Giao tiếp trong kinh doanh chủ đề kiểm soát cơn giận

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ  BÁO CÁO ĐỀ TÀI MÔN HỌC GIAO TIẾP KINH DOANH Tên đề tài: BÀN VỀ KIỂM SOÁT CƠN GIẬN Thực hiện: Nhóm 03 – Lớp 46K23.4 Đà Nẵng, ngày 22 tháng 07 năm 2021 Chủ đề: Kiểm soát giận Nhóm 03_46K23.4 LỜI NĨI ĐẦU Hiện sống bộn bề, áp lực dồn nén dễ khiến người ta dễ nóng, khó kiềm chế Điều khơng có khó hiểu, dường hàng loạt vấn đề khác liên quan đến phát triển xã hội Cơn tức giận xảy người tuổi tác Thực trạng vấn đề xảy căng thẳng Thực tế cho thấy, việc nóng giận điều khó tránh khỏi người bị yếu tố ngoại cảnh không hài lịng tác động Tuy nhiên, phản ứng thái độ nóng giận khơng thể kiểm soát loạt thái độ tức giận, lời lẽ khơng cách xử trí khơng sáng suốt sống chẳng thể giúp ta xử lý công việc tốt Khi nhận kiểm soát tức giận, giúp ta có thái độ nhã nhặn tác phong chun nghiệp cơng việc Vì kiểm sốt cảm xúc nghệ thuật nên ta ko điều khiển cảm xúc chẳng thể điều khiển cơng việc Ta lấy lại bình tĩnh, suy nghĩ sáng suốt phát huy sáng tạo hơn; quản lý căng thẳng, tự tin dễ dàng giao tiếp tốt với người khác Theo khảo sát thực tế: Những người kiểm sốt tốt giận trì mối quan hệ sống Có thể thấy sống thường xuyên gặp mắc phải vấn đề vậy, ví dụ nhiều người coi tính khó dời nên cố chấp, có q nhiều cơng việc vấn đề áp lực khiến tức giận tăng lên gấp bội Tại lại có tình trạng vậy? Có lẽ chưa nhận thức tác hại vấn đề này, góc độ cá nhân nhìn nhận vấn đề chưa sâu, đối mặt với nóng giận, người lại xử lý theo cách khác Các yếu tố bên ngồi q lớn khơng thể kiểm sốt cảm xúc chúng ta, dẫn đến nóng giận, đơi khơng thể kiểm sốt thân Vì vậy, để giảm thiểu tình trạng này, phải hiểu việc kiểm soát tốt cảm xúc, đặc biệt tức giận, đóng vai trò quan trọng việc xây dựng mối quan hệ gia đình, xã hội cá nhân Kiểm soát tức giận giúp người có đầu óc tỉnh táo, trí tuệ sáng suốt để tiếp tục suy nghĩ tìm cách giải vấn đề phát sinh Các cá nhân cần ý việc quản lý nóng giận! LỜI NĨI ĐẦU Chủ đề: Kiểm sốt giận Nhóm 03_46K23.4 MỤC TIÊU CHUNG VÀ CÁC MỤC TIÊU CỤ THỂ MỤC TIÊU CHUNG ➢ Thuyết phục người tích cực kiểm sốt giận MỤC TIÊU CỤ THỂ ➢ Nêu nguyên nhân gây giận ➢ Giải thích hầu hết người khó kiểm sốt giận ➢ Nêu tác hại giận ➢ Đưa giải pháp để kiểm soát giận ➢ Nêu gương rèn luyện để kiểm soát giận thành công MỤC TIÊU CHUNG VÀ MỤC TIÊU CỤ THỂ Chủ đề: Kiểm sốt giận Nhóm 03_46K23.4 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BẢNG PHÂN CHIA PHẦN TRĂM ĐÓNG GÓP LỜI NÓI ĐẦU MỤC TIÊU CHUNG VÀ CÁC MỤC TIÊU CỤ THỂ I GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI II NỘI DUNG ĐỀ TÀI Các thuật ngữ quan trọng Nguyên nhân gây giận Tại hầu hết người thường khó kiểm sốt giận Tác hại giận 10 4.1 Ảnh hưởng đén sức khỏe 10 4.2 Ảnh hưởng đến mối quan hệ xung quanh 11 4.3 Ảnh hưởng đến công việc 12 Những giải pháp để kiểm soát giận 12 5.1 Kiểm soát giận tức thời 12 5.2 Kiếm sốt giận mãn tính 14 Những gương kiểm soát giận thành