao động, cạnh tranh thu hút lao động có tay nghề cao chưa mạnh, …Mặcdầu vậy đến cuối năm 2006 về cơ bản công ty đã bước đầu ổn định được lựclượng quản lý và lao động tại công ty.

Phần II : Phân tích và đánh giá tổng hợp năng lực và các điềukiện kinh doanh ở bên trong doanh nghiệp

I Khả năng tài chính

Để có một sự đầu tư lớn mạnh thì công ty phải có một nguồn tài chínhrồi rào mà công ty đầu tư vào hoạt động kinh doanh sản xuất của mình Nhưphần một đã nói thì công ty Bách Tuyến là công ty trách nhiệm hữu hạn đượcsáng lập bởi 3 thành viên Ban đầu với nguồn tài chính còn ít ỏi so với sự đầutư cho cơ sở vật chất trang, bị lại các thiết bị máy móc sản xuất Trong quátrình sản xuất công ty đã dần dần từng bước đứng vững trên thị trường với sốvốn ngày càng lớn tính đến đầu 2007 thì số vốn mà doanh nghiệp có đã đạt trên10 tỉ đồng.

Để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh không ngừng trệ, với sự làm ăn uy tíncủa mình công ty đã không ngừng vay vốn đầu tư thêm dây thuyền sản xuấtđảm bảo hàng hoá không bị khan hiếm trên thị trường

II Cơ sở vật chất kỹ thuật

đảm bảo, với dây truyền sản xuất tự động đạt chất lượng cao cho sản phẩm Công ty có một máy chế tạo nhựa tổng hợp polime bóng, 5 máy quấn dây biếnthế tụ động Máy in ấn bao bì của sản phẩm Kho chứa nguyên vật liệu và khochứa hàng hoá, sản phẩm của công ty.

III Tình hình lao động

Tính đến nay Công ty TNHH Bách Tuyến bao gồm 50 lao động, trongđó công nhân sản xuất là 30 công nhân, bộ phận quản lý cấp cao gồm 2 người,bộ phận kỹ thuật và kế toán 6 nhân viên, bộ phận kinh doanh tại Công ty là 4người và mỗi Chi nhánh bao gồm 4 nhân viên Trong đó trình độ như sau:

- Trên đại học: 2- Đại học: 6

- Cao đẳng, trung cấp: 10

- Tốt nghiệp phổ thông trung học: 32

(Nguồn : Phòng tổ chức và nhân sự công ty )

Việc bố trí lao động của công ty khá hợp lý phù hợp với năng lực củatừng người

Phương thức quản lý mà công ty áp dụng là trực tuyến- chức năng Giữacác bộ phận có sự phối hợp nhằm đảm bảo hiệu qua chung cho toàn Công ty.

Phần III : Phân tích và đánh giá tình hình hoạt động với tất cả các chỉ tiêu định lượng

chỉ đạo cho quá trình sản xuất của công ty Những chỉ đạo của công việc từgiám đốc xuống phân xưởng của công ty

Bộ phận sản xuất cũa Công ty đặt tại Trụ sở chính của Công ty, bao gồm30 công nhân sản xuất Số công nhân này được chính công ty tuyển dụng vàđào tạo Bộ phận sản xuất biến thế sau khi sản xuất hoàn thành, sẽ chuyển biếnthế cho Bộ phận sản xuất đèn Halogen Các vật tư của Công ty nhập vào từ cácnguồn: nhập khẩu, mua trong nước, gia công trong nước Kết thúc khâu sản

xuất là các thành phẩm mang nhãn hiệu V-LIGHT với các Model

II Tình hình kinh doanh của công ty

Với mạng lưới phát triển khá nhanh đã giúp chỉ tiêu doanh số của Côngty năm 2006 tăng gấp nhiều lần so với cùng kỳ năm 2005:

