Một số biện phápnâng cao hiệu quả xuất khẩu cà phê tại chi nhánh công ty vật tưnông nghiệp hải phòng 2

LỜI CẢM ƠN Qua thời gian thực tập với kiến thức học trường, để thực khố luận tốt nghiệp tơi nhận giảng dạy chân tình q thầy giúp đỡ đơn vị thực tập Trước tiên tơi xin gởi lời cảm ơn đến q thầy trường Đại học Công nghệ Tôn Đức Thắng, đặc biệt thầy Huỳnh Thanh Tú truyền đạt hướng dẫn tận tình kiến thức vơ q báu suốt thời gian qua Trong trình thực tập Chi Nhánh cơng ty Vật Tư Nơng Nghiệp Hải Phịng, dù thời gian ngắn tơi hướng dẫn nhiệt tình Vũ Hồng Phương anh chị phịng Kế tốn, phịng Kinh doanh cung cấp tài liệu để tơi hồn thành luận văn Sau tơi kính chúc q thầy tồn thể cán nhân viên Chi nhánh cơng ty Vật Tư Nơng Nghiệp Hải Phịng dồi sức khỏe công tác tốt Xin chân thành cám ơn Sinh viên Vũ Lê Bảo Huân LỜI MỞ ĐẦU Trên đà phát triển đất nước nay, xuất nhập tác động trực tiếp đến sản xuất kinh doanh thương mại Vì hoạt động xuất nhập cung cấp cho kinh tế nước nguyên vật liệu chủ yếu để sản xuất Và tạo nguồn vốn quan trọng để thõa mãn nhu cầu nhập tích luỹ phát triển sản xuất Đẩy mạnh xuất nhập xem yếu tố quan trọng kích thích tăng trưởng kinh tế: việc đẩy mạnh xuất nhập cho phép mở rộng qui mô sản xuất, nhiều ngành nghề đời phục vụ cho xuất tạo phản ứng dây chuyền giúp cho ngành kinh tế khác phát triển theo, kết qủa tăng tổng sản phẩm xã hội kinh tế phát triển có hiệu Xuất nhập có tác động mạnh vào việc đổi trang thiết bị công nghệ sản xuất, giúp kinh tế sản xuất nước tiếp cận với công nghệ khoa học kỹ thuật tiên tiến giới, nâng cao trình độ sản xuất tay nghề cơng nhân Trong năm gần đây, kinh tế Việt Nam có khởi sắc rõ nét, chuyển đổi từ kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang kinh tế thị trường có quản lý nhà nước, thực động lực để kinh tế Việt Nam phát triển, bước hội nhập vào xu phát triển chung nước khu vực giới Thông qua hoạt động xuất nhập khẩu, quan hệ quốc gia ngày củng cố mở rộng Giao thương kinh tế không thắt chặt mối quan hệ nước mà cịn đóng góp vào ngân sách quốc gia, cải thiện đời sống lẫn tinh thần cho nhân dân, mà hoạt động xuất nhập doanh nghiệp đóng vai trị thật quan trọng Nắm bắt tầm quan trọng vấn đề, với q trình thực tập phịng kinh doanh xuất nhập Chi nhánh công ty Vật Tư Nông Nghiệp Hải Phòng em định chọn đề tài “Một số biện pháp nâng cao hiệu xuất cà phê Chi nhánh công ty Vật Tư Nông Nghiệp Hải Phịng” Mặc dù có cố gắng hồn thành tốt báo cáo, kiến thức thời gian có hạn Nên chuyên đề thực tập chắn khơng tránh thiếu sót, em mong nhận nhiều ý kiến từ phía Chi nhánh công ty, giáo viên hướng dẫn, thầy cô bạn bè để báo cáo hoàn thiện Một số biện pháp nâng cao hiệu XK cà phê Chi nhánh HAMEXCO CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 - KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA NGOẠI THƯƠNG 1.1.1 - Khái niệm: Ngoại thương trao đổi hàng hoá nước với nước khác thông qua hoạt đông mua bán Trong hoạt động ngoại thương xuất việc bán hàng hoá dịch vụ cho nước Toàn hoạt động xuất nhập nước hay nhóm nước gọi mậu dịch quốc tế hay thương mại quốc tế 1.1.2 - Vai trò ngoại thương: - Ngoại thương thực chức lưu thông hàng hố nước với nước ngồi - Nâng cao hiệu kinh doanh thúc đẩy q trình cơng nghiệp hố đất nước - Đối với nghiệp cơng nghiệp hố ngoại thương có nhiệm vụ tìm kiếm đầu vào cho công nghiệp tiêu thụ sản phẩm cơng nghiệp - Góp phần giải qut vấn đề kinh tế xã hội quan trọng đất nước: Vốn, việc làm, công nghệ, sử dụng tài nguyên có hiệu - Thơng qua hoạt động ngoại thương để tạo vốn tiếp nhận kỹ thuật nước cần thiết cho phát triển kinh tế đất nước - Đảm bảo thống kinh tế trị hoạt động ngoại thương 