công………… …………………………………….17 6.1 Câu chuyện ông vua dầu mỏ Rockefeller .17 6.2 Chủ tịch công ty Đức Long cách giải lỗi lầm nhân viên gây 18 TÀI LIỆU THAM KHẢO 19 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT Chủ đề: Kiểm sốt giận Nhóm 03_46K23.4 I GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI Con người có nhiều cung bậc cảm xúc khác nhau, cung bậc cảm xúc lại thể trạng thái riêng biệt, đôi lúc cảm thấy vui mừng, đôi lúc lại ưu phiền chán nản, Trong xã hội ngày nay, với nhiều bộn bề, lo toan sống khiến người dễ rơi vào tình trạng stress, dẫn đến việc kiểm soát tức giận Theo Tiến sĩ Cynthia Thaik, bác sĩ tim mạch Los Angeles giải thích: "Tức giận chế “chống đỡ hay bỏ chạy” với stress lo lắng có lợi mặt sinh lý” Tuy nhiên, việc giữ cân cảm xúc, kiểm soát giận lại điều khơng phải làm Trước hết, cần tìm hiểu giận gì? Những nguyên nhân gây giận tác hại chúng? Thực tế, giận trạng thái cảm xúc bình thường người Nó phản ứng tự nhiên người bị công, xúc phạm, lừa dối hay thất bại Đôi khi, cịn triệu chứng vấn đề sức khỏe tâm lý khác Việc không kiểm soát giận gây nhiều hậu xấu, dễ dàng nhìn thấy khơng khống chế hành vi dẫn đến việc khơng mong muốn Vậy làm để kiểm soát tức giận? Trước hết, phải hiểu nguyên nhân gây giận thân, ta nhận vấn đề không đáng kể, khơng cần phải tức giận tức giận ngi ngoai Ngồi ra, cần phải tránh xa suy nghĩ tiêu cực Nếu tức giận dường vượt khỏi tầm kiểm soát, cách tốt cố gắng thoát khỏi chúng Hoặc ta tìm cách lành mạnh để trút giận, thay la hét hay có hành động bạo lực viết nhật ký hoạt động làm giải tỏa giận hiệu quả, Cơn giận không đem lại lợi ích cho thân mà chúng gây rắc rối khơng đáng có, gây hại cho sức khỏe Vì học cách kiểm sốt giận để có lối sống lành mạnh, vui tươi GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI Chủ đề: Kiểm sốt giận Nhóm 03_46K23.4 II NỘI DUNG ĐỀ TÀI Các thuật ngữ quan trọng ✓ “Cơn giận” Là cảm xúc nằm ngồi tầm kiểm sốt cảm thấy không công bằng, đạt mục tiêu bị tổn thương bị đe dọa ✓ “Kiểm soát giận” Là ý thức cảm xúc nhu cầu lịng, tìm cách kiểm sốt cách lành mạnh; thay đè nén tức giận, mục tiêu hướng đến biểu lộ tức giận với tinh thần xây dựng Nguyên nhân gây giận Nếu dành thời gian để tự suy ngẫm, nhận thức thân, dễ dàng nhận giận bắt nguồn từ đâu tức giận điều Tức giận ln ln rối loạn ý thức, giới xung quanh tồn khách quan không “tuân theo mệnh lệnh” Chúng ta tức giận hình dung tâm trí điều nên diễn ra, người khác nên cư xử nào, việc nên diễn biến sao, thực bên ngồi lại khơng trùng khớp với hình ảnh tâm trí Do đó, tức giận dấu hiệu cho thấy cố gắng thất bại việc kiểm soát người kiện bên – đối tượng NỘI DUNG ĐỀ TÀI Chủ đề: Kiểm sốt giận Nhóm 03_46K23.4 mà không nên kiểm soát Dưới lý cụ thể dẫn tới giận: • Sự việc, vật, người khơng ý họ muốn Nó xuất phát từ ý muốn thứ phải theo ý mình, khơng giận Từ đó, người khơng kiềm chế cảm xúc • Nỗi sợ hãi Khi làm điều sai trái mà họ có cảm giác bị phát hay bị nghi ngờ họ dễ rơi vào trạng thái