Tìm hiểu về giá trị văn hoá và những chú ý trong văn hoá giao tiếp kinh doanh của ấn độ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG 🙢🙢🙢 BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM HỌC PHẦN GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Tên đề tài TÌM HIỂU VỀ GIÁ TRỊ VĂN HỐ VÀ NHỮNG CHÚ Ý TRONG VĂN HOÁ GIAO TIẾP KINH DOANH CỦA ẤN ĐỘ Đà Nẵng, 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU A PHONG TỤC XÃ HỘI Lời chào, làm quen 2 Giới thiệu thân Các cử đặc biệt .2 Văn hóa tặng quà Văn hóa khơng hồn tồn từ chối lời mời yêu cầu .3 Một số hành động cho khiếm nhã Ấn Độ .3 B QUAN NIỆM VỀ THỜI GIAN Giờ giấc làm việc Các ngày lễ Những hẹn C QUẦN ÁO VÀ ẨM THỰC Trang phục truyền thống Ấn độ nhũng màu sắc phù hợp với tình Nghi thức bữa ăn người Ấn Độ .6 D MƠ HÌNH CHÍNH TRỊ Tình hình trị tác động đến hoạt động kinh doanh Phương tiện thông tin Trong tình kinh doanh có nên nói chuyện trị? E TÍNH ĐA VĂN HĨA CỦA LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG Những dân tộc Ấn Độ Những ngôn ngữ sử dụng Ấn Độ Lực lượng lao động Ấn Độ 10 F TƠN GIÁO VÀ TÍN NGƯỠNG 10 Những tơn giáo Ấn Độ 10 a Hindu giáo - Ấn Độ giáo 11 b Đạo Hồi 11 c Phật giáo 11 G TỔ CHỨC KINH TẾ VÀ KINH DOANH 12 Những sản phẩm tài ngun chủ yếu gì? 12 Thái độ giáo dục sao? 13 Giám đốc tự định kinh doanh hay phải có cấp tham gia? 14 Có tục lệ trao đổi danh thiếp không? 14 Chức vụ thâm niên thể tổ chức? Trong họp kinh doanh? 14 Doanh nhân có mong đợi quan hệ xã hội (giao tế, tiệc tùng) trước/sau tiến hành hoạt động kinh doanh không? .15 Doanh nhân có mong đợi quan hệ xã hội (giao tế, tiệc tùng) trước/ sau tiến hành hoạt động 15 H ĐẠO ĐỨC, GIÁ TRỊ VÀ PHÁP LUẬT 16 Văn hoá quà tặng kinh doanh 16 Thời gian phù hợp để thăm hỏi đối tác .16 Cách chào hỏi người Ấn Độ 16 Những ý giao tiếp .17 LỜI CẢM ƠN .18 LỜI MỞ ĐẦU Ấn Độ quốc gia Nam Á, chiếm hầu hết bán đảo Ấn Độ Ấn Độ có ranh giới với Pakistan, Trung Quốc, Myanma, Bangladesh, Nepal, Bhutan Afghanistan Ấn Độ nước đơng dân thứ nhì giới, với dân số tỉ người, đồng thời lớn thứ bảy diện tích Văn hóa Ấn Độ thứ chung tới hàng ngàn văn hóa riêng biệt độc đáo tất tôn giáo cộng đồng có mặt Ấn Độ Ngơn ngữ, tôn giáo, khiêu vũ, âm nhạc, kiến trúc, thực phẩm phong tục Ấn Độ khác từ nơi đến nơi khác nước Văn hóa Ấn Độ, thường coi pha trộn số văn hóa, trải dài khắp tiểu lục địa Ấn Độ bị ảnh hưởng lịch sử có từ nhiều thiên niên kỷ.[1][2] Nhiều yếu tố văn hóa đa dạng Ấn Độ, tôn giáo, triết học, ẩm thực, ngôn ngữ, võ thuật, khiêu vũ, âm nhạc điện ảnh Ấn Độ có tác động sâu sắc đến Ấn Độ, Đại Ấn Độ giới A PHONG TỤC XÃ HỘI Người Ấn Độ thân thiện với người nước Họ thường có xu hướng cố gắng giảm xung đột xảy xuống hết mức nên họ thường dè dặt tiếp xúc với người khác, đặt biệt người nước chưa hiểu rõ văn hóa Lời chào, làm quen Để chào hỏi hay bày tỏ tôn trọng với người đối diện giao tiếp, người Ấn thường chắp hai tay lại hướng lên với ngón tay nâng lên cho đầu ngón tay ngang với lơng mày, khẽ nghiêng đầu nói: “Namaste” hay “Namaskar” có nghĩa "chào bạn" Đối với người lớn tuổi giơ tay cao thể tôn trọng; giơ tay vừa phải với đồng nghiệp để thể bình quyền giơ tay thấp để thể quan