1.2 - LÝ THUYẾT MẬU DỊCH QUỐC TẾ: 1.2.1 - ADam Smith lý thuyết lợi tuyệt đối Trang Một số biện pháp nâng cao hiệu XK cà phê Chi nhánh HAMEXCO Quan điểm Adam Smith tóm tắc sau: - Mỗi quốc gia cần chuyên mơn hố sản xuất để xuất sản phẩm mà họ có lợi tuyệt đối (lợi tuyệt đối chi phí thấp để sản xuất loại sản phẩm, có chi phí lao động mà thơi), đồng thời nhập sản phẩm thuộc lợi tuyệt đối quốc gia mà họ giao thương - Thương mại quốc tế tồn sở lợi tuyệt đối, nghĩa thương mại quốc tế thực quốc gia có lợi tuyệt đối Ông cho nguồn gốc lợi tuyệt đồi hệ thống tài nguyên mang đặc trưng riêng biệt quốc gia - Mỗi quốc gia xuất hàng hố có lợi tuyệt đối nhập hàng hố khơng có lợi tuyệt đối Thương mại quốc tế khơng phải trị chơi khơng mà trị chơi tích cực, quốc gia có lợi thông qua thương mại quốc tế - Lý thuyết đặt tảng lý luận ban đầu cho thương mại quốc tế Adam Smith không lý giải mậu dịch quốc tế xảy hai nước khơng có lợi tuyệt đối sản phẩm 1.2.2 - David Ricardo lý thuyết lợi so sánh: - Các quốc gia chun mơn hố sản xuất xuất sản phẩm mà họ khơng có lợi tuyệt đối so với nước khác lại có lợi tuyệt đối lớn hai sản phẩm nước, Tức sản phẩm có lợi tương đối nhập sản phẩm mà lợi tuyệt đối nhỏ hai sản phẩm nước - Nếu quốc gia tập trung chun mơn hố hồn toàn - tất nguồn tài nguyên sử dụng cho số loại sản phẩm có lợi so sánh kết hợp với thương mại quốc tế hiệu kinh tế cao so với không xúc tiến thương mại quốc tế - Theo đó, chiến lược phát triển ngoại thương phải nhằm tạo trì lợi so sánh quốc gia giai đoạn phát triển - Theo quy luật này, quốc gia có lợi giao thương với quốc gia khác coi tốt quốc gia thứ hai lại có lợi so với không giao thương 1.3 - MỘT SỐ VẤN ĐỀ KHI XUẤT KHẨU Trang Một số biện pháp nâng cao hiệu XK cà phê Chi nhánh HAMEXCO 1.3.1 - Tiềm xuất công ty Chúng ta biết rõ yếu tố môi trường kinh tế góp phần vào tiềm xuất cơng ty Tiềm xuất cơng ty đúc kết lại hai dạng sẵng sàng tổ chức xuất sẵn sàng sản phẩm.: 1.3.1.1 - Sẵn sàng tổ chức xuất Một số yếu tố nội tổ chức xác định trang thiết bị tốt để tham gia vào giao dịch xuất Các yếu tố bao gồm: - Năng lực chế biến: Thiết bị máy móc phải đủ khả sản xuất sản phẩm để cung cấp cho thị trường nước cộng với khả bổ sung để đáp ứng nhu cầu thị trường nước - Quản trị tổ chức: Xuất yêu cầu thời gian quản trị bổ sung, đặc biệt giai đoạn đầu phát triển thị trường Nếu cấu quản trị thời nới rộng cách rời rạc kinh doanh nội địa, khó cho công ty xuất gánh việc phát sinh xuất - Nguồn tài chính: Tiếp thị nước ngồi địi hỏi vốn lưu động bổ sung, vốn để điều tra thị trường, cổ động thích nghi sản phẩm,… Thật không khôn ngoan bắt đầu xuất mà tài cơng ty khơng đủ kinh doanh nước - Kiến thức kỹ thuật: Một cơng ty có lực lượng lao động có kỹ thuật, có khả phát triển thích nghi hóa có tiềm lớn ngoại thương so với cơng ty khơng có khả - Bí marketing: Mặc dù việc đánh giá tiếp thị thị trường nước thường khơng trực tiếp áp dụng nước ngồi, nhận thấy kinh nghiệm công ty marketing thị trường nước thícnh hợp với u cầu kinh doanh xuất - Kinh nghiệm xuất khẩu: Thành tích xuất cơng ty hôm bà học rút từ thành công hay thất bại qua tiềm công ty lĩnh vực xuất - Mục tiêu quản trị ưu tiên: Các kế hoạch hành quản trị kinh doanh nội địa, ví dụ đầu tư, khai trương mặt hàng, phát triển kực lượng bán hàng, có mối liên hệ trực tiếp tiềm xuất Điều đòi hỏi tiềm cố gắng quản trị; khơng,có thể hạn chế khả cơng ty phát triển kinh doanh xuất Trang Moät số biện pháp nâng cao hiệu XK cà phê Chi nhánh HAMEXCO 1.3.1.2 - Sẵn sàng sản phẩm để xuất - Để đánh giá việc sẵn sàng hàng hóa xuất khẩu, cần phải xem xét kỹ loại hàng xác định điểm mạnh yếu tiềm ẩn chúng