Phân xưởng

Phòng quản lýchất lượng

Bảng 2 :Tình hình kinh doanh của công ty TNHH Bách Tuyến

VT: 1.000 ĐVT: 1.000 đđ

TTQuýNăm 2005Năm 2006 Tăng/giảmTốc độ tăng/ giảm(%)

Phần IV : Phân tích và đánh giá hoạt động Marketing của cơ sởthực tập trong thời gian thực tập

I Thực trạng tổ chức bộ máy thực hiện chức năng marketing

Hiện nay công ty chưa có phòng marketing, phòng kinh doanh chịu tráchnhiệm đối với các hoạt động marketing Phòng kinh doanh lập kế hoạch chohoạt động như : Phát triển và mở rộng thị trường, quảng cáo, phân phối và bánhàng, nghiên cứu và phân tích nhu cầu của từng thị trường trước và sau khi xâmnhập …Phòng kinh doanh trực thuộc cơ cấu tổ chức của công ty Từng quíphòng kinh doanh đánh giá lại thị trường, nhu cầu của khách hàng

Cơ cấu tổ chức trong bộ phận kinh doanh - tiếp thị của công ty Bách Tuyến :

Phòng Kinhdoanh

Bộ phận pháttriển thị trường

Bộ phận quảngcáo

Bộ phận bánhàng

Bộ phậnchuyển

Sơ đồ 3 : Cơ cấu tổ chức của bộ phận kinh doanh

( Nguồn : Phòng tổ chức và nhân sự )II Những hoạt động marketing cụ thể

1 Đánh giá thị trường tiềm năng

Trong một thị trường có mức độ cạnh tranh mạnh mẽ như hiện nay, thì việc

phân tích được những thuận lợi và khó khăn của công ty để đưa ra một chiến

lược cụ thể lâu dài đó là việc rất quan trọng của các công ty Dưới đây lànhững thuận lợi và khó khăn mà công ty Bách Tuyến gặp phải :

1.1 Thuận lợi

được tiêu dùng rất lớn Đặc biệt khi nến giáo dục nước ta ngày một phát triển Theo nhận định từ nay đến năm 2010 nước ta sẽ phổ cập giáo dục đại học , chonên số lượng học sinh, sinh viên ngày càng trở nên đông Đó là một lợi thế rấtlớn khi ra nhập thị trường sản xuất đèn cho họch sinh đầy tiềm năng này Mặtkhác có thể nói khi Việt Nam ra nhập WTO, các công ty cấn phải có nhữngvăn phòng và nhu cầu sử dụng đèn rất lớn

- Kèm theo sau khi Việt Nam gia nhập WTO hàng hoá từ thị trườngTrung Quốc bị kiểm soát mạnh mẽ hơn, sẽ tránh được tình trạng chốn lậu thuếnhư hiện nay và chênh lệch giá cả sản phẩm trong nước không còn từ lớn nữa.Khi đó hàng hoá của công ty khi đi ra thị trường nước ngoài như Trung Quốcvà đặc biệt là các nước trong bán đảo Đông Dương

1.2 Khó khăn

phải đối mặt với rất nhiều những đối thủ cạnh tranh lớn, đến từ nước ngoài cótiềm lực tài chính lớn mạnh và có kinh nghiệm trong thị trường quốc tế

mua những sản phẩm có chất lượng đã dần hình thành trong tâm trí khách hàng,họ tìm hiểu mặt hàng rất kỹ lưỡng với nguồn gốc xuất sứ rõ ràng và chế độ hậumãi dễ tiếp cận nhất.

1.3 Xác định khách hàng mục tiêu cho công ty

Hiện nay công ty đang sử dụng nhân viên marketing để mở rộng thị trườngcho sản phẩm Có thể nói trong thời gian hiện nay đầu năm 2007 thì công ty đãđưa ra chiến lược phát triển thị trường cho sản phẩm bằng phương thức liên hệvới những khách hàng có tiềm năng và đánh giá từng thị trường cụ thể Dướiđây là những khách hàng mà công ty xác định :

o  Khách hàng mua :