tâm với đối phương Một cách chào hỏi khác chạm chân lời chúc phúc Những đứa trẻ làm động tác chạm vào bàn chân Đó biểu tơn trọng mức độ cao Và để đáp lại người cao tuổi chạm vào đầu người trẻ tay phải đưa tay lên trên, lịng bàn tay hướng xuống Đồng thời, lời chúc tốt đẹp thường phát Ngoài ra, người Ấn Độ phổ biến cách bắt tay chào hỏi Nhưng bắt tay người Ấn Độ tránh việc dùng tay trái theo quan niệm họ tay trái biểu tượng ô uế Giới thiệu thân Những người Hindu truyền thống khơng có họ tên Tên họ thường có nguồn gốc từ Ả Rập Tên phụ nữ Hồi giáo thường bắt đầu tên + "binti" (nghĩa “con gái của”) + tên cha Đối với người Sikh Ấn Độ, trước tên họ thường thêm "Singh" nam giới hay "Kaur" nữ giới Và với người Ấn Độ, địa vị thường định tuổi tác, trình độ học vấn, nghề nghiệp Ngồi ra, việc làm quan nhà nước xem có uy tín cơng việc quan tư nhân Người Ấn khơng giới thiệu tên gọi với người phụ nữ đường 3 Các cử đặc biệt Để thể đồng ý, người Ấn Độ lắc đầu ngược lại, họ gật đầu khơng đồng tình với việc Ngồi ra, đầu rung lắc thể lời cảm ơn, điều mà người Ấn Độ sử dụng Khi gặp người quen đường, họ làm cử để thể nhận bạn hét to lên Nếu người Ấn Độ ngồi cạnh bạn tàu bất ngờ lắc lư đầu với bạn, họ muốn thể thân thiện với bạn Nếu người dân địa phương lắc đầu nhanh liên tục nói chuyện, họ muốn nói cho bạn biết họ hiểu bạn nói Nếu động tác chậm, kèm theo nụ cười, họ thể tơn trọng bạn Văn hóa tặng q Ở Ấn Độ, muốn tặng quà cho người khác, lưu ý giấy gói q khơng màu trắng hay màu đen người Ấn Độ tin màu hay mang lại điều không may Mặt khác, màu theo họ mang lại may mắn màu đỏ, xanh màu vàng Người Ấn Độ thích nhận q hoa, sơcơla, nước hoa hay đồ điện nhỏ Bạn nên ý tránh quà tặng có liên quan đến quan niệm tơn giáo hay đạo đức họ Ví dụ bạn đừng nên tặng họ tranh chó theo họ chó lồi động vật khơng Văn hóa khơng hồn tồn từ chối lời mời yêu cầu Mặc dù có tình ta cần phải đốn nói “khơng” số tình huống; làm để từ chối lời mời yêu cầu bị coi thiếu tôn trọng Ấn Độ Nhiều bạn coi thẳng thắn khơng muốn cho người khác hi vọng hay cam kết; lại điều khơng nên làm Ấn Độ Thay nói “không” “Tôi không thể” trực tiếp; áp dụng cách trả lời người Ấn Độ cách đưa câu trả lời lảng tránh khéo léo “Tơi thử” “có thể” “Tơi xem tơi làm “ Một số hành động cho khiếm nhã Ấn Độ  Ở Ấn Độ, cách cư xử người phụ nữ có nét tinh tế riêng Ví dụ việc hôn tay điều chấp nhận Và nói chung, đụng chạm vào thân thể quần áo phụ nữ đỉnh cao khiếm nhã Biểu khn mặt có tầm quan trọng đặc biệt Người Ấn Độ tránh nhìn chằm chằm vào mắt, nụ cười phải kiềm chế  Bàn chân coi ô uế đó, điều quan trọng tránh hướng bàn chân bạn vào người; chạm vào người đồ vật (đặc biệt sách) bàn chân giày Nếu bạn vơ tình làm vậy, bạn nên xin lỗi  Dùng ngón tay để điều thô lỗ Ấn Độ Nếu bạn cần vào đó; tốt nên dùng toàn bàn tay ngón tay  Khi bắt tay người Ấn Độ tránh việc dùng tay trái theo quan niệm họ tay trái biểu tượng ô uế B QUAN NIỆM VỀ THỜI GIAN Giờ giấc làm việc Ở Ấn độ, thời gian làm việc họ muộn Thời gian làm việc thông thường bắt đầu vào lúc 9h30 sáng kết thúc lúc 5h30, từ thứ Hai đến thứ Sáu Thậm chí số nơi bắt làm việc vào lúc 10h30 làm việc liên tục không nghỉ trưa Người Ấn Độ phân biệt thời gian làm việc nghỉ rõ ràng Một đến nghỉ, họ định không làm thêm việc cho dù việc nhẹ thu nhập cao Các ngày lễ Một số ngày lễ lớn năm Ấn Độ: - 26/1 : Quốc khánh (Republic Day) - 2/2 : Ngày Hiến tế (Feast of the Sacrifice) - 22/2 : Năm người Hồi giáo (Islamic New Year) - 9/4 : Thứ Sáu tốt lành (Good Friday) - 15/8 : Ngày Độc lập - 14-16/11 : Kết thúc ngày lễ Ramadan (End of Ramadan) - 25/12 : Lễ Giáng Sinh (Christmas Day) Những hẹn Ở Ấn Độ, hẹn trưa thường phổ biến Con người đối xem trọng hẹn khơng trì Tuy nhiên nam giới thường có trách nhiệm với gia đình, nên họ hẹn lại lịch vào phút cuối Vì vậy, việc hẹn lại lịch việc phổ biến văn hoá Ấn Độ Đối với họ, việc trễ hẹn 15 phút người Ấn Độ với chấp nhận được, chí có người trễ tiếng đồng hồ Nhưng đối tác nước bị trễ, họ xem hành vi khơng lịch sự, thiếu tôn trọng họ C QUẦN ÁO VÀ ẨM THỰC Trang phục truyền thống Ấn độ nhũng màu sắc phù hợp với tình a Sari Sari, hay gọi saree, loại trang phục dành cho phụ nữ tiểu lục địa Ấn Độ Loại trang phục thực chất vải, dài từ - mét Sari làm từ nhiều loại vải khác bao gồm: Sambalpuri saree phía Đơng, lụa Mysore Ilkal Karnataka, Kanchipuram saree phía Nam, Paithani phía Tây hay Banarasi phía Bắc Sari loại trang phục phổ biến Ấn Độ Nó có nhiều tên gọi riêng vùng miền khác như: kavanis, mundu, pudavai, seere, Cũng theo ghi nhận, có tới 80 cách để mặc sari phân loại tùy thuộc vào khu vực địa lý, dân tộc sử dụng, chẳng hạn như: Nivi, Gujarati, Himalaya, Nepal, Maharashtrian, Madisar, Pin Kosuvam, b Mekhela Sador Mekhela Sador trang phục truyền thống phụ nữ bang Assam nằm vùng Đông Bắc Ấn Độ Loại trang phục đặc trưng mảnh vải rủ khắp thể Bao gồm:  Mekhela: Mekhela phần dưới, làm vải sarong có dạng hình trụ rộng, xếp thành nếp gấp nhét vào thắt lưng  Sador: Sador phần trên, làm mảnh vải dài Một đầu vải nhét vào phần Mekhela phần lại bao quanh thể c Salwar Kameez Salwar Kameez loại trang phục truyền thống nam nữ bang Punjab nằm miền Bắc Ấn Độ Tuy nhiên nay, Salwar Kameez dần trở thành trang phục phổ biến cho phái nữ Bộ quần áo bao gồm phần chính: quần rộng thùng thình, hẹp mắt cá chân (salwar) áo dài (kameez) Người phụ nữ thường đeo thêm khăn gọi dupatta hay odani để che đầu ngực d Gagra choli Garga choli, hay gọi tên ghagra choli, lehenga choli, chaniya cholo, trang phục truyền thống phụ nữ bang phía Tây, Bắc Tây Bắc Ấn Độ Trang phục bao gồm áo cắt may để phù hợp với thể, có tay áo ngắn cổ thấp (choli), hở rốn khơng; váy dài thêu xếp ly (Gagra) e Dhoti Dhoti xem quốc phục Ấn Độ Trang phục sử dụng chủ yếu người đàn ông làng, Dhoti mảnh vải hình chữ nhật, dài khoảng 4,5m, quấn quanh eo, chân thắt nút lưng Trang phục biết đến với nhiều tên gọi khác như: Mardaani, Chaadra, Dhotiyu, Dhotar, Veshti, Mundu, Những người đàn ông Ấn Độ thường mặc Dhoti chung với áo sơ mi f Achkan Achkan hay Sherwani loại áo khoác dài đầu gối dành cho người đàn ông Ấn Độ Loại trang phục sử dụng chủ yếu nghi lễ đám cưới, lễ hội hay dịp trang trọng khác Achkan thường mặc chung với Dhoti Churidar (một loại quần dài) g Mũ đội đầu Ở ấn độ có nhiều loại mũ đội đầu khác Trong phổ biến Pagri Taqiyah Nghi thức bữa ăn người Ấn Độ Bị ảnh hưởng Phật giáo Hồi giáo, người Ấn cho thức ăn đấng tối cao trao cho phải đón lấy tay trần để thể lịng thành kính Vì mà thói quen ăn bốc xem quy tắc điển hình văn hóa ăn uống người Ấn Độ Quy tắc bốc tay nghiêm khắc thường người ta bốc đồ ăn tay phải tay trái để uống nước Cụ thể là, trước ngồi vào bàn ăn, họ phải rửa tay để đảm bảo vệ sinh thể tơn trọng với người ăn Sau đó, họ dùng tay phải để bốc thức ăn tuyệt đối không cầm thức ăn tay trái Bởi tay trái đại diện cho ác, xấu, dơ bẩn, cịn tay phải lẽ phải, thiện khiết Các thức ăn lớn đưa vào miệng lần, họ bẻ nhỏ chúng không cắn Khi đưa thức ăn vào miệng, họ cúi mặt xuống để tránh thức ăn rơi rớt Một điều cấm kị không liếm đầu ngón tay sau ăn hành động bất lịch theo văn hóa ăn uống người Ấn Độ Cần lưu ý, bàn ăn nhiều món, đừng bốc mà bốc ăn riêng biệt để thể trân trọng ăn Và sau ăn xong, họ đợi người bàn ăn xong rửa tay Thưởng thức xong bữa ăn, bạn phải thực thêm nghi thức quan trọng nữa, gấp chuối Đây cách bày tỏ lời muốn nói đến người nấu Nếu muốn cảm ơn người nấu nói ăn họ làm ngon, gấp đơi chuối theo chiều dọc, phần rìa hướng phía người ăn Nên rửa tay với người sau dùng bữa xong Tại Ấn Độ, để có nhìn thiện cảm sau bữa ăn, bạn nên ăn hết thứ đĩa để tơn trọng người nấu hết tôn trọng thức ăn - thứ xem thiêng liêng nơi Đồng thời, sau bữa ăn, bạn nên đợi người dùng bữa xong rửa tay, khơng nên riêng D MƠ HÌNH CHÍNH TRỊ Tình hình trị tác động đến hoạt động kinh doanh Chính trị Ấn Độ hỗn độn phức tạp, thường xuyên xảy biến động, chênh lệch tầng lớp, gồm nhiều đảng phái khác nhau, Đăng Quốc Lập, Đảng Nhân dân Ấn Độ, Đảng Cộng sản Ấn Độ, Tuy nhiên khơng mà kinh tế Ấn Độ thụt lùi mắt bạn bè quốc tế + Tháng năm 2021, bối cảnh cạnh tranh ảnh hưởng bất đối xứng Trung Quốc Ấn Độ chênh lệch xa tiềm lực kinh tế quân sự, lên Ấn Độ đại dịch COVID-19 quốc gia có trách nhiệm cho đem đến “phương án” cho quốc gia phát triển không muốn lệ thuộc nhiều vào Trung Quốc ngăn cản Trung Quốc trở thành “Siêu cường kỹ thuật số” Ở Biển Đông, Ấn Độ không ngừng gia tăng kết nối với Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á (ASEAN) thông qua ngoại giao nhân dân, kết nối kết cấu hạ tầng, kết nối thương mại hợp tác quân + Cuối năm 2021, hoạt động kinh tế Ấn Độ trở lại bình thường, quý thứ tư liên tiếp GDP Ấn Độ quay trở lại tăng trưởng tích cực sau hai quý suy giảm vào năm 2020 Ấn Độ tiếp tục kinh tế lớn có tốc độ tăng trưởng nhanh với tốc độ 8,4% quý năm 2021 (từ tháng tới tháng 9) + Như vậy, trị có đóng góp việc kinh doanh ngồi doanh nghiệp Những định hướng mang tính chiến lược phủ Ấn Độ giúp quốc gia đạt thành tựu to lớn kinh doanh Phương tiện thông tin Các phương tiện truyền thơng Ấn Độ bao gồm số loại hình truyền thông khác phương tiện thông tin đại chúng: truyền hình, đài phát thanh, điện ảnh, báo, tạp chí trang web/ cổng thơng tin dựa Internet Nhiều phương tiện truyền thơng kiểm sốt tập đồn lớn, lợi nhuận, thu doanh thu từ quảng cáo, đăng ký bán tài liệu có quyền Ngồi ra, phương tiện truyền thơng cịn kiểm sốt Hội đồng Báo chí Ấn Độ Nó đảm bảo báo chí phải tn thủ cách nghiêm túc chuẩn mực đạo đức báo chí chấp nhận trì chuẩn mực ứng xử nghề nghiệp cao Trong