trước xuất - Ngoài cần phải thực việc phân tích thị trường xuất mục tiêu 1.3.2 - Đánh giá thị trường xuất khẩu: Việc đánh giá thị trường thông qua: 1.3.2.1 - Sự hấp dẫn thị trường: - Các thị trường xuất mặt hàng ta phát triển - Các thị trường xuất bị ảnh hưởng công ty lớn, đa quốc gia cung cấp nhu cầu thị trường với mức gia cạnh tranh - Các thị trường xuất trước tiên đáp ứng giá marketing mix - Các thị trường xuất phủ sách họ quy định bảo vệ - Nếu thị trường xuất mặt hàng xí nghiệp nhỏ vừa phát triển dễ dàng xâm nhập vào thị trường chiếm thị phần mà không gặp cạnh tranh dội từ công ty cung cấp cho thị trường 1.3.2.2 - Chọn lọc thị trường - Với nguồn lực có hạn, cơng ty xuất khơng thể cố gắng tìm cách đáp ứng nhu cầu tất thị trường mà phải cố gắng chọn lọc số thị trường trọng điểm Việc chọn lọc thị trường xuất dựa vào số yếu tố sau: - Nghiên cứu thị trường cần thiết để xác định thị trường đầy triển vọng - Tìm hiểu làm để bắt đầu việc marketing thị trường làm để đáp ứng yêu cầu chúng Trang Một số biện pháp nâng cao hiệu XK cà phê Chi nhánh HAMEXCO - Các nhà xuất bắt đầu tìm hiểu thị trường tồn giới việc phân tích thống kê chúng Từ thu hẹp vùng nghiên cứu tìm thấy chi tiết, phù hợp với tiềm lực mình, thành cơng, họ tìm quốc gia nhóm nước quốc gia, nơi bán sản phẩm họ có lời - Ở giai đọan, việc nghiên cứu tốn phí nhiều nên cần phải lọai bỏ thị trường nhanh chóng Khi thị trường khơng hịan lại chi phí bỏ cho nỗ lực nghiên cứu - Hầu hết quốc gia công bố số xuất nhập khẩu/nhập hàng năm, nữa, số qui đổi sang đơla Mỹ, cơng ty xuất dễ dàng tìm kiếm quốc gia nhập loại hàng giống sản phẩm công ty nhập từ nguồn - Ở thị trường ổn định, nhà cạnh tranh phản ứng kịch liệt công ty xuất xâm nhập vào thị trường cách để công ty kinh doanh mua bán chiếm thị phần từ nhà cạnh tranh Ngược lại, thị trường phát triển công ty xuất xâm nhập vào thị trường dễ dàng hơn, có sản phẩm mà khách hàng mong muốn - Các nhà cạnh tranh có thơng tin bán hàng cho khách hàng, công ty xuất cạnh tranh với Tuy nhiên, việc cạnh tranh liên quan đến chiến thuật định giá cả, doanh lợi ước tính thấp - Nếu công ty xuất xác nhận phân khúc thị trường nơi có nhà cạnh tranh trực tiếp có hội thiết lập khách hàng mua bán lâu dài trung thành cách phục vụ đặc biệt mặt hàng đặc biệt - Cơng ty xuất cần phải biết nơi kinh doanh để đại hóa kỹ thuật cho sản phẩm đạt lợi so với đối thủ 1.3.3 - Thông tin thị trường xuất Muốn chọn lọc thị trường công ty xuất cần có nhiều thơng tin Cụ thể nên: -Liên lạc với phòng thương mại quốc gia Phịng thương mại cung cấp lời khuyến cáo cách tiếp cận thông tin mà công ty cần - Hỏi với nhà xuất khác thị trường mà công ty quan tâm Những điều mà họ biết có giá trị Trang Một số biện pháp nâng cao hiệu XK cà phê Chi nhánh HAMEXCO - Thu nhập thơng tin từ công ty xuất mặt hàng, cạnh tranh với mặt hàng công ty không cạng tranh trực tiếp Từ đó, cơng ty tìm phương pháp để xâm nhập thị trường xuất - Thuế nghiên cứu tiếp thị đơn vị chuyên mơn trả phí - Nếu sớm tốt, đến thăm thị trường quốc tế tìm thấy nhu cầu thực tế người tiêu dùng 1.3.4 - Thiết lập marketing hỗn hợp xuất - Marketing xuất thành công (hoặc marketing thị trường nước) liên quan đến việc sử dụng kỹ thuật khác cách tạo hàng loạt định thích hợp cho vấn đề chọn lựa ghi nhớ nhu cầu đặc tính thị trường Tất gộp chung lại gọi tiếp thị hỗn hợp, kết hợp đặc biệt kỹ thuật phải chọn lựa sản phẩm đạt vị trí đặc biệt - Có yếu tố marketing hỗn hợp : Xuất sản phẩm, trình bày, giá, khuyến mại, địa điểm Nhưng doanh nghiệp tìm hiểu ba yếu tố marketing hỗn hợp 1.3.4.1 - Sản phẩm: Có nhiều đặc tính sản phẩm nằm lực công ty nhằm thay đổi