giận vô cớ để che giấu nỗi sợ hãi ẩn họ • Lịng đố kỵ Con người có lịng đố kỵ với người khác họ dễ nóng, cho dù đối phương có khơng làm sai thân họ thấy chướng tai gai mắt • Sự ích kỷ Khi người toan tính lợi ích cho thân mình, gặp trường hợp có người nào, việc làm ảnh hưởng đến lợi ích họ họ phản kháng lại cách giận • Lòng tham Khi người ta lên lòng tham cầu tiền tài, vật chất hay tình cảm, tinh thần mà bị đối tượng cản trở giận dậy • Mất lý trí Khi rối trí không phân biệt sai, phải trái, ta có lời nói hành động cách vô lý Và vô lý không chiến thắng có lý giận lên • Sự nhảy cảm Người ta nóng để tâm vào lời nói hành động người khác dành cho Nếu khơng để tâm vào ta bình tĩnh soi xét nhiều góc nhìn giận khơng xuất • Suy diễn tiêu cực Một câu nói hay hành động người khác không ảnh hưởng tới ta khơng để ý tới Bởi suy nghĩ tiêu cực nên có nhiều người phức tạp hóa vấn đề đâm giận • Mơi trường, thói quen NỘI DUNG ĐỀ TÀI Chủ đề: Kiểm soát giận Nhóm 03_46K23.4 Có nhiều người thường xuyên phải tiếp xúc với môi trường căng thẳng, áp lực nên họ dễ nóng giận Việc thường xun tức giận hình thành cho họ thói quen từ việc kiểm sốt cảm xúc bị cân • Cảm thấy thiếu thốn tình cảm Có nhiều trường hợp người ta giận cảm thấy khơng u thương, khơng bảo vệ, cảm thấy thiếu tình cảm đối phương dành cho mình, cặp tình nhân yêu dễ giận hờn vu vơ lý • Bị tâm trạng chi phối Tâm trạng ảnh hưởng lớn đến cảm xúc nên tâm trạng ta không tốt dễ giận vấn đề nhỏ nhặt ⇨ Việc nhìn thấu nguyên nhân giúp hiểu điều chỉnh hành vi thái độ cho hợp tình hợp lý Tại hầu hết người khó kiểm sốt giận “Bạn muốn làm chủ cảm xúc thân trước hết bạn phải biết cách kiểm soát tức giận mình” Như bạn biết giận liều thuốc độc vừa làm tổn thương người khác vừa làm hại thân Điều thấy rõ mối quan hệ sống Khi tức giận người ta rơi vào cảm giác khó chịu, trạng thái bối độ, hoàn toàn dễ đánh kiểm sốt lời nói hành vi mình, theo mạch cảm xúc cáu gắt điều mà làm cho nổ tung phẫn nộ mặc cho lời nói nặng nề, hành động khiếm nhã nhằm trút lên người khác Và đương nhiên điều có ảnh hưởng xấu sau đặc biệt môi trường công việc Nhưng sao, người ta lại khó kiểm sốt giận đến vậy? Thứ nhất, lên tức giận thân nghĩ đến hành động, lời nói, cử bốc đồng đối phương để từ tạo nên bàn đạp cho cảm xúc mình, lời nói hành động khơng có tính tốn hay suy nghĩ trước Thứ hai, thân có cảm xúc khó chịu suy nghĩ tiêu cực nảy sinh, “tơi” tính người ta hoạt động, khơng thể phân biệt sai bạn cho người hồn tồn bi kịch từ giận bạn vơ tình làm đối phương tổn thương NỘI DUNG ĐỀ TÀI Chủ đề: Kiểm sốt giận Nhóm 03_46K23.4 Thứ ba, tức giận đến cực độ hệ thần kinh hồn tồn bị kiểm sốt hành động theo “bản năng” vốn có Chúng ta ln có sai lầm sai lầm lớn đem tật xấu, cảm xúc tiêu cực, lời lẽ không hay trút bỏ lên người xung quanh Tác hại giận Tác hại giận không hai, mà tích lũy lâu ngày với tần suất dày khiến ảnh hưởng đến nhiều yếu tố sức khỏe, tâm lý, sống… 4.1 Ảnh hưởng đến sức khỏe ● Gây tổn thương