tình kinh doanh có nên nói chuyện trị? Một ngun tắc giao tiếp tơn trọng, vậy, tình xã hội kinh doanh, bàn trị xem khơng phù hợp  Trong xã hội, xúc phạm người có quan điểm khác trị làm tăng căng thẳng nhóm người khác buổi tụ tập  Trong kinh doanh, bàn trị tương tự gây mâu thuẫn làm căng thẳng đến trình hợp tác mối quan hệ hai bên E TÍNH ĐA VĂN HĨA CỦA LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG Những dân tộc Ấn Độ Ấn Độ quốc gia đông dân thứ hai giới với 1,33 tỷ người Các nhóm dân tộc Indo-Aryan (72%), Dravidian (25%), Mongoloid sắc tộc khác (3%) Người Indo-Aryan cháu nhánh Ấn Độ tộc người Indo-Iranian cổ đại (còn gọi người Aryan) tìm thấy chủ yếu miền bắc miền trung Ấn Độ Người Dravidian đến Ấn Độ trước người Aryan, tập trung miền nam, người Mongoloid miền đông bắc Người Mongoloid thuộc Jammu Kashmir Những ngôn ngữ sử dụng Ấn Độ Ấn Độ có 22 ngơn ngữ cơng nhận thức hiến pháp Trong số đó, Hindi ngơn ngữ thức quyền liên bang Delhi ngôn ngữ sử dụng đông đảo dân số sử dụng 21 ngôn ngữ khác Assames, Bengali, Bodo, Dogri, Gujarati, Kannada, Kashmiri, Konkani, Maithili, Malayalam, Manipuri, Marathi, Nepali, Oriya, Punjabi, Sanskrit, Santhali, Sindhi, Tamil, Telugu Urdu Tiếng Anh ngơn ngữ thức kết hợp Hầu hết ngơn ngữ nói miền bắc miền trung thuộc nguồn gốc Aryan, ngôn ngữ thịnh hành miền nam Dravidian ngôn ngữ SiniMongoloid thống trị miền đông Ấn Độ Lực lượng lao động Ấn Độ Ấn Độ tự hào dân chủ đông dân giới Nền dân số trẻ động nguồn lượng tích cực cho chiến lược “Ấn Độ tự cường” Ấn Độ có nguồn lao động tiềm lớn giới với 850 triệu người độ tuổi lao động Lực lượng lao động Ấn Độ lớn tổng số lực lượng lao động ba trung tâm phát triển giới Nhật Bản, Liên minh châu Âu Mỹ gộp lại Sự phân bố nhân học có khả định hình lại vị Ấn Độ đồ giới F TƠN GIÁO VÀ TÍN NGƯỠNG Những tơn giáo Ấn Độ Tơn giáo ảnh hưởng lớn đến cách sống, niềm tin, giá trị, thái độ cách cư xử người xã hội Ấn Độ đất nước nhà nghiên cứu gọi “xứ sở tôn giáo, xứ sở tâm linh” Ở đây, nhiều trường phái triết học hòa hợp, giao thoa với tạo nên đa dạng tơn giáo, tín ngưỡng người Ấn Độ Một số tơn giáo Ấn Độ là: Hindu giáo (chiếm 80,5% dân số), Hồi giáo (chiếm 13,4%), Thiên Chúa giáo (2,3%), Phật giáo (0,8%) số tôn giáo khác a Hindu giáo - Ấn Độ giáo Ấn Độ giáo tôn giáo lâu đời tôn giáo lớn thứ giới sau Thiên Chúa giáo Hồi giáo Ấn Độ giáo tôn giáo chủ đạo Ấn Độ Ấn Độ giáo tôn giáo cổ xưa người Ấn Độ đồng thời tôn giáo tạo nên đặc trưng tính cách người nơi Ấn Độ giáo có tính chất đa thần: Nổi bật là: - Brahma: thần sáng tạo tối cao - Vishnu: Thần bảo vệ - Shiva: Thần hủy diệt tái tạo sống Giáo lý nguyên luận triết lý bất tổn sinh (Ahimsa) đạo Hindu trở thành sở tảng chi phối cách sống người Ấn Độ, tảng cho mở rộng tình yêu với đồng loại, với chúng sinh sống hịa bình Trong Ấn Độ giáo, Bị vật linh thiêng tôn thờ Và Ấn Độ quốc gia phần lớn dân số theo Ấn Độ giáo nên Năm 1995, đạo luật Rajasthan Bovine Animal Act đời, nghiêm cấm người dân sở hữu, mua bán vận chuyển thịt bò Từ đó, thịt bị trở thành hàng “quốc cấm”, vi phạm đạo luật bị phạt tù năm nộp phạt số tiền đến 10.000 rupee (khoảng 150 USD) b Đạo Hồi Mặc dù phần lớn dân số theo đạo