tối thiểu vài khía cạnh để đạt yêu cầu mong muốn người tiêu dùng thị trường Những điều có liên quan đến chất lượng sản phẩm, nguyên liệu dùng sản xuất, công việc tiến hành sản xuất tốt 1.3.4.2 - Cách trình bày: Cách trình bày sản phẩm liên quan mật thiết đến marketing Ở nhiều thị trường, việc trình bày sản phẩm ln người mua quan tâm Chi tiết kiểu dáng sản phẩm- chẳng hạn màu sắc, kích cỡ khác chào bán, hình dáng ảnh hưởng đến việc thành cơng thị trường Khía cạnh quan trọng khác việc trình bày đóng gói, đặc biệt mặt hàng tiêu dùng Đóng gói đẹp khơng gây thêm hấp dẫn mà thuận tiện cho người tiêu dùng sử dụng Trang Một số biện pháp nâng cao hiệu XK cà phê Chi nhaùnh HAMEXCO 1.3.4.3 - Định giá: Một sản phẩm tốt thiết kế trình bày tốt bị thất bại họ định giá bán không Định giá cho sản phẩm thật khó định Giá cao so với khả khách hàng Không nên định giá cao thấp so với mặt hàng cạnh tranh nhà xuất cần phải xem xét định thị trường xa không giống điều kiện thị trường nước 1.3.5 - Khách hàng trực tiếp khách hàng gián tiếp Các khách hàng trực tiếp khách hàng mua trực tiếp sản phẩm từ cơng ty sản xuất xuất khẩu; khách hàng gián tiếp lại mua sản phẩm công ty từ kênh tiếp thị Các khách hàng trực tiếp liên hệ sau: - Các nhà phân phối: Các nhà phân phối mua trữ hàng công ty với khối lượng lớn Đến lượt họ, họ chọn đại lý độc quyền để bán sản phẩm khu vực đặc biệt hay cho khách hàng đặc biệt Lợi ích cách thức tiết kiệm thời gian, chi phí doanh lợi biên tế nhiều nhà phân phối trả với giá cao tóan chậm hàng bán lại Nhà phân phối lọai phải lựa chọn cẩn thận, hầu hết họ phải bán hàng lại nhanh tốt phải chịu chi phí lưu kho hàng lãi suất - Nhà nhập khẩu: Một nhà nhập mua sản phẩm công ty khách hàng trực tiếp; hoạt động nhà đại lý cho người mua hàng Trong thị trường nhỏ hẹp khơng có cơng ty bán sản phẩm nhà nhập khơng có cạnh tranh - Các quan nhà nước: Khi quan nhà nước mua sản phẩm trực tiếp từ công ty xuất thường mua dài hạn - Các người mua hàng kỹ nghệ: Các công ty kỹ nghệ lớn mua trực tiếp từ nhà sản xuất Trang Một số biện pháp nâng cao hiệu XK cà phê Chi nhánh HAMEXCO · Các ngành hữu quan như: thương mại, tài ngân hàng, hải quan… có nhiều cố gắng cải thiện mơi trường hoạt động kinh doanh xuất nhập · Lãnh đạo đảng Đảng, Nhà nước đặt lên hàng đầu việc vận động gia tăng xuất khẩu, đầu tư, doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động tìm hiểu thị trường · Trong năm 2001 nước ta ký 07 Hiệp định thương mại với nước Hiệp định Thương mại Việt Mỹ vào thực thi từ ngày 10/12/2001 mở hội cho xuất ta Việc Trung Quốc gia nhập WTO, đặt khơng thách thức ta, song đẩy mạnh xuất hàng ta vào thị trường · Việc xoá bỏ 100% thuế suất mặt hàng càphê thương mại tạo nhiều thuận lợi cho chi nhánh số mặt hàng chủ lực chi nhánh · Nhiều chế sách ban hành vào thực tiễn, góp phần cải thiện mơi trườnh kinh doanh hoạt động xuất nhập Đây nhân tố quan trọng góp phần thúc đẩy xuất nâng cao hiệu quản lý xuất nhập thời gian tới · Chính sách hệ thống pháp luật ngày cải thiện · Nền kinh tế có tăng trưởng · Vị cơng ty cộng đồng doanh nghiệp có phần nâng cao, tạo điều kiện cho công ty mở rộng mối quan hệ với tổ chức, đồng nghiệp nhận hỗ trợ định từ bên 3.3.4 - Liệt kê đe dọa: · Brazil nước xuất cà phê hàng đầu giới trở ngại lớn cho việc xuất hàng hóa Đặc biệt so sánh lợi giá tính đa dạng hàng xuất · Mức độ cạnh tranh ngày gay gắt hai thị trường nước ngồi nước · Thiếu thơng tin sản lượng giá thị trường giới Trang 30 Một số biện pháp nâng cao hiệu XK cà phê Chi nhánh HAMEXCO · Việc Trung Quốc gia nhập WTO cản trở lớn cho việc xuất hàng hóa từ Việt Nam nước 3.3.5 - Ma trận S.W.O.T - Từ điểm ta có ma trận S.W.O.T sau : mục đích kết hợp nhằm tạo cộng hưởng bốn yếu tố, điều chỉnh thành chiến lược giúp cho chi nhánh sử dụng mặt mạnh để khai thác tốt hội, lấp dần yếu kém, giảm bớt nguy · S - O: Sử dụng mặt mạnh để khai thác tốt hội · S - T: Sử dụng mặt mạnh để đối phó nguy · W - T: Khắc phục yếu để giảm bớt nguy · W - O: Khắc phục hội để lấp dần chỗ yếu MA TRẬN S.W.O.T Những điểm mạnh ( S ): S1: Có uy tín khách hàng ổn định S2: Là thành viên hiệp hội cà phê tiêu Việt Nam S3: Cán có lực kinh nghiệm - S4: Tình hình tài cơng ty lành Những hội ( O ): O1: Nhà nước xóa thuế xuất cà phê O2: Nền kinh tế có tăng trưởng O3: Chính sách hệ thống pháp luật ngày hồn thiện Chiến lược ( SO ): S1, O2: Tận dụng uy tín cơng ty để tìm hiểu rộng mối quan hệ nước, giúp kinh tế ngày phát triển S3, S4, O2, O3: Tạo kế Những nguy ( T ): T1: Trung Quốc gia nhập WTO cản trở lớn cho việc xuất hàng hóa từ Việt Nam nước T2: Mức độ cạnh tranh không lành mạnh thị trường nước ngồi nước T3: Thiếu thơng tin sản lượng giá thị trường giới Chiến lược ( ST ): S1, S2, T2: Giữ khách hàng thân thiết S2, S4, T1, T3: Tận dụng thành viên hiệp hội Hồ Tiêu Cà Phê để khai thác thông tin mở rộng sản xuất kinh doanh Trang 31 Một số biện pháp nâng cao hiệu XK cà phê Chi nhánh HAMEXCO mạnh họach cho công ty chiến lược phát triển dài hạn Chiến lược ( WO ): Những điểm yếu ( W ): W1: Nguồn hàng giá cao W1, W3, O2: Khắc phục khó khăn, tìm nguồn hàng khơng đạt chất lượng W2: Cịn sai sót để phát triển xuất W2, O3 : Hoàn thiện chứng từ W3: Chưa xây dựng điểm yếu để thuận chiến lược cạnh tranh rõ ràng tiện công việc sản xuất Chiến lược ( WT ): W1, W3, T1, T2: Khó khăn cho hoạt động kinh doanh xuất nhập W2, T2: Kiểm sốt chi phí phát sinh chặt chẽ CHƯƠNG ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU CÀ PHÊ TẠI CHI NHÁNH 4.1 - MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN 4.1.1 - Giải pháp sản phẩm: · Đầu tư đổi công nghệ chế biến để nâng cao tỉ trọng cà phê cấp độ cao tỉ trọng cà phê chế biến sâu Trang 32 Một số biện pháp nâng cao hiệu XK cà phê Chi nhánh HAMEXCO · Đổi tiêu chuẩn chất lượng hoàn thiện cơng tác quản lý, để vừa nâng cao uy tín cà phê công ty thị trường giới vừa góp phần tăng kim ngạch xuất · Có sách đắn thu hút đầu tư nước ngồi · Nâng cao vai trị cơng ty Hiệp Hội Cà Phê Việt Nam · Nghiên cứu tổ chức thị trường cà phê ( kỳ hạn) để người trồng cà phê tự bù đắp rủi ro, không cần đến quỹ bảo hiểm nhà nước 4.1.2 - Giải pháp thị trường: Mở rộng thị trường phát triển khách hàng mục tiêu quan trọng nhằm kiếm thêm thị trường khách hàng cho công ty giúp Chi nhánh tăng kim ngạch xuất 4.1.2.1 - Đối với thị trường Bắc Mĩ: Đây thị trường tiềm gồm quốc gia Mỹ, Canada Mexico, thị trường đa dạng với nhiều sắc tộc, nhu cầu sức tiêu thụ lớn Tuy nhiên thị trường khó tính tập quán tiêu dùng chế cạnh tranh khốc liệt Hiện hiệp định thương mại Việt Mỹ thức ký kết, giúp cho Việt Nam hưởng ưu đãi Mỹ, hàng hóa xuất sang thị trườnng có triển vọng, Chi nhánh cần phải nâng cao chất lượng sản phẩm để cạnh tranh với thị trường Đây hội cho Chi nhánh Hamexco đạt tốc độ tăng trưởng cao Ngồi cơng ty cần xúc tiến vịêc giới thiệu thu thập thơng tin qua tham tán thương mại, tìm kiếm ký kết hợp đồng nhiều năm 4.1.2.2 - Đối với thị trường Nhật EU: Đây khối thị trường trao cho Việt Nam qui chế tối hậu quốc, việc xuất Chi nhánh sang thị trường có nhiều thuận lợi q trình xâm nhập tiến hành nhanh chóng giảm chi phí Tuy nhiên thị trường khó tính chọn lọc mặt hàng xuất cơng ty Cà phê Do để đáp ứng nhu cầu rộng lớn thị trường Chi nhánh Hamexco cần phải nâng cao chất lượng sản phẩm, để tên tuổi Chi