(Luận văn HV chính sách và phát triển) phát triển dịch vụ logistics của việt nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN -o0o - CHUYÊN ĐỀ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA VIỆT NAM TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ Giáo viên hướng dẫn : TS Đào Thanh Hương Sinh viên thực : Lưu Thị Giang Mã sinh viên : 5083101156 Khóa :8 Ngành : Kinh tế phát triển Chuyên ngành : Kế hoạch phát triển Hà Nội, năm 2021 i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài “Phát triển dịch vụ logistics Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế” kết nghiên cứu trung thực từ nỗ lực thân trình học tập Học viện Trong q trình nghiên cứu, em có tham khảo số tài liệu liệt kê rõ ràng, góp ý, hướng dẫn Đào Thanh Hương - vụ phó vụ Kinh tế Dịch vụ Kế hoạch Đầu tư để hoàn thành đề tài Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết Hà nội, ngày 28 tháng năm 2021 Sinh viên thực Lưu Thị Giang ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Trải qua gần bốn năm sinh viên khoa Kinh tế Phát triển, Học viện Chính sách Phát triển – trường với 10 năm hình thành phát triển, em ln tự hào tự tin khẳng định sinh viên APD, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám đốc, cán bộ, giảng viên nói chung đặc biệt thầy khoa Kinh tế Phát triển Để em có tự tin vốn kiến thức tiếp thu q trình học khơng tảng cho q trình kiến tập mà cịn hành trang q báu để em bước vào đời cách vững tự tin Để hồn thành đề tài khóa luận cách hoàn chỉnh, em xin gửi lời cảm ơn tới Đào Thanh Hương tận tình hướng dẫn tạo điều kiện cho em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt xin cảm ơn cô, chú, anh, chị công tác vụ Kinh tế dịch vụ - Bộ Kế hoạch Đầu tư tạo điều kiện tận tình hướng dẫn em khắc phục thiếu sót q trình làm khóa luận Mặc dù có nhiều cố gắng để thực đề tài cách hoàn chỉnh nhất, song hạn chế kiến thức kinh nghiệm nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót định mà thân em chưa thấy Em mong nhận góp ý quý thầy cô giáo người quan tâm đề tài hồn chỉnh Cuối em xin kính chúc q thầy, cô dồi sức khỏe thành công nghiệp cao q Đồng kính chúc cơ, chú, anh, chị công tác vụ Kinh tế dịch vụ dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công công việc iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC MỤC LỤC iv DANH SÁCH CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS .8 1.1 Tổng quan logistics 1.1.1 Sự đời phát triển logistics 1.1.2 Khái niệm logistics .9 1.1.3 Phân loại logistics 10 1.2 Tổng quan dịch vụ logistics 13 1.2.1 Khái niệm dịch vụ logistics 13 1.2.2 Vai trò dịch vụ logistics 15 1.2.3 Phân loại dịch vụ logistics 18 1.2.4 Các Nhân tố ảnh hưởng tới phát triển dịch vụ logistics 23 1.2.5 Xu hướng phát triển dịch vụ logistics giới 30 1.3 Chỉ tiêu đánh giá dịch vụ logistics 32 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN LOGISTICS CỦA VIỆT NAM TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ 35 2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn 2010-2020 35 2.1.1 Dịch vụ vận tải hàng hóa thuộc vận tải đường 36 2.1.2 Dịch vụ vận tải hàng hóa thuộc vận tải biển .38 2.1.3 Dịch vụ vận tải hàng hóa thuộc vận tải đường sắt 41 2.1.4 Dịch vụ vận tải hàng hóa thuộc vận tải đường thủy nội địa .43 2.1.6 Các dịch vụ hỗ trợ vận tải 48 2.2 Quá trình mở cửa dịch vụ logistics theo cam kết quốc tế chế, sách phát triển dịch vụ logistics 52 2.2.1 Chính sách pháp luật logistics 52 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2.2 Các hoạt động hội nhập Việt Nam sở sách pháp luật logistics 60 2.3 Đánh giá chung phát triển dịch vụ logistics doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn 2010-2020 63 2.3.1 Kết đạt 63 2.3.2 Hạn chế 64 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 65 CHƯƠNG III GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2021-2025 67 3.1 Dự báo triển vọng phát triển 67 3.1.1 Bối cảnh quốc tế 67 3.1.2 Bối cảnh nước 68 3.2 Định hướng phát triển 70 3.2.1 Big data (dữ liệu lớn) 70 3.3.2 Sự phát triển 3PL 5PL 71 3.2.3 Green Logistics (Logistics xanh) 72 3.2.4 Số hóa 72 3.3 Phân tích SWOT phát triển dịch vụ logistics Việt Nam73 3.3.1 Điểm mạnh 73 3.3.2 Điểm yếu .74 3.3.3 Cơ hội 75 3.3.4 Thách thức 75 3.4 Giải pháp phát triển dịch vụ logistics giai đoạn 2021 - 202577 3.4.1 Giải pháp xây dựng chiến lược, quy hoạch 77 3.4.2 Giải pháp sách hỗ trợ thu hút đầu tư 81 3.4.3 Giải pháp nguồn nhân lực .83 3.4.4 Giải pháp công nghệ thông tin 84 KẾT LUẬN .89 TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH SÁCH CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ DANH MỤC BẢNG Bảng 1: LPI số đánh giá thành phần logistics Việt Nam giai đoạn 2007- 2018 35 Bảng 2: Khối lượng hàng hóa thơng qua cảng biển giai đoạn 2107 - 2020 39 Bảng 3: Chiều dài đuờng tuyến mạng lưới đường sắt Việt Nam 42 Bảng 4: Chiều dài loại đường 42 Bảng 5: Vận tải hàng không .46 Bảng 6: Một số văn pháp lý Logistics 54 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Khối lượng hàng hóa luân chuyển đường 37 Biểu đồ 2: Khối lượng hàng hóa luân chuyển đường biển .40 Biểu đồ 3: Khối lượng hàng hóa luân chuyển đường sắt 43 Biểu đồ 4: Khối lượng hàng hóa luân chuyển đường thủy nội địa giai đoạn 2010 - 2019 44 Biểu đồ 5: Doanh thu doanh nghiệp kho bãi hoạt động hỗ trợ 49 Biểu đồ 6: Cơ cấu doanh nghiệp kho bãi hoạt động hỗ trợ theo quy mô lao động 50 Biểu đồ 7: Số lượng doanh nghiệp kho bãi hoạt động hỗ trợ 50 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ODA Nguồn hỗ trợ phát triển thức PPP Đầu tư theo hình thức đối tác cơng – tư LPI (Logistics Performance Index) số lực hoạt động logistics quốc gia, WB Ngân hàng giới VLA Hiệp hội Doanh dịch vụ Logistics Việt Nam HĐBT Hội đồng trưởng NĐ-CP Nghị định - Chính phủ XHCN Xã hội chủ nghĩa BKHĐT Bộ Kế hoạch Đầu tư KTCN Kiểm tra chuyên ngành TTHC Thủ tục hành XNK Xuất nhập TTHC Thủ tục hành KTCN Kiểm tran chuyên ngành VTĐTNB Vận tải đường thủy nội QĐ - BCT Quyết định - Bộ Công Thương QĐ - TTg Quyết định - Thủ tướng vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài câu hỏi nghiên cứu Cùng với phát triển lực lượng sản xuất hỗ trợ đắc lực cách mạng khoa học kỹ thuật giới, khối lượng hàng hóa sản phẩm vật chất sản xuất ngày nhiều Do khoảng cách lĩnh vực cạnh tranh truyền thống chất lượng hàng hóa hay giá ngày thu hẹp, nhà sản xuất chuyển sang cạnh tranh quản lý hàng tồn kho, tốc độ giao hàng, hợp lý hóa q trình lưu chuyển nguyên nhiên vật liệu bán thành phẩm, … hệ thống quản lý phân phối vật chất doanh nghiệp Quá trình cung cấp dịch vụ logistics gắn liền trình nhập nguyên, nhiên vật liệu làm đầu vào cho trình sản xuất, sản xuất hàng hóa đưa vào kênh lưu thông, phân phối để đến tay người tiêu dùng cuối Việc phát triển dịch vụ logistics giúp phần nâng cao hiệu quản lý, giảm thiểu chi phí trình sản xuất, tăng cường sức cạnh tranh cho doanh nghiệp; tác dụng tiết kiệm giảm chi phí hoạt động lưu thơng phân phối; góp phần gia tăng giá trị kinh doanh doanh nghiệp vận tải giao nhận; góp phần mở rộng thị trường buôn bán quốc tế; Dịch vụ logistics phát triển góp phần giảm chi phí, hồn thiện tiêu chuẩn hóa chứng từ kinh doanh quốc tế Ở Việt Nam, lĩnh vực dịch vụ logistics xác định lĩnh vực dịch vụ có tiềm năng, lợi cần phát triển mạnh, ngành dịch vụ “cơ sở hạ tầng” cần tập trung phát triển có trọng điểm Dịch vụ logistics coi yếu tố then chốt thúc đẩy phát triển sản xuất hệ thống phân phối ngành dịch vụ khác lưu thơng hàng hóa nước xuất nhập Việc nghiên cứu phát triển dịch vụ logistics giúp Việt Nam có định hướng giải pháp phù hợp nhằm thúc đẩy nhanh phát triển dịch vụ logistics quốc gia trình mở cửa kinh tế Vì vậy, em xin chọn vấn đề “Phát triển LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dịch vụ Logistics Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế” làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp Câu hỏi nghiên cứu Dịch vụ logistics gì? Vai trò dịch vụ logistics? Phân loại dịch vụ logistics Quá trình đời phát triển dịch vụ logistics Việt Nam (gắn với trình mở cửa hội nhập kinh tế quốc tế nước ta) Các kết đạt vấn đề cần tập trung để phát triển dịch vụ logistics Việt Nam thời gian tới Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu tổng quát khóa luận từ thực trạng phát triển dịch vụ logistics Việt Nam để đưa đề xuất nhằm phát triển dịch vụ logistics Việt Nam góp phần phát triển kinh tế nước nhà Để đạt tới mục đích tổng qt đó, nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể đặt là: − Tổng