Hindu Ấn Độ lại nước có số lượng tín đồ Hồi giáo đứng thứ giới (con số ước tính khoảng 160 triệu người) Hồi giáo Ấn Độ sớm, phải đến kỷ thứ tỉnh Sindh bị chinh phục, tôn giáo thực xuất rõ nét xã hội Ấn Độ Sau tiếp tục lag kỷ Ấn Độ sống thống trị đế quốc Mughuls, nhiều người Ấn Độ bỏ đạo Hindu theo Hồi Giáo Và đó, ảnh hưởng Hồi giáo lên văn hóa Ấn Độ khơng nhỏ c Phật giáo Phật giáo tôn giáo lớn đời Ấn Độ, có ảnh hưởng sâu sắc văn hóa Ấn Độ Trong nhiều kỷ, người dân Ấn Độ tơn thờ kính trọng Phật Giáo Các tu viện, đền chùa, tượng Phật xây dựng nhiều nơi khắp Ấn Độ Mặc dù Hindu giáo chiếm phần lớn dân số Ấn Độ ta phủ nhận tầm quan trọng Đạo Phật Điều thể qua việc Chuyển pháp luân (Dharmacakra) Phật giáo xem biểu tượng quốc gia gắn quốc kỳ Ấn Độ, hay đầu cột hình sư tử tiếng vua A Dục trở thành dấu nước cộng hòa Ấn Độ di sản Phật giáo đời sống hàng ngày phải trì vơ hạn Không quốc gia sản sinh nhiều tôn giáo lớn giới Hindu giáo, Phật giáo… Ấn Độ xứ sở kết hợp, giao thoa hài hịa tơn giáo khác giới Tại Ấn Độ, tôn giáo lớn gần đối nghịch tôn giáo lớn với tôn giáo thiểu số chung sống hịa bình G TỔ CHỨC KINH TẾ VÀ KINH DOANH Những sản phẩm tài ngun chủ yếu gì? Nơng nghiệp chiếm xấp xỉ 17,1% GDP Ấn Độ Ấn Độ nước chăn nuôi lớn giới nhà sản xuất hàng đầu giới mía đường, chè đậu Ấn Độ nhà sản xuất rau quả, lúa mì, gạo, sữa gia vị lớn giới Ngành công nghiệp dệt may: Ngành công nghiệp dệt may có vai trị sống cịn kinh tế Ấn Độ Sản xuất ngành công nghiệp chiếm 4% GDP 20% đầu công nghiệp, chiếm 15% kim ngạch xuất Hiện sợi chất liệu chiếm ưu thế, song Ấn Độ trở thành nhà sản xuất đứng thứ giới mặt hàng lụa đứng danh sách nước sản xuất vải sợi hàng đầu giới Ngành công nghệ thông tin: + Ngành công nghiệp phần mềm Ngành dịch vụ phần mềm Ấn Độ giới biết đến nhờ giải pháp phần mềm chất lượng cao giá rẻ Xuất phần mềm Ấn Độ bao gồm gia công nước (sản xuất Ấn Độ) gia công chỗ (sản xuất nước ngồi) Dịch vụ gia cơng phần mềm nước phát triển mạnh + Ngành công nghiệp phần cứng dịch vụ Internet: Nền kinh tế bùng nổ Ấn Độ, tăng trưởng bình quân 9%, thúc đẩy chi tiêu cho công nghệ thông tin (IT) công ty nâng cấp hệ thống máy tính để cạnh tranh người tiêu dùng truy cập Internet Cơng nghiệp giải trí: Hiện Ấn Độ nước có ngành cơng nghiệp phim ảnh hàng đầu giới Các thông tin sau cho thấy mức độ xu hướng phát triển ngành công nghiệp này: Ấn Độ sản xuất 70.000 phim truyện hàng ngàn phim tài liệu ngắn 52 thứ tiếng (bao gồm thổ ngữ) Thái độ giáo dục sao? Hệ thống giáo dục Ấn Độ ban đầu dựa mơ hình giáo dục Anh, thay đổi theo thời gian trở thành hệ thống 10 + + 3, tức 10 năm giáo dục bản, năm giáo dục phổ thông năm giáo dục đại học Cơ sở cho cấu trúc tất phần hệ thống giáo dục Chính sách Quốc gia Giáo dục (1992) Giáo dục người trưởng thành có mục đích chủ yếu nhằm tăng tỷ lệ biết chữ Giáo dục tư nhân thuộc thẩm quyền phủ, nguồn tài khơng đến từ ngân khố Các quy tắc nội dung chương trình giảng dạy, v.v… áp dụng cho trường công lập áp dụng cho trường tư nhân Việc học bắt buộc trẻ em từ đến 14 tuổi, nhiên quy định không thực thi thực tế Ở số tiểu bang, đặc biệt khu vực nghèo, có chưa đến 50% số trẻ em độ tuổi đến trường Một nghiên cứu