nhánh ngày vững mạnh thị trường giới Trang 33 Một số biện pháp nâng cao hiệu XK cà phê Chi nhánh HAMEXCO Gần sau nỗ lực đàm phán thương mại phía Nhật cam kết dành cho Việt Nam chế độ thuế nhập MFN Đây động lực cho Chi nhánh Hamexco Tuy nhiên, cần đẩy mạnh đàm phán để Nhật Bản dành cho ta quy chế MFN đủ, tất phương diện có liên quan đến quản lý nhập không riêng thuế nhập 4.1.2.3 - Đối với thị trường Trung Quốc: Trung Quốc nước láng giềng có quan hệ thương mại lâu đời với Việt Nam, thị trường lớn, có nhiều tiềm gần với Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi cho Chi nhánh Hamexco giao dịch thương mại Cùng với nhà nước tháo gỡ vướng mắc tóan, trao đổi hàng hóa tạo điều kiện thuận lợi để phát triển gia tăng kim ngạch xuất Chi nhánh vào thị trường Bên cạnh Trung Quốc đối thủ cạnh tranh lớn Việt Nam, việc xuất hàng hóa sang quốc gia khác Do Chi nhánh xây dựng sách xuất hàng hóa sang Trung Quốc cách thích hợp, tránh xuất mặt hàng mà Trung Quốc có tính cạnh tranh mạnh hàng tiêu dùng , đồng thời tìm kiếm mặt hàng độc đáo thu hút thị hiếu người tiêu dùng người Trung Quốc, có hàng hóa Việt Nam tiêu thụ tốt thị trường Việc quốc hội Hoa Kỳ phê chuẩn trao Trung Quốc hưởng quan hệ thương mại bình thường lâu dài ( PTNR ) năm 2002 kiện quan trọng, tác động mạnh đến quan hệ thương mại hai nước mà ảnh hưởng đến quan hệ thương mại Việt Nam thị trường EU, Hoa Kỳ, Nhật Bản… 4.1.3 - Giải pháp nhân lực: Trong tình hình kinh tế ngoại thương nay, Việc Nam nước phát triển khác giới, việc đào tạo nhân đại chiến lược quan trọng doanh nghiệp qui mơ khác Do tương lai Chi nhánh cần có kế hoạch để nâng cao trình độ nhân Chi nhánh : Có chế độ khen thưởng, kỷ luật hợp lý cho đội ngũ lao động nhằm tạo tranh đua lành mạnh cơng việc khuyến khích nhiệt tình lao động nhân viên Trang 34 Một số biện pháp nâng cao hiệu XK cà phê Chi nhánh HAMEXCO Tổ chức đợt lựa chọn nhân viên đưa đào tạo theo ngành học để nâng cao thêm kiến thức phù hợp với công việc phù hợp với mục tiêu phát triển công ty Vi dụ: - Nhân viên phòng xuất nhập khầu gửi theo học lớp xuất nhập khẩu, lớp thương mại quốc tế… nhằm giúp cho cá nhân nhân viên có trình độ chun mơn cao nâng cao trình độ hiểu biết, kịp thời nhạy cảm giải để thích nghi với tình hay gặp rủi ro Cho nhân viên giao nhận học, thực tập nghiệp vụ giao nhận nước Tham khảo ứng dụng kinh nghiệm nước vào khâu nghiệp vụ Nhân viên làm việc, phải xem đọc đặn thời báo kinh tế để nắm bắt kịp thời thay đổi lớn trị, sách kinh tế mà nhà nươc đưa ra, hiểu biết thêm tình hình nước khác tìm kiếm hội thị trường hay mối đe dọa từ nhà cạnh tranh… lấy thơng tin báo chí tạp chí kinh tế, thương mại, pháp luật & đầu tư … Là lĩnh vực làm việc với khách nước ngồi nên hiểu biết thơng tin văn hóa, khoa học, xã hội, trị, địa lý, pháp luật quản trị kinh doanh nước trêb hế giới cần thiết Hiện nay, theo thời đại cách mạng thông tin kỹ thuật tự hố thương mại, ngồi trình độ định nghiệp vụ lực lượng lao động đại cịn phải có trình độ xuất sắc vi tính hiểu biết ngoại ngữ Vì Chi nhánh cần nên có kế hoạch nhằm tạo điều kiện cho nhân viên bổ sung thêm kiến thức, nhân viên phòng xuất nhập 4.1.4 - Giải pháp khác:  Đầu tư, mua sắm máy móc thiết bị thay dần máy móc điện tử tự động cần thiết sản xuất chất lượng hàng hóa  Đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu phát triển để có khả nắm bắt quản lý tốt  Trong kinh tế thị trường cạnh tranh điều tránh khỏi, mức độ cạnh tranh ngày gay gắt, đòi hỏi Chi nhánh ngày hoàn thiện Nâng cao chất lượng quản lý để nâng cao chất lượng sản Trang 35 Một số biện pháp nâng cao hiệu XK cà phê Chi nhánh HAMEXCO phẩm điểm trọng yếu Chi