quan lý luận phát triển dịch vụ logistics Trong đó, đặc biệt nhấn mạnh đến vấn đề lý luận dịch vụ logistics phát triển dịch vụ logistics góc độ vĩ mơ hệ thống logistics quốc gia − Đánh giá tổng quan tình hình phát triển dịch vụ logistics Việt Nam, nhận định tồn tại, hạn chế nguyên nhân tình trạng − Đưa phương hướng số đề xuất nhằm phát triển dịch vụ logistics Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu khóa luận vấn đề phát triển dịch vụ logistics Việt Nam góc độ vĩ mơ Khóa luận đề cập đến vấn đề lý luận thực tiễn dịch vụ logistics, phát triển dịch vụ logistics quốc gia Phạm vi nghiên cứu : − Về khơng gian: Khóa luận tập trung nghiên loại hình kinh doanh dịch vụ logistics Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com − Về thời gian: Trong điều kiện thời gian dung lượng khóa luận, học viên tập trung nghiệp cứu phát triển dịch vu logistics Việt Nam từ năm 2010 đến 2020, từ đề xuất giải pháp phát triển dịch vụ logistics cho giai đoạn tới năm 2025 Phương pháp nghiên cứu Để thực mục tiêu nghiên cứu, trình thực tập để thu thập thông tin, số liệu liên quan, đề tài sử dụng phương pháp sau: − Phương pháp phân tích thực chứng; − Phương pháp phân tích chuẩn tắc; − Phương pháp so sánh, phân tích, tổng hợp; − Các phương pháp nghiên cứu khác − Phương pháp kế thừa Tổng quan cơng trình nghiên cứu Các nghiên cứu thực trạng ngành logistics Việt Nam bao gồm cơng trình nghiên cứu liên quan đến phát triển dịch vụ logistics Việt Nam; lực cạnh tranh ngành logistics Việt Nam Cụ thể: Đặng Đình Đào cộng (2011)“Phát triển dịch vụ logistics nước ta điều kiện hội nhập quốc tế” Đề tài tiến hành thu thập số liệu thông qua điều tra, vấn diện rộng với 10 tỉnh, thành phố nước Đây cơng trình nghiên cứu khoa học quy mơ liên quan đến logistics Việt Nam Nghiên cứu chủ yếu tập trung phân tích đánh giá đưa giải pháp góc độ ngành logistics Đặng Đình Đào cộng (2011) với tác phẩm“Dịch vụ logistics Việt Nam tiến trình hội nhập quốc tế” Sách chuyên khảo bao gồm chương: tổng quan logistics kinh tế thị trường, hội nhập quốc tế kinh nghiệm số nước phát triển dịch vụ logistics, phát triển dịch vụ logistics nước ta nay, yêu cầu khả phát triển dịch vụ logistics nước ta hội nhập quốc tế, quan điểm giải pháp phát triển dịch vụ nước ta LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vùng, quốc gia quốc tế Xây dựng tuyến vào thành phố, nút giao lập thể giao lộ lớn, tuyến tránh đô thị, hình thành đường vành đai thị + Phát triển hệ thông giao thông đường tuyên đường cao tốc lối khu công nghiệp với cảng biển kho bãi trung tâm thành phố, tuyến đường lỗi kho hàng, cảng biển , khu công nghiệp với đảm bảo vậ chuyển thông suốt Nâng cấp cải tạo hệ thống giao thông thành phố, đô thị khu công nghiệp: Nâng cấp sủa chữa tuyến đường cũ, xuống cấp; Xây dựng tuyến đường bảo đảm giao thông thông thông suốt; Hoàn thành tuyên đường vành đai quanh trung tâm thành phố tuyến đường cao tốc lỗi tỉnh thành phố với nhau; Xây dựng khu công nghiệp xa trung tâm thành phố, đầu tư xây dụng hệ thông giao thông khu công nghiệp với kho hàng cảng biển, đảm bảo vận chuyển thông suốt Xây dựng hệ thống sân bay, đường bay, hệ thống giao thông biển: Xây dựng hệ thống sân bay đảm bảo chất lượng tiêu chuẩn quốc gia; Mở thêm đường bay đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa hành khách; Mở thêm tuyến đường biển thông thương với nước khu vực quốc gia giới b Giải pháp phát triển sở hạ tầng kho hàng bến bãi Tăng cường điều kiện vật chất để giới hóa dịch vụ nâng cao hiệu kinh doanh kho, bãi: + Hoạt động nghiệp vụ kho hàng hố bao gồm nhiều cơng việc khác : tiếp nhận, vận chuyển, bốc dỡ, xếp hàng, bảo quản, phân loại, đóng gói, kiểm nghiệm, giao hàng Đó cơng việc nặng nhọc, địi hỏi hao phí nhiều sức lao động, vật tư tiền vốn + Cần đâu tư mở rộng hệ thống kho bãi cảng biển, nâng cấp mua sắm trang thiết bị bốc xếp đại tăng suất phục vụ 78 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Cải tạo xây lại kho bãi cũ, xuống cấp, cấu hợp lý loại kho phù hợp với nhu cầu dự đoán tương lai + Trang bị thiết bị cần thiết phòng cháy, chữa cháy, chống trộm,… + Xây dựng, phân luồng giao thông hợp lý kho + Áp dụng phần mềm khoa học kĩ thuật vào quản lý kho bãi Phân bố vị trí kho + Khơng xây