năm 2016 cho thấy trình độ học sinh 12 tuổi mơn tốn khu vực nghèo New Delhi chậm 2,5 lớp so với bình quân khu vực số 4,5 lớp cho học sinh 15 tuổi Bên cạnh yếu tố trên, việc Ấn Độ đầu tư vào giáo dục nguyên nhân Hàng năm nước chi 2,7% GDP cho giáo dục, thấp nước phát triển Brazil, khoảng 2/3 số lớp học chí thiếu sở hạ tầng điện - Hầu hết thương nhân có đại học khơng? Hệ thống giáo dục Ấn Độ, biết đến với việc khuyến khích khoa học cơng nghệ Điều quan trọng nhiều cơng ty phương Tây Nó khiến quốc gia Nam Á trở thành nơi hiển nhiên để cơng ty Thung lũng Silicon tìm kiếm nhân tài - Phụ nữ có giáo dục đàn ông không? Giáo dục quyền mà nhiều phụ nữ Ấn Độ khơng có Tỷ lệ biết chữ tăng lên Ấn Độ Tuy nhiên, tỷ lệ biết chữ nữ thấp tỷ lệ biết chữ nam Giám đốc tự định kinh doanh hay phải có cấp tham gia? Cách tiếp cận Ấn Độ vai trị kinh doanh nói chung thức phân cấp Do ơng chủ dự kiến ông chủ, hành động Tránh thực cơng việc thường hồn thành người mức thấp bạn, điều làm hỏng danh tiếng độ tin cậy bạn Việc định cơng ty Ấn Độ có xu hướng từ xuống, nhân viên cấp thấp mong đợi hướng dẫn rõ ràng toàn diện tìm cách làm việc riêng họ Nếu bạn quản lý cấp trung, tránh đưa định đưa chiến lược trừ bạn quản lý cấp lớn bật đèn xanh Có tục lệ trao đổi danh thiếp khơng? Người ta thường trao đổi danh thiếp họp đầu tiên, quà nhỏ kẹo đón nhận Tránh chạm vào, khác với bắt tay ban đầu, điều coi thô lỗ Chức vụ thâm niên thể tổ chức? Trong họp kinh doanh? Khi lần đầu tên gặp đó, bên thứ ba giới thiệu đối tác cho bạn Văn hóa Ấn Độ đặt nhiều tầm quan trọng vào mối quan hệ cá nhân, nhiều mối quan hệ kinh doanh xây dựng dựa tảng cá nhân Vì vậy, giới thiệu người quen lẫn tốt cho bạn Kết ảnh hưởng thuộc địa Anh, bắt tay lời chào tiêu chuẩn môi trường kinh doanh Tuy nhiên, lưu ý nhiều trường hợp, đàn ông phụ nữ bắt tay ảnh hưởng tơn giáo, để mắt đến điều Nếu gặp gỡ với nhóm người, chắn chào hỏi cá nhân thay coi họ nhóm Do ảnh hưởng cấu trúc xã hội cấp bậc Ấn Độ, người lớn tuổi địa vị cao nên chào đón đầu tiên, người có địa vị cấp tiếp theo, v.v Ngày làm việc Ấn Độ thường bắt đầu lúc 10 sáng, thành phố lớn, sớm đáng kể Nó coi cách cư xử tốt Ấn Độ đến muộn mọt chút, chắn bạn khơng quên yếu tố Tuy nhiên, nên lưu ý người kinh doanh Ấn Độ quen với việc giao dịch với người phương Tây mong đợi bạn Doanh nhân có mong đợi quan hệ xã hội (giao tế, tiệc tùng) trước/sau tiến hành hoạt động kinh doanh không? - Khi đàm phán, không nên sa vào vấn đề luật - Lòng mến khách đóng vai trị quan trọng cơng việc Người Ấn Độ thường phục vụ trà có nói chuyện nho nhỏ trước vào cơng việc - Khi mời, người Ấn thường từ chối lần Tuy nhiên, đồng ý lần mời thứ hai thứ ba - Trong suốt trình đàm phán, trao đổi với người bạn phần quan trọng việc thiết lập mối quan hệ Doanh nhân có mong đợi quan hệ xã hội (giao tế, tiệc tùng) trước/ sau tiến hành hoạt động Người Ấn Độ muốn cộng tác làm ăn với người họ quen biết Vì bạn nên có người trung gian giới thiệu bạn với đối tác Ấn Độ muốn cộng tác làm ăn Trong buổi họp nhóm bữa tiệc, khơng nên tự giới thiệu trước người, tốt bạn nên hai người để người giới thiệu bạn với người khác Khi gặp người lớn tuổi, bạn nên dành vài phút