cho gan: Khi tức giận, tự khắc thể sản sinh chất “catecholamine”, với ảnh hưởng từ hệ thần kinh trung ương, đó, lượng đường huyết thể tăng lên cao, từ axit béo, độc tố gây hại cho gan huyết dịch không ngừng tăng lên ● Tổn thương dày: Khi tức giận, tim tác động với huyết quản, khiến cho lượng máu dày đường ruột giảm mạnh, làm cảm giác ngon miệng chí cịn nguyên nhân gây viêm loét dày ● Tổn thương phổi: Khi tức giận, thể thở nhanh gấp bình thường, phổi phải hốn đổi khí tần suất cao Lúc này, bao phổi không ngừng khuếch trương, thời gian thu co giảm xuống liên tục, đó, phổi khơng có thời gian điều hòa, nghỉ ngơi mà phải làm việc liên tục Đây nguyên nhân quan trọng gây tổn thương cho phổi ● Thiếu oxy cho tim: Lượng huyết dịch tim tức giận chuyển nhiều lên não phần mặt (mặt đỏ, nóng), đó, lượng huyết dịch cần thiết cho vận hành tim giảm Đây nguyên nhân gây tượng thiếu oxy lên tim, làm cho tim co bóp khơng cịn nhịp nhàng bình thường nữa, gián tiếp dẫn đến bệnh mạch vành bệnh tim NỘI DUNG ĐỀ TÀI 10 Chủ đề: Kiểm sốt giận Nhóm 03_46K23.4 ● Khiến não nhanh chóng “già” đi: Khi tức giận, não phải chịu nhiều áp lực từ lượng huyết dịch ngày đổ nhiều đây, điều khiến cho lượng huyết dịch não tỉ lệ nghịch với lượng oxy cần thiết, gây hại cho não ● Hệ thống miễn dịch bị tổn thương: Khi tức giận thể tiết chất cortisol, không kiềm chế tức giận, thể liên tục tạo chất tích tụ thời gian dài, gây vết thương cho hệ thống miễn dịch bạn, sức đề kháng loại bệnh tật giảm đi, thể yếu hơn, dẫn đến tăng nguy nhiễm trùng chí ung thư ● Tức giận gây hại giấc ngủ: cảm giác căng thẳng nặng nề từ tức giận kích thích phản ứng chiến-hay-chạy (fight-or-flight) khiến bạn tỉnh táo Khi bạn khó ngủ Về lâu dài, dẫn đến ngủ, đau nửa đầu, ngủ không ngon giấc, gặp ác mộng trường hợp xấu vấn đề sức khỏe tâm thần trầm cảm ● Trong nhiều trường hợp cường độ nóng giận mạnh dẫn đến đột quỵ, nhồi máu tim gây tử vong để lại biến chứng lâu dài 4.2 Ảnh hưởng đến mối quan hệ xung quanh bạn Việc không làm chủ cảm xúc thân gây nên nóng giận ảnh hưởng nhiều khơng sức khỏe mà cịn người xung quanh, quan hệ thân thiết hay cơng việc ● Cảm xúc đánh lạc hướng ý bạn khỏi vấn đề yếu dễ giết chết mối quan hệ nhanh chóng tích tắc dù bạn xây dựng mối quan hệ lâu ● Nóng giận gây kiểm soát khiến người ta rơi vào trạng thái giận dữ, giận hờn, đố kỵ, thù hận, kiêu ngạo, ích kỷ, tham vọng, lo âu, sợ hãi, ngu muội,… ● Sự nóng giận khiến cho người đánh tự chủ ba phương diện tư tưởng, ngôn ngữ hành vi Vì đánh tự chủ ba phương diện nên nguy vi NỘI DUNG ĐỀ TÀI 11 Chủ đề: Kiểm soát giận Nhóm 03_46K23.4 phạm chuẩn mực, nguyên tắc, đạo đức lớn Một người nóng giận có động khơng tốt, lời nói thơ lỗ, gây tổn thương cho mối quan hệ xung quanh, chí có hành vi sát hại, giết người 4.3 Ảnh hưởng đến cơng việc ● Khi tức giận kiểm sốt làm cho người đánh khả đánh giá khách quan, người đánh hội để học hỏi điều tốt đẹp ● Khi nóng giận lúc bạn suy nghĩ khơng cịn thấu đáo mà tâm trí