dựng kho lẻ, mà phải tập trung thành cụm kho, đảm bảo mật độ xây dựng hợp lý, có điều kiện để đại hóa từ khâu bảo quản, dự trữ, bốc xếp, vận chuyển phòng chống cháy, nổ + Đối chiếu với yêu cầu phát triển đại hóa, kho, bãi chuyên ngành kinh tế- kỹ thuật chiếm diện tích lớn đất đai + Cho phép lý, đấu giá bán tài sản kho, bãi nằm danh mục kiến nghị lý chuyển giao theo thể thức bán đấu giá, để có vốn cho doanh nghiệp di dời vào khu vực kho, bãi tập trung có khả xây dựng Số tiền thu sử dụng cho phát triển kho bãi theo yêu cầu Thủ tục lý tài sản đấu giá đất thực theo trình tự quy định Nhà nước + Hỗ trợ đầu tư xây dựng kho, bãi di dời: Kho, bãi theo qui chuẩn yêu cầu bảo đảm nghiêm ngặt điều kiện giao thơng, an tồn phịng chống cháy nổ… Những điều kiện sở hạ tầng cho kho, bãi cần nhiều vốn, vốn lớn, nên doanh nghiệp khó tự đáp ứng Do doanh nghiệp di dời kho bãi từ nội thành khu vực kho, bãi tập trung cần hỗ trợ vốn vay với lãi suất ưu đãi; chế độ miễn giảm thuế thu nhập doanh nghiệp Tùy thuộc vào thời gian di dời sớm hay muộn mà có sách khuyến khích doanh nghiệp tỷ lệ lãi vay, tỷ lệ miễn giảm thuế + Tập trung bố trí kho bãi để gắn với đầu mối giao thông theo hướng hệ thống kho bãi phải phát triển đồng với kết cấu hạ tầng 79 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com kỹ thuật khác giao thơng, bưu viễn thơng, đặc biệt phải phù hợp với phát triển phân bố lực lượng sản xuất Tập trung dịch vụ kho ngoại quan + Thống với doanh nghiệp để xây dựng dự án thành lập kho ngoại quan số thị trường lớn Mỹ, EU, Nhật Bản, Nga, trình Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Nếu có kho ngoại quan giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí chủ động kinh doanh + Kho ngoại quan đảm trách cung ứng hàng trực tiếp đến hệ thống siêu thị, đầu mối mua hàng cho doanh nghiệp vừa nhỏ, bán hàng cho Việt Kiều, cung ứng hàng cam kết, hẹn, nơi giới thiệu sản phẩm cách có hệ thống c Giải pháp phát triển sở hạ tầng cảng biển Việt Nam Hình thành chế điều tiết việc phát triển khai thác kết cấu hạ tầng cảng biển luồng hàng hải kem với chế hợp tác công tư (PPP), nhượng quyền mặt đất mặt nước biển để thu hút đầu tư phát triển cảng lên quy mô lớn vùng miền quốc gia Đồng thời xem quy định phương thức cho thuê kết cấu hạ tầng cảng biển Nhà nước đầu tư phần chế chung Cùng với việc Chính phủ cần ưu tiên cho doanh nghiệp Nhà nước hội tụ đủ điều kiện thuê khai thác cảng biển Nhà nước đầu tư Về hạ tầng giao thông sau cảng, VPA[ Hiệp hội cảng biển Việt Nam] kiến nghị Chính phủ phải có biện pháp đảm bảo thực kịp thời việc xây dựng, nâng cấp hạng mục cầu đường, luồng lạch cào cảng đầu tư khai thác, thực tế hệ thống giao thông sau cảng chưa đáp ứng yêu cầu Do tính kết nối chuỗi cung ứng tồn cầu thông qua cảng biển với nhiều thành phần tham gia kể DN nước ngoài, hãng tàu biển nước tham gia thị trường dịch vụ hàng hải VN, quan quản lý cảng biển vùng miền cần có thẩm quyền thơng qua chế uỷ quyền 80 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com trung ương địa phương để có đủ tư cách pháp lý giải vấn đề liên quan đến nhiệm vụ quản lý nhà nước giao, kể DN nước tham gia thị trường khu vực, bên cạnh quan quản lý nhà nước khác theo chuyên ngành Thủ tục hải quan doanh nghiệp kiến nghị phải cải tiến nhanh để thuận lợi cho việc khai báo, kiểm hóa, tốn thuế theo chuẩn mực ASEAN Theo đó, cho phép hàng ghi đến cảng giải thủ tục hải quan cảng địa điểm khác có tình trạng dồn ứ khu vực cảng, quy định cụ thể thủ tục cho hàng container trung chuyển Đặc biệt, cần có phối hợp Hải quan với cảng việc chuẩn hóa, xử lý liệu, đưa vào khai thác mạng thông tin điện tử liên thông cho cộng đồng vận tải hàng hải nói chung, trước mắt cho cụm cảng trọng điểm quốc gia cạnh tranh với khu vực quốc tế hàng container trung chuyển Để nâng cao lực cạnh tranh cảng biển Việt Nam, thu hút tàu nước chở hàng rời tới Việt Nam, cảng biển ngành liên quan cảng cần có quan tâm tới việc quy hoạch cảng biển, cần có khu dịch vụ hậu cần sau cảng phải kết nối với cảng tạo thành chuỗi dịch vụ liên hoàn, đáp ứng yêu cầu đối tác nước cách thuận lợi Thương mại quốc tế Việt Nam giới có phát triển mạnh mẽ, thực trở thành điều kiện thuận lợi cho phát triển ngành vận tải biển Việt Nam Và q