nhánh hội nhập với nước khu vực quốc tế thời điểm gia nhập AFTA 4.2 - KIẾN NGHỊ: 4.2.1 - Kiến nghị với Nhà nước: · Cần xây dựng chiến lược ngành hàng theo hướng khai thác tối đa tiềm kinh tế, khai thác tối đa lợi cạnh tranh hàng hóa xuất khẩu, tránh tượng đầu tư tràn lan, hiệu · Hoàn thiện, xây dựng đồng hệ thống pháp luật, chế sách nhằm hỗ trợ cho doanh nghiệp theo hướng bảo hộ có điều kiện có thời hạn ngành sản xuất non trẻ, tạo sân chơi cơng bằng, bình đẳng thành phần kinh tế, nâng cao khả cạnh tranh hàng hóa xuất thị trường quốc tế · Cơ chế quản lý nhà nước xuất hàng hóa yếu tố đặc biệt quan trọng phát triển xuất Cơ chế phù hợp có vai trị tích cực phát triển xuất Nếu khơng phù hợp kìm hãm phát triển 4.2.2 - Kiến nghị với Chi nhánh: · Nâng cao chất lượng hiệu họat động đồng thời tăng trưởng cao mục tiêu hàng đầu, phản ánh lý tòn doanh nghiệp thị trường cạnh tranh · Khai thác có hiệu lợi so sánh quốc gia họat động sản xuất kinh doanh Chi nhánh Hamexco nâng cao chất lượng sản phẩm thỏa mãn tốt nhu cầu nước quốc tế chất lượng giá · Tìm kiếm nguồn nhập yếu tố đầu vào trung gian thật cần thiết để nâng cao chất lượng sản phẩm · Chú ý đến sáng kiến, cải tiến người lao động khâu khác hoạt động Chi nhánh Trang 36 Một số biện pháp nâng cao hiệu XK cà phê Chi nhánh HAMEXCO · Xây dựng lực nắm bắt phản ánh nhanh doanh nghiệp trước thay đổi đối thủ cạnh tranh thị trường · Tập trung khai thác thị trường ASEAN để tạo điều kiện tận dụng hiệp định ưu đãi thuế quan, trọng thị trường Nhật, Trung Quốc, Bắc Mỹ, EU · Tạo điều kiện cho đội ngũ cán công nhân viên nắm vững nghiệp vụ, nhanh nhạy, động thông thạo anh ngữ, xử lý tốt tình · Tăng cường cơng tác quản lý tài chính, kiểm tra tình hình hoạt động phận trực thuộc để có biện pháp tháo gỡ kịp thời vướng mắc khó khăn 4.3 KẾT LUẬN Như vậy, để xứng đáng với cạnh tranh thị trường giới Chi nhánh cần có nhiều nổ lự để thể tốt việc thâm nhập thị trường giới mà việc tự tạo cho sức mạnh cạnh tranh việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh thay đổi mặt nhằm phù hợp với tình hình Qua thời gian tìm hiểu, nghiên cứu phân tích đánh giá hoạt động xuất Chi nhánh nhận thấy Chi nhánh có nhiều cố gắng định đắn việc phát triển xuất hồ tiêu Nâng vao vị trí thương trường thơng qua cách làm việc ln có uy tính, giao hàng chất lượng, hạn, tạo mối quan hệ với khách hàng, giữ khách hàng truyền thống mà kiếm nhiều khách hàng Đây dấu hiệu tốt tình hình cạnh tranh thương trường ngày trở nên liệt Tất kết có nhờ nổ lự tồn thể cơng nhân viên đơn vị Mong Chi nhánh ngày mở rộng phát huy mạnh khơng ngừng mở rộng quy mơ kinh doanh Với thời gian có hạn, với kiến thức học trường, qua sách báo tài liệu tham khảo, qua thực tế hoạt động Chi nhánh với nội dung mà tơi trình bày phần đáp ứng yêu cầu đề tài nghiên cứu Rất mong đóng góp giúp đỡ quý thầy cô cô anh chị em Chi nhánh cơng ty Vật tư Nơng nghiệp Hải Phịng Trang 37 Một số biện pháp nâng cao hiệu XK cà phê Chi nhánh HAMEXCO TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình kỹ thuật ngoại thương TS Đoàn Thị Hồng Vân Nhà xuất Thống Kê năm 2001 Nghiệp vụ xuất nhập Võ Thanh Thu Nhà xuất Thống Kê năm 2001 Quản trị chiến lược sách kinh doanh Nguyễn Tấn Phước Nhà xuất Đồng Nai Kinh tế vi mô PTS Dương Tấn Diệp Nhà xuất Thống Kê năm 2001 Thời báo Kinh Tế Sài Gòn tuần báo Kinh tế Việt Nam Các luận văn khoá trước Trang 38 MỤC LỤC CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN Trang 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA NGOẠI THƯƠNG 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò 1.2 LÝ THUYẾT MẬU DỊCH QUỐC TẾ 1.2.1 Adam Smith lý thuyết lợi tuyệt đối 1.2.2 David Ricardo lý thuyết lợi so sánh 1.3 MỘT SỐ VẤN ĐỀ KHI XUẤT KHẨU 1.3.1 Tiềm xuất công ty 1.3.1.1 Sẵn sàng tổ chức xuất 1.3.1.2 Sẵn sàng sản phẩm để xuất 1.3.2 Đánh giá thị trường xuất 1.3.2.1 Sự hấp dẫn thị trường 1.3.2.2 Chọn lọc thị trường 1.3.3 Thông tin thị trường xuất 1.3.4 Thiết lập marketing hổn hợp xuất 1.3.4.1 Sản phẩm 1.3.4.2 Cách trình bày 1.3.4.3 Định giá 1.3.5 Khách hàng trực tiếp gián tiếp CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY 2.