tồn giận dữ, bực bội khó chịu Điều làm xao nhãng tập trung công việc, làm bậy, làm sai, thiếu trách nhiệm với việc giao ● Bên cạnh đó, khơng nhà tuyển dụng mong muốn tuyển nhân viên ln nóng nảy, hành xử cảm tính tùy tiện theo cảm xúc Họ cần người điềm tĩnh xử lý vấn đề biết kiểm sốt cảm xúc với cơng việc, đồng nghiệp cấp lãnh đạo Các giải pháp để kiểm soát giận 5.1 Kiểm soát giận tức thời ● Nghỉ ngơi nhận giận NỘI DUNG ĐỀ TÀI 12 Chủ đề: Kiểm sốt giận Nhóm 03_46K23.4 Nghỉ ngơi cách ngừng việc làm, tránh thứ kích thích bạn đơn giản hít thở sâu Tránh xa thứ khiến bạn cảm thấy thất vọng để dễ dàng lấy lại bình tĩnh ● Cho phép thân tức giận Trải qua cảm giác tức giận điều hồn tồn bình thường Hãy dành cho thân chút thời gian, không gian riêng để cảm thấy tức giận giúp bạn chấp nhận vượt qua cách dễ dàng Khi vượt qua, bạn khỏi giận hiểu lý tức giận ● Hít thở sâu Nếu tim đập loạn xạ giận dữ, làm chậm lại cách kiểm sốt nhịp thở Hít thở sâu bước quan trọng thiền chánh niệm, giúp kiểm soát cảm xúc cách dễ dàng Cho dù bạn khơng tập “thiền” hồn tồn sử dụng kỹ thuật hít thở sâu mang lại tác dụng tương tự ● Hình dung “nơi hạnh phúc” Nếu làm điều lấy lại bình tĩnh được, tưởng tượng khung cảnh thư giãn tuyệt đối Có thể sân chơi thời thơ ấu, khu rừng yên tĩnh, đảo hoang hay vùng đất tưởng tượng – địa điểm khiến bạn cảm thấy thoải mái yên bình Tập trung tưởng tượng vào chi tiết địa điểm này: ánh sáng, tiếng ồn, nhiệt độ, thời tiết mùi hương Tiếp tục nghĩ tới vùng đất hạnh phúc hồn tồn đắm vào đó, ngưng lại vài phút đến bạn bình tĩnh trở lại ● Rèn luyện tự trò chuyện theo hướng tích cực NỘI DUNG ĐỀ TÀI 13 Chủ đề: Kiểm sốt giận Nhóm 03_46K23.4 Thay đổi cách suy nghĩ điều từ tiêu cực trở thành tích cực (hay gọi “tái cấu trúc nhận thức”) giúp bạn đối phó với thịnh nộ theo cách lành mạnh Sau thân trấn tĩnh lại, tự thảo luận tình với theo cách tích cực Ví dụ, bạn tức giận đường, bạn nói: “Anh ta st chút quệt vào xe tơi, vội, hy vọng không gặp lại người Tôi cảm thấy may mắn cịn sống sót xe cịn lành lặn Thật may tơi tiếp tục lái xe, giữ bình tĩnh tập trung quay lại đường chính” thay cáu giận theo hướng tiêu cực “Tên ngốc st giết tôi! Tôi muốn giết anh ta!” ● Yêu cầu hỗ trợ từ người bạn tin tưởng Đôi khi, việc chia sẻ mối lo ngại với bạn bè tri kỷ giúp trút bỏ giận Hãy bày tỏ rõ ràng điều bạn mong muốn từ đối phương Nếu bạn cần người lắng nghe, nói từ đầu bạn không cần lời khuyên hay giúp đỡ, cần đồng cảm Còn bạn tìm kiếm giải pháp, nói cho người biết ● Thử tìm vài điểm hài hước tình khiến bạn tức giận Sau bình tĩnh trở lại sẵn sàng vượt qua giận, thử nhìn nhận theo hướng tích cực Tìm hài hước thay đổi phản ứng hố học thể từ tức giận chuyển sang hài hước Ví dụ, lấn sang đường bạn đi, bạn nghĩ họ thật ngớ ngẩn làm vậy, họ tới sớm 15 giây mà thơi Bạn cười hành động quay lại sống thường ngày 5.2 Kiểm sốt giận mãn tính NỘI DUNG ĐỀ TÀI 14 Chủ đề: Kiểm sốt giận Nhóm 03_46K23.4 ● Tham gia hoạt động thể chất Chất Endorphin sản sinh tập luyện thể dục giúp bình tĩnh Vận động thể cịn giúp khỏi thịnh nộ đối phó với giận Hơn nữa, trì tập luyện thường xun cịn giúp điều chỉnh cảm xúc thân Khi tập luyện, tập trung suy nghĩ tập thể, đừng để tâm tới suy nghĩ xuất đầu Dưới số phương pháp tập luyện phù hợp giúp kiểm soát tức giận: ✓ Chạy ✓ Võ thuật ✓ Nâng tạ ✓ Bơi lội ✓ Đạp xe ✓ Khiêu vũ ✓ Yoga ✓ Quyền anh ✓ Bóng rổ ✓ Thiền ● Ngủ đủ giấc vào ban đêm Người trưởng thành cần ngủ 7-8 tiếng đêm để giữ gìn sức khỏe Thiếu ngủ dẫn đến nhiều vấn đề sức khỏe, bao gồm khả tiết chế cảm xúc cho phù hợp Do đó, ngủ đủ giấc giúp cải thiện tâm trạng làm nguôi tức giận ● Viết nhật ký giận Hãy bắt đầu viết chi tiết tức giận thân Nếu gặp trường hợp kiểm soát cảm xúc, viết chúng vào nhật ký Nhớ viết cụ thể bạn cảm thấy nào, điều khiến bạn tức giận, bạn đâu, với ai, bạn phản ứng sau cảm thấy Sau khoảng thời gian viết nhật ký, bạn tìm điểm chung viết để xác định nhân vật, địa điểm hay điều khiến thân tức giận ● Lên kế hoạch kiểm soát giận NỘI DUNG ĐỀ TÀI 15 Chủ đề: Kiểm sốt giận Nhóm 03_46K23.4 Khi tìm nguồn giận, bạn lên kế hoạch đối phó với chúng Bạn sử dụng chiến thuật kiểm soát giận liệt kê Phần kết hợp với giả định nếu-thì Ví dụ, bạn tới nhà mẹ chồng bà nói khơng hài lịng với cách giáo dục bạn Bạn nói: “Nếu mẹ phàn nàn cách giáo dục con, cảm ơn quan tâm mẹ có định riêng cách dạy dỗ cái” Hoặc rời khỏi phịng, thu dọn đồ đạc trở nhà cảm thấy thân chuẩn bị thịnh nộ ● Luyện tập biểu đoán tức giận Mọi người thường dùng biểu đoán tức giận để nhận thức nhu cầu hai bên tranh chấp Để luyện tập biểu đoán, bạn cần ghi nhớ thực tế liên quan (khơng phóng đại cảm xúc), u cầu giao tiếp (thay địi hỏi) theo cách tôn trọng, giao tiếp rõ ràng bày tỏ cảm xúc cách hiệu Ví dụ, bạn tức giận với đồng nghiệp họ mở nhạc to bạn tập trung làm việc, bạn nói: “Tơi biết bạn thích nghe nhạc làm việc âm khiến tơi khơng tập trung vào cơng việc Bạn dùng tai nghe thay bật nhạc lớn để khơng làm ảnh hưởng tới đồng nghiệp có mơi trường làm việc thoải mái khơng?” ● Tìm kiếm chương trình kiểm sốt giận địa phương Chương trình kiểm sốt giận giúp bạn học cách đối phó với giận kiểm soát cảm xúc cách lành mạnh Hơn nữa, tham gia vào lớp rèn luyện giúp bạn nhận khơng phải bạn gặp trường hợp này, nhiều người cho sinh hoạt theo nhóm giúp ích đến tư vấn bác sĩ chuyên khoa số trường hợp định NỘI DUNG ĐỀ TÀI 16 Chủ đề: Kiểm sốt giận Nhóm 03_46K23.4 ● Gặp chuyên gia sức khoẻ tâm lý Nếu giận ảnh hưởng tới sống thường ngày hay khả trì mối quan hệ tích cực, tới gặp bác sĩ chun khoa Họ tìm nguồn gốc vấn đề liệu pháp điều trị sử dụng thuốc Bác sĩ chuyên khoa sử dụng kỹ thuật thư giãn bạn cảm thấy tức giận giúp phát triển kỹ xử lý cảm xúc rèn luyện giao tiếp Những gương kiểm soát giận thành công 6.1 Câu chuyện ông vua dầu mỏ Rockefeller: John D Rockefeller - cựu chủ tịch công ty dầu mỏ Stand Oil lớn giới, ông làm cho toàn nhân viên công ty ngưỡng mộ tính điềm đạm trầm tĩnh ơng Thời cịn