để thăm hỏi họ H ĐẠO ĐỨC, GIÁ TRỊ VÀ PHÁP LUẬT Văn hoá quà tặng kinh doanh Người Ấn Độ không yêu cầu bắt buộc phải có quà cáp hay bao thư trao đổi kinh doanh Người ta thường tặng quà nhỏ - phần trình xây dựng mối quan hệ không nên coi việc hối lộ Người Ấn Độ thích nhận quà hoa, socola, nước hoa hay đồ điện nhỏ Bạn nên ý tránh quà tặng có liên quan đến quan niệm tơn giáo hay đạo đức họ Thời gian phù hợp để thăm hỏi đối tác Thời gian tốt năm để thăm họ từ Tháng Mười đến Tháng Ba Tại đây, năm tài ngày 1/4 kết thúc vào ngày 31/3 năm sau Bạn không nên xếp lịch làm việc với họ vào ngày nghỉ lễ Một điều quan trọng bạn cần ý ngày nghỉ lễ lớn, người Ấn Độ cịn có lễ hội tơn giáo khác khơng theo lịch dương mà hay dùng Vì vậy, tìm hiểu kỹ ngày thông qua Đại sứ quán Ấn Độ nước để có lịch hẹn phù hợp Cách chào hỏi người Ấn Độ Bắt tay hành động nên thực chào hỏi Ở Ấn Độ khơng ngoại lệ, nhiên bạn cần lưu ý không nên bắt tay chặt bị xem thiếu lịch Mặc dù theo phong tục Ấn Độ bạn bắt tay nam giới bắt đầu họp, với phụ nữ bạn nên tránh điều Nên ý, người phụ nữ chủ động mời bạn bắt tay bạn nên thực nghi thức với họ Một nghi thức chào truyền thống khác bạn chắp hai tay, để cằm, mỉm cười, đầu cúi nhẹ nói “Namaste” Khi giao tiếp làm quen, bạn đừng bất ngờ gặp câu khơng đầu khơng cách để họ đánh giá bạn có tin cậy khơng Người Ấn hỏi tỉ mỉ gia đình, bạn độc thân hay kết hôn hay ly hôn, thông tin vợ chồng, bạn Nếu bạn đàm phán với đối tác, tốt mang theo ảnh gia đình Những ý giao tiếp Tại Ấn Độ, nói “vâng” khơng phải có nghĩa đồng ý mà cịn “khơng biết” Nếu bạn nói “vâng” với thái độ ngại ngần, khơng thích “vâng” cịn hiểu “không” Để tránh gây hiểu lầm cho đơi bên, bạn nên hạn chế đặt câu hỏi có khơng nên nói rõ ý trả lời với đối phương Trong văn hóa giao tiếp người Ấn Độ, bạn không nên phê phán trực diện, từ chối hay bác bỏ ý kiến thẳng thừng Điều thể thiếu tôn trọng, bất lịch khiến đối phương khơng hài lịng gây xích mích khơng đáng có LỜI CẢM ƠN Văn hóa Ấn Độ thứ chung tới hàng ngàn văn hóa riêng biệt độc đáo tất tơn giáo cộng đồng có mặt Ấn Độ Ngôn ngữ, tôn giáo, khiêu vũ, âm nhạc, kiến trúc, thực phẩm phong tục Ấn Độ khác từ nơi đến nơi khác nước Văn hóa Ấn Độ, thường coi pha trộn số văn hóa, trải dài khắp tiểu lục địa Ấn Độ bị ảnh hưởng lịch sử có từ nhiều thiên niên kỷ Nhiều yếu tố văn hóa đa dạng Ấn Độ, tôn giáo, triết học, ẩm thực, ngôn ngữ, võ thuật, khiêu vũ, âm nhạc điện ảnh Ấn Độ có tác động sâu sắc đến Ấn Độ, Đại Ấn Độ giới Trên tìm hiểu Nhóm Espoir giá trị văn hoá ý văn hoá giao tiếp kinh doanh Ấn Độ Cảm ơn thầy bạn theo dõi! ... tôn giáo khác a Hindu giáo - Ấn Độ giáo Ấn Độ giáo tôn giáo lâu đời tôn giáo lớn thứ giới sau Thiên Chúa giáo Hồi giáo Ấn Độ giáo tôn giáo chủ đạo Ấn Độ Ấn Độ giáo tôn giáo cổ xưa người Ấn Độ. .. thuật, khiêu vũ, âm nhạc điện ảnh Ấn Độ có tác động sâu sắc đến Ấn Độ, Đại Ấn Độ giới Trên tìm hiểu Nhóm Espoir giá trị văn hoá ý văn hoá giao tiếp kinh doanh Ấn Độ Cảm ơn thầy bạn theo dõi! ... Ấn Độ Sau tiếp tục lag kỷ Ấn Độ sống thống trị đế quốc Mughuls, nhiều người Ấn Độ bỏ đạo Hindu theo Hồi Giáo Và đó, ảnh hưởng Hồi giáo lên văn hóa Ấn Độ không nhỏ c Phật giáo Phật giáo tôn giáo