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 10 2.1.1 Công ty Vật Tư Nơng Nghiệp Hải Phịng 10 2.1.2 Quá trình thành lập phát triển Chi nhánh công ty Vật Tư Nông Nghiệp Hải Phòng 11 2.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY VẬT TƯ NƠNG NGHIỆP HẢI PHỊNG 13 2.2.1 Chức năng, nhiệm vụ mục tiêu Chi nhánh cơng ty Vật Tư Nơng Nghiệp Hải Phịng 13 2.2.1.1 Chức 13 2.2.1.2 Nhiệm vụ 13 2.2.1.3 Mục tiêu 13 2.2.1.4 Lĩnh vực hoạt động công ty 14 2.2.2 Sơ đồ tổ chức Chi nhánh công ty Vật Tư Nông Nghiệp Hải Phòng 15 2.2.3 Chức phận 15 2.2.3.1 Giám đốc 15 2.2.3.2 Phó giám đốc 16 2.2.3.3 Phòng kinh doanh 16 2.2.3.4 Phòng nghiệp vụ, giao nhận 16 2.2.3.5 Phịng thơng tin 16 2.2.3.6 Phịng kế tốn 16 2.2.3.7 Kho chế biến 17 2.3 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG ĐỘNG KINH DOANH 17 2.4 THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN TRONG QUÁ TRÌNH XUẤT NHẬP KHẨU 17 2.4.1 Thuận lợi 17 2.4.2 Khó khăn 18 2.5 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH TỚI NĂM 2010 19 CHƯƠNG III: HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TẠI CHI NHÁNH HAMEXCO 3.1 MƠ TẢ QUI TRÌNH XUẤT KHẨU CÀ PHÊ HIỆN NAY TẠI CHI NHÁNH HAMEXCO 20 3.1.1 Công tác thu mua, tập kết hàng hóa 20 3.1.2 Công tác sơ chế 22 3.1.3 Phương thức thực hợp đồng 22 3.1.3.1Chuẩn bị hàng xuất 22 3.1.3.2Kiểm tra hàng để xuất 23 3.1.4 Bộ hồ sơ xuất 24 3.2 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÀ PHÊ TẠI CHI NHÁNH HAMEXCO 24 3.2.1 Phân tích thị trường khách hàng xuất 24 3.2.2 Phân tích sản phẩm xuất 27 3.2.3 Phân tích hiệu kinh doanh 28 3.3 SỬ DỤNG MA TRẬN SWOT ĐỂ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH XUẤT KHẨU 31 3.3.1 Liệt kê điểm mạnh 31 3.3.2 Liệt kê điểm yếu 31 3.3.3 Liệt kê hội 32 3.3.4 Liệt kê đe doạ 33 3.3.5 Ma trận SWOT 33 CHƯƠNG IV: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU CÀ PHÊ TẠI CHI NHÁNH 4.1 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN 35 4.1.1 Giải pháp sản phẩm 35 4.1.2 Giải pháp thị trường 35 4.1.2.1 Đối với thị trường Bắc Mĩ 35 4.1.2.2 Đối với thị trường Nhật EU 36 4.1.2.3 Đối với thị trường Trung Quốc 36 4.1.3 Giải pháp nhân lực 37 4.1.4 Giải pháp khác 38 4.2 KIẾN NGHỊ 38 4.2.1 Kiến nghị với Nhà nước 38 4.2.2 Kiến nghị với Chi nhánh 39 4.3 KẾT LUẬN 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY THỰC TẬP Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2004 GIÁM ĐỐC NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2004 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2004 ... MÁY QUẢN LÝ CỦA CHI NHÁNH CƠNG TY VẬT TƯ NƠNG NGHIỆP HẢI PHỊNG 2.2.1 - Chức năng, nhiệm vụ mục tiêu Chi nhánh cơng ty Vật Tư Nơng Nghiệp Hải Phịng Trang 11 Một số biện pháp nâng cao hiệu XK cà phê. .. tranh doanh nghiệp Trang 18 Một số biện pháp nâng cao hiệu XK cà phê Chi nhánh HAMEXCO CHƯƠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TẠI CHI NHÁNH HAMEXCO 3.1 - MƠ TẢ QUI TRÌNH XUẤT KHẨU HIỆN NAY TẠI CHI NHÁNH HAMEXCO... MỘT SỐ VẤN ĐỀ KHI XUẤT KHẨU Trang Một số biện pháp nâng cao hiệu XK cà phê Chi nhánh HAMEXCO 1.3.1 - Tiềm xuất cơng ty Chúng ta biết rõ yếu tố môi trường kinh tế góp phần vào tiềm xuất công ty