trẻ, ơng nóng tính tự học cách kiểm sốt trì thái độ điềm tĩnh đến đáng kinh ngạc cuối đời Minh chứng cho điều đó, vào kỉ 19, John D Rockefeller chủ tịch công ty có việc xảy ra: Edward Bedford - ông thành viên ban giám đốc công ty có định sai lầm làm cơng ty thiệt hại triệu đôla Khi câu chuyện thiệt hại xảy ra, người biết tin lo lắng nên tránh gặp mặt Rockefeller Rất nhiều người đứng cương vị cấp cấp phạm phải sai lầm, tức giận họ nghiêm khắc quở trách lỗi lầm anh ta, sau đưa hình phạt nghiêm khắc, sa thải, bồi thường thiệt hại, Nhưng Rockefeller lại có cách xử lý khác Lúc gặp mặt, Rockefeller đưa cho Bedford tờ giấy, tờ giấy Rockefeller liệt kê loạt đức tính tốt, mặt mạnh Bedford Ơng ghi lại định đắn Bedford trước đây, số tiền kiếm từ định giúp cơng ty kiếm số tiền lớn nhiều so với tổn thất triệu đô la lần Bedford vô bất ngờ xúc động Sau ơng cống hiến để lại thành vơ lớn lao cho doanh nghiệp sau Từ ta thấy, khống NỘI DUNG ĐỀ TÀI 17 Chủ đề: Kiểm sốt giận Nhóm 03_46K23.4 chế cảm xúc thân, chiến thắng nóng giận mình, vốn chuyện đơn giản, thời khắc kiềm chế lửa giận định cho thành công hay thất bại, tiến lên hay thụt lùi 6.2 Chủ tịch công ty Đức Long cách giải lỗi lầm nhân viên gây A Giang – Giám đốc tiêu thụ công ty Đức Long Hồng Kông (Đức Long tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam), đưa phán đoán sai lầm thị trường, tạo thành tổn thất 10 triệu đôla Mỹ cho công ty, A Giang cảm thấy xấu hổ, đến gặp chủ tịch xin từ chức để tạ lỗi Ơng Giải Thế Long, chủ tịch cơng ty Đức Long, xé đôi đơn từ chức trước mặt anh, cười nói với anh rằng: “Anh đùa ư? Công ty vừa tiêu tốn hết 10 triệu đôla Mỹ tiền bồi thường người anh, anh không nghĩ cách kiếm số tiền trở mà lại nghĩ đến bỏ sao!” A Giang nghe thấy lời này, bất ngờ, chuyển từ hổ thẹn sang phấn đấu, biến áp lực thành động lực, thời gian năm sau đó, tạo nên khoản lợi nhuận vượt xa nhiều số 10 triệu đô cho công ty -Hết- NỘI DUNG ĐỀ TÀI 18 Chủ đề: Kiểm sốt giận Nhóm 03_46K23.4 TÀI LIỆU THAM KHẢO https://dinhhuonghuongnghiep.com/tac-hai-cua-nong-gian-la-gi-lam-sao-de-kiemche/hong-bao-gio-giai-thich-20180426033058522 https://quantrimang.com/lam-the-nao-de-kiem-soat-con-tuc-gian-130495 https://m.dkn.news/van-hoa/co-the-kiem-che-nong-gian-mơ-thanh-cong-bai-hoc-tuong-vua-dau-lua-giau-co-nhat-hanh-tinh.ht 19 ... thân tức giận ● Lên kế hoạch kiểm soát giận NỘI DUNG ĐỀ TÀI 15 Chủ đề: Kiểm sốt giận Nhóm 03_46K23.4 Khi tìm nguồn giận, bạn lên kế hoạch đối phó với chúng Bạn sử dụng chiến thuật kiểm soát giận. .. việc, đồng nghiệp cấp lãnh đạo Các giải pháp để kiểm soát giận 5.1 Kiểm soát giận tức thời ● Nghỉ ngơi nhận giận NỘI DUNG ĐỀ TÀI 12 Chủ đề: Kiểm sốt giận Nhóm 03_46K23.4 Nghỉ ngơi cách ngừng việc... cách kiểm sốt giận để có lối sống lành mạnh, vui tươi GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI Chủ đề: Kiểm soát giận Nhóm 03_46K23.4 II NỘI DUNG ĐỀ TÀI Các thuật ngữ quan trọng ✓ ? ?Cơn giận? ?? Là cảm xúc nằm ngồi tầm kiểm