trình phát triển đó, u cầu việc phát triển vận tải biển theo hướng đại hóa với chất lượng ngày cao, chi phí hợp lý, an tồn, hạn chế nhiễm mơi trường tiết kiệm lượng; tăng sức cạnh tranh vận tải biển cần thiết để ngành vận tải biển Việt Nam chủ động hội nhập mở rộng thị trường vận tải biển khu vực giới 3.4.2 Giải pháp sách hỗ trợ thu hút đầu tư 81 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Để nâng cao lực cạnh tranh, sở, ngành địa phương cần tiếp tục đẩy mạnh phát triển kết cấu CSHT đồng phục vụ hoạt động xúc tiến thu hút đầu tư Ngành GTVT tập trung huy động tối đa nguồn lực để xây dựng phát triển kết cấu hạ tầng giao thông; ưu tiên xây dựng, nâng cấp cơng trình có tính quan trọng, cấp bách để đáp ứng nhu cầu lại, vận tải người dân doanh nghiệp Tích cực đẩy nhanh tiến độ triển khai dự án hạ tầng trọng điểm, huyết mạch địa bàn tỉnh, đưa vào khai thác tiến độ đảm bảo hiệu Thực giải pháp thúc đẩy phát triển ngành dịch vụ logistics chuyên ngành vận tải nhằm giảm bớt chi phí, thời gian lại, vận chuyển hàng hóa cho nhà đầu tư, doanh nghiệp; rà sốt, giảm chi phí cầu, đường Hỗ trợ đơn vị vận tải thực kết nối, chia sẻ thông tin đơn vị vận tải để tăng tỷ lệ vận tải hai chiều, nâng cao hiệu kinh tế đơn vị vận tải Kêu gọi hỗ trợ đầu tư trung tâm logistics Cụ thể ưu đãi thuế, bảo lãnh khoản vay, bảo hiểm tín dụng, tài trợ lãi suất thấp Bên cạnh đó, quy hoạch trung tâm logistics đồng bộ, gắn với quy hoạch chung, với mục tiêu phát triển địa phương, khu vực, vùng miền, quốc gia Nhà nước cần có sách đa dạng hóa kêu gọi đầu tư vào phát triển hệ thống logistics quốc gia, đa dạng hóa loại hình đầu tư PPP (hợp tác công tư), BOT (hợp tác chuyển giao)… Việc đa dạng hóa cần thiết bối cảnh Việt Nam thiếu nguồn vốn để phát triển hạ tầng logistics, thiếu kinh nghiệm quản lý điều hành hệ thống logistics, thiếu trình độ nguồn nhân lực có chất lượng cho phát triển hệ thống logistics Nâng cao hiệu quản lý sử dụng vốn đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng; đề xuất chế khuyến khích, thu hút đầu tư ngồi ngân sách, huy động nguồn lực để xây dựng, phát triển kết cấu hạ tầng giao thông; tổ chức khai thác tốt kết cấu hạ tầng giao thông có; cân đối, bố trí 82 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nguồn vốn đầu tư, nguồn vốn ngân sách, vốn ODA cho dự án nhằm tăng cường khả kết nối phương thức vận tải, ưu tiên tập trung đầu tư xây dựng, nâng cấp cơng trình có tính quan trọng, cấp bách 3.4.3 Giải pháp nguồn nhân lực Về định hướng phát triển nguồn nhân lực cho ngành logistics theo quan điểm VIFFAS phát triển theo hướng quy, chuyên nghiệp kế hoạch phát triển dài hạn ngắn hạn Trong chiến lược dài hạn, hiệp hội đề nghị Chính phủ quan chức tài trợ, hỗ trợ, quan tâm xây dựng hoạch định sách có định hướng, liên quan đến ngành logistics Thực văn luật nhằm thực hóa Bộ luật thương mại, chương logistics Tìm kiếm nguồn tài trợ nước quốc tế cho chương trình đào tạo ngắn hạn nước Phối hợp tranh thủ hợp tác với tổ chức FIATA, IATA tổ chức phi phủ khác để có nguồn kinh phí đào tạo thường xuyên Về tổ chức tuyên truyền, VIFFAS nên tổ chức xuất tờ tạp chí riêng (như tờ Việt Nam Logistics chẳng hạn) cho để làm diễn đàn cho hội viên tham gia đóng góp ý kiến vấn đề thuộc ngành nghề mình, có tiếng nói với phủ, quan quản lý hoạch định sách xây dựng sở vật chất kỹ thuật cho ngành logistics Việt Nam Các chương trình đào tạo thông báo rộng rãi đến hội viên để tích cực tham gia tổ chức đào tạo VIFFAS cung cấp sách báo, tài liệu nghiệp vụ cho hội viên để tham khảo Về ngắn hạn cơng ty, doanh nghiệp thơng báo cho Hiệp hội nhu cầu đào tạo, lĩnh vực quan tâm mời chuyên gia kinh nghiệm đào tạo nội doanh nghiệp Các doanh nghiệp có kế hoạch đầu tư người để đảm bảo cạnh tranh thắng lợi cung cấp dịch vụ có hàm lượng chất xám cao Đào tạo chun mơn hóa lực lượng lo thủ tục Hải quan công ty giao nhận quốc tế Xây dựng kế hoạch, cử 83 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com người tham quan, học hỏi nước ngồi, có sách đãi ngộ tốt xứng đáng với nhân viên giỏi chuyên môn, kỹ thuật Đào tạo tái đào tạo nguồn lực có, thu hút lao động từ xã hội có trình độ đại học, cao đẳng chuyên ngành liên quan, am tường ngoại ngữ, có kiến thức địa lý, ngoại thương, cập nhật thường xuyên kỹ thuật nghiệp vụ giao nhận vận tải quốc tế Thực tốt giải pháp có tính định hướng nói góp phần tăng cường xây dựng phát triển nguồn nhân lực cho ngành dịch vụ logistics nước ta Một nguồn nhân lực tốt, chất lượng tiền đề cho phát triển tăng cường mạnh mẽ doanh nghiệp Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế 3.4.4 Giải pháp công nghệ thơng tin Nói đến doanh nghiệp có nhiều loại doanh nghiệp: doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp vừa, doanh nghiệp nhỏ Thực tế qua khảo sát cho thấy nhiều doanh nghiệp lớn bước đầu trọng đến vai trò công nghệ thông tin công tác sản xuất kinh doanh, công tác quản lý bán hàng Còn doanh nghiệp nhỏ vừa, chưa thực thấy lợi ích lớn lao cơng nghệ thơng tin, chưa làm quen với hình thức kinh doanh môi trường thương mại điện tử, chưa có am hiểu cơng nghệ thơng tin với tầm nhìn chiến lược nên chưa có quan tâm cần thiết Các vấn đề khác có liên quan đến doanh nghiệp họ thiếu kiến thức thời gian để tiếp thu kiến thức, thiếu kỹ quản lý, sợ tăng trưởng ưa triển vọng ngắn hạn, hướng bên ngồi mà điều có nghĩa họ khơng nhận thấy tín hiệu mơi trường, nhận muộn; khả tài yếu nên đầu tư thấp khơng có phương tiện đào tạo cơng nhân công ty Hơn nữa, Việt Nam, môi trường công nghệ thông tin chưa thuận lợi để doanh nghiệp áp dụng, hạ tầng kỹ thuật cho phát triển cơng nghệ thơng tin cịn hạn chế Nâng cao nhận thức doanh nghiệp 84 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Để khuyến khích phổ biến áp dụng đổi nào, điều đòi hỏi trước tiên phải nâng cao nhận thức doanh nghiệp Một mơ hình kịch với tư cách phương tiện để từ giai đoạn đổi nhận thức đến giai đoạn ứng dụng cơng nghệ thơng tin cách chiến lược đóng vai trò quan trọng Phương pháp khác với phương pháp dự báo truyền thống Nếu phương pháp dự báo cố gắng loại bỏ bất định phương pháp kịch xét đến điều bất định hoàn cảnh cách nêu triển vọng tương lai Chúng công cụ giúp hình thành tư chiến lược nhà quản lý doanh nghiệp Mơ hình kịch cơng nghệ thông tin công cụ cho doanh nghiệp việc giúp họ hiểu ứng dụng có tính chiến lược cơng nghệ thơng tin từ triển vọng trung hạn Vai trị mơ hình nâng cao nhận thức người quan tâm đến cơng nghệ thơng tin cách kích thích q trình học hỏi mà có tác dụng tích cực Thực tế cho thấy,các nguồn lợi lớn từ ngành dịch vụ Logistics sân nhà chưa doanh nghiệp khai thác Các doanh nghiệp Logistics tỉnh đóng vai trị nhà cung cấp vệ tinh cho thuê kho bãi, làm đại lý hải quan, hay đáp ứng phần nhu cầu nội địa, tập trung vào vài ngành dịch vụ chuỗi giá trị dịch vụ Logistics.Trong cơng nghệ thơng tin truyền thơng cịn nhiều thiếu sót sở vật chất lẫn nguồi nhân lực kem.Nhìn chung,các doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Logistics nhiều hạn chế Nghiên cứu xây dựng hoàn thiện đề án chiến lược phát triển ngành logistics liên kết địa phương Trong tương lai, cần xem đề án sở để xây dựng triển khai dự án logistics cụ thể Bên cạnh đó, Chúng ta nên tập trung cho sách phát triển giải pháp đồng liên quan đến lĩnh vực Logisitcs; xây dựng phát triển sở hạ tầng công nghệ thông tin truyền thông, ứng dụng chuỗi WMS, EDI thông suốt nhận thức 85 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nâng cao nhận thức chuyên môn công nghệ thông tin truyền thông cho nguồn nhân lực Trước mắt, đào tạo nhân có kiến thức chuyên sâu quản lý, tổ chức khai thác, kinh doanh lĩnh vực logistics, quản lý vận tải đa phương thức, sử dụng hiệu hệ thống thơng tin, có kiến thức thiết kế mạng lưới phân tích lập kế hoạch logisitcs cho cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Khoảng cách khả cung ứng nhân lực nhu cầu thực tế lĩnh vực công nghệ thơng tin ngày lớn khơng có giải pháp phù hợp kịp thời Ngồi cịn có sở đào tạo kỹ thuật viên cơng nghệ thơng tin trình độ trung cấp chun nghiệp, nhiều chương trình đào tạo quốc tế đưa vào Việt Nam hình thức liên kết, hợp tác đào tạo.Tuy nhiên, thực tế khả cung ứng nhân lực cho lĩnh vực công nghệ thông tin bị hạn chế yếu tố chất lượng Thị trường lao động Việt Nam đánh giá chưa cao, chưa tạo uy tín Nhà nước cần đầu tư trước cho nguồn nhân lực, có mơi trường pháp lý để bảo lãnh bảo vệ cho người lao động giỏi người sử dụng lao động Cần có chiến lược xây dựng thương hiệu nhân lực tầm quốc gia Việc đào tạo không chạy theo số lượng mà phải tập trung vào chất lượng, phải đẩy mạnh chất lượng Tăng cường hình thức đào tạo phối hợp doanh nghiệp – trường xã hội hoá đào tạo, nâng cấp trung tâm đào tạo hãng Việc nâng cao chất lượng giáo viên yếu tố quan trọng Kinh nghiệm nước thành công Ấn Độ, Trung Quốc, Israel đầu tư mạnh vào giáo dục với nguồn ngân sách đầu tư cho nguồn nhân lực cao Một số đại biểu đề xuất Bộ thông tin truyền thông cần có quỹ hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực, hoạt động dạng đấu thầu, có kiểm tra trình độ giáo viên theo tiêu chuẩn ví dụ năm giáo viên phải có nghiên cứu đăng báo nước ngồi cơng nghệ thơng tin, cần có chương 86 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com trình đào tạo tiếng Anh tốt phải có liên kết với trường đào tạo công nghệ thông tin nước Các chiến lược lâu dài cho doanh nghiệp Thời gian qua, với phát triển ngoại thương thị trường nội địa, thị trường dịch vụ logistics (cịn gọi thị trường th ngồi logistics thị trường dịch vụ 3PL (third party logistics) có mức phát triển khả quan với mức tăng trưởng bình qn hàng năm 20-25%, góp phần quan trọng vào việc phát triển kinh tế đất nước Đẩy mạnh thực hóa kỹ quản trị,sử dụng công nghệ thông tin logistics, quản trị chuyền cung ứng tất cấp quản lý, ngành, doanh nghiệp có ý nghĩa thiết thực việc tái cấu kinh tế Dịch vụ logistics hướng đến dịch vụ trọn gói chiến lược cạnh tranh để phát triển thị trường dịch vụ logistics nước ta ngang tầm khu vực giới cần định hướng hỗ trợ từ phía Nhà nước, ngành có liên quan Phát triển logistics điện tử (e-logistics) với thương mại điện tử quản trị chuyền cung ứng an toàn thân thiện xu hướng thời đại Chiến lược tái cấu trúc logistics, có kế hoạch thúc đẩy tăng trưởng nhà cung ứng dịch vụ logistics bên thứ ba (3PLs) nước, xem tiền đề phát triển thị trường dịch vụ logistics Việt Nam Thúc đẩy gắn kết công nghệ thông tin logistics, đặc biệt khâu thủ tục hải quan biên giới (tăng cường tổ chức, thúc đẩy tiêu chuẩn hóa khai thác chứng từ, tiêu chuẩn công nghệ…, phát triển cổng thông tin logistics, EDI, e-logistics…) Tái cấu trúc logistics, khuyến khích áp dụng rộng rãi quản trị chuỗi cung ứng, quản trị logistics doanh nghiệp thuộc thành phần, khuyến khích việc th ngồi (outsourcing) logistics, điều chỉnh bổ sung luật, sách nhằm tạo điều kiện phát triển hoạt động dịch vụ logistics doanh nghiệp 3PL nước; gỡ bỏ hạn chế, cản trở để 87 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com công ty 3PL, 4PL nước ngồi hoạt động thuận lợi hơn; có sách hỗ trợ đào tạo chuyên viên logistics; triển khai hệ thống EDI hệ thống giao dịch không giấy tờ điểm hải quan, cửa khẩu, cải cách hành chánh minh bạch dịch vụ công 88 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Dịch vụ logistics số ngành dịch vụ mà Việt Nam mở cửa hội nhập kinh tế khu vực giới Việt Nam hội tụ nhiều điều kiện để ứng dụng phát triển bền vững dịch vụ logistics có nhiều tiềm để trở thành trung tâm logistics khu vực Nhưng bên cạnh hạn chế cần khắc phục để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics Việt Nam Đó đồng vốn nhân lực doanh nghiệp cịn ỏi nên việc xây dựng máy doanh nghiệp đơn giản, quy mô nhỏ; nguồn nhân lực vừa thiếu vừa yếu, chưa có kinh nghiệm, nghiệp vụ chuyên sâu; dịch vụ cung ứng nhỏ lẻ chưa thực cung ứng chuỗi dịch vụ logistics theo nghĩa nó; tổ chức quản lý chồng chéo… Từ thực trạng với tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, Việt Nam mở cửa cho doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics 100% vốn nước vào kinh doanh thị trường Việt Nam Điều vừa hội thách thức lớn cho doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics Việt Nam, hứa hẹn cạnh tranh gay gắt ngành cung ứng dịch vụ logistics thị trường Việt Nam thời gian tới Với khó khăn thách thức đề nhu cấp cấp thiết cho doanh nghiệp phải có giải pháp để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng cho khách hàng, nâng cao lực cạnh tranh Muốn làm điều ngồi nỗ lực từ phía doanh nghiệp đầu tư phát triển hệ thống sở vật chất kĩ thuật, mở rộng loại hình dịch vụ cung ứng cho khách hàng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp thông qua đào tạo đào tạo lại trường, trung tâm đào tạo dịch vụ logistics…; ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt thương mai điện tử vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp; liên doanh, liên kết với doanh nghiệp logistics khác ưu tiên doanh nghiệp nước ngoài; tăng cường hoạt động marketing mà cần phải có hỗ trợ từ phía Nhà nước việc: đầu tư xây dựng phát triển hệ thống sở hạ tầng hệ thống 89 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cảng biển, sân bay, đường xá ; xây dựng ban hành khung pháp lý hồn thiện hơn; có chiến lược đào tạo nguồn nhân lực cho ngành dịch vụ logistics chuyên nghiệp; tăng cường nhận thức cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh dịch vụ logistics, vai trò tác dụng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tóm lại tận dụng tốt hội khắc phục nhanh chóng tồn khó khăn thách thức thời gian tới đưa ngành dịch vụ logistics Việt Nam phát triển mạnh mẽ, hiệu quả, có lực cạnh tranh với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics giới, từ góp phần đưa kinh tế xã hội nước ta ngày phát triển 90 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo logistics Việt Nam 2017, Bộ công thương Báo cáo logistics Việt Nam 2019, Bộ công thương Báo cáo logistics Việt Nam 2020, Bộ công thương Niêm giám thống kê 2019, Tổng cục thống kê Sách trắng VLA 2018, Hiệp hội doanh nghiệp dịch vụ logistics Việt nam Nhiều tác giả (2018) Giáo trình quản trị logistics, NXB Tài NCS., ThS Đinh Mai Thanh, ThS Nguyễn Vân Dung, Trường Đại học Tài nguyên Môi trường Hà Nội(2021) Phát triển ngành dịch vụ logistics bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, https://tapchitaichinh.vn/tai-chinhkinh-doanh/phat-trien-nganh-dich-vu-logistics-trong-boi-canh-hoi-nhap-kinhte-quoc-te-331566.html?fbclid=IwAR2-68GOlv7dBAaemj4HtC8K0yRKZ9Bjc4wSlCjS8UsDKuq5DW5Xc1gIZE ThS Cao Cẩm Linh (2021), Phát triển dịch vụ logistics Việt Nam bối cảnh kinh tế số, https://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/phat-triendich-vu-logistics-o-viet-nam-trong-boi-canh-kinh-te-so331297.html?fbclid=IwAR1pHfW2nW5_088cWvdjbu_aHRbj0Lrzmbrjw5oic g37XwbW4DZsw1oMOpY Phạm Hồng Nhung (2019), Xu hướng phát triển logistics Việt Nam Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, https://tapchitaichinh.vn/nghien-cuutrao-doi/xu-huong-phat-trien-logistics-tai-viet-nam-trong-cuoc-cach-mangcong-nghiep-40307637.html?fbclid=IwAR0lZwBdHsstPva9cfdcGQAVUnDI5ss79abqRO4Z dy_Va3aTrJcYAj6E9NQ 10 Nâng cao mạnh cạnh tranh ngành dịch vụ kho vận Việt Nam https://viracresearch.com/nang-cao-the-canh-tranh-nganh-dich-vu-kho-vanviet-nam.html 91 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 11 Phạm Trung Hải (2019) Phát triển ngành dịch vụ logistics Việt Nam https://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu-trao-doi/phat-trien-nganh-dich-vulogistics-tai-viet-nam-306129.html 12 Nguyễn Thị Thảo Nguyên (2018) Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ logistics Việt Nam https://phanmemvantai.vn/cac-nhan-toanh-huong-den-su-phat-trien-dich-vu-logistics-o-viet-nam.html 13 Quang Lộc (2018), “Việt Nam "khát" nguồn nhân lực cho phát triển logistics”, https://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/viet-nam-dang-khat-nguonnhan-luc-cho-phat-trien-logistics-301225.html 14 T Giang (2020), “Tổng quan logistics”, https://caphesach.wordpress.com/2020/01/05/tong-quan-ve-logistics-phan-i/ 15 Thảo Nguyên (2020), “World Bank: Cải thiện sở hạ tầng, phát triển logistics giúp Việt Nam tiến xa hơn”, http://kinhtedothi.vn/world-bank-caithien-co-so-ha-tang-phat-trien-logistics-giup-viet-nam-tien-xa-hon362689.html 92 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... lý luận phát triển dịch vụ logistics Chương 2:Thực trạng phát triển dịch vụ logistics Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ logistics Việt Nam giai... hội nhập quốc tế? ?? Sách chuyên khảo bao gồm chương: tổng quan logistics kinh tế thị trường, hội nhập quốc tế kinh nghiệm số nước phát triển dịch vụ logistics, phát triển dịch vụ logistics nước... thực trạng phát triển dịch vụ logistics Việt Nam để đưa đề xuất nhằm phát triển dịch vụ logistics Việt Nam góp phần phát triển kinh tế nước nhà Để đạt tới mục đích